UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESCCENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO ALTO VALE DO ITAJAÍ – CEAVI

DIREÇÃO DE ENSINO – DEN

PLANO DE ENSINO

DEPARTAMENTO: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

DISCIPLINA: ERGONOMIA E SAÚDE NA INFORMÁTICA SIGLA: ESI

PROFESSOR: MÁRCIO JOSÉ MANTAUE-MAIL: marcio.mantau@gmail.com

CARGA HORÁRIA TOTAL: 72 TEORIA: 72 PRÁTICA: 0

CURSO(S): BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

SEMESTRE/ANO: 1/2014 PRÉ-REQUISITOS:

OBJETIVO GERAL DO CURSO:O curso de Bacharelado em Sistemas de Informação objetiva formar profissionais críticos, criativos, investigativos, éticos e empreendedores. Além disso, deverão ser capazes de atuar em ambientes gerais de informática, como no desenvolvimento, análise, implementação, gerenciamento, gestão de contratos, modelagem e gestão de projetos. Inclusive, os profissionais deverão ter a capacidade de desenvolver soluções apoiadas em tecnologias de informação (computação e comunicação), dados e sistemas que abordem processos administrativos e de negócios das organizações.

EMENTA: Conceitos fundamentais de ergonomia. Interface homem-máquina, condições ambientais de trabalho, postos de trabalho. Antropometria. Segurança e saúde nos ambientes de trabalho. Análise ergonômica em postos de trabalho em operações com computadores.

OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA: Estudar a Ergonomia de uma forma que ajude os futuros profissionais da área de Sistemas de Informação, para que tenham consciência dos riscos da postura incorreta e de outros fatores que abrangem essa ciência, e saber agir de uma maneira a preservar sua saúde.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS/DISCIPLINA: - Contextualizar a Ergonomia, campos de atuação e áreas de estudo que a compõem;- Identificar situações de má postura que venham estabelecer riscos à integridade do profissional;- Reconhecer problemas na interação homem-máquina, dando soluções para evitá-los;- Utilizar conhecimentos pautados na saúde para melhoria das condições de vida e de trabalho.- Relacionar conceitos de ergonomia e Interação Humano-Computador na área da computação.- Utilizar conhecimentos sobre usabilidade, acessibilidade e comunicabilidade.

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES# Data Horário Conteúdo abordado

Parte 1 – Conceitos fundamentais da Ergonomia01 25/02 20:40-22:20 Apresentação do plano de ensino; Discussão de métodos avaliativos;

Introdução a Ergonomia;

02 28/02 18:50-20:30 Conceitos fundamentais de Ergonomia;-- 04/03 --:-- - --:-- Feriado escolar. Carnaval;03 07/03 18:50-20:30 Interface homem-máquina; Postos de trabalho; Condições ambientais de

trabalho;-- 11/03 --:-- - --:-- Feriado escolar. Feriado municipal Ibirama;04 14/03 18:50-20:30 Antropometria: o corpo humano e suas medidas;05 18/03 20:40-22:20 Segurança e saúde nos ambientes de trabalho;06 21/03 18:50-20:30 Apresentação T1. Seminário de Ergonomia e saúde na Informática;07 25/03 20:40-22:20 Apresentação T1. Seminário de Ergonomia e saúde na Informática;

Revisão para a prova P1;08 28/03 18:50-20:30 Prova P1. Prova cumulativa de todos os assuntos abordados;

Parte 2 – Ergonomia e a Saúde no Ambiente de Trabalho09 01/04 20:40-22:20 Análise ergonômica de postos de trabalho em operações com

computadores; Escolha do tema para desenvolvimento do artigo científico (T3); Apresentação do modelo para desenvolvimento de artigo;

10 04/04 18:50-20:30 Análise ergonômica de postos de trabalho em operações com computadores;

11 08/04 20:40-22:20 A saúde e seus aspectos relacionados à atividade física;12 11/04 18:50-20:30 O Pentáculo do Bem-Estar;13 15/04 20:40-22:20 Doenças relacionadas ao trabalho;-- 18/04 --:-- - --:-- Feriado escolar. Semana Santa;14 22/04 20:40-22:20 Análise ergonômica de postos de trabalho em operações com

computadores;15 25/04 18:50-20:30 Apresentação T2. Seminário de Ergonomia e saúde na Informática;16 29/04 20:40-22:20 Apresentação T2. Seminário de Ergonomia e saúde na Informática;

Aula de exercícios; Revisão para a prova P1;17 02/05 18:50-20:30 Prova P2. Prova cumulativa de todos os assuntos abordados;

Parte 3 – Ergonomia e a Interação Humano-Computador18 06/05 20:40-22:20 Conceitos gerais da Interação Humano-Computador: Usabilidade;

Percepção Humana; Interface e Interação; Perspectivas de IHC; Princípios de design: visibilidade; retroalimentação; restrições físicas, lógicas e culturais; mapeamento; consistência; affordances;

19 09/05 18:50-20:30 Critérios ergonômicos na Interação Humano-Computador: Condução, Carga de trabalho; Controle explícito; Adaptabilidade; Gestão de erros; Homogeneidade; Coerência; Compatibilidade; Representação;

20 13/05 20:40-22:20 Critérios ergonômicos na Interação Humano-Computador: Introdução ao ErgoList (http://www.labiutil.inf.ufsc.br/ergolist/). Recomendações ergonômicas; Resolução de exercícios;

21 16/05 18:50-20:30 Aspectos cognitivos na Interação Humano-Compuatador; Engenharia Cognitiva: Atenção; Percepção; Memória; Aprendizado; Modelos Mentais; Metáforas; Resolução de exercícios;

22 20/05 20:40-22:20 Conceitos gerais sobre a Qualidade de Uso em IHC: Usabilidade, User experience, acessibilidade, e Comunicabilidade;Qualidade de Uso em IHC: Usabilidade; Principais conceitos sobre usabilidade: aprendizado, memória, eficiência, segurança, e satisfação; Problemas de usabilidade;

23 23/05 18:50-20:30 Qualidade de Uso em IHC: Usabilidade. Métodos de avaliação da

usabilidade: testes de usabilidade, percurso cognitivo, e método de avaliação por inspeção (avaliação heurística); Heurísticas de Nielsen; Resolução de exercícios;

24 27/05 20:40-22:20 Qualidade de Uso em IHC: Acessibilidade. Conceitos gerais sobre acessibilidade; Acessibilidade na WEB; A W3C; WCAG – Web Content Accessibility; Recomendações W3C: A WCAG 1.0;

25 30/05 18:50-20:30 Qualidade de Uso em IHC: Acessibilidade. Recomendações W3C: A WCAG 2.0; Avaliação da Acessibilidade; Ferramenta DaSilva.org (www. das ilva.org.br); Resolução de exercícios;

26 03/06 20:40-22:20 Qualidade de Uso em IHC: Comunicabilidade. Avaliação da comunicabilidade. Introdução a Engenharia Semiótica. Método de Inspeção Semiótica (MIS); Método de avaliação da comunicabilidade (MAC); Resolução de exercícios;

27 06/06 18:50-20:30 Qualidade de Uso em IHC: UX – User experience. Princípoios gerais; Resolução de exercícios;

28 10/06 20:40-22:20 Qualidade de Uso em IHC: Aspectos envolvidos na interação. Características ergonômicas, cognitivas, culturais, sociológicas e organizacionais; Contexto; Percepção; Estilos de interação;

29 13/06 18:50-20:30 Qualidade de Uso em IHC: ISO 9241 – Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Displays Terminals (Requisitos Ergonômicos para Trabalho de Escritório com Computadores); ISO 9241:10 – Princípios ergonômicos; ISO 9241:11 – Orientações sobre Usabilidade;

30 17/06 20:40-22:20 Apresentação T3. Seminário de Ergonomia e saúde na Informática;Entrega do artigo científico: Versão final;

-- 20/06 --:-- - --:-- Feriado escolar;31 24/06 20:40-22:20 Apresentação T3. Seminário de Ergonomia e saúde na Informática;

Revisão para a prova; Resolução de exercícios;32 27/06 18:50-20:30 ProvaP3. Prova cumulativa de todos os assuntos abordados;

33 T1*08/03

Entrega via moodle até às 23:55.

Atividade realizada via moodle. Aula reservada para a elaboração do 1º seminário de ergonomia e saúde na informática (T1) – compensação aula do dia 04/03;

34 T2*12/04

Entrega via moodle até às 23:55.

Atividade realizada via moodle. Aula reservada para a elaboração do 2º seminário de ergonomia e saúde na informática (T2) – compensação aula do dia 18/04;

35 T3*17/05

Entrega via moodle até às 23:55.

Atividade realizada via moodle. Aula reservada para a elaboração do 3º seminário de ergonomia e saúde na informática (T3) – compensação aula do dia 20/06;

36 ART*14/06

Entrega via moodle até às 23:55.

Atividade realizada via moodle. Aula reservada para a elaboração do artigo científico (ART). Entrega do draft inicial do artigo – compensação aula do dia 11/03;

-- 01/07 20:40-22:20 Exame Final.* Datas podem ser previamente ajustadas em comum acordo com todos os alunos da disciplina.

METODOLOGIA PROPOSTA: Aulas expositivas dialogadas com utilização de recursos audiovisuais em sala de aula. Resolução de listas de exercício e apresentações no formato de seminário complementam a dinâmica das aulas. Será incentivada a leitura crítica de artigos científicos relacionados com os temas de estudo.

AVALIAÇÃO:O cálculo da média final (MF) é dada como:

MF = (P1+P2+P3)/6 + (T1+T2+T3)/10 + ART/5

onde,

P1: Prova 1 – Prova teórica, acumulativa, escrita, individual e sem consulta.P2: Prova 2 – Prova teórica, acumulativa, escrita, individual e sem consulta. P3: Prova 3 – Prova teórica, acumulativa, escrita, individual e sem consulta.

T1: 1ª Seminário de Ergonomia e saúde na Informática;T2: 2ª Seminário de Ergonomia e saúde na Informática;T3: 3ª Seminário de Ergonomia e saúde na Informática. Apresentação do trabalho prático (ART) no formato de um seminário (apresentação de 20 minutos + 15 minutos para arguição);

ART: Artigo científico sobre tópicos relacionados aos aspectos ergonômicos e a interação humano computador (formato short paper – de 4 a 6 páginas no formato SBC).

OBSERVAÇÕES:O aluno (a) que não realizar as provas, entregas ou apresentação de trabalho na data estabelecida deverá preencher requerimento junto à secretaria para realização de avaliação/atividade em nova data.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA:CYBIS, Walter Otto; BETIOL, Adriana Holtz; FAUST, Richard. Ergonomia e usabilidade: conhecimen-tos, métodos e aplicações. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: Novatec, 2010. 422 p.

DUL, Jan; WEERDMEESTER, Bernard. Ergonomia prática. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: E. Blucher,2004. 137 p.

GRANDJEAN, E. Manual de Ergonomia – Adaptando o trabalho ao homem. 4ª ed., Porto Alegre:Editora Bookman, 1988.

KROEMER, K. H. E.; GRANDJEAN, E. Manual de ergonomia: adaptando o trabalho ao homem. 5. ed.Porto Alegre: Bookman, c2005. 327 p.

MORAES, A.; MONTÁLVÃO, C. Ergonomia, conceitos e aplicações. Rio de Janeiro: 2AB série Design,2000.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:AYRES, D. de O.; Correa, J. A. Manual de prevenção de acidentes do trabalho. São Paulo: EditoraAtlas, 2001.

DANIELLOU, F. A ergonomia em busca de seus princípios. Editora Edgard Blücher Ltda.

DUARTE, F. Ergonomia e Projeto na Indústria de Processo Contínuo. Editora Lucerna Ltda.

FIALHO, F., S., N. dos. Manual de Análise Ergonômica do Trabalho. Curitiba: Editora Gênesis, 1995.

GUIMARÃES, L. B. de M. Ergonomia de Processo. V.1, 2, 4ª ed., Porto Alegre: UFRGS/PPGEP, 2002.

GUIMARÃES, L. B. de M. Ergonomia de Produto. v.1, 4ª ed., Porto Alegre: UFRGS/PPGEP, 2002.

IIDA, I. Ergonomia, Projeto e Produção. São Paulo: Editora Edgard Blücher, 1990.

LAVILLE, A. Ergonomia. São Paulo: EPU, Editora da Universidade de São Paulo, 1977.

WISNER, A. A Inteligência no trabalho: textos selecionados de ergonomia. São Paulo: Fundacentro,1994.