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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
AVM ndash FACULDADE INTEGRADA
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU
COacuteDIGO DE EacuteTICA E CONDUTA EMPRESARIAL
Rosangela Bianchini
ORIENTADOR Prof Jorge Tadeu Vieira Lourenccedilo
Rio de Janeiro 2016
DOCUMENTO PROTEGID
O PELA
LEI D
E DIR
EITO AUTORAL
2
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
AVM ndash FACULDADE INTEGRADA
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU
Apresentaccedilatildeo de monografia agrave AVM Faculdade Integrada como requisito parcial para obtenccedilatildeo do grau de especialista em Gestatildeo de Compras e Suprimentos Por Rosangela Bianchini
COacuteDIGO DE EacuteTICA E CONDUTA EMPRESARIAL
Rio de Janeiro 2016
3
AGRADECIMENTOS
Aos amigos e parentes meus professores
orientador e a minha Empresa etc
4
DEDICATOacuteRIA
Dedico a meu esposo minha famiacutelia que sempre
me apoiaram ao longo de minha trajetoacuteria de vida
5
RESUMO
O tema deste trabalho eacute sobre o coacutedigo de eacutetica e conduta dentro de
uma organizaccedilatildeo empresarial tendo a delimitaccedilatildeo voltada para o setor de
compras o envolvimento com os seus fornecedores internos e externos
fazendo uma correlaccedilatildeo com as leis vigentes no paiacutes inclusive lei antitruste por
ser uma empresa multinacional Tendo como objetivo geral evitar situaccedilotildees
embaraccedilosas dentro da Cia tanto a niacutevel interno quanto externo O alvo
principal seria ajudar as pessoas a saber identificar reconhecer e avaliar uma
conduta incorreta a falta de eacutetica e como abordar o tema com os seus pares a
tirar as suas duacutevidas com os gestores e tentar agir de forma correta em
determinadas situaccedilotildees O objetivo especifico seria a criaccedilatildeo monitoramento e
mostrar os requisitos baacutesicos de condutaa relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecios
e entidades externas combatendo a corrupccedilatildeofraudes e acertos paralelos
inadequados com sistema de controle gerenciais robusto Verificar os canais de
eacutetica e conduta dentro da Cia (Helpdesk de Complience ldquoAsk Usrdquo) treinamento
de todos os colaboradores incluiacutedo a alta gerecircncia (exemplo vem de cima)
evitando assim conflitos de interesse Concluindo a importacircncia de evitar que o
nome da Empresa seja exposto na miacutedia manchando a sua reputaccedilatildeo e
acabando com o sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia Com
treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica com a resoluccedilatildeo dos dilemas
apresentados em seu dia a dia
6
METODOLOGIA
Apoacutes anaacutelise do problema proposto em como devemos evitar a
situaccedilotildees embaraccedilosas dentro de uma Empresa no Setor de Compras e
Suprimentos tanto a niacutevel interno quanto externo ou seja seus clientes e
fornecedores Efetuei uma pesquisa com leitura de livros uso da internet no
Google Acadecircmico e no site de Trabalhos Feitos
A pesquisa efetuada em algumas monografias me auxiliou na
bibliografia a ser utilizada e me ajudou a perfilar uma linha de pesquisa e tendo
como objetivo aspectos sobre a Eacutetica a Moral a Eacutetica empresarial e o Coacutedigo
de Conduta de Eacutetica Profissional
Concluindo que para uma empresa ser eacutetica eacute imprescindiacutevel estar
em de acordo com as leis respeitar o ser humano como individuo tendo
responsabilidade social e saber que para se alcanccedilar lucro e atender as suas
demandas com todas as partes interessadas (stakeholders) e com os
colaboradores de sua Cia tecircm de estar alinhados com o seu coacutedigo de eacutetica e
conduta com a Visatildeo a Missatildeo e a criaccedilatildeo do Valor
E para a criaccedilatildeo do valor eacute fundamental treinamentos no sentido de
conscientizar os funcionaacuterios no que tange os dilemas diaacuterios que todos
enfrentam e informar os canais onde se possam denunciar condutas
inadequadas nos casos em que os seus gestores natildeo apresentam respostas e
ajudas necessaacuterias na conduccedilatildeo dos negoacutecios
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I
Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral
Coacutedigos de Conduta - O conceito 10
CAPIacuteTULO II
Eacutetica Empresarial
O Coacutedigo de Conduta Profissional 21
CONCLUSAtildeO 36
BIBLIOGRAFIA 38
IacuteNDICE 40
IacuteNDICE DE FIGURAS 42
8
INTRODUCcedilAtildeO
Por que a escolha do tematiacutetulo sobre Coacutedigo de Eacutetica e Conduta
EmpresarialPor ser um tema polecircmico moderno e de estrema importacircncia
para a sobrevivecircncia de uma empresa e porque poucas empresas tecircm coacutedigo
de eacutetica e treinamento com estudo de dilemas
Diante desse quadro faz-se necessaacuterio compreender como a moral e
a conduta eacutetica se manifestam e como eacute percebido pela gerecircncia e pelos
funcionaacuterios e tratada dentro das organizaccedilotildees uma vez que eacute um fenocircmeno
presente na realidade organizacional mas que frequumlentemente eacute banalizado e
ateacute ignorado algumas vezes por indiferenccedila outras por covardia e ateacute mesmo
por desconhecimento
Acredito que este tema eacute muito importante para desenvolver a
integridade o comportamento eacutetico a familiarizaccedilatildeo com as regras da empresa
que vocecirc trabalha para que se tenha acima de tudo uma conduta e bom senso
de avaliar as situaccedilotildees em que passamos no nosso dia a dia E se um
colaborador verificar que existe um ato inseguro qual seria o canal para tirar as
duacutevidas e poder resolver o problema que surgiu Com os acontecimentos que
hoje temos na miacutedia em relaccedilatildeo agrave corrupccedilatildeo eacute muito importante desenvolver
meacutetodos para combater qualquer ato que vaacute contra a sua integridade e
honestidade Temos que tentar combater atos iliacutecitos tais como oferta e
concessatildeo de benefiacutecios exigir e aceitar benefiacutecios Na aacuterea de compras
temos vaacuterios tipos de abordagens tanto no niacutevel de solicitaccedilotildees de emprego
para familiares quanto brindes quanto propinas E temos que saber identificar
o que pode ser mal interpretado pelo seu gestorempresa que possa inclusive
acarretar em seu afastamento do trabalho por uma maacute avaliaccedilatildeo do assunto
Por esta razatildeo acredito ser um tema muito importante para o
crescimento profissional de um individuo e ateacute ajudar em criar regras em
Empresas que natildeo tenham um Coacutedigo de Eacutetica e Conduta Profissional
9
No capiacutetulo I segue uma abordagem de como se comeccedilou a se falar
sobre Eacutetica as diferenccedilas entre eacutetica e moral a cronologia dos primeiros
coacutedigos de conduta
No capitulo II a abordagem foi efetuada na eacutetica empresarial
enfatizando as analises agrave regra aos padrotildees e aos princiacutepios morais sobre o
que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual e social
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CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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39
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
2
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
AVM ndash FACULDADE INTEGRADA
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU
Apresentaccedilatildeo de monografia agrave AVM Faculdade Integrada como requisito parcial para obtenccedilatildeo do grau de especialista em Gestatildeo de Compras e Suprimentos Por Rosangela Bianchini
COacuteDIGO DE EacuteTICA E CONDUTA EMPRESARIAL
Rio de Janeiro 2016
3
AGRADECIMENTOS
Aos amigos e parentes meus professores
orientador e a minha Empresa etc
4
DEDICATOacuteRIA
Dedico a meu esposo minha famiacutelia que sempre
me apoiaram ao longo de minha trajetoacuteria de vida
5
RESUMO
O tema deste trabalho eacute sobre o coacutedigo de eacutetica e conduta dentro de
uma organizaccedilatildeo empresarial tendo a delimitaccedilatildeo voltada para o setor de
compras o envolvimento com os seus fornecedores internos e externos
fazendo uma correlaccedilatildeo com as leis vigentes no paiacutes inclusive lei antitruste por
ser uma empresa multinacional Tendo como objetivo geral evitar situaccedilotildees
embaraccedilosas dentro da Cia tanto a niacutevel interno quanto externo O alvo
principal seria ajudar as pessoas a saber identificar reconhecer e avaliar uma
conduta incorreta a falta de eacutetica e como abordar o tema com os seus pares a
tirar as suas duacutevidas com os gestores e tentar agir de forma correta em
determinadas situaccedilotildees O objetivo especifico seria a criaccedilatildeo monitoramento e
mostrar os requisitos baacutesicos de condutaa relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecios
e entidades externas combatendo a corrupccedilatildeofraudes e acertos paralelos
inadequados com sistema de controle gerenciais robusto Verificar os canais de
eacutetica e conduta dentro da Cia (Helpdesk de Complience ldquoAsk Usrdquo) treinamento
de todos os colaboradores incluiacutedo a alta gerecircncia (exemplo vem de cima)
evitando assim conflitos de interesse Concluindo a importacircncia de evitar que o
nome da Empresa seja exposto na miacutedia manchando a sua reputaccedilatildeo e
acabando com o sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia Com
treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica com a resoluccedilatildeo dos dilemas
apresentados em seu dia a dia
6
METODOLOGIA
Apoacutes anaacutelise do problema proposto em como devemos evitar a
situaccedilotildees embaraccedilosas dentro de uma Empresa no Setor de Compras e
Suprimentos tanto a niacutevel interno quanto externo ou seja seus clientes e
fornecedores Efetuei uma pesquisa com leitura de livros uso da internet no
Google Acadecircmico e no site de Trabalhos Feitos
A pesquisa efetuada em algumas monografias me auxiliou na
bibliografia a ser utilizada e me ajudou a perfilar uma linha de pesquisa e tendo
como objetivo aspectos sobre a Eacutetica a Moral a Eacutetica empresarial e o Coacutedigo
de Conduta de Eacutetica Profissional
Concluindo que para uma empresa ser eacutetica eacute imprescindiacutevel estar
em de acordo com as leis respeitar o ser humano como individuo tendo
responsabilidade social e saber que para se alcanccedilar lucro e atender as suas
demandas com todas as partes interessadas (stakeholders) e com os
colaboradores de sua Cia tecircm de estar alinhados com o seu coacutedigo de eacutetica e
conduta com a Visatildeo a Missatildeo e a criaccedilatildeo do Valor
E para a criaccedilatildeo do valor eacute fundamental treinamentos no sentido de
conscientizar os funcionaacuterios no que tange os dilemas diaacuterios que todos
enfrentam e informar os canais onde se possam denunciar condutas
inadequadas nos casos em que os seus gestores natildeo apresentam respostas e
ajudas necessaacuterias na conduccedilatildeo dos negoacutecios
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I
Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral
Coacutedigos de Conduta - O conceito 10
CAPIacuteTULO II
Eacutetica Empresarial
O Coacutedigo de Conduta Profissional 21
CONCLUSAtildeO 36
BIBLIOGRAFIA 38
IacuteNDICE 40
IacuteNDICE DE FIGURAS 42
8
INTRODUCcedilAtildeO
Por que a escolha do tematiacutetulo sobre Coacutedigo de Eacutetica e Conduta
EmpresarialPor ser um tema polecircmico moderno e de estrema importacircncia
para a sobrevivecircncia de uma empresa e porque poucas empresas tecircm coacutedigo
de eacutetica e treinamento com estudo de dilemas
Diante desse quadro faz-se necessaacuterio compreender como a moral e
a conduta eacutetica se manifestam e como eacute percebido pela gerecircncia e pelos
funcionaacuterios e tratada dentro das organizaccedilotildees uma vez que eacute um fenocircmeno
presente na realidade organizacional mas que frequumlentemente eacute banalizado e
ateacute ignorado algumas vezes por indiferenccedila outras por covardia e ateacute mesmo
por desconhecimento
Acredito que este tema eacute muito importante para desenvolver a
integridade o comportamento eacutetico a familiarizaccedilatildeo com as regras da empresa
que vocecirc trabalha para que se tenha acima de tudo uma conduta e bom senso
de avaliar as situaccedilotildees em que passamos no nosso dia a dia E se um
colaborador verificar que existe um ato inseguro qual seria o canal para tirar as
duacutevidas e poder resolver o problema que surgiu Com os acontecimentos que
hoje temos na miacutedia em relaccedilatildeo agrave corrupccedilatildeo eacute muito importante desenvolver
meacutetodos para combater qualquer ato que vaacute contra a sua integridade e
honestidade Temos que tentar combater atos iliacutecitos tais como oferta e
concessatildeo de benefiacutecios exigir e aceitar benefiacutecios Na aacuterea de compras
temos vaacuterios tipos de abordagens tanto no niacutevel de solicitaccedilotildees de emprego
para familiares quanto brindes quanto propinas E temos que saber identificar
o que pode ser mal interpretado pelo seu gestorempresa que possa inclusive
acarretar em seu afastamento do trabalho por uma maacute avaliaccedilatildeo do assunto
Por esta razatildeo acredito ser um tema muito importante para o
crescimento profissional de um individuo e ateacute ajudar em criar regras em
Empresas que natildeo tenham um Coacutedigo de Eacutetica e Conduta Profissional
9
No capiacutetulo I segue uma abordagem de como se comeccedilou a se falar
sobre Eacutetica as diferenccedilas entre eacutetica e moral a cronologia dos primeiros
coacutedigos de conduta
No capitulo II a abordagem foi efetuada na eacutetica empresarial
enfatizando as analises agrave regra aos padrotildees e aos princiacutepios morais sobre o
que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual e social
10
CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
3
AGRADECIMENTOS
Aos amigos e parentes meus professores
orientador e a minha Empresa etc
4
DEDICATOacuteRIA
Dedico a meu esposo minha famiacutelia que sempre
me apoiaram ao longo de minha trajetoacuteria de vida
5
RESUMO
O tema deste trabalho eacute sobre o coacutedigo de eacutetica e conduta dentro de
uma organizaccedilatildeo empresarial tendo a delimitaccedilatildeo voltada para o setor de
compras o envolvimento com os seus fornecedores internos e externos
fazendo uma correlaccedilatildeo com as leis vigentes no paiacutes inclusive lei antitruste por
ser uma empresa multinacional Tendo como objetivo geral evitar situaccedilotildees
embaraccedilosas dentro da Cia tanto a niacutevel interno quanto externo O alvo
principal seria ajudar as pessoas a saber identificar reconhecer e avaliar uma
conduta incorreta a falta de eacutetica e como abordar o tema com os seus pares a
tirar as suas duacutevidas com os gestores e tentar agir de forma correta em
determinadas situaccedilotildees O objetivo especifico seria a criaccedilatildeo monitoramento e
mostrar os requisitos baacutesicos de condutaa relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecios
e entidades externas combatendo a corrupccedilatildeofraudes e acertos paralelos
inadequados com sistema de controle gerenciais robusto Verificar os canais de
eacutetica e conduta dentro da Cia (Helpdesk de Complience ldquoAsk Usrdquo) treinamento
de todos os colaboradores incluiacutedo a alta gerecircncia (exemplo vem de cima)
evitando assim conflitos de interesse Concluindo a importacircncia de evitar que o
nome da Empresa seja exposto na miacutedia manchando a sua reputaccedilatildeo e
acabando com o sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia Com
treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica com a resoluccedilatildeo dos dilemas
apresentados em seu dia a dia
6
METODOLOGIA
Apoacutes anaacutelise do problema proposto em como devemos evitar a
situaccedilotildees embaraccedilosas dentro de uma Empresa no Setor de Compras e
Suprimentos tanto a niacutevel interno quanto externo ou seja seus clientes e
fornecedores Efetuei uma pesquisa com leitura de livros uso da internet no
Google Acadecircmico e no site de Trabalhos Feitos
A pesquisa efetuada em algumas monografias me auxiliou na
bibliografia a ser utilizada e me ajudou a perfilar uma linha de pesquisa e tendo
como objetivo aspectos sobre a Eacutetica a Moral a Eacutetica empresarial e o Coacutedigo
de Conduta de Eacutetica Profissional
Concluindo que para uma empresa ser eacutetica eacute imprescindiacutevel estar
em de acordo com as leis respeitar o ser humano como individuo tendo
responsabilidade social e saber que para se alcanccedilar lucro e atender as suas
demandas com todas as partes interessadas (stakeholders) e com os
colaboradores de sua Cia tecircm de estar alinhados com o seu coacutedigo de eacutetica e
conduta com a Visatildeo a Missatildeo e a criaccedilatildeo do Valor
E para a criaccedilatildeo do valor eacute fundamental treinamentos no sentido de
conscientizar os funcionaacuterios no que tange os dilemas diaacuterios que todos
enfrentam e informar os canais onde se possam denunciar condutas
inadequadas nos casos em que os seus gestores natildeo apresentam respostas e
ajudas necessaacuterias na conduccedilatildeo dos negoacutecios
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I
Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral
Coacutedigos de Conduta - O conceito 10
CAPIacuteTULO II
Eacutetica Empresarial
O Coacutedigo de Conduta Profissional 21
CONCLUSAtildeO 36
BIBLIOGRAFIA 38
IacuteNDICE 40
IacuteNDICE DE FIGURAS 42
8
INTRODUCcedilAtildeO
Por que a escolha do tematiacutetulo sobre Coacutedigo de Eacutetica e Conduta
EmpresarialPor ser um tema polecircmico moderno e de estrema importacircncia
para a sobrevivecircncia de uma empresa e porque poucas empresas tecircm coacutedigo
de eacutetica e treinamento com estudo de dilemas
Diante desse quadro faz-se necessaacuterio compreender como a moral e
a conduta eacutetica se manifestam e como eacute percebido pela gerecircncia e pelos
funcionaacuterios e tratada dentro das organizaccedilotildees uma vez que eacute um fenocircmeno
presente na realidade organizacional mas que frequumlentemente eacute banalizado e
ateacute ignorado algumas vezes por indiferenccedila outras por covardia e ateacute mesmo
por desconhecimento
Acredito que este tema eacute muito importante para desenvolver a
integridade o comportamento eacutetico a familiarizaccedilatildeo com as regras da empresa
que vocecirc trabalha para que se tenha acima de tudo uma conduta e bom senso
de avaliar as situaccedilotildees em que passamos no nosso dia a dia E se um
colaborador verificar que existe um ato inseguro qual seria o canal para tirar as
duacutevidas e poder resolver o problema que surgiu Com os acontecimentos que
hoje temos na miacutedia em relaccedilatildeo agrave corrupccedilatildeo eacute muito importante desenvolver
meacutetodos para combater qualquer ato que vaacute contra a sua integridade e
honestidade Temos que tentar combater atos iliacutecitos tais como oferta e
concessatildeo de benefiacutecios exigir e aceitar benefiacutecios Na aacuterea de compras
temos vaacuterios tipos de abordagens tanto no niacutevel de solicitaccedilotildees de emprego
para familiares quanto brindes quanto propinas E temos que saber identificar
o que pode ser mal interpretado pelo seu gestorempresa que possa inclusive
acarretar em seu afastamento do trabalho por uma maacute avaliaccedilatildeo do assunto
Por esta razatildeo acredito ser um tema muito importante para o
crescimento profissional de um individuo e ateacute ajudar em criar regras em
Empresas que natildeo tenham um Coacutedigo de Eacutetica e Conduta Profissional
9
No capiacutetulo I segue uma abordagem de como se comeccedilou a se falar
sobre Eacutetica as diferenccedilas entre eacutetica e moral a cronologia dos primeiros
coacutedigos de conduta
No capitulo II a abordagem foi efetuada na eacutetica empresarial
enfatizando as analises agrave regra aos padrotildees e aos princiacutepios morais sobre o
que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual e social
10
CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
4
DEDICATOacuteRIA
Dedico a meu esposo minha famiacutelia que sempre
me apoiaram ao longo de minha trajetoacuteria de vida
5
RESUMO
O tema deste trabalho eacute sobre o coacutedigo de eacutetica e conduta dentro de
uma organizaccedilatildeo empresarial tendo a delimitaccedilatildeo voltada para o setor de
compras o envolvimento com os seus fornecedores internos e externos
fazendo uma correlaccedilatildeo com as leis vigentes no paiacutes inclusive lei antitruste por
ser uma empresa multinacional Tendo como objetivo geral evitar situaccedilotildees
embaraccedilosas dentro da Cia tanto a niacutevel interno quanto externo O alvo
principal seria ajudar as pessoas a saber identificar reconhecer e avaliar uma
conduta incorreta a falta de eacutetica e como abordar o tema com os seus pares a
tirar as suas duacutevidas com os gestores e tentar agir de forma correta em
determinadas situaccedilotildees O objetivo especifico seria a criaccedilatildeo monitoramento e
mostrar os requisitos baacutesicos de condutaa relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecios
e entidades externas combatendo a corrupccedilatildeofraudes e acertos paralelos
inadequados com sistema de controle gerenciais robusto Verificar os canais de
eacutetica e conduta dentro da Cia (Helpdesk de Complience ldquoAsk Usrdquo) treinamento
de todos os colaboradores incluiacutedo a alta gerecircncia (exemplo vem de cima)
evitando assim conflitos de interesse Concluindo a importacircncia de evitar que o
nome da Empresa seja exposto na miacutedia manchando a sua reputaccedilatildeo e
acabando com o sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia Com
treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica com a resoluccedilatildeo dos dilemas
apresentados em seu dia a dia
6
METODOLOGIA
Apoacutes anaacutelise do problema proposto em como devemos evitar a
situaccedilotildees embaraccedilosas dentro de uma Empresa no Setor de Compras e
Suprimentos tanto a niacutevel interno quanto externo ou seja seus clientes e
fornecedores Efetuei uma pesquisa com leitura de livros uso da internet no
Google Acadecircmico e no site de Trabalhos Feitos
A pesquisa efetuada em algumas monografias me auxiliou na
bibliografia a ser utilizada e me ajudou a perfilar uma linha de pesquisa e tendo
como objetivo aspectos sobre a Eacutetica a Moral a Eacutetica empresarial e o Coacutedigo
de Conduta de Eacutetica Profissional
Concluindo que para uma empresa ser eacutetica eacute imprescindiacutevel estar
em de acordo com as leis respeitar o ser humano como individuo tendo
responsabilidade social e saber que para se alcanccedilar lucro e atender as suas
demandas com todas as partes interessadas (stakeholders) e com os
colaboradores de sua Cia tecircm de estar alinhados com o seu coacutedigo de eacutetica e
conduta com a Visatildeo a Missatildeo e a criaccedilatildeo do Valor
E para a criaccedilatildeo do valor eacute fundamental treinamentos no sentido de
conscientizar os funcionaacuterios no que tange os dilemas diaacuterios que todos
enfrentam e informar os canais onde se possam denunciar condutas
inadequadas nos casos em que os seus gestores natildeo apresentam respostas e
ajudas necessaacuterias na conduccedilatildeo dos negoacutecios
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I
Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral
Coacutedigos de Conduta - O conceito 10
CAPIacuteTULO II
Eacutetica Empresarial
O Coacutedigo de Conduta Profissional 21
CONCLUSAtildeO 36
BIBLIOGRAFIA 38
IacuteNDICE 40
IacuteNDICE DE FIGURAS 42
8
INTRODUCcedilAtildeO
Por que a escolha do tematiacutetulo sobre Coacutedigo de Eacutetica e Conduta
EmpresarialPor ser um tema polecircmico moderno e de estrema importacircncia
para a sobrevivecircncia de uma empresa e porque poucas empresas tecircm coacutedigo
de eacutetica e treinamento com estudo de dilemas
Diante desse quadro faz-se necessaacuterio compreender como a moral e
a conduta eacutetica se manifestam e como eacute percebido pela gerecircncia e pelos
funcionaacuterios e tratada dentro das organizaccedilotildees uma vez que eacute um fenocircmeno
presente na realidade organizacional mas que frequumlentemente eacute banalizado e
ateacute ignorado algumas vezes por indiferenccedila outras por covardia e ateacute mesmo
por desconhecimento
Acredito que este tema eacute muito importante para desenvolver a
integridade o comportamento eacutetico a familiarizaccedilatildeo com as regras da empresa
que vocecirc trabalha para que se tenha acima de tudo uma conduta e bom senso
de avaliar as situaccedilotildees em que passamos no nosso dia a dia E se um
colaborador verificar que existe um ato inseguro qual seria o canal para tirar as
duacutevidas e poder resolver o problema que surgiu Com os acontecimentos que
hoje temos na miacutedia em relaccedilatildeo agrave corrupccedilatildeo eacute muito importante desenvolver
meacutetodos para combater qualquer ato que vaacute contra a sua integridade e
honestidade Temos que tentar combater atos iliacutecitos tais como oferta e
concessatildeo de benefiacutecios exigir e aceitar benefiacutecios Na aacuterea de compras
temos vaacuterios tipos de abordagens tanto no niacutevel de solicitaccedilotildees de emprego
para familiares quanto brindes quanto propinas E temos que saber identificar
o que pode ser mal interpretado pelo seu gestorempresa que possa inclusive
acarretar em seu afastamento do trabalho por uma maacute avaliaccedilatildeo do assunto
Por esta razatildeo acredito ser um tema muito importante para o
crescimento profissional de um individuo e ateacute ajudar em criar regras em
Empresas que natildeo tenham um Coacutedigo de Eacutetica e Conduta Profissional
9
No capiacutetulo I segue uma abordagem de como se comeccedilou a se falar
sobre Eacutetica as diferenccedilas entre eacutetica e moral a cronologia dos primeiros
coacutedigos de conduta
No capitulo II a abordagem foi efetuada na eacutetica empresarial
enfatizando as analises agrave regra aos padrotildees e aos princiacutepios morais sobre o
que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual e social
10
CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
5
RESUMO
O tema deste trabalho eacute sobre o coacutedigo de eacutetica e conduta dentro de
uma organizaccedilatildeo empresarial tendo a delimitaccedilatildeo voltada para o setor de
compras o envolvimento com os seus fornecedores internos e externos
fazendo uma correlaccedilatildeo com as leis vigentes no paiacutes inclusive lei antitruste por
ser uma empresa multinacional Tendo como objetivo geral evitar situaccedilotildees
embaraccedilosas dentro da Cia tanto a niacutevel interno quanto externo O alvo
principal seria ajudar as pessoas a saber identificar reconhecer e avaliar uma
conduta incorreta a falta de eacutetica e como abordar o tema com os seus pares a
tirar as suas duacutevidas com os gestores e tentar agir de forma correta em
determinadas situaccedilotildees O objetivo especifico seria a criaccedilatildeo monitoramento e
mostrar os requisitos baacutesicos de condutaa relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecios
e entidades externas combatendo a corrupccedilatildeofraudes e acertos paralelos
inadequados com sistema de controle gerenciais robusto Verificar os canais de
eacutetica e conduta dentro da Cia (Helpdesk de Complience ldquoAsk Usrdquo) treinamento
de todos os colaboradores incluiacutedo a alta gerecircncia (exemplo vem de cima)
evitando assim conflitos de interesse Concluindo a importacircncia de evitar que o
nome da Empresa seja exposto na miacutedia manchando a sua reputaccedilatildeo e
acabando com o sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia Com
treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica com a resoluccedilatildeo dos dilemas
apresentados em seu dia a dia
6
METODOLOGIA
Apoacutes anaacutelise do problema proposto em como devemos evitar a
situaccedilotildees embaraccedilosas dentro de uma Empresa no Setor de Compras e
Suprimentos tanto a niacutevel interno quanto externo ou seja seus clientes e
fornecedores Efetuei uma pesquisa com leitura de livros uso da internet no
Google Acadecircmico e no site de Trabalhos Feitos
A pesquisa efetuada em algumas monografias me auxiliou na
bibliografia a ser utilizada e me ajudou a perfilar uma linha de pesquisa e tendo
como objetivo aspectos sobre a Eacutetica a Moral a Eacutetica empresarial e o Coacutedigo
de Conduta de Eacutetica Profissional
Concluindo que para uma empresa ser eacutetica eacute imprescindiacutevel estar
em de acordo com as leis respeitar o ser humano como individuo tendo
responsabilidade social e saber que para se alcanccedilar lucro e atender as suas
demandas com todas as partes interessadas (stakeholders) e com os
colaboradores de sua Cia tecircm de estar alinhados com o seu coacutedigo de eacutetica e
conduta com a Visatildeo a Missatildeo e a criaccedilatildeo do Valor
E para a criaccedilatildeo do valor eacute fundamental treinamentos no sentido de
conscientizar os funcionaacuterios no que tange os dilemas diaacuterios que todos
enfrentam e informar os canais onde se possam denunciar condutas
inadequadas nos casos em que os seus gestores natildeo apresentam respostas e
ajudas necessaacuterias na conduccedilatildeo dos negoacutecios
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I
Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral
Coacutedigos de Conduta - O conceito 10
CAPIacuteTULO II
Eacutetica Empresarial
O Coacutedigo de Conduta Profissional 21
CONCLUSAtildeO 36
BIBLIOGRAFIA 38
IacuteNDICE 40
IacuteNDICE DE FIGURAS 42
8
INTRODUCcedilAtildeO
Por que a escolha do tematiacutetulo sobre Coacutedigo de Eacutetica e Conduta
EmpresarialPor ser um tema polecircmico moderno e de estrema importacircncia
para a sobrevivecircncia de uma empresa e porque poucas empresas tecircm coacutedigo
de eacutetica e treinamento com estudo de dilemas
Diante desse quadro faz-se necessaacuterio compreender como a moral e
a conduta eacutetica se manifestam e como eacute percebido pela gerecircncia e pelos
funcionaacuterios e tratada dentro das organizaccedilotildees uma vez que eacute um fenocircmeno
presente na realidade organizacional mas que frequumlentemente eacute banalizado e
ateacute ignorado algumas vezes por indiferenccedila outras por covardia e ateacute mesmo
por desconhecimento
Acredito que este tema eacute muito importante para desenvolver a
integridade o comportamento eacutetico a familiarizaccedilatildeo com as regras da empresa
que vocecirc trabalha para que se tenha acima de tudo uma conduta e bom senso
de avaliar as situaccedilotildees em que passamos no nosso dia a dia E se um
colaborador verificar que existe um ato inseguro qual seria o canal para tirar as
duacutevidas e poder resolver o problema que surgiu Com os acontecimentos que
hoje temos na miacutedia em relaccedilatildeo agrave corrupccedilatildeo eacute muito importante desenvolver
meacutetodos para combater qualquer ato que vaacute contra a sua integridade e
honestidade Temos que tentar combater atos iliacutecitos tais como oferta e
concessatildeo de benefiacutecios exigir e aceitar benefiacutecios Na aacuterea de compras
temos vaacuterios tipos de abordagens tanto no niacutevel de solicitaccedilotildees de emprego
para familiares quanto brindes quanto propinas E temos que saber identificar
o que pode ser mal interpretado pelo seu gestorempresa que possa inclusive
acarretar em seu afastamento do trabalho por uma maacute avaliaccedilatildeo do assunto
Por esta razatildeo acredito ser um tema muito importante para o
crescimento profissional de um individuo e ateacute ajudar em criar regras em
Empresas que natildeo tenham um Coacutedigo de Eacutetica e Conduta Profissional
9
No capiacutetulo I segue uma abordagem de como se comeccedilou a se falar
sobre Eacutetica as diferenccedilas entre eacutetica e moral a cronologia dos primeiros
coacutedigos de conduta
No capitulo II a abordagem foi efetuada na eacutetica empresarial
enfatizando as analises agrave regra aos padrotildees e aos princiacutepios morais sobre o
que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual e social
10
CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
6
METODOLOGIA
Apoacutes anaacutelise do problema proposto em como devemos evitar a
situaccedilotildees embaraccedilosas dentro de uma Empresa no Setor de Compras e
Suprimentos tanto a niacutevel interno quanto externo ou seja seus clientes e
fornecedores Efetuei uma pesquisa com leitura de livros uso da internet no
Google Acadecircmico e no site de Trabalhos Feitos
A pesquisa efetuada em algumas monografias me auxiliou na
bibliografia a ser utilizada e me ajudou a perfilar uma linha de pesquisa e tendo
como objetivo aspectos sobre a Eacutetica a Moral a Eacutetica empresarial e o Coacutedigo
de Conduta de Eacutetica Profissional
Concluindo que para uma empresa ser eacutetica eacute imprescindiacutevel estar
em de acordo com as leis respeitar o ser humano como individuo tendo
responsabilidade social e saber que para se alcanccedilar lucro e atender as suas
demandas com todas as partes interessadas (stakeholders) e com os
colaboradores de sua Cia tecircm de estar alinhados com o seu coacutedigo de eacutetica e
conduta com a Visatildeo a Missatildeo e a criaccedilatildeo do Valor
E para a criaccedilatildeo do valor eacute fundamental treinamentos no sentido de
conscientizar os funcionaacuterios no que tange os dilemas diaacuterios que todos
enfrentam e informar os canais onde se possam denunciar condutas
inadequadas nos casos em que os seus gestores natildeo apresentam respostas e
ajudas necessaacuterias na conduccedilatildeo dos negoacutecios
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I
Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral
Coacutedigos de Conduta - O conceito 10
CAPIacuteTULO II
Eacutetica Empresarial
O Coacutedigo de Conduta Profissional 21
CONCLUSAtildeO 36
BIBLIOGRAFIA 38
IacuteNDICE 40
IacuteNDICE DE FIGURAS 42
8
INTRODUCcedilAtildeO
Por que a escolha do tematiacutetulo sobre Coacutedigo de Eacutetica e Conduta
EmpresarialPor ser um tema polecircmico moderno e de estrema importacircncia
para a sobrevivecircncia de uma empresa e porque poucas empresas tecircm coacutedigo
de eacutetica e treinamento com estudo de dilemas
Diante desse quadro faz-se necessaacuterio compreender como a moral e
a conduta eacutetica se manifestam e como eacute percebido pela gerecircncia e pelos
funcionaacuterios e tratada dentro das organizaccedilotildees uma vez que eacute um fenocircmeno
presente na realidade organizacional mas que frequumlentemente eacute banalizado e
ateacute ignorado algumas vezes por indiferenccedila outras por covardia e ateacute mesmo
por desconhecimento
Acredito que este tema eacute muito importante para desenvolver a
integridade o comportamento eacutetico a familiarizaccedilatildeo com as regras da empresa
que vocecirc trabalha para que se tenha acima de tudo uma conduta e bom senso
de avaliar as situaccedilotildees em que passamos no nosso dia a dia E se um
colaborador verificar que existe um ato inseguro qual seria o canal para tirar as
duacutevidas e poder resolver o problema que surgiu Com os acontecimentos que
hoje temos na miacutedia em relaccedilatildeo agrave corrupccedilatildeo eacute muito importante desenvolver
meacutetodos para combater qualquer ato que vaacute contra a sua integridade e
honestidade Temos que tentar combater atos iliacutecitos tais como oferta e
concessatildeo de benefiacutecios exigir e aceitar benefiacutecios Na aacuterea de compras
temos vaacuterios tipos de abordagens tanto no niacutevel de solicitaccedilotildees de emprego
para familiares quanto brindes quanto propinas E temos que saber identificar
o que pode ser mal interpretado pelo seu gestorempresa que possa inclusive
acarretar em seu afastamento do trabalho por uma maacute avaliaccedilatildeo do assunto
Por esta razatildeo acredito ser um tema muito importante para o
crescimento profissional de um individuo e ateacute ajudar em criar regras em
Empresas que natildeo tenham um Coacutedigo de Eacutetica e Conduta Profissional
9
No capiacutetulo I segue uma abordagem de como se comeccedilou a se falar
sobre Eacutetica as diferenccedilas entre eacutetica e moral a cronologia dos primeiros
coacutedigos de conduta
No capitulo II a abordagem foi efetuada na eacutetica empresarial
enfatizando as analises agrave regra aos padrotildees e aos princiacutepios morais sobre o
que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual e social
10
CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I
Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral
Coacutedigos de Conduta - O conceito 10
CAPIacuteTULO II
Eacutetica Empresarial
O Coacutedigo de Conduta Profissional 21
CONCLUSAtildeO 36
BIBLIOGRAFIA 38
IacuteNDICE 40
IacuteNDICE DE FIGURAS 42
8
INTRODUCcedilAtildeO
Por que a escolha do tematiacutetulo sobre Coacutedigo de Eacutetica e Conduta
EmpresarialPor ser um tema polecircmico moderno e de estrema importacircncia
para a sobrevivecircncia de uma empresa e porque poucas empresas tecircm coacutedigo
de eacutetica e treinamento com estudo de dilemas
Diante desse quadro faz-se necessaacuterio compreender como a moral e
a conduta eacutetica se manifestam e como eacute percebido pela gerecircncia e pelos
funcionaacuterios e tratada dentro das organizaccedilotildees uma vez que eacute um fenocircmeno
presente na realidade organizacional mas que frequumlentemente eacute banalizado e
ateacute ignorado algumas vezes por indiferenccedila outras por covardia e ateacute mesmo
por desconhecimento
Acredito que este tema eacute muito importante para desenvolver a
integridade o comportamento eacutetico a familiarizaccedilatildeo com as regras da empresa
que vocecirc trabalha para que se tenha acima de tudo uma conduta e bom senso
de avaliar as situaccedilotildees em que passamos no nosso dia a dia E se um
colaborador verificar que existe um ato inseguro qual seria o canal para tirar as
duacutevidas e poder resolver o problema que surgiu Com os acontecimentos que
hoje temos na miacutedia em relaccedilatildeo agrave corrupccedilatildeo eacute muito importante desenvolver
meacutetodos para combater qualquer ato que vaacute contra a sua integridade e
honestidade Temos que tentar combater atos iliacutecitos tais como oferta e
concessatildeo de benefiacutecios exigir e aceitar benefiacutecios Na aacuterea de compras
temos vaacuterios tipos de abordagens tanto no niacutevel de solicitaccedilotildees de emprego
para familiares quanto brindes quanto propinas E temos que saber identificar
o que pode ser mal interpretado pelo seu gestorempresa que possa inclusive
acarretar em seu afastamento do trabalho por uma maacute avaliaccedilatildeo do assunto
Por esta razatildeo acredito ser um tema muito importante para o
crescimento profissional de um individuo e ateacute ajudar em criar regras em
Empresas que natildeo tenham um Coacutedigo de Eacutetica e Conduta Profissional
9
No capiacutetulo I segue uma abordagem de como se comeccedilou a se falar
sobre Eacutetica as diferenccedilas entre eacutetica e moral a cronologia dos primeiros
coacutedigos de conduta
No capitulo II a abordagem foi efetuada na eacutetica empresarial
enfatizando as analises agrave regra aos padrotildees e aos princiacutepios morais sobre o
que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual e social
10
CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
8
INTRODUCcedilAtildeO
Por que a escolha do tematiacutetulo sobre Coacutedigo de Eacutetica e Conduta
EmpresarialPor ser um tema polecircmico moderno e de estrema importacircncia
para a sobrevivecircncia de uma empresa e porque poucas empresas tecircm coacutedigo
de eacutetica e treinamento com estudo de dilemas
Diante desse quadro faz-se necessaacuterio compreender como a moral e
a conduta eacutetica se manifestam e como eacute percebido pela gerecircncia e pelos
funcionaacuterios e tratada dentro das organizaccedilotildees uma vez que eacute um fenocircmeno
presente na realidade organizacional mas que frequumlentemente eacute banalizado e
ateacute ignorado algumas vezes por indiferenccedila outras por covardia e ateacute mesmo
por desconhecimento
Acredito que este tema eacute muito importante para desenvolver a
integridade o comportamento eacutetico a familiarizaccedilatildeo com as regras da empresa
que vocecirc trabalha para que se tenha acima de tudo uma conduta e bom senso
de avaliar as situaccedilotildees em que passamos no nosso dia a dia E se um
colaborador verificar que existe um ato inseguro qual seria o canal para tirar as
duacutevidas e poder resolver o problema que surgiu Com os acontecimentos que
hoje temos na miacutedia em relaccedilatildeo agrave corrupccedilatildeo eacute muito importante desenvolver
meacutetodos para combater qualquer ato que vaacute contra a sua integridade e
honestidade Temos que tentar combater atos iliacutecitos tais como oferta e
concessatildeo de benefiacutecios exigir e aceitar benefiacutecios Na aacuterea de compras
temos vaacuterios tipos de abordagens tanto no niacutevel de solicitaccedilotildees de emprego
para familiares quanto brindes quanto propinas E temos que saber identificar
o que pode ser mal interpretado pelo seu gestorempresa que possa inclusive
acarretar em seu afastamento do trabalho por uma maacute avaliaccedilatildeo do assunto
Por esta razatildeo acredito ser um tema muito importante para o
crescimento profissional de um individuo e ateacute ajudar em criar regras em
Empresas que natildeo tenham um Coacutedigo de Eacutetica e Conduta Profissional
9
No capiacutetulo I segue uma abordagem de como se comeccedilou a se falar
sobre Eacutetica as diferenccedilas entre eacutetica e moral a cronologia dos primeiros
coacutedigos de conduta
No capitulo II a abordagem foi efetuada na eacutetica empresarial
enfatizando as analises agrave regra aos padrotildees e aos princiacutepios morais sobre o
que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual e social
10
CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
9
No capiacutetulo I segue uma abordagem de como se comeccedilou a se falar
sobre Eacutetica as diferenccedilas entre eacutetica e moral a cronologia dos primeiros
coacutedigos de conduta
No capitulo II a abordagem foi efetuada na eacutetica empresarial
enfatizando as analises agrave regra aos padrotildees e aos princiacutepios morais sobre o
que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual e social
10
CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
10
CAPIacuteTULO I
QUANDO COMECcedilOU A SE FALAR EM EacuteTICA E MORAL
COacuteDIGOS DE CONDUTA
O CONCEITO
ldquoA Eacutetica eacute perene e a moral pertence ao tempordquo (SROUR 2013 p5)
Podemos dizer que a eacutetica originou-se do grego ethos que
significa o caraacuteter os costumes haacutebitos e valores de um determinado individuo
ou conjunto de indiviacuteduos A Eacutetica pode ser vista de vaacuterias maneiras 1ordm -
Descritivo ou Factual relativo aos costumes ou a maneira de agir de uma
sociedadese referindo aos valores morais de um individuo tendo como
palavras chaves (falta de eacutetica quebra de confianccedila) 2ordm-Prescritivo ou
normativo relativo ao conjunto de preceitos que criaram as normas e deveres
reconhecendo desta forma o nascimento do coacutedigo de eacutetica nas organizaccedilotildees
e os coacutedigos de conduta profissional Equivalendo agrave moral como sistema de
normas de conduta 3ordm - Reflexivo e Teoacuterico Significando as teorias que nos
permitiratildeo categorizar a eacutetica como ciecircncia da moral ou como estudo da
moralidade
O conceito de eacutetica pode ser confundido com o Conceito de Moral
mas existem diferenccedilas na visatildeo de Srour (2000)
() o que vem a ser moral Um conjunto de valores e de regras de comportamento um coacutedigo de conduta que coletividades adotamquer sejam uma naccedilatildeo uma categoria social uma comunidade religiosa ou uma organizaccedilatildeo Enquanto Eacutetica diz respeito aacute disciplina teoacuterica ao estudo sistemaacutetico a moral correspondente agraves representaccedilotildees imaginaacuterias que dizem aos agentes sociais o que se espera deles quais os comportamentos satildeo bem-vindos e quais natildeo Em resumo as pautas de accedilatildeo ensinam o ldquobem fazerrdquo ou o ldquofazer virtuososrdquo a melhor maneira de agir coletivamente qualificam o bem e o mal o permitido e o proibido o certo e o errado a virtude e o viacutecio (SROUR 2000 p29)
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
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Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
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dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
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12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
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para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
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direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
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Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
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princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
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Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
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independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
11
Para Herbert Lowe Stukart em seu livro Eacutetica e Corrupccedilatildeo de
2003(Nobel) na sua definiccedilatildeo de eacutetica A eacutetica seria a ciecircncia da moral e
instituiu vaacuterios tipos de eacutetica conforme abaixo
Eacutetica como princiacutepio que regem diferentes aplicaccedilotildees nos campos
profissional puacuteblico e privado
Eacutetica Social preocupando-se com questotildees de garantia de liberdade
dignidade solidariedade sexo toleracircncia equidade e justiccedila em uma
sociedade
Eacutetica Ecoloacutegica que fala sobre a nossa responsabilidade com o meio
ambiente
Eacutetica Meacutedica e a mais importante a meu ver que seria a Eacutetica do
Suborno que envolve a parte econocircmica ou eacutetica em si
Os gregos jaacute definiam como lsquoegrave a meta que todos querem alcanccedilar
(ldquoPLATAtildeOrdquo ldquoARISTOTEacuteLESrdquo)
11 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral
Segundo P Nosella e Maria de Faacutetima Frasatildeo a Eacutetica teve a sua
origem na Greacutecia antiga com os Soacutecrates (470-399 aC) Platatildeo (427-347 aC)
e Aristoacuteteles (384-322 aC)
A evoluccedilatildeo histoacuterica sobre a eacutetica e moral comeccedilou com Soacutecrates
polemizando e afirmando que saber e virtude se identificavam Para ele o
homem ldquonatildeo pode tender se natildeo para saber aquilo que deve fazer ou para
aquilo que deve ser este saber eacute a proacutepria virtuderdquo (ABBAGNANO 1970 p
123)
A eacutetica se fundamentava e se resumia nisso uma ciecircncia que fosse
incapaz de dominar o homem e que o abandonasse agrave mercecirc dos impulsos
sensiacuteveis natildeo seria uma ciecircncia
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
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12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
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para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
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direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
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Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
12
Jaacute Platatildeo refletindo sobre o pensamento socraacutetico e tentando
estabelecer um equiliacutebrio entre o saber e fazer entre o saber e a virtude
atribuindo poreacutem a supremacia ao saber agrave filosofia Para Platatildeo seria um
problema de natureza metafiacutesica matemaacutetica pois se tratava de uma relaccedilatildeo
entre o ilimitado e o limite
E se a funccedilatildeo do ilimitado eacute expandir-se cada vez mais
a funccedilatildeo do limite eacute a de reunir e unificar o que estaacute disperso concentrar o que se espalha ordenar o que natildeo estaacute ordenadodar nuacutemero e medida ao que estaacute privado de um e de outrordquo (ABBAGNANO 1970 p 206)
Desta forma tinha que se estabelecer e identificar esta medida e
procurar quem estabeleceria esta medida de saber quem possuiacutea a ciecircncia da
medida E depois Platatildeo deduziu que deveriam ser estabelecidos pelos
filoacutesofos ou saacutebios que tinham a razatildeo teoacuterica e a sabedoria por meio da
contemplaccedilatildeo do bem supremo no exerciacutecio da disciplina ou do intelectual
Desta forma Platatildeo se credenciou como o legiacutetimo representante
das tradicionais cidades-estado gregas autocircnomas e reunidas em federaccedilatildeo
por meio dos viacutenculos culturais da liacutengua e da tradiccedilatildeo Como exemplo tem a
trageacutedia de Soacutefocles Eacutedipo Rei (430 aC) que cometeu um delito terriacutevel pela
pesquisa humana que natildeo soube respeitar os limites demarcados pela eacutetica
ldquoEacutedipo eacute o incansaacutevel detetive que ao encerrar sua investigaccedilatildeo conclui que o
criminoso que buscava eacute ele mesmordquo (RANGEL 1982 p 149)
Para Aristoacuteteles a eacutetica era de responsabilidade do poder poliacutetico
cuja finalidade seria a de proporcionar a felicidade dos cidadatildeos Aristoacuteteles
acreditava que a felicidade individual natildeo existiria fora da vida social Em
consequumlecircncia deste pensamento proporcionar e preservar o equiliacutebrio geral da
sociedade e dos indiviacuteduos seria de responsabilidade der quem governa o
Estado visando agrave existecircncia dos cidadatildeos na parte material e tambeacutem a
felicidade Na realidade Aristoacuteteles demonstra a niacutetida dimensatildeo poliacutetica pois
representava o seu patrono poliacutetico o imperador Alexandre Magno
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
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direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
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Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
13
Dessa forma esta filosofia aristoteacutelica se torna a ponte teoacuterica a fim
de legitimar a civilizaccedilatildeo do Sacro-Romano-Impeacuterio Esta mudanccedila de
pensamento criou a primazia de uma autoridade poliacutetica estabelecida e
reafirmando o direito romano e pelo autoritarismo catoacutelico da cristandade
O coacutedigo do Direito Romano normatizou e regulamentou Deus
paacutetria famiacutelia religiatildeo ciecircncia arte teacutecnica e mais tarde a criaccedilatildeo do Direito
Canocircnico ou Eclesiaacutestico
Do pragmatismo romano ao autoritarismo catoacutelico da cristandade
medieval substituindo seu relativismo e ecletismo filosoacutefico por um riacutegido
teocentrismo Torna-se dogmaacutetica a relaccedilatildeo hieraacuterquica entre Deus clero povo
cristatildeo Extinguindo-se a busca poliacutetica do equiliacutebrio entre a ciecircncia e virtude
entre noeacutetica e eacutetica
Entre os seacuteculos VI e o VII Houve uma mudanccedila desastrosa relativo
ao interesse para qualquer tipo de estudos rebaixamento do niacutevel econocircmico
das populaccedilotildees lutas sangrentas e sem intervalos engessamento autoritaacuterio
da relaccedilatildeo entre eacutetica e pesquisa na cristandade medieval estagnaccedilatildeo das
forccedilas produtivas precisando de escravos ou servos da gleba para extrair sua
parca sobrevivecircncia
A eacutetica escolaacutestica de Santo Tomaacutes de Aquino tinha poucas
variantes e tinha a mesma justificativa que Aristoacuteteles da utilizaccedilatildeo e
legitimaccedilatildeo da existecircncia de homens escravos ldquopor naturezardquo
A Idade Meacutedia foi caracterizada pelo Renascimento periacuteodo vivido
por Santo Agostinho e Santo Tomaacutes de Aquino de forma preconceituosa num
momento de obscurantismo conforme relata Passos (2004)
A situaccedilatildeo poliacutetica e social era mais complexa de modo que natildeo se podia pretender a mesma harmonia da polis grega Tambeacutem por questotildees ideoloacutegicas houve o predomiacutenio da teoria sobre a praacutetica O Cristianismo tornou-se a religiatildeo oficial e influenciou tudo inclusive a praacutetica moral Nesse novo contexto o conteuacutedo moral modificou-se entrando em cena a autonegaccedilatildeo e humildade e a disposiccedilatildeo para obedecer uma vez que os seres humanos eram considerados como imagem e a semelhanccedila de Deus O que os unificava era a autoridade de
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
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princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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SROUR ROBERT HENRY Eacutetica Empresarial Rio de Janeiro Elsevier
199820002013
STUKART LOWE HERBERT Eacutetica e Corrupccedilatildeo Satildeo Paulo Nobel 2003
TASERI Coacutedigos da Antiguidade e Religiatildeo 2015 Disponiacutevel em
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ReligiC3A3o71974645html Acesso em 22122015
ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
14
Deus identificada como a origem e o fundamento da lei moral acute[] A eacutetica cristatilde estabelece a relaccedilatildeo entre Deus e o homem baseando-se em verdades reveladas Nela Deus eacute colocado como origem e fim de tudo inclusive das accedilotildees humanas Assim resta ao ser humano seguir as leis divinas submeter-se a Ele (PASSOS 2004 p 37)
A sociedade humana natildeo conseguia assumir o problema eacutetico da
eliminaccedilatildeo da escravatura nem o da liberdade de pensamento simplesmente
porque esses problemas transcendiam as condiccedilotildees materiais e objetivas de
sua soluccedilatildeo ao contraacuterio os dogmas teoloacutegicos desse periacuteodo histoacuterico
atendiam ao graviacutessimo problema da preservaccedilatildeo da unidade da civilizaccedilatildeo
ocidental O Direito Canocircnico tornara-se o ramo disciplinar mais importante da
teologia
A separaccedilatildeo definitiva entre o Estado Laico e a igreja foi uma
questatildeo de tempo para ruir o que tanto o Santo Tomaacutes de Aquino queria tanto
preservar
Mas nos seacuteculos XI e XII iniciou-se na Europa desenvolvimento das
teacutecnicas em quase todos os ramos Existiram influecircncias aacuterabes sobre a
pesquisa cientiacutefica do Ocidente
A Idade Moderna foi estabelecida nos seacuteculos XVI e XIX as
caracteriacutesticas eram diferentes do periacuteodo anterior Existe a separaccedilatildeo da
razatildeo e a feacute Neste periacuteodo o individuo passa a ter valores por serem a
semelhanccedila de Deus Destacando-se as ideacuteias de Kant
Enquanto Soacutecrates Platatildeo e Aristoacuteteles tinham propostas eacuteticas fundamentadas na ideacuteia do bem para Kant o fundamento da era o dever Outrossim enquanto os gregos claacutessicos observavam a realidade para buscar a causa das coisas Kant dispensava o processo de observaccedilatildeo da realidade Na eacutetica Kantiana a ciecircncia consiste no dever pelo devero que eacute difiacutecil de compreender em outras abordagens eacuteticas De acordo com Kant (1724-1804) aspirar ao bem eacute egoiacutesmo e o egoiacutesmo natildeo pode fundamentar os valores morais A uacutenica atitude natildeo egoiacutesta ndash bem sem restriccedilatildeo ndash eacute a boa vontade de Isto eacute agir por obrigaccedilatildeo por cumprir um
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
15
dever A moralidade portanto natildeo deve depender do bem mas da intenccedilatildeo (ldquoARRUDArdquo ldquoWHITAKERrdquo rdquoRAMOSrdquo 2001 p31)
A Idade Contemporacircnea foi marcada pela valorizaccedilatildeo do ser
humano e avanccedilos cientiacuteficos O que representa nesta eacutepoca Marximismo
Pragmatismo e Existencialismo Ponto forte O Ponto de vista eacutetico A
Liberdade eacute chamada de ldquovirtudes puacuteblicasrdquo Para Passos em seus estudos da
eacutetica e moral (2004) quem se destaca neste periacuteodo Karl Marx (1818-1883)
sendo o fundador do materialismo histoacuterico criando a nova teoria moral no
concreto no real na praacutetica Karl Max cria um mundo concreto e
fundamentaccedilatildeo valorativa
E desta forma chegamos agrave atualidade com conceitos soacutecios
econocircmicos priorizando accedilotildees eacuteticas nas organizaccedilotildees Uma Empresa que natildeo
tenha o seu coacutedigo de eacutetica e conduta empresarial a meu ver estaacute fadada na
sua ruiacutena pois deixa entrar no seu cerne um cacircncer chamado corrupccedilatildeo
emperrando o andamento de suas negociaccedilotildees pois o mais importante e o que
predominas satildeo as atitudes individuais e natildeo o coletivo
Na abordagem de Srour (1998) ele vai mais longe pois antevecirc que
a eacutetica deve tambeacutem ter responsabilidade social
A partir da segunda metade do seacuteculo XX e graccedilas ao funcionamento da democracia representativa esses fatores todos desembocaram num novo sistema socioeconocircmico de caraacuteter capitalista e esculpiram nele uma dupla loacutegica ndash a do lucro e a da responsabilidade social No capitalismo social a maximizaccedilatildeo dos lucros daacute lugar agrave sua otimizaccedilatildeo e a produccedilatildeo de excedentes em limites socialmente compatiacuteveis O que isso significa Que foi incorporado um novo termo agrave equaccedilatildeo capitalista ou uma nova chave mestra as empresas capitalistas deixam de fixar-se apenas na funccedilatildeo econocircmica (ainda que esta se mantenha determinante) e passam a orientar se de modo indissociaacutevel pela funccedilatildeo eacutetica da responsabilidade social(SROUR 1998 p 47)
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
16
12 ndash Cronologia Evoluccedilatildeo Coacutedigo de Condutas
Nedy Maria B C Neves na Revista Bioeacutetica resumiu que os coacutedigos
de conduta nasceram na Antiguidade e antes da era cristatilde Sendo o mais
significativo o Coacutedigo de Hamurabi datado de 1780 aC (tradiccedilatildeo juriacutedica
suacutemeroacaacutedica ou mesopotacircmica) de origem miacutestica porque os governantes
associavam tudo agrave divindade e a populaccedilatildeo aceitava como legitimo
Foi considerado como uma suacutemula juriacutedica global por tratar tambeacutem
de normas privadas e penais muito bem elaboradas para o seu tempo e ainda
assim distante de qualquer estrutura moderna
No coacutedigo de Hamurabi as leis eram definidas pela divisatildeo da
Sociedade em classes os direitos da mulher e da famiacutelia (considerando a
questatildeo do adulteacuterio) os direitos de propriedade (inclusive no que respeita agrave
escravidatildeo) a igualdade de filiaccedilatildeo na distribuiccedilatildeo da heranccedila bem como os
princiacutepios ordenadores do comeacutercio e das profissotildees Teve como objetivo a
unificaccedilatildeo da forma da aplicaccedilatildeo do direito de forma a sistematizar a
administraccedilatildeo da justiccedila e suas condutas Sendo o primeiro coacutedigo escrito
Esta dividida em vaacuterios capiacutetulos que vai do I ao XIV como a Pena
de Taliatildeo (olho por olho dente por dente) Para os padrotildees atuais ele eacute
considerado muito riacutegido mas se natildeo houvesse regras para o comportamento
social praacuteticas profissionais seria o caos inclusive no que se referiam as
praacuteticas da medicina
Constando tambeacutem no Velho Testamento e no claacutessico Protaacutegoras
de Platatildeo1
O Coacutedigo Pentateuco chamado de Legislaccedilatildeo Mosaica liderado por
Moiseacutes que foi o grande liacuteder do povo Hebreu Moiseacutes libertou seu povo da
opressatildeo egiacutepcia e criou a sua religiatildeo estabelecendo o seu Direito
Os Hebreus localizavam-se entre o Egito e a Mesopotacircmia Natildeo atingiram
desenvolvimento do direito mas foi registrado na Biacuteblia o grande livro religioso
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
17
para eles preceitos morais e juriacutedicos logo tinham bastante influecircncia do
direito Canocircnico A Lei Mosaica estabelecia tambeacutem a prova testemunhal onde
ningueacutem era condenado sem apresentar sua defesa fato usado ateacute hoje
Tabela explicativa sobre a compreensatildeo das relaccedilotildees entre as leis
moral civil e cerimonial no discurso de Jesus em Mateus 2236-41 conforme
Mauro Fernando Meister em Olho por Olho A lei de Taliatildeo no Contexto Biacuteblico
Grande Mandamento ndash Mt 22 Os Dez Mandamentos ndash Ecircx 201-11 Aplicaccedilotildees Civis e Cerimoniais
Mestre qual eacute o grande mandamento na Lei Jesus confirma os dois grandes mandamentos que resumem as ldquoduas taacutebuas da leirdquo
As ldquoduas taacutebuas da leirdquo Mandamentos 1 a 4 ndash expressam como o homem deve amar a Deus sobre todas as coisas Mandamentos 5 a 10 ndash expressam como o homem deve amar ao proacuteximo como a si mesmo - Expressatildeo do caraacuteter moral de Deus para toda a humanidade (contexto a lei entregue depois da queda)
Nos vaacuterios coacutedigos legais do AT encontramos as aplicaccedilotildees civis e cerimoniais da lei moral uma forma de demonstrar a santidade (separaccedilatildeo) de Israel em relaccedilatildeo aos demais povos
Primeiro Grande Mandamento 37 Respondeu-lhe Jesus Amaraacutes o Senhor teu Deus de todo o teu coraccedilatildeo de toda a tua alma e de todo o teu entendimento 38 Estes eacute o grande e primeiro mandamento (1ordf Taacutebua)
1ordm - 2 Eu sou o SENHOR teu Deus que te tirei da terra do Egito da casa da servidatildeo 3 Natildeo teraacutes outros deuses diante de mim 2ordm - 4 Natildeo faraacutes para ti imagem de escultura nem semelhanccedila alguma do que haacute em cima nos ceacuteus nem embaixo na terra nem nas aacuteguas debaixo da terra 5 Natildeo as adoraraacutes nem lhes daraacutes culto 3ordm - 7 Natildeo tomaraacutes o nome do SENHOR teu Deus em vatildeo porque o SENHOR natildeo teraacute por inocente o que tomar o seu nome em vatildeo 4ordm - 8 Lembra-te do dia de saacutebado para o santificar 9 Seis dias trabalharaacutes e faraacutes toda a tua obra 10 Mas o seacutetimo dia eacute o saacutebado do SENHOR teu Deus natildeo faraacutes nenhum trabalho
Expressa o conceito e a forma da relaccedilatildeo com Deus e eacute representada na lei cerimonial e civil em elementos como - forma do culto - sacerdoacutecio - forma dos sacrifiacutecios - impurezas cerimoniais - tratamento de pessoas com determinadas doenccedilas - penas para a quebra das leis cerimoniais das festas e do saacutebado
Segundo Grande Mandamento 39 O segundo semelhante a este eacute Amaraacutes o teu proacuteximo como a ti mesmo( 2ordf Taacutebua)
5ordm - 12 Honra teu pai e tua matildee para que se prolonguem os teus dias na terra que o SENHOR teu Deus te daacute 6ordm - 13 Natildeo mataraacutes 7ordm - 14 Natildeo adulteraraacutes 8ordm - 15 Natildeo furtaraacutes 9ordm - 16 Natildeo diraacutes falso testemunho contra o teu proacuteximo 10ordm - 17 Natildeo cobiccedilaraacutes a casa do teu proacuteximo Natildeo cobiccedilaraacutes a mulher do teu proacuteximo nem o seu servo nem a sua serva nem o seu boi nem o seu jumento nem coisa alguma que pertenccedila ao teu proacuteximo
Expressa o conceito e forma da relaccedilatildeo com o proacuteximo e eacute representada na lei civil principalmente em casos como - leis sobre crimes contra autoridades - leis sobre crimes contra a pessoa - leis sobre crimes contra a propriedade
Figura 1 ndash(MAURO FERNANDO MEISTER2007p68)
Outro coacutedigo foi a Lei das Doze Taacutebuas que teve um significado
maior que os outros coacutedigos por repercutir seacuteculos por toda Roma trouxe
influecircncia para a Legislaccedilatildeo Romana e tambeacutem para a Legislaccedilatildeo Brasileira
Foi uma lei escrita na qual oacutergatildeos legislativos a produziram e
trataram assuntos como o Direito civil e privado normas sobre propriedade
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
18
direitos e deveres direito penais direito processuais Foi aplicada em Roma e
foi o primeiro documento do Direito Romano
Veja abaixo os Temas
Taacutebuas I e II - Organizaccedilatildeo e procedimento judicial
Taacutebua III ndash Normas contra os inadimplentes
Taacutebua IV ndash Paacutetrio Poder
Taacutebua V ndash Sucessotildees e tutela
Taacutebua VI ndash Propriedade
Taacutebua VII ndash Servidotildees
Taacutebua VII ndash Dos delitos
Taacutebua IX ndash Direito Puacuteblico
Taacutebua X ndash Direito Sagrado
Taacutebua XI e XII ndash Complementares
O Coacutedigo de Manuacute se refere a um personagem miacutetico chamado de
ldquoPai dos Homensrdquo que criou um coacutedigo aplicado na Iacutendia A ocorrecircncia do
Coacutedigo de Manu eacute aproximadamente no ano 1000 a C inscrita em sacircnscrito
As normas do coacutedigo representam uma primeira organizaccedilatildeo da
sociedade com forte influencia religiosa e poliacutetica Encontra-se no coacutedigo
varias ideacuteias sobre valores como justiccedila respeito e verdade O coacutedigo foi
bastante detalhista previa vaacuterios acontecimentos nas aacutereas penal civil
comercial
O Alcoratildeo eacute um livro sagrado e adepto da religiatildeo islacircmica Seu texto
eacute seguido nos dias de hoje por um quarto da populaccedilatildeo mundial cerca de 13
bilhotildees de pessoas servindo de inspiraccedilatildeo poliacutetico-religiosa para vaacuterios liacutederes
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
19
Coacutedigo de Eacutetica Meacutedico mais antigo eacute o tradicional juramento de
Hipoacutecrates apesar dos 25 seacuteculos de histoacuteria e suas caracteriacutesticas
permanecem ateacute os dias de hoje
Outro coacutedigo importante foi o de Thomas Percival (1740-1804) que
produziu o primeiro coacutedigo de eacutetica meacutedica da era Moderna do seacuteculo XIII
amenizando as relaccedilotildees no ambiente de trabalho tendo como objetivo acabar
com os conflitos meacutedicos devido ao caraacuteter dos mesmos
O Coacutedigo de Nuremberg foi um dos principais documentos que
surgiu na poacutes-Segunda Guerra Mundial que consiste em um documento
internacional compreendendo um conjunto de princiacutepios de essecircncia eacutetica e
que regem as experiecircncias com seres humanos observando o tratamento
digno dos indiviacuteduos que servem como elementos para experimentaccedilatildeo
meacutedica Podendo ser considerado como um documento que repudiava todo e
qualquer crime tendo como motivaccedilatildeo o avanccedilo pela busca da raccedila pura
13 ndash Consideraccedilotildees Gerais
A partir da Cronologia sobre Eacutetica e Moral e os Coacutedigos de Condutas
criados temos o problema da venalidade citado por Robert HSrour (2003) que
confirma a regra ldquoque todo mundo tem um preccedilordquo mas ldquomuitos natildeo satildeo
corrompidos porque natildeo vale a pena suborna-losrdquo
Penso que sem as leis e os coacutedigos criados e tomamos como
exemplos o Holocausto e a Bomba de Hiroshima e num processo atual no qual
enfrentamos o Terrorismo Islacircmico e as Ditaduras no mundo natildeo teriacuteamos
base para atacar o comportamento amoral do individuo Individuo este que eacute
um ser individual privado ou puacutebico
Como poderiacuteamos sobreviver sem as regras morais que satildeo
incutidas desde cedo pela famiacutelia agrave igreja e o meio em que vivemos
Como criar leis que coiacutebam o indiviacuteduo de burlar as proacuteprias leis
para beneficio proacuteprio ou de uma determinada categoria
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
20
Como conseguir ser eacutetico numa empresa com tantas diversidades
de indiviacuteduos e com culturas diferentes da sua
Com a Globalizaccedilatildeo o acesso as informaccedilotildees pela internet chega
ao individuo em segundos Pensando positivamente o controle do ldquomalfeitordquo e
do que vocecirc considera errado serviraacute de exemplo para conseguirmos tentar
mudar o mundo com responsabilidade social ecoloacutegica e dos direitos
humanos
Desta forma termino este capitulo e comeccedilarei a tratar sobre a os
Coacutedigos de Conduta Empresarial
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
21
CAPIacuteTULO II
EacuteTICA EMPRESARIAL
O COacuteDIGO DE CONDUTA PROFISSIONAL
Vaacuterios escritores definem a eacutetica empresarial como o ramo da eacutetica
que estaacute diretamente ligado agraves empresas que se refere agrave conduta eacutetica das
empresas e a conduta eacutetica dos colaboradores
A eacutetica empresarial analisaraacute a regra padrotildees e princiacutepios morais
sobre o que eacute certo ou errado em situaccedilotildees especiacuteficas
Tendo como objetivo apresentar o Coacutedigo de Eacutetica por ser um compromisso
empresarial servir como orientaccedilatildeo e base para seus usuaacuterios demonstrar os
valores da empresa E o mais importante agrave conduta como responsabilidade
individual
Diversas empresas estatildeo construindo seus coacutedigos de Eacutetica e de Conduta de
domiacutenio puacuteblico explicitando seu compromisso com a orientaccedilatildeo eacutetica do
negoacutecio Mas para que esses valores sejam realmente inseridos e fazer parte
da cultura da empresa existiraacute um longo caminho
Para MCC Arruda (2005) em a evoluccedilatildeo da praacutetica da eacutetica nos
negoacutecios iniciaram nos meados da deacutecada de 1950 neste periacuteodo os
profissionais deveriam agir de forma correta nas organizaccedilotildees Nos anos de
1960 houve uma mudanccedila pois os trabalhadores comeccedilaram a procurar mais
reconhecimento dentro das organizaccedilotildees participando inclusive de Conselhos
Diretivos em empresas alematildes Com o passar dos anos a Eacutetica nos Negoacutecios
foi inserida como disciplina nos curriacuteculos das faculdades de Administraccedilatildeo
Valendo ressaltar que a expansatildeo das empresas multinacionais por
outros continentes comeccedilou a aparecer conflitos de padrotildees eacuteticos em
diferentes culturas Desta forma as organizaccedilotildees foram obrigadas a criar
coacutedigos de eacutetica corporativos estabelecendo limites para a suas praacuteticas
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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ReligiC3A3o71974645html Acesso em 22122015
ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
22
Neste periacuteodo tambeacutem houve o surgimento de novas profissotildees exigindo a
criaccedilatildeo de coacutedigos de eacutetica especiacuteficos
Agrave medida que a sociedade moderna se torna mais complexa ela
exige conhecimento cada vez mais especializado treinamento avanccedilado e
desenvolvimento de serviccedilos que implicam habilidades cada vez mais
especiacuteficas A tendecircncia dessa especializaccedilatildeo foi a formaccedilatildeo de grupos que se
identificam como profissotildees pelas quais buscam prestiacutegio e riqueza A
educaccedilatildeo e o treinamento se fazem nas escolas profissionais e nas
universidades visando agrave necessidade dos negoacutecios (DE GEORGE 1995 p
454)
E qual seria a nossa parcela de contribuiccedilatildeo Seria a nossa conduta
primeiramente dentro de nossa sociedade em todas as aacutereas na famiacutelia na
comunidade e no trabalho
Antes de tudo precisamos ter consciecircncia dos nossos valores e o
mais importante o significado do que eacute o valor Valor eacute a palavra que daacute
legitimidade a uma pessoa Desta forma o valor individual de cada um eacute o que
determina a sua importacircncia no mundo portanto a sua imagem dentro do
trabalho do qual vocecirc eacute responsaacutevel por suas atitudes a sua conduta eacutetica a
capacidade de ser justo e imparcial
E nesta imagem que estaacute a sua apresentaccedilatildeo pessoal envolvendo
um conjunto a forma de falar o jeito de se vestir agir e escrever
Algumas dicas para ter conduta eacutetica no trabalho
1 Tenha sempre em mente a Missatildeo Visatildeo e Valores da sua
empresa
2 Saibam quais satildeo as suas atribuiccedilotildees e responsabilidades
3 Respeite a hierarquia
4 Esteja 100 comprometido e envolvido com a missatildeo
5 Seja assiacuteduo e pontual
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
23
6 Trate todos com respeito
7 Assuma uma atitude imparcial impessoal e com isenccedilatildeo
8 Exerccedila suas funccedilotildees com zelo competecircncia e eficiecircncia
9 Demonstre confianccedila e energia conhecendo as suas forccedilas e
fraquezas
10 Conheccedila os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Para Zoacuteboli (2001 pg 08) ldquoA empresa eacute uma instituiccedilatildeo
socioeconocircmica onde a organizaccedilatildeo pode desempenhar um importante papel
na tarefa de ajudar o desenvolvimento social das pessoas que com ela se
relacionamrdquo
Para Francis J Aguilar Zahar1996 em como evitar os problemas
eacuteticos numa empresa eacutetica onde os empregados satildeo motivados naturalmente
a se comportarem eticamente no trabalho e capacidade da Empresa de evitar
problemas eacuteticos a serem evitados enfrentar o que natildeo pode ser evitado criar
uma atmosfera organizacional de confianccedila e de respeito mutuo
O que se deve atacar administrativamente Desenvolver a
sensibilidade eacutetica e a capacidade de julgamento da alta lideranccedila
Desenvolvimento de estrateacutegias e operaccedilotildees soacutelidas ter uma administraccedilatildeo
forte e eficaz a fim de explorar espiacuterito criativo e aventureiro
Com a criaccedilatildeo de um programa eacutetico vaacutelido na Empresa implicando
na formulaccedilatildeo de poliacuteticas e arranjos organizacionais que promovam a sua
preocupaccedilatildeo com diferentes das partes afetadas de suas operaccedilotildees e
consigam garantias contra pressotildees de corrupccedilatildeo nos negoacutecios
Outro ponto importante eacute a contrataccedilatildeo de pessoal eacutetico e cercar de
uma assessoria formada por gente do mesmo calibre
Noacute coacutedigo de Conduta de minha Empresa a introduccedilatildeo informa o
que eacute extremamente importante para a Empresa E que estatildeo contidos os
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
24
princiacutepios fundamentais e as regras de governanccedila sobre como se deve agir
dentro da Cia e em relaccedilatildeo aos nossos parceiros e o puacuteblico em geral
Ajudando desta forma ao embasamento das tomadas de decisotildees tanto da
empresa como de cada um de seus colaboradores Todos devem estar
familiarizados com estes princiacutepios e regras observando e aplicando-as em
qualquer parte do mundo Todos os gerentes tecircm a obrigaccedilatildeo de assegurar
sua observacircncia saber transmitir aos seus colaboradores e servir de exemplo
a estes
O coacutedigo de Conduta Profissional estaacute baseado nas convenccedilotildees
aceitas internacionalmente no que diz respeito aos direitos humanos luta
contra a corrupccedilatildeo aleacutem das demais leis aplicaacuteveis
Para a nossa Empresa a Integridade tem de estar no centro de todas
as nossas accedilotildees
Temos um link web site de Complience e se um colaborador natildeo
tiver certeza de qual seria a atitude correta a seguir numa situaccedilatildeo concreta
poderaacute recorrer primeiro ao seu supervisor e se vocecirc natildeo ficar satisfeito com a
resposta dada poderaacute escalar acima e por final ainda temos um Helpdesk de
Complience ldquoAsk Usrdquo
Temos treinamentos via web e presencial com estudos de Dilemas
envolvendo todos os membros de um mesmo setor E este treinamento eacute bem
interessante pois jaacute participei de vaacuterios e muita das vezes pensamos
totalmente diferente do outro colaborador E satildeo dilemas de nosso dia a dia
como exemplo abaixo
Estamos numa licitaccedilatildeo que envolve milhotildees de reais e numa festa
recebemos uma informaccedilatildeo que o nosso concorrente abaixou os valores em
x e para ganhar a concorrecircncia poderia nos passar uma planilha por correio
eletrocircnico com as informaccedilotildees desde que se torne um consultor de negoacutecios
para a Cia O que vocecirc faria neste caso A resposta correta seria levar o caso
ao seu gestor natildeo passar o seu correio eletrocircnico ao consultor e se o
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
25
Consultor jaacute tiver o seu correio eletrocircnico e te passar mesmo assim
encaminhar o correio eletrocircnico para o gestor responsaacutevel
Quem trabalha na aacuterea de Vendas e Supply Chain que satildeo aacutereas
estrateacutegicas de uma empresa podemos sofrer este tipo de maacute conduta tanto de
seus clientes como de seus fornecedores externos e internos por isso a
importacircncia de se ter um funcionaacuterios eacuteticos e comprometidos Alta Diretoria
deve estar engajada tambeacutem e ter uma Empresa eacutetica
Aleacutem das leis que regem os direitos e deveres do trabalhador (CLT)
existe tambeacutem o Acordo Coletivo que eacute homologado pelos sindicatos e pelo
Ministeacuterio do Trabalho que contem as regras do dissiacutedio da categoria
informaccedilotildees sobre hora extra 13ordm salaacuterio aposentadoria benefiacutecios (ticket
refeiccedilatildeo alimentaccedilatildeo cesta de Natal plano de sauacutede e odontoloacutegico
previdecircncia privada ticket gasolina entre outros) vale transporte auxilio
creche auxilio educaccedilatildeo Quanto mais completos forem os benefiacutecios que a
Cia oferece mais matildeo de obra especializada e capacitada gostariam de fazer
parte do quadro da Cia
O Departamento de Gestatildeo em Recursos Humanos de uma Cia
quando da seleccedilatildeo e futura contrataccedilatildeo de um colaborador jaacute deveria agir de
acordo com o coacutedigo de conduta da empresa e focar nos indicadores (Visatildeo
crenccedila valores missatildeo do negoacutecio as suas poliacuteticas a sua cultura) visando agrave
aquisiccedilatildeo de um funcionaacuterio eacutetico e comprometido O funcionaacuterio jaacute recebe o
coacutedigo de conduta profissional a ser assinado
Um Coacutedigo de Conduta Profissional deveria ter os toacutepicos abaixo
conforme um apanhado de duas empresas multinacionais
21 Requisitos Baacutesicos de Conduta
211 Conduta de acordo com a lei
Eacute fundamental o princiacutepio de respeito pelas leis e pelos sistemas
legais de todos os paises onde a sua Cia opera e mais as poliacuteticas aplicadas
por ela Eacute imprescindiacutevel que se evite a todo custo agrave violaccedilatildeo das leis
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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ReligiC3A3o71974645html Acesso em 22122015
ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
26
independente das sanccedilotildees previstas na lei todos os colaboradores culpados
por uma infraccedilatildeo seratildeo submetidos a medidas disciplinares por natildeo terem
cumprido os seus deveres profissionais
212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade
Temos como premissa respeitar a dignidade pessoal a privacidade
e os direitos de cada indiviacuteduo Como as duas empresas satildeo multinacionais e
trabalham e colaboram com pessoas diversas de se levar em consideraccedilatildeo as
origens eacutetnicas cultura religiotildees idades incapacidades raccedilas identidades
sexuais e visotildees do mundo como um todo Deve haver coerecircncia com os
princiacutepios empresariais versus as leis locais dos diversos paises onde se tem
subsidiarias natildeo tolerando qualquer discriminaccedilatildeo contra qualquer pessoa
nenhum asseacutedio ou comportamento ofensivo de caraacuteter pessoal ou sexual
E der extrema importacircncia trabalhar com base em argumentos
corretos evitando a discriminaccedilatildeo e a coerccedilatildeo com os parceiros de negoacutecios
(colaboradores fornecedores clientes entre outros)
213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia
A reputaccedilatildeo da Cia eacute determinada pelas suas accedilotildees e pela forma
como todos e cada um se apresentam e se comportam Egrave importante evitar
comportamento ilegal ou inadequado evitando assim prejudicar a imagem da
empresa
214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo
A cultura de integridade e conformidade de uma organizaccedilatildeo deve
comeccedilar a partir de cima Todos os gestores satildeo responsaacuteveis por todos os
colaboradores que estiverem abaixo de seu leque organizacional Eles tecircm de
merecer respeito atraveacutes do exemplo de sua conduta pessoal desempenho
abertura de espiacuterito e competecircncias sociais cabendo ao gestor em destacar a
importacircncia der uma conduta eacutetica e transparente Fazendo dela um toacutepico
habitual de suas atividades diaacuterias O gestor deve tambeacutem definir objetivos
claros ambiciosos e realistas
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
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IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
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IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
27
Os gestores devem conceder aos seus colaboradores o maacuteximo
possiacutevel de responsabilidade margem de manobra definindo com clareza a
garantia da conformidade sempre em todas as circunstacircncias Ele deve se
manter acessiacutevel caso os funcionaacuterios queiram expressar as suas
preocupaccedilotildees ou colocar em debate um problema profissional ou pessoal
Estas responsabilidades natildeo isentam colaboradores das suas
proacuteprias responsabilidades nas tomadas de decisatildeo
Todos os gestores tecircm de estar atentos e garantir que natildeo ocorram
infraccedilotildees agrave lei no acircmbito de suas responsabilidades E neste caso a
responsabilidade seraacute sempre do Gestor
Quais satildeo os deveres de cada gestor
bull Selecionar cuidadosamente os colaboradores com base nas
qualificaccedilotildees adequaccedilatildeo ao tiacutetulo pessoal e profissional
bull Fornecer aos colaboradores instruccedilotildees precisas completas e
vinculativas especialmente no que se refere ao cumprimento da lei
bull Garantir que o cumprimento da lei eacute continuamente
monitorado
bull Comunicaccedilatildeo clara aos colaboradores da importacircncia da
integridade e da conformidade nas atividades cotidianas informando que as
infraccedilotildees satildeo inaceitaacuteveis e sobre as implicaccedilotildees legais
215 Evitar conflitos de interesse
Os colaboradores tecircm o dever de tomar decisotildees de negoacutecio no
melhor interesse da Cia e natildeo com base em seus proacuteprios interesses
pessoais
Os colaboradores deveratildeo informar ao seu gestor acerca de
qualquer interesse pessoal que possa advir no acircmbito do desempenho dos
seus deveres profissionais
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
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39
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
28
Os colaboradores natildeo podem utilizar para contratos ou encomendas
pessoais empresas com as quais tenham relaccedilotildees comerciais no acircmbito das
suas atividades em nome da empresa evitando utilizar o contrato como
retirada de benefiacutecios pessoais
Os conflitos podem assumir a forma de uma relaccedilatildeo comercial ou de
uma participaccedilatildeo num concorrente ou cliente da empresa ou de uma
participaccedilatildeo paralela que impeccedilam o colaborador de cumprir as suas
responsabilidades perante a Cia
216 Competir com a sua Empresa
Eacute vedado ao colaborador a operar e prestar assistecircncia a uma
empresa concorrente ou se envolver em quaisquer atividades concorrentes
217 Trabalho paralelo
Eacute vedado ao colaborador em exercer trabalhos paralelos que
constituam concorrecircncia agraves atividades da empresa Antes de poderem praticar
qualquer atividade remunerada paralela os colaboradores deveratildeo de
comunicar a Empresa e obter a sua autorizaccedilatildeo por escrito
218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras
Os colaboradores que detenham ou adquiram direta ou
indiretamente uma participaccedilatildeo num parceiro de negoacutecios da empresa ou
onde sua Cia detenha accedilotildees ou caso possua uma relaccedilatildeo comercial ou
parceiro de negocio ou caso detenha uma posiccedilatildeo nessa mesma empresa e
empresas cotadas em bolsa e se esta participaccedilatildeo seja superior a 5 do
capital total o colaborador deveraacute comunicar ao departamento de recursos
humanos responsaacutevel Uma vez feita agrave comunicaccedilatildeo em uma empresa terceira
a Cia poderaacute tomar as medidas adequadas para eliminar quaisquer conflitos
de interesses
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
ABBAGNANO N Histoacuteria da Filosofia Lisboa Presenccedila 1970
AGUILLAR FRANCIS J Maximizando resultados atraveacutes de uma conduta eacutetica
nos negoacutecios Rio de Janeiro Jorge Zahar 1996
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199820002013
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
29
219 Manuseio de propriedade da empresa
Os escritoacuterios e faacutebricas possuem dispositivos e equipamentos tais
como telefones copiadoras computadres atendimento software
internetintranet maacutequinas incluindo correio eletrocircnico e automaacutetico Estes
dispositivos soacute poderatildeo ser utilizados apenas para uso de suas atividades
dentro da empresa e natildeo para proveito pessoal
Sem a autorizaccedilatildeo de seu gestor os colaboradores natildeo podem criar
registros gravaccedilotildees em viacutedeo ou aacuteudio nem reproduccedilotildees utilizando as
instalaccedilotildees da empresa caso a atividade natildeo esteja relacionada com o negocio
da empresa
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas
221 Concorrecircncia leal e leis antitruste
A concorrecircncia leal permite a livre evoluccedilatildeo dos mercados e com
correspondentes benefiacutecios sociais O principio de lealdade eacute aplicado de igual
modo agrave concorrecircncia visando agrave obtenccedilatildeo de uma quota de mercado
Todos os colaboradores estatildeo obrigados a cumprir as regras da
concorrecircncia leal
Existem sempre dificuldades na avaliaccedilatildeo das medidas antitruste
porque as normas podem ser diferentes em diversos paises
No coacutedigo das duas empresas selecionadas apresentam exemplos
de tipos de comportamento que possam conduzir as infraccedilotildees e o que natildeo
pode ser feito tais como
bull Falar com concorrentes sobre preccedilos produccedilatildeo capacidades
de vendas propostas lucros margens de lucros custos meacutetodos de
distribuiccedilatildeo ou qualquer outro paracircmetro que possa determinar ou influenciar o
comportamento competitivo da Empresa com o objetivo de induzir um
comportamento paralelo da parte do concorrente
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
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PERFIL 6854592 Coacutedigo de Eacutetica e as suas regras de conduta 2014
Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosCC3B3digo-De-
C389tica-e-As-Suas62865706html Acesso em 29122015
PICCOLI GABRIEL Eacutetica Meacutedica 2015 Disponiacutevel em
httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosEtica-MC3A9dica77320666html -
Acesso em 22152015
RANGEL F Eacutedipo Soacutefocles e Euriacutepides Satildeo Paulo Abril 1982
STEYSEM LCGODINHO SCARLETHY MC O Coacutedigo Nuremberg -1947
2003 Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaioso-CC3B3digo-
De-Nuremberg-194730741842html Acesso em 22122015
SROUR ROBERT HENRY Eacutetica Empresarial Rio de Janeiro Elsevier
199820002013
STUKART LOWE HERBERT Eacutetica e Corrupccedilatildeo Satildeo Paulo Nobel 2003
TASERI Coacutedigos da Antiguidade e Religiatildeo 2015 Disponiacutevel em
httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosCC3B3digos-Da-Antiguidade-e-
ReligiC3A3o71974645html Acesso em 22122015
ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
30
bull Estabelecer acordos com concorrentes no sentido de natildeo
competir restringir negoacutecios com fornecedores apresentar ofertas fictiacutecias no
acircmbito de propostas ou repartir clientes mercados territoacuterios ou programas de
produccedilatildeo ou
bull Exercer qualquer influencia sobre os preccedilos de revenda
cobrados pelos nossos compradores ou tentar fazer que limitem a exportaccedilatildeo
ou importaccedilatildeo de produtos fornecidos pela a sua Empresa
bull E por fim os colaboradores natildeo podem obter informaccedilotildees
confidenciais da concorrecircncia utilizando meios de espionagem industrial
suborno furto ou interceptaccedilatildeo de informaccedilotildees por via eletrocircnica nem
comunicar informaccedilotildees falsas sobre o concorrente ou os seus produtos e
serviccedilos
222 Combate a corrupccedilatildeo oferta e concessatildeo de benefiacutecios
O cerne principal das empresas eacute competir de modo leal para obter
a adjudicaccedilatildeo de encomendas com base na qualidade e no preccedilo dos
produtos inovadores e natildeo oferecer a terceiros benefiacutecios indevidos Desta
forma nenhum colaborador poderaacute direta ou indiretamente oferecer prometer
conceder ou autorizar a entrega de valores monetaacuterios ou outros a um
funcionaacuterio puacuteblico em troca da sua influencia numa accedilatildeo oficial ou para obter
qualquer benefiacutecio indevido
O mesmo se aplica os interlocutores de negoacutecios privados numa
transaccedilatildeo de negocio como compensaccedilatildeo por um beneficio indevido Qualquer
oferta promessa concessatildeo ou presente tem de estar de acordo com as leis
aplicaacuteveis e as poliacuteticas da empresa natildeo podendo gerar qualquer aparecircncia de
maacute feacute ou ser inadequada ou seja natildeo receber nenhuma oferta promessa
concessatildeo ou presentes que possam ser entendidos como tentativas de
influenciar um funcionaacuterio puacuteblico ou como suborno de um interlocutor de
negoacutecio com o objetivo de alcanccedilar uma vantagem comercial
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
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AGUILLAR FRANCIS J Maximizando resultados atraveacutes de uma conduta eacutetica
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39
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PERFIL 6854592 Coacutedigo de Eacutetica e as suas regras de conduta 2014
Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosCC3B3digo-De-
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PICCOLI GABRIEL Eacutetica Meacutedica 2015 Disponiacutevel em
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RANGEL F Eacutedipo Soacutefocles e Euriacutepides Satildeo Paulo Abril 1982
STEYSEM LCGODINHO SCARLETHY MC O Coacutedigo Nuremberg -1947
2003 Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaioso-CC3B3digo-
De-Nuremberg-194730741842html Acesso em 22122015
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
31
O que se entende por funcionaacuterio puacuteblico Inclui gestores ou
colaboradores de qualquer organizaccedilatildeo agencia ou entidade legal estatal ou
governamental em qualquer niacutevel incluindo gestores ou funcionaacuterios de
empresas estatais e organizaccedilatildeo publica internacional Incluindo tambeacutem
candidatos a cargos puacuteblicos gestores e funcionaacuterios de partidos poliacuteticos e
ainda partidos poliacuteticos
Outro ponto importante eacute que estaacute vedado aos colaboradores a dar
dinheiro ou qualquer valor de modo indireto (consultor agente intermediaacuterio
parceiro de negocio ou outro terceiro) e se as indicarem que parte ou a
totalidade deste valor possa ser enviada para um funcionaacuterio puacuteblico de modo
a influenciar em uma accedilatildeo oficial ou que obtenha um beneficio indevido ou
injusto ou mesmo sendo um interlocutor privado numa transaccedilatildeo comercial
Com este pensamento de se evitar que os colaboradores
responsaacuteveis pela contrataccedilatildeo de consultores agentes parceiros de joint
ventures e outros parceiros de negoacutecios abaixo as medidas a serem tomadas
bull Garantia que terceiros compreendam e cumpram as poliacuteticas
de combate agrave corrupccedilatildeo da empresa
bull Avaliaccedilatildeo das qualificaccedilotildees e a reputaccedilatildeo dos terceiros e
bull Inclusatildeo nos acordos e contratos as disposiccedilotildees adequadas
em conformidade com as leis no intuito de proteger a empresa
bull Qualquer tomada de decisatildeo de investimento a ser efetuada
pela empresa mesmo e participaccedilatildeo em joint ventures mesmo que minoritaacuteria
deveraacute ter uma verificaccedilatildeo previa do Compliance
223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios
Os colaboradores natildeo tecircm autorizaccedilatildeo para utilizar as suas funccedilotildees
para incitar exigir aceitar obter ou receber promessas de benefiacutecios Natildeo se
aplicando aacute aceitaccedilatildeo de presentes ocasionais de valores simboacutelicos ou de
refeiccedilotildees ou eventos de entretenimento de valor razoaacutevel em coerecircncia com o
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
ABBAGNANO N Histoacuteria da Filosofia Lisboa Presenccedila 1970
AGUILLAR FRANCIS J Maximizando resultados atraveacutes de uma conduta eacutetica
nos negoacutecios Rio de Janeiro Jorge Zahar 1996
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organizaccedilotildees brasileiras 2005 ndash Revista Economia amp Gestatildeo Disponiacutevel
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Acesso em 29122015
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Atlas 2001
______WHITAKER MC RAMOS JM Fundamentos de Eacutetica Empresarial e
Econocircmica Satildeo Paulo Atlas 2003
CAMPOS MICHELE Historia da Eacutetica 2002 Disponiacutevel em
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FRAZAtildeO A MARIA DE FAacuteTIMA ndash A dimensatildeo eacutetica da responsabilidade
social nas organizaccedilotildees 2006 Disponiacutevel em
httpwwwfbbbrmediaPublicaC3A7C3B5esMaiC3AAutica2020
06-2007maieutica_v1_n23_a4pdf Acesso em 14122015
MEISTER FERNANDO MAURO Figura 1 - Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES
REFORMATA XII Nordm 1 2007) - Disponiacutevel em
httpwwwmackenziecombrfileadminMantenedoraCPAJrevistaVOLUME_X
II__2007__1mauropdf Acesso em 21122015
NEVES BC MARIA NEDY Coacutedigo de Conduta abordagem histoacuterica da
sistematizaccedilatildeo do pensar eacutetico 2008 Disponiacutevel em
httpwwwrevistabioeticacfmorgbrindexphprevista_bioeticaarticleview596
2httpwwwrevistabioeticacfmorgbrindexphprevista_bioeticaarticleview59
62 Acesso em 21122015
NOSELLA P Eacutetica e pesquisa 2008 Disponiacutevel em
httpwwwscielobrpdfesv29n102a1329102pdf - Acesso em 14122015
39
PASSOS ELIZETE Eacutetica nas Organizaccedilotildees Satildeo Paulo Atlas 2004
PERFIL 6854592 Coacutedigo de Eacutetica e as suas regras de conduta 2014
Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosCC3B3digo-De-
C389tica-e-As-Suas62865706html Acesso em 29122015
PICCOLI GABRIEL Eacutetica Meacutedica 2015 Disponiacutevel em
httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosEtica-MC3A9dica77320666html -
Acesso em 22152015
RANGEL F Eacutedipo Soacutefocles e Euriacutepides Satildeo Paulo Abril 1982
STEYSEM LCGODINHO SCARLETHY MC O Coacutedigo Nuremberg -1947
2003 Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaioso-CC3B3digo-
De-Nuremberg-194730741842html Acesso em 22122015
SROUR ROBERT HENRY Eacutetica Empresarial Rio de Janeiro Elsevier
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STUKART LOWE HERBERT Eacutetica e Corrupccedilatildeo Satildeo Paulo Nobel 2003
TASERI Coacutedigos da Antiguidade e Religiatildeo 2015 Disponiacutevel em
httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosCC3B3digos-Da-Antiguidade-e-
ReligiC3A3o71974645html Acesso em 22122015
ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
32
uso e costumes locais ou em de acordo com a poliacutetica da empresa Outros
presentes refeiccedilotildees ou eventos tecircm de ser recusados
224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios
As duas empresas natildeo fazem contribuiccedilotildees poliacuteticas (doaccedilotildees a
poliacuteticos partidos poliacuteticos ou organizaccedilotildees poliacuteticas)
As duas empresas na qualidade de elemento responsaacutevel da
sociedade contribui com doaccedilotildees monetaacuterias ou produtos nas aacutereas da
educaccedilatildeo e da ciecircncia da arte da cultura bem como projetos sociais e
humanitaacuterios
Os patrociacutenios com os quais as empresas adquirem direitos de
publicidade natildeo satildeo considerados doaccedilotildees e sim meramente comercial no
sentido de alavancar os negoacutecios e tambeacutem as contribuiccedilotildees para associaccedilotildees
industriais ou as quotas de membro de organizaccedilotildees que servem de interesses
comerciais
Egrave vedado doaccedilotildees a pessoas e organizaccedilotildees com fins lucrativos
depoacutesitos em contas correntes privadas organizaccedilotildees incompatiacuteveis com a
empresa e ou que viessem a prejudicar a sua imagem Tosas as doaccedilotildees
efetuadas pela empresa tem de ser justificadas e documentadas e que violem
os princiacutepios da transparecircncia
Da mesma forma que as contribuiccedilotildees sob a forma de patrociacutenio tecircm
de ser transparente que se baseie num contrato escrito possuir uma finalidade
de negocio legal e ser adequada agrave compensaccedilatildeo oferecida ao anfitriatildeo do
evento O intuito seraacute sempre de salvaguardar a imagem e reputaccedilatildeo da
empresa
225 Contratos puacuteblicos
As empresas competem pela obtenccedilatildeo de contratos junto a
entidades estatais e empresas publicas em todo mundo Em todas as
negociaccedilotildees e interaccedilotildees com estes oacutergatildeos devem agir sempre de forma
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
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06-2007maieutica_v1_n23_a4pdf Acesso em 14122015
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sistematizaccedilatildeo do pensar eacutetico 2008 Disponiacutevel em
httpwwwrevistabioeticacfmorgbrindexphprevista_bioeticaarticleview596
2httpwwwrevistabioeticacfmorgbrindexphprevista_bioeticaarticleview59
62 Acesso em 21122015
NOSELLA P Eacutetica e pesquisa 2008 Disponiacutevel em
httpwwwscielobrpdfesv29n102a1329102pdf - Acesso em 14122015
39
PASSOS ELIZETE Eacutetica nas Organizaccedilotildees Satildeo Paulo Atlas 2004
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Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosCC3B3digo-De-
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PICCOLI GABRIEL Eacutetica Meacutedica 2015 Disponiacutevel em
httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosEtica-MC3A9dica77320666html -
Acesso em 22152015
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2003 Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaioso-CC3B3digo-
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ReligiC3A3o71974645html Acesso em 22122015
ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
33
transparente honesta e precisa em conformidade com toas as leis e
regulamentos aplicaacuteveis no acircmbito de contratos puacuteblicos e incluindo as leis que
proiacutebam tentativas de influenciar funcionaacuterios do governo
226 Combate agrave lavagem de dinheiro
Definiccedilatildeo de lavagem de dinheiro processo de disfarccedilar a natureza
e a origem do dinheiro associado a uma atividade criminosa tais como
terrorismo traacutefico de droga ou suborno integrando este dinheiro sujo no fluxo
comercial parecendo legitimo e natildeo identificando a sua verdadeira origem ou o
seu proprietaacuterio
A empresa tem como objetivo realizar negoacutecios com clientes
consultores e parceiros de negoacutecios de renome e cujas atividades empresariais
estejam em de acordo com as leis e cujos fundos provenham de fontes
legitimas A fim de evitar estes tipos de problemas os colaboradores tecircm de
estar atentos e comunicar comportamentos suspeitos da parte dos clientes
consultores e parceiros de negoacutecios Os colaboradores tecircm de cumprir com
todos os requisitos de contabilidade manutenccedilatildeo dos registros e relato
financeiro aplicaacuteveis aos ativos liacutequidos e aos pagamentos associados a outras
transaccedilotildees e contratos
227 Controle de comercio
Eacute de extrema importacircncia o cumprimento com todos os controles
de exportaccedilatildeo e importaccedilatildeo e leis e regulamentos alfandegaacuterios aplicaacuteveis nos
paises onde haja operaccedilatildeo
Os colaboradores envolvidos na importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo de
mercadorias serviccedilos hardware software ou tecnologia tem de cumprir as
sanccedilotildees econocircmicas aplicaacuteveis agraves leis e aos regulamentos de controle
definidos pela empresa em que trabalham Extremamente importante estar de
acordo com base em fundamentos de seguranccedila nacional ou devido agrave
participaccedilatildeo em atividades criminosas A infraccedilatildeo a estes regulamentos e leis
pode dar lugar a sanccedilotildees graves incluindo multas ou anulaccedilatildeo de
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
ABBAGNANO N Histoacuteria da Filosofia Lisboa Presenccedila 1970
AGUILLAR FRANCIS J Maximizando resultados atraveacutes de uma conduta eacutetica
nos negoacutecios Rio de Janeiro Jorge Zahar 1996
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organizaccedilotildees brasileiras 2005 ndash Revista Economia amp Gestatildeo Disponiacutevel
emhttp2002293255indexphpeconomiaegestaoarticleview5751
Acesso em 29122015
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REFORMATA XII Nordm 1 2007) - Disponiacutevel em
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II__2007__1mauropdf Acesso em 21122015
NEVES BC MARIA NEDY Coacutedigo de Conduta abordagem histoacuterica da
sistematizaccedilatildeo do pensar eacutetico 2008 Disponiacutevel em
httpwwwrevistabioeticacfmorgbrindexphprevista_bioeticaarticleview596
2httpwwwrevistabioeticacfmorgbrindexphprevista_bioeticaarticleview59
62 Acesso em 21122015
NOSELLA P Eacutetica e pesquisa 2008 Disponiacutevel em
httpwwwscielobrpdfesv29n102a1329102pdf - Acesso em 14122015
39
PASSOS ELIZETE Eacutetica nas Organizaccedilotildees Satildeo Paulo Atlas 2004
PERFIL 6854592 Coacutedigo de Eacutetica e as suas regras de conduta 2014
Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosCC3B3digo-De-
C389tica-e-As-Suas62865706html Acesso em 29122015
PICCOLI GABRIEL Eacutetica Meacutedica 2015 Disponiacutevel em
httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosEtica-MC3A9dica77320666html -
Acesso em 22152015
RANGEL F Eacutedipo Soacutefocles e Euriacutepides Satildeo Paulo Abril 1982
STEYSEM LCGODINHO SCARLETHY MC O Coacutedigo Nuremberg -1947
2003 Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaioso-CC3B3digo-
De-Nuremberg-194730741842html Acesso em 22122015
SROUR ROBERT HENRY Eacutetica Empresarial Rio de Janeiro Elsevier
199820002013
STUKART LOWE HERBERT Eacutetica e Corrupccedilatildeo Satildeo Paulo Nobel 2003
TASERI Coacutedigos da Antiguidade e Religiatildeo 2015 Disponiacutevel em
httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosCC3B3digos-Da-Antiguidade-e-
ReligiC3A3o71974645html Acesso em 22122015
ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
34
procedimentos simplificados de importaccedilatildeo e exportaccedilatildeo por parte de
governos quebrando assim o fornecimento regular e constante
228 Trabalhos com fornecedores
O que se espera dos seus fornecedores aleacutem de partilharem de
seus valores
bull Cumprir toas agraves leis aplicaacuteveis
bull Proibir atos de corrupccedilatildeo
bull Respeitar os direitos humanos baacutesicos dos colaboradores
bull Cumprir com a leis que proiacutebem o trabalho infantil
bull Assumir a responsabilidade pela sauacutede e a seguranccedila de
seus colaboradores
bull Agir de acordo com as normas locais e internacionais
aplicaacuteveis agrave proteccedilatildeo ambiental e
bull Promover o cumprimento de nosso Coacutedigo de Conduta dos
Fornecedores de nossa empresa
229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do
Coacutedigo de Conduta Profissional
bull Tratamento da informaccedilatildeo tais como Registros contaacutebeis e
integridade financeira
bull Confidencialidade
bull Proteccedilatildeo e seguranccedila dos dados
bull Regras relativas ao abuso de informaccedilotildees privilegiadas
bull Ambiente e seguranccedila teacutecnica
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
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httpwwwscielobrpdfesv29n102a1329102pdf - Acesso em 14122015
39
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ReligiC3A3o71974645html Acesso em 22122015
ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
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IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
35
bull Seguranccedila no local de trabalho
bull Informaccedilotildees sobre o setor de reclamaccedilotildees Ex Help Desk
bull Implementaccedilatildeo e monitoramento do Setor de Compliance
bull Tratamento de dilemas por treinamento presencial e natildeo
presencial (com notas) se natildeo alcanccedilar a nota pretendida no site de
treinamento e continuar ateacute entender o que estaacute sendo proposto
Quando da entrega do Coacutedigo de Conduta Profissional importante
estar em anexo agraves convenccedilotildees e recomendaccedilotildees das organizaccedilotildees
internacionais pois funcionam com orientaccedilotildees importantes para a conduta da
Empresa como empresa multinacional e que ela cumpre com os requisitos
E de extrema importacircncia mencionar se a empresa faz parte ou eacute
membro de algum oacutergatildeo internacional mostrando aos seus colaboradores o
seu engajamento com a eacutetica e com as leis e com o desenvolvimento
sustentaacutevel sobre o meio ambiente
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
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Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
ABBAGNANO N Histoacuteria da Filosofia Lisboa Presenccedila 1970
AGUILLAR FRANCIS J Maximizando resultados atraveacutes de uma conduta eacutetica
nos negoacutecios Rio de Janeiro Jorge Zahar 1996
ARRUDA MCC A contribuiccedilatildeo dos coacutedigos de eacutetica profissional aacutes
organizaccedilotildees brasileiras 2005 ndash Revista Economia amp Gestatildeo Disponiacutevel
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FRAZAtildeO A MARIA DE FAacuteTIMA ndash A dimensatildeo eacutetica da responsabilidade
social nas organizaccedilotildees 2006 Disponiacutevel em
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06-2007maieutica_v1_n23_a4pdf Acesso em 14122015
MEISTER FERNANDO MAURO Figura 1 - Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES
REFORMATA XII Nordm 1 2007) - Disponiacutevel em
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II__2007__1mauropdf Acesso em 21122015
NEVES BC MARIA NEDY Coacutedigo de Conduta abordagem histoacuterica da
sistematizaccedilatildeo do pensar eacutetico 2008 Disponiacutevel em
httpwwwrevistabioeticacfmorgbrindexphprevista_bioeticaarticleview596
2httpwwwrevistabioeticacfmorgbrindexphprevista_bioeticaarticleview59
62 Acesso em 21122015
NOSELLA P Eacutetica e pesquisa 2008 Disponiacutevel em
httpwwwscielobrpdfesv29n102a1329102pdf - Acesso em 14122015
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PASSOS ELIZETE Eacutetica nas Organizaccedilotildees Satildeo Paulo Atlas 2004
PERFIL 6854592 Coacutedigo de Eacutetica e as suas regras de conduta 2014
Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosCC3B3digo-De-
C389tica-e-As-Suas62865706html Acesso em 29122015
PICCOLI GABRIEL Eacutetica Meacutedica 2015 Disponiacutevel em
httpwwwtrabalhosfeitoscomensaiosEtica-MC3A9dica77320666html -
Acesso em 22152015
RANGEL F Eacutedipo Soacutefocles e Euriacutepides Satildeo Paulo Abril 1982
STEYSEM LCGODINHO SCARLETHY MC O Coacutedigo Nuremberg -1947
2003 Disponiacutevel em httpwwwtrabalhosfeitoscomensaioso-CC3B3digo-
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ReligiC3A3o71974645html Acesso em 22122015
ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
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IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
36
CONCLUSAtildeO
Na avaliaccedilatildeo que obtive apoacutes estudar vaacuterios autores tanto em livros
como em textos apresentados nos sites podemos informar que se houverem
programas voltados para a conduta eacutetica enfatizando que as empresas devam
ter os seus coacutedigos de eacutetica profissional os benefiacutecios internos e externos
seratildeo voltados para o sucesso organizacional
No que diz respeito aos benefiacutecios internos o ganho para as
empresas seria no sentido de promover a confianccedila o desenvolvimento com o
intuito da liberaccedilatildeo da criatividade gerando eficiecircncia melhoria no
desempenho das atividades proporcionando a longo prazo na melhoria de sua
gestatildeo
No que diz respeito aos benefiacutecios externos a melhoria seria notado
por seus clientes fornecedores consultores pares de negoacutecios que venham a
participar em tomadas de preccedilos licitaccedilotildees por ser uma empresa eacutetica e que
tem como prioridade a consolidaccedilatildeo de seus valores eacuteticos e integridade e
como consequumlecircncia todos os processos seriam claros e transparentes de
acordo com as leis vigentes Outro ponto importante eacute que os contratos
vigentes na Cia poderiam ter continuidade e seriam respeitados em suas
clausulas de preccedilos reajustes e prazos
Numa cadeia de Supply Chain por ser um departamento estrateacutegico
tanto quanto o Departamento de Vendas se desenvolvermos parcerias e
avaliarmos fornecedores de materiais e serviccedilos em de acordo natildeo soacute com a
eacutetica mas com a qualidade e responsabilidade social todos saem ganhando e
o sucesso nas operaccedilotildees seria inevitaacutevel
Para se ter sucesso nos negoacutecios e de extrema importacircncia termos
sistemas de controles gerenciais que ajude na diminuiccedilatildeo de ocorrecircncias de
fraudes corrupccedilatildeo e acertos paralelos que sejam considerados iliacutecitos criados
por todos (colaboradores coordenadores e a alta gerecircncia) E todos sofreriam
com as penalidades da lei e por consequumlecircncia a suspensatildeo de seus contratos
de trabalho
37
Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
como se fosse lsquoMantrarsquo
38
BIBLIOGRAFIA
ABBAGNANO N Histoacuteria da Filosofia Lisboa Presenccedila 1970
AGUILLAR FRANCIS J Maximizando resultados atraveacutes de uma conduta eacutetica
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39
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ZOBOLI EL A eacutetica nas organizaccedilotildees Instituto Ethos Satildeo Paulo ano 2nordm
4p5-18mar2001
40
IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
41
22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
42
IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
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Eacute de suma importacircncia evitar que o nome da Empresa seja exposto
na miacutedia e com isso manchar a sua reputaccedilatildeo perante todos Acabando com o
sonho de sucesso continuidade e sobrevivecircncia
Eacute de suma importacircncia o treinamento maciccedilo sobre conduta eacutetica
resolvendo os dilemas apresentados pois quanto mais houver treinamento
mais a conduta correta entraria em nosso pensamento e nas nossas atitudes
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4p5-18mar2001
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IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
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22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
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IacuteNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
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BIBLIOGRAFIA
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IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
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22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
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FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
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22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
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Figura 1 ndash Tiacutetulo (extraiacuteda de FIDES REFORMATA XII Nordm 1 de Mauro
Fernando Meister 2007 p68) 17
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IacuteNDICE
FOLHA DE ROSTO 01 AGRADECIMENTOS 03 DEDICATOacuteRIA 04 RESUMO 05 METODOLOGIA 06 SUMAacuteRIO 07 INTRODUCcedilAtildeO 08
CAPIacuteTULO I Quando comeccedilou a se falar em Eacutetica e Moral ndash Coacutedigos de Conduta ndash O conceito 10 11 Cronologia Evoluccedilatildeo Histoacuterica da Eacutetica e Moral 11 12 Cronologia Evoluccedilatildeo do Coacutedigo de Condutas 16 12 Consideraccedilotildees Gerais 19 CAPIacuteTULO II Eacutetica Empresarial ndash O Coacutedigo de Conduta Profissional 25 21 Requisitos Baacutesicos da Conduta 25 211 Conduta de acordo com a lei 25 212 Respeito muacutetuo honestidade e integridade 26 213 Responsabilidade face agrave reputaccedilatildeo da Cia 26 214 Gestatildeo responsabilidade e supervisatildeo 26 215 Evitar conflitos de interesse 27 216 Competir com a sua empresa 28 217 Trabalho paralelo 28 218 Participaccedilatildeo em empresas terceiras 28 219 Manuseio de propriedade da empresa 29
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22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
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Fernando Meister 2007 p68) 17
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22 Relaccedilatildeo com parceiros de negoacutecio e entidades externas 29 221 Concorrecircncia leal e leis antitruste 29 222 Combate a corrupccedilatildeo Oferta e concessatildeo de benefiacutecios 30 223 Combate a corrupccedilatildeo exigir e aceitar benefiacutecios 31 224 Contribuiccedilotildees poliacuteticas doaccedilotildees e patrociacutenios 32 225 Contratos puacuteblicos 32 226 Combate agrave lavagem de dinheiro 33 227 Controle de comeacutercio 33 228 Trabalho com fornecedores 34 229 Outros dispositivos que podem e devem fazer parte do Coacutedigo de Conduta Profissional 34
CONCLUSAtildeO 36 BIBLIOGRAFIA 38 IacuteNDICE 40 IacuteNDICE DE FIGURAS 42
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Fernando Meister 2007 p68) 17
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Fernando Meister 2007 p68) 17