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2º Trabalho de gestão de marcas
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ºTrabalhodeGrupode“GestãodeMarcas” “BOMDIA–Pequenosalmoços” / /
Pedro Rodrigues Paulo Pinheiro André Santos
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Origem e história da marca
A marca “BOM DIA – Pequenos almoços”, teve origem num trabalho académico desenvolvido para participação no 13º concurso de novas ideias de Negocio da ANJE.
Posteriormente foi desenvolvido um estudo de mercado na unidade curricular com o mesmo nome, na licenciatura de Marketing na ESTG.
Esta marca e ideia de negócio, foram ainda participantes na 7º edição do Poliempreende.
O nome está já registado e ao longo do nosso trabalho na unidade curricular de Gestão de Marcas iremos construir os símbolos que permitam identificar a marca e construir o que será a base da sua identidade.
Território da marca
A marca e a empresa estão pensadas para numa primeira fase actuar na região centro de Portugal continental (Coimbra, Leiria, Figueira da Foz). A unidade de Produção ficará localizada numa zona que permita percorrer a mesma distância para os principais locais de distribuição.
O nome não restringe a marca a uma zona geográfica, podendo ser usado quer numa expansão a nível nacional ou em franchising.
Missão da marca
“Vender satisfação aos nossos clientes, superando as suas expectativas continuadamente, através do fornecimento de pequenos-almoços completos e nutritivos, para desfrutar de um início de dia em família.”
Valores da marca
O ritmo de vida nos dias que correm é bastante intenso, o que leva a que muitas famílias se descuidem com pequenos pormenores essenciais existentes nas nossas vidas, como é ter uma alimentação equilibrada.
O principal objectivo da nossa empresa será proporcionar uma refeição completa e com a nutrição completa num ambiente familiar, sem que para isso os elementos do agregado familiar necessitem de despender tempo na sua confecção.
Os benefícios dos nossos produtos e serviços:
- Aumentar a convivência familiar. - Proporcionar uma nutrição alimentar mais equilibrada.
ºTrabalhodeGrupode“GestãodeMarcas” “BOMDIA–Pequenosalmoços” / /
Pedro Rodrigues Paulo Pinheiro André Santos
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Posicionamento
Assim no que ao posicionamento diz respeito, a estratégia passará por “colar” a marca a um conceito saudável e associa-lo à convivência familiar.
Segmentos alvo
População em geral serão os potenciais clientes, embora numa primeira fase e por uma questão estratégica o target serão os agregados familiares de classe média-alta e alta, residentes em vivendas.
Matriz de identidade
Valor oferecido: Poupança de tempo e convívio familiar. Qualidade dos produtos: Refeições completas, prontas a servir, de elevada
qualidade e confeccionadas com o máximo de higiene. Serviço: Distribuição ao domicílio, relacionamento pessoal com os clientes. Utilizadores: Famílias portuguesas.
Extensão da identidade
Acessibilidade e conveniência: Não existe a necessidade de se levantar para receber o distribuidor, uma vez que a refeição é colocada numa caixa especialmente desenhada para o efeito. A encomenda está à distância de um clic ou sms.
Variedade de produtos: Menus pré-definidos ou personalizados. Cidadania corporativa: Utilização de energias “limpas” na confecção das
refeições, associação a eventos sociais e culturais. Personalidade da marca: Orientada para o bem-estar das famílias, estando
estas reunidas na primeira refeição do dia; criação de relações pessoais com os clientes (ir alem da relação comercial).
Proposição de valor
Benefícios funcionais: Pequenos-almoços completos e prontos a consumir, sem grande esforço na confecção e arrumar no final. Preocupação com os valores nutricionais.
Benefícios emocionais: Confraternização em família pela manhã e um relacionamento pessoal com a empresa (Marketing one-2-one)
Iniciativas e eventos: Preocupação em apoiar causas sociais; Apoio nas tarefas domésticas dado que tudo é recolhido ao final da manhã para reciclar.
Palavras-chave: Família; Qualidade; Amigo; Nutrição; Nacional.