Manual de Usuário

DRM-380mini-impressora térmica

DMO 6034-001A

TERMO DE GARANTIA

ID:

A Daruma Telecomunicações e Informática S.A. assegura ao Consumidor deste produto garantia contra defeito de fabricação ou de material que nele se apresentar, por um período de 01 (um) ano, contado a partir da data de emissão da respectiva nota fiscal de compra. A garantia compreende o reparo ou a substituição de partes, peças ou conjuntos comprovadamente defeituosos, sem custo em material ou mão de obra ao Consumidor. A comprovação do defeito e a prestação da garantia serão realizados nas dependências do Serviço Autorizado Daruma. Será de inteira responsabilidade do Consumidor o transporte de ida e volta do produto, incluindo despesas e segurança. A garantia não cobre custos de instalação, nem taxa de visita. Caso o Consumidor deseje a visita de um técnico, deverá consultar previamente o valor desta taxa, entrando em contato com o Serviço Autorizado Daruma de sua preferência, presente na lista que acompanha o produto ou informado pelo Serviço de Atendimento ao Cliente. A garantia não cobre defeitos decorrentes do desgaste natural. Esta garantia somente será atendida com a apresentação da respectiva nota fiscal de compra, e não estará assegurada caso o número de série do produto se apresente rasurado ou ausente. A execução de qualquer serviço ou reparo no produto em função da aplicação da garantia não estende seu período inicial.A garantia será considerada totalmente cancelada quando: 1. Ocorrer defeito causado por uso inadequado, indevido, queda, colisão, ou em desacordo com as orientações contidas no folheto de instruções de uso; 2. Ocorrer defeito causado por eventos da natureza, como inundações, descargas elétricas, desabamentos, e outros; 3. Ocorrer defeito causado por ligação em desacordo com as recomendações contidas no folheto de instruções de instalação, ou em redes elétricas instáveis ou com flutuações fora das especificações contidas nas normas vigentes; 4. Ocorrer defeito causado por ligação não executada por posto da Rede de Serviço Autorizado Daruma; 5. Ocorrer dano devido à instalação em conjunto com acessórios ou outros equipamentos não previstos nas instruções de instalação; 6. O produto for reparado ou violado por pessoas não autorizadas pela Daruma.

DARUMA TELECOMUNICAÇÕES E INFORMÁTICA S. A.SAC - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

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ÍNDICE

1. Apresentação 06

2. Generalidades 06

2.1. Conteúdo da Embalagem 06

2.2. Conhecendo o Produto 06

2.3. Colocando a Bobina de Papel 07

2.4. Colocando a Bateria na Impressora 07 2.5. Carregando a Bateria 07

3. Teclas, Indicadores Luminosos e Sonoros 08

4. Driver 08

5. Alterando o Nome Bluetooth, PIN, Modo WIFI e Senha 08

6. Informações de Interface da Impressora 09

7. Possíveis Problemas 09

8. Aviso de Segurança 10

9. Características Operacionais 11

10. Características Ambientais 11

11. Características de Impressão 12

12. Características Físicas 12

13. Características Elétricas 12

14. Acessórios Opcionais 12

15. Garantia 12

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1. Apresentação

A impressora portátil de 3 polegadas DRM-380 oferece mobilidade para soluções de impressão, além de ser leve e compacta, possui design moderno e suporta a impressão de gráficos, textos e imagens. Sua compatibilidade com Windows, iOS e Android a torna versátil, permitindo utilização com diversos dispositivos como coletor de dados, celulares e tablets. Possui tecnologia Bluetooth o que garante uma comunicação estável entre a impressora e a base onde ela foi pareada. Ou com comunicação Wi-Fi (opcional), ampliando ainda mais a gama de aplicações.

2. Generalidades

2.1. Conteúdo da Embalagem

• 1x Manual de usuário; • 1x Impressora DRM-380; • 1x Bateria de Lítio; • 1x Cabo USB; • 1x Fonte de Alimentação;

2.2. Conhecendo o Produto

1. Tecla de Avanço de Papel; 6. LED de Status da Bateria (Verde); 2. Tecla de Liga/Desliga; 7. LED de Erro (Vermelho); 3. Tecla de Função; 8. Porta USB; 4. Conector de Alimentação DC; 9. Botão de abertura da Tampa; 5. LED de Status (Azul);

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7 6 5

9

4

321 8

2.3. Colocando a Bobina de Papel

2.4. Colocando a Bateria na Impressora

2.5. Carregando a Bateria

Nota: A impressora deve estar ligada durante o carregamento da bateria.

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a. Abra a Tampa; b. Coloque corretamente a bobina. Igual a imagem acima;

c. Feche a tampa e corte o excesso de papel utilizando a serrilha;

a. Abra a Tampa; b. Coloque a bateria primeiro pelo lado esquerdo, depois empurre o lado direito até encaixar;

c. Feche a tampa;

Entrada: 110-220V ACSaída: 9V/1A DC

3. Teclas, Indicadores Luminosos e Sonoros

4. Driver

Ligue a impressora ao computador através do cabo USB, em seguida ligue a impressora, irá surgir no computador como ‘U-Disk’. Abra o arquivo com o driver e execute para a instalação do driver.

5. Alterando o nome do Bluetooth, PIN, Modo WIFI e Senha

Existem duas maneiras de realizar as alterações na impressora:

a. No celular faça o download do ‘Gptools’ na loja de aplicativos do Android e realize as alterações necessárias.

b. No computador faça o download do software ‘GPrinterSetTool’, instale no computador e realize as alterações necessárias na impressora.

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Desligado Desligado Desligado Não Impressora desligada

Piscando Ligado Desligado Sim Impressora ligada, sem papel

Desligado Ligado Desligado NãoImpressora ligada em modo

normal de impressão

Desligado Ligado Ligado Não Bluetooth/Wifi conectado

Liga/Desliga a impressora

Avanço de papel

Informações da interface

Imprime página de auto-teste

Aperte a tecla "FEED" e a tecla "LIG/DESL" ao mesmo tempo, aguarde todas as

luzes se acenderem. Solte a tecla "LIG/DESL" e após a luz "ERROR" (vermelha) e a luz "STATUS" (azul) se apagarem, solte a tecla "FEED". Será impresso a

mensagem "Hexadecimal Dump"

Hexadecimal Dump

Com a impressora ligada, aperte a tecla "FEED"

ERROR

(VERMELHO)

INDICADOR

BATERIA

(VERDE)

STATUS

(AZUL)

INDICADOR

SONORO

Com a impressora ligada, aperte a tecla "FUNC"

STATUS

Apertar a tecla "LIG/DESL" por 3 segundos

Apertar a tecla "LIG/DESL" e a tecla "FEED" ao mesmo tempo e manter

pressionado, aguarde até que todas as luzes se acendam. Então solte a tecla "LIG/DESL" e aguarde a luz "STATUS" (azul) se apagar, solte a tecla "FEED"

6. Informações de Interface da Impressora

Ligue a impressora e aperte a tecla ‘FUNC’, a impressora irá imprimir as informações de interface, conforme explicação abaixo:

Interface Information

INTERFACE: USB2.0 USB Printer & Mass Storage Device U-disk size: 4 M INTERFACE: BLUETOOTH BLE4.0 & BT3.0 BLUETOOTH NAME : Gprinter_08EC Bluetooth Name BLUETOOTH PIN : 0000 Bluetooth PIN BLUETOOTH LINK : 1 Android + 1 iOS Bluetooth Link BLUETOOTH ADDR : 00:13:04:84:08:EC Bluetooth Address CONNECTION : DISCONNECT Bluetooth States

** Completed **

De acordo com o dispositivo, introduza o PIN Bluetooth "0000" ou "1234" (de acordo com o informado) para conectar ao aplicativo.

7. Possíveis Problemas

O guia a seguir lista os problemas mais comuns que podem ser encontrados ao operar esta impressora. Se a impressora ainda não funcionar depois de todas as soluções sugeridas, entre em contato com o SAC para solicitar ajuda a assistência técnica.

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PROBLEMA POSSÍVEL CAUSA PROCEDIMENTO

Impressora não detecta papel; O sensor da impressora esta sujo;Use uma escova macia para limpar

o local do sensor;

Impressora não liga; A bateria esta descarregada;Use o carregador orignal para

recarregar a bateria da impressora;

Impressão em má qualidade;

Qualidade do papel;

Cabeça de impressão esta suja;

O rolo de impressão está sujo;

Troque o fornecedor de papel; Utilize um pano sem fiapos com

álcool 100% para limpar a cabeça

de impressão e o rolo de impressão.

8. Aviso de Segurança

• Somente o adaptador de alimentação AC fornecido e a bateria de lítio podem ser usados, caso contrário, pode causar danos no dispositivo, vazamento da bateria, incêndio e até mesmo explosão.

• Não coloque a bateria no fogo ou aplique calor direto sobre ela ou desmonte-a, caso contrário pode causar vazamento da bateria, incêndio e até mesmo explosão.

• Remova a bateria da impressora e armazene-a separadamente se a impressora não for usada por um longo período de tempo, caso contrário causará o vazamento da bateria.

• Como o líquido da bateria é corrosivo, se houver algum caso de erros operacionais para causar vazamento, por favor, lave imediatamente com água limpa se a pele ou roupa entrar em contato com o líquido. Se entrar nos olhos, lavar com água limpa em abundância imediatamente e consultar um médico.

• Não toque na serrilha de corte de papel.

• A cabeça de impressão é uma parte aquecida, por favor, não toque na cabeça de impressão e outras peças em torno dela durante ou após a impressão.

• Não toque na cabeça de impressão e nas peças de encaixe para evitar danos à cabeça de impressão.

• Não abra a tampa superior durante a impressão, caso contrário poderá causar falha no trabalho da impressora.

• Para obter uma boa qualidade de impressão e prolongar a vida útil do dispositivo, sugerimos que utilize a bobina de papel térmico recomendado ou que tenha a mesma qualidade de impressão.

• Não imprima quando estiver sem papel, o que prejudicará gravemente a cabeça de impressão e o rolo de borracha.

• Certifique-se de que a impressora está desligada ao conectar e desconectar o cabo de alimentação ou o cabo de dados.

• Se impressora não será utilizada por um longo período de tempo, certifique-se de que a bateria contém 60% ou mais de carga, em seguida, remova a bateria da impressora e armazenar separadamente.

• Guarde este manual para sua referência.

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9. Características Operacionais

• Método de Impressão: Térmica Direta

• Resolução: 576 pontos/linha

• Velocidade de Impressão: 60 mm por segundo

• Diâmetro do Papel: 50 mm

• Espessura do Papel: 55 a 70 microns mm

• Gramatura: 52 a 64 gr/m2

• Largura do Papel: 80 mm

• Largura da Impressão: 72 mm

• Interfaces/Comunicação: USB + Bluetooth (Padrão) USB + Bluetooth + WiFi (Opcional)

• Código de Barras: UPC-A / UPC-E / EAN(JAN)13 / EAN(JAN) 8 / CODE39 / CODABAR / ITF / CODE93 / CODE128 / QR code

• Driver de Impressão: Windows 9X / ME/ 2000 / NT / XP / Vista / 7 / 8 / Linux

• SDK: iOS / Android

10. Características Ambientais

• Temperatura de Operação: 5º a 45ºC

• Umidade de Operação: 10% a 80%

• Temperatura de Armazenamento: -10º a 45ºC

• Umidade de Armazenamento: 10% a 90%

• Índice de Proteção: IP54

• Resistência a Queda: 1 m

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11. Características de Impressão

• Emulação: ESC / POS

• Material: Papel Térmico

12. Características Físicas

• Peso: 350 g (Com bateria)

• Cor: Preta

• Gabinete: ABS e borracha

• Dimensões (L x C x A): 131 x 107 x 58 mm

13. Características Elétricas

• Adaptador de Energia: Entrada: AC 100~240V Saída: DC 9V / 1A

• Bateria de Lithium: 7.4V – 1900 mAh • Tempo de Carga de Bateria: 2,5 – 3,5 horas

14. Acessórios Opcionais

• Capa protetora e alça de ombro

15. Garantia

• 1 ano

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ANOTAÇÕES

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ANOTAÇÕES

14 DMO 6034-001A

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0800 772 5060

cód. 55.400.0075 - Maio/17

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