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INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm INOVAÇÃO & DESIGN THINKING 12ª EDIÇÃO Thursday, April 25, 13

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INOVAÇÃO & DESIGN THINKING Ainda usa o Twitter? #dtespm

INOVAÇÃO &DESIGN THINKING12ª EDIÇÃO

Thursday, April 25, 13

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PROGRAMAÇÃO

17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO

Thursday, April 25, 13

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PROGRAMAÇÃO

KICK-OFF!

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PROGRAMAÇÃO

INTRODUÇÃO

KICK-OFF!

17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO

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EMPATIA

PROGRAMAÇÃO

INTRODUÇÃO

KICK-OFF!

17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO

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EMPATIA

PROGRAMAÇÃO

INTRODUÇÃO

?CONVIDADO(S)KICK-OFF!

17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO

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EMPATIA

PROGRAMAÇÃO

INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO

?CONVIDADO(S)KICK-OFF!

17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO

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EMPATIA CONSULTORIA

PROGRAMAÇÃO

INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO

?CONVIDADO(S)KICK-OFF!

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EMPATIA CONSULTORIA

PROGRAMAÇÃO

INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO

EXPERIMENTAÇÃO

?CONVIDADO(S)KICK-OFF!

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EMPATIA CONSULTORIA

PROGRAMAÇÃO

INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO

DES. DE SERVIÇOS

EXPERIMENTAÇÃO

?CONVIDADO(S)KICK-OFF!

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EMPATIA CONSULTORIA

PROGRAMAÇÃO

INTRODUÇÃO COLABORAÇÃO

DES. DE SERVIÇOS

APRESENTAÇÕES

EXPERIMENTAÇÃO

?CONVIDADO(S)KICK-OFF!

17 23 25 30 14 16 21 23 28ABRIL MAIO

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Nosso Blog!

APOIO AO CURSO

http://www.dtespm.wordpress.com/MENU "12ª EDIÇÃO"SENHA: 12dt12

Twitter: #dtespm@luisAlt, @TennyDesign@denisehorita

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1 “Meu User Board”2 “Bingo!”

ATIVIDADES

Ao terminar a primeira folha, entregar e retirar a segunda.

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GRUPOS

AMárcia Aleixo

Jorge SatoGustavo Guimarães

Cláudia LimaPaulo DarcieÍcaro Pinto

BJúlio FerreiraLívia Prado

Luciana VictorettiFernanda Mourão

Márcia Sales

CGabriella Marinho

Anna VillarMa. Fernanda Brando

Anete LibermanCarolina do CarmoFernando Canuto

DMarcelo CardosoLeonardo CostaAline SanchesRoberta RossiNaiara Hirota

EDiego Macedo

Eduardo ParaskeIsis Estima

Neiva OteroGabriel Jóia

FElisa Fonseca

Rafael de OliveiraRenato de Moraes

Rita MenezesPedro Godinho

TELA

entrada

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PROJETO ESPECIAL

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PROJETO ESPECIAL

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2 Temas,Muitos Desa!os.

PROJETO ESPECIAL

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2 Temas,Muitos Desa!os.

Restrições:• Tem que ser uma start-up

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2 Temas,Muitos Desa!os.

Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir

PROJETO ESPECIAL

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2 Temas,Muitos Desa!os.

Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir• Ser viável !nanceiramente

PROJETO ESPECIAL

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2 Temas,Muitos Desa!os.

Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir• Ser viável !nanceiramente• Ser possível tecnicamente

PROJETO ESPECIAL

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2 Temas,Muitos Desa!os.

Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir• Ser viável !nanceiramente• Ser possível tecnicamente• Investimento inicial R$ 300 mil

PROJETO ESPECIAL

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2 Temas,Muitos Desa!os.

Restrições:• Tem que ser uma start-up• Apresentar razão de existir• Ser viável !nanceiramente• Ser possível tecnicamente• Investimento inicial R$ 300 mil

NÃO PODE SER UMA “AÇÃO”!

PROJETO ESPECIAL

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As apresentações são para vender a solução e não para explicar o que foi feito durante o curso.

Não devem: • ter slides mostrando o processo• conter muito texto ou bullet-points• explicar a “intenção” do projeto

Devem mostrar o novo negócio de maneira criativa, mostrando a sua relevância para as pessoas, o negócio e a sociedade.

APRESENTAÇÕES

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• Obesidade Infantil• Trânsito Em São Paulo

TEMAS

CADA GRUPO ESCOLHE UM TEMAE UM NÚMERO DE 1 A 4.

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SOU DIFERENTEconvívio com os outros e a auto-estima

VIDA EM FAMÍLIA costume de casa ...

MINHA BATALHA doenças da obesidade

PROCRASTINAÇÃO a barreira da disciplina

OBESIDADE INFANTIL

1

2

3

4

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TRÂNSITO DE SÃO PAULO

A CIDADE DOS GRANDES EVENTOS picos de demanda

DIREITO DE IR E VIR !uidez no deslocamento

VIVENDO MELHOR combate ao stress

CAUSA E CONSEQUENCIA modelos sustentáveis

1

2

3

4

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INTRODUÇÃO AO DESIGN THINKING

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Atividade

MATRIZ CSD

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Inovação Radical (Ruptura)• Caracteriza-se pela incessante busca, por parte da organização que a leva a cabo, de ruptura e quebra de paradigmas.

TIPOS DE INOVAÇÃO

Inovação Incremental• Caracteriza-se por uma busca de aperfeiçoamento constante e gradual.

Fonte: Wikipedia

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TIPOS DE INOVAÇÃO

Tecnologia

Semi-Radical Radical

Incremental Semi-Radical

Modelo de Negócios

Nova

Próxima ao Existente

Próximo ao Existente

Novo

Fonte: Making Innovation Work

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TIPOS DE INOVAÇÃO

Tecnologia

Semi-Radical Radical

Incremental Semi-Radical

Modelo de Negócios

Nova

Próxima ao Existente

Próximo ao Existente

Novo

IMPORTA?

Fonte: Making Innovation Work

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Ruptura ou Incremental?

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Inovação é Valor Percebido!

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Inovação é Valor Percebido!

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Então ... O que é inovação?

Inovação causa impacto e transforma a vida das pessoas!

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Inovação Tecnologia

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Então ... O que é inovação?

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Então ... O que é inovação?

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Inovação Vanguarda

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Sunderland37.000 desempregados5.000 procurando trabalho

Inglaterra (sul)+ £30 bi

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Sunderland37.000 desempregados5.000 procurando trabalho

Inglaterra (sul)+ £30 bi

HAVIA EMPREGOS!

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VARIEDADE DE INSIGHTS:UMA JORNADA COMUM

BEM-ESTAR

1ESTABILIDADE CAPACITAÇÃO CONTRATAÇÃO PERMANÊNCIA

NO TRABALHO

2 3 4 5

Doenças MentaisAlcoolismoAbuso de Drogas

Cuidar dos FilhosAlcoolismoDesabrigadosEndividados

Habilidades BásicasAtualizaçãoExperiênciaConfiança

Trabalho Adequado DesenvolvimentoPessoal

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CRIAÇÃO DE UMA ALIANÇA

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FAZENDO PROTÓTIPOS

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DEFINIÇÃO DA PROPOSTA

.

WELLNESS STABILITY CAPABILITY INTO WORK CAREER 1 2 3 4 5

.

Atividade Aliada Agrupar uma série de serviços comunitários

Foco no Mercado Conectá-los com serviços de treinamento e colocação existentes.

WELLNESS STABILITY CAPABILITY INTO WORK SUSTAINED WORK

1 2 3 4 5

Oferta de Emprego Dar suporte a empregadores para trabalhos sustentáveis

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ESTABELECENDO UM NOVO MODELO

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Body Level OneBody Level TwoBody Level ThreeBody Level FourBody Level Five

FOUNDATIONS 4 THE FUTURE

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IMPLEMENTANDO O PILOTO

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PRESTADORES COMPARTILHARAM PROCESSOS E INFORMAÇÕES

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JAMES

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ESPECIFICAÇÃO DO PROJETO

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BLUEPRINTS EM USO

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RESULTADOS

BEM-ESTAR

1ESTABILIDADE CAPACITAÇÃO CONTRATAÇÃO PERMANÊNCIA

NO TRABALHO

2 3 4 5

Pessoas Registradas Empregadas238 72

ANTESDEPOIS

% de pessoas registradas

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Abordagem multidisciplinar voltada para a resolução de problemas, apoiada em HCR,

co-criação e prototipagem

DESIGN THINKING

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ORIGENS DO DESIGN THINKING

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ORIGENS DO DESIGN THINKING

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ORIGENS DO DESIGN THINKING

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ORIGENS DO DESIGN THINKING

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ORIGENS DO DESIGN THINKING

2011

Palestra no Vale do Silício sobre o projetode maior impacto organizacional até a data de Design de Serviços no mundo.

Publicado o primeiro livrobrasileiro sobre o tema, DESIGN THINKING BRASIL(Ed. Campus Elsevier).

Fundação da EISE, primeira escola do mundo de Inovação em Serviços e orientada pelo Design Thinking

2012

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Descreve um problema que é difícil ou impossível de ser solucionado por conta de requerimentos incompletos, contraditórios ou sob constante mudança, e que por isso se tornam difíceis de compreender. Ainda, por conta de diversas interdependências a tentativa de solucionar um aspecto do problema poderá gerar novos problemas.

WICKED PROBLEM

(wikipedia)

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DOUBLE-DIAMOND

Discover De!ne Develop Deliver

insight ideia ação

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PROCESSO NA LIVE|WORK

insights ideias protótipos realização

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Mistério

Descoberta

Algoritmo

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Mistério

Descoberta

Algoritmo

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Mistério

Descoberta

Algoritmo

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Mistério

Descoberta

Algoritmo

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Design Thinking como abordagem e não processo!

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Design Index

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Para fazer em casa ...

DESK RESEARCH

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