COMO MONTAR

UMAEMPRESA DE PERSONAL

STYLIST

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SUMÁRIO

COMO MONTAR? | UMA EMPRESA DE PERSONAL STYLIST

Apresentação do negócio 6

Localização 7

Exigências Legais 8

Estrutura e pessoal (equipe e equipamentos) 9

Matéria-prima e mercadorias 11

Investimento e Capital de Giro 12

Agregação de valor 13

Divulgação 14

Informações tributárias 15

Dicas de Negócios 17

Bibliografia 18

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Ideias e oportunidades de negócios

Quer se tornar um empreendedormas não sabe por onde começar?Esta Série é para quem quer descobrir as melhores ideias de negócios lucrativos.

A Série Como Montar traz um perfil de diversos ambientes de negócios para quem está em busca de oportunidades para empreender, apresentando uma visão geral de como cada segmento se posiciona no mercado, quais as variáveis que os afetam, como elas se comportam, qual a estrutura, equipamentos e pessoal para composição do negócio, oferecendo as informações necessárias sobre como fazer o seu empreendimento acontecer na prática.

Mas atenção, futuros empresários: as cartilhas desta Série não substituem o Plano de Negócio. Para elaborá-lo, procure o Sebrae. Dispomos de uma grande variedade de soluções em apoio ao pequeno empreendedor.

Consulte regularmente o site www.sebraeatende.com.br, descubra quais programas podem atender melhor às necessidades do seu negócio e comece hoje mesmo a colocar em prática tudo que aprendeu.

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Apresentação do negócio

Se você gosta de estar sempre antenado nas novidades sobre moda, ajuda a vestir os seus amigos e pensa em abrir um negócio de consultoria de imagem, trazemos algumas dicas de como se tornar um Personal Stylist.

O objetivo de um profissional dessa área é traduzir a personalidade, os objetivos e o universo de uma pessoa para sua imagem pessoal, processo realizado através de muito estudo, técnicas de análises teóricas e visuais, conversas e muita observação, até que o cliente se sinta confortável com a mensagem que projeta para o mundo.

O Mercado consumidor desse ramo de negócio é composto, principalmente, por profissionais da área de moda, lojistas, celebridades, políticos e qualquer pessoa interessada em aprender a valorizar sua imagem Pessoal.

Como consultor de imagem corporativa, o profissional pode atender empresas no desenvolvimento de dress code e uniformização, orientar funcionários sobre a imagem profissional com palestras e treinamentos.

Outras empresas que podem contratar personal stylist são, por exemplo, salões de beleza, clínicas de estética e academias de ginástica.

Dessa forma, podemos entender que o campo de atuação do personal stylist não é restrito. O profissional pode dedicar-se também a oferecer palestras e realizar workshops. Quando trabalham em lojas, podem prestar assessoria aos clientes, orientando sobre como comprar e vestir de forma que favoreça sua imagem Pessoal.

O que antes era considerado como um serviço que não encontraria demanda por ser supérfluo, atualmente, é um serviço bem requisitado, pois diante de tantas possibilidades vendidas no Mercado da moda, é natural que as pessoas se sintam inseguras quanto ao que comprar e vestir para passar uma imagem significante.

É importante que o empreendedor realize parcerias com boutiques, sapatarias, lojas de venda de acessórios para vestuário, lojas de tecidos, empresas de colocação e recolocação de profissionais no Mercado detrabalho, companhias de teatro, agências de modelos, etc. Estas parcerias podem servir para atrair novos clientes e divulgar a empresa.

Não existe ainda uma universidade de Consultoria de Imagem, portanto o profissional que deseja começar nesta área deve ir atrás de cursosespecíficos, tanto focadosparaconsultoriaquantodentrodouniversodamoda,psicologia,linguagemnão-verbal,marketingpessoaleafins.

Se você tiver uma formação em outra área antes ou até mesmo em outro ramo da moda, ótimo. Todo e qualquer conhecimento é bem-vindo e nunca será perdido.

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Localização

Caso o Personal Stylist opte por não trabalhar em casa, em um espaço de coworking ou no atendimento online, a escolha pelo local deve levar em consideração o poder aquisitivo dos moradores e grandes centros comerciais.

O recomendado é que a locação do escritório seja pensada somente à medida que a demanda aumentar para um relacionamento comercial com os clientes e fornecedores e gestão financeira. Deve-se considerar, para a escolha do local, a densidade populacional, o perfil dos consumidores, a concorrência, os fatores de acesso e locomoção, a visibilidade, a proximidade com fornecedores, segurança e limpeza.

Mas, antes de se definir por um imóvel para abertura e montagem do seu negócio, deve-se observar os seguintes detalhes:

• Certifique-se de que o imóvel em questão atende às suas necessidades operacionais quanto à localização, capacidade de instalação, características da vizinhança, e se é atendido por serviços de água, luz, esgoto, telefone, etc.;

• Avalie as comodidades que possam tornar mais atrativa e conveniente à presença dos frequentadores, tais como facilidade de acesso e estacionamento para clientes;

• Cuidado com imóveis situados em locais sujeitos a inundações ou próximos às zonas de risco;

• Atente para os aspectos de acesso e acessibilidade dos clientes;

• Avalie as condições de conservação e segurança do imóvel, bem como os aspectos legais e de zoneamento urbano junto à prefeitura.

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Exigências Legais

A abertura da empresa envolve uma série de providências. Para não atrasar a inauguração, recomendamos a contratação de um profissional de contabilidade, que possa proceder com a elaboração dos atos constitutivos e auxiliar o empresário na definição da forma jurídica mais adequada para o seu projeto.

O registro de uma empresa é similar a um processo, sendo composto pelas seguintes etapas:

• Registro na Junta Comercial;

• Inscrição na Secretaria da Receita Federal para número do CNPJ;

• Registro na Secretaria Estadual da Fazenda;

• Inscrição na prefeitura do município para obtenção do alvará de funcionamento;

• Enquadramento na Entidade Sindical Patronal;

• Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade Social – INSS/FGTS”;

• Solicitação de Licença do Corpo de Bombeiros Militar para funcionamento.

Passo a Passo para a abertura de uma empresa:

Passo 1 - Registro na Junta Comercial

Passo 2 - Obtenção do NIRE (Número de Identificação do Registro de Empresa)

Passo 3 - Obtenção do CNPJ

Passo 4 - Obtenção do Alvará de Funcionamento

Passo 5 - Definição do Sistema Tributário

Passo 6 - Providências relacionadas à Previdência e dos documentos fiscais

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Estrutura e pessoal (equipe e equipamentos)

A área mínima necessária para uma consultoria em Personal Stylist é de aproximadamente 30m², caso o empreendedor opte por ter um espaço físico e não trabalhar em casa ou em um espaço de coworking. Inicialmente não é necessário contratação de pessoal.

Para o atendimento de clientes, um pequeno escritório com a infraestrutura necessária com sofás, mesa, computador, telefone, cadeiras, armários e espelho, é suficiente. O atendimento em domicílio também pode ser uma opção, mas com isso é preciso incluir os gastos e embutir no valor do serviço.

Uma boa decoração causa uma impressão favorável no cliente, principalmente quando o assunto é moda. Revestimentos, pintura, móveis, e iluminação são componentes importantes para obter uma estética favorável. Além da estética e da decoração, o ambiente deve ser funcional, observando os espaços necessários para circulação, prevendo inclusive adaptações necessárias para o acesso e atendimento de portadores de necessidades especiais.

O conceito adotado na arquitetura da empresa tem que estar condizente com a imagem que deseja vender.

As pequenas empresas de consultoria não precisam se preocupar inicialmente com contratação de funcionários. Apenas um consultor, que comumente é o proprietário, é suficiente para atender os primeiros clientes. Quando o negócio for crescendo, ou em situações pontuais, pode haver contratação temporária.

Um bom profissional desta área precisa ter o seguinte perfil:• Conhecimentos de etiqueta;

• Conhecimentos de estética;

• Conhecimentos de estilo;

• Conhecimentos de moda;

• Capacidade de compreensão do outro;

• Boa cultura geral;

• Criatividade;

• Paciência;

• Sensibilidade.

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Entre as principais atividades que devem ser realizadas por esse profissional podemos destacar:

• Apurar necessidades e expectativas dos clientes em relação à sua imagem e o impacto que pretendem provocar, por meio da observação da imagem Pessoal e do outro, visando atender às necessidades do cliente;

• Analisar o guarda-roupa existente para otimizar sua utilização, observando o tipo físico e estilo;

• Planejar e coordenar peças do vestuário considerando biótipo, cores, impacto da imagem e comportamento nos mais diferentes ambientes, para adequar a imagem à personalidade;

• Planejar e coordenar a aquisição de peças e acessórios para compor o novo guarda-roupa considerando, para isso, disponibilidade financeira e estratégias de conservação e manutenção.

• Estar sempre atualizado sobre tendências da moda.

O empreendedor pode participar de seminários, congressos e cursos direcionados ao seu ramo de negócio para manter-se atualizado e sintonizado com as tendências do setor. O Sebrae da localidade poderá ser consultado para aprofundar as orientações sobre o perfil do Pessoal e treinamentos adequados.

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Matéria-prima e mercadorias

A principal matéria-prima é o conhecimento/experiência do personal stylist. O trabalho desenvolvido pode envolver o emprego de artigos e acessórios tais como:

• Espelhos

• Câmera fotográfica

• Câmera de vídeo

• Telefone celular

• Maquiagem

• Acessórios diversos: pinças para sobrancelha, tesoura, tinturas para cabelo, cintos, bolsas, sapatos, etc.

Os produtos serviços oferecidos por uma Consultoria de Personal Stylist são basicamente:

• Consultoria de estilo;

• Planejamento do guarda roupa;

• Organização do guarda roupa;

• Coordenação de Acessórios;

• Personal Shopper;

• Consultoria para grifes e lojas;

• Consultoria para lojistas para compra de peças;

• Consultoria online;

• Treinamento para vendedores e gerentes de loja.

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Investimento e Capital de Giro

O investimento para o início das atividades varia de acordo com o porte do empreendimento e os produtos e serviços que serão oferecidos. Os Investimento iniciais comuns a uma empresa desse segmento são:

- Investimento Fixo

- Despesas pré-operacionais

- Capital de Giro

Os custos dentro de um negócio são empregados tanto na elaboração dos serviços ou produtos quanto na manutenção do pleno funcionamento da empresa. Entre essas despesas, estão o que chamamos de custos fixos e custos variáveis.

Custos variáveis são os que variam diretamente com a quantidade produzida ou vendida, na mesma proporção. Já os fixos são os gastos que permanecem constantes, independente de aumentos ou diminuições na quantidade produzida e vendida.

Os gastos realizados para operar o negócio devem ser estimados considerando os itens abaixo:

- Gastos com Mão de obra

- Custo da Mercadoria adquirida

- Custos fixos

Os custos de aquisição de mercadoria estão integrados nos custos variáveis que abrangem, também, impostos, comissões, mão de obra operacional, despesas com cartões de crédito e de débito, etc.

Nos custos fixos são considerados gastos com aluguel, honorários contábeis, pró-labore, energia, água, combustível, seguro, IPTU, ações de ‘’marketing’’, etc.

Antes de montar a empresa, elabore um Plano de Negócios onde os valores necessários à estruturação da empresa estejam detalhados, em função dos objetivos estabelecidos de retorno e alcance de mercado. O capital de giro necessário para os primeiros meses de funcionamento do negócio também deve ser considerado neste planejamento.

Nessa etapa, é indicado procurar o Sebrae para consultoria adequada ao seu negócio, levando em conta todas as particularidades do segmento.

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Agregação de valor

Agregar valor significa oferecer produtos e serviços complementares ao produto principal, diferenciando-se da concorrência e atraindo o público-alvo. Não basta possuir algo que os produtos concorrentes não oferecem. É necessário que esse algo mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nível de satisfação com o produto ou serviço prestado. As pesquisas quantitativas e qualitativas podem ajudar na identificação de benefícios de valor agregado.

Para manter-se competitiva, uma Consultoria de Personal Stylist precisa buscar alternativas que a diferencie dos concorrentes.

Para agregar valor, existem diversas opções, das mais simples às mais sofisticadas, dentre elas pode-se citar:

• Oferecer cursos e palestras para empresas e grupos fechados sobre temas relacionados ao uso da imagem Pessoal como ferramenta de sucesso Pessoal e profissional;

• Fazer parcerias com lojas e grifes para oferecimento de atendimento exclusivo aos clientes;

• Buscar novidades nas feiras e Eventos de moda internacionais para oferecer aos clientes alternativas dentro das tendências mais atuais;

• Oferecer serviços específicos para determinados tipos de clientes: noivas, gestantes, políticos, etc.

• Oferecer o serviço adicional de personal organizer e personal shopper.

Como complementação, o empreendedor desse ramo pode ainda atuar com lições de comportamento e etiqueta, além do atendimento online e domiciliar.

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Divulgação

O empreendedor deve elaborar um plano de comunicação do negócio, com estratégias dirigidas, sobretudo, às redes sociais. Por meio delas, o empreendedor poderá compartilhar conteúdos relacionados ao segmento em que irá atuar. A produção e divulgação de conteúdos interessantes será fundamental para engajar novos consumidores das suas produções e serviços.

Investir em presença digital consistente capaz de gerar resultados relevantes para a sua empresa e também para os usuários que estão em constante busca de respostas, é o caminho mais assertivo. No Instagram, por exemplo, é possível utilizar fotos das roupas disponíveis para aluguel e atrair clientes. Trabalhar com histórias personalizadas também dá um toque mais profissional a este canal para sua loja.

Recomendamos a contratação de um profissional de comunicação com foco em estratégias de marketing para desenvolver campanhas de divulgação específicas.

Abaixo, sugerimos algumas ações:

• Oferecer brindes para clientes que indiquem outros clientes;

• Publicar anúncios em jornais e revistas de bairro;

• Oferecer descontos e pacotes promocionais para aluguéis combinados (por exemplo, traje do noivo + traje da noiva, vestido +fraque);

• Montar um site com o portfólio de roupas, com a oferta de serviços e demais valores empresariais.

• Anunciar em sites de busca, que geram maior volume de tráfego e vendas.

O empreendedor deve sempre entregar o que foi prometido e, quando puder, superar as expectativas do cliente. A melhor propaganda será feita pelos clientes satisfeitos e bem atendidos.

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Informações tributárias

O segmento de Personal Stylist, assim entendido pela CNAE/IBGE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) 7410-2/01 como atividade de design de roupas (estilistas de moda), não poderá optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas ME (Microempresas) Microempresas desde que a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse 360 mil reais e Empresas de Pequeno Porte, desde que a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse 4,8 milhões de reais e respeite os demais requisitos previstos na Lei.

Para este segmento, temos as seguintes opções tributárias:

• Lucro Presumido: É o lucro que se presume através da receita bruta de vendas de Mercadorias e/ou prestação de serviços. Trata-se de uma forma de tributação simplificada utilizada para determinar a base de cálculo do Imposto de Renda (IRPJ) e da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL) das pessoas jurídicas que não estiverem obrigadas à apuração pelo Lucro Real. Nesse regime, a apuração do imposto de Renda e da Contribuição Social é feita trimestralmente.

A base de cálculo para determinação do valor presumido para o IRPJ é de 32% e para a CSLL é de 12%, sobre a receita bruta, para a atividade de escritório de consultoria. Sobre o resultado da base de cálculo (Receita Bruta x 32%), aplica-se as alíquotas de:

IRPJ - 15%, para determinação do IRPJ. Poderá haver um adicional de 10% para a parcela do lucro que exceder o valor de R$20.000,00, no mês, ou R$60.000,00, no trimestre, uma vez que o imposto é apurado trimestralmente;

CSLL - 9%, para determinação da CSLL. Não há adicional de imposto.

Ainda incidem sobre a receita bruta os seguintes impostos, que são apurados mensalmente:

PIS - 0,65% - sobre a receita bruta total;

COFINS – 3% - sobre a receita bruta total.

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• Lucro Real: É o lucro líquido do período de apuração ajustado pelas adições, exclusões ou compensações estabelecidas em nossa legislação tributária. Este sistema é o mais complexo, que deverá ser muito bem avaliado por um contador, quanto a sua aplicação neste segmento. As alíquotas para este tipo de tributação são:

IRPJ - 15% sobre a base de cálculo (lucro líquido). Haverá um adicional de 10% para a parcela do lucro que exceder o valor de R$ 20.000,00, multiplicado pelo número de meses do período. O imposto poderá ser determinado trimestralmente ou com opção do Lucro estimado mensalmente e apuração anual;

CSLL - 9%, determinada nas mesmas condições do IRPJ;

PIS - 1,65% - sobre a receita bruta total, compensável;

COFINS - 7,65% - sobre a receita bruta total, compensável.

Neste caso o PIS (Programa de Integração Social) e a Cofins (Contribuição para Financiamento da Seguridade Social) é não cumulativo, sendo permitido o aproveitamento do crédito no mesmo percentual, nas aquisições dos produtos.

Incidem também sobre a receita bruta os impostos estaduais e municipais, abaixo citados:

ISS – Calculado sobre a receita de prestação de serviços, varia conforme o município onde a empresa estiver sediada.

ICMS (imposto sobre circulação de Mercadorias e serviços) será devido conforme legislação vigente em cada estado.

As informações têm como fundamentos Legais: Lei 9249/1995.

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Dicas de Negócios

• O Personal Stylist é seu próprio cartão de visitas. Recomenda-se que mantenha um estilo que gere confiança logo no primeiro contato.

• Entre nesse mercado consciente de que a presença do empreendedor é imprescindível para o sucesso do negócio;

• Esteja sempre atento ao que ocorre no seu mercado de atuação, acompanhando as tendências no Brasil e no exterior;

• Promova inovações contínuas, seja no oferecimento de produtos inovadores, extravagantes, ultrafuncionais, ou na forma de comercializá-los;

• Ajuste um conjunto de metas e objetivos a serem atendidos pelo projeto de divulgação da sua empresa;

• Seja criativo ao validar conceitos de produtos e sua divulgação.

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Bibliografia

http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Archive/como-montar-um-servico-de-personal-stylist,b1d87a51b9105410VgnVCM1000003b74010aRCRD

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