E36 ll01

Lessons Learned nº1Energia de Portugal

Equipa 36 - Hey Mommy!Bootcamp 18 Maio

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A Equipa

Copyright Fábrica de Startups 2

Licenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital; e Pós-Graduada em Gestão com especialização em Marketing - ambos na U. Católica Portuguesa.Experiência de cerca de 5 anos em Marketing Digital e Gestão de Projecto, com um portfolio de clientes diversificado nas áreas do Grande Consumo, Retalho, Banca, IT, entre outros.

Licenciado em Design pelo IADE e Mestrado em Design e Cultura Visual pela mesma faculdade, concluído em 2012. Trabalha como Designer na área da publicidade desde 2011 e executa projetos desde Web Design, Advertising Displays Design, design para ativações de terreno e ilustração.

Licenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital; e Pós-Graduada em Gestão com especialização em Marketing - ambos na U. Católica Portuguesa. Atualmente trabalha na área de Marketing e Comunicação, na empresa Toshiba Portugal, participando na elaboração e implementação dos Planos de Marketing e Comunicação tanto ao nível estratégico como operacional.

Ideia de Negócio

Hey Mommy! ajuda grávidas e mães a teremacesso facilitado a produtos e serviçosrelacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças, bem como a darem um novo rumo aos produtos que já nãotêm utilidade através de uma multiplataformaonline que oferece descontos em produtos e serviços, promovendo ainda a compra/venda de artigos em 2ª mão que se distingue de outrossites de compras colectivas e de compra/vendaem 2ª mão em termos de segmentação, fidelização e pela componente de solidariedade.


Componente: Customer Segments Código: CS01

Hipotese Procura e adesão à compra de produtos e serviços, com desconto, relacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças

Teste Identificar % do segmento que estará interessado em adquirir com frequência produtos e serviços através deste tipo de plataforma? Terá confiança para o fazer? Que tipo de produtos e serviços terão mais procura?

Criação de questionário para esclarecimento das questões referidas acima, bem como obtenção de contactos de e-mail para constarem na base de dados da marca como futuros (potenciais) clientes.

Validação

Resultado

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Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0


Hipotese Procura e adesão pela compra e venda de artigos de puericultura em 2ª mão

Teste Identificar % do segmento que estará disposto a comprar/vender artigos de puericultura em 2ª mão, alguns dos quais já não têm utilidade. Que tipo de produtos terá mais interesse em comprar/vender? Quais maiores limitações/receios?

Criação de questionário para esclarecimento das questões referidas acima, bem como obtenção de contactos de e-mail para constarem na base de dados da marca como futuros (potenciais) clientes.

Validação

Resultado




Hipotese Marcas nacionais e internacionais dispostas a estabelecer parcerias com a nossa marca, com vista à angariação de novos clientes e sua posterior fidelização

Teste Identificação de 10 possíveis contactos de parceria e avaliar viabilidade e moldes da mesma.

Validação

Resultado



Componente: Value Propositions Código: VP01

Hipotese Marca como canal alternativo de angariação de fundos para instituições de solidariedade relacionadas com o segmento, que gera good-will e ajuda a fidelizar as consumidoras

Teste Identificação da % do segmento que compraria regularmente e recomendaria a marca tendo em conta a associação e desenvolvimento desta componente de solidariedade. É uma mais-valia percebida e reconhecida pelo segmento?

Validação

Resultado



Componente: Channels Código: CH01

Hipotese Site responsive (web, mobile e tablet) será o principal (único) canal de vendas

Teste Criação e divulgação da landing page, através de várias plataformas, por forma a uma correta identificação de quais as ferramentas mais eficazes a gerar tráfego para a página (e-mail marketing, blog, página facebook, mobile).

Validação

Resultado



Componente: Key Partners Código: KP01

Hipotese Gestão da logística de pagamento e envio dos vouchers e/ou produtos adquiridos na plataforma

Teste Identificação das principais formas de pagamento neste tipo de sites e suas especificidades.

Identificação dos processos logísticos associados à entrega/envio vouchers e produtos.

Validação

Resultado



Componente: Cost Structure Código: CS01

Hipotese Desenvolvimento de um sistema de assistência pré e pós venda

Teste Identificação do melhor e mais eficiente sistema de apoio no pré e pós venda. Custos e logística associados.

Validação

Resultado



Componente: Revenue Streams Código: RS01

Hipotese Margem resultante da % da venda dos vouchers de desconto

Teste Identificação do modo correto de cálculo da margem a aplicar consoante o tipo de venda.

Validação

Resultado



Componente: Revenue Streams Código: RS02

Hipotese Destaques pagos na promoção da compra e venda de artigos de puericultura em 2ª mão

Teste Identificação % segmento que está disposto a pagar por este tipo de destaques.

Identificação na landing page da % da página que deverá ser dedicada a este tipo de destaques.

Validação

Resultado




Lições da Semana


Lições da Semana

Lições da Semana• A importância de seguir uma metodologia, uma ordem• Identicar corretamente P-S-M (Problem – Solution – Market)• Definir de forma objetiva/clara a ideia de negócio, que nos ajudará a

saber vendê-la em apenas 1 min…levando a plateia a acreditar nela e em nós!

• FastStart é um processo de 8 semanas, que vai exigir um grande trabalho de equipa mas que no final irá compensar

• Importante deixar de vender e começar a ouvir• Fundamental a procura e descoberta continua por novas formas de

rentabilizar o negócio, inovando sempre • O Modelo de Negócio altera-se sem dramas, é um processo

fundamental e necessário• Afinal … “ O segredo não é a alma do Negócio”• Capacidade de saber ouvir e respeitar/valorizar as opiniões dos

diferentes elementos da equipa...BORA LÁ EQUIPA!!!


Tarefas realizadas• Definição da Ideia de Negócio• Modelo de Negócio - Versão 1.0

http://canvanizer.com/canvas/E_s2H3CWxO4• Brainstorming equipa para identificação do nome da

marca e respetiva identidade visual (logotipo) • Criação da estrutura (forma e conteúdo) do blog

http://hey-mommy.blogspot.pt e publicação de 1º post • Aquisição do domínio www.hey-mommy.com com vista a

posterior criação da Landing Page• Identificação de hipóteses a serem testadas


Tarefas realizadas

• 1º Contacto com o Mentor• Research sobre cuponing• Análise do modelo de negócio dos sites de compras

coletivas, respetivo potencial de negócio através da segmentação e concorrência direta/indireta

• Estudo do perfil de utilizador dos sites de compras coletivas

• Análise do comércio de revenda de produtos em 2ª mão, respetiva adesão a este tipo de produtos e concorrência

• Leitura das primeiras 72 páginas do livro Business Model Genereation, Alexander Osterwalder & Yves Pigneur


Next Steps

• Definir testes a realizar para validar hipóteses identificadas

• Manutenção do blog, com conteúdos relevantes e atualizados

• Definir segmento mercado de forma mais detalhada

• Pensar estrutura da Landing Page• Preparar o próximo bootcamp


ANEXO


Tela do Modelo de Negócio:8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento

com Clientes1. Segmentos de Clientes

9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas

6. Recursos Chave 3. Canais

- Marcas nacionais e internacionais relacionadas exclusivamente com gravidez, maternidade, bebés e crianças

- Empresas de distribuição

- Soluções de pagamento online

- Set-up plataforma online-Gestão e manutenção ao nível editorial- Base de dados (aquisição e manutenção)- Equipa de Marketing e Vendas- Outsourcing RH, Legal e Finance- Assistência pré e pós venda

- Angariação de membros/ visitas para a plataforma- Criação/gestão de parcerias com marcas nacionais/ internacionais de renome- Marketing Digital (Website, Email mkt segmentado, Social media, Media Ads, Gestão base de dados Clientes e Parceiros)

- Equipa de vendas- Equipa de Developers- Marketing and Digital Specialists- Outsourcing RH, Legal e Finance- Base de dados

Multiplataforma online:- Vouchers desconto- Compra e venda artigos 2ª mão

Canal alternativo de comunicação e vendas

Marca solidária que promove a melhoria das condições sociais de instituições de solidariedade relacionadas com o mercado-alvo

- Melhores ofertas e poupanças- Comunicação segmentadaRelação de confiança, de qualidade e credível- Canal alternativo de angariação de fundos para instituições de solidariedade - Gerar goodwill para a marca

- Marketing Digital (Email campaigns, Media Ads, Social Media)- Empresas distribuição (Ex.: CTT)- Lojas parceiros- Web: Site Responsive- App Mobile

- Pessoas interessadas em adquirir produtos/serviços com desconto relacionados exclusivamente com gravidez, maternidade, bebés e crianças

- Margem de vendas vouchers desconto- Destaques pagos na zona de compra e venda artigos 2ª mão- Publicidade na plataforma- Free media (solidariedade)

Versão: 1.0

Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.com

- Pessoas que queiram comprar e/ou vender artigos de puericultura em 2ª mão

- Empresas nacionais e internacionais dispostas a vender os seus produtos/ serviços com desconto, em plataforma online, por forma a angariarem novos clientes

http://canvanizer.com/canvas/E_s2H3CWxO4

Modelo de NegócioQuadro de Validação de Hipótes esHipóteses porValidar

Hipóteses comMaior Risco

Hipóteses em Teste

Hipóteses Validadas

CS01Procura/adesão produtos/serviços, com desconto, relacionadosexclusiva/e com a gravidez, maternidade, bebés e crianças

VP01 Marca como canal alternativode angariação de fundos para instituições de solidariedade

KP01 Gestão da logística de pagamento e envio dos vouchers e/ou produtos adquiridos na plataforma

CS02Procura/adesão pela compra e venda de artigos de puericultura em 2ª mão

CS3Marcas dispostas a estabelecer parcerias com a nossa marca

CS01 Desenvolvimento de um sistema de assistênciapré e pós venda

CH01Site será o principal (único)canal de vendas

RS01 Margemresultante da % da venda dos vouchers de desconto

Hipóteses Invalidadas

RS02 Destaques pagosna promoção da compra e venda de artigos de puericultura em 2ª mão

Versão 1.0

Copyright Fábrica de Startups S.A. www.fabricadestartups.com

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