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Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 1 EDITAL DE CREDENCIAMENTO SEBRAE/PR Nº 01/2017 CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA, CONTEUDISTA, COACHING, INSTRUTORIA, MENTORIA E/OU TUTORIA CURITIBA/ PR novembro de 17

EDITAL DE CREDENCIAMENTO SEBRAE/PR Nº 01/2017 SGEC 01 2017.pdf · VII TERMO DE CONFIDENCIALIDADE 108 VIII MODELO FICHA CADASTRAL 109 ... (de acordo com as opções de atuação escolhidas

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Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 1

EDITAL DE

CREDENCIAMENTO

SEBRAE/PR

Nº 01/2017

CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS

PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE

CONSULTORIA, CONTEUDISTA, COACHING,

INSTRUTORIA, MENTORIA E/OU TUTORIA

CURITIBA/ PR

novembro de 17

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 2

PREÂMBULO

O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Paraná – SEBRAE

PARANÁ, CNPJ 75.110.585/0001-00, com sede na Rua Caeté, nº 150, Prado Velho, cidade de

Curitiba/PR, por meio da Unidade de Gestão e Inovação de Produtos, torna público que estão

permanentemente abertas as inscrições para CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS

PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA, CONTEUDISTA, COACHING,

INSTRUTORIA, MENTORIA E/OU TUTORIA visando integrar o CADASTRO DE PESSOAS

JURÍDICAS CREDENCIADAS DO SEBRAE/PR, na forma estabelecida neste Edital, com base no

artigo 43 do Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema SEBRAE, aprovado pela

Resolução CDN nº 213/2011 e no Regulamento do Sistema de Gestão de Empresas

Credenciadas do SEBRAE/PR (SGEC).

1. O processo de Credenciamento será organizado e conduzido pela FAPETEC – FUNDAÇÃO

DE APOIO A PESQUISA, ENSINO, TECNOLOGIA E CULTURA, contratada pelo SEBRAE/PR

para esse fim.

2. O credenciamento da pessoa jurídica não implica na obrigação do SEBRAE/PR em efetuar

quaisquer solicitações de serviços, constituindo-se em mero banco de fornecedores cadastrados,

aptos a prestar serviços mediante eventual demanda.

3. O acompanhamento de todas as etapas do credenciamento será de inteira

responsabilidade dos interessados, que deverão tomar ciência dos resultados de cada etapa,

convocações e andamento do processo pelo site da FAPETEC –

www.fapetec.org/projetos/sebrae/ > Acesse as Seleções > Credenciamento SEBRAE/PR – Edital

01/2017.

4. Todo e qualquer esclarecimento com relação a este Edital deverá ser feito, somente por

escrito, através do endereço: [email protected] ou através do site

www.sebraepr.com.br/credenciamento. Resultados das etapas de credenciamento serão

informados apenas pelo site da FAPETEC, conforme consta no item 3.

5. Fica assegurado ao Sebrae/PR o direito de revogar ou anular, no todo ou em parte, este Edital

de Credenciamento, sem decisão motivada e sem que caiba, em decorrência dessa medida,

qualquer indenização ou compensação às pessoas jurídicas credenciadas.

6. Este edital substitui os editais de credenciamento do Sistema de Gestão de Credenciados

anteriores do SEBRAE/PR.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 3

INDICE

1 OBJETIVO 4

2 CONDIÇÕES PARA CREDENCIAMENTO 4

3 ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO 5

4 INSCRIÇÃO 6

5 HABILITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO TÉCNICA DA PESSOA JURÍDICA 7

6 CRONOGRAMA 11

7 HABILITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE TÉCNICA DA EMPRESA CREDENCIADA

12

8 CADASTRO DE PESSOAS JURÍDICAS CREDENCIADAS 31

9 CONTRATAÇÃO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 32

10 CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 35

11 AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 42

12 PAGAMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E DESPESAS COM VIAGENS 43

13 DESCREDENCIAMENTO E SUSPENSÃO 44

14 DISPOSIÇÕES FINAIS 46

ANEXOS

I QUADRO GERAL DE ÁREAS E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO 48

II QUADRO DE FOCOS DE ATUAÇÃO POR ÁREAS E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

50

III INFORMAÇÕES IMPORTANTES E REQUISITOS PARA HABILITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DA CAPACIDADE TÉCNICA

56

IV DECLARAÇÃO DE VEDAÇÕES PARA CREDENCIAMENTO 105

V TERMO DE CONCORDÂNCIA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO CADASTRO PARA TERCEIROS

106

VI DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO DE EXCLUSIVIDADE 107

VII TERMO DE CONFIDENCIALIDADE 108

VIII MODELO FICHA CADASTRAL 109

IX DECLARAÇÃO DE CIÊNCIA 111

X INDICAÇÃO DE PROFISSIONAL (IS) 113

XI TABELA DE GRAU DE PARENTESCO 114

XII MODELO DE CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS – PESSOA JURÍDICA 115

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 4

1. OBJETIVO

1.1. Este Edital tem como objeto o Credenciamento de Pessoas Jurídicas para Prestação de

Serviços de Consultoria, Conteudista, Coaching, Instrutoria, Mentoria e/ou Tutoria, visando

integrar o “Cadastro de Pessoas jurídicas Credenciadas do SEBRAE/PR”, que poderão ser

chamados para prestar serviços, quando e se houver demanda, em regime de não

exclusividade, cumpridas as exigências e condições aqui descritas.

2. CONDIÇÕES PARA CREDENCIAMENTO

2.1. Poderão ser credenciadas, para prestar serviços ao SEBRAE/PR, pessoas jurídicas

legalmente constituídas no país e que atendam aos seguintes requisitos:

a) CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) ou objeto social que contemple

a realização de serviços de consultoria, conteudista, coaching, instrutoria, mentoria e/ou

tutoria ou atividades semelhantes (de acordo com as opções de atuação escolhidas pela

pessoa jurídica no ato da inscrição), nas áreas e subáreas de conhecimento de interesse.

b) Capital social compatível com o número de empregados, observando-se os seguintes

parâmetros:

I. Pessoas jurídicas com até dez empregados - capital mínimo de R$ 10.000,00 (dez

mil reais).

II. Pessoas jurídicas com mais de dez e até vinte empregados - capital mínimo de R$

25.000,00 (vinte e cinco mil reais).

III. Pessoas jurídicas com mais de vinte e até cinquenta empregados - capital mínimo

de R$ 45.000,00 (quarenta e cinco mil reais).

IV. Pessoas jurídicas com mais de cinquenta e até cem empregados - capital mínimo

de R$ 100.000,00 (cem mil reais) e

V. Pessoas jurídicas com mais de cem empregados - capital mínimo de R$

250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais).

c) Inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa jurídica (CNPJ).

d) Registro na Junta Comercial.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 5

e) Para sociedades de advogados, o registro na Junta Comercial poderá ser substituído pela

comprovação de registro junto à Ordem dos Advogados do Brasil.

2.2. Para participar do processo de credenciamento junto ao SEBRAE/PR, a pessoa jurídica

deverá estar, no ato de sua inscrição, constituída há pelo menos 4 (quatro) meses, mediante

comprovação de registro nos órgãos competentes (Junta Comercial ou OAB).

2.3. A participação neste credenciamento implicará a aceitação integral e irrestrita das

condições estabelecidas no presente Edital, sob as quais não se poderá alegar

desconhecimento.

2.4. É vedada a participação de pessoas jurídicas que:

a) Tenham sido descredenciadas, enquanto perdurar o prazo do descredenciamento ou

estejam cumprindo a penalidade de suspensão do direito de licitar e/ou de contratar com

o Sistema Sebrae.

b) Estiverem sob decretação de falência ou dissolução.

c) Possuam algum dirigente, sócio ou empregado que seja conselheiro, diretor ou

empregado do Sistema Sebrae.

d) Possuam algum dirigente ou sócio que tenham relação de cônjuge, companheiro ou

parente em linha reta ou colateral, por consanguinidade ou afinidade, até o segundo grau

com conselheiro, diretor ou empregado do Sebrae contratante, conforme Tabela de Grau

de Parentesco – Anexo XI deste Edital.

e) Tenham sido descredenciadas por iniciativa de alguma unidade do Sistema Sebrae,

enquanto durar o prazo do descredenciamento.

3. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO

3.1. O processo de credenciamento será realizado de acordo com as seguintes etapas

eliminatórias:

1ª etapa: Inscrição:

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 6

Preenchimento completo e correto da Ficha Cadastral, no site

www.sebraepr.com.br/credenciamento.

2ª etapa: Habilitação e Qualificação Técnica da Pessoa Jurídica:

Envio de toda documentação listada neste Edital (item 5), através do site

www.sebraepr.com.br/credenciamento.

1ª Fase: Análise documental da pessoa jurídica - informações/dados e documentos

enviados, para habilitação jurídica e fiscal.

2 ª Fase: Análise documental da pessoa jurídica - informações/dados e documentos

enviados, para qualificação técnica da pessoa jurídica.

3.2. As pessoas jurídicas que, ao final do processo de credenciamento, forem aprovadas em

todas as etapas/fases descritas acima integrarão o Cadastro na condição de Pessoas Jurídicas

Credenciadas para prestar serviços de consultoria, conteudista, coaching, instrutoria, mentoria

e/ou tutoria ao SEBRAE/PR.

3.3. O credenciamento da pessoa jurídica não implica na obrigação do SEBRAE/PR em efetuar

qualquer solicitação de serviços, constituindo-se em mero banco de fornecedores cadastrados,

aptos a prestar serviços mediante eventual demanda.

3.4. Após o credenciamento, a pessoa jurídica deverá indicar a equipe técnica responsável pelos

serviços, respeitando o procedimento e condições descritas no item 7.

4. PRIMEIRA ETAPA: INSCRIÇÃO

4.1. As inscrições para este Edital deverão ser feitas através do preenchimento da Ficha

Cadastral, disponível no site www.sebraepr.com.br/credenciamento.

4.1.1. A pessoa jurídica deve observar que o seu CNAE (Classificação Nacional de Atividades

Econômicas), na atividade principal ou secundária, ou objeto social tenha(m) finalidade(s)

compatível(is) com o(s) foco(s) de atuação escolhido(s): consultoria, conteudista, coaching,

instrutoria, mentoria e/ou tutoria.

4.2. A pessoa jurídica deverá indicar para quais áreas e subáreas de conhecimento deseja

se credenciar. Deverá optar, ainda, pelo foco de atuação - consultoria, conteudista, coaching,

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 7

instrutoria, mentoria e/ou tutoria (o quadro geral de áreas e subáreas de conhecimento, o quadro

de focos de atuação por áreas e subáreas de conhecimento e os requisitos para habilitação e

certificação da capacidade técnica estão nos anexos I, II e III deste edital).

4.3. Após finalizada a inscrição, não será permitida alteração dos dados apresentados.

4.4. As informações prestadas no ato das inscrições serão de inteira responsabilidade da pessoa

jurídica candidata, dispondo o SEBRAE/PR e FAPETEC do direito de excluir deste processo

aquele que não preencher os dados solicitados de forma completa e correta.

4.5. A inscrição implicará na declaração expressa de conhecimento e aceitação das normas

e condições estabelecidas neste Edital, em relação às quais não poderá alegar

desconhecimento, principalmente no acompanhamento das etapas do cronograma após sua

publicação em Comunicado específico.

5. SEGUNDA ETAPA: HABILITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO TÉCNICA

5.1. A etapa de habilitação e qualificação técnica é eliminatória e consiste na análise documental

da regularidade jurídica, fiscal e técnica das pessoas jurídicas inscritas no processo de

credenciamento.

5.2. Os critérios de análise são: preenchimento da ficha cadastral e upload da documentação

através do site www.sebraepr.com.br/credenciamento, autenticidade, validade e compatibilidade

dos documentos apresentados com o objeto e exigências deste Edital (regularidade jurídica, fiscal

e experiência).

5.3. As pessoas jurídicas inscritas para o credenciamento deverão enviar a documentação

prevista no quadro do item 5.5.1 e 5.5.2, conforme cronograma divulgado, em cópia simples

legível (frente e verso, quando houver).

5.4. Somente serão aceitos documentos em português ou com tradução juramentada.

5.5. A avaliação da pessoa jurídica ocorrerá em 2 (duas) fases eliminatórias:

5.5.1. Primeira fase: Habilitação Jurídica e Fiscal - serão exigidos os seguintes documentos:

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 8

ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

A Ficha Cadastral e Seleção das áreas e subáreas -

PJ

Preenchimento da Ficha Cadastral e do

quadro de seleção das áreas e subáreas no

site www.sebraepr.com.br/credenciamento,

conforme Anexo VIII deste Edital

B

Contrato social e todas as suas alterações ou

contrato consolidado, inscrito ou registrado no

órgão competente (Junta Comercial).

Para sociedades de advogados, o registro na Junta

Comercial poderá ser substituído pela comprovação

de registro junto a OAB - Ordem dos Advogados do

Brasil

Objeto social que contemple a realização de

serviços de consultoria, conteudista,

coaching, instrutoria, mentoria e/ou tutoria ou

atividades semelhantes (de acordo com as

opções de atuação escolhidas pela pessoa

jurídica no ato da inscrição), nas áreas e

subáreas de conhecimento de interesse

C Comprovante de inscrição no Cadastro Nacional de

Pessoas Jurídicas – CNPJ Emitido há, no máximo, 90 dias

E Certificado de Regularidade do Fundo de Garantia

por Tempo de Serviço (FGTS/CEF)

Mesmo as pessoas jurídicas que não

possuem empregados registrados devem

enviar o respectivo comprovante

F Certidão Negativa de Débitos Relativos a Créditos

Tributários Federais e à Dívida Ativa da União

Deve comprovar, inclusive, a regularidade

junto ao INSS

G Certidão Negativa de Débitos Municipais

H Declaração de Vedações para Credenciamento Conforme Anexo IV deste Edital

I Termo de concordância de disponibilização do

cadastro para terceiros Conforme Anexo V deste Edital

J Declaração de inexistência de vínculo de

exclusividade Conforme Anexo VI deste Edital

K Termo de confidencialidade Conforme Anexo VII deste Edital

L Declaração de ciência Conforme Anexo IX deste Edital

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 9

Observações:

a) Todos os documentos devem estar dentro do prazo de validade e em nenhuma hipótese

será permitida a apresentação de protocolos em substituição aos documentos exigidos.

b) Os documentos para os quais o prazo não estiver mencionado, explicitamente, somente

serão aceitos dentro do prazo máximo de 90 (noventa) dias, contados da data de sua

respectiva emissão.

c) No caso das certidões negativas de regularidade fiscal, deverá constar o cabeçalho e o

rodapé do site da internet em que foram emitidas, com a indicação da data de emissão e o

endereço eletrônico.

d) Todos os documentos devem ser apresentados em cópia simples.

5.5.1.1. A etapa de Habilitação Jurídica e Fiscal é pré-requisito para a próxima fase, ou seja,

a Pessoa Jurídica só seguirá para a próxima fase quando estiver aprovada nesta

fase.

5.5.2. Segunda fase: Qualificação Técnica da Pessoa jurídica - a análise será realizada a

partir dos atestados de capacidade técnica apresentados em cada subárea da área de

conhecimento e foco da prestação de serviços (consultoria, conteudista, coaching,

instrutoria, mentoria ou tutoria), realizados pela pessoa jurídica, conforme estabelecido na

tabela abaixo:

ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

A

Atestados de

capacidade técnica

A pessoa jurídica deverá apresentar atestado(s) que comprove(m), no

mínimo, 200 horas ou 4 meses de prestação de serviços, em cada

subárea de conhecimento que se inscrever e por foco da prestação de

serviços, se consultoria, conteudista, coaching, instrutoria, mentoria ou

tutoria (conforme Anexos I ao III).

Os atestados deverão ser fornecidos pela pessoa jurídica atendida,

respeitando os seguintes requisitos:

Apresentado em papel timbrado ou com carimbo do CNPJ;

Identificado e assinado pelo responsável pela empresa;

Constar, obrigatoriamente, telefone e/ou e-mail do signatário

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 10

ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

para confirmação de dados, se necessário;

Comprovar que o trabalho foi executado, mediante relato que

conste no mínimo as seguintes informações:

o Nome da pessoa jurídica que prestou os serviços;

o Título do serviço prestado;

o Quantidade de horas;

o Período de execução do trabalho;

o Resultado obtido com a manifestação acerca da qualidade.

Obs: Serão aceitos atestados de capacidade técnica emitidos pelo

Sistema Sebrae.

Observações quanto aos atestados de Qualificação Técnica:

a) Serão aceitos os mesmos atestados de capacidade técnica da pessoa jurídica matriz para

comprovação da qualificação técnica da filial e vice-versa.

b) Não serão aceitos atestados de capacidade técnica emitidos por:

b.1. Pessoa física.

b. 2. Parentes que tenham relação de cônjuge, companheiro ou parente em linha reta ou

colateral, por consanguinidade ou afinidade, até o segundo grau com empregados e/ou

sócios da pessoa jurídica candidata, conforme Tabela de Grau de Parentesco – Anexo XI

deste Edital.

b.3. Funcionários e/ou sócios da pessoa jurídica candidata.

c) Serão aceitos atestados de capacidade técnica de trabalhos voluntários prestados perante

Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público, desde que comprovada a qualidade

de OSCIP da instituição.

5.6. Sempre que necessário à Comissão de Credenciamento do Sebrae/PR e FAPETEC, em

qualquer fase do credenciamento, promoverá diligência destinada a esclarecer ou a complementar

a instrução do processo de habilitação e/ou qualificação técnica.

5.7. As pessoas jurídicas aprovadas na etapa de Habilitação e Qualificação da Capacidade

Técnica integrarão o Banco de Pessoas Jurídicas credenciadas do Sebrae/PR.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 11

5.8. Para a prestação de serviços, a pessoa jurídica deverá indicar a equipe técnica responsável

pelos serviços, respeitando o procedimento e condições descritas no item 7.

6. CRONOGRAMA

6.1. A realização e os resultados das etapas ou qualquer alteração serão divulgados através de

Comunicados, pelo site da FAPETEC - www.fapetec.org/projetos/sebrae/ > Acesse as Seleções

> Credenciamento SEBRAE/PR – Edital 01/2017, conforme cronograma abaixo:

ETAPA DETALHAMENTO PRAZO PARA PUBLICAÇÃO DO

RESULTADO

1ª etapa:

Inscrição

Preenchimento completo e correto da Ficha

Cadastral.

Não há prazo. As inscrições são

permanentemente abertas.

2ª etapa:

Habilitação e

Qualificação

Técnica da

Pessoa

Jurídica

1ª Fase - Análise documental da pessoa

jurídica - informações/ dados e documentos,

para habilitação jurídica e fiscal.

Prazo para publicação: 15 dias úteis após o

recebimento completo das documentações.

As publicações serão feitas sempre nos dias 15 e

30 de cada mês (quando estes dias forem final

de semana ou feriado, a divulgação será no

próximo dia útil).

2ª Fase - Análise documental da pessoa

jurídica - informações/ dados e documentos

enviados, para qualificação técnica da

pessoa jurídica.

Prazo para publicação: 15 dias úteis após a

publicação do resultado da etapa de

Habilitação Jurídica e Fiscal.

As publicações serão feitas sempre nos dias 15 e

30 de cada mês (quando estes dias forem final

de semana ou feriado, a divulgação será no

próximo dia útil).

Resultado

final

Resultado final do Processo de

Credenciamento da Pessoa Jurídica.

A publicação do resultado final acontecerá

após a publicação da 2ª fase – Qualificação

Técnica da Pessoa jurídica.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 12

6.2. Se a Pessoa Jurídica não atender aos requisitos solicitados em alguma das etapas, poderá a

qualquer momento enviar documentação complementar, momento em que serão observados os

mesmos prazos mencionados na tabela do item 6.1.

6.3. Os questionamentos e pedidos de esclarecimentos deverão ser feitos pela pessoa jurídica por

meio do e-mail [email protected], sendo que a FAPETEC terá até 5 (cinco) dias úteis para

dar o retorno.

6.3.1. Serão rejeitadas liminarmente as solicitações inconsistentes ou não fundamentadas e as

que não contiverem dados necessários à identificação, como a razão social da pessoa

jurídica. Não serão aceitos outros meios de contato que não os previstos neste Edital.

6.3.2. A decisão da banca examinadora será irrecorrível, consistindo em última instância, sendo

soberana em suas decisões, razão pela qual não caberão recursos administrativos

adicionais.

6.3.3. Em nenhuma hipótese serão aceitos pedidos de revisão de respostas e/ou recursos de

recursos.

6.3.4. A solicitação cujo teor desrespeite a banca examinadora, as instituições envolvidas ou

qualquer colaborador do SEBRAE/PR e/ou FAPETEC será preliminarmente indeferida.

7. HABILITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE TÉCNICA DA EMPRESA CREDENCIADA

7.1. Após a aprovação no processo de credenciamento, a pessoa jurídica deverá indicar e

submeter sua equipe técnica aos procedimentos previstos neste item, no prazo máximo de 6

(seis) meses, sob pena de descredenciamento.

7.2. A pessoa jurídica poderá indicar tantos profissionais (sócios e/ou empregados) quantos julgar

necessários para compor sua equipe técnica, desde que os mesmos atendam plenamente aos

critérios e perfis (requisitos) estabelecidos, conforme Anexo III deste Edital.

7.3. Os profissionais indicados podem ser substituídos a qualquer momento pela pessoa

jurídica, desde que o novo profissional apresente as condições técnicas exigidas.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 13

7.4. Podem compor a equipe técnica da pessoa jurídica credenciada, profissionais que sejam ex-

empregados e/ou ex-ocupantes de funções de confiança, de assessor, gerente e diretor do

Sistema SEBRAE, observado o prazo mínimo de carência de 18 (dezoito) meses, contados da

data de desligamento ou do término do mandato, até o dia do preenchimento da inscrição no

processo de habilitação e qualificação da equipe técnica.

7.5. Caso o sócio ou empregado seja ex-dirigente ou ex-empregado do Sistema Sebrae, a

empresa poderá utilizar o(s) atestado(s) fornecidos pelo Sistema Sebrae, na(s) respectiva(s)

subárea(s) da área de conhecimento.

7.6. A etapa de habilitação e qualificação da equipe técnica divide-se em 2 fases:

a) Qualificação da Equipe Técnica;

b) Certificação da Equipe Técnica.

7.7. Primeira Fase: Qualificação da Equipe Técnica - serão exigidos os seguintes documentos:

ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

A Cópia impressa e assinada de

currículo

Para detalhamento da experiência observe o Anexo III,

pois experiências não relacionadas ao conteúdo da

subárea da área de conhecimento serão

desconsideradas e, por consequência, os profissionais

não serão habilitados.

A apresentação do currículo é obrigatória. Embora não haja

um padrão definido faz-se necessário detalhar as

experiências profissionais.

B Comprovante da experiência

profissional, conforme

requisitos descritos no Anexo III

Cópia de documentos que comprovem a experiência exigida

no perfil relativo à(s) subárea(s) das áreas de conhecimento

indicada(s) pela pessoa jurídica para cada profissional de

sua equipe técnica (descrito no Anexo III), tais como:

Declarações;

Certificados de aulas/palestras proferidas;

Carteira de trabalho (página de identificação +

páginas que comprovem a admissão, o

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 14

ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

desligamento e a função ocupada);

Contratos de prestação de serviços/notas fiscais

cujos serviços e nome do profissional estejam

especificados

Entre outros.

Para ex-empregados ou ex-ocupantes de funções de

confiança do Sistema SEBRAE, a comprovação de

experiência será a cópia da carteira de trabalho (página de

identificação e páginas que comprovem a admissão, o

desligamento e a função ocupada) ou ato de nomeação ou

termo de posse e a declaração de experiência emitida pela

pessoa jurídica.

C Comprovante de escolaridade

Cópia (frente e verso) dos diplomas de graduação, pós-

graduação, mestrado e doutorado ou, ainda, cópia do

registro profissional, conforme perfil/requisito estabelecido na

área e subáreas de conhecimento (descritos no Anexo III).

Documento relacionado a curso realizado no exterior

somente será considerado quando devidamente reconhecido

por instituição educacional brasileira, na forma da lei, e

deverá vir acompanhado pela correspondente tradução

juramentada.

D Comprovante de vínculo com

Pessoa jurídica

Contrato social (no caso de sócio) ou CTPS (cópia(s) da(s)

página(s) de identificação e de registro(s)), no caso de

empregado(s).

E Cópia dos documentos

pessoais (carteira de identidade

e CPF)

São considerados documentos de identidade:

Carteiras e/ou Cédulas de Identidade expedidas

pelas Secretarias de Segurança, pelas Forças

Armadas, pelo Ministério das Relações Exteriores e

pela Polícia Militar;

Cédula de Identidade para Estrangeiros;

Cédulas de Identidade fornecidas por Órgãos ou

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 15

ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

Conselhos de Classe que, por Lei Federal, valem

como documento de identidade como, por exemplo:

as Carteiras do CREA, OAB, CRC, CRM etc.,

Carteira Nacional de Habilitação (com fotografia, na

forma da Lei nº 9.503/97).

F Seleção das áreas e subáreas -

Equipe Técnica

Preenchimento do Quadro de indicação de profissionais no

site www.sebraepr.com.br/credenciamento

conforme Anexo VIII deste Edital

G Indicação de profissional (is) Conforme Anexo X deste Edital

7.8. A análise do currículo é feita de acordo com os requisitos e exigências do perfil

estabelecidos nas subáreas de conhecimento que constam descritas no anexo III deste edital.

7.9. Observações quanto aos atestados de Qualificação Técnica:

7.9.1. Não serão aceitos atestados de capacidade técnica emitidos por:

a) Pessoa física.

b) Parentes que tenham relação de cônjuge, companheiro ou parente em linha reta ou

colateral, por consanguinidade ou afinidade, até o segundo grau com empregados

e/ou sócios da pessoa jurídica candidata, conforme Tabela de Grau de Parentesco

– Anexo XI deste Edital.

c) Funcionários/sócios da pessoa jurídica candidata.

7.9.2. Não serão aceitos atestados de capacidade técnica de trabalhos voluntários, bem como

estágios ou bolsistas.

7.10. Parte Específica (Documentação Complementar):

7.10.1. As pessoas jurídicas podem enviar documentação complementar da equipe técnica

visando dispensa da “Certificação da Capacidade Técnica”, a partir da comprovação de

notória especialização na (s) respectiva (s) subárea (s) de conhecimento.

7.10.2. A documentação complementar enviada será analisada de acordo com os critérios a

seguir, sendo que poderão ser dispensados da certificação técnica os profissionais que

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 16

obtiverem no mínimo, 22 pontos, obedecendo à pontuação mínima em cada grupo de

requisitos:

a) Formação acadêmica

b) Experiência profissional

c) Produção técnica

7.10.3. A documentação complementar será utilizada, ainda, para categorização dos profissionais

em níveis de especialização:

Grupo A Até 22 pontos

Grupo B De 23 a 39 pontos

Grupo C Acima de 40 pontos

I. FORMAÇÃO ACADÊMICA – Mínimo de 4 pontos:

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

1 Formação

universitária

na

área/subárea

de opção

Comprovante

de

escolaridade,

conforme

subitem 7.7*

Cópia (frente e verso)

do(s) diploma(s) de

graduação ou, ainda,

cópia do registro

profissional, conforme

perfil/ requisito

estabelecido na área e

subárea de

conhecimento (descrito

no Anexo II).

1,0 ponto por

curso

1,0 ponto por

curso

2 Pós-

graduação

lato sensu

Comprovante

de

escolaridade,

Cópia (frente e verso)

do(s) diploma(s)/

certificado (s) de pós-

1,0 ponto por

curso

1,0 ponto por

curso

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 17

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

completa conforme

subitem 7.7*

graduação.

3 Pós-

graduação

lato sensu

completa, na

área/subárea

de opção

Comprovante

de

escolaridade,

conforme

subitem 7.7*

Cópia (frente e verso)

do(s) diploma(s)/

certificado de pós-

graduação, conforme

perfil/ requisito

estabelecido na área e

subárea de

conhecimento (descrito

no Anexo II).

2,0 pontos por

curso

2,0 pontos por

curso

4 Pós-

graduação

stricto sensu

completa

Comprovante

de

escolaridade,

conforme

subitem 7.7*

Cópia (frente e verso)

do diploma de mestrado

e/ou doutorado,

conforme perfil/ requisito

estabelecido na área e

subárea de

conhecimento (descrito

no Anexo II).

3,0 pontos por

curso

3,5 pontos por

curso

5 Pós-

graduação

stricto sensu

completa, na

área/

subárea de

opção

Comprovante

de

escolaridade,

conforme

subitem 7.7*

Cópia (frente e verso)

dos diplomas de

mestrado e/ou

doutorado, conforme

perfil/ requisito

estabelecido na área e

subárea de

conhecimento (descrito

no Anexo II).

4,0 pontos por

curso

4,5 pontos por

curso

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 18

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

6 Curso livre

com, no

mínimo, 16

horas,

concluído

nos últimos 5

anos, na

área/

subárea de

opção (serão

pontuados

até 5 cursos)

Comprovante

de realização

de curso*

Cópia de certificado ou

declaração de

conclusão de curso

onde conste claramente

o título, carga horária e

período de realização,

além do nome do

profissional.

0,5 ponto por

curso

0,5 ponto por

curso

7 Certificações

de, no

mínimo, 100

horas

Comprovante

de realização

de curso*

Cópia de certificado ou

declaração de

conclusão de curso

onde conste claramente

o título, carga horária e

período de realização,

além do nome do

profissional.

1,0 ponto por

certificação

1,0 ponto por

certificação

8 Certificações

de, no

mínimo, 100

horas, na

área/

subárea de

opção

Comprovante

de realização

de curso*

Cópia de certificado ou

declaração de

conclusão de curso

onde conste claramente

o título, carga horária e

período de realização,

além do nome do

profissional.

2,0 pontos por

certificação

2,0 pontos por

certificação

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 19

* Documento relacionado a curso realizado no exterior somente será considerado quando

devidamente reconhecido por instituição educacional brasileira, na forma da lei, e deverá vir

acompanhado pela correspondente tradução juramentada.

II. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL – Mínimo 15 pontos:

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

9 Experiências

profissionais

(tempo de

atuação) na

área/ subárea

de opção, a

partir do

mínimo

requerido no

Anexo II

Comprovante

de experiência

profissional**

Cópia de

documentos que

comprovem a

experiência exigida

no perfil/ requisitos

relativa à(s) área(s)/

subáreas de

conhecimento

(descritos nos

Anexos I e II), tais

como: declarações,

carteira de trabalho

(página de

identificação e

páginas que

comprovem a

admissão, o

desligamento e a

função ocupada –

nesse caso com

relação direta com a

área/ subárea de

opção) ou notas

fiscais cujos

serviços, período e

1,0 ponto por

semestre

1,0 ponto por

semestre

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 20

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

nome do

profissional

designado para o

trabalho estejam

especificados e

outros.

10 Experiência em

posição de

chefia

Comprovante

de experiência

profissional

em posição de

chefia**

Cópia de

documentos que

comprovem a

experiência em

posições de chefia

(direção, gerência,

supervisão,

coordenação e

outras) tais como:

declarações, carteira

de trabalho (página

de identificação e

páginas que

comprovem a

admissão, o

desligamento e a

função ocupada –

nesse caso em

posição de chefia) e

outros.

0,5 pontos por

semestre

0,25 pontos por

semestre

11 Experiência

como docente/

instrutor em

cursos

Comprovante

de experiência

profissional

como docente

Cópia de declaração

e/ou certificado de

participação onde

conste claramente o

0,5 ponto a cada

100 horas

1,0 ponto a

cada 100 horas

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 21

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

relacionados

aos conteúdos

da área/

subárea de

opção

em cursos** nome do

profissional, do

curso proferido,

carga horária e

período de

realização.

12 Experiência

como docente

em cursos de

graduação

relacionados

aos conteúdos

da área/

subárea de

opção

Comprovante

de experiência

profissional

como docente

em cursos**

Cópia de declaração

e/ou certificado de

participação onde

conste claramente o

nome do

profissional, do

curso proferido,

carga horária e

período de

realização.

0,5 ponto por

semestre

1,0 ponto por

semestre

13 Experiência

como docente

em cursos de

pós-graduação

relacionados

aos conteúdos

da área/

subárea de

opção

Comprovante

de experiência

profissional

como docente

em cursos**

Cópia de declaração

e/ou certificado de

participação onde

conste claramente o

nome do

profissional, do

curso proferido,

carga horária e

período de

realização.

0,5 ponto por

módulo

1,0 ponto por

módulo

14 Experiências

como consultor

(tempo de

Comprovante

de experiência

Cópia de

documentos que

comprovem a

1,0 ponto a cada

6 meses

0,5 ponto a

cada 6 meses

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 22

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

atuação) na

área/ subárea

de opção

profissional** experiência como

consultor na(s)

área(s)/ subáreas de

conhecimento

escolhida(s) pelo

profissional (descrito

no Anexo I), tais

como: declarações,

carteira de trabalho

(página de

identificação e

páginas que

comprovem a

admissão, o

desligamento e a

função ocupada –

nesse caso com

relação direta com a

área/ subárea de

opção), contratos de

prestação de

serviços/ notas

fiscais cujos

serviços, período e

nome do

profissional

estejam

especificados e

outros.

15 Experiência Comprovante Para ex-empregados 0,25 pontos por 0,25 pontos por

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 23

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

como

empregado do

Sistema

SEBRAE

de experiência

profissional

ou ex-ocupantes de

funções de

confiança do

Sistema SEBRAE, a

comprovação de

experiência será a

cópia da carteira de

trabalho (página de

identificação e

páginas que

comprovem a

admissão, o

desligamento e a

função ocupada) ou

ato de nomeação ou

termo de posse,

acompanhada de

declaração de

atividades do

SEBRAE, para

comprovação da

área de atuação/

função exercida.

semestre semestre

16 Experiência(s)

anterior(es)

como prestador

de serviços do

Sistema

SEBRAE

(consultoria

Comprovante

de experiência

profissional

Cópia de

documentos que

comprovem a

experiência como

prestador de

serviços do Sistema

SEBRAE, atuando

0,25 pontos a

cada 120 horas

0,25 pontos a

cada 120 horas

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 24

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

e/ou instrutoria) como: consultor ou

instrutor, relativa

à(s) área(s)/

subáreas de

conhecimento

escolhida(s) pelo

profissional (descrito

no Anexo I), tais

como: declarações,

carteira de trabalho

(página de

identificação e

páginas que

comprovem a

admissão, o

desligamento e a

função ocupada –

nesse caso com

relação direta com a

área/ subárea de

opção), contratos de

prestação de

serviços/ notas

fiscais cujos

serviços, período e

nome do

profissional

estejam

especificados e

outros.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 25

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA

e

INSTRUTORIA

17 Participação

em cursos,

eventos,

congressos e

seminários

nacionais

como

palestrante de

temas

relacionados

aos conteúdos

da área/

subárea de

opção

Comprovante

de atuação

como

palestrante**

Cópia de declaração

e/ou certificado de

participação onde

conste claramente o

nome do profissional

e da palestra

proferida.

0,25 pontos por

evento

0,5 pontos por

evento

18 Participação

em cursos,

eventos,

congressos e

seminários

internacionais

como

palestrante de

temas

relacionados

aos conteúdos

da área/

subárea de

opção

Comprovante

de atuação

como

palestrante**

Cópia de declaração

e/ou certificado de

participação onde

conste claramente o

nome do profissional

e da palestra

proferida.

0,5 ponto por

evento

0,75 ponto por

evento

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 26

** Cada documento/ experiência apresentada será pontuada uma única vez por área/ subárea de

conhecimento.

III. PRODUÇÃO TÉCNICA – mínimo 3 pontos:

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA e

INSTRUTORIA

19 Publicação de

livros (com

ISBN) com

temas

relacionados

aos conteúdos

da área/

subárea de

opção

Comprovante

de livro

publicado

Cópia da capa e

contracapa ou de

declaração onde

conste claramente o

nome do

profissional e nº de

ISBN da publicação.

3,0 pontos por

publicação

3,0 pontos por

publicação

20 Publicação de

artigos

científicos (com

ISSN) com

temas

relacionados

aos conteúdos

da área/

subárea de

opção

Comprovante

de artigo

publicado

Cópia do artigo ou

de declaração onde

conste claramente o

nome do

profissional e nº de

ISSN da publicação.

2,0 pontos por

publicação

2,0 pontos por

publicação

21 Publicação de

artigos livres

com temas

relacionados

aos conteúdos

Comprovante

de artigo

publicado

Cópia do artigo ou

de declaração onde

conste claramente o

nome do

profissional.

1,0 ponto por

publicação

1,5 ponto por

publicação

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 27

ITEM CRITÉRIO DOCUMENTO OBSERVAÇÕES

PONTUAÇÃO

CONSULTORIA,

COACHING,

MENTORIA e

TUTORIA

CONTEUDISTA e

INSTRUTORIA

da área/

subárea de

opção

Não serão aceitos

artigos publicados

em site ou

publicações próprias

(jornal/ revista/

informativo ou

outros veículos de

comunicação) da

pessoa jurídica

candidata.

22 Publicação de

manuais/

cartilhas

técnicas/

livretos com

temas

relacionados

aos conteúdos

da área/

subárea de

opção

Comprovante

da publicação

Cópia da publicação

ou de declaração

onde conste

claramente o nome

do profissional.

1,5 pontos por

publicação

2,0 pontos por

publicação

23 Publicação de

material em

mídia digital

Comprovante

da publicação

Cópia da publicação

ou de declaração

onde conste

claramente o nome

do profissional.

1,0 pontos por

publicação

1,5 pontos por

publicação

7.11. Todas as declarações e atestados de comprovação de experiência mencionados devem

ser assinados e identificados (com nome legível da pessoa responsável por sua emissão, cargo

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 28

que exerce e telefone de contato, obrigatoriamente), comprovando que o trabalho foi executado

pelos profissional(is) da equipe técnica, constando nome completo do profissional, CPF, título do

serviço prestado, período e resultado obtido.

7.12. Todos os documentos relacionados acima deverão ser enviados através do site

www.sebraepr.com.br/credenciamento.

7.13. O comprovante de recebimento dos documentos será enviado ao e-mail da empresa.

7.13.1. O Sebrae/PR e a FAPETEC não se responsabilizarão por falhas no carregamento das

documentações.

7.14. Durante a análise documental, se constatada alguma inconformidade, o SEBRAE/PR ou a

FAPETEC comunicará a pessoa jurídica, pelo site da FAPETEC -

www.fapetec.org/projetos/sebrae/ > Acesse as Seleções > Credenciamento SEBRAE/PR – Edital

01/2017, concedendo prazo para sua regularização.

7.15. Sempre que necessário, em qualquer fase do processo, o Sebrae/PR e/ou a FAPETEC

poderá promover diligência destinada a esclarecer ou a complementar a instrução do processo.

7.16. Segunda Fase: Certificação da Capacidade Técnica

7.16.1. Esta fase consiste no processo de certificação dos profissionais indicados pelas pessoas

jurídicas, para compor sua equipe técnica no(s) respectivo(s) foco(s) de atuação(es) e

subárea(s) das áreas de conhecimento.

7.16.2. A definição dos instrumentos utilizados para Certificação da Capacidade Técnica será de

responsabilidade do Sebrae/PR e/ou FAPETEC, com base na área, subárea e foco de

atuação, quantidade e nível de especialização dos profissionais indicados para o

credenciamento e poderá conter uma ou mais das avaliações abaixo:

a) Avaliação de Conhecimentos Técnicos – prova discursiva e/ou análise de caso(s),

referente(s) à subárea de conhecimento escolhida para prestação de serviços e/ou

conhecimentos gerais sobre pequenos negócios.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 29

b) Avaliação de Habilidades – prova situacional/ atividade prática (aula simulada e/ou

apresentação da vivência profissional e/ou de case), coletiva, que visa avaliar as

habilidades específicas de cada foco.

c) Avaliação por Competências – consiste em avaliação oral, individual, por uma banca

examinadora composta por, no mínimo, 3 profissionais, para avaliar as competências

requeridas de cada subárea da área de conhecimento e foco de atuação.

d) Avaliação Técnica-situacional – atividade prática, individual, por uma banca

examinadora composta por, no mínimo, 3 profissionais para avaliar as competências

requeridas de cada subárea da área de conhecimento e foco de atuação.

7.17. Informações complementares serão divulgadas quando da convocação para esta etapa,

através de Comunicado próprio para as pessoas jurídicas credenciadas.

7.18. Os conteúdos técnicos de cada área e subárea de conhecimento estão descritos no Anexo

III deste Edital.

7.19. Não serão fornecidas referências bibliográficas, materiais para consulta, provas anteriores

ou modelos de apresentação e/ou avaliação.

7.20. O profissional da equipe técnica deverá obter nota superior a 6,0 (seis) pontos na avaliação

de conhecimentos técnicos e/ou 25 (vinte e cinco) pontos na Avaliação de Habilidades, por

Competências ou Técnica-situacional.

7.21. As avaliações presenciais serão realizadas na cidade de Curitiba e, se o número de

profissionais for acima de 10 (dez), poderão ocorrer nas unidades regionais do SEBRAE/PR,

sediadas nos municípios de: Cascavel, Londrina, Maringá, Pato Branco e Ponta Grossa.

7.22. A critério exclusivamente do SEBRAE/PR, as avaliações por competências ou técnica-

situacional poderão ocorrer remotamente (via Skype).

7.23. Os profissionais deverão se apresentar, no mínimo, com 15 (quinze) minutos de

antecedência no dia, horário e local de cada fase da certificação da capacidade técnica, pois não

poderão ingressar no local da avaliação após o fechamento da porta e início da avaliação.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 30

7.24. O não comparecimento nos períodos agendados para as fases da certificação da

capacidade técnica, elimina, automaticamente, o profissional da certificação em andamento, nas

respectivas áreas/ subáreas de conhecimento e foco de atuação em que se ausentou, podendo

dar andamento em nova certificação pelo prazo de até 1 (um) ano.

7.24.1. Não será possível reagendar datas/horários.

7.25. É de exclusiva responsabilidade das pessoas jurídicas credenciadas:

a) Arcar com as despesas de viagens, estadia e alimentação, quando da realização da

certificação da capacidade técnica.

b) Acompanhar os resultados do processo de habilitação e qualificação da equipe técnica

da empresa credenciada.

7.26. A realização e os resultados das etapas ou qualquer alteração serão divulgados no site da

FAPETEC - www.fapetec.org/projetos/sebrae/ > Acesse as Seleções > Credenciamento

SEBRAE/PR – Edital 01/2017, para a pessoa jurídica credenciada, conforme cronograma abaixo:

FASE DETALHAMENTO PRAZO PARA PUBLICAÇÃO DO

RESULTADO

1ª Fase

Qualificação

Técnica

Análise das informações/dados e documentos

enviados para qualificação

Prazo para envio: o prazo de envio

é de, no máximo, 6 (seis) meses

para as empresas já credenciadas.

Prazo para publicação: 20 dias úteis

após o recebimento das

documentações.

As comunicações serão feitas sempre

no dia 30 de cada mês (quando este dia

for final de semana ou feriado, a

divulgação será no próximo dia útil).

2ª Fase:

Certificação

da

Capacidade

Técnica

A definição dos instrumentos utilizados para

Certificação da Capacidade Técnica será de

responsabilidade do Sebrae/PR e/ou FAPETEC

A publicação do cronograma desta

fase será divulgada conforme

definições do Sebrae/PR e Fapetec.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 31

Resultado

final

Resultado final do Processo de Habilitação e

Qualificação da Equipe Técnica da Empresa

Credenciada

A publicação do resultado final

acontecerá após a publicação da 2ª

etapa – Certificação da Capacidade

Técnica

7.27 O Sebrae/PR e/ou FAPETEC poderão comunicar-se com a empresa credenciada, através

de e-mail, quando assim julgar necessário.

7.28 Se a equipe técnica indicada não atender aos requisitos solicitados na etapa de Habilitação

documental, a pessoa jurídica credenciada poderá a qualquer momento enviar documentação

complementar, momento em que serão seguidos os mesmos prazos mencionados acima.

7.29 As solicitações de questionamentos/esclarecimentos deverão ser feitas pela pessoa jurídica

credenciada através do e-mail [email protected]. A Fapetec terá até 5 (cinco) dias úteis

para dar o retorno.

a) Serão rejeitadas liminarmente as solicitações inconsistentes ou não fundamentadas e as

que não contiverem dados necessários à identificação, como nome completo da pessoa

jurídica.

b) Não serão aceitos outros meios de contato que não os previstos neste Edital.

c) A decisão da banca examinadora será irrecorrível, consistindo em última instância, sendo

soberana em suas decisões, razão pela qual não caberão recursos administrativos

adicionais.

d) Em nenhuma hipótese serão aceitos pedidos de revisão de respostas e/ou recursos de

recursos.

e) A solicitação cujo teor desrespeite a banca examinadora, as instituições ou qualquer

colaborador do SEBRAE/PR e/ou FAPETEC será preliminarmente indeferida.

8. CADASTRO DE PESSOAS JURÍDICAS CREDENCIADAS

8.1. Todas as pessoas jurídicas aprovadas no processo de credenciamento integrarão o cadastro

de pessoas jurídicas prestadoras de serviços de consultoria, conteudista, coaching, instrutoria,

mentoria e/ou tutoria do SEBRAE/PR, não existindo número mínimo ou máximo de pessoas

jurídicas credenciadas.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 32

8.2. A prestação de serviços da pessoa jurídica credenciada, será através da equipe técnica

habilitada, conforme requisitos descritos no item 7.

8.3. A pessoa jurídica credenciada poderá participar de um novo processo de credenciamento,

devendo comprovar apenas a respectiva qualificação técnica para:

a) Ampliar áreas de conhecimento e/ou natureza da prestação de serviços, se Consultoria,

Conteudista, Coaching, Instrutoria, Mentoria e/ou Tutoria;

b) Ampliar subáreas dentro da mesma área de conhecimento e/ou foco/natureza da

prestação de serviços, independente do quantitativo de subáreas.

8.4. O cadastro de pessoas jurídicas prestadoras de Serviços do SEBRAE/PR poderá, a qualquer

momento, ser atualizado de acordo com as necessidades do Sebrae/PR e somente estarão em

situação cadastral ativa as pessoas jurídicas credenciadas que encaminharem os seguintes

documentos:

a) Documentos jurídicos ou fiscais;

b) Declaração de que não presta serviços exclusivamente ao Sistema Sebrae (Anexo VI);

c) Notas fiscais ou contratos de outros tomadores de serviços similares aos da natureza da

prestação de serviços, se Consultoria, Conteudista, Coaching, Instrutoria, Mentoria e/ou Tutoria,

em que estiver credenciada.

8.5. A atualização dos dados cadastrais das pessoas jurídicas credenciadas é de

responsabilidade exclusiva das pessoas jurídicas e é condição para a continuidade da prestação

dos serviços, sob pena de suspensão.

9. CONTRATAÇÃO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

9.1. Quando e se houver demanda, a pessoa jurídica credenciada será consultada por intermédio

de seu representante, sobre o interesse e disponibilidade para prestação dos serviços.

9.2. A solicitação para contratação de serviços da pessoa jurídica credenciada obedecerá ao

critério de rodízio, que é o meio pelo qual se estabelece a forma de seleção, observando-se os

seguintes itens:

a) Área e subárea de conhecimento e natureza da prestação de serviços, se Consultoria,

Conteudista, Coaching, Instrutoria, Mentoria e/ou Tutoria;

b) Produto/serviço;

c) Regularidade fiscal válida da pessoa jurídica;

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 33

d) Disponibilidade no período previsto;

e) Proximidade do local de execução dos serviços em relação a cidade da pessoa jurídica

credenciada;

f) Quantidade de horas trabalhadas (do menor número de horas/ano para o maior).

9.3. Caso o serviço escolhido seja realizado por meio de atendimento remoto (a distância),

aplicam-se todas as regras estabelecidas para o rodízio no item 9.2, com exceção do subitem “e”.

9.4. A pessoa jurídica credenciada deverá manter atualizada a documentação de regularidade

fiscal válida, como condição para participar do rodízio e celebração do contrato de prestação de

serviços.

9.4.1 Toda a documentação deverá ser apresentada no prazo anterior à data de vencimento das

certidões. Em nenhuma hipótese será permitida a apresentação de protocolos em

substituição aos documentos oficiais exigidos.

9.5. Caberá à pessoa jurídica credenciada, no momento em que vier a ser consultada a prestar

serviços ao Sebrae, analisar se possui a estrutura e capacidade adequadas para atender à

demanda.

9.6. O representante da pessoa jurídica credenciada deverá se manifestar, formalmente, sobre o

aceite ou recusa à consulta sobre a prestação de serviços ao SEBRAE/PR, no prazo,

improrrogável, que for determinado – que pode variar de acordo com o serviço.

9.7. Expirado o prazo para manifestação a que se refere o item acima, sem resposta, a consulta

será encaminhada, automaticamente, via sistema informatizado à próxima pessoa jurídica

credenciada da fila, sem que caiba, em decorrência dessa medida, qualquer direito de

reclamação.

9.8. A pessoa jurídica credenciada com prioridade no rodízio, ao deixar o prazo da contratação

expirar, será realocada ao final na respectiva fila de distribuição dos serviços.

9.9. Ao aceitar e prestar o serviço, a pessoa jurídica credenciada será realocada ao final da

respectiva fila de distribuição de serviços.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 34

9.10. O aceite gera apenas uma expectativa de prestação de serviços, podendo o SEBRAE/PR

cancelar sua execução a qualquer momento antes da celebração do contrato, sem que caiba à

pessoa jurídica credenciada qualquer direito a indenização, salvo se expressamente pactuada.

9.11. A prestação de serviços ocorrerá mediante demanda do SEBRAE/PR e somente iniciará

após assinatura do contrato (ordem de serviço) entre o SEBRAE/PR e a empresa credenciada.

9.12. O contrato (ordem de serviço) estabelecerá as condições da prestação de serviços, os

direitos e as obrigações das partes, explicitando a autonomia técnica e financeira da pessoa

jurídica credenciada para a execução dos serviços.

9.13. Uma vez dado o aceite, a pessoa jurídica credenciada somente poderá desistir do serviço

mediante apresentação de justificativa.

9.14. Será suspensa por 2 (dois) meses a empresa credenciada que desistir por três vezes do

serviço após a formalização do aceite, nos termos do item 13.4, “b”.

9.15. Em caso de reincidência da suspensão, a pessoa jurídica será descredenciada.

9.16. A celebração do contrato de prestação de serviços ficará condicionada a apresentação e a

validade dos documentos relacionados no item 9.4.

9.17. Para a prestação de serviços, a pessoa jurídica credenciada estará submetida às condições

previstas neste edital de credenciamento e as pactuadas no respectivo instrumento contratual

(ordem de serviço).

9.18. O SEBRAE/PR poderá desenvolver e aplicar, a título de piloto, outras formas de rodízio com

critérios diferentes dos estabelecidos neste edital.

9.18.1. Em respeito ao princípio da isonomia, referido rodízio deverá oportunizar a participação de

todos as pessoas jurídicas credenciadas já selecionados no processo definido neste edital.

9.18.2. Caso o piloto seja satisfatório e o SEBRAE/PR opte por operar o rodízio com essas novas

caraterísticas, tais condições deverão ser incorporadas neste edital, garantida a devida

publicidade.

9.18.3. O SEBRAE/PR poderá manter duas regras para a realização do rodízio, desde que não

sejam utilizadas para os mesmos processos.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 35

10. CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

10.1. São condições para a prestação de serviços decorrentes deste edital de credenciamento:

10.1.1. Do fundamento legal:

10.1.1.1. Todas as contratações realizadas no âmbito deste edital são decorrentes do cadastro

de pessoas jurídicas prestadoras de serviços de consultoria, conteudista, coaching,

instrutoria, mentoria e/ou tutoria do SEBRAE/PR, mediante demanda e em regime de

não exclusividade, com fundamento no art. 43 do Regulamento de Licitações e de

Contratos do Sistema SEBRAE e nos arts. 593 e seguintes do Código Civil Brasileiro.

10.1.2. Da Ausência de vínculo empregatício:

10.1.2.1. Os serviços a serem prestados pela pessoa jurídica credenciada são realizados com

total autonomia, não estabelecendo nenhum vínculo empregatício de responsabilidade

do SEBRAE/PR com relação ao pessoal que a pessoa jurídica credenciada utilizar

direta ou indiretamente, para a prestação dos serviços, correndo por conta exclusiva

desta todas as despesas com esse pessoal, inclusive os encargos decorrentes da

legislação vigente, seja trabalhista, previdenciária, securitária ou qualquer outra, além

de quaisquer obrigações não pecuniárias decorrentes da legislação trabalhista e

previdenciária em vigor.

10.1.2.2. A pessoa jurídica credenciada, responsabiliza-se, em caráter irretratável e irrevogável,

por quaisquer reclamações trabalhistas ou qualquer outro ato de natureza

administrativa ou judicial, inclusive decorrentes de acidente de trabalho, que venham a

ser intentadas por seus sócios, empregados, prepostos e/ou colaboradores contra o

SEBRAE/PR, mesmo que tenham sido destacados pela pessoa jurídica credenciada

para a execução dos serviços objeto deste edital, a qualquer tempo, seja a que título

for.

10.1.2.3. A pessoa jurídica credenciada responderá integralmente pelo pagamento de eventuais

condenações, indenizações, multas, honorários advocatícios, custas processuais e

demais encargos que houverem, podendo ser denunciada em qualquer ação que for

proposta para indenizar seus autores, aplicando-se ao presente contrato o disposto no

artigo 125 e seguintes, do Novo Código de Processo Civil Brasileiro.

10.1.2.4. A pessoa jurídica credenciada reconhecerá como seu débito líquido e certo, o valor

que for apurado em execução de sentença de eventual processo trabalhista ajuizado

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 36

por seu sócio, ex-empregado e/ou colaborador, ou valor que for ajustado entre o

SEBRAE/PR e o reclamante, na hipótese de acordo efetuado nos autos do processo

trabalhista.

10.1.2.5. As despesas processuais e honorários advocatícios despendidos pelo Sebrae/PR nas

ações decorrentes deste edital e contratos decorrentes serão única e exclusivamente

suportadas pela pessoa jurídica credenciada, servindo os comprovantes, guias ou

notas, como valor de débitos líquido e certo em favor do Sebrae/PR.

10.1.3. Das Obrigações:

10.1.3.1. Sem prejuízo das disposições contidas neste Instrumento, o SEBRAE/PR fica obrigado

a:

a) Prestar as informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitadas pela

pessoa jurídica credenciada;

b) Proporcionar as facilidades necessárias para que a pessoa jurídica credenciada

possa entregar os serviços dentro das normas estabelecidas pelo SEBRAE/PR;

c) Exigir o fiel cumprimento de todas as obrigações assumidas pela pessoa jurídica

credenciada, de acordo com este edital e as cláusulas contratuais;

d) Efetuar os pagamentos nos prazos e condições estabelecidos em contrato;

e) Notificar a pessoa jurídica credenciada por escrito sobre imperfeições, falhas ou

irregularidades constadas no curso da execução dos serviços, fixando prazo para que

sejam adotadas as medidas corretivas necessárias.

10.1.3.2. Sem prejuízo das demais disposições contidas neste edital e no contrato de prestação

de serviços, a pessoa jurídica credenciada fica obrigada a:

a) Executar os serviços garantindo o seu fiel cumprimento, conforme especificações do

SEBRAE/PR e cumprir as obrigações assumidas, de modo que os serviços contratados

se realizem com esmero e perfeição, executando-os sob sua inteira responsabilidade;

b) Reparar, corrigir, remover ou substituir, às suas expensas, no total ou em parte, no

prazo fixado pelo gestor do contrato, os serviços efetuados em que se verificarem vícios,

defeitos ou incorreções resultantes da execução ou dos materiais empregados;

c) Responsabilizar-se pelos vícios e danos decorrentes da execução do objeto, de

acordo com o Código de Defesa do Consumidor, ficando o SEBRAE/PR autorizado a

descontar dos pagamentos devidos à empresa credenciada, o valor correspondente aos

danos sofridos;

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 37

d) Abster-se de retirar das dependências do SEBRAE/PR quaisquer documentos e/ou

informações a que tiver acesso, bem como não poderá copiar, reproduzir e divulgar

qualquer informação pessoal do quadro de colaboradores do SEBRAE/PR;

e) Guardar sigilo sobre todas as informações obtidas em decorrência da prestação dos

serviços;

f) Não transferir a outrem, por qualquer forma, nem mesmo parcialmente, nem

subcontratar qualquer das prestações e serviços a que está obrigada, por força deste

edital, sob pena de sofrer as penalidades previstas neste edital e no contrato;

g) Solucionar todos os eventuais problemas pertinentes ou relacionados à execução dos

serviços objeto do contrato, mesmo que, para isso, outra solução não prevista neste

tenha de ser apresentada, para aprovação e implementação, sem ônus adicionais para o

SEBRAE/PR;

h) Manter comunicação e entendimentos frequentes com o SEBRAE/PR, informando-o

acerca do andamento dos serviços e da evolução dos processos e fatos relevantes,

permitindo, assim, eventuais adequações e ajustes necessários, objetivando evitar

interrupções ou paralisações na execução dos serviços;

i) Acatar todas as orientações do Gestor do Contrato, sujeitando-se a mais ampla e

irrestrita fiscalização, prestando os esclarecimentos solicitados e o atendimento das

reclamações formuladas;

j) Instruir seus empregados quanto à necessidade de acatar as normas internas do

SEBRAE/PR, bem como a respeito das atividades a serem desempenhadas, alertando-

os a não executar atividades não abrangidas pelo contrato, devendo a pessoa jurídica

credenciada relatar ao SEBRAE/PR toda e qualquer ocorrência neste sentido;

k) Relatar ao SEBRAE/PR toda e qualquer irregularidade verificada no decorrer da

prestação dos serviços;

l) Manter preposto aceito pelo SEBRAE/PR, para representá-la na execução do contrato;

m) Manter-se durante toda a vigência do contrato, em compatibilidade com as obrigações

assumidas, todas as condições de regularidade fiscal, jurídicas e qualificação exigidas na

contratação;

n) Atualizar semestralmente a declaração de que não presta serviços exclusivamente ao

Sistema Sebrae e encaminhar cópia de notas fiscais ou de contratos de outros tomadores

de serviços similares aos da natureza da prestação dos serviços em que estiver

credenciada;

o) Abster-se de utilizar, em todas as atividades relacionadas com a execução dos

serviços decorrentes deste edital, trabalho infantil, degradante ou forçado, bem como

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 38

exigir que as referidas medidas sejam adotadas nos contratos firmados com os

fornecedores de seus insumos;

p) Adotar posturas que promovam a segurança no trabalho e o exercício da

responsabilidade socioambiental;

q) Responsabilizar-se, no âmbito administrativo e civil, objetivamente, por qualquer ato

lesivo ao SEBRAE/PR, a exemplo de fraude, corrupção ou dolo;

r) Responsabilizar-se por quaisquer acidentes de que possam ser vítimas seus

empregados e prepostos, quando nas dependências do SEBRAE/PR, ou em qualquer

outro local onde estejam prestando os serviços, devendo adotar as providências que, a

respeito, exigir a legislação em vigor;

s) Responsabilizar-se por quaisquer danos ou prejuízos causados por seus

empregados/colaboradores aos equipamentos, instalações, patrimônio e bens do

SEBRAE/PR, em decorrência da execução dos serviços relacionados decorrentes deste

edital, incluindo-se também os danos materiais ou pessoais a terceiros, a que título for;

t) Responsabilizar-se pelo ônus resultante de quaisquer ações, demandas, custos e

despesas decorrentes de danos causados por culpa ou dolo de seus sócios,

empregados, prepostos e/ou contratados, bem como se obrigar por quaisquer

responsabilidades decorrentes de decisões judiciais que lhe venham a ser atribuídas em

decorrência do cumprimento deste Contrato ou por força de lei;

u) Responsabilizar-se por todas as obrigações trabalhistas, sociais, previdenciárias,

tributárias e as demais previstas na legislação específica, cuja inadimplência não

transfere responsabilidade ao SEBRAE/PR;

v) Responder por qualquer ação judicial movida por terceiros com base na legislação de

proteção da propriedade intelectual, dos direitos de propriedade ou dos direitos autorais,

relacionada com os serviços objeto deste Contrato.

w) Abrir e manter conta corrente em seu nome no Banco do Brasil ou na Caixa

Econômica Federal como condição para receber os pagamentos referentes aos serviços

prestados no âmbito deste edital;

x) Apresentar, como condição para o pagamento pelo serviço prestado, as certidões de

regularidade fiscal válidas;

y) Fornecer desde que solicitado pelo Sebrae/PR, recursos instrucionais, metodológicos,

ferramentas e/ou sistemas informatizados vinculados aos requisitos do produto.

10.1.4. Do sigilo:

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 39

10.1.4.1. Os serviços decorrentes deste edital deverão ser realizados com respeito às condições

de sigilo previstas abaixo, das quais a pessoa jurídica credenciada declara

expressamente conhecer e concordar:

a) Não utilizar a marca SEBRAE ou qualquer material desenvolvido pelo SEBRAE para

seus produtos e seus programas, assim como os dados dos clientes a que tenha acesso

no decorrer das atividades inerentes a prestação de serviços, em ações desenvolvidas

fora do âmbito de atuação deste edital;

b) Tratar todas as informações a que tenha acesso em função da prestação de serviços

em caráter de estrita confidencialidade, agindo com diligência para evitar sua divulgação

verbal ou escrita, ou permitir o acesso, seja por ação seja por omissão, a qualquer

terceiro;

c) Só divulgar informações acerca da prestação dos serviços objeto deste edital que

envolvam o nome do SEBRAE mediante sua prévia e expressa autorização;

d) Manter irrestrito e total sigilo sobre quaisquer dados que lhe sejam fornecidos em

decorrência da prestação de serviço, sobretudo quanto à estratégia de atuação do

SEBRAE.

10.1.5. Da observância da política de segurança de informação e comunicação:

10.1.5.1. A pessoa jurídica credenciada obriga-se à aceitação e ao cumprimento da Política de

Segurança de Tecnologia de Informação e Comunicação do SEBRAE/PR, bem como dos

seus documentos complementares, que declara ter conhecimento. Nesse contexto, a

pessoa jurídica credenciada compromete-se a:

a) Preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações

obtidas durante a vigência da relação jurídica com o SEBRAE/PR, mesmo após o seu

término;

b) Manter sigilo sobre o ambiente do SEBRAE/PR e os ativos de informação fornecidos;

c) Informar imediatamente ao departamento responsável pela gestão da relação jurídica

e à Unidade de Tecnologia da Informação e Comunicação – UTIC a respeito de qualquer

falha, incidente ou anormalidade dos ativos de Tecnologia de Informação e Comunicação

do SEBRAE/PR;

d) Agir de forma responsável em relação aos recursos alocados para o desenvolvimento

das atividades previstas.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 40

10.1.5.2. Os recursos de Tecnologia de Informação e Comunicação, inclusive softwares, trazidos

pela empresa credenciada para o Sebrae/PR são de exclusiva responsabilidade da

empresa credenciada.

10.1.6. Dos direitos autorais:

10.1.6.1. A pessoa jurídica credenciada entregará ao Sebrae/PR todos os materiais, técnicas,

ferramentas, estudos, produtos e correlatos desenvolvidos ou absorvidos em decorrência

da prestação de serviço - salvo os anteriormente existentes - de propriedade pública ou

particular. Cederá, ainda, de forma definitiva, os direitos autorais patrimoniais a eles

vinculados, com observância aos preceitos da Lei nº. 9.610, de 19 de fevereiro de 1998,

de forma que o Sebrae/PR possa deles dispor para todo e qualquer fim,

independentemente de qualquer remuneração especial ou adicional àquela ajustada.

10.1.6.2. O SEBRAE/PR terá o direito de utilizar, fruir a obra e dela dispor, bem como autorizar sua

utilização por terceiros, no todo ou em parte, como obra integrante de outra ou não, de

reprodução parcial ou integral, de edição, de adaptação, arranjo musical e quaisquer outras

transformações, de tradução para qualquer idioma, de inclusão em fonograma ou produção

audiovisual, de distribuição e exploração da obra, de distribuição para oferta de obras ou

produções mediante cabo, fibra ótica, satélite, ondas ou quaisquer outros sistemas que

permitam ao usuário realizar a seleção da obra ou da produção para percebê-la em tempo

ou lugar previamente determinados por quem formula a demanda, e nos casos em que o

acesso à obra se faça por quaisquer sistemas que importem em pagamento pelo usuário,

de condensação, resumo, redução, compilação e ampliação, alteração do título, de

utilização no Brasil e no exterior;

10.1.6.3. Dentre os direitos cedidos, incluem-se os de adaptação, condensação, resumo, redução,

compilação e ampliação, utilização no Brasil e no exterior.

10.1.6.4. A pessoa jurídica credenciada ficará obrigada, sob pena de exclusiva responsabilidade

civil, pela obtenção com os autores, dos trabalhos intelectuais, da cessão dos direitos

autorais patrimoniais;

10.1.6.5. O(s) instrumento(s) a serem assinado(s) entre a pessoa jurídica credenciada e o(s)

seu(s) contratado(s), autor(es) intelectual(ais) deverão explicitar de maneira inequívoca a

cessão definitiva, de forma irrevogável e irretratável, dos direitos autorais patrimoniais

respectivos.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 41

10.1.7. Do respeito à Lei Anticorrupção:

10.1.7.1. Durante a execução da prestação de serviços a pessoa jurídica credenciada se

compromete a atuar exclusivamente dentro do escopo da lei anticorrupção;

10.1.7.2. A pessoa jurídica credenciada assume, como condição contratual fundamental, que são

expressamente contrárias à prática de atos lesivos à administração pública, nacional ou

estrangeira, assim entendidos todos aqueles atos que atentem contra o patrimônio

público nacional, do SEBRAE ou estrangeiro, contra princípios da administração pública

ou contra os compromissos internacionais assumidos pelo Brasil;

10.1.7.3. Para os fins de cumprimento da condição contratual fundamental disposta no presente

artigo, para a realização de qualquer serviço no âmbito deste edital, a pessoa jurídica

credenciada declara que:

a) Está ciente, conhece e entende os termos das leis anticorrupção brasileiras ou de

quaisquer outras aplicáveis sobre o objeto da prestação de serviços;

b) Não foi condenada pelas práticas previstas na Lei 12.846/2013;

c) Que seus sócios, diretores, administradores, empregados, assessores, prepostos e

colaboradores não cometerão qualquer ato ilícito nem auxiliarão, incitarão ou instigarão

terceiros a cometerem atos ilícitos, que incluem oferecer, conceder, requerer ou aceitar

pagamentos, doações, compensação, benefícios ou quaisquer outras vantagens

indevidas e/ou ilegais para si ou para terceiros, bem como o desvio de finalidade do

presente edital ou da prestação de serviços que pretende realizar, ou atos lesivos

expressamente previstos na Lei Federal nº 12.846/13, que constituam prática ilegal ou de

corrupção, seja de forma direta ou indireta.

10.1.7.4. A pessoa jurídica credenciada, seus agentes ou empregados devem combater toda e

qualquer iniciativa que seja contra a livre concorrência, especialmente, mas não se

limitando, a iniciativas indutoras à formação de cartel.

10.1.7.5. A pessoa jurídica credenciada se compromete a estabelecer de forma clara e precisa os

deveres e as obrigações de seus agentes e/ou empregados em questões comerciais,

para que estejam sempre em conformidade com as leis, as normas vigentes e as

determinações para a prestação de serviços.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 42

10.1.7.6. Caso a pessoa jurídica credenciada viole essas regras, poderá o SEBRAE/PR rescindir

motivadamente a prestação de serviços, com a aplicação das penalidades de

descredenciamento.

10.1.7.7. A pessoa jurídica credenciada se obriga a arcar com todos os prejuízos gerados ao

Sebrae/PR relativos a todo e qualquer passivo, demandas, perdas e/ou danos,

penalidades decorrentes de responsabilização administrativa e civil na forma da Lei

Federal nº 12.846/13, custas judiciais, honorários advocatícios e eventuais outras

despesas que porventura venha ter decorrentes da violação dessas regras, desde que

fique comprovada a culpa da empresa credenciada e o nexo de causalidade entre o ato

realizado e o dano causado ao SEBRAE e/ou Sebrae/PR.

11. AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

11.1 O Sebrae/PR acompanhará e avaliará a prestação de serviços realizada pela pessoa

jurídica credenciada de duas formas:

a) Avaliação do Cliente: avaliará a qualidade do serviço prestado. Esta avaliação é

obrigatória e comporá a nota final do serviço prestado;

b) Avaliação da Unidade Contratante: acompanhará a realização do serviço prestado e o

avaliará, registrando desvios e necessidade de ajustes. Esta avaliação é obrigatória e

comporá a nota final do serviço prestado.

11.2 A empresa deverá atingir uma nota final na prestação de serviço igual ou superior a 70%

(setenta por cento) dos critérios avaliados, de acordo com o padrão estabelecido pelo

SEBRAE/PR.

11.3 O processo de acompanhamento da prestação de serviços contemplará, obrigatoriamente,

duas formas de avaliação que comporão a nota final da empresa credenciada.

11.4 A avaliação do cliente não será realizada quando este não possuir condições suficientes de

preencher a respectiva avaliação ou quando o produto/serviço for entregue à unidade do

SEBRAE/PR. Nestes casos, a avaliação da unidade contratante corresponderá a 100% (cem por

cento) da nota final da pessoa jurídica credenciada.

11.5 O acompanhamento da prestação de serviços contemplará os seguintes aspectos:

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 43

a) Análise se o atendimento é satisfatório, sua equipe técnica está qualificada e se há

monitoramento do contrato pelo representante legal da contratada;

b) Análise se não houve falhas no atendimento ou quando existentes foram prontamente

corrigidas pela contratada sem prejuízo ao Sebrae;

c) Qualidade e satisfação dentro dos quesitos do contrato, não havendo registros de

recusas ou advertências à contratada;

d) Prazo, se as entregas do contrato ocorreram dentro do prazo pactuado.

11.6 O resultado do acompanhamento da prestação de serviços será apresentado à pessoa

jurídica credenciada para que, quando necessário, sejam efetuados ajustes à consecução dos

trabalhos, no nível de qualidade estabelecidos pelo Sebrae/PR.

11.7 A avaliação e eventuais comentários realizados pelo cliente sobre o serviço recebido das

empresas integrantes deste credenciamento serão públicos e poderão ser acessados por outros

clientes, não cabendo ao Sebrae/PR realizar qualquer censura sobre essas manifestações, salvo

se tais comentários apresentarem palavrões ou menções desrespeitosas a empresa prestadora

do serviço ou a seus sócios e/ou empregados.

12. PAGAMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E DESPESAS COM VIAGENS

12.1. Os pagamentos somente serão efetuados por depósito em conta corrente nos Bancos do

Brasil ou Caixa Econômica Federal mediante apresentação dos seguintes documentos, que

deverão ser entregues na unidade responsável pela contratação:

a) Nota fiscal preenchida com as seguintes informações:

I. Especificação do serviço prestado

II. Data do período de realização do serviço

III. Número do contrato;

IV. Cidade de prestação de serviço

V. Valor total da nota fiscal, com destaque para a retenção pertinente à legislação

vigente;

VI. Código atividade pertinente ao serviço prestado;

b) Outros elementos que o contrato assim definir, como, por exemplo, relatório de serviços.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 44

12.2. As despesas com viagens, caso ocorram, serão pagas de acordo com as normas internas

definidas pelo Sebrae/PR.

12.3. Os pagamentos serão realizados no prazo de até 21 (dias) do recebimento da nota fiscal na

UCF – Unidade de Controladoria e Finanças, aqui representado pelo ateste das respectivas notas

fiscais/faturas pelo SEBRAE/PR, mediante ordem bancária creditada na conta corrente da

CONTRATADA, condicionado o pagamento da última parcela à entrega final do objeto e

assinatura do contrato de cessão de direitos autorais pela CONTRATADA.

12.4. É de responsabilidade da pessoa jurídica credenciada, cadastrar certidões de sua empresa

para comprovar a regularidade da empresa com relação a suas obrigações com os órgãos

competentes como condição para o recebimento dos valores referentes aos serviços prestados.

12.5. Quaisquer despesas decorrentes de transações bancárias correrão por conta da pessoa

jurídica credenciada.

12.6. No caso de devolução de pagamento por inconsistência de dados bancários, serão

cobradas da pessoa jurídica credenciada todas as despesas incorridas quer sejam bancárias, de

impostos e contribuições ou de retransmissão do pagamento.

12.7. O SEBRAE/PR poderá deduzir, do montante a pagar, as indenizações devidas pela pessoa

jurídica credenciada em razão de inadimplência nos termos deste Edital.

12.8. Impostos, taxas, emolumentos, contribuições fiscais e parafiscais que sejam devidos em

decorrência, direta ou indireta, da prestação de serviços, serão de exclusiva responsabilidade da

pessoa jurídica credenciada, sem direito a reembolso.

13. DESCREDENCIAMENTO E SUSPENSÃO

13.1. A pessoa jurídica será descredenciada quando:

a) Descumprir ou violar, no todo ou em parte, as normas contidas neste Edital de

Credenciamento ou no instrumento de contratação da prestação de serviços;

b) Apresentar, a qualquer tempo, na vigência do respectivo instrumento contratual,

documentos que contenham informações inverídicas;

c) Não mantiver sigilo sobre as informações decorrentes das contratações;

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 45

d) Entregar e/ou divulgar material promocional de sua pessoa jurídica e/ou de seus serviços,

durante os contatos mantidos em nome do Sistema Sebrae;

e) Utilizar qualquer material desenvolvido pelo Sistema Sebrae para seus produtos e seus

programas sem prévia autorização;

f) Cobrar qualquer honorário profissional, complementar ou não, relativos aos trabalhos

executados no âmbito do contrato de prestação de serviços firmado com o Sebrae/PR;

g) Comercializar qualquer produto/serviço do Sistema Sebrae sem sua prévia autorização;

h) Afastar-se da prestação de serviço, mesmo temporariamente, sem razão fundamentada ou

notificação prévia;

i) Designar outra pessoa jurídica, credenciada ou não, para executar o serviço pelo qual foi

contratada pelo Sebrae/PR, seja no todo, seja em parte;

j) Utilizar o nome ou a logomarca do Sebrae como referência para a realização de serviços

não contratados ou utilizar o nome ou a logomarca do Sebrae em assinaturas, cartões de

visita, portais/sites corporativos e outros canais sem autorização prévia da Instituição;

k) Articular parcerias em nome do Sebrae, Sebrae /PR ou Sistema Sebrae;

l) Pressionar, desabonar, ofender, seja por qualquer motivo, qualquer cliente, parceiro ou o

próprio Sebrae ou Sebrae/PR;

m) Atuar em desacordo com os princípios do respeito e da moral individual, social e

profissional;

n) Recusar-se a entregar o "Termo de Cessão de Direitos Autorais Patrimoniais", caso o

resultado da execução do contrato seja produto ou obra sujeito ao regime de propriedade

intelectual;

o) Alterar seu objeto social de modo que a torne incompatível com a prestação de serviços de

Consultoria, Conteudista, Coaching, Instrutoria, Mentoria e/ou Tutoria;

p) Encerrar as suas atividades, ou seja, a pessoa jurídica estar inativa e/ou com baixa na

junta comercial, cartório, Receita Federal do Brasil, dentre outros;

q) Receber 3 (três) avaliações com nota inferior a 70% (setenta por cento), na respectiva

subárea de conhecimento no prazo de 2 (dois) anos;

r) No caso de reincidência de que tratam os itens 9.14 e 9.15 deste edital;

s) No caso de não indicar a equipe técnica no prazo estabelecido no item 7.1.

t) Receber 3 (três) advertências no período de 2 (dois) anos.

13.2. A pessoa jurídica descredenciada pelos motivos acima fica impedida de prestar serviços ao

Sistema Sebrae pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses, a partir da data de comunicação do

descredenciamento.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 46

13.3. A pessoa jurídica será descredenciada na ocorrência de um ou mais incisos deste artigo,

salvo na hipótese da alínea ‘q’, em que o descredenciamento ocorrerá apenas na respectiva

subárea e natureza da prestação de serviços.

13.4. A pessoa jurídica será suspensa, no respectivo produto/serviço da subárea e natureza da

prestação de serviços, pelo período de 2 (dois) meses, quando:

a) Receber 2 (duas) avaliações, com nota final inferior a 70% (setenta por cento);

b) Desistir por 3 (três) vezes do serviço após a formalização do aceite;

13.4.1. A pessoa jurídica será suspensa, pelo período de 2 (dois) meses, quando:

a) Deixar de atualizar os documentos de regularidade fiscal por mais de 6 (seis) meses;

b) Deixar de entregar quaisquer documentos solicitados pelo SEBRAE/PR por mais de 3 (três)

meses.

13.5. O processo de apuração de responsabilidade e eventual aplicação de penalidade de

advertência e descredenciamento, acontecerá de acordo com o previsto no Regulamento

do Sistema de Gestão de Empresas Credenciadas do SEBRAE/PR (SGEC).

13.6. A pessoa jurídica credenciada poderá requerer ao SEBRAE/PR, sua inativação temporária

ou exclusão do cadastro (descredenciamento), mediante solicitação formal.

14. DISPOSIÇÕES FINAIS

14.1. A qualquer tempo pode ser alterado, suspenso ou cancelado o registro cadastral da pessoa

jurídica e sua equipe técnica que deixarem de satisfazer às exigências estabelecidas neste Edital

e aos padrões de qualidade adotados pelo SEBRAE/PR.

14.2. As pessoas jurídicas credenciadas são responsáveis, em qualquer época, pela fidelidade e

pela legitimidade das informações constantes nos documentos apresentados, bem como pela

atualização cadastral da pessoa jurídica e sua equipe técnica junto ao SEBRAE/PR, podendo ser

cancelado o credenciamento se verificada alguma irregularidade na documentação ou nas

informações apresentadas.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 47

14.3. Quando o SEBRAE/PR tomar conhecimento de fatos que possam caracterizar irregularidade

adotará as providências cabíveis e deliberará junto com as áreas envolvidas sobre a continuidade

do credenciamento.

14.4. A participação neste credenciamento importa na aceitação integral e irretratável das

normas contidas neste Edital.

14.5. O SEBRAE/PR poderá, a qualquer tempo, excluir, incluir ou alterar as áreas e subáreas de

conhecimento para credenciamento e também alterar a forma e as informações requeridas nos

Anexos e neste Edital, sem que isso represente novo processo de credenciamento.

14.6. O SEBRAE/PR poderá repassar informações institucionais e administrativas, cuja

participação da pessoa jurídica credenciada será obrigatória.

14.7. O SEBRAE/PR poderá repassar informações sobre temas próprios do Sistema Sebrae às

pessoas jurídicas credenciadas, cuja participação se dará de forma facultativa. Se as informações

forem pré-requisitos de um serviço especifico, a empresa fica impedida de prestar o serviço.

14.8. O SEBRAE/PR poderá revogar ou anular o credenciamento, em decisão motivada, sem que

caiba qualquer indenização aos credenciados ou candidatos.

14.9. O Sebrae/PR poderá exigir das pessoas jurídicas credenciadas, a qualquer momento, a

obtenção de certificado digital para assinatura de documentos de forma eletrônica. Uma vez

exigido, apenas serão contratadas pessoas jurídicas credenciadas com o certificado regular.

14.10. Em virtude da lei de transparência, o Sebrae/PR poderá fornecer informações das

empresas credenciadas e/ou equipe técnica habilitada para órgãos de controle e órgãos de

classe, desde que requeridas.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 48

ANEXO I

QUADRO GERAL DE ÁREAS E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

RECURSOS HUMANOS

1.1 Recrutamento e Seleção

1.2 Carreira, Remuneração,

Acompanhamento e Avaliação de

Desempenho e Resultados

1.3 Desenvolvimento e Treinamento

de Pessoas

1.4 Gestão Trabalhista

1.5 Cultura e Clima Organizacional

1.6 Liderança

1.7 Gestão de Saúde, Medicina e

Segurança do Trabalho

1.8 Qualidade de Vida no Trabalho

EMPREENDEDORISMO

2.1 Comportamento Empreendedor

EDUCAÇÃO

3.1 Educacional Pedagógico

3.2 Educação a Distância

3.3 Educação Empreendedora

3.4 Ensino Especial (Educação

Inclusiva)

3.5 Pedagogia Empresarial

SERVIÇOS FINANCEIROS E

CONTÁBEIS

4.1 Gestão Econômico/Financeira

4.2 Valuation

4.3 Custos

4.4 Controladoria

4.5 Formação do Preço de Venda

4.6 Renegociação de Dívidas

4.7 Análise da Viabilidade

Econômica e Financeira

4.8 Captação de Recursos

Financeiros

4.9 Microfinanças

4.10 Capital Empreendedor

4.11 Sistema de Garantia de Crédito

4.12 Acesso a Serviços Financeiros

4.13 Meios Eletrônicos de

ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS

7.1 Sucessão Empresarial

7.2 Prospecção e Geração de

Negócios Regionais/ Nacionais

7.3 Diagnóstico Empresarial

7.4 Planejamento Estratégico

7.5 Inteligência Competitiva

7.6 Gestão de Processos

Empresariais

7.7 Gestão de Projetos

7.8 Negócios de Impacto Social

7.9 Modelos de Excelência em

Gestão

7.10 Modelos de Negócios

GESTÃO DA PRODUÇÃO E

QUALIDADE

8.1 Gestão e Administração do

Processo Produtivo

8.2. Logística

8.3 Suprimentos e Produção

8.4 Gestão da Qualidade e

Produtividade

8.5 Normalização e Certificação

8.6 Segurança Alimentar

8.7 Regulamentação Técnica

8.8 Metrologia

8.9 Avaliação da Conformidade

LEGISLAÇÃO APLICADA AOS

PEQUENOS NEGÓCIOS

9.1 Direito Tributário/Fiscal

9.2 Direito Empresarial

9.3 Direito do Trabalho

9.4 Direito Previdenciário

9.5 Propriedade Intelectual

9.6 Proteção Sui Generis

9.7 Legislação Internacional de Apoio

aos Pequenos Negócios

9.8 Mediação Conciliação e

Arbitragem

9.9 Direito Constitucional

9.10 Direito Civil

DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL

13.1 Aglomerações Produtivas/

Arranjos Produtivos Locais

13.2 Planejamento Territorial

13.3 Indicações Geográficas

13.4 Desenvolvimento de Redes e

Governança

13.5 Desenvolvimento e Gestão

Territorial

13.6 Análises Socioeconômicas e

Indicadores de Desenvolvimento

ASSOCIATIVISMO E

COOPERATIVISMO

14.1 Organização, Constituição e

Funcionamento

14.2 Associativismo

14.3 Cooperação

DESENVOLVIMENTO SETORIAL

15.1 Turismo

15.2 Turismo de Negócios e Eventos

15.3 Turismo Cultural

15.4 Turismo em Áreas Naturais

15.5 Destino Turístico Inteligente

15.6 Encadeamento Produtivo

15.7 Gestão do Agronegócio

15.8 Agronegócio Sustentável

15.9 Agroecologia

15.10 Apicultura e meliponicultura

15.11 Suinocultura

15.12 Leite e Derivados

15.13 Ovinocaprinocultura

15.14 Mandiocultura

15.15 Fruticultura

15.16 Café

15.17 Derivados de Cana

15.18 Vitivinicultura

15.19 Horticultura

15.20 Aquicultura

15.21 Silvicultura

15.22 Agroenergia

15.23 Comércio Varejista

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 49

Pagamento

4.14 Tributação para Pequenos

Negócios

4.15 Sistemas Contábeis

4.16 Seguros Gerais

4.17 Cooperativismo Financeiro

MARKETING E VENDAS

5.1 Estratégia de Marketing

5.2 Marketing Territorial

5.3 Gestão de Vendas

5.4 Branding

5.5 Marketing Digital

5.6 Análise Mercadológica

5.7 Gestão Visual de Loja

5.8 Marketing Sensorial

5.9 Neuromarketing

5.10 Inbound Marketing

5.11 Mídias Digitais

5.12 Ecommerce

5.13 SEO e SEM

5.14 Redes Sociais

5.15 Métricas de Performance

5.16 Marketing de Relacionamento

5.17 Estudo e Pesquisa de Mercado

5.18 Atendimento ao Cliente

5.19 Negociação

5.20 Comunicação Empresarial

NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

6.1 Comércio Exterior

6.2 Prospecção e Geração de

Negócios Internacionais

6.3. Estratégias e Modalidades de

Acesso ao Mercado Internacional

6.4. Análise e Viabilidade Técnica de

Exportação e Importação

9.11 Direito Autoral

9.12 Direito Digital

9.13 Direito Econômico e Defesa

Comercial

9.14 Legislação Aplicada à Política de

Desenvolvimento e Política Industrial

para Pequenos Negócios

9.15 Direito Ambiental

9.16 Direito Administrativo

SUSTENTABILIDADE

10.1 Gestão da Sustentabilidade

10.2 Gestão Ambiental

10.3 Recursos Hídricos

10.4 Preparação e Adequação às

Normas Ambientais

10.5 Eficiência Energética

10.6 Resíduos Sólidos

10.7 Produção Sustentável

10.8 Responsabilidade Social

INOVAÇÃO

11.1 Habitats de Inovação

11.2 Gestão da Inovação

11.3 Prospecção Tecnológica

11.4 Cidades Inteligentes

11.5 Transferência de Tecnologia

11.6 Gestão do Conhecimento

11.7 Inteligência Artificial

11.8 Tendências (Trends)

11.9 Internet das Coisas

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

12.1 Governança da Tecnologia da

Informação

12.2 Segurança da Informação

12.3 Administração de Redes

12.4 Infraestrutura Computacional

12.5 Desenvolvimento de Sistemas

12.6 Desenvolvimento Mobile

12.7 Data Analytics

12.8 Big Data

12.9 Transformação Digital

12.10 Business Intelligence

12.11 Gamificação

15.24 Alimentos e Bebidas

15.25 Saúde e bem-estar

15.26 Economia Criativa

15.27 Casa e Construção

15.28 Têxtil e Confecção

15.29 Metal Mecânico

POLÍTICAS PÚBLICAS

16.1 Gestão Pública

16.2 Desenvolvimento Local e Políticas

Públicas

16.3 Políticas Públicas de Apoio aos

Pequenos Negócios

16.4 Consórcio Público

16.5 Compras Públicas

16.6 Desburocratização e Simplificação

de Procedimentos

16.7 Microempreendedor Individual

16.8 Microempresa e Empresa de

Pequeno Porte

16.9 Licenciamentos

FRANQUIAS

17.1 Franqueador

17.2 Franqueado

17.3 Microfranquias

START UP

18.1 Startup

18.2 Processo de Ideação

18.3 Operação de Startup

18.4 Traction

DESIGN

19.1 Design Gráfico

19.2 Design de Produto

19.3 Design Digital

19.4 Design de Moda

19.5 Design de Interação

19.6 Design de Ambiente

19.7 Design de Serviços/ Experiências

19.8 Design de Artesanato

19.9 Design Instrucional

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 50

ANEXO II

QUADRO DE FOCOS DE ATUAÇÃO POR ÁREAS E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

Área Subárea Consultoria Instrutoria Conteudista Tutoria Mentoria Coaching

RECURSOS HUMANOS

Recrutamento e Seleção X X X X

Carreira, Remuneração, Acompanhamento e

Avaliação de Desempenho e Resultados

X X X X

Desenvolvimento e Treinamento de Pessoas

X X X

Gestão Trabalhista X X X

Liderança X X X X X X

Cultura e Clima Organizacional

X X X

Qualidade de Vida no Trabalho

X X X

Gestão de Saúde, Medicina e Segurança do Trabalho

X X X

EMPREENDEDORISMO Comportamento Empreendedor

X X X X X X

EDUCAÇÃO

Educacional Pedagógico X X

Educação a Distância X X X

Educação Empreendedora X X X

Ensino Especial (Educação Inclusiva)

X X

Pedagogia Empresarial X X

SERVIÇOS FINANCEIROS E CONTÁBEIS

Gestão Econômico/Financeira

X X X

Valuation X X X

Custos X X X

Controladoria X X X

Formação de Preço de Venda

X X X

Renegociação de Dívidas X X X

Análise de Viabilidade Econômica e Financeira

X X X

Captação de Recursos Financeiros

X X X

Microfinanças X X X

Capital Empreendedor X X X

Sistema de Garantia de Crédito

X X X

Acesso a Serviços Financeiros

X X X

Meios Eletrônicos de Pagamento

X X X

Tributação para Pequenos Negócios

X X X

Sistemas Contábeis X X X

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 51

Área Subárea Consultoria Instrutoria Conteudista Tutoria Mentoria Coaching

Seguros Gerais X X X

Cooperativismo Financeiro X X X

MARKETING E VENDAS

Estratégia de Marketing X X X

Marketing Territorial X X X

Gestão de vendas X X X

Branding X X X

Marketing Digital X X X

Análise Mercadológica X X X

Gestão Visual de Loja X X X

Marketing Sensorial X X X

Neuromarketing X X X

Inbound Marketing X X X X

Mídias Digitais X X X X

Ecommerce X X X X

SEO e SEM X X X X

Redes Sociais X X X X

Métricas de Performance X X X X

Marketing de Relacionamento

X X X

Estudo e Pesquisa de Mercado

X X X

Atendimento ao Cliente X X X

Negociação X X X

Comunicação Empresarial X X X

NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

Comércio Exterior X X X

Prospecção e Geração de Negócios Internacionais

X X X

X X X

Estratégias e Modalidades de Acesso ao Mercado

Internacional X X X

Análise de Viabilidade Técnica de Exportação e

Importação X X X

ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS

Sucessão Empresarial X X X X X

Prospecção e Geração de Negócios

Regionais/Nacionais X X X

Diagnóstico Empresarial X X X X

Planejamento Estratégico X X X

Inteligência Competitiva X X X

Gestão de Processos Empresariais

X X X

Gestão de Projetos X X X X

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 52

Área Subárea Consultoria Instrutoria Conteudista Tutoria Mentoria Coaching

Negócios de Impacto Social X X X

Modelos de Excelência em Gestão

X X X X

Modelos de Negócios X X X X

GESTÃO DA PRODUÇÃO E QUALIDADE

Gestão e Administração do Processo Produtivo

X X X

Logística X X X

Suprimentos e Produção X X X

Gestão da Qualidade e Produtividade

X X X

Normalização e Certificação X X X

Segurança Alimentar X X X

Regulamentação Técnica X

Metrologia X

Avaliação da Conformidade X

LEGISLAÇÃO APLICADA AOS PEQUENOS

NEGÓCIOS

Direito Tributário/Fiscal X X

Direito Empresarial X X

Direito do Trabalho X X

Direito Previdenciário X X

Propriedade Intelectual X X

Proteção Sui Generis X X

Direito Internacional de Apoio aos Pequenos Negócios

X X

Mediação Conciliação e Arbitragem

X X

Direito Constitucional X X

Direito Civil X X

Direito Autoral X X

Direito Digital X X

Direito Econômico e Defesa Comercial

X X

Legislação Aplicada à Política de Desenvolvimento

e Política Industrial para Pequenos Negócios

X X X

Direito Ambiental X X

Direito Administrativo X X

SUSTENTABILIDADE

Gestão da Sustentabilidade X X X

Gestão Ambiental X X X

Recursos Hídricos X X

Preparação e Adequação às Normas Ambientais

X X

Eficiência Energética X X

Resíduos Sólidos X X

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 53

Área Subárea Consultoria Instrutoria Conteudista Tutoria Mentoria Coaching

Produção Sustentável X X

Responsabilidade Social X X X

INOVAÇÃO

Habitats de Inovação X X X

Gestão da Inovação X X X

Prospecção Tecnológica X

Cidades Inteligentes X X

Transferência de Tecnologia X

Gestão do Conhecimento X X X

Inteligência Artificial X X X

Tendências (Trends) X X X

Internet das Coisas X X X

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Governança da Tecnologia da Informação

X X X

Segurança da Informação X X X

Administração de Redes X

Infraestrutura Computacional X

Desenvolvimento de Sistemas

X

Desenvolvimento Mobile X X

Data Analytics X X X

Gamificação X

Big Data X X X

Transformação Digital

Business Intelligence X X X

DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL

Aglomerações Produtivas/ Arranjos Produtivos Locais

X

Planejamento Territorial X X

Indicações Geográficas X X X

Desenvolvimento de Redes e Governança

X X X

Desenvolvimento e Gestão Territorial

X X

Análises Socioeconômicas e Indicadores de

Desenvolvimento X X

ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO

Organização, Constituição e Funcionamento

X X X

Associativismo X X X

Cooperação X X X

DESENVOLVIMENTO SETORIAL

Turismo X X X

Turismo de Negócios e Eventos

X X X

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 54

Área Subárea Consultoria Instrutoria Conteudista Tutoria Mentoria Coaching

Turismo Cultural X X X

Turismo em Áreas Naturais X X X

Destino Turístico Inteligente X X X

Encadeamento Produtivo X X X

Gestão do Agronegócio X X X

Agronegócio Sustentável X X X

Agroecologia X X X

Apicultura e Meliponicultura X X X

Suinocultura X X X

Leite e derivados X X X

Ovinocaprinocultura X X X

Mandiocultura X X X

Fruticultura X X X

Café X X X

Derivados de cana X X X

Vitivinicultura X X X

Horticultura X X X

Aquicultura X X X

Silvicultura X X X

Agroenergia X X X

Comércio Varejista X X X

Alimentos e Bebidas X X X

Saúde e Bem estar X X X

Economia Criativa X X X

Metal Mecânico X X X

Casa e Construção X X X

Têxtil e Confecção X X X

POLÍTICAS PÚBLICAS

Gestão Pública X X X

Desenvolvimento Local e Políticas Públicas

X X X

Políticas Públicas de Apoio aos Pequenos Negócios

X X X

Consórcio Público X X X

Compras Públicas X X X

Desburocratização e Simplificação de Procedimentos

X X X

Microempreendedor Individual

X X X

Microempresa e Empresa de Pequeno Porte

X X X

Licenciamentos X X X

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 55

Área Subárea Consultoria Instrutoria Conteudista Tutoria Mentoria Coaching

FRANQUIAS

Franqueador X X X X X

Franqueado X X X X X

Microfranquias X X X X X

START UP

Startup X X X X X X

Processo de Ideação X X X X X X

Operação de Startup X X X X X X

Traction X X X X X X

DESIGN

Design Gráfico X X X

Design de Produto X X X

Design Digital X X X

Design de Moda X X X

Design de Interação X X X

Design de Ambiente X X X

Design de Serviços/ Experiências

X X X

Design de Artesanato X X X

Design Instrucional X X X

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 56

ANEXO III

INFORMAÇÕES IMPORTANTES E REQUISITOS PARA HABILITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DA

CAPACIDADE TÉCNICA

1. Para efeito de aplicação do presente Edital, serão considerados os seguintes conceitos/

competências:

FOCO/

NATUREZA DE

ATUAÇÃO

CONCEITO COMPETÊNCIAS REQUISITOS

CONSULTORIA

Processo de interação de um agente de

mudanças externo à organização,

iniciado a partir de demanda do público

SEBRAE, que objetiva promover, de

forma isolada ou cumulada, diagnóstico

e mudanças determinadas a partir dos

resultados esperados, com a finalidade

de garantir seu desenvolvimento

sustentável e a melhoria de sua

competitividade.

Visão Sistêmica /

Demonstração do

Conhecimento Técnico

Aplicado / Segurança e

Argumentação / Capacidade de

Interação / Articulação de

Raciocínio / Orientação para o

Cliente

Formação de nível

superior/ 6 meses de

experiência na natureza

de atuação

CONTEUDISTA

Processo de desenvolvimento de

conteúdo técnico e/ou compilação de

dados e informações para fins editoriais,

mídias digitais e/ou ações de

capacitação.

Visão Sistêmica /Análise e

Síntese / Demonstração do

Conhecimento Técnico

Aplicado / Didática / Articulação

de Raciocínio / Comunicação

Escrita / Orientação para o

Cliente

Formação de nível

superior/ 6 meses de

experiência na natureza

de atuação/ Apresentar,

no mínimo, 6 publicações

(mídia impressa ou digital)

COACHING

Processo de desenvolvimento humano

pautado em diversas ciências, que

apoia pessoas e empresas através do

uso de técnicas, visando o alcance de

metas, o desenvolvimento acelerado e

evolução contínua.

Visão Sistêmica /Análise e

Síntese / Segurança e

Argumentação / Objetividade e

Clareza / Capacidade de

Interação / Didática / Facilidade

de Condução de Grupos /

Comunicação Verbal /

Articulação de Raciocínio

Formação de nível

superior/ 6 meses de

experiência na natureza

de atuação/ Apresentar

certificação de "Formação

de Coach ou

Coaching"(com carga

horária mínima de 100

horas)

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 57

FOCO/

NATUREZA DE

ATUAÇÃO

CONCEITO COMPETÊNCIAS REQUISITOS

INSTRUTORIA

Processo de disseminação de

conteúdos teórico-práticos em

atividades de capacitação, visando o

desenvolvimento de competências

previamente definidas, com resultados

aplicáveis aos negócios.

Visão Sistêmica /Análise e

Síntese / Demonstração do

Conhecimento Técnico

Aplicado / Segurança e

Argumentação / Objetividade e

Clareza / Capacidade de

Interação / Didática / Facilidade

de Condução de Grupos /

Comunicação Verbal /

Articulação de Raciocínio

Formação de nível

superior/ 6 meses de

experiência na natureza

de atuação

MENTORIA

Processo de desenvolvimento

profissional que consiste em uma

pessoa experiente orientar outra menos

experiente. O mentor é um conselheiro

com vasta experiência profissional no

campo de trabalho da pessoa que está

sendo orientada. Este processo

possibilita o aprendizado e consequente

desenvolvimento na carreira do

profissional / empreendedor.

Visão Sistêmica /Análise e

Síntese / Demonstração do

Conhecimento Técnico

Aplicado / Segurança e

Argumentação / Objetividade e

Clareza / Capacidade de

Interação / Didática / Facilidade

de Condução de grupos /

Comunicação Verbal /

Articulação de Raciocínio

Formação de nível

superior/ 6 meses de

experiência na natureza

de atuação

TUTORIA

Processo de suporte e

acompanhamento que tem como

principal objetivo apresentar ao

profissional e/ou empreendedor o

mundo empresarial, para que, por meio

das próprias observações, ele possa

construir os primeiros significados

acerca da gestão e do

empreendedorismo.

Visão Sistêmica /Análise e

Síntese / Demonstração do

Conhecimento Técnico

Aplicado / Segurança e

Argumentação / Objetividade e

Clareza / Capacidade de

Interação / Didática / Facilidade

de Condução de Grupos /

Comunicação Verbal /

Articulação de Raciocínio

Formação de nível

superior/ 6 meses de

experiência na natureza

de atuação

2. Os serviços contratados por meio deste credenciamento poderão ser utilizados também para

atendimento das necessidades internas do SEBRAE/PR.

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 58

3. De acordo com a pontuação obtida na etapa de Habilitação e Qualificação Técnica, os

profissionais indicados serão enquadrados em níveis de especialização:

Grupo A Até 22 pontos

Grupo B De 23 a 39 pontos

Grupo C Acima de 40 pontos

4. Conteúdos e requisitos de cada área / subárea de conhecimento:

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

1. RECURSOS HUMANOS

1.1. Recrutamento e Seleção: planejamento

estratégico de pessoal, definição de perfil,

ferramentas e instrumentos de mapeamento de

perfil, mapeamento de competências, mercado de

trabalho, técnicas de recrutamento e seleção, e-

recruitment, avaliação de resultados em R&S.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

1.2. Carreira, Remuneração, Acompanhamento

e Avaliação de Desempenho e de Resultados:

sistemas de gestão de carreira, métodos de

acompanhamento, métodos de avaliação,

preparação para aposentadoria, tabela salarial,

pesquisas de remuneração, remuneração fixa e

variável, benefícios, programas de incentivo,

reconhecimento não financeiro, sistemas de

gestão do desempenho, técnicas de elaboração

de metas, indicadores de desempenho.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

1.3. Desenvolvimento e Treinamento de

Pessoas: levantamento de necessidades,

mapeamento de competências, programas de

capacitação, educação e desenvolvimento

profissional, indicadores, tipos e técnicas de

treinamento.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 59

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

1.4. Gestão Trabalhista: admissão, registro,

rescisão contratual, obrigações trabalhistas do

empregador, encargos, folha de pagamento,

relações de trabalho, acordo coletivo, relações

sindicais, banco de dados e sistemas de

informações em gestão de pessoas.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

1.5. Cultura e Clima organizacional: estudo da

cultura e clima organizacional, fatores culturais,

comportamento organizacional, ações de

intervenção, programas de reconhecimento de

boas práticas em gestão de pessoas.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

1.6. Liderança: identificação de lideranças,

desenvolvimento de líderes, estilos de liderança,

gestão da diversidade na empresa, condução de

grupos, equipes e times.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

1.7. Gestão de Saúde, Medicina e Segurança

do Trabalho: conceitos de higiene e segurança

no trabalho, Programa de Prevenção de Riscos

Ambientais (PPRA), Programa de Controle

Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO),

Comissão Interna de Prevenção de Acidentes

(CIPA), indicadores de saúde.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas,

biológicas ou engenharia de segurança no trabalho ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 60

Domínio dos conteúdos listados na subárea

1.8. Qualidade de Vida no Trabalho: programas

de qualidade de vida, programas de prevenção e

cuidados com a saúde e indicadores de qualidade

de vida.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas,

biológicas ou engenharia de segurança no trabalho ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

2. EMPREENDEDORISMO

2.1. Comportamento Empreendedor:

comportamento empreendedor, técnicas e

ferramentas para o mapeamento e

desenvolvimento de atitudes e características dos

empreendedores – fatores psicológicos e

sociológicos de empreendedorismo em

corporações, fatores influenciadores na criação e

desenvolvimento de novos empreendimentos,

empreendedorismo coletivo.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

3. EDUCAÇÃO

3.1. Educacional pedagógico: teorias e técnicas

educacionais para o desenvolvimento de produtos

e serviços educacionais, referenciais,

metodologias, educação por competências,

técnicas e instrumentos de avaliação de

aprendizagem, estratégias participativas,

dialógicas e lúdicas.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em pedagogia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea e dos 4 (quatro)

pilares da educação

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 61

3.2. Educação a Distância: conteúdo educativo

com organização de eixos temáticos e estratégias

de aprendizagem para canais web, rádio, TV,

vídeo, etc.

Aprendizagem baseada em problemas, sala de

aula invertida, instrução linear, trilhas de

aprendizagem, aprendizagem adaptativa entre

outros. Objetos de aprendizagem variados,

roteiros de vídeos educativos, rádio e TV, material

didático, conteúdo educativo para telessalas,

formação de orientadores de aprendizagem.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea e dos 4 (quatro)

pilares da educação

3.3. Educação Empreendedora: conteúdos

educativos para jovens empreendedores em

processo de escolarização na Educação Formal,

produtos e serviços educacionais, referenciais,

metodologias, educação por competências,

avaliação de aprendizagem.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea e dos 4 (quatro)

pilares da educação

3.4. Ensino Especial (Educação Inclusiva):

programa educativo para empreendedores e

empresários com deficiência, soluções

educacionais, referenciais, metodologias,

educação por competência, avaliação de

aprendizagem para o deficiente, objetos de

aprendizagem acessíveis.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea e dos 4 (quatro)

pilares da educação

3.5. Pedagogia Empresarial: Prover estratégias

e/ou metodologias que visem gerar mudanças no

comportamento dos integrantes do ambiente

empresarial com vista ao aperfeiçoamento do

processo empresarial. Realizar o levantamento de

necessidades, elaboração e desenvolvimento de

programas de treinamento, compreender e

elaborar formas de mensurar resultados em

treinamento e desenvolvimento.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea e dos 4 (quatro)

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 62

pilares da educação

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

4. SERVIÇOS FINANCEIROS E CONTÁBEIS

4.1. Gestão Econômico/Financeira: diagnóstico

operacional, econômico-financeiro; implantação e

controles de indicadores econômicos e

financeiros; análise da performance financeira

(Fluxo de caixa, indicadores de liquidez,

Indicadores de endividamento, ciclo operacional e

ciclo financeiro) e econômica (Indicadores de

lucratividade, indicadores de rentabilidade,

lucratividade x rentabilidade)

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Formação escolar: nível superior completo em Ciências

Contábeis, Administração de Empresas, Ciências

Econômicas ou cursos relacionados à área financeira ou

outros cursos, com pós-graduação relacionada à área de

finanças, tais como: Administração Financeira, Gestão

Empresarial, Controladoria, Auditoria Financeira ou áreas

afins

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios e mercado financeiro

4.2. Valuation: Análise dos vários componentes

da empresa em questão e estimativa do valor

monetário dos seus ativos intangíveis, incluindo a

própria marca, do relacionamento com o cliente

ou da tecnologia da empresa. Estimativa do valor

de uma empresa de forma sistematizada, usando

um modelo quantitativo.

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Contábeis, Administração de Empresas, Ciências

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outros cursos, com pós-graduação relacionada à área de

finanças, tais como: Administração Financeira, Gestão

Empresarial, Controladoria, Auditoria Financeira ou áreas

afins

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de negócios e mercado financeiro

4.3. Custos: Diagnóstico e apuração de custos,

estratégias de gestão de custos para processos

de produção e/ou comercialização de produtos ou

serviços. Definir e analisar ferramentas de

planejamento, controle e desempenho e análise

com foco na gestão de custos.

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Formação escolar: nível superior completo em Ciências

Contábeis, Administração de Empresas, Ciências

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outros cursos, com pós-graduação relacionada à área de

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Empresarial, Controladoria, Auditoria Financeira ou áreas

afins

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Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 63

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de negócios e mercado financeiro

4.4. Controladoria: Elaborar planejamento

estratégico operacional, econômico e financeiro

para atender as necessidades

dos stakeholders (clientes, fornecedores,

acionistas, bancos e órgãos fiscalizadores); gerar

informações operacional econômico e financeiro

para subsidiar tomada de decisões.

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Empresarial, Controladoria, Auditoria Financeira ou áreas

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4.5. Formação de Preço de Venda: Definir

estratégias de precificação em custo e mercado

(concorrência e demanda). Realizar análise de

sensibilidade com fatores que afetam preços, a

exemplo: tipo de negócio, sazonalidade, estoque,

fatores climáticos, estação do ano, datas

comemorativas, preços da concorrência, entre

outros.

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4.6. Renegociação de dívidas: Estratégias de

renegociação de dívidas, com fornecedores e/ou

clientes. Definir planejamento, controle e

avaliação dos resultados do processo de

renegociação.

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4.7. Análise de Viabilidade Econômica e

Financeira: projetos de viabilidade

econômico/financeiro, análise de mercado,

indicadores de rentabilidade e retorno do projeto.

Projeção e análise de projeção de receitas;

projeção de custos, despesas e os investimentos

necessários; análise de indicadores: Valor

presente, investimento líquido; taxa de desconto;

payback, VPL, TIR.

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4.8. Captação de Recursos Financeiros:

projetos para captação de recursos junto a

empresas e instituições de fomento nacionais e

internacionais, avaliação, fontes financiadoras e

patrocinadoras.

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4.9. Microfinanças: formação de redes, formação

de agentes de microcrédito, organizações de

microcrédito, políticas públicas de microcrédito,

orientação pré e pós-crédito.

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4.10. Capital Empreendedor: fontes de capital

empreendedor (investimento anjo, seed capital,

crowdfunding, venture capital, private equity,

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Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 65

mercado mobiliário, fundos patrimoniais, contrato

de performance, empréstimos de fundos sociais,

mobile giving, recursos governamentais e outras)

e contratos de investimento.

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4.11. Sistema de Garantia de Crédito: formas e

sistemas de garantias de crédito, governança,

gestão e estudo de viabilidade para Sociedade de

Garantias de Crédito.

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4.12. Acesso a Serviços Financeiros: Sistema

Financeiro Nacional, produtos e serviços

disponíveis no mercado financeiro com

aplicabilidade aos pequenos negócios, cenário de

crédito nacional, abordando a segmentação,

origem, taxas de juros e inadimplência.

.

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4.13. Meios Eletrônicos de Pagamento:

plataformas eletrônicas de pagamento e

recebimento, tecnologia e inovação em serviços

financeiros em plataformas digitais, normativos

sobre meios eletrônicos de pagamento.

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afins

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4.14. Tributação para Pequenos Negócios:

tributos, alíquotas, incidências, isenção,

imunidades, livros exigidos, contabilidade fiscal,

obrigações/guias, renegociação de dívida fiscal,

legislação das MPE e regimes especiais.

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4.15. Sistemas Contábeis: registros e

conciliação contábeis, relatórios oficiais (balanços,

balancetes, demonstrativo de resultados, diário),

imobilizado contábil (correção, depreciação),

demonstrativos patrimoniais, perícias.

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4.16. Seguros Gerais: Sistema Nacional de

Seguros Gerais, seguros de garantia de crédito,

microsseguros.

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de negócios e mercado financeiro

4.17. Cooperativismo Financeiro: composição

do sistema nacional de cooperativismo de crédito.

Constituição e gestão de cooperativas de crédito

de empresários de pequenos negócios.

Legislação sobre cooperativismo de crédito.

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afins

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de negócios e mercado financeiro

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

5. MARKETING E VENDAS

5.1. Estratégia de Marketing: diagnóstico,

estratégias de marketing, metodologia de análise

e segmentação de mercado e de ambiente,

comportamento do consumidor, canais de

distribuição, promoção e propaganda,

metodologias de inteligência comercial,

planejamento de mídia, endomarketing, plano de

marketing.

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conhecimento

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de negócios

5.2. Marketing Territorial: estratégias de

comunicação territorial e de grupos de empresas,

comunicação e identidade territorial, agregação

de valor decorrentes das especificidades do

território.

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de conhecimento

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de negócios

5.3. Gestão de Vendas: planejamento,

estratégias e técnicas de vendas, avaliação de

ponto comercial, estratégia de expansão

comercial, estratégia e gestão de varejo e

atacado, canais de comercialização,

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de conhecimento

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Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 68

gerenciamento do processo de venda e pós-

venda, estruturação e gerenciamento de equipes

de vendas.

conteúdos diretamente relacionados à subárea

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de negócios

5.4. Branding: Desenvolvimento e gestão de

marcas. Definição de estratégias, criações,

design de marcas. Ferramentas de

gerenciamento constante da marca, com o intuito

de acompanhar as suas "expressões" e otimizar

relações com os respectivos públicos-alvo,

buscando aumentar não apenas o valor

econômico, mas principalmente o valor simbólico

da marca.

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Formação escolar: nível superior completo em qualquer área

de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

5.5. Marketing Digital: estratégias de acesso ao

ambiente web (website, hotsite, blog),

metodologias e ferramentas de apoio aos

pequenos negócios na convergência digital,

buscadores, palavras-chave e encontrabilidade;

economia digital, perfil e comportamento do

consumidor.

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de conhecimento

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Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

Comprovação por meio de Ferramentas, sites, blogs,

aplicativos e ou materiais publicados na internet

5.6. Análise Mercadológica: Definição e

aplicação de estratégias e ferramentas de análise

de mercado, com foco no entendimento do

mercado da empresa. Engloba dados sobre o

segmento e o contexto em que a organização vai

atuar, seu potencial público-alvo consumidor, a

relação do seu produto com seus fornecedores, e

ainda o posicionamento da concorrência.

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Formação escolar: nível superior completo em qualquer área

de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

5.7. Gestão Visual de Lojas: programação

visual, iluminação, ventilação, PDV, vitrinismo,

layout, embalagem, logomarca, higiene e

limpeza e display. Ambiência e reordenamento

espacial (arquitetura, urbanismo e paisagismo).

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de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

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de negócios

5.8. Marketing Sensorial: Explorar os sentidos –

visão, audição, olfato, tato e paladar, como parte

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Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 69

de estratégia de diferenciação e posicionamento,

capazes de trabalhar no consumidor todo o

potencial mental e assim, comunicar de forma

mais clara e natural a mensagem do marketing.

de conhecimento

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de negócios

5.9. Neuromarketing: Identificar quais áreas do

cérebro são ativadas nos processos de tomada de

decisão dos consumidores. Ou seja, quando há

uma ação de compra, que envolve também a

aceitação de uma marca ou produto, o cérebro se

comporta de uma maneira específica. Identificar e

testar quais tipos de estratégias mais atraem e

agradam o público e prever o comportamento do

consumidor nos processos de compra.

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Formação escolar: nível superior completo em qualquer área

de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

5.10. Inbound Marketing: diagnóstico de cenário,

planejamento da jornada de compra do cliente,

elaboração de persona, definição das etapas do

funil, configuração dos gatilhos de conversão,

produção dos conteúdos (artigos, e-books e

materiais ricos), configuração da ferramenta de

automação de campanhas, redação dos e-mails,

determinação e acompanhamento das métricas.

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de conhecimento

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de negócios

5.11. Mídias Digitais: diagnóstico, elaboração de

planos de estratégias de marketing e mídias

online, análise e segmentação de mercado,

comportamento do consumidor, canais digitais,

ferramentas de controle e análise de resultado

das mídias digitais.

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de conhecimento

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de negócios

5.12. E-commerce: gestão de logística,

cadastramento de novos produtos, controle de

estoque, criação de campanhas, gestão de

pedidos, controle das iniciativas de divulgação,

disparo de campanhas de e-mail marketing,

planejamento e controle de mídia paga,

atendimento ao cliente, pós-venda.

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de conhecimento

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5.13. SEO e SEM: pesquisa de palavras-chave,

definição de uma estratégia de lance, criação e

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Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 70

configuração dos anúncios, acompanhamento de

métricas, planejamento de ações on e off page,

link building, otimização de páginas e conteúdos,

redação de alt tags, títulos e meta-descriptions,

planejamento de palavras para artigos, produção

de conteúdos.

de conhecimento

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de negócios

5.14. Redes Sociais: diagnóstico, elaboração de

planos de estratégias de marketing para redes

sociais, análise e segmentação de público alvo,

comportamento do consumidor nas redes sociais,

ferramentas de controle e análise de resultado da

performance nas redes sociais.

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de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

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de negócios

5.15. Métricas de Performance: definição de

metas, determinação de métricas e KPIs,

configuração da ferramenta de analytics,

confecção de relatórios, report para responsáveis

de cada canal (mídia, SEO, social media, e-mail

marketing e etc), montagem de dashboards,

sugestões de otimizações e melhorias.

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de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

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de negócios

5.16. Marketing de Relacionamento:

estratégias, soluções tecnológicas de

relacionamento com o cliente, pós-venda,

fidelização.

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de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

5.17. Estudo e Pesquisa de Mercado: escopo

da pesquisa, elaboração e aplicação de pesquisas

quantitativas e/ou qualitativas, relatórios, análise e

interpretação de dados, metodologias,

questionários, comportamento do consumidor.

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Formação escolar: nível superior completo em qualquer área

de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

5.18. Atendimento ao Cliente: processos,

técnicas e habilidades do atendimento e

relacionamento, canais de atendimento ao cliente,

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em qualquer área

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 71

estruturação de equipes de atendimento. de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

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de negócios

5.19. Negociação: técnicas e habilidades de

negociação.

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Formação escolar: nível superior completo em qualquer área

de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

5.20. Comunicação Empresarial: Definição e

utilização de ferramenta estratégica de

planejamento usada no âmbito de uma empresa

com o objetivo de atingir resultados estabelecidos

a partir de um plano de comunicação empresarial

com finalidade de melhorar a imagem da empresa

e os resultados obtidos através da comunicação

empresarial.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em qualquer área

de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

6. NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

6.1. Comércio Exterior: políticas nacionais e

internacionais de comércio exterior, barreiras

tarifárias e não tarifárias, acordos comerciais

bilaterais e multilaterais, subsídios ao comércio

exterior, órgãos e mecanismos de apoio às

exportações, logística internacional.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Comércio

Exterior Administração de Empresas, Economia, Direito ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

6.2. Prospecção e Geração de Negócios

Internacionais: Realização de ações, apoio a

articulação, estudos e atividades transfronteiriças,

com enfoque em processos de cooperação e

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Comércio

Exterior Administração de Empresas, Economia, Direito ou

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 72

relações internacionais, acesso a mercado,

benchmarking, gerar informações setoriais e

conjunturais, capacitação voltada a stakeholders

(clientes, dirigentes e parceiros locais e externos,

etc), negociação e articulação internacional junto

a aliados e atores púbicos e privados deste

ambiente, em apoio as estratégias, demandas,

projetos e ações de acesso, desenvolvimento de

mercados e espaços de atuação voltados a

negócios com o exterior.

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

6.3. Estratégias e Modalidades de Acesso ao

Mercado Internacional: modalidades de

negócios internacionais, bases de dados

nacionais e internacionais de comércio,

diagnóstico de aptidão exportadora, planos de

internacionalização, prospecção de mercados e

oportunidades de negócios e parcerias.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Comércio

Exterior Administração de Empresas, Economia, Direito ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

6.4. Análise de Viabilidade Técnica de

Exportação e Importação: formação de preços

de importação e exportação, modalidades de

pagamento, registros, procedimentos

alfandegários, transporte internacional, despacho

aduaneiro, requisitos técnicos e comerciais de

destino, processamento de exportação (ZPE),

formação e funcionamento de estação aduaneira

de interior (AEDI), consórcios de exportação.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Comércio

Exterior Administração de Empresas, Economia, Direito ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

7. ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS

7.1. Sucessão Empresarial: programas de

sucessão empresarial, instrumentos de

profissionalização e sensibilização da gestão de

empresas familiares.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 73

conteúdos diretamente relacionados à subárea,

contemplando temas como: conflitos em empresas familiares;

processo sucessório familiar; processo de herdeiros;

estratégia empresarial; profissionalização da gestão e outros

Domínio dos conteúdos listados na subárea

7.2. Prospecção e Geração de Negócios

Regionais e Nacionais: Realização de ações,

atividades de articulação e atividades de estudos,

avaliação das oportunidades de mercado e

análises setoriais, benchmarking, capacitação de

clientes e processos e formas de acesso a

mercado, gerar informações setoriais e

conjunturais do mercado nacional, para atender

as necessidades dos projetos e dos stakeholders

(clientes, gestores, acionistas, etc) em apoio as

estratégias e ações de acesso e desenvolvimento

de mercados no Brasil.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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Domínio dos conteúdos listados na subárea

7.3. Diagnóstico Empresarial: mapeamento da

situação global da empresa, levantamento e

análise das práticas de planejamento e de gestão,

incluindo levantamento da situação de controles

financeiros, análise da estrutura organizacional,

governança, ferramentas de gestão, recursos

humanos, sistemáticas de comunicação e

informatização, visão, missão, valores, diretrizes

estratégicas, indicadores de desempenho e

mercadológicos, processo produtivo, tecnologia.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

7.4. Planejamento Estratégico: cenários, análise

do ambiente externo e interno, perspectivas

conjunturais, indicadores, identificação do

diferencial competitivo, estratégias e visão

sistêmica do negócio.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

7.5. Inteligência Competitiva: modelos,

sistemas, ferramentas, processos, fatores críticos

de sucesso, aplicabilidade de inteligência

competitiva.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em qualquer área

de conhecimento

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 74

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

7.6. Gestão de Processos Empresariais:

mapeamento, fluxos, métodos, técnicas e

ferramentas de gestão de processos

empresariais.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

7.7. Gestão de Projetos: Aplicação de

conhecimentos, habilidades e técnicas para

elaboração de atividades relacionadas a um

conjunto de objetivos pré-definidos, num certo

prazo, com um certo custo e qualidade, através

da mobilização de recursos técnicos e humanos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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Domínio dos conteúdos listados na subárea

7.8. Negócios de Impacto Social: modelagem

de negócios de impacto social, acesso a

mercados, finanças sociais e operação.

Ecossistema e geração de valor para as classes

C, D e E no âmbito de cadeias de valor e

consumidor final, empreendedorismo social.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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Domínio dos conteúdos listados na subárea

7.9. Modelos de Excelência em Gestão: O novo

Modelo de Excelência da Gestão® (MEG),

lançado em outubro de 2016, em sua 21ª edição,

é o carro-chefe da FNQ para a concretização da

sua missão, que é a de estimular e apoiar as

organizações brasileiras no desenvolvimento e na

evolução de sua gestão para que se tornem

sustentáveis, cooperativas e gerem valor.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

7.10. Modelos de Negócios: é a forma pela qual

uma empresa cria valor para todos os seus

principais públicos de interesse. Sua utilização

ajuda a ver de forma estruturada e unificada os

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 75

diversos elementos que compõe todas as formas

de negócios

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

8. GESTÃO DA PRODUÇÃO E QUALIDADE

8.1. Gestão e Administração do Processo

Produtivo: layout fabril, organização e métodos

de trabalho, sistemas e processos produtivos,

administração de materiais, planejamento e

controle da produção, linhas de produção,

manufatura enxuta, manufatura avançada

(integração horizontal entre redes de valor, a

integração vertical e a integração perfeita da

engenharia em toda a cadeia de valor).

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

de Empresas, Engenharia da Produção ou em qualquer área

de conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

8.2. Logística: sistematização de compras de

materiais, insumos e serviços, organização e

gestão de transporte, distribuição, estocagem,

controle do fluxo, aspectos legais e

responsabilidades sobre insumos e produtos

relativos à logística reversa.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Logística,

Administração de Materiais, Administração de Empresas,

Engenharia da Produção ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

8.3. Suprimentos e Produção: administração de

produtos e insumos, suprimentos, compras,

gestão de estoque e fornecedores.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

de Empresas, Administração de Materiais, Engenharia da

Produção ou em qualquer área de conhecimento, mas com

pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

8.4. Gestão da Qualidade e Produtividade:

programas de gestão da qualidade e da

produtividade, indicadores de desempenho,

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

de Empresas ou Engenharia da Produção ou em qualquer

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 76

ferramentas de qualidade e produtividade. área de conhecimento, mas com pós-graduação na área/

subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

8.5. Normalização e Certificação: normas ISO,

normalização, certificação, auditoria da qualidade.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

de Empresas ou Engenharia da Produção ou em qualquer

área de conhecimento, mas com pós-graduação na área/

subárea

Formação/ certificação em Normas ISO ou Auditoria da

Qualidade ou como Auditor Líder, com carga horária mínima

de 40 horas

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

8.6. Segurança Alimentar: análise de perigos e

pontos críticos de controle (APPCC), práticas de

fabricação e manipulação de alimentos,

procedimentos padrões de higiene operacional

(PPHO), perigos biológicos, físicos e químicos,

critérios de segurança em cada uma das etapas

da produção e manipulação de alimentos, plano

de amostragem para análise microbiológica,

controle de qualidade.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia de

Alimentos, Nutrição, Medicina, Zootecnia, Agronomia,

Farmácia, Biologia, Bioquímica, Engenharia Química,

Tecnologia de Alimentos ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

8.7. Regulamentação Técnica: tendências da

regulamentação técnica, regulamentos técnicos

vigentes, impactos da regulamentação técnica.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

8.8. Metrologia: metrologia aplicada à melhoria Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 77

da qualidade de produtos e serviços.

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

8.9. Avaliação da Conformidade: mecanismos

de avaliação da conformidade de sistemas de

gestão, processos, produtos e pessoas.

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Formação escolar: nível superior completo em Engenharia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

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de negócios

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS 9. LEGISLAÇÃO APLICADA AOS PEQUENOS

NEGÓCIOS

9.1. Direito Tributário/Fiscal: legislação,

doutrina, jurisprudência nacional ou comparada,

impostos, em especial ICMS, IPI, ISS e

PIS/COFINS, incluindo regime de Substituição

Tributária, taxas e contribuições sociais, alíquotas,

incidências, isenção, imunidades, processo

administrativo tributário, Conselhos de

Contribuintes, autos de infração, Receita Federal

do Brasil.

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Formação escolar: nível superior completo em Direito

Inscrição ativa na OAB

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

9.2. Direito Empresarial: legislação, doutrina,

jurisprudência nacional ou comparada, tipos de

empresas, constituição das sociedades, contratos

sociais, tipos de sociedade, procedimentos

formais e legais contratos, títulos de crédito,

direito e código de defesa do consumidor,

estabelecimento e nome empresarial, abertura e

fechamento de empresas, livros comerciais,

contratos bancários, trespasse, fusão, cisão e

incorporação, sucessão empresarial, falência e

recuperação judicial, incluindo tratamento

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Inscrição ativa na OAB

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 78

favorecido para pequenos negócios.

9.3. Direito do Trabalho: legislação, doutrina,

jurisprudência nacional e comparada, encargos,

exigências das leis, incentivos, incidências,

alíquotas, obrigações trabalhistas, contratos de

trabalho, direitos e deveres dos empregados,

pessoas com deficiência, menor aprendiz,

estagiários, terceirização, solidariedade, cálculos

trabalhistas, perícia trabalhista, rotinas

trabalhistas, regulamento de empresa, plano de

cargos e salários, grupo econômico, teoria do

conglobamento.

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Inscrição ativa na OAB

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

9.4. Direito Previdenciário: legislação, doutrina,

jurisprudência nacional e comparada, obrigações

previdenciárias e rotinas previdenciárias.

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Inscrição ativa na OAB

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

9.5. Propriedade Intelectual: legislação,

doutrina, jurisprudência nacional ou comparada

(conhecimento nos tratados, acordos e Sistemas

de Registros Nacional e Internacionais)

envolvendo direitos autorais, direitos conexos,

indicações geográficas, marcas, patentes,

software e programa de computador, desenhos

industrial, proteção de novas variedades de

plantas, concorrência desleal, tramitação de

processos no Instituto Nacional de Propriedade

Industrial – INPI.

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Formação escolar: nível superior completo em Direito ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

9.6. Proteção Sui Generis: registro e proteção de

cultivares.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Direito ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

9.7. Legislação Internacional de Apoio aos Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 79

Pequenos Negócios: legislação internacional

específica de apoio aos pequenos negócios,

legislação comercial internacional para pequenos

negócios.

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de negócios

9.8. Mediação, Conciliação e Arbitragem:

legislação aplicável aos métodos extrajudiciais de

soluções de conflitos, teoria do conflito, técnicas

de negociação, mediação, conciliação e

arbitragem.

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de negócios

9.9. Direito constitucional: direito comparado,

legislação, doutrina, jurisprudência nacional ou

comparada, Direito Público e Direto Privado:

princípios, relações e hermenêutica, princípios

gerais da atividade econômica, tratamento

favorecido e jurídico diferenciado para pequenos

negócios, intervenção do estado no domínio

econômico, regulação.

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de negócios

9.10. Direito Civil: legislação, doutrina,

jurisprudência nacional ou comparada, pessoas

naturais, pessoas jurídicas, bens, negócio jurídico,

atos jurídicos, obrigações, contratos em geral e

contratos específicos, títulos de crédito,

responsabilidade civil, Direito de Empresa,

empresário, sociedade, estabelecimento e

institutos complementares, posse e propriedade,

usufruto, penhor, hipoteca e anticrese.

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9.11. Direito Autoral: legislação, doutrina,

jurisprudência nacional ou comparada, Lei

9.610/98, registro de obras no Escritório de

Direitos Autorais da Fundação Biblioteca Nacional

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de negócios

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 80

9.12. Direito digital: Resultado da relação entre a

ciência do Direito e a Ciência da Computação

sempre empregando novas tecnologias. Conjunto

de normas, aplicações, conhecimentos e relações

jurídicas, oriundas do universo digital.

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9.13. Direito Econômico e Defesa Comercial:

Direito e Economia, legislação, doutrina,

jurisprudência (administrativa e judicial) nacional

ou comparada, Sistema Brasileiro de Defesa da

Concorrência - SBDE: Conselho Administrativo de

Defesa da Concorrência - CADE, Secretaria de

Direito Econômico - SDE e Secretaria de

Acompanhamento Econômico - SEAE,

contestação judicial das decisões do SBDE, a

defesa da concorrência e a defesa comercial nos

organismos internacionais, concentração de

mercados, estudos de microeconomia, a defesa

da concorrência e a defesa comercial nos Países

Recentemente Industrializados (Newly

Industrialized Countries – NICs).

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de negócios

9.14. Legislação Aplicada à Política de

Desenvolvimento e Política Industrial para

Pequenos Negócios: legislação referente às

políticas de desenvolvimento e às políticas

industriais de diferentes países, principais

desafios ao desenvolvimento e políticas

industriais para promoção dos pequenos

negócios, novas abordagens de políticas para a

promoção de arranjos de pequenos negócios,

índice de desenvolvimento dos pequenos

negócios e referencial para a promoção de

políticas de desenvolvimento locais e territoriais,

programas de desenvolvimento industriais,

organismos internacionais, legislação dos Países

Recentemente Industrializados (Newly

Industrialized Countries - NICs).

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de negócios

9.15. Direito Ambiental: legislação ambiental,

águas, código de minas, código florestal, crimes

ambientais, parcelamento do solo, patrimônio

genético, patrimônio natural, histórico e artístico,

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Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 81

Resoluções do CONAMA da doutrina e da

jurisprudência nacional ou comparada, marco

legal, política nacional do meio ambiente, SNUC,

Unidade de Conservação, animais, áreas de

interesse turístico, concessão de uso especial,

desapropriação, detergentes biodegradáveis,

educação ambiental, estações ecológicas,

estatuto da cidade, fauna, fertilizantes, fundo do

meio ambiente, impactos do licenciamento,

infrações administrativas, pesca, política agrícola,

poluição, substâncias controladas, transportes,

zoológicos. Política Nacional de Resíduos Sólidos

(PNRS).

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de negócios

9.16. Direito Administrativo: legislação,

doutrina, jurisprudência nacional ou comparada,

proteção ao patrimônio histórico e artístico

nacional, parcerias público-privadas, serviços

públicos, licitações e contratos, pregão,

consórcios públicos, estatuto da cidade, poder de

polícia, ato administrativo, administração direta e

indireta, bens públicos, controle da administração

pública, Sistema de Gestão de Convênios e

Contratos de Repasse - SICONV, certidões

negativas, regularidade fiscal, prestação de

contas, credenciamento, chamadas públicas,

contratos de repasse, termos de cooperação e

outros instrumentos congêneres e os contratos

administrativos.

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Formação escolar: nível superior completo em Direito

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de negócios

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

10. SUSTENTABILIDADE

10.1. Gestão de Sustentabilidade: diagnóstico,

desenvolvimento de ações que possibilitem a

manutenção dos recursos naturais, uso dos

recursos naturais de forma eficiente,

monitoramento e análise de indicadores de

sustentabilidade, adequação de empresas a

critérios de sustentabilidade, identificação das

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Direito, Arquitetura, Biologia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 82

oportunidades de mercado voltadas às práticas

sustentáveis dos pequenos negócios.

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de negócios

10.2. Gestão Ambiental: licenciamento ambiental

(EIA, RIMA, empreendimentos industriais,

comércio e serviços), plano de controle ambiental

(PCA), sistema de gestão ambiental (SGA),

tratamento de efluentes industriais, controle da

poluição industrial e doméstica, auditoria e

contabilidade ambiental, programas de gestão e

educação ambiental, manejo florestal, produção

mais limpa, redução de desperdício.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Direito, Arquitetura, Biologia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

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de negócios

10.3 Recursos Hídricos: Gestão de água,

gerenciamento dos recursos hídricos ou

administração dos recursos hídricos. Planejar,

desenvolver, distribuir e administrar a utilização

mais otimizada dos recursos hídricos, e

administração dos ciclos hídricos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Direito, Arquitetura, Biologia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

10.4. Preparação e Adequação às Normas

Ambientais: diagnóstico e adequação à

legislação ambiental, implementação de

programas de certificação, plano de ação para

atendimento de critérios legais.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Direito, Arquitetura, Biologia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

10.5. Eficiência Energética: elaboração de

diagnósticos e desenvolvimento de projetos de

eficiência energética, fontes alternativas (energia

solar, eólica, bioenergia, entre outras) e

etiquetagem e selo de energia.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia

Elétrica, Engenharia Eletrotécnica, Engenharia Eletrônica ou

Biologia ou em qualquer área de conhecimento, mas com

pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 83

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

10.6. Resíduos Sólidos: elaboração de

diagnósticos e desenvolvimento de projetos,

classificação dos resíduos sólidos (não perigosos

e perigosos), análise da destinação e

reaproveitamento de materiais. Redução da

poluição e tratamento dos resíduos produzidos,

tratamento de efluentes industriais, auditoria e

contabilidade ambiental, programas de gestão e

educação ambiental, certificação ISO, Política

Nacional de Resíduos Sólidos, serviços

tecnológicos para tratamento de resíduos,

avaliação da viabilidade econômica na cadeia de

resíduos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Direito, Arquitetura, Biologia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

10.7. Produção Sustentável: processos de

produção não poluente, medição e redução de

impacto ambiental, social e econômico,

desenvolvimento de ações sustentáveis.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Direito, Arquitetura, Biologia ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

10.8. Responsabilidade Social: ética

empresarial, conceitos e princípios de gestão

responsável, atuação social das empresas,

normas de responsabilidade social, ferramentas e

indicadores sociais, elaboração de balanço social,

consumo responsável, aplicação da norma de

responsabilidade social, compras sustentáveis,

acessibilidade.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Direito, Arquitetura, Biologia,

Serviço Social ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

11. INOVAÇÃO

11.1. Habitats de Inovação: incubadoras e

aceleradoras de empresas, polos e parques

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 84

tecnológicos, técnicas de gerenciamento de

incubadoras de empresas, processos de seleção

de empresas e ou de incubadoras de empresas,

modelos de gestão de incubadoras.

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

11.2. Gestão da Inovação: conceitos de

inovação e de inovação tecnológica, indicadores,

sistemas e processos voltados a cultura da gestão

da inovação, ambiente para apoio à inovação nos

pequenos negócios, modelos de atuação em

inovação, marco legal, políticas públicas voltadas

à inovação.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

11.3. Prospecção Tecnológica: mapas de

tecnologias protegidas, informações tecnológicas

contidas em patentes e tendências tecnológicas.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

11.4. Cidades Inteligentes: novas formas de

organização territorial e integração entre

cidadãos, negócios e lideranças, por meio da

tecnologia.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Tecnologia da Informação,

Arquitetura ou em qualquer área de conhecimento, mas com

pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

11.5. Transferência de Tecnologia: modalidades

de cessões e licenciamentos de patentes,

desenhos industriais e marcas, assistência

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 85

técnica e do fornecimento de tecnologia (know-

how).

Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

11.6. Gestão do Conhecimento: modelos,

indicadores, ferramentas, infraestrutura,

socialização do conhecimento, tratamento de

informações e documentos, capitais do

conhecimento, gestão de ativos intangíveis de

conhecimento.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em

Biblioteconomia ou Ciência da Informação ou cursos afins ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

11.7. Inteligência Artificial: disseminação do

conceito de Inteligência Artificial, prospecção e

implantação de sistemas de suporte a decisão

baseado em Inteligência Artificial no contexto de

processos produtivos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia de

Computação, Ciência da Computação, Engenharia

Biomédica, Matemática, Mecatrônica, Engenharia de Controle

e Automação ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

11.8. Tendências (Trends): O processo de

tendências tem por objetivo levantar e reunir

informações relevantes para antecipação de

ações orientadas para o cliente. Inclui

mapeamentos, pesquisas, estudos e análises de

macrotendências e tendências. Suas análises

devem permitir subsidiar o desenvolvimento de

oportunidades de inovação, desenvolvimento de

produtos, oportunidades de negócios e

sinalizações para os pequenos negócios. Pode

incluir benchmarking para identificação de cases e

sinais que fortes de novas tendências.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia,

Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

11.9. Internet das Coisas: disseminação do

conceito de Internet das Coisas (IoT), Integração

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 86

de equipamentos, sistemas e processos

automatizados sob o conceito de Internet das

Coisas (IoT), prospecção de tecnologias de

Internet das Coisas (IoT).

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Engenharia Eletrônica, Engenharia de Controle

e Automação, Engenharia de Redes, Engenharia

Mecatrônica, Engenharia Mecânica, Engenharia de

Telecomunicações ou em qualquer área de conhecimento,

mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

12. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

12.1. Governança da Tecnologia da

Informação: diagnosticar e propor soluções que

contribuam para que as necessidades, decisões e

objetivos corporativos estejam alinhados com os

objetivos de TI, além de estabelecer critérios de

monitoramento e desempenho dos processos de

governança e gestão que assegurem o

cumprimento das conformidades legais e

normativas estabelecidas.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação ou cursos afins ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

12.2. Segurança da Informação: diagnóstico e

desenvolvimento de soluções que contribuam

para o aperfeiçoamento e aplicação da política de

segurança da informação, visando preservar o

valor que elas possuem para a empresa,

observando os atributos de

confidencialidade, integridade, disponibilidade e a

utenticidade.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação ou cursos afins ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

12.3. Administração de Redes: diagnóstico e

desenvolvimento de soluções e práticas para

administração de servidores e sistemas de TI para

a conectividade de dados, voz e vídeo utilizados

pela empresa.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação ou cursos afins ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 87

12.4. Infraestrutura Computacional: diagnóstico

e desenvolvimento de soluções e práticas para o

planejamento e disponibilização da infraestrutura

(hardware e software) de Tecnologia da

Informação necessária ao bom desempenho das

atividades da empresa.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação ou cursos afins ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

12.5. Desenvolvimento de Sistemas:

diagnóstico e desenvolvimento de Sistemas de

Informações necessários ao pleno funcionamento

da empresa.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação, Análise de Sistemas, Processamento de Dados

ou cursos afins ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

12.6. Desenvolvimento Mobile: metodologia de

criação, implantação e lançamento de produtos e

serviços via mobile.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação, Análise de Sistemas, Processamento de Dados

ou cursos afins ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

Comprovação por meio de Ferramentas, sites, blogs,

aplicativos e ou materiais publicados na internet

12.7. Data Analytics: diagnóstico e

desenvolvimento de soluções e práticas para

integração e controle dos dados corporativos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação, Análise de Sistemas, Processamento de Dados

ou cursos afins ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 88

12.8. Big Data: diagnóstico e desenvolvimento de

soluções e práticas para a prospecção, captura,

análise e armazenamento de dados –

estruturados e não estruturados - visando à

obtenção de insights de apoio às decisões

estratégicas da empresa.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação, Análise de Sistemas, Processamento de Dados

ou cursos afins ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

12.9. Transformação Digital: Transformação

digital com foco na reestruturação de processos e

a absorção de uma cultura digital, voltada para

gerar ganhos de produtividade através de

melhoria da experiência do cliente, novas formas

de comercializar produtos e prestar serviços,

otimização da cadeia de processos, auxilio na

tomada de decisões estratégicas e atualização de

modelos de negócios.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Engenharia da

Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da

Computação, Análise de Sistemas, Processamento de Dados

ou cursos afins ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

12.10. Business Intelligence: diagnóstico e

desenvolvimento de soluções e práticas que

visem apoiar as empresas na tomada de decisões

inteligentes, mediante dados e informações

recolhidas pelos diversos sistemas de informação.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

de Empresas, Engenharia da Computação, Tecnologia da

Informação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas,

Processamento de Dados ou cursos afins ou em qualquer

área de conhecimento, mas com pós-graduação na área/

subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

12.11. Gamificação: jogos educativos para o

desenvolvimento de soluções em diferentes áreas

de gestão empresarial e como recurso

motivacional.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea e dos 4 (quatro)

pilares da educação

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 89

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

13. DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL

13.1. Aglomerações Produtivas/Arranjos

Produtivos Locais: aglomeração de empresas,

governança entre lideranças, entidades e

empresários locais, arranjos produtivos, clusters,

cadeias produtivas, distritos industriais, parceria

estado/mercado/sociedade, cenário local,

diagnóstico, proposição de soluções, cadeia

produtiva, mobilização, gestão de recursos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

13.2. Planejamento Territorial: metodologias,

estratégias de desenvolvimento a partir da

abordagem territorial, diagnósticos, pesquisas que

indiquem de que forma as potencialidades

econômicas internas e externas podem ser

desenvolvidas nos territórios, redes de atores

locais, governança compartilhada, ofertas e

soluções de fomento ao empreendedorismo e

aperfeiçoamento da gestão empresarial.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

13.3. Indicações Geográficas: diagnóstico de

potenciais indicações geográficas, estruturação,

mecanismos de controle de indicações

geográficas, gestão de indicações geográficas

registradas.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

13.4. Desenvolvimento de Redes e

Governança: atuação com grupos de lideranças

e parceiros de representatividade territorial,

observando métodos e orientações voltadas ao

desenvolvimento sócio econômico, de forma

integrada e com construção de agendas de

planejamento coletivo, criação e manutenção de

câmaras temáticas voltadas a atuação para a

melhoria do ambiente de negócio.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

13.5. Desenvolvimento e Gestão territorial:

articular e negociar recursos técnicos, humanos e

financeiros para a execução de ações de

desenvolvimento sócio econômico, principalmente

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 90

com lideranças e instituições representativas.

Articular parcerias e cooperações mútuas para

realização de ações que melhorem o ambiente de

negócios.

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

13.6. Análises Socioeconômicas e Indicadores

de Desenvolvimento: levantamento de

informações, indicadores sócio econômicos,

análises qualitativas e quantitativas, comparações

com indicadores regionais, estaduais e

internacionais. Produção de material a partir de

indicadores que possam nortear planejamentos,

monitoramento e acompanhamento da evolução

de resultados, metas e indicadores que impactem

em avanços sócio econômicos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

14. ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO

14.1. Organização, Constituição e

Funcionamento: associações, cooperativas,

clubes de serviços, organizações não

governamentais, centrais de negócios, OSCIP e

demais formas associativas, legislação aplicada

às diversas formas associativas.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

14.2. Associativismo: Cultura do associativismo,

associativismo empresarial; formação,

implantação e fortalecimento de redes

associativas; organizações de associações de

pequenos empreendimentos; redes empresariais;

central de negócios.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea (Central de

Negócios)

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

14.3. Cooperação: cultura da cooperação,

cooperação empresarial, formação, implantação e

fortalecimento de redes associativas,

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas em

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 91

organizações de cooperação de pequenos

empreendimentos, redes empresariais, ações

coletivas.

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

15. DESENVOLVIMENTO SETORIAL

15.1. Turismo: diagnósticos e inventários de

oportunidades de negócios e perfis de

investimentos, projetos de empreendimentos

turísticos, políticas governamentais de

desenvolvimento, gestão e incentivo ao turismo,

avaliação e construção de cenários no âmbito

local, regional, nacional e internacional,

identificação e segmentação do setor turístico,

comercialização de produtos turísticos,

organização e gestão de eventos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Turismo ou

Administração de Empresas ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.2. Turismo de Negócios e Eventos: modelos

de negócios, oportunidades para encadeamento

produtivo, estratégias de competitividade e

vocação para o segmento, incentivos,

procedimentos de candidatura dos destinos para

captação de eventos nacionais e internacionais e

organização e gestão de feiras.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Turismo ou

Administração de Empresas ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.3. Turismo Cultural: modelos de negócios,

soluções tecnológicas para o segmento, turismo

de experiência, histórico, rural e religioso,

tendências mundiais do segmento turismo

cultural, normas e legislações vigentes,

gastronomia turística.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Turismo ou

Administração de Empresas ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 92

de negócios

15.4. Turismo em Áreas Naturais: normas

técnicas, tendências mundiais e interfaces do

turismo em áreas naturais com os elos da cadeia

de valor do turismo. Ecoturismo, turismo de

aventura, náutico, sol e praia. Normas de

sustentabilidade em empreendimentos turísticos e

roteiros do segmento, certificação no Programa

Bandeira Azul, estratégias de competitividade e

vocação para o segmento.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Turismo ou

Administração de Empresas ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.5. Destino Turístico Inteligente: gargalos

tecnológicos dos empreendimentos, processos de

fortalecimento da governança turística e

processos de planejamento participativo,

identificação de oportunidades de inserção da

produção associada no mercado turístico e

interfaces de atuação com os diversos elos da

cadeia de valor do turismo, formatação de

produtos e roteiros turísticos baseados em

experiências turísticas, uso de tecnologias e

metodologias de desenvolvimento de territórios

turísticos, identificação de tendências turísticas

relacionadas ao turismo inteligente, novos

modelos de negócio e de entraves para o destino

ser considerado como inteligente.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Turismo ou

Administração de Empresas ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.6. Encadeamento Produtivo: oportunidades

de negócios entre pequenas e grandes empresas,

diagnósticos da cadeia de suprimentos de

grandes empresas para identificação de

oportunidades de inserção competitiva dos

pequenos negócios, estratégia de

desenvolvimento de pequeno negócio para

reduzir o gap de competitividade entre os

requisitos do mercado, competência tecnológica e

de gestão dos pequenos negócios, demandas

tecnológicas, redes de aprendizagem, políticas

públicas para inserção competitiva dos pequenos

negócios nas cadeias de valor das grandes

empresas.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.7. Gestão do Agronegócio: diagnóstico de

competitividade do empreendimento, estudos de

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Ciências

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 93

viabilidade, logística, armazenagem, preços

agropecuários, comercialização de produtos,

identificação de nichos de mercado, estudos de

cadeias produtivas, estudos prospectivos,

políticas públicas, legislação, ferramentas de

gestão, custos, controles, indicadores de

resultados econômicos, conhecimento de

oportunidades de mercado em cadeias de valor

do agronegócio.

Agrárias, Ciências Agrícolas, Agronomia, Agroecologia,

Engenharia Florestal, Engenharia de Pesca, Medicina

Veterinária, Zootecnia, Engenharia Agropecuária, Ciências de

Alimentos e Engenharia de Aquicultura, Engenharia

Agronômica, Engenharia Agrícola Administração de

Empresas, Administração de Propriedades Rurais ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.8. Agronegócio Sustentável: sistemas de

produção integrada, tecnologias da agricultura de

baixa emissão de carbono, produção orgânica,

bioeconomia.

Formação escolar: nível superior completo em Ciências

Agrárias, Ciências Agrícolas, Agronomia, Agroecologia,

Engenharia Florestal, Engenharia de Pesca, Medicina

Veterinária, Zootecnia, Engenharia Agropecuária, Ciências de

Alimentos e Engenharia de Aquicultura, Engenharia

Agronômica, Engenharia Agrícola Administração de

Empresas, Administração de Propriedades Rurais ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.9. Agroecologia: fundamentos da

agroecologia; diferentes correntes de agricultura

ecológica: natural, biodinâmica, orgânica,

ecológica; agroecologia e ciência contexto atual

da agricultura orgânica.

Formação escolar: nível superior completo em Ciências

Agrárias, Ciências Agrícolas, Agronomia, Agroecologia,

Engenharia Florestal, Engenharia de Pesca, Medicina

Veterinária, Zootecnia, Engenharia Agropecuária, Ciências de

Alimentos e Engenharia de Aquicultura, Engenharia

Agronômica, Engenharia Agrícola Administração de

Empresas, Administração de Propriedades Rurais ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 94

de negócios

15.10. Apicultura e meliponicultura:

agronegócio aplicado ao segmento do mel.

15.11. Suinocultura: agronegócio aplicado ao

segmento de suínos.

15.12. Leite e derivados: agronegócio aplicado

ao segmento de leite e derivados.

15.13. Ovinocaprinocultura: agronegócio

aplicado ao segmento de ovinos e caprinos.

15.14. Mandiocultura: agronegócio aplicado ao

segmento da mandioca.

15.15. Fruticultura: agronegócio aplicado ao

segmento de frutas.

15.16. Café: agronegócio aplicado ao segmento

de café.

15.17. Derivados de cana: agronegócio aplicado

ao segmento de cana.

15.18. Vitivinicultura: agronegócio aplicado ao

segmento da uva, vinho e derivados.

15.19. Horticultura: agronegócio aplicado ao

segmento de horticultura.

15.20. Aquicultura: agronegócio aplicado ao

segmento de aquicultura.

15.21. Silvicultura: agronegócio aplicado ao

segmento de silvicultura (métodos naturais e

artificiais de regenerar e melhorar os

povoamentos florestais).

15.22. Agroenergia: agronegócio aplicado ao

segmento de agroenergia.

Formação escolar: nível superior completo em Ciências

Agrárias, Ciências Agrícolas, Agronomia, Agroecologia,

Engenharia Florestal, Engenharia de Pesca, Medicina

Veterinária, Zootecnia, Engenharia Agropecuária, Ciências de

Alimentos e Engenharia de Aquicultura, Engenharia

Agronômica, Engenharia Agrícola Administração de

Empresas, Administração de Propriedades Rurais ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.23. Comércio Varejista: Identificação e

segmentação do setor de comércio varejista;

diagnóstico e elaboração de projetos para

implantação de empreendimentos de comércio

varejista; gestão e incentivo ao setor de comércio

varejista; avaliação e construção de cenários no

âmbito local, regional, nacional e internacional;

diagnósticos e inventários de oportunidades de

perfis de investimentos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 95

de negócios

15.24. Alimentos e Bebidas: Identificação e

segmentação de alimentos e bebidas; diagnóstico

e elaboração de projetos para implantação de

empreendimentos no segmento de alimentos e

bebidas; definição de estratégicas para aumento

da competividade, produção e qualidade;

avaliação e construção de cenários no âmbito

local, regional, nacional e internacional para

mercado de alimentos e bebidas; diagnósticos e

inventários de oportunidades de perfis de

investimentos no segmento de alimentos e

bebidas.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.25. Saúde e Bem estar:

Saúde: Gestão e implantação de programas de

qualidade hospitalar e de pequenas clinicas,

gestão estratégica. Novos modelos de negócios.

Startups e Tecnologia da informação. Acreditação

hospitalar, certificação em Normatização e

Certificação ONA/JCI/Canadense, Normatização

e Certificação DICQ, Normatização e Certificação

PADI; Normatização e Certificação PACQ.

Estratégia de desenvolvimento de pequeno

negócio para reduzir o gap de competitividade nos

segmentos de negócios com foco cadeia do setor

da saúde.

Bem estar: Diagnósticos e inventários de

oportunidades de perfis de investimentos e

elaboração de projetos para implantação de

empreendimentos no segmento HPPC - Higiene

Pessoal, Perfumaria e Cosméticos e ;

planejamento de lançamento de coleções, ponto

de venda, promoções em PDV e digitais;

implantação e melhoria de processos e gestão da

qualidade; comportamento de consumo; cadeia

produtiva; avaliação e construção de cenários no

âmbito local, regional, nacional e internacional

para mercado HPPC.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.26. Economia Criativa: ecossistema de

economia criativa, prospecção de novos modelos

de negócios e formação de redes criativas.

Legislação, direitos autorais, normas, regimento

interno e leis que delimitam a atuação da

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 96

economia criativa. Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.27. Casa e Construção: Diagnóstico de

competitividade empresarial, implantação de

soluções para elevação da maturidade das

empresas, incluindo ferramentas para gestão

sistêmica do negócio, inteligência comercial,

marketing, custos e controles financeiros.

Planejamento estratégico, construção e

monitoramento do plano de ação focado na

melhoria da competitividade do negócio.

Implantação de painéis de controle de

desempenho, incluindo a orientação para escolha

dos indicadores de desempenho do negócio,

forma de coleta, análise de resultados para

tomada de decisão e análise comparativa com

indicadores setoriais do mercado. Construções

inteligentes. Estudos de viabilidade. Estudos,

análises e relatórios sobre estratégia, gestão

sistêmica, inteligência competitiva e tendências

para a cadeia de valor. Novos modelos de

negócio. Ferramentas e metodologias para

integração avançada entre os diferentes elos.

Mapeamento e avaliação dos fluxos operacionais,

identificação de gargalos, implantação de

programas e ferramentas para administração dos

processos, aporte de novas tecnologias, redução

de custos, gestão da qualidade e produtividade.

Analise de conformidade, preparação e

adequação dos processos aos requisitos para

certificação.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 97

15.28. Têxtil e Confecção: Diagnóstico de

competitividade do empreendimento, diagnóstico

e metodologia para avaliação de mercado,

branding, design thinking, planejamento e gestão

mercadológica da marca, implantação de

soluções e ferramentas de gestão, inteligência

comercial, marketing, custos, controles financeiros

e produção enxuta. Metodologia e implantação

para coleta e análise de indicadores de resultados

e desempenho do negócio. Novos modelos de

negócio. Estruturação de estratégia para negócios

digitais, incluindo metodologia de criação de

canais digitais, economia digital, relacionamento

com clientes, administração e manutenção da

estratégia. Analise, estratégias e processos para

internacionalização (exportação e importação).

Estudos, análises e relatórios sobre

oportunidades, nichos de mercado, inteligência

competitiva e tendências para a cadeia de valor.

Integração avançada entre os diferentes elos da

cadeia produtiva. Mapeamento dos fluxos

operacionais, identificação de gargalos,

implantação de programas e ferramentas para

administração dos processos, aporte de novas

tecnologias, redução de custos, gestão da

qualidade e produtividade. Análise de

conformidade, preparação e adequação aos

requisitos para certificação.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

15.29 Metal mecânico: Identificação de gargalos

e redução de desperdício na produção;

Implantação de ferramentas para aumento da

qualidade e produtividade e implantação de

ferramentas Heijunka, Poka Yoke, Kanban,

Kaizen, PDCA, TPM, controles visuais, quadro de

gestão a vista, Just in Time e 5S. Mapeamento de

valor, mapeamento de processos, implantação de

padronização de processos e operações,

definição de indicadores de desempenho e

otimização do lead time no segmento metal

mecânico.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a

pessoa jurídica

Formação escolar: preferencialmente nível superior

completo em Engenharia da Produção, Engenharia

Elétrica ou Engenharia Mecânica, com pós-

graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em

trabalhos/ conteúdos diretamente relacionados à

subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além

de gestão de negócios

Conhecimento de certificações da família ISO e

outras aplicadas ao setor

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 98

Experiência em lean manufacturing,

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

16. POLÍTICAS PÚBLICAS

16.1. Gestão Pública: ferramentas e

instrumentos de gestão pública (Lei Orçamentária

Anual, Lei de Diretrizes Orçamentárias, Código de

Postura, Código Tributário, Plano Plurianual, Lei

de Responsabilidade Fiscal, Plano Diretor, Lei

Orgânica etc.), boas práticas em gestão pública,

empreendedorismo, liderança e negociação

focada na gestão pública.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

Pública, Direito, Ciências Contábeis ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

16.2. Desenvolvimento Local e Políticas

Públicas: estratégias de desenvolvimento local e

regional por meio de políticas públicas municipais

de apoio aos pequenos negócios.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

Pública, Administração de Empresas, Direito ou em qualquer

área de conhecimento, mas com pós-graduação na área/

subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

16.3. Políticas Públicas de Apoio aos

Pequenos Negócios: estratégias de

desenvolvimento focadas em políticas de apoio

aos pequenos negócios, políticas públicas

tributárias de incentivo aos pequenos negócios,

políticas e programas setoriais que contemplem

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

Pública, Direito ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 99

os pequenos negócios, estratégias e

metodologias de formulação, implementação e

avaliação de programas e políticas públicas,

ferramentas de análise e interpretação dos

incomes, outcomes e resultados de políticas

públicas.

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

16.4. Consórcio Público: viabilidade de

consórcio, criação de consórcio, gestão de

consórcio, legislação, estratégia, estrutura

organizacional, gestão contábil e financeira de

consórcio público.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

Pública, Direito, Ciências Contábeis ou em qualquer área de

conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

16.5. Compras Públicas: legislação, doutrina,

jurisprudência nacional e comparada, licitações

públicas relativas aos pequenos negócios e aos

procedimentos de aquisição de alimentos e

produtos agrícolas, regimes especiais de

contratação, tratamento favorecido e diferenciado

para pequenos negócios e produtos agrícolas em

compras públicas, conhecimento sobre

formulação, adequação e avaliação de editais

para chamadas públicas, compras diretas,

compras institucionais e programas como o

Programa Nacional de Alimentação Escolar

(PNAE), Programa de Aquisição de Alimentos

(PAA), e compras institucionais.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

Pública, Direito ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

16.6. Desburocratização e Simplificação de

Procedimentos: processos e fluxos da

administração pública federal, municipal e

estadual de abertura, baixa e alteração de

pequenos negócios, estratégias para atores

relacionados aos processos públicos burocráticos

relacionados ao funcionamento de pequenos

negócios regras de negócios de sistemas

relacionados aos processos de abertura, baixa e

alteração de pequenos negócios.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

Pública, Direito ou em qualquer área de conhecimento, mas

com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

16.7. Microempreendedor Individual: regras e

procedimentos burocráticos públicos específicos

do Microempreendedor Individual (MEI), políticas

e procedimentos públicos para aplicação dos

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

Pública, Direito, Ciências Contábeis ou em qualquer área de

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 100

benefícios da legislação relativa ao MEI. conhecimento, mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

16.8. Microempresa e Empresa de Pequeno

Porte: legislação, doutrina, jurisprudência

nacional ou comparada, definição de MPE,

inscrição e baixa da empresa, tributos e

contribuições, fiscalização, associativismo, regras

civis e empresariais, acesso à justiça,

formalização, simplificação, desburocratização,

regulamentação da Lei Geral nos estados e

municípios, Simples Nacional, limites para

enquadramento (federal, estadual e municipal),

registro de empresas, tipos de empresas e de

sociedades, constituição das sociedades,

contratos sociais, tratamento favorecido e jurídico

diferenciado para as MPE.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

Pública, Administração de Empresas, Ciências Contábeis,

Direito ou em qualquer área de conhecimento, mas com pós-

graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea, além de gestão

de negócios

16.9. Licenciamentos: regras e processos da

administração pública de licenciamento (sanitário,

rural sanitário, ambiental, rural ambiental,

prevenção de incêndio e pânico) para abertura e

funcionamento de pequenos negócios, fluxos da

administração pública necessários para abertura e

funcionamento de pequenos negócios.

Conhecimento das regras e procedimentos

relativos à Serviço de Inspeção Municipal (SIM),

Sistema Brasileiro de Inspeção de Produtos de

Origem Animal (SISBI-POA), Sistema Brasileiro

de Inspeção de Produtos de Origem Vegetal

(SISBI-POV), Sistema Unificado de Atenção à

Sanidade Agropecuária (SUASA),

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Administração

Pública, Administração de Empresas, Direito, Engenharia

Ambiental ou em qualquer área de conhecimento, mas com

pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

17. FRANQUIAS

17.1. Franqueador: Processo de replicar um Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 101

modelo de negócio nos moldes de franchising. O

processo envolve as etapas de análise de

franqueabilidade, planejamento e formatação de

franquias; estruturação de formas de supervisão e

gestão da rede de franquias; logística de

suprimentos e distribuição para franquias;

estratégias de marketing e comunicação da rede

(interna e externa); estruturação de manuais de

franquias; requisitos para escolha de potenciais

franqueados; elaboração e análise de contratos

de franquias.

Formação escolar: nível superior completo em humanas em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

17.2. Franqueado: Processo de empreender por

meio de uma franquia. O processo envolve as

etapas de análise do perfil empreendedor para

uma franquia, avaliar modelos de negócios de

franquia, análise de circular de oferta de franquia

e analisar a viabilidade económica/financeira de

uma franquia.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

17.3. Microfranquias: Modelos de negócios

replicados por meio do modelo de franquias e que

exigem um investimento inicial inferior aos das

franquias tradicionais.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

18. STARTUP

18.1. Startup: gestão e operação de startup,

modelagem e validação de modelos de negócios,

análise de mercado, definição de métricas,

indicação de fontes de investimentos e

preparação para conexão com investidores.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 102

18.2. Processo de Ideação: Fase de busca e

estruturação da lógica do modelo de negócio:

criar, entregar e capturar valor; validar problema e

solução, precisa desenvolver o planejamento do

negócio, a viabilidade do projeto/ideia, adequar

produto ao mercado (product-market fit); abordar

processos criativos e a dinâmica empreendedora.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

18.3. Operação de Startup: Fase inicial, o

negócio está materializado. O empreendedor

persiste no propósito de bons resultados. Precisa

incrementar suas estratégias, seus

comportamentos empreendedores, e ampliar suas

habilidades em gestão, marketing, finanças e

liderança de equipes.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

18.4.Traction: Negócio já se encontra em

operação e tem potencial de alavancagem.

Necessita de conhecimento avançado sobre

gestão, vendas e qualidade relacionado ao

negócio, e de potenciais parceiros para o seu

crescimento. Tem consciência da necessidade de

conquistar novos mercados, aperfeiçoar a gestão

e buscar formas de crescer mais rápido (novos

investimentos ou novos parceiros).

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

ÁREA E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO

REQUISITOS

19. DESIGN

19.1. Design Gráfico: técnicas e ferramentas de

design gráfico, comunicação visual, marca, gestão

estratégica de marca, identidade visual, editorial.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Design

Gráfico, Computação Gráfica, Publicidade ou cursos afins ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

19.2. Design de Produto: aplicações do design

com soluções estéticas formais, de

funcionalidade, e tecnologias para criação de um

produto, sistema ou conjunto de produtos,

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Design de

Produto, Design Industrial, Publicidade ou cursos afins ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 103

embalagens, rótulos.

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

19.3. Design Digital: aplicações do design para

mídias, interfaces e plataformas digitais.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Design

Gráfico, Computação Gráfica, Publicidade ou cursos afins ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

19.4. Design de Moda: técnicas e ferramentas de

design de moda, criação gráfica para a confecção

de roupas, sapatos e acessórios.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Design de

Moda ou cursos afins ou em qualquer área de conhecimento,

mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

19.5. Design de Interação: Design de Interação,

o design de produtos interativos, como websites,

PDAs, jogos eletrônicos, aplicativos e softwares,

que fornecem suporte às atividades cotidianas

das pessoas, seja no lar ou no trabalho. Projetar

sistemas baseados em sistemas computacionais

para pessoas; aproximar design dos

produtos/serviços com a perspectiva centrada no

usuário; equilibrar as necessidades dos usuários

com os objetivos empresariais e as capacidades

tecnológicas; e oferecer produtos e serviços

interativos.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

19.6. Design de Ambiente: aplicações de

soluções estéticas, técnicas e funcionais,

ferramentas de design de ambientes, layout,

iluminação, vitrinismo.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Design de

Interiores, Engenharia Civil, Arquitetura, Publicidade ou em

qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação na

área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 104

Domínio dos conteúdos listados na subárea

19.7. Design de Serviços/ Experiências: design

voltado a experiências dos usuários, trabalhado

por meio de técnicas, metodologias e ferramentas

de design para desenvolvimento e melhoria de

serviços.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Design,

Publicidade ou em qualquer área de conhecimento, mas com

pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

19.8. Design de Artesanato: utilização de

técnicas e ferramentas de design para agregação

de valor ao artesanato.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em Design de

Moda ou cursos afins ou em qualquer área de conhecimento,

mas com pós-graduação na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Domínio dos conteúdos listados na subárea

19.9. Design Instrucional: designer instrucional

para conteúdos educativos com orientação no

desenvolvimento de objetos de aprendizagem em

diversos formatos: vídeo, cartilha, e-book, áudio

book, podcast, entre outros.

Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

Formação escolar: nível superior completo em humanas ou

em qualquer área de conhecimento, mas com pós-graduação

na área/ subárea

Experiência mínima de 1 ano, comprovada, em trabalhos/

conteúdos diretamente relacionados à subárea

Experiência comprovada em condução de grupos

Domínio dos conteúdos listados na subárea e dos 4 (quatro)

pilares da educação

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 105

ANEXO IV

DECLARAÇÃO DE VEDAÇÕES PARA CREDENCIAMENTO

O TEXTO ABAIXO DEVE SER INSERIDO EM PAPEL TIMBRADO DA PESSOA JURÍDICA CANDIDATA.

OS CAMPOS DEVEM SER PREENCHIDOS E O DOCUMENTO DEVE SER DATADO E ASSINADO PELO

REPRESENTANTE LEGAL.

A [razão social da pessoa jurídica], pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº.

[CNPJ], com endereço na [endereço completo da pessoa jurídica], neste ato representada por seu

administrador, conforme determina seu ato constitutivo, Sr.(a) [nome do representante legal],

portador do RG nº. [RG], expedido pela SSP/[UF], e inscrito no CPF sob o nº. [CPF], vem, por

meio desta, declarar que

I. Não foi suspensa do direito de licitar e/ou de contratar com o Sistema Sebrae;

II. Não se encontra sob a decretação de falência, dissolução ou liquidação;

III. Não possui em seu quadro societário ou de empregados dirigente, sócio ou empregado

que seja diretor, conselheiro ou empregado do Sistema Sebrae;

IV. Não possui em seu quadro societário, parentes de até segundo grau, consanguíneos ou

por afinidade, de empregado ou dirigente do SEBRAE/PR;

V. Não possui em seu quadro societário ou de empregados, ex-empregados, ex-dirigentes do

SEBRAE/PR que estejam desligados ou tenham terminado o mandato em prazo inferior a

18 (dezoito) meses da inscrição no Edital de Credenciamento do SEBRAE/PR;

VI. Não foi descredenciada por iniciativa de alguma unidade do Sistema Sebrae;

VII. Não possui restrições de qualquer natureza resultantes de contratos firmados

anteriormente com o Sistema Sebrae.

Tenho ciência da minha responsabilidade em informar qualquer alteração que ocorra na

composição da pessoa jurídica, sob pena de descredenciamento.

Declaro, ainda, a veracidade das informações acima prestadas, podendo vir a responder às

medidas cabíveis em direito.

[Cidade], [dia], de [mês], de [201x].

____________________________

Nome

[Representante legal da pessoa jurídica]

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 106

ANEXO V

TERMO DE CONCORDÂNCIA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO CADASTRO PARA TERCEIROS

O TEXTO ABAIXO DEVE SER INSERIDO EM PAPEL TIMBRADO DA PESSOA JURÍDICA CANDIDATA.

OS CAMPOS DEVEM SER PREENCHIDOS E O DOCUMENTO DEVE SER DATADO E ASSINADO PELO

REPRESENTANTE LEGAL.

A [razão social da pessoa jurídica], pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº.

[CNPJ], com endereço na [endereço completo da pessoa jurídica], neste ato representada por seu

administrador, conforme determina seu ato constitutivo, Sr.(a) [nome do representante legal],

portador do RG nº. [RG], expedido pela SSP/[UF], e inscrito no CPF sob o nº. [CPF], candidata no

processo de credenciamento para prestação de serviços de _______________ [Consultor/

Conteudista/ Coaching/ Instrutor/ Mentor/ Tutor], pelo Edital/PR nº. 01/2017, declara que, se

aprovada para o credenciamento, autoriza expressamente a disponibilização de seus dados

cadastrais a instituições parceiras do Sebrae.

_______________, __ de __________ de 20___.

____________________________

Nome e assinatura:

[Representante legal da pessoa jurídica]

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 107

ANEXO VI

DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO DE EXCLUSIVIDADE

O TEXTO ABAIXO DEVE SER INSERIDO EM PAPEL TIMBRADO DA PESSOA JURÍDICA CANDIDATA.

OS CAMPOS DEVEM SER PREENCHIDOS E O DOCUMENTO DEVE SER DATADO E ASSINADO PELO

REPRESENTANTE LEGAL.

A [razão social da pessoa jurídica], pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº.

[CNPJ], com endereço na [endereço completo da pessoa jurídica], neste ato representada por seu

administrador, conforme determina seu ato constitutivo, Sr.(a) [nome do representante legal],

portador do RG nº. [RG], expedido pela SSP/[UF], e inscrito no CPF sob o nº. [CPF], vem, por

meio da presente, declarar que:

I. A relação que ora se estabelece com o Sebrae/PR é de direito

privado, por meio de prestação de serviços a ser regulada pelo

código civil;

II. A pessoa jurídica a que represento não possui como único

tomador de serviços o Sebrae/PR;

III. Não há pessoalidade na prestação de serviços, uma vez que a

responsabilidade de indicar o profissional responsável pela

execução do serviço é da empresa e que é possível substituí-lo

a qualquer momento por outro profissional.

[Cidade], [dia], de [mês], de [201x].

____________________________

Nome e assinatura:

[Representante legal da pessoa jurídica]

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 108

ANEXO VII

TERMO DE CONFIDENCIALIDADE

O TEXTO ABAIXO DEVE SER INSERIDO EM PAPEL TIMBRADO DA PESSOA JURÍDICA CANDIDATA.

OS CAMPOS DEVEM SER PREENCHIDOS E O DOCUMENTO DEVE SER DATADO E ASSINADO PELO

REPRESENTANTE LEGAL.

A [razão social da pessoa jurídica], pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº.

[CNPJ], com endereço na [endereço completo da pessoa jurídica], neste ato representada por seu

administrador, conforme determina seu ato constitutivo, Sr.(a) [nome do representante legal],

portador do RG nº. [RG], expedido pela SSP/[UF], e inscrito no CPF sob o nº. [CPF], declara estar

ciente de que não poderá revelar a qualquer pessoa, governo, pessoa jurídica, instituição e/ou a

outra entidade externa ao Sebrae quaisquer informações gerais e/ou particulares obtidas em

decorrência da prestação de serviços realizada por meio do credenciamento do Sebrae/PR.

Este Termo de Confidencialidade permanece vigente mesmo após o término do contrato firmado

com o Sebrae.

[Cidade], [dia], de [mês], de [201x].

____________________________

Nome e assinatura:

[Representante legal da pessoa jurídica]

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 109

ANEXO VIII

MODELO FICHA CADASTRAL

ESTA FICHA CADASTRAL DEVERÁ SER PREENCHIDA NO SITE www.sepraepr.com.br/credenciamento

DADOS DA PESSOA JURÍDICA

Razão Social:

Nome Fantasia:

E-mail:

Telefone:

CNPJ:

Código e Descrição da Natureza Jurídica:

Data Abertura da Empresa:

Optante pelo Simples:

CNAE:

Descrição do Objeto Social:

ENDEREÇO DA PESSOA JURÍDICA

Endereço:

Complemento:

Bairro:

Cidade:

Estado:

CEP:

REPRESENTANTE LEGAL DA PESSOA JURÍDICA

Nome:

E-mail:

RG:

Órgão Expedidor:

CPF:

Celular:

Telefone:

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 110

QUADRO DE OPÇÃO DE ÁREAS/ SUBÁREAS DE CONHECIMENTO E NATUREZA DE

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS – PESSOA JURIDICA

ESTE QUADRO DEVERÁ SER PREENCHIDO NO SITE www.sepraepr.com.br/credenciamento

QUADRO DE OPÇÃO DE ÁREAS/ SUBÁREAS DE CONHECIMENTO E NATUREZA DE

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS – EQUIPE TÉCNICA

ESTE QUADRO DEVERÁ SER PREENCHIDO NO SITE SOMENTE QUANDO A EMPRESA ESTIVER

CREDENCIADA www.sepraepr.com.br/credenciamento

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 111

ANEXO IX

DECLARAÇÃO DE CIÊNCIA

O TEXTO ABAIXO DEVE SER INSERIDO EM PAPEL TIMBRADO DA EMPRESA CANDIDATA. OS CAMPOS

DEVEM SER PREENCHIDOS E O DOCUMENTO DEVE SER DATADO E ASSINADO PELO REPRESENTANTE

LEGAL.

Declaramos para os devidos fins que:

(i) As informações fornecidas durante o processo de credenciamento do

Sebrae/PR são verdadeiras;

(ii) Toda a documentação jurídica e fiscal mencionada no edital está devidamente

regularizada, cientes de que a falta de qualquer um dos documentos impede a

contratação de nossa empresa pelo SEBRAE/PR;

(iii) Compreendemos que o processo de credenciamento da empresa não implica

na contratação de serviços. A contratação de serviços somente se dará quando

houver demanda, obedecendo sempre os critérios dispostos no edital;

(iv) Estamos cientes do disposto neste edital e das condições de contratação de

nossa empresa;

(v) Estamos cientes que os serviços a serem prestados no âmbito do SGEC do

Sebrae/PR serão formalizados via contrato de prestação de serviços, cuja

assinatura será realizada eletronicamente, via sistema;

(vi) Compreendemos e aceitamos que o acesso ao sistema é realizado via login e

senha exclusivos e intransferíveis, disponibilizados unicamente ao

representante legal da empresa;

(vii) Conhecemos e aceitamos o ônus de zelar pelas informações recebidas (login e

senha), reconhecendo que a manifestação realizada via sistema acessado com

login e senha obrigará a empresa, nos termos do contrato e edital;

(viii) Reconhecemos e aceitamos que a declaração de vontade expressada via

sistema substituirá completamente a assinatura física do documento;

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 112

(ix) Conhecemos e aceitamos que o login e a senha recebidos são únicos e

exclusivos, sendo vedada sua disponibilização para terceiros;

(x) Que cumpriremos todas as disposições contidas no contrato de prestação de

serviços gerado via sistema.

Por fim, informamos que nossa empresa possui, atualmente, [informar quantidade]

empregados registrados pelo regime da CLT – Consolidação das Leis do Trabalho.

[Cidade], [dia], de [mês], de [201x].

____________________________

Nome e assinatura:

[Representante legal da pessoa jurídica]

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 113

ANEXO X

INDICAÇÃO DE PROFISSIONAL(IS)

OS CAMPOS DEVEM SER PREENCHIDOS E O DOCUMENTO DEVE SER DATADO E

ASSINADO PELO PROFISSIONAL.

A ________________ [inserir razão social da pessoa jurídica], _________, com sede

____________ [inserir endereço completo], inscrita no CNPJ/MF sob o nº. _______________

[inserir CNPJ], neste ato representada, de acordo com o Contrato Social, pelo(a) ____________

[inserir nome do representante legal], vem por meio da presente indicar o(s) seguinte(s)

profissional(is) para compor a equipe técnica responsável pela realização dos serviços para os

quais a [inserir a razão social da pessoa jurídica credenciada] for contratada:

- [inserir o nome do profissional indicado], portador do RG nº. [inserir o número do RG], expedido

pela SSP/XX, inscrito no CPF sob o nº. [inserir o número do CPF];

Tanto a [inserir a razão social da pessoa jurídica credenciada] quanto o(s) profissional(is)

indicado(s) acima declaram expressamente conhecer os termos do edital e as condições das

eventuais contratações que serão realizadas, reconhecem, ainda, que os profissionais podem ser

substituídos a qualquer momento, nos termos do item 7.3 do edital.

[Cidade], [dia], de [mês], de [201x].

____________________________

Nome e assinatura:

[Representante legal da pessoa jurídica]

____________________________

Nome e assinatura:

[profissional(is) indicado(s)]

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 114

ANEXO XI

TABELA DE GRAU DE PARENTESCO

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 115

ANEXO XII

MODELO DE CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS – PESSOA JURÍDICA

CONTRATO n° /2018

PARTES:

I. SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO ESTADO DO PARANÁ -

SEBRAE/PR, doravante designado SEBRAE/PR, entidade associativa de Direito Privado sem fins

lucrativos, com sede na Rua Caeté, nº. 150, Prado Velho, Estado do Paraná, inscrito no CNPJ/MF

sob o nº. 75.110.585/0001-00, neste ato representado, de acordo com o Estatuto Social; e

II. [RAZÃO SOCIAL DA CONTRATADA], doravante designada CONTRATADA, [natureza

jurídica], com sede na [endereço completo], inscrita no CNPJ/MF sob o nº [número do CNPJ],

neste ato representada de acordo com seu documento constitutivo.

CLÁUSULA PRIMEIRA – OBJETO

1.1. Este Contrato tem por objeto a prestação de serviços de [ ] pela CONTRATADA na área [ ],

subárea [informar a subárea de conhecimento], produto [ ] de acordo com a ordem de serviço

número [ ] de [ ], da Unidade [nome da unidade e sigla], na Cidade [ ], com carga horária de [ ]

horas, parte integrante deste Instrumento independentemente de transcrição, cujos termos acatam

as Partes e se comprometem a cumprir.

CLÁUSULA SEGUNDA – DO PAGAMENTO

2.1. Pelos serviços objeto deste contrato, o SEBRAE/PR pagará à CONTRATADA o valor de [ ] ,

nos termos da Norma Interna n.º 17 do SEBRAE/PR e do Edital de Credenciamento originário

desta contratação.

2.2. Serão suspensos os pagamentos se:

I. os serviços, no ato da atestação, não estiverem sendo prestados de acordo com o

proposto, aceito e contratado;

Edital de Credenciamento SEBRAE/PR - 01/2017 116

II. as notas fiscais contiverem incorreções, caso em que serão devolvidas, acompanhadas

dos motivos de sua rejeição, contando-se, então, o prazo para pagamento a partir da sua

reapresentação sem qualquer incorreção.

CLÁUSULA TERCEIRA – VIGÊNCIA

4.1. O prazo de vigência deste Termo de Contrato é [] e seus respectivos aditivos (quando for o

caso).

CLÁUSULA QUARTA – DA POLÍTICA DE CANCELAMENTO

4.1. Em caso de desistência da CONTRATADA aplicar-se-á o disposto no item 9.15 do Edital de

Credenciamento.

4.2. O Sebrae/PR poderá cancelar o serviço em até [ ] dias antes da realização do serviço, sem

qualquer multa ou compensação financeira. Caso o cancelamento desrespeite o prazo

estabelecido acima, o Sebrae/PR deverá pagar a título de compensação o valor de 10% do valor

desta contratação.

CLÁUSULA QUINTA – DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1. As condições previstas no item 10 do edital de credenciamento de empresas prestadoras de

serviços nº. 01/2017, que tratam do fundamento legal da contratação, da Ausência de vínculo

empregatício, das Obrigações, do sigilo, da observância da política de segurança de informação e

comunicação, dos direitos autorais e do respeito à Lei Anticorrupção e no item 12, que trata das

condições de pagamento, obrigam as partes e fazem parte deste contrato independentemente de

transcrição.

CLÁUSULA SEXTA – FORO

6.1. Os casos omissos serão resolvidos pelas partes, ficando eleito o foro de Curitiba/PR para

esclarecer as controvérsias oriundas do presente contrato.

E, por estarem justas e acordadas, as partes contratantes assinam eletronicamente o presente

instrumento via sistema do SGEC, acessado por meio de login e senha exclusivos.