EDUCAÇÃO CORPORATIVA Desenvolvendo a Excelência Profissional e Organizacional Marisa Eboli FEA/USP

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EDUCAÇÃO CORPORATIVA Desenvolvendo a Excelência Profissional e Organizacional Marisa Eboli FEA/USP. ESCOLA DE GOVERNO - GOIÁS Goiânia, GO 28 de Junho de 2006. Tópicos. Relação entre Educação e Excelência nas Organizações Os Sete Princípios de Sucesso da Educação Corporativa - PowerPoint PPT Presentation

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  • EDUCAO CORPORATIVADesenvolvendo a Excelncia Profissional e Organizacional

    Marisa EboliFEA/USP

    ESCOLA DE GOVERNO - GOISGoinia, GO28 de Junho de 2006

  • Tpicos Relao entre Educao e Excelncia nas OrganizaesOs Sete Princpios de Sucesso da Educao Corporativa O Papel das Lideranas Educadoras Educao Corporativa: Breve Panorama Educao Corporativa no Brasil: Tendncias e Desafios

  • Tpicos Relao entre Educao e Excelncia nas OrganizaesOs Sete Princpios de Sucesso da Educao Corporativa O Papel das Lideranas Educadoras Educao Corporativa: Breve Panorama Educao Corporativa no Brasil: Tendncias e Desafios

  • Se voc acha a educao cara, experimente a ignorncia.

    Derek Bok, Reitor de Harvard (1971-1991)

  • Educao & Sociedade

    Atualmente na Amrica Latina, todos os olhares esto postos na educao. A educao deixou de ser um aspecto marginal da realidade. Est no centro do cenrio histrico e poltico da Amrica Latina, tanto em termos de expectativa da opinio pblica quanto em termos de deciso...A educao sempre teve legitimidade moral...A educao tem legitimidade poltica obviamente... Mas existe atualmente uma oportunidade histrica. A educao tem atualmente legitimidade macroeconmica e isso se agrega s outras legitimidades, e, em um mundo to pragmtico como o que nos tocou no final do sculo XX, isso tem peso.Bernardo Kliksberg (BID, 1999)

  • As Empresas Mais Admiradas no Brasil

    Revista Carta Capital - 2005 1. Natura 2. Nestl 3. Vale do Rio Doce 4. Gerdau 5. TAM 6. Votorantim 7. Embraer 8. Petrobrs 9. Microsoft e GE 10. Ita

  • As Empresas Mais Admiradas no Brasil

    Fatores-Chave

  • Educao Corporativa Contexto de Surgimento Organizaes Flexveis Economia do Conhecimento Rpida Obsolescncia do Conhecimento Empregabilidade Educao para Estratgia Global

  • E D U C A O C O R P O R A T I V A

  • O que fazer?

    Como fazer?

    Por que fazer?

    Aumentar a excelncia organizacional por meio do aumento do valor das pessoas: Instalar, desenvolver e consolidar as competncias crticas empresariais

    Aumentar a Inteligncia Organizacional atravs da implementao de modelo de : Gesto de Pessoas por Competncias Gesto do Conhecimento

    Instalar mentalidade de aprendizagem contnua em 3 nveis: Empresa: CULTURA EMPRESARIAL Lideranas: EDUCADORAS Pessoas: AUTODESENVOLVIMENTO

    Educao Corporativa

  • Competncias Humanas

    ALINHAMENTO DAS COMPETNCIAS

    Estratgia Organizacional

    EDUCAO CORPORATIVA

    CompetnciasOrganizacionais

  • CENTRO DE T&DTRADICIONALEDUCAOCORPORATIVACARGOCOMPETNCIAS=

  • Cadeia do ConhecimentoGerao do Conhecimento Banco de Dados Processamento

    Anlise Informao

    Conhecimento Comunicao Aplicao Inteligncia Deciso ExecuoAplicao do Conhecimento

  • CONHECIMENTO NO COLEO

  • ... CONEXO.

  • Tpicos Relao entre Educao e Excelncia nas OrganizaesOs Sete Princpios de Sucesso da Educao Corporativa O Papel das Lideranas Educadoras Educao Corporativa: Breve Panorama Educao Corporativa no Brasil: Tendncias e Desafios

  • ParceriaPerpetuidadeConectividadeParceriaCidadaniaSustentabilidadeCompetitividadeOS 7 PRINCPIOS DE SUCESSODisponibilidade

  • ESCOLA DE GOVERNO - GOIS

    CompetitividadePerpetuidadeConectividadeDisponibilidadeCidadaniaParceriaSustentabilidade

    PRINCPIOSPRTICAS

  • Tpicos Relao entre Educao e Excelncia nas OrganizaesOs Sete Princpios de Sucesso da Educao Corporativa O Papel das Lideranas Educadoras Educao Corporativa: Breve Panorama Educao Corporativa no Brasil: Tendncias e Desafios

  • Building a Learning OrganizationJeanne MeisterSete Papis dos Lderes: Visionrio: Aponta a direo Patrocinador: Promove o encorajamento Controlador: Participa ativamente no controle Especialista: Idealiza e desenvolve novos programas Professor: Ensina em programas Aprendiz: Mostra sua vontade de aprender Comunicador:Divulga e promove (interno e externo)

  • Survey of Corporate University Xchange by Mark Allen

    Fazem referncia UC em seus discursos e mensagens = 87% Atuam como representantes internos da aprendizagem = 77% Promovem aprendizagem como componente de reunies e projetos de trabalho em equipe = 74% Ministram cursos e seminrios = 45% Atuam como mentores = 42%

    Envolvimento dos Lderes

  • Mensurao de Resultados em Educao Corporativa no Brasil

    Perodo de Realizao:Novembro de 2004

    Resultados da Pesquisa

  • 33 e 34Metodologia35, 36,40 e 4137, 45 a 5138, 39, 42, 43 e 44

    Alinhamento comEstratgias e geraode programas educacionaisa partir do mapeamentodas competncias crticas

    Insero da Educao Corporativa na Cultura e nos Processos OrganizacionaisMAPADERESULTADOS

    Int: 52 a 58Ext: 59 a 64

    Indicadores de ResultadosAvaliao dos Programas Educacionais

    Intervenodos Stakeholdersna Concepo dosProgramas educacionais

  • Participao e Papel das Lideranas

    BLOCOTEMTICOQUESTESMDIA

    Alinhamento com estratgiasOs programas educacionais implantados esto alinhados s estratgias organizacionais.5,39Os programas educacionais implantados foram concebidos a partir do mapeamento das competncias crticas da organizao.4,87

    Na concepo dos programas educacionais considerada prioritria a identificao das necessidades estratgicas.5,26

    Insero na cultura e nos processosA alta cpula da empresa se envolve com o SEC 5,11

    Interveno dos stakeholdersNa concepo dos programas educacionais considerada prioritria a solicitao das lideranas da organizao.4,74

    Avaliao dos programas educacionais Na concepo de um programa educacional, so definidos de forma mensurvel os resultados esperados pelas lideranas da organizao. 4,03

  • Lideranas Educadoras

    Mundo ideal Abstrato Ideologia Pensamento Futuro Mundo real Concreto Pragmatismo Ao PresenteENSINARAPRENDERLDERES EQUIPES

  • Tpicos Relao entre Educao e Excelncia nas OrganizaesOs Sete Princpios de Sucesso da Educao Corporativa O Papel das Lideranas Educadoras Educao Corporativa: Breve Panorama Educao Corporativa no Brasil: Tendncias e Desafios

  • Universidades Corporativas nos Estados UnidosArthur Andersen GMDisneyFordAT&THamburger GEHarley-DavidsonBank of MontrealSouthernSearsMastercardSaturnMotorolaIntel OracleShellFirst Union BankXeroxCaterpillar

  • Universidades Corporativas na EuropaAlemanha: Daimlerchrysler, Lufthansa, Siemens, Volkswagen Frana: Accor, Axa, Bayard Presse, Bouygues, Caisse Des Dpts Et Consignations, Carrefour, Pinault Printemps Redoute, Schneider Electric, Sodexho Alliance, ST Microelectronics, Suez, Thales, Vivendi UniversalGr-Bretanha: Bae Systems, The Body Shop, British Telecom, Llyods TSB, UnileverItlia: Isvor FiatPases-Baixos: Abn Amro, Centerparcs, HeinekenRssia: Alfa Bank, GazpromSua: ABB, Nestl

  • Austrlia:

    Aventis Crospscience, Coles, HondaNA OCEANIANA SIACoria:LG, SK

    India:Anand

    Japo:Benesse, Fujitsu, Nec, OracleUniversidades Corporativas

  • Universidades Corporativas na Ibero-Amrica

  • EMPRESASPBLICAS

    EMPRESASPRIVADASPRODUO Monografias Dissertaes TesesPROGRAMAS MBA Mestrado Doutorado

    ESTADO DA ARTEACADEMIA

  • Academia Accor (1992) Universidade Martins do Varejo (1994) Universidade Brahma (1995) Universidade do Hamburguer, do McDonalds (1997) Visa Training (1997) Universidade Algar, do grupo Algar (1998) Alcatel University (1998) Siemens Management Learning (1998) Boston School do Bank Boston (1999) Universidade Datasul implantadas (1999)Universidades Corporativas no BrasilDcada de 90

  • UNIVERSIDADES CORPORATIVAS NO BRASIL

  • SabespSadiaSantanderSantistaSerasa

    FacchiniFiatFleuryFord

    Banco CentralBanco do BrasilBankBostonBematech BICBNDESBom PreoBoschBraskemBristol&Myers&Squib

    CAIXACarrefour Casas Pernambucanas CaterpillarCitigroupCorreiosCVRD

    Dana Datasul

    ElektroEletronorteEletropauloElevar Elma ChipsEmbasaEmbraerEmbratelEricsson

    IBMIlly CafIneparIta

    MartinsMcDonaldsMetr SPMicrosigaMotorola

    NaturaNestlNovartis

    OracleOrbitallOrigin

    Real-ABN Rede BahiaRenner

    TamTelemarTelemig CelularTigreTransportadora Americana

    UltragazUnibancoUnimedUnisys

    VallVisaVivaxVolks

    I

    M

    N

    O

    P

    R

    S

    T

    U

    V

    Xerox

    X

    Kraft Foods

    K

    L

    Leader Magazine

    SemcoSiemensSoftwaySouza CruzSyngenta

    S

    AbrilAbrangeAccorAlbert EinsteinAlcatelAlcoa AlgarAmbevAmil

    A

    GloboGM

    G

    F

    Habibs

    B

    C

    D

    E

    H

    PetrobrsPrevidncia

  • EDUCAO CORPORATIVA NO BRASIL 21 CASOS DE SUCESSO

  • gua e SaneamentoAlimentosComrcio VarejistaComunicao e Grfica Eletroeletrnica

    Energia EltricaFinanceiroHigiene Minerao e SiderurgiaServiosTecnologia e Inform.TelecomunicaesVeculos e Peas

    BrasilBrasilFranaBrasilBrasilFranaAlemanhaEUABrasilEUABrasilBrasilHolandaEUA BrasilBrasilBrasilBrasilBrasilEUA Alemanha

    PblicaPrivadaPrivadaPrivadaPrivadaPrivadaPrivadaPrivadaPblicaPrivadaPblica PblicaPrivadaPrivadaPrivadaPrivadaPrivadaPblicaPrivadaPrivadaPrivada

    UES - Universidade Empresarial SabespUni S Universidade SadiaInstituto de Formao CarrefourUniversidade RennerUniredebahiaAlcatel University Siemens Management LearningCentro de Excelncia ElektroUniversidade Corporativa Banco do Brasil Boston School Universidade BNDES Universidade Corporativa CaixaAcademia ABN Amro Universidade VisaECN - Educao Corporativa NaturaValer Universidade ValeAmil Universidade Corporativa Unico Universidade Corporativa - Correios Educao Corporativa MicrosigaUCE- Universidade Corporativa EmbratelAutoUni -UC da VW Brasil

    200020032000200220011998199820012002199920022001200120012002200320022002200020022002

    SETORPRODUTIVO

    EMPRESA

    SabespSadiaCarrefour Lojas Renner Rede BahiaAlcatelSiemensElektroBanco do BrasilBank BostonBNDES CAIXAReal-ABN AmroVisa do BrasilNaturaCVRDAmil (Sade)CorreiosMicrosiga EmbratelVolkswagen

    ORIGEMCAPITAL

    TIPO EMPRESA

    NOME DO SISTEMA DE EDUCAO CORPORATIVA

    INCIO

  • EDUCAO SETORIALEmpresas parceiras no aprimoramento das pessoas e na formao do perfil de profissional demandado pelo setor.So associaes, sindicatos, organizaes governamentais ou no-governamentais, que esto realizando profcuas e revitalizadoras parcerias, com o objetivo de formar profissionais de excelncia.

  • EDUCAO SETORIALUSEnUniversidade Sebrae de NegcioUniSESIUniversidade Virtual do SESIEducao Corporativa do SENAC-SPUnDistribuio ABGroup Assoc. Brasileira de Supermercados (Abras) Assoc. Brasileira dos Atacadistas e Distribuidores Assoc. Brasileira das Indstrias de Alimentos Assoc. Nacional do Transporte de CargasUAL Universidade de Alimentos Governo do Paran Prefeitura de Curitiba PUC-PR SENAI-PRUniversidade SECOVISindicato das Empresas de Compra, Venda, Locao e Administrao de Imveis Residenciais e Comerciais de So PauloUniversidade ABRANGEAssociao Brasileira de Medicina em GrupoRede Estratgica das UCs do Sistema - CNI/IEL/SESI/SENAI

  • LINHAS DE TRABALHO Formao gerencial Novos instrumentos e processos de organizao do trabalho Formao tcnica e operacional Especializaes em reas como Direito Tributrio, Economia do Setor Pblico, Contabilidade e Auditoria.Inovaes tecnolgicas garantem o sucesso do ensino a distnciaOBJETIVO PRINCIPAL a ampliao da capacidade da Escola Fazendria do Estado de So Paulo (Fazesp) de realizar a formao e o treinamento dos servidores da Secretaria da Fazenda de modo adequado s necessidades do sculo XXI. NOVAS FORMAS DE APRENDER Cursos sob medida combinando mltiplas formas de aprendizagem Envolvimento de gerentes e lderes com a capacitao Fomento educao continuada e nfase no aprendizado organizacional Uso integrado de diferentes recursos educacionais e novas tecnologias de educao Cursos a distncia on line e um canal interno de TV

  • A misso oferecer uma educao de qualidade e desenvolver novas capacidades e talentos, alm de estimular a co-responsabilidade dos indivduos na vida social, poltica e cultural da cidade. Escola de Formao do Servidor Pblico Municipal de So PauloO novo fazer social ocorre no entrelaamento de redes alimentadas por fluxos contnuos de informao e interao, ancorados em princpios democrticos e na participao ampla, negociada e propositiva. Nessa perspectiva, a Escola se prope a funcionar como uma rede que articule parcerias com entidades governamentais, sociedades civil e privada.Valorizao do Servidor Pblico Municipal Trabalho em Parceria: A Dinmica de Saberes e Prticas em Construo

  • ESCOLAS DE GOVERNOAssociao Brasileira de Formao de Governantes

    Formar dirigentes pblicos e a atuar como centro de elaborao de projetos de organizao institucional e de polticas pblicas.

    Escola de Governo Fundao Joo Pinheiro Governo do Estado Minas GeraisEscola de Governo do TocantinsEscola de Governo de PernambucoEscola de Governo Roraima

    Escola de Governo em Sade (EGS/ENSP)Objetivo: formao de quadros e a produo de conhecimentos para o Sistema de Sade. Misso: Profissionalizar o servio pblico, fortalecendo a produo, difuso e articulao de conhecimento sobre gesto pblica.

  • EDUCAO CORPORATIVASETORES OU CATEGORIAS PROFISSIONAISPROFA MARISA EBOLI FEA/USP - BRASIL Desenvolver competncias para promover a excelncia profissional e organizacional Tornar-se um plo de inovao e irradiao de conhecimentos e formao profissionais Desenvolver e disseminar uma cultura de excelncia em gesto Promover o desenvolvimento da cidadania

  • QUAIS SO AS COMPETNCIAS CRTICAS DO GOVERNO?SO UTILIZADAS NOVAS METODOLOGIAS DE ENSINO-APRENDIZAGEM?QUAIS AS FORAS RESTRITIVAS E IMPULSORAS DO PROJETO ?INTEGRAGESTO DOCONHECIMENTO?H ENVOLVIMENTO DAS LIDERANAS?H ENVOLVIMENTO DOS SERVIDORES?ESCOLA DE GOVERNO - GOIS

  • Tpicos Relao entre Educao e Excelncia nas OrganizaesOs Sete Princpios de Sucesso da Educao Corporativa O Papel das Lideranas Educadoras Educao Corporativa: Breve Panorama Educao Corporativa no Brasil: Tendncias e Desafios

  • High Performance Learning Organizations: The Future of Corporate Universities

    Jeanne Meister e Tom Kraack, da Accenture Learning, apresentaram os resultados de uma pesquisa realizada com 250 diretores de Universidades Corporativas (UCs).

    Destacaram a evoluo das UCs de provedores de aprendizagem para parceiros estratgicos e incubadoras de inovao nas organizaes.

    ASTDAmerican Society for Training & Development

    TENDNCIAS

  • Criar uma conexo entre Educao Corporativa e Gesto do Conhecimento Estender as aes educacionais aos demais pblicos (cadeia produtiva e comunidade) Mensurar adequadamente os resultados obtidos Promover o envolvimento da mdia/ alta gerncia Promover o envolvimento dos stakeholdersEDUCAO CORPORATIVA NO BRASILPRINCIPAIS PROBLEMAS E DESAFIOS

  • EDUCAO CORPORATIVA NO BRASILTENDNCIAS Processo de consolidao, aprimoramento e ampliao das experincias j existentes Internacionalizao dos sistemas de educao corporativa Mudanas e inovaes, como intercmbio entre SECs, atividades compartilhadas etc...

  • MAIS DO QUE ECONOMIAS COMPETITIVAS...SISTEMAS EDUCACIONAIS COMPETITIVOS!

    PARA CONSTRUIR UM BRASIL MELHOR