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  • EF EPI-cndice EF del nivel de ingls para empresas 2014

    www.ef.com/epic 2014

  • 2 www.ef.com/epic

  • CONTENIDOS

    El Informe sobre el ndice EF del nivel de ingls para empresas (EF EPI-c)

    Resumen ejecutivo

    Introduccin

    El dominio del ingls de los trabajadores por pas

    Dominio del ingls de los trabajadores por grado de antigedad

    Dominio del ingls de los trabajadores por tamao de empresa

    Indicadores del sector sobre el dominio del ingls

    Enfoque por sectores: Consultora

    Enfoque por sectores: Tecnologas de la informacin

    Enfoque por sectores: Ingeniera

    Enfoque por sectores: Contabilidad, banca y finanzas

    Enfoque por sectores: Sanidad y farmacia

    Enfoque por sectores: Produccin

    Conclusiones y recomendaciones

    Apndice: Definiciones del dominio del ingls de los trabajadores

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    ndice EF del nivel de ingls para empresas 2014

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  • El ndice EF del nivel de ingls para empresas es una evaluacin del nivel de ingls de los trabajadores a escala internacional. Esta es la segunda edicin del estudio, como continuacin de un informe anterior de 2012. Mide los niveles de ingls en 22 sectores de actividad y 32 pases, en empresas cuya facturacin anual va desde menos de 1 milln hasta ms de 100.000 millones de dlares.

    El objetivo del informe consiste, en primer lugar, en establecer puntos de referencia nacionales e internacionales del ingls de los trabajadores, con los que el personal y las empresas puedan evaluar su competitividad comunicativa y, en segundo lugar, evaluar por qu las empresas de algunos pases y sectores consiguen mejores resultados que otras y destacar ejemplos de mejores prcticas.

    Este informe complementa al Informe sobre el ndice EF del nivel de ingls, que evala el dominio del ingls de adultos de todo el mundo basado en un conjunto de resultados de un test independiente realizado a 750.000 adultos en 2013. Juntos, estos dos informes ofrecen una perspectiva polifactica del dominio del ingls a lo largo y ancho del planeta. Es posible descargar ambos informes, junto con una coleccin de fichas tcnicas por pases, en la direccin www.ef.com/epi.

    ACERCA DEL INFORME SOBRE EL NDICE EF DEL NIVEL DE INGLS PARA EMPRESAS (EF EPI-C, POR SUS SIGLAS EN INGLS)

    4 www.ef.com/epic4 www.ef.com/epic

  • 5

    METODOLOGA

    Este segundo estudio del ndice EF del nivel de ingls para empresas se basa en una investigacin llevada a

    cabo en 2013. Un total de 105.093 empleados de empresas y administraciones pblicas se sometieron a un

    test de nivel de ingls supervisado por EF Corporate Solutions, en el que rellenaron un cuestionario. Dichos

    empleados no participaban en ningn programa de formacin en lengua inglesa en ese momento y los

    resultados de la prueba no se utilizaron para determinar sus sueldos.

    A nivel geogrfico, los participantes procedan de ms de 60 pases; el 40% de Europa, el 35% de Asia, el

    23% de Amrica, y el 2% de Oriente Medio. Un 69% de los participantes en la prueba se identific como

    personal sin responsabilidades de gestin, un 23% como mandos intermedios y el resto como directivos. Los

    resultados del test se complementaron con una serie de entrevistas exhaustivas para aadir una perspectiva

    mucho ms profunda a los hallazgos.

    AGRADECIMIENTOS

    Desde aqu, agradecemos a todos los participantes su contribucin a este estudio.

    Kathleen Bailey es profesora del Instituto de Estudios Internacionales de Monterey, California, y actualmente

    ocupa el cargo de presidenta de la fundacin The International Research Foundation for English Language

    Education (TIRF). Con su trabajo para TIRF, la profesora Bailey y el Consejo de Administracin de TIRF

    buscan fomentar prcticas ms eficaces en el uso del ingls en la emergente economa del conocimiento

    mundial del siglo XXI. Bailey ha llevado a cabo actividades de formacin de profesores, incluida la direccin

    de talleres y la imparticin de cursos, en 30 pases diferentes.

    Maury Peiperl es profesor de Liderazgo y Cambio Estratgico en IMD y presidente del Consejo Facultativo Asesor

    del Evian Group@IMD. Sus reas de inters son el desarrollo institucional, las carreras ejecutivas, la gestin del

    cambio, la estrategia de RR.HH. y la movilidad internacional. El profesor Peiperl se ha consagrado a la docencia, la

    investigacin y la asesora en estas reas en 30 pases de los cinco continentes, y se dedica a fomentar el papel de

    los negocios en el desarrollo mundial sostenible y en la resolucin de conflictos transnacionales. Su trabajo actual

    se centra en el desarrollo de directivos internacionales, en particular, directores ejecutivos y comits, adems de

    la gestin de carreras profesionales bajo un foco de incertidumbre continua.

    Carlos Gonzlez Leal es controlador de Procesos Locales en el Centro de Servicios Compartidos de RR.HH.

    de Tetra Pak de Amrica Central y del Sur. Es responsable de controlar la ejecucin local de la Gestin del

    Desempeo, Desarrollo de Competencias, Planificacin de la Sucesin y Procesos de Gestin del Aprendizaje

    en su regin. Las reas de inters de Carlos incluyen la psicologa institucional, el diseo y la ejecucin

    de la formacin, la facilitacin, el aprendizaje en lnea, el desarrollo del personal, las bases y tcnicas de

    aprendizaje y la transformacin de RR.HH. Ha participado como orador invitado en varias conferencias sobre

    educacin corporativa en Brasil y es miembro activo de una red de profesionales en materia de aprendizaje

    en Campinas (Sao Paulo, Brasil).

    ndice EF del nivel de ingls para empresas 2014

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  • RESUMEN EJECUTIVO

    El informe sobre el ndice EF del nivel de ingls para empresas establece los parmetros de referencia nacionales e internacionales sobre el dominio del ingls de los trabajadores.

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  • El ingls es el idioma mundial de los negocios. Empresas de todos los tamaos y de diferentes pases y sectores consideran cada vez ms til comunicarse de manera efectiva en ingls. Ahora ven el dominio del ingls como un verdadero requisito estratgico, para sacar partido de las oportunidades empresariales, fomentar la colaboracin interna y contribuir al desarrollo de la innovacin. No obstante, este estudio muestra que las empresas estn teniendo dificultades para seguir el ritmo de la creciente importancia del ingls. Principales conclusiones

    An existe una gran diferencia entre el nivel de competencia en lengua inglesa de los trabajadores de diferentes pases. Los pases del norte de Europa siguen en cabeza, sin embargo, la mayora de mercados emergentes, junto con Francia e Italia, tienen trabajadores con un nivel bajo de competencia en ingls.

    El dominio del ingls del personal sigue una tendencia en crecimiento en la mayora de pases, aunque el progreso en la mayora de las economas emergentes, en particular, es lento. Un personal con un nivel bajo de competencias en lengua inglesa tiene consecuencias negativas en la competitividad y el atractivo de un pas para la inversin. Para las empresas se traduce en la prdida de oportunidades empresariales, una cultura interna para la comunicacin y la innovacin ms dbil y el riesgo de quedarse rezagadas con respecto a sus competidoras.

    En casi la mitad de los pases encuestados, el nivel de competencias lingsticas en ingls de los directivos result ser ms bajo que el de los mandos intermedios y el personal. Esto mermar la capacidad de las empresas de operar de manera eficaz en un contexto internacional.

    Los sectores de servicios profesionales y de alta tecnologa, como consultora e ingeniera, tienen mejor nivel de ingls que los sectores de bajo valor aadido orientados hacia el contexto nacional, como el alimentario y el de la construccin. Los campos de turismo y viajes presentan un desempeo extraordinariamente bajo.

    Las pequeas empresas tienen un nivel de competencias lingsticas en ingls ms bajo, lo que puede mermar su capacidad de expansin dentro de una economa globalizada.

    Este informe ofrece una serie de recomendaciones para que las empresas y gobiernos mejoren el nivel de competencias lingsticas en ingls de sus trabajadores.

    Las empresas deben: Establecer requisitos claros para el dominio del ingls y vincularlos a la obtencin de ascensos.

    Asegurarse de que los programas sean rentables. Gestionar la formacin en ingls como programa de cambio.

    Ofrecer soluciones de aprendizaje flexibles y personalizadas.

    Los gobiernos deben: Garantizar que el ingls est totalmente integrado en los planes de estudios escolares desde una edad temprana.

    Alentar a los estudiantes de educacin superior a realizar estancias en pases de habla inglesa.

    Proporcionar incentivos a las empresas para que emprendan programas de formacin en ingls.

    ndice EF del nivel de ingls para empresas 2014

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  • En la actualidad, se reconoce abiertamente que

    el ingls es el idioma de facto de los negocios

    internacionales. Empresas de todos los tamaos y

    de diferentes pases y sectores consideran cada vez

    ms til comunicarse de manera efectiva en ingls.

    El creciente uso del ingls en el lugar de trabajo se

    debe principalmente a la integracin continua de

    economas y negocios mundiales, con un nmero

    cada vez mayor de empresas internacionales que

    venden, producen y proporcionan servicios en

    diversos mercados. Por ejemplo, una encuesta de

    JPMorganChase revel que el 61% de las firmas

    del mercado medio operaban de manera activa en