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EFICIÊNCIASOLIDÁRIA

EFICIÊNCIASOLIDÁRIA

EFICIÊNCIASOLIDÁRIA

Santa Cruz do Sul/RS

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Eficiência Solidária® – Projeto aprovado na Chamada Pública AE Sul 01/2014 e implementado em Santa Cruz do Sul/RS.Projeto concebido e implementado por Marcelo Aires Ribeiro de Carvalho e Mônica Bara MaiaProjeto Aneel número 2.049Abril, 2016

Equipe TécnicaCássio Consone Miszewski – Analista de Processos e Projetos e Gestão do Programa de Eficiência Energética da AES SulDaniel Pereira da Rocha e Juan Pedro Amaro – Desenvolvimento do aplicativo e do sistema web Hítalo Resende – Gerente de Projetos do Instituto BioterraLuiz Carlos Diniz e Vinicius Antonio Figueiredo Costa – Responsáveis TécnicosCarlos Jose Eleuterio Junior, Emilia Krug, Fernanda Tais Hubner, Rodrigo Otavio Ferreira Jardim e Vivian Regina Alves Teixeira – Atendimento ao clienteJonas Santos Nascimento – EletrotécnicoWalter Batista Ramos Prado – Apoio administrativo

Conteúdo: Mônica Bara MaiaFotografias: Deivison AmaralRevisão: Michel GannamDiagramação: Fabiana Ferraresi - La Fabi Estúdio GráficoEdição: Baramaia Gestão do ConhecimentoImpressão:

® O Eficiência Solidária é marca registrada da Baramaia Gestão do Conhecimento.

EXPEDIENTE

Apresentação 05Lâmpadas de LED 07Conscientização do Cliente 12Posto de Troca 14Divulgação e Marketing 16Resultados do Projeto 19Instituição Beneficiada 24Medição e Verificação 27Descarte de Materiais 31

SUMÁRIO

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O Eficiência Solidária®, selecionado na Chamada Pública AES Sul 01/2014, teve por objetivo eficientizar uni-dades consumidoras residenciais do município de Santa Cruz do Sul/RS por meio da substituição de lâmpa-das incandescentes por lâmpadas de LED, utilizando as novas Tecnologias de Comunicação e Informação como a principal interface entre a conces-sionária e os(as) beneficiários(as).

Por meio de um aplicativo (Eficiên-cia Solidária® AES Sul) e/ou de um site (aes.eficienciasolidaria.com.br), o próprio cliente podia realizar a con-sulta para saber se tinha direito de participar do programa, calcular o ganho econômico com a substituição das lâmpadas incandescentes pelas

de LED e gerar um Cupom de Troca, para um máximo de cinco lâmpadas por Unidade Consumidora. As substi-tuições foram realizadas no Posto de Troca localizado na região central do município.

Os clientes residenciais atendidos pelo projeto ofereceram, em contraparti-da, o valor de R$ 2,00 por lâmpada substituída. O montante recebido em doação foi revertido para o Instituto Humanitas Fraternidade.

As lâmpadas incandescentes retira-das de operação foram encaminhadas para reciclagem na Recilux – Descon-taminação e Reciclagem de Lâmpadas Usadas.

APRESENTAÇÃO

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Neste projeto, foram utilizadas lâmpadas de LED, tipo bulbo, modelo A60, potência de 9,5 W, que se equivalem às lâmpadas incandescentes de 60 W em termos de fluxo luminoso.

LÂMPADAS DE LED

Consumo 60 W

1.000 h

864 lm

127 ou 220

R$ 3,78

3 h/dia

30 dias/mês

9,5 W

25.000 h*

885 lm

127 e 220 (bivolt)

R$ 0,63

Vida útil (horas)

Fluxo luminoso (lúmen)

Tensão (volts)

Tempo de uso/dia

Custo/mês

Tarifa residencial da AES Sul, com impostos

* Fonte: Selo Procel. Disponível em: <http://www.procelinfo.com.br/main.asp?View=%7BB-70B5A3C-19EF-499D-B7BC-D6FF3BABE5FA%7D>. Acesso em: 1 abr. 2016.

Incandescente 60 Watts LED 9,5 Watts

A substituição de lâmpadas incandescentes pelas lâmpadas de LED, em vez de pelas lâmpadas fluorescentes, apresenta as seguintes vantagens: 1. a lâmpada de LED é bivolt, permitindo o atendimento a todos os clientes, sem distinção da tensão recebida na residência; 2. a vida útil da lâmpada de LED é, no mínimo, o dobro da fluorescente; 3. a lâmpada de LED não possui mercúrio em sua composição, não oferecendo riscos de contaminação ao cliente nem ao meio ambiente;4. a lâmpada de LED não emite calor e não esquenta o ambiente;5. a lâmpada fluorescente emite UVC e UVA, podendo causar danos à pele;6. a lâmpada de LED reduz as perdas elétricas na rede da concessionária devido ao melhor fator de potência (0,92), quando comparado com a lâmpada fluores-cente compacta (0,5).

Lâmpadas de LED

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1110 Testagem da lâmpada de LED no Posto de Troca

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CONSCIENTIZAÇÃO DO CLIENTE

Informações comparativas entre as lâmpadas, bem como di-cas de eficiência energética, foram disponibilizadas no site do projeto: aes.eficienciasolidaria.com.br.

INFORMAÇÕESEDUCATIVAS NO SITE

Foi produzido um material educativo impresso (Giranda Edu-cativa) para demonstrar a relação entre consumo de energia elétrica e potência dos equipamentos, bem como para apre-sentar dicas de economia de energia, o qual foi entregue ao cliente atendido pelo projeto.

GIRANDA EDUCATIVA

Entrega da Giranda Educativa aos clientes

Foi desenvolvido um equipamento para apresentar a relação entre potência e consumo dos diferentes tipos de lâmpadas: incandescente, fluorescente e de LED. O aparelho – dotado de um medidor de parâmetros elétricos ligado em uma lâmpada incandescente, uma fluorescente e uma de LED – é capaz de medir a tensão elétrica (127 a 220 V), a potência (100 a 22000 W) e a corrente elétrica (0 a 100 A) de cada lâmpada, tanto individual quanto simultaneamente.

COMPARATIVO DE LÂMPADAS

Comparativo de lâmpadas incandescente, fluorescente e de LED

Informações educativas disponíveis no site do projeto

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POSTO DE TROCAO atendimento aos clientes residen-ciais de Santa Cruz do Sul foi realiza-do no Posto de Troca, instalado na Rua Marechal Deodoro, nº 73, loja 4, Centro.

Os agentes atenderam ao cliente residencial com direito de participar do programa por meio de um aplica-tivo especialmente desenvolvido para registrar a substituição das lâmpadas.

Os clientes, para serem beneficiados pelo Eficiência Solidária®, deveriam cumprir os seguintes requisitos: 1) apresentar uma conta de luz da Unidade Consumidora; 2) a Unidade Consumidora deveria estar na base dos clientes subclasse residencial, residentes em Santa Cruz do Sul, for-

necida pela AES Sul para o projeto; 3) apresentar um documento com foto; e 4) ter até cinco lâmpadas in-candescentes para a troca. Cada uni-dade residencial foi atendida uma única vez, tendo ou não feito as cinco trocas a que tinha direito.

Triagem para conferência se a UC constava da base fornecida pela AES Sul, se foi ou não beneficiada e a quantidade e potência das lâmpadas incandescentes a serem substituídas.

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Registro no tablet dos da-dos e documentos da pes-soa que realizou a troca das lâmpadas, de como fi-cou sabendo do projeto, da quantidade e potência das lâmpadas substituídas e do Termo de Recebimento as-sinado.

Testagem das lâmpadas de LED na presença do cliente e entrega da Giranda Edu-cativa.

Integrantes da equipe do projeto: Hítalo, Rodrigo Otavio, Fernanda, Emilia e Carlos

1514

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DIVULGAÇÃO E MARKETING

Tanto o site aes.eficienciasolidaria.com.br quanto o aplicativo Efi-ciência Solidária® AES Sul tiveram por objetivos:

1) informar sobre o projeto e sobre quem tinha direito de par-ticipar; 2) permitir que o cliente com direito de participar calculasse o seu ganho com a troca e gerasse um Cupom de Troca, reser-vando a lâmpada de LED por sete dias; 3) apresentar dados comparativos entre as lâmpadas incan-descentes e as de LED, bem como dicas de economia; 4) apresentar a instituição a ser beneficiada com a doação de R$ 2,00 por lâmpada substituída; 5) informar o contato para dúvidas ou sugestões.

Durante o período de 27 de outubro de 2015 a 29 de fevereiro de 2016, o site totalizou 2.600 usuários, 4.205 acessos e 6.528 visualizações de páginas. Com relação ao aplicativo, foram realizadas 130 instalações.

Para a divulgação do projeto na cidade, foram realizadas as seguintes ações:

1. impressão de 10.000 flyers com informações sobre o projeto e o endereço do Posto de Troca;2. adesivagem de um veículo com informações sobre o projeto;3. plotagem dos vidros da loja onde foi instalado o Posto de Troca;

Como resultado da divulgação do projeto, o Eficiência Solidária® somou a seguinte mídia espontânea: uma matéria em jornal impresso, uma entrevista em rádio, duas matérias de TV (RBS) e quatro notícias em sites.

Entrevista de Cassio Consome para a RBS TV

Matéria sobre o Eficiência Solidária no jornal Gazeta do Sul

A fanpage do Eficiência Solidária® (facebook/eficienciasoli-daria) foi publicada em 4 de novembro de 2015. Seus posts atingiram 48.390 pessoas e totalizaram 3.614 ações (cliques na publicação, curtidas, compartilhamentos e comentários).

O Eficiência Solidária® também foi divulgado pelo Facebook da AES Sul, do Sérgio Stock, do Riovale Jornal e da Sigla Co-municação, totalizando 7 posts e 1.406 ações (cliques na publi-cação, curtidas, compartilhamentos, comentários).

SITE E APLICATIVO

DIVULGAÇÃO NA COMUNI-DADE

MÍDIA ESPONTÂNEA

FANPAGE E FACEBOOK

5Gazeta do Sul

GERAL TERÇA-FEIRA5 de janeiro de 2016

A partir de hoje, os clientes residenciais da AES Sul em San-ta Cruz do Sul terão mais uma oportunidade de trocar lâmpa-das incandescentes por lâmpadas de LED e ainda ajudar o Instituto Humanitas Fraternidade.

Por meio do Programa Efici-ência Solidária, o cliente pode-rá trocar até cinco lâmpadas in-candescentes por outras de LED, mais econômicas e mais duráveis. Ele precisará apenas doar R$ 2,00 por lâmpada, que serão repassa-dos para o Instituto, responsável pelo atendimento a pessoas de to-

das as idades em situação de vul-nerabilidade social.

Na etapa anterior, realizada de outubro a dezembro, o Progra-ma Eficiência Solidária substi-tuiu 24 mil incandescentes, des-tinando R$ 48 mil para a institui-ção. A meta para a segunda etapa é trocar 7 mil lâmpadas, o que re-presentará mais R$ 14 mil para o Instituto Humanitas.

O Eficiência Solidária conta com a parceria do Instituto Bio-terra e visa oferecer economia de energia elétrica com conforto, se-

A AES Sul desenvolve desde 1999 seu Programa de Efici-ência Energética, de acordo com as regulamentações da Agên-cia Nacional de Energia Elétrica (Aneel), a fim de reduzir a de-manda do sistema elétrico em sua área de concessão. Entre as medidas estão o projeto que atendeu comunidades de baixo po-der aquisitivo, denominado “Transformação de Consumidores em Clientes”, com a substituição de lâmpadas, chuveiros e ge-ladeiras por equipamentos mais eficientes, e a instalação de co-letores solares; o “Recicle Mais, Pague Menos”, que troca resí-duos recicláveis por créditos na conta de energia, sendo a pri-meira distribuidora do sul do País a implementar esse modelo; e também o AES Sul na Comunidade – Educar para Transfor-mar, que envolve ações nas escolas, utilizando ferramentas lú-dicas na abordagem dos conceitos de sustentabilidade.

gurança, qualidade de vida e soli-dariedade. Outro objetivo do pro-grama é incentivar o uso de novas tecnologias de comunicação e in-formação como interface entre a AES Sul e seus clientes.

Por meio de aplicativo para celulares e tablets e de um siste-ma para navegação na internet, o cliente pode calcular quanto eco-nomizaria com a substituição das lâmpadas. De posse dessa infor-mação, ele poderá reservar as lâmpadas na AES Sul e efetivar a substituição. Para baixar o aplica-

SANTA CRUZ ■ ■ Programa vai destinar recursos ao Instituto Humanitas Fraternidade, que atende pessoas em situação de vulnerabilidade

Cliente pode trocar lâmpada comum por LED

■ Início: hoje, a partir das 13 horas■ Posto de troca: Rua Marechal Deodoro, 73, loja 4, Centro de Santa Cruz do Sul ■ Dias e horários: segundas-feiras, das 13 às 18 horas; terças às sextas-feiras, das 9h às 18 horas; e sábados, das 8 às 12 horas ■

COMO FAZER

Saiba mais

Na etapa anterior, o E ciência Solidária destinou R$ 48 mil para a instituição

tivo basta acessar o Google Play, digitando Eficiência Solidária.

■ ■ Iniciativa visa oferecer economia de energia com segurança

CONSUMO

Div

ulga

ção/

GS

A cesta básica ficou mais cara em Santa Cruz do Sul. De acordo com o Centro de Estudos e Pes-quisas Econômicas (Cepe) da Unisc, a variação do valor entre 3 de dezembro de 2015 e 4 de ja-neiro foi de 1,70%, passando de R$ 345,26 para R$ 351,16. Dos 13 produtos pesquisados, seis apresentaram redução de pre-ço e sete tiveram elevação. Com essa alta, a Cesta Básica Nacio-nal acumula 15,42% de aumen-to no acumulado de 2015.

A maior contribuição para a alta foi novamente do toma-te (1,07%), seguido pela car-ne bovina (0,50%). Os produ-tos que contribuíram para segu-rar o custo da cesta básica foram o pão francês (-0,29%) e o açú-car (-0,26%).

Com isso, um trabalhador de Santa Cruz do Sul que recebe o salário mínimo precisaria ter tra-balhado 98,040 horas para adqui-rir o conjunto de 13 produtos. A

partir dos gastos com alimenta-ção, é possível estimar o salário mínimo necessário para atender as necessidades básicas do traba-lhador e de sua família. Seguindo a metodologia utilizada pelo Die-ese, o valor do mínimo em Santa Cruz para o mês de dezembro de 2015, pago no início de janeiro, deveria ter sido de R$ 2.927,96 para uma família composta por dois adultos e duas crianças.

A cesta básica relaciona um conjunto de alimentos que seria suficiente para o sustento e bem-estar ao longo de um mês, toman-do como base o Decreto Lei nº 399, de 30 de abril de 1938, que regulamenta a Lei nº 185 de 14 de janeiro de 1936. Esse decreto estabelece que o salário mínimo é a remuneração devida a um adul-to, sem distinção de sexo, por dia normal de serviço, capaz de sa-tisfazer suas necessidades de ali-mentação, habitação, vestuário, higiene e transporte. ■

Tomate e carne encarecem cesta básica

4. publicação de anúncio no jornal Gazeta do Sul, com edição de 10.000 exemplares;5. veiculação de spot em três rádios do município (Gazeta AM, Gazeta FM e Arauto FM) e via carro de som;6. criação de canal no YouTube para disponibilizar as matérias de TV e rádio sobre o projeto (youtube/Eficiência Solidária).

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Data

4 jan. 2016

5 jan. 2016

6 jan. 2016

13 jan. 2016

4 jan. 2016

11 jan. 2016

fev. 2016

6 jan. 2016

Gazeta Online

Jornal Gazeta do Sul

Rádio Santa Cruz do Sul (550AM)

RBS TV

Riovale Jornal

RBS TV

Agito Santa Cruz

Procel Info

Clientes residenciais podem trocar lâmpa-da comum por LED

Cliente pode trocar lâmpada comum por LED

Entrevista de Cássio Consone Miszewski para Dogival Duarte

Matéria veiculada no Bom Dia Rio Grande, na RBS TV

Santa-cruzenses podem trocar lâm-padas

Matéria veiculada no Jornal do Almoço, na RBS TV

Eficiência Solidária

Clientes residenciais de Santa Cruz podem trocar lâmpadas comuns por LED

http://gaz.com.br/conteudos/region-al/2016/01/04/64293-clientes_residenciais_podem_trocar_lampadas_comuns_por_led.html.php

http://jornais.fivepress.com.br/jornalgazetado-sul/201601050110/PDF/geral02.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=luclEmSfJXk

https://www.youtube.com/watch?v=DjGVkXVirRM

http://www.riovalejornal.com.br/materias/15330-san-tacruzenses_podem_trocar_lampadas_comuns_pe-las_de_led

https://www.youtube.com/watch?v=DcSgjsjyTxE

http://www.agitosantacruz.com.br/estabelecimentos/eficiencia-solidaria/5711

http://www.procelinfo.com.br/main.asp?View-ID=%7BF5EAADD6-CCB0-4E29-A0C4-482D3D66B-B65%7D&params=itemID=%7B96B4DF21-6766-4D91-BFA2-7E17645A8461%7D;&UIPar-tUID=%7BD90F22DB-05D4-4644-A8F2-FAD-4803C8898%7D

Veículo Matéria Link RESULTADOS DO PROJETOO projeto foi lançado para a comunidade de Santa Cruz do Sul no dia 27 de outubro de 2015 e encerrado no dia 14 de janeiro de 2016. Foram substituídas 33.628 lâmpadas incandescentes por lâmpadas de LED de 7.046 clientes, ou seja, 16% dos 44.164 clientes residenciais de Santa Cruz do Sul.

“Olá, pessoal, quero parabenizá-los pelo programa de troca e pela doação à entidade. Continuem com essas promoções e incluam o comércio e outras cidades também. Com certeza, essa ação vai ajudar, e muito, essa entidade. Continuem, não parem por aí. Parabéns.” Cintia Henz

“Eu já troquei as minhas! Projeto muito bom! Gostei!” Edélvi Konzen

“Parabéns, tem que vir para São Leopoldo.” Elaine Lereu

“Eu já troquei as minhas e gostei.” Elita Flores de Eva

“Meu marido trocou hoje. Aprovado.” Jusse Martins

“É preciso estender aos outros clientes AES Sul!!!” Loiva Lemes

“Parabéns pela iniciativa!!!” Luiz Carlos Santos Lima

“Parabéns a todos os envolvidos nesse projeto maravilhoso!” Margareth Rau-ber

“Excelente iniciativa! A ideia de economia aliada à doação é fantástica. Fiquei bem feliz em economizar e doar!” Michele Junkherr Rodrigues

“Que legal a iniciativa!!!” Roberta Prates

“Parabéns, vcs foram ÓTIMOS.” Roseni Simon

Durante todo o projeto, 23 lâmpadas de LED apresentaram algum defeito de fabricação, apenas 0,07% do total de lâmpadas substituídas – 21 desses casos foram detectados na testagem da lâmpada no Posto de Troca e 2 lâmpadas apresentaram defeito na casa do cliente. A agência da AES Sul de Santa Cruz do Sul recebeu 50 lâmpadas de LED para atender clientes que tiverem problemas com a lâmpada recebida do projeto durante o período de garantia do equipa-mento (3 anos).

19

2120

Clientes aguardando atendimento no Posto de Troca

Atendimento aos clientes no Posto de Troca

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25

INSTITUIÇÃO BENEFICIADAEm parceira com a AES Sul, foi escolhido o Instituto Humanitas Fraternidade, representado pelo seu administrador geral, Sérgio Luís Schons, como a instituição social parceira do Eficiência Solidária® em Santa Cruz do Sul. Os critérios para a escolha da instituição foram: ter expertise na área de atuação, ser reconhecida pela comunidade, ser capaz de garantir a sustentabilidade das ações em médio e longo prazos e ser legalizada e possuir CNPJ.

O Instituto Humanitas Fraternidade é uma instituição civil, sem fins lucrativos, que desenvolve trabalho social junto à população em situação de vulnerabili-dade e risco social, em especial crianças, adolescentes, homens abandonados, idosos e indígenas. A instituição atua nos municípios de Santa Cruz do Sul, São Leopoldo e Iraí, no Estado do Rio Grande do Sul, bem como em São João da Chapada, distrito de Diamantina, em Minas Gerais, e na Região Leste da capital paulista.

Casa Irmãos Koch, fundada em 2001 e mantida pelo Instituto Humanitas Fraternidade, destina-se a abrigar homens sem vínculo familiar

Refeitório da Casa Irmãos Koch e escolinha de esportes para crianças e adolescentes24

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Os recursos arrecadados foram depositados em conta poupança da instituição, aberta especificamente para essa finalidade. Com a substituição de 33.628 lâm-padas, foram arrecadados R$ 67.256,00.

A M&V (Medição e Verificação) foi realizada conforme metodologia descrita no Plano de Medição e Verificação aprovado pela AES Sul. A ação foi estruturada com base na alternativa “A” do Protocolo Internacional de Medição e Verificação de Performance (PIMVP), na qual se medem os parâmetros energéticos (potên-cia e tempo) e estima-se a coincidência na ponta considerando a pesquisa de posse e hábito. Para a medida da grandeza potência, foram utilizados medidores eletrônicos de energia ativa com medição de potência no campo alternativo. Para a medida da grandeza tempo, foram utilizados horímetros cumulativos.

Os clientes selecionados aleatoriamente para participarem da M&V foram con-tatados e a eles foi apresentada a atividade. Aqueles que concordaram em par-ticipar assinaram o Termo de Consentimento Informado explicando sobre a instalação do horímetro e garantindo o sigilo e o anonimato dos participantes.

Clientes residenciais de Santa Cruz do Sul/RS com o cheque simbólico do valor total arrecadado pelo Eficiência Solidária para o Instituto Humanitas Fraternidade (foto de Hítalo Resende)

Instalação de horímetro em residência de cliente atendido pelo Eficiência Solidária

MEDIÇÃO E VERIFICAÇÃO

26

Horímetros instalados

28 29

31

O RCB final do projeto foi de 0,12, considerando que a vida útil da lâmpada de LED utilizada no projeto, segundo o catálogo técnico do fabricante, é de 25.000 horas ou 22 anos, de acordo com o tempo de uso medido.

O projeto reciclou tanto as lâmpadas incandescentes substituídas pelas de LED (33.628 unidades), quanto o papelão da embalagem das lâmpadas de LED (620 kg).

DESCARTE DE MATERIAIS

Lâmpadas incandescentes encaminhadas para reciclagem

Fonte: Certificados Recilux 3572, 3637 e 3719; e recibos de pesagem da DNC Comercial de Papel

Fonte: Relatório Final da Medição e Verificação do Eficiência Solidária®

26 nov. 2015

30 nov. 2015

15 dez. 2015

22 dez. 2015

14 jan. 2016

18 jan. 2016

TOTAL

-

Energia Economizada (MWh/ano) – EE

Retirada de Demanda na Ponta (kW/ano) – RDP

Custo Anualizado (R$) – CATotal

Benefícios Anualizados (R$)

Relação Custo Benefício Total – RCBFinal

10.884

-

13.217

-

9.527

33.628

130

1.740,00 MWh/ano

995,00 kW/ano

R$ 97.147,41

R$ 790.252,75

0,12

-

170

-

320

-

620

Lâmpadas (Recilux) Unidades

Variáveis

Papelão (DNC Comercial) Quilos

Valores

Datas

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