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MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Turma 16A

TÍTULO

Trabalho para Conclusão de CursoAutor: xxxxxxxxxxx

Orientador: Eduardo Araújo Data da Entrega: 28/11/2017

Curso MBA em Gerenciamento de Projetos

NOVEMBRO/2017

SUMÁRIO

Apresentação do Projeto (Sumário Executivo)....................................................3

1. Termo de Abertura do Projeto.......................................................................4

2. Partes Interessadas (Stakeholders)................................................................6

3. Gerenciamento do Escopo do Projeto............................................................7

4. Plano de Gerenciamento de Tempo..............................................................10

5. Plano de Gerenciamento de Custos..............................................................12

6. Plano de Gerenciamento de Qualidade.........................................................15

7. Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos...........................................17

8. Plano de Gerenciamento das Comunicações.................................................19

9. Plano de Gerenciamento de Riscos................................................................21

10. Plano de Gerenciamento das Aquisições.....................................................22

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Apresentação do Projeto (Sumário Executivo)

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1. Termo de Abertura do Projeto

Nome do Projeto

Patrocinador (Sponsor) Data

Descrição do Projeto

Objetivo do Projeto Justificativa do Projeto

Prazo (Estimativa Inicial do Prazo) Orçamento (Estimativa Inicial do Custo)

Designação do Gerente de Projeto, suas responsabilidade e autoridade

Alinhamento do projeto com os Objetivos Estratégicos da Organização

Fases X Produtos Gerados●

Metodologia & Regras para Implementação do Projeto

Principais partes interessadas

Cronograma Macro (Estimativas Iniciais de Prazo)

Atividade Data Início Data Fim

Premissas Iniciais

Riscos Iniciais

Restrições Iniciais

Exclusões Iniciais (Fora de Escopo)




2. Partes Interessadas (Stakeholders)

Registro das Partes Interessadas:

Cód Nome (1) Fone e-mail Papel/ResponsabilidadePoder

(Alto/Médio / Baixo)Interesse

(Alto/Médio / Baixo)Estratégia de Gestão (2)

(1) Nome: Pode ser: Nome de pessoa, nome de depto, categoria, etc.(2) Estratégia de Gestão: Do ponto de vista do Gerente de Projetos, como ele deverá interagir com a parte interessada, com base no poder e Interesse da mesma. Responder “Como” e “Quando”

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3. Gerenciamento do Escopo do Projeto

3.1. Plano de Gerenciamento do Escopo do Projeto:

Nome do Projeto Versão do Plano

Responsável pela elaboração do plano: Data:

Descritivo dos processos de gerenciamento de escopo (regras gerais)< DETALHAR COMO SERÁ FEITO O GERENCIAMENTO DO ESCOPO E INDICAR QUAIS DOCUMENTOS SERÃO USADOS PARA GERIR O ESCOPO, Ex: Termo de Abertura, Documento de Requisitos, EAP, Dicionário da EAP, etc...>

<Tudo o que deverá ser usado como apoio para o cumprimento do escopo e a periodicidade de acompanhamentoIndique a periodicidade em que o avanço de escopo será verificado >

Fluxo de Gestão de Mudança<Explicar como as mudanças serão tratadas no projeto

Pode ser apresentado um fluxograma ou algoritmo a ser seguido para a gestão das mudanças identificadas. Desde o momento inicial até a implementação ou rejeição. Não esquecer de indicar em que momento e como serão feitas as documentações e comunicações acerca da mesma>Indicar se haverá um CCB (Control Change Board – Comitê de Controle de Mudanças) ou se as mudanças serão aprovadas pelo GP ou por outros Gerentes ou Diretores>

Tecnologias / Metodologias envolvidas< Informar as tecnologias (hardware, software, metodologias, técnicas, etc. ..) envolvidas na execução do projeto que devem ser adotadas ou atendidas. Exemplos:- Em projetos de TI, Que plataformas de SW / HW a solução deverá atender? - Para Projetos de engenharia, software de CAD, cronograma quais padrões construtivos ou tecnologias deverão ser adotadas?- Para projetos de Propaganda e Marketing, algum software ou aplicativo de design, tratamento de imagens, etc. ?>



3.2. Documentos de Requisitos:

< Este documento deverá ser preenchido com base na coleta de requisitos do produto (ou serviço) resultado do projeto, junto aos clientes/contratantes. ESTE É UM DOS DOCUMENTOS MAIS IMPORTANTES DO PROJETO>

Nome do Projeto: Versão do Doc:


RequisitosFuncionais Não Funcionais

<São as características ou especificações principais ou essenciais do produto ou do serviço a ser entregue, sem estas características o produto não funcionará adequadamente ou o serviço não estará completo, ou não será único e exclusivo>

< São as características ou especificações acessórias ou desejáveis do produto ou do serviço>

ImpactosEntre Outras Áreas Organizacionais na Empresa Em Entidades Externas< O resultado deste projeto provocará algum impacto sobre outras áreas da organização/empresa?>

< Como fornecedores, parceiros, clientes, concorrentes ou outras organizações / entidades>

Obs: O impacto pode acontecer em 02 momentos:1) Durante o projeto;2) Após o projeto

EntregasAceite da Entregas<Indique os critérios ou recursos que serão usados para verificar/aprovar se o produto/serviço foi entregue conforme o especificado ou solicitado.

Haverá inspeção, boletins de medição, homologações, testes, etc...?? >

Treinamento<Haverá algum treinamento específico para uso do produto? Ou do serviço sendo entregue?Como será o treinamento? Formal? “On the Job”? Indicar também se haverá algum manual de uso do produto / serviço sendo entregueQual o público a ser treinado? Usuários do produto ou serviço?

OBS: Neste caso o treinamento deve ser descrito na EAP

Pós ImplantaçãoSuporte / Garantia<Haverá prestação de serviço pós-implantação/entrega do projeto?Qual o período de garantia? Como e quem prestará o atendimento?>



3.3. EAP – Estrutura Analítica de Projeto (WBS):

<- Focada a entregas e não em atividades. Usar Substantivos e não Verbos

- Incluir “ramo” do Gerenciamento de Projetos, incluindo Iniciação, Planejamento, Controle e Encerramento.

- Incluir código de identificação dos pacotes >



4. Plano de Gerenciamento de Tempo



Descrição dos processos de gerenciamento de tempo<Informe quais os processos de gerenciamento do tempo serão adotados em seu projeto.Documentos que serão usados como apoio para o gerenciamento do Tempo. Exemplos: Cronograma e diagrama de marcos, etc..>

Mecanismo adotado para conflitos de recursos<Indique como será tratada a super-alocação de recursos. Haverá contratação de recursos adicionais? Ou serão feitas Horas-Extras? Lembre-se que sua decisão poderá impactar no custo do projeto, como isto será gerido?>Caminho crítico do projeto e sua análise<Qual é o caminho crítico do projeto?Que tarefas deverão ser observadas com mais cuidado para não atrasar o projeto?Basta relacionar as tarefas críticas do projeto, Não é necessário incluir o caminho crítico gerado no MS-Project ou outro software de cronograma>Quais os tipos de estimativas de recursos e de duração< Indique a base de cálculo para se definir o cronograma do projeto. Para recursos, Top-down ou bottom-up? E de duração (top-down, bottom-up, PERT, Paramétrica, 3 Pontos) ?

Informe qual estimativa foi adotada e o motivo de tal adoção>



ANEXOS

Cronograma do Projeto:

<Cronograma descritivo incluindo:- Id da Atividade;- Nome da atividade;- Predecessora;- Duração;- Responsáveis; >



5. Plano de Gerenciamento de CustosNome do Projeto Versão do Plano


Descrição dos Processos de Gerenciamento de Custo<- Indique o custo total do projeto- Informe quais os processos de gerenciamento do custo serão adotados em seu projeto.Documentos que serão usados como apoio para o gerenciamento do Tempo. Exemplos: EAP de custos, Orçamento, Curva S... etc..<Como será feita a gestão de custo? Será utilizada alguma técnica ou estratégia especial?>- Periodicidade da gestão de custos>

Exemplo< Indicar o valor total do Projeto:Valor Total = R$ 500000,00, Incluindo: - Valor do Projeto = R$ 470.000,00- Valor das Reservas = R$ 30.000,00

Processo de alocação das reservas de contingência e das reservas gerenciais e Autonomias<Descreva as reservas gerenciais e apresente a decomposição do orçamento, destacando as principais fases do projeto, o seu orçamento, as reservas gerenciais e o investimento/custo total>

Indique o total da reservas e detalhe por tipo de reserva:- Reserva de Contingência: Descreva as reservas associadas ao custeio da gestão de riscos- Reservas Gerenciais: Descreva as reservas que normalmente não estão associadas a um determinado fim, podem ser usadas para custear despesas não previstas.- Outras Reservas: Descreva as outras reservas financeiras que o projeto terá disponível.As reservas são valores fixos ou baseadas % do custo do projeto?

Tipo da Reserva Valor Descrição da AplicaçãoContingência 15.000,00 Gestão de riscos: risco a, risco b...

Gerencial 10.000,00 Depende do Ger. De Portfõlio ou Patrocinador... etc..

Outras Reservas 5.000,00 Evento de comunicação, viagens imprevistas, churrasco p/ turma....

Valor Total das Reservas

30.000,00

Informe sobre as Autonomias<Há casos em que o Gerente de Projetos tem ampla autonomia, porém há casos que outros Gerentes têm a autonomia e precisam ser acionados. Então, indique os cargos/ autonomias quanto à utilização das reservas:Exemplo:

Cargo Reserva Contingência Reserva Gerencial Outras ReservasGP De 0,01 A 5.000,00 ---- De 0,01 a 5.000,00

GP e Ger Financeiro

De 5.001,00 a 10.000,00 ----

Patrocinador Acima de 10.001,00 De 0,01 a 10.000,00

Tipos de estimativas <Quais estimativas serão adotadas para gerir os custos (top-down, bottom-up)? Qual o motivo de tal adoção?>



ANEXOS

5.1 Orçamento detalhado do Projeto:



5.2 EAP de Custos:



Nome do Projeto Versão do Plano:


Descrição dos Processos de Gerenciamento da Qualidade:

<Informe quais os processos de gerenciamento de qualidade serão utilizados / adotados no projetoQue normas, padrões ou documentos serão usados para este controle? >

Padrões de QualidadeFase ou Etapa Requisitos de Qualidade

(Item de verificação de cada fase/etapa)Padrões de Aceitação

<Fases ou Etapas do projeto se referem às fases do ciclo de vida (Inicialização, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento),

Mas no caso da fase de “Execução” considere sub-fases ou sub-etapas relacionadas as Entregas da EAP.

Cada Fase ou Etapa que terá UM ou MAIS requisitos ou itens com qualidade a ser atendida de alguma maneira >

< Exemplo: Para um projeto de implantação de um escritório de projetos, considere que uma das fases ou entregas seja :

Fase –Aquisições

<Indique os requisitos ou itens de cada fase do projeto que deverão seguir algum padrão>

<Exemplo: Estes são requisitos a serem validados em relação à

Requisitos:1) Mesas;2) Cadeiras;3) Notebooks;4) ...5) ...

<Para cada Requisito ou item de verificação indicar os padrões que deverão ser atendidos.

Indique:a) alguma norma específica que deverá ser atendida (ISO, IEEE, BR,

ABNT, etc..)b) Dimensões ou características especiais que precisam ser

observadas, etc.c) Especificações definidas pelo cliente ou equipe do projeto que

devem ser atendidas>

Padrões:Detalhados abaixo

6. Plano de Gerenciamento de Qualidade



Fase –Aquisições Requisito 1 – Mesas Em MDF, espessura 20 mm, revestida em laminado melamínico plástico texturizado, nas partes superior e inferior, cor branca fosca, bordas com acabamento em PVC, espessura mínima 1 mm.Estrutura em aço metalon, 30 x 50 mm, chapa com espessura 1,5 mm, soldagem MIG, com travamento nas quatro pernas, pintura eletrostática em tinta epóxi, na cor preta, semifosca, texturizada, sapatas em borracha.

Dimensões: 1,20 m x 0,8m x 1,0 m.

Requisito 2 – Cadeiras Cadeiras giratórias sem braço.Assento e encosto de formato anatômico, moldurado em chapa de ou madeira em compensado de 12 mm de espessura. Estofado em espuma de Nylon, revestido em couro sintético na cor marrom.

Borda frontal arredondada, com proteção em PVC, na cor preta, no encosto e assento. Encosto com regulagem de altura e reclinação mecânica, com, no mínimo, cinco regulagens.

Estrutura metálica com bases de cinco hastes com molejo regulável de altura; com ou sem rodízios de Nylon duplo pintada em preto, pelo sistema eletrostático e curada em estufa.

Encosto medindo 0,40 x 0,27 m e assento de 0,43 x 0,42 m. Sistema de fixação por meio de porcas de garras com utilização de parafusos sextavados. Parte dos fundos do encosto revestido em couro sintético na cor preta e/ou plástico rígido na cor preta. No uso de chapa de aço, a pintura deverá ser em epóxi preto - fosco, pelo sistema eletrostático e curada em estufa. Variação aceitável de até 5% (cinco por cento) nas dimensões.

Requisito 3 – Notebooks Processador: Intel Core i5 ...Tela: 14”Memória: 4 GBHardisk: 1 TBAcessórios: 02 Saídas USB, Leitor/Gravador de DVD

OBS: Indicar no mínimo de 05 Requisitos da Execução



7. Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos



Organograma do Projeto<Apresentar o Organograma do Projeto com seus níveis hierárquicos>

<Não se trata do organograma da Empresa/Instituição>

Diretório da equipe do projeto

N.º Nome Área ou Função e-mail Telefone01020304050607

Mobilização e Desmobilização de Recursos<Indicar como os:

a) Alocação de Recursos no projeto: Agregação dos profissionais que irão trabalhar no projeto. Pode ser por:

1) Contratação direta? 2) Realocações dentro da empresa? 3) Através de empresas terceirizadas?4) Outra forma?

b) Substituição de Membros da Equipe: Em que situação haverá substituição de profissionais da equipe do projeto? Quais os critérios a seguir para estas substituições. Substituições podem acontecer por baixa performance, doença, demissões, etc. ? Indique como será a substituição>

c) Liberação: Ao final do projeto como liberar a equipe? Por demissão? Realocação em outro projeto? Encerramento do contrato da empresa terceirizada? Etc... >

Treinamento<Indicar se a equipe do projeto receberá algum treinamento para desempenhar as atividades do projeto e como este treinamento será ministrado>Avaliação de resultados da equipe de projeto<Como serão realizadas a avaliações dos resultados da equipe?Baseada em: Feedback dos líderes, Índice de Produtividade, Métricas de avaliação, etc...>Bonificações<Existe plano de Bonificação ou premiação para a equipe do projeto pelos resultados obtidos? Quais os critérios adotados para bonificar?Qual o bônus? Individual? Por equipe?>



ANEXOS

7.1 Matriz de Responsabilidade (RACI)

N.º Atividades ou Macro Entregas A B C D E :

01020304050607080910

Nome da pessoa ou Função:A = B = C =D = E = ::


Legenda:R: Responsável A: Aprova C: Consultado I: Informado


8. Plano de Gerenciamento das Comunicações



Descrição dos Processos de Gerenciamento de Comunicação<O gerenciamento das comunicações do projeto será realizado através dos processos de comunicação formal, estando incluído nesta categoria:

e-mails; Reuniões com ata lavrada; Relatórios de desempenho. Quadro informativo

- As reuniões formais serão realizadas diariamente ao final do expediente. Com duração de 20 minutos.- Todas as informações do projeto serão atualizadas no quadro informativo conforme ata lavrada em reuniões. - Todas as alterações de custos e prazos do projeto serão enviadas por e-mail a equipe do projeto e ao patrocinador.- Todas as solicitações de mudança no processo de comunicação devem ser feitas por escrito ou através de e-mail e aprovadas pelo gerente de projeto>.Tecnologias a serem utilizadas para apoiar as comunicações<Indicar as tecnologias a serem usadas, por exemplo:

e-mails; Sistemas de Banco de Dados; Intranet; Fone e Fone Viva-Voz; Videoconferência; Computadores, Projetor... etc>

Repositório de Dados do Projeto (PCB – Project Control Book)<Indicar como será feito o armazenamento das Informações do Projeto, por exemplo:

Haverá alguma base de dados específicos? Será comprado ou desenvolvido algum sistema? Haverá um repositório físico ou apenas eletrônico?>



8.1. Matriz dos Eventos de Comunicação:<Estes eventos relacionados abaixo são exemplos, avalie se são pertinentes a seu projeto, altere a lista para adequá-la ao projeto>

Evento Responsável pelo evento

Público-alvo Tecnologia de Suporte (1)

Duração Frequência DocumentosDe Apoio (2)

Local Resposta Esperada

Reunião de Kick-Off(Abertura de Projeto)

Reunião do CCB (ChangeControlBoard – Comissão de Controle de Mudanças)

Reunião de Acompanhamento do projeto

Reunião com cliente

Reunião de avaliação dos fornecedores

Reunião de avaliação dos planos

Reunião de Close Out

Reunião de Lições AprendidasRelatório de status de garantia de qualidade

(1) Tecnologia de suporte: Exemplos: Fone Viva Voz, Videoconferência, Computador, Projetor, Acesso à Internet, etc..(2) Documentos de Apoio: Que documentos serão usados para promover o evento de comunicação? Por ex.: Pauta de reunião, ata, relatórios, boletins, etc...(3) Resposta Esperada com o evento: É esperado algum retorno do evento de comunicação? Exemplo: Assinatura de ata, aprovação de relatórios, etc...



9. Plano de Gerenciamento de RiscosNome do Projeto Versão do Plano


9.1. Plano de Resposta aos RiscosID (1)

Fase do Projeto (2)

Nome do Risco Consequência do Risco Probabilidade (3)

Gravidade (3)

Estratégia de Resposta (4) Resposta (5)

Custo R$ (6)

(1) ID: Código de identificação do risco(2) Fase do Projeto: A qual fase do projeto o risco está associado? Iniciação, Planejamento, Execução ou Encerramento?(3) Probabilidade e Gravidade: Baixa, Média ou Alta?(4) Estratégia de resposta ao risco? Aceitação, Mitigação, Transferência, etc..(5) Resposta ao risco: Que ação será empreendida para atender a estratégia definida para a resposta?(6) Custo: Existe orçamento previsto para gerenciar a resposta a este risco? Se sim, quanto?

OBS: Indicar no mínimo 05 Riscos



10. Plano de Gerenciamento das Aquisições



Descrição dos Processos de Gerenciamento de Aquisições<Digite o descritivo dos processos do gerenciamento de aquisições aplicáveis ao projeto, indique quais serviços ou produtos serão adquiridos, alugados, subcontratados para a execução do projeto ....São consideradas aquisições:

- compras diretas de máquinas, materiais, software, insumos diversos, - contratação de consultoria, serviços diversos, ou terceirização de MO;- contratação de treinamentos diversos;- aluguéis de máquinas, ferramentas, etc...

Relacione aqui todas as aquisições que serão feitas no projeto.

Para as aquisições será utilizado um depto de Compras da Empresa/Organização ou o projeto fará as aquisições diretamente?Para empresas públicas citar que será seguido processo licitatório e dizer as leis a seguir>

< Indicar regras a serem seguidas no processo de aquisição>

Tipo de contratos e Gerenciamento das Aquisições<Apresente e explique os tipos de contratos utilizados no projeto. Se Preço Fixo, Preço Variável, Tempo e Material, etc... >

Critérios adotados para recebimento de propostas e para seleção dos fornecedores<Indique como será feita a seleção e avaliação das cotações e propostas.Deverá ser licitação pública (baseada na lei de licitações)? Neste caso, qual a modalidade da licitação?Deverá usar uma lista de fornecedores pré-cadastrados?Deverá ser solicitado um nro de propostas para comparativo (Ex. 03 propostas diferentes) ou poderá comprar com base em apenas uma proposta de fornecimento.

Para seleção da melhor proposta, qual o critério a usar? Menor Preço? Preço e Técnica?...

Avaliação de Fornecedores (Pela Prestação do Serviço/Fornecimento)<Apresente os critérios a serem utilizados durante a avaliação dos fornecedores durante a administração dos contratos, ou seja, durante o fornecimento dos produtos/materiais ou prestação de serviço/consultoria>Haverá uma avaliação do fornecedor ao final do fornecimento ou prestação de serviço?>


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