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 ELABORANDO QUESTIONÁRIOS E ENTREVISTAS

Elaborando questionários e entrevistas

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ELABORANDO QUESTIONÁRIOS E

ENTREVISTAS

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ELABORANDO BONS INSTRUMENTOS

´ Questões abertas X Questões fechadas

- Têm como objetivo permitir

que o respondente use suas

próprias palavras;

- Dão mais liberdade aorespondente;

- Costuma ser usada na fase

exploratória do processo de

elaboração das questões.

- São mais comuns;

- Oferecem respostas

previamente selecionadas;

- Mais fáceis e rápidas de se

responder;

- Mais fáceis de se tabular e

analisar;

VANTAGENSVANTAGENS

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- As respostas costumam ser

menos completas;

- Requerem sistemas especiais

para codificação e análise das

respostas, o que consome mais

tempo;

- onduzem os respondentes

a certas direç es, não

permitindo que formulem aspr prias respostas;

- As respostas podem não

ser exaustivas ( olução:

incluir como opção´ utrosµ).

´ Quest es abertas X Quest es fechadas

DE VANTAGENDE VANTAGEN

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FORMATAÇÃO

´ Capa do questionário: breve descrição dos

objetivos do estudo e de que maneira os

dados serão utilizados;

´ Instruções sobre o preenchimento dos

questionários autopreenchidos ou não;

´ Pode ser usado um exemplo de como

responder uma questão;

´ Para cada questão com formato diferente

das demais, novas instruções devem

indicar a maneira de respondê-las.

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´ Agrupar as questões em grupos

temáticos;

´

Início da entrevista: perguntasemocionalmente neutras (nome e

informações gerais);

´ Meio da entrevista: podem ser

colocadas questões mais delicadas;

´ Final da entrevista: questões

envolvendo características pessoais

(renda, função sexual).

FORMATAÇÃO

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´ Um questionário organizado e com espaço

suficiente é mais atraente e fácil de usar;

´ Questões abertas:

- O espaço deve ser suficiente para letras

grandes;

- Em caso de pessoas com problemas visuais: os

textos devem conter letras grandes e cores

contrastantes;

´ Questões fechadas:

- Respostas alinhadas verticalmente

- As questões devem ser precedidas por

quadrados ou () para se assinalar.

FORMATAÇÃO

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´ Quando se deseja aprofundar-se em alguma resposta, a

melhor maneira de se fazer isso é usar uma questão

ramificada:

FORMATAÇÃO

Já lhe disseram que você tem pressão alta?

Exemplo:

Sim ± Com qual idade lhe disseram pela primeira vez?

Não

Vá para a questão 11

anos

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REDAÇÃO

´ Clareza: preferir palavras

concretas a termos abstratos;

´ Simplicidade: evitar termostécnicos e jargão, usar frases

concisas e na ordem direta;

´ Neutralidade: evitar palavras´pesadasµ e estereótipos que

sugiram uma resposta.

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ESTABELECENDO UNIDADES DETEMPO´ Questões sobre comportamentos usuais podem ser

abordadas das seguintes maneiras:

- Comportamento usual:

Cervejas por semana

- Comportamento durante certo período de tempo:

Cervejas nos últimos 7 dias

- Uso de diários: abordagem mais acurada para se

acompanhar eventos, porém exige tempo dos

participantes e pode levar a dados faltantes.

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OBRIGADA!!!