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Em Busca da Produtividade Célio Luiz Valcanaia [email protected] www.valcanaia.com

Em Busca da Produtividade - Cingo · • 11 como CEO da Datasul HCM • Seis anos como consultor • Professor de Pós-Graduação em várias instituições Atividades: • Sócio

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Em Busca da Produtividade

Célio Luiz [email protected]

www.valcanaia.com

Célio Luiz Valcanaia

Formação:• Doutorado pela UOP (USA), • Mestrado pela FURB, • CPIM pela APICS (USA)

Experiência:• 38 anos de trabalho, sendo 30 anos em TI• 11 como CEO da Datasul HCM• Seis anos como consultor• Professor de Pós-Graduação em várias instituições

Atividades:• Sócio da Valcanaia Consultores• Sócio da Renaissance Executive Forums para SC• VP da AJORPEME• VP da ASSESPRO• Conselheiro da SOFTVILLE• Conselheiro do Projeto Resgate• Conselheiro do UNIVILLE• Conselheiro do INOVAPARQ

Objetivo

O que é produtividade?A produtividade é definida como a relação entre a produção e os fatores de produção utilizados.

Produtividade significa aumentar o LUCRO enão obrigatoriamente o faturamento.

Porque a produtividade é importante?

Desde 1994 o salário mínimo aumentou mais de 140% que a inflação. É muito bom que os salários aumentem, mas quando isto ocorre sem aumentoda produtividade, tudo vai para o custo. Esta é uma das razões de sermos hoje um país extremante caro.

A Produtividade e os salários

Chega um determinado momento em que a empresa possui um certo conjunto de ativos e uma certa produtividade.Mas qual será a real capacidade desta organização?

Buscando a PRODUTIVIDADE

Lucro

CustosVariáveis

CustosFixos

7 M

10 M

??? M

Qual o RESULTADOmáximo que podemos

obter com o custo fixoexistente?

Buscando a PRODUTIVIDADE

SUA EMPRESA

1 4 9

3 5 7

2 8 6

Ges

tão

Pro

cess

os

Pess

oas

Buscando a PRODUTIVIDADE

EMPRESA

Mão de obraConhecimentoMatéria primaInsumosTecnologiaEtc..

ProdutosServiços

Custos ReceitasReceitas – Custos = RESULTADO

Buscando a PRODUTIVIDADE

Qual a capacidade deste laboratório?

500 pessoas/

dia

400 Ex/h 900 un/tr 25/médico

100/hora 150/hora 120/hora 220/hora

Buscando a PRODUTIVIDADE

Coleta Preparação Execução Laudo

Qual a capacidade deste laboratório?

100/hora 150/hora 120/hora 220/hora

Buscando a PRODUTIVIDADE

Coleta Preparação Execução Laudo

Coleta Preparação Execução Laudo

Qual a capacidade deste laboratório?

100/hora 150/hora 120/hora 220/hora

100 Examespor hora

CP = (22dias * 10h * 100 exames)CP = 22.000 exames/mês

Buscando a PRODUTIVIDADE

Capacidade instalada22.000 exames/mês

Alternativa 1 = Aumentar a produtividade para 85%

Alternativa 2 = Aumentar a produtividade para 100%

Qual a produção atual? 16.500 exames/mês

75%

Buscando a PRODUTIVIDADE

Capacidade instalada = 22.000 exames/mêsProdução atual (75%) = 16.500 exames/mêsProdução de 85% da Cap. = 18.700 exames/mêsProdução de 100% da Cap. = 22.000 exames/mês

Buscando a PRODUTIVIDADE

33,3%

230,8%

R$ 40.200,00

75%

3,3 meses

54.600exames

85%

31.718exames

1,7 meses

1 mês

100%

22.000exames

Será que não vale a pena prestar atenção na PRODUTIVIDADE?

Porque a capacidade é desequilibrada?

Buscando a PRODUTIVIDADE

As organizações são formadas por um conjunto de processos. Tudo precisa seguir um processo. É desta forma que as empresas garantem seu funcionamento diante da complexidade que enfrentam no dia a dia.

Estamos questionando os nossos PROCESSOS?

Buscando a PRODUTIVIDADE

Buscando a PRODUTIVIDADE

TECNOLOGIA

COMPETÊNCIAS

CLIMA

Do jeito que esteprocesso está

estruturado, é o maiscompetitivo possível?

Como as pessoasestão preparadaspara atuar neste

processo?

Como é o ambiente detrabalho neste

processo?

2

3

Buscando a PRODUTIVIDADE

Um dos grandes aliados na melhoria da eficácia dosprocessos é a tecnologia da informação. Processosinteiros, muitas vezes, podem ser substituídos por umsimples clique no teclado. A informatização em processostem inclusive ultrapassado os muros da organização paraentrar nas cadeias produtivas já que a informação geradaem um ponto da cadeia pode perfeitamente ser utilizadapor outro participante desta mesma cadeia, sem anecessidade de reprocessar.

Entendendo o RELACIONAMENTO

Quem estamos colocandona frente de nosso clientena HORA DA VERDADE?

Entendendo o RELACIONAMENTO

Dominamos oPROCESSO DE VENDAS?

10

3

Processo de Vendas

Conversão = 10%

Conversão = 33%

Entendendo o RELACIONAMENTO

Qual a relaçãoVETORIAL entre

empesa e vendedor?

EMPRESA

VENDEDOR

Entendendo o RELACIONAMENTO

Como nosso produto éapresentado ao CLIENTE?

Quem são seus CLIENTES felizes?Quem são seus CLIENTES infelizes?Quem não é CLIENTE ainda?

PORQUE?Os clientes infelizes são sua maiorfonte de aprendizado

Bill Gates

O cenário do jogo está se deslocando

OportunAmeaças

Pontos Fracos

Pontos Fortes Oportu-

nidadesAmeaças

Pontos Fracos

Pontos Fortes

Oportu-nidades

Ameaças

Pontos Fracos

Pontos Fortes

tempo

Entendendo o AMBIENTE DE NEGÓCIOS

O que pode nos afetar?O que pode nos matar?O que devemos monitorar?

Entendendo o AMBIENTE DE NEGÓCIOS

Qual sua VERDADEIRA participação de mercado?

Entendendo o AMBIENTE DE NEGÓCIOS

Quais são osCENÁRIOS?

FUTURO 1

FUTURO 2

FUTURO 3

FUTURO 4

FUTURO 5

O Lado Humano das empresas

“Apenas três coisas acontecem naturalmente nas organizações: Conflito, confusão e baixa produtividade; todas as demais exigem liderança.”

Kouzes & Posner, 2016

Liderança

Conseguir resultados através dos outros

O Lado Humano dos Negócios

Não importa qual é o seu NEGÓCIO, o sucessovirá somente ATRAVÉS da PESSOAS

Liderar é muito mais que só olhar para

dentro. É preciso enxergar o

todo

Pessoas com capacidadede entender

Este é o papel do LÍDER

Atração

Princípio do ICEBERG

Você vê

Você não vê

Atração

“Não existem atalhos. Uma cultura se forma, não se compra”Jim Collins – Good to Great

Presidente

Diretor 1

Gerente 11

Colab 111

Colab 112

Colab 113

Diretor 2

Gerente 21

Diretor 3

PORTA DE ENTRADA

Pessoas que com treinamento, desenvolvimento eexperiência, possam ser melhores que você no futuro

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Feedback

Como uma organização funciona

Dados

Informações

+ Processamento

Conhecimento+ Subjetividade

Humana

Prontidão

É preciso fazer diferente

As perguntas são as mesmas, as respostas mudaram

Os modelos que nos trouxeramaté aqui não são os modelosque vão nos levar daqui parafrente

Situação AtualFat = 100.000,00Lucro = 10.000,00

Situação PossívelFat = 150.000,00Lucro = 30.000,00

1

Diagnóstico

SituaçãoPossível

Situação Atual

O que nos impede de realizar a

situação possível?

Evento

Discussão profunda sobre

estes pontos

Ação 1

Ação 2

Ação 3

Ação n

Como a Valcanaia Consultores trata isto

Como Tratamos isto nas Organizações

Consultório Empresarial

[email protected](47) 9974.6080

www.valcanaia.com

Muito Obrigado!