EMASP: Capacitação e

empoderamento do servidor

público da Prefeitura de São Paulo

Dimensões da cidade de São

Paulo

11,253 milhões de habitantes

Uruguai Bolívia Paraguai

3,4 mi 10,67 mi 6,8 mi

Mais elevado índice de

participação econômica no PIB

R$ 570,7 bilhões anuais (US$164,4 bi),

conforme dados do IBGE/SEADE (2013)

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Prefeitura de São Paulo

Administração Direta

26 Secretarias

1 Controladoria Geral

1 Ouvidoria

32 Subprefeituras

Administração Indireta

5 Autarquias

2 Fundações

11 Empresas Municipais

3/20

21 Conselhos Municipais

9 Comissões e Comitês

12 Órgãos Consultivos

EMASP (Escola Municipal de

Administração

Pública de São

Paulo)

Infraestrutura:

6 salas de aula

6 laboratórios de informática

1 Auditório

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EMASP: atribuições e missão

(Decreto Municipal 55.410/2014)

Promover a formação e a capacitação de todos os servidores

da Prefeitura de São Paulo (Administração Direta e Indireta)

Estabelecer diálogo com a sociedade acerca da Administração

e Gestão Pública

Articular o CONSEGOV – Conselho Municipal das Escolas de

Governo

Elaborar e Executar a Política Municipal de Formação e

Aperfeiçoamento de Pessoas

Propor e gerir premiações para iniciativas de inovação em

Gestão Pública na Prefeitura de São Paulo

5/20

EMASP: histórico

Outubro de 2001: Início das atividades de capacitação

da Escola, como parte do Departamento de Recursos

Humanos

Janeiro de 2006: Instituição formal da Escola de Formação do Servidor Público Municipal (EFSPM)

Agosto de 2014: Elevação do nível hierárquico da escola,

renomeando-a para Escola Municipal de Administração Pública de São Paulo (EMASP)

A partir de setembro de 2015: mudanças organizacionais,

estruturais e procedimentais na Escola

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Capacitação: eixos formativos

Mais de 640 cursos diferentes

Desde 2005, mais de 65,7 mil servidores(as) capacitados(as)

Planejamento,

Gestão e Políticas

Públicas

Gestão de Contratos

e Licitação

Tecnologia e Gestão

da Informação e

Comunicação

Gestão de Pessoas

e Habilidades

Interpessoais

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Capacitação: modalidades

Regulares

Capacitações já validadas pela

EMASP, com abertura de várias

turmas por ano

In Company

Cursos regulares da EMASP que

ocorrem em outros locais da

Prefeitura, para turmas fechadas

Em Parceria

Aulas em parceria com outras

escolas de governo, universidades

ou centros de formação

Contratados

Contratação externa de

demandas que não podem ser

supridas pelos instrutores(as) da

EMASP

Sob Medida

Projeto pedagógico criado a

partir de demandas

específicas das unidades da

Prefeitura

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Capacitação e empoderamento

do servidor público da PMSP

Valorizar o(a) servidor(a) público e consequentemente o serviço

prestado ao munícipe

Empoderar o(a) servidor(a) por meio de uma nova cultura de

capacitação como oportunidade de:

Engajamento nas áreas de atuação profissional

Crescimento da profissionalização

Promoção de um ambiente voltado à constante inovação no trabalho

Conscientização do papel de servidor cidadão, com a reflexão acerca das transformações sociais, econômicas e tecnológicas

Combater os processos que resultam no enfraquecimento

profissional

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Mudanças a

partir de

setembro de

2015

Reformulação do questionário de

inscrição, visando conhecer

melhor o perfil do(a) candidato(a)

e as intenções para a

capacitação

Instituição de prazos para as

inscrições

Maior rigor em caso de faltas não

justificadas

Adoção de política de cotas

raciais (reserva de 20% de vagas,

no mínimo)

Processo

seletivo

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Métodos de ingresso

Anterior – Ordem de inscrição

URHs direcionavam os aviso de abertura de cursos aos funcionários:

Risco de falhas na comunicação (aviso poderia não chegar a todos os servidores)

Inscrições realizadas por ordem de chegada:

Sem dados suficientes

para criar indicadores estratégicos

Oportunidades de participação não eram iguais para todos

Participação garantida no ato da inscrição:

Maior taxa de evasão

Prioridade: progressão

na carreira

Sem garantia de que a capacitação daquele servidor corresponde aos interesses da

Administração

Abertura de turmas

Inscrições Realização do

curso

11/20

Métodos de ingresso

Atual – Processo seletivo

Aviso de inscrições encaminhado a todos os funcionários da PMSP:

Todos os servidores

recebem a comunicação

URHs ainda podem fazer recomendação de candidatos específicos

Não há limite de inscrições:

Democratização do processo, visto que todos podem se inscrever

Realização de processo seletivo, a partir de critérios

Cotas Raciais (20%) a partir de nov/2016

Formação de turmas adequadas para cada capacitação:

Participantes que

aplicarão o aprendizado em suas rotinas de trabalho

Aluno perde a prioridade em próximos cursos, caso

ausente-se sem justificar no prazo informado

Abertura de turmas

Inscrições Realização do

curso

12/20

Mudanças a

partir de

setembro de

2015

Criação do setor de

Comunicação

Formulação de comunicados e

de identidade visual específica

Comunicação direta com o(a)

servidor(a)

Intensificação do uso do portal da

EMASP (site) e de rede social

(página no Facebook)

Comunicação

interna

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Resultados: “Capacitar a

pessoa certa na

capacitação

certa”

“empoderar o

servidor no

desenvolvimento

de sua carreira”

Maior engajamento e autonomia

dos(as) servidores(as) na

participação em cursos

Possibilidade de criação de

indicadores

Ampliação do número de turmas,

devido a noção da demanda

Alunos(as) mais interessados(as)

nas capacitações oferecidas

Aumento da qualidade e da

quantidade dos cursos oferecidos

e das turmas formadas

Melhora no relacionamento entre

EMASP e servidor(a): confiança e

valorização

Redução da taxa de evasão

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Comunicação direta

com o(a) servidor(a)

Servidor(a) com mais

consciência e autonomia sobre

sua capacitação

Servidores(as) mais bem

capacitados: valorização do

trabalho e melhora do atendimento

ao munícipe

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GEq: Programa

Gestão de Equipes

Iniciativa:

“redescobrindo

a convivência” Programa permanente

10 módulos

Carga horária: 100 horas

Público-alvo: servidores(as)

ocupantes de cargos de chefia

ou que desempenham função

gerencial

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Objetivos

Proporcionar a reflexão quanto ao papel

do(a) gerente e ao trabalho em equipe

Gerenciamento do desempenho e do

desenvolvimento profissional do(a)

participante

Instigar gestores(as) a promover

estratégias inovadoras em suas unidades

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Módulos

1. Gestão por competências

2. Competências gerenciais

3. Formação de multiplicadores

4. Aplicação de dinâmicas de grupo

5. Negociação de conflitos

6. Sustentabilidade

7. Inteligência emocional corporativa

8. Tomada de decisão gerencial

9. Harmonia organizacional

10. Gestão de equipes aplicada

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Resultados – 2011 a abril/2016

115 turmas realizadas no período

1.058 servidores(as) capacitados(as)

93,6% de aproveitamento das vagas oferecidas

54 projetos de aplicabilidade nas unidades

desenvolvidos pelos(as) alunos(as)

5 trabalhos de conclusão de curso a partir do

tema “Atendimento ao cidadão”

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