EMOÇÃOEMOÇÃO

MyersMyers

Falando sobre EmoçãoFalando sobre Emoção

As experiências mais profundas e As experiências mais profundas e importantes da vida são repletas de importantes da vida são repletas de emoção.emoção.

As emoções situam-se no âmago da As emoções situam-se no âmago da saúde mental.saúde mental.

As emoções certamente têm um papel As emoções certamente têm um papel importantíssimo na vida das pessoas.importantíssimo na vida das pessoas.

Entre todas as espécies, os humanos Entre todas as espécies, os humanos parecem ser os que mais se emocionam parecem ser os que mais se emocionam (Hebb, 1990). Com mais freqüência que (Hebb, 1990). Com mais freqüência que qualquer outra criatura, expressamos qualquer outra criatura, expressamos medo, raiva, tristeza, alegria e amor.medo, raiva, tristeza, alegria e amor.

O que é exatamente uma emoção?O que é exatamente uma emoção?

A emoção envolve componentes cognitivos, A emoção envolve componentes cognitivos, psicológicos e comportamentais.psicológicos e comportamentais.

Emoção envolve: uma experiência subjetiva Emoção envolve: uma experiência subjetiva consciente (o componente cognitivo- por ex. consciente (o componente cognitivo- por ex. interpretação das intenções das pessoas), interpretação das intenções das pessoas), acompanhada de uma estimulação corporal acompanhada de uma estimulação corporal (o componente fisiológico – ex. coração (o componente fisiológico – ex. coração disparado) e de claras manifestações disparado) e de claras manifestações características (o componente características (o componente comportamental ou comportamentos comportamental ou comportamentos expressivos).expressivos).

A fisiologia das emoçõesA fisiologia das emoções

As emoções envolvem a excitação As emoções envolvem a excitação fisiológica.fisiológica.

A emoção excita fisicamente. E algumas A emoção excita fisicamente. E algumas reações físicas são óbvias e que você reações físicas são óbvias e que você nota com facilidade.nota com facilidade.

Seu corpo também se mobiliza para a Seu corpo também se mobiliza para a ação por meios menos perceptíveis. Para ação por meios menos perceptíveis. Para proporcionar energia, o fígado despeja proporcionar energia, o fígado despeja açúcar extra na corrente sanguínea.açúcar extra na corrente sanguínea.

Para ajudar a queimar o açúcar, Para ajudar a queimar o açúcar, fornecendo oxigênio necessário, sua fornecendo oxigênio necessário, sua respiração aumenta. A digestão diminui, respiração aumenta. A digestão diminui, desviando o sangue dos órgãos internos desviando o sangue dos órgãos internos para os músculos. Com o açúcar no para os músculos. Com o açúcar no sangue alcançando os músculos maiores, sangue alcançando os músculos maiores, torna-se mais fácil correr. As pupilas se torna-se mais fácil correr. As pupilas se dilatam, deixando entrar mais luz.dilatam, deixando entrar mais luz.

Para esfriar o corpo agitado, você começa a Para esfriar o corpo agitado, você começa a suar. Se fosse ferido, o sangue coagularia mais suar. Se fosse ferido, o sangue coagularia mais depressa. No caso, a reação do corpo foi depressa. No caso, a reação do corpo foi maravilhosamente coordenada e adaptável, maravilhosamente coordenada e adaptável, preparando-o para lutar ou fugir.preparando-o para lutar ou fugir.

Lembrando, a excitação prolongada, produzida Lembrando, a excitação prolongada, produzida por estresse contínuo, exige demais do corpo. por estresse contínuo, exige demais do corpo. Em muitas situações, no entanto, a excitação é Em muitas situações, no entanto, a excitação é adaptativa. Níveis baixos de excitação (ex. adaptativa. Níveis baixos de excitação (ex. sonolência) podem ser tão prejudiciais quanto sonolência) podem ser tão prejudiciais quanto níveis extremamente altos de excitação.níveis extremamente altos de excitação.

O sistema nervoso autônomo controla a O sistema nervoso autônomo controla a excitação fisiológica – Excitação emocionalexcitação fisiológica – Excitação emocional

Divisão simpática Divisão simpática (excitante)(excitante)

Divisão Divisão parassimpática parassimpática (tranqulizante)(tranqulizante)

Pupilas se dilatamPupilas se dilatam OlhosOlhos Pupilas se contraemPupilas se contraem

DiminuiDiminui SalivaçãoSalivação AumentaAumenta

TranspiraTranspira PelePele DiminuiDiminui

AceleraAcelera CoraçãoCoração DiminuiDiminui

InibeInibe DigestãoDigestão AtivaAtiva

Secreta hormônios de Secreta hormônios de estresseestresse

Glândulas supra-Glândulas supra-renaisrenais

Diminui a secreção de Diminui a secreção de hormônios do hormônios do

estresseestresse

Estados fisiológicos associados a Estados fisiológicos associados a emoções específicasemoções específicas

Imagine conduzir um experimento de exploração Imagine conduzir um experimento de exploração dos sinais fisiológicos da excitação (ex. filme). dos sinais fisiológicos da excitação (ex. filme).

Observamos que é fácil identificarmos uma Observamos que é fácil identificarmos uma pessoa entediada. Porém é mais difícil discernir pessoa entediada. Porém é mais difícil discernir diferenças fisiológicas entre medo, raiva e diferenças fisiológicas entre medo, raiva e excitação sexual.excitação sexual.

Há uma diferença entre Há uma diferença entre sentir sentir medo, raiva e medo, raiva e excitação sexual (em termos cognitivos são excitação sexual (em termos cognitivos são diferentes).diferentes).

Uma pessoa apavorada pode sentir um aperto Uma pessoa apavorada pode sentir um aperto no peito e um nó no estômago.no peito e um nó no estômago.

Uma pessoa furiosa pode sentir “um calor Uma pessoa furiosa pode sentir “um calor intenso”e provavelmente experimenta uma intenso”e provavelmente experimenta uma premente tensão interior.premente tensão interior.

A pessoa sexualmente excitada terá uma A pessoa sexualmente excitada terá uma reação genital. Apesar da excitação similar, as reação genital. Apesar da excitação similar, as pessoas apavoradas, enfurecidas também pessoas apavoradas, enfurecidas também parecem diferentes – “paralisadas de medo”e parecem diferentes – “paralisadas de medo”e “prestes a explodir”. Sabendo isso, podemos “prestes a explodir”. Sabendo isso, podemos determinar alguns indicadores fisiológicos determinar alguns indicadores fisiológicos distintos de cada emoção?distintos de cada emoção?

Medo e raiva são às vezes acompanhados por Medo e raiva são às vezes acompanhados por diferentes temperaturas digitais e secreções diferentes temperaturas digitais e secreções hormonais.hormonais.

À medida que as pessoas experimentam À medida que as pessoas experimentam emoções negativas, como a repulsa, o emoções negativas, como a repulsa, o hemisfério direito se torna eletricamente mais hemisfério direito se torna eletricamente mais ativo.ativo.

O hemisfério esquerdo é ativado quando O hemisfério esquerdo é ativado quando processamos emoções positivas.processamos emoções positivas.

O pesquisador Richard Davidson (1991) O pesquisador Richard Davidson (1991) especula que ‘as pessoas com mais atividade especula que ‘as pessoas com mais atividade frontal esquerda são mais capazes de desligar frontal esquerda são mais capazes de desligar sentimentos perturbadores”.sentimentos perturbadores”.

Além disso, os correlatos físicos da Além disso, os correlatos físicos da emoção parecem inatos e universais, ou emoção parecem inatos e universais, ou seja, apresentam-se idênticos e qualquer seja, apresentam-se idênticos e qualquer cultura.cultura.

Verdades e mentiras sobre o Verdades e mentiras sobre o detector de mentirasdetector de mentiras

Tendo em vista os indicadores físicos de Tendo em vista os indicadores físicos de emoção. O emoção. O detector de mentiras detector de mentiras ou ou polígrafo, era usado em processos polígrafo, era usado em processos judiciais e na segurança nacional.judiciais e na segurança nacional.

O que exatamente faz o polígrafo? Mede O que exatamente faz o polígrafo? Mede várias das reações de excitação que várias das reações de excitação que acompanham a emoção, como mudanças acompanham a emoção, como mudanças na respiração, pulsação, pressão e na respiração, pulsação, pressão e transpiração.transpiração.

Enquanto você tenta relaxar, o Enquanto você tenta relaxar, o examinador mede suas reações examinador mede suas reações fisiológicas à medida que você responde fisiológicas à medida que você responde às perguntas. Algumas, chamadas de às perguntas. Algumas, chamadas de perguntas de controle, visam a deixar perguntas de controle, visam a deixar qualquer pessoa um pouco nervosa qualquer pessoa um pouco nervosa (menos tensa) e perguntas de pergunta (menos tensa) e perguntas de pergunta relevante (mais tenso).relevante (mais tenso).

Existe um problema neste sistema, que uma Existe um problema neste sistema, que uma pessoa inocente pode também responder com pessoa inocente pode também responder com tensão aumentada às acusações insinuadas tensão aumentada às acusações insinuadas pelas perguntas relevantes.pelas perguntas relevantes.

Segundo David Lykken (psicólogo), ele contesta Segundo David Lykken (psicólogo), ele contesta o uso deste instrumento, pois a reação o uso deste instrumento, pois a reação fisiológica é quase a mesma de uma emoção fisiológica é quase a mesma de uma emoção para outra, e por isso o polígrafo não pode para outra, e por isso o polígrafo não pode distinguir entre ansiedade, irritação e culpa – distinguir entre ansiedade, irritação e culpa – todas se parecem com excitação. Assim, esses todas se parecem com excitação. Assim, esses testes erram em cerca de um terço das vezes.testes erram em cerca de um terço das vezes.

Expressão da EmoçãoExpressão da Emoção

As emoções são expressadas não apenas As emoções são expressadas não apenas na excitação física mas também no na excitação física mas também no comportamento expressivo.comportamento expressivo.

Logo, a outro método mais simples para Logo, a outro método mais simples para decifrar as emoções das pessoas: lemos decifrar as emoções das pessoas: lemos seu corpo, ouvimos seu tom de voz, seu corpo, ouvimos seu tom de voz, estudamos seus rostos.estudamos seus rostos.

Comunicação não-verbalComunicação não-verbal Nossa comunicação, além de verbal, se dá Nossa comunicação, além de verbal, se dá

também de forma não-verbal. Se irritados, também de forma não-verbal. Se irritados, podemos contrair o corpo, comprimir os lábios, podemos contrair o corpo, comprimir os lábios, dar as costas. Com uma espiada, um desvio dos dar as costas. Com uma espiada, um desvio dos olhos ou um olhar fixo, podemos comunicar olhos ou um olhar fixo, podemos comunicar intimidade, submissão ou domínio.intimidade, submissão ou domínio.

Numa multidão de rostos, um único rosto furioso Numa multidão de rostos, um único rosto furioso “aflora”mais depressa que um rosto feliz.“aflora”mais depressa que um rosto feliz.

Ao expor diferentes partes de rostos Ao expor diferentes partes de rostos impregnados de emoções, descobriu que impregnados de emoções, descobriu que apreendemos o medo e a raiva principalmente apreendemos o medo e a raiva principalmente dos olhos, e a felicidade, da boca.dos olhos, e a felicidade, da boca.

Rosenthal e Hall informaram que algumas Rosenthal e Hall informaram que algumas pessoas são muito melhores do que pessoas são muito melhores do que outras na detecção de emoções. Os outras na detecção de emoções. Os introvertidos tendem a sair melhor na introvertidos tendem a sair melhor na apreensão das emoções dos outros, apreensão das emoções dos outros, embora seja mais fácil apreender os embora seja mais fácil apreender os extrovertidos.extrovertidos.

As mulheres são melhores nisso do que As mulheres são melhores nisso do que os homens.os homens.

Mulheres e homens também diferem nas Mulheres e homens também diferem nas emoções que expressam e demonstram. Erik emoções que expressam e demonstram. Erik Coats e Robert Feldman (1996) solicitou a Coats e Robert Feldman (1996) solicitou a estudantes que recordassem e falassem sobre estudantes que recordassem e falassem sobre momentos em que se sentiram felizes, tristes e momentos em que se sentiram felizes, tristes e furiosos. Depois, mostraram vídeos silenciosos, furiosos. Depois, mostraram vídeos silenciosos, de cinco segundos, sobre seus relatos dos três de cinco segundos, sobre seus relatos dos três estados emocionais, a participantes que estados emocionais, a participantes que atuavam como juízes. Estes discerniram atuavam como juízes. Estes discerniram corretamente a recordação feliz das mulheres corretamente a recordação feliz das mulheres em quase dois terços das vezes,mas só em quase dois terços das vezes,mas só acertaram em menos da metade quando acertaram em menos da metade quando observando os homens. Os homens, no entanto, observando os homens. Os homens, no entanto, superavam um pouco as mulheres na expressão superavam um pouco as mulheres na expressão de sua raiva.de sua raiva.

Músculos faciais difíceis de controlar sinais de Músculos faciais difíceis de controlar sinais de emoções que você pode estar tentando ocultar. emoções que você pode estar tentando ocultar. Levantar apenas a parte interna das Levantar apenas a parte interna das sobrancelhas, o que poucas pessoas fazem sobrancelhas, o que poucas pessoas fazem conscientemente, revela aflição ou conscientemente, revela aflição ou preocupação. Sobrancelhas alteadas e preocupação. Sobrancelhas alteadas e franziadas sinalizam medo. Um sorriso franziadas sinalizam medo. Um sorriso simulado, com o que exibimos para uma foto, simulado, com o que exibimos para uma foto, muitas vezes se prolonga por mais de quatro ou muitas vezes se prolonga por mais de quatro ou cinco segundos, um prazo em que a maioria das cinco segundos, um prazo em que a maioria das expressões autênticas já se desvaneceu. expressões autênticas já se desvaneceu. Sorrisos simulados também são ligados e Sorrisos simulados também são ligados e desligados de formas mais abrupta do que um desligados de formas mais abrupta do que um sorriso genuíno.sorriso genuíno.

A crescente compreensão do que nos A crescente compreensão do que nos comunicamos através da linguagem silenciosa comunicamos através da linguagem silenciosa do corpo tem levado a estudos sobre a maneira do corpo tem levado a estudos sobre a maneira como candidatos a emprego e entrevistadores como candidatos a emprego e entrevistadores se comunicam (ou deixam de se comunicar) de se comunicam (ou deixam de se comunicar) de maneira não-verbal.maneira não-verbal.

Remexer-se, por exemplo, pode revelar Remexer-se, por exemplo, pode revelar ansiedade ou tédio. Interpretações mais ansiedade ou tédio. Interpretações mais específicas de posturas e gestos são específicas de posturas e gestos são arriscadas.arriscadas.

Cultura e expressão emocionalCultura e expressão emocional

O significado dos gestos varia de acordo com a O significado dos gestos varia de acordo com a cultura. Há alguns anos, o psicólogo Otto cultura. Há alguns anos, o psicólogo Otto Klineberg (1938) observou que na literatura Klineberg (1938) observou que na literatura chinesa as pessoas batiam palmas para chinesa as pessoas batiam palmas para expressar preocupação ou desapontamento, expressar preocupação ou desapontamento, riam um sonoro “rô-rô”para exprimir raiva e riam um sonoro “rô-rô”para exprimir raiva e mostram a língua para demonstrar uma mostram a língua para demonstrar uma surpresa. Da mesma forma, os sinais norte-surpresa. Da mesma forma, os sinais norte-americanos de polegar levantado e OK seriam americanos de polegar levantado e OK seriam interpretados como insultos em outras culturas.interpretados como insultos em outras culturas.

As expressões faciais também têm diferentes As expressões faciais também têm diferentes significados em diferentes culturas? Um sorriso significados em diferentes culturas? Um sorriso é um sorriso no mundo inteiro. O mesmo é um sorriso no mundo inteiro. O mesmo acontece com outras expressões básicas. (Não acontece com outras expressões básicas. (Não há cultura em que as pessoas franzam o rosto há cultura em que as pessoas franzam o rosto quando se sentem felizes). Apesar de algumas quando se sentem felizes). Apesar de algumas diferenças culturas e linguagens também diferenças culturas e linguagens também partilham muitas semelhanças na maneira como partilham muitas semelhanças na maneira como categorizam as emoções – raiva, medo e assim categorizam as emoções – raiva, medo e assim por diante.por diante.

As expressões faciais das crianças – até As expressões faciais das crianças – até mesmo das crianças cegas, que nunca mesmo das crianças cegas, que nunca viram um rosto – também são universais. viram um rosto – também são universais. No mundo inteiro, as crianças choram No mundo inteiro, as crianças choram quando estão aflitas, sacodem a cabeça quando estão aflitas, sacodem a cabeça quando desafiadoras, sorriem quando quando desafiadoras, sorriem quando estão felizes.estão felizes.

Charles Darwin, especulou que nos Charles Darwin, especulou que nos tempos pré-históricos, antes de nossos tempos pré-históricos, antes de nossos ancestrais se comunicarem por palavras, ancestrais se comunicarem por palavras, sua capacidade de transmitir ameaças, sua capacidade de transmitir ameaças, saudações e submissão com expressões saudações e submissão com expressões faciais ajudava-os na sobrevivência. Essa faciais ajudava-os na sobrevivência. Essa herança partilhada, acreditava ele, é o herança partilhada, acreditava ele, é o motivo pelo qual todos os homens motivo pelo qual todos os homens expressam emoções básicas com expressam emoções básicas com expressões faciais similares.expressões faciais similares.

Os sorrisos também são fenômenos Os sorrisos também são fenômenos sociais, e não apenas reflexos sociais, e não apenas reflexos emocionais.emocionais.

É importante lembrar que, é adaptativo É importante lembrar que, é adaptativo para nós para nós interpretar interpretar rostos em contextos rostos em contextos específicos.específicos.

As expressões emocionais também As expressões emocionais também podem ajudar na sobrevivência por outros podem ajudar na sobrevivência por outros meios.meios.

Em culturas que estimulam o Em culturas que estimulam o individualismo, como na Europa Ocidental, individualismo, como na Europa Ocidental, Austrália, Nova Zelândia e América do Austrália, Nova Zelândia e América do Norte, as demonstrações emocionais Norte, as demonstrações emocionais podem ser intensas e prolongadas. As podem ser intensas e prolongadas. As pessoas focalizam seus objetivos e pessoas focalizam seus objetivos e atitudes, e se expressam de acordo com atitudes, e se expressam de acordo com eles.eles.

Em contrastem os espectadores japoneses Em contrastem os espectadores japoneses escondem suas emoções na presença de escondem suas emoções na presença de outros. Os asiáticos que nunca demonstraram outros. Os asiáticos que nunca demonstraram emoções negativas ou exaltação pessoal que emoções negativas ou exaltação pessoal que possam prejudicar o sentimento de comunidade possam prejudicar o sentimento de comunidade dentro de grupos, e nas culturas asiáticas e dentro de grupos, e nas culturas asiáticas e outras que estimulam as conexões sociais e outras que estimulam as conexões sociais e interdependência, demonstrações de emoções interdependência, demonstrações de emoções como simpatia, respeito e vergonha são mais como simpatia, respeito e vergonha são mais comuns que no Ocidente.comuns que no Ocidente.

Os efeitos das Expressões Os efeitos das Expressões FaciaisFaciais

Pessoas instruídas a moldar seus rostos Pessoas instruídas a moldar seus rostos de maneira a imitar expressões de outras de maneira a imitar expressões de outras emoções básicas também emoções básicas também experimentaram essas emoções. Por experimentaram essas emoções. Por exemplo, informaram sentir mais medo do exemplo, informaram sentir mais medo do que raiva, repulsa ou tristeza quando que raiva, repulsa ou tristeza quando levadas a armar uma expressão de medo: levadas a armar uma expressão de medo: “levante as sobrancelhas”.“levante as sobrancelhas”.

Assumir os movimentos desperta Assumir os movimentos desperta emoções.emoções.

Sorria efusivamente no exterior e você vai Sorria efusivamente no exterior e você vai sentir melhor interiormente. Amarre a cara sentir melhor interiormente. Amarre a cara e você terá a impressão de que o mundo e você terá a impressão de que o mundo inteiro também amarra a cara para você.inteiro também amarra a cara para você.

Por que isso acontece? Nossas Por que isso acontece? Nossas expressões faciais, ao que tudo indica, expressões faciais, ao que tudo indica, enviam sinais para o sistema nervoso enviam sinais para o sistema nervoso autônomo, que reage de acordo.autônomo, que reage de acordo.

Se assumir uma expressão emocional Se assumir uma expressão emocional desencadeia um sentimento, então imitar as desencadeia um sentimento, então imitar as expressões dos outros nos ajuda a sentir o que expressões dos outros nos ajuda a sentir o que estão sentindo.estão sentindo.

Portanto, uma pequena maneira de ter empatia Portanto, uma pequena maneira de ter empatia – sentir o que os outros estão sentindo – é – sentir o que os outros estão sentindo – é deixar que seu rosto imite a expressão da outra deixar que seu rosto imite a expressão da outra pessoa. Agir como o outro age nos ajuda a pessoa. Agir como o outro age nos ajuda a sentir o que o outro sente.sentir o que o outro sente.