ERGONOMIA

Conceitos

• É a disciplina científica que trata da compreensão das

interações entre os seres humanos e outros elementos de

um sistema;

• É a profissão que aplica teorias, princípios, dados e métodos,

a projetos que visam otimizar o bem estar humano e a

performance global dos sistemas.

ERGONOMIA

Conceitos

• ERGO = trabalho ; NOMOS = regras/leis

• Ciência que estuda a adaptação do posto de trabalho ao

homem.

5/19/2013

ERGONOMIA “Ergonomia é o estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho,

equipamento e ambiente, e particularmente a aplicação dos conhecimentos

de anatomia, fisiologia e psicologia na solução dos problemas surgidos deste

relacionamento ”

ERGONOMIA

INPUT

PROCESSAMENTO

OUTPUT

ERGONOMIA

Princípios

“Adaptar o trabalho às pessoas e não

as pessoas ao trabalho.”

ERGONOMIA

Princípios

1. CONFORTO;

2. SEGURANÇA;

3. EFICÁCIA.

1

2 3

- Eficácia: atingir o alvo

- Eficiência: atingir o alvo,

fazer bem feito e surpreender.

5/19/2013

DIVERSAS ÁREAS da ERGONOMIA APLICADA ao TRABALHO

Princípios da ergonomia e suas aplicações

ERGONOMIA Disciplinas de Base

Matemática Ciências Físicas Ciências Biológicas Ciências Humanas

Estatística Física Química Anatomia Fisiologia Psicologia Sociologia

Antropologia

Santos & Fialho, 2001

ERGONOMIA Objetos de estudo

ERGONOMIA Objetos de estudo

TRABALHO

ERGONOMIA

INTERFACE

Qualidade e

Produtividade

ERGONOMIA

TRABALHO

TRABALHADOR

Melhores

Condições de Trabalho

Qualidade

de Vida

Eficiência

e Eficácia

COMPETITIVIDADE

ERGONOMIA

O que ela pode fazer por nós?

Prevenir acidentes

Melhorar as condições de trabalho

Evitar o erro humano

Promover a integridade física e psicológica

Melhorar a integração

Aumentar a produtividade

ERGONOMIA Evolução Histórica

ERGONOMIA Evolução Histórica

- Polonês W. Jastrzebowski, que publicou o artigo intitulado: - “Ensaio de ergonomia ou ciência do trabalho baseada nas leis objetivas da ciência da natureza”.

- 1857: primeira vez que o termo foi utilizado por um polonês;

ERGONOMIA Evolução Histórica

- I e II Guerra Mundial (integração de esforços entre os

estudiosos de tecnologia, ciências humanas e biológicas)

- Decisões rápidas;

- Atividades novas em condições críticas.

Objetivo: adaptar os instrumentos bélicos às

características e capacidades do operador, melhorando o desempenho e

reduzindo a fadiga e os acidentes.

ERGONOMIA Evolução Histórica

- 1949: grupo de pesquisadores reunidos na Inglaterra;

- 1950: foi proposto o nome ERGONOMIA por este mesmo

grupo de pesquisadores e fundada a Ergonomics Research

Society ;

- Desenvolvimento da Ergonomia nos países industrializados

(França, EUA, Alemanha, Japão);

- 1960: começou a ser evocada na USP;

- Em 1961 foi fundada, na Europa, a “Associação Internacional

de Ergonomia – IEA”

- 1968: 1º livro de Ergonomia;

- 1970: Disciplina (mestrado da COPPE – UFRJ);

- 1983: criada a ABERGO;

- 1989: implantado o 1º mestrado do país (UFSC).

ERGONOMIA Evolução Histórica

- NR-17: Norma Regulamentadora do Ministério do Trabalho:

instituída em 1978 (portaria 3.214);

- NR-17: revisão em 1990 (portaria 3.751): momento de uma

epidemia de queixas no setor financeiro – o “boom” das

LER/DORT.

- Década de 80: acidentes típicos

- 2000: Doenças mentais

- 2010: Assédio moral

ERGONOMIA Evolução Histórica

ERGONOMIA Quem pode ser um

ergonomista?

• Administradores

• Designers

• Educadores Físicos

• Enfermeiros

• Engenheiros

• Fisioterapeutas

• Médicos

• Técnicos de Segurança

• Psicólogos

• Terapeutas Ocupacionais

Multiprofissional

ERGONOMIA

Ergonomia física

Ergonomia Cognitiva e psicossocial

Ergonomia organizacional

ERGONOMIA FÍSICA

• Posturas

• Nível de Esforços

• Ambiente de Trabalho

• Repetitividade

• Contrações Musculares

• Levantamento de Cargas

• Layout

• Compressão mecânica

ERGONOMIA

COGNITIVA

E PSICOSSOCIAL • Disciplina científica que tem por objetivo descrever e explicar os

PROCESSOS MENTAIS: percepção, memória, raciocício.

• Avaliação das condições sociais;

• Nível de exigência intelectual;

• Relações interpessoais;

• Hierarquia;

ERGONOMIA

COGNITIVA

E PSICOSSOCIAL • Tomada de decisão;

• Carga mental;

• Nível de autonomia;

• Interação homem-máquina;

• Stress.

ERGONOMIA

ORGANIZACIONAL

Organização do Trabalho

• Otimização dos sistemas sociotécnicos: estruturas organizacionais,

políticas e de processo;

• Comunicações;

• Gerenciamento de recursos;

• Organização temporal do trabalho;

ERGONOMIA

ORGANIZACIONAL

Organização do Trabalho

• Trabalho em grupo;

• Trabalho cooperativo;

• Cultura organizacional.....

ERGONOMIA

ORGANIZACIONAL

Organização do Trabalho

• Descobrir a maneira mais simples de fazer a tarefa;

• Evitar complicações ou controles exagerados;

• Fazer a tarefa do modo mais barato;

• Realizar a tarefa pelo meio menos cansativo;

• Realizar um procedimento mais rápido.

ERGONOMIA CUSTO X BENEFÍCIO

A Ergonomia para ser aceita e implantada pela

administração da empresa, é preciso provar que as propostas

produzem BENEFÍCIOS que superam os CUSTOS.

x

ERGONOMIA CUSTO X BENEFÍCIO

DIFICULDADE

A análise de custo e benefício em Ergonomia não é tão simples

quanto em outras disciplinas, porque os benefícios não são

facilmente quantificáveis, como:

- Conforto e segurança;

- Acidentes evitados;

- Queda de qualidade não ocorrida;

Podem ser apenas estimados.

ERGONOMIA Sistemas envolvidos

DIMENSÃO

TÉCNICA

DIMENSÃO

LEGAL

DIMENSÃO

HUMANA

ERGONOMIA Demandas

• Epidemiológicas;

• Legislativas;

• Certificação;

• Projetos.

ERGONOMIA Demanda epidemiológica

DORT

ERGONOMIA Demanda epidemiológica

Patologias do Trabalho

• Causadas por condições de trabalho

adversas;

• Agravadas ou exacerbadas por

exposições nos locais de trabalho;

• Diminuem a capacidade laboral.

ERGONOMIA Demanda legislativa

Art. 157. Cabe às empresas:

I- cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e

medicina do trabalho;

II- instruir os empregados, através de ordens de serviço,

quanto às precauções a tomar no sentido de evitar acidentes

do trabalho ou doenças ocupacionais;

ERGONOMIA Demanda legislativa

Na legislação nacional, assuntos referentes a aplicação

da Ergonomia e Saúde Ocupacional aparecem em:

• 20 normas regulamentadoras da portaria 3214;

• 21 ítens da CLT;

• 106 outros ítens (portarias, decretos, ordens de serviço,

dentre outros)

ERGONOMIA Demanda legislativa

Art. 158. Cabe aos empregados:

I- observar as normas de segurança e medicina do trabalho,

inclusive as instruções de que trata o item II do artigo anterior;

II- colaborar com a empresa na aplicação dos dispositivos

deste Capítulo.

ERGONOMIA Demanda legislativa

Situar a empresa com a NR 17:

• Insuficiente;

• A norma é restrita e incompleta;

• Por existirem inúmeras situações de trabalho, não haveria como

abranger todas em uma Norma;

• Porém deve-se abordar no mínimo os quesitos da Norma.

ERGONOMIA Demanda legislativa

Novas Realidades:

• Anexos da NR 17 (CHECK-OUT e TELEMARKETING);

• NTEP (2007): Nexo Técnico Epidemiológico

- É o mecanismo que relaciona determinada doença às

atividades na qual a moléstia ocorre com maior incidência.

- Resultado do cruzamento do diagnóstico médico enquadrado

como agravo à saúde descrito na CID com sua incidência estatística

dentro da CNAE.

ERGONOMIA Demanda legislativa

Novas Realidades:

• FAP: Fator Acidentário de Prevenção:

- Afere o desempenho da empresa, dentro da respectiva

atividade econômica, relativamente aos acidentes de trabalho ocorridos

num determinado período.

- Consiste num multiplicador variável num intervalo contínuo de

cinco décimos (0,5000) a dois inteiros (2,0000) aplicado com quatro

casas decimais sobre a alíquota RAT.

ERGONOMIA Demanda legislativa

Novas Realidades:

• RAT: Riscos Ambientais do Trabalho:

- Representa a contribuição da empresa e consiste em

percentual que mede o risco da atividade econômica, com base no qual

é cobrada a contribuição para financiar os benefícios previdenciários

decorrentes do grau de incidência de incapacidade laborativa.

- A alíquota de contribuição para o RAT será de 1% se a

atividade é de risco mínimo; 2% se de risco médio e de 3% se de risco

grave, incidentes sobre o total da remuneração paga.

ERGONOMIA Demanda Certificação

• BS 8800:

- Norma sobre Sistema de Gestão da Segurança e

Saúde no Trabalho publicada em maio de 1996, estruturada e

de responsabilidade do órgão britânico de Normas Técnicas

denominado British Standards.

- Sua base é a forma de implantação de um sistema de

gerenciamento relativo à Segurança do Trabalho.

ERGONOMIA Demanda Certificação

• OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessments):

- Norma para os Sistemas de Gestão de Segurança e

Saúde Ocupacional voltadas para empresas que se preocupam

com a preservação da integridade, segurança e saúde dos seus

colaboradores de forma responsável.

- Define requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e

Segurança Ocupacional, desenvolvida de forma a ser

compatível com a norma ISO 9001 e a ISO 14001.

ERGONOMIA Como identificar os

fatores de risco?

• Uma Análise Ergonômica do Trabalho (AET) mostrará os pontos

críticos do trabalho, por meio do estudo da atividade dos

trabalhadores;

• Identificará os riscos e suas características moduladoras para

detectar o desequilíbrio entre o posto de trabalho e o homem, passível

de propiciar um aumento da carga de trabalho e ocasionar

conseqüências negativas para a saúde.

ERGONOMIA AET

• Qualquer método pode ser utilizado para confecção de uma AET.

• O diferencial de uma AET é o objetivo.

ERGONOMIA

BOM SENSO!

ERGONOMIA Metodologias em AET

• Francesa; • Anglo-Saxônica.

ERGONOMIA Ferramentas de avaliação

• Métodos auxiliares para a AET;

• Serão utilizadas conforme a atividade de trabalho e

região que se deseja avaliar;

• Limitações;

• Fundamental: Senso crítico;

• RULA,OWAS, REBA,OCRA, Moore Garg,Sue Rodgers,

Corllet, Tor-Tom...

ERGONOMIA Ferramentas de avaliação

• Gerenciamento Ergonômico:

- Aperfeiçoamento/melhoria contínua;

- Análise crítica;

- Auditorias;

- Implementações;

- Observações comportamentais;

- Educação e treinamento;

- Relatórios de acompanhamento;

- Comitê de Ergonomia;

- PDCA.

ERGONOMIA Aplicações práticas

Hardware

Software

Mindware

ERGONOMIA Aplicações práticas

Hardware

ERGONOMIA Aplicações práticas

ERGONOMIA Aplicações práticas

ERGONOMIA Aplicações práticas

ERGONOMIA Aplicações práticas

ERGONOMIA e outros métodos de

Prevenção

Software

Mindware

ERGONOMIA e outros métodos de

Prevenção

• Ginástica Laboral;

• Rodízio de tarefas;

• Treinamentos;

• Orientações posturais on the job.

Referências Bibliográficas

Alvarez – Ergonomia e psico-sociologia do trabalho;

Couto – Como implementar a ergonomia na empresa

Santos & Fialho – Manual de análise ergonômica do trabalho;

Guerín et al – Compreender o trabalho para transformá‐lo;

Grandjean – Manual de ergonomia;

Moraes & Montalvão – Ergonomia, conceitos e aplicações;

Santos & Santos – Análise de riscos ergonômicos;

Vidal – Guia para análise ergonômica do trabalho;

www.ergobrasil.com