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Escola de Aprendizado A formulação da Estratégia como um Processo Emergente D ayanne Louise Pereira Pinto

Escola do aprendizado dayanne louise

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Premissas da Escola do Aprendizado1. A natureza complexa e imprevisível do ambiente da organização impede o controle deliberado; no final formulação e implementação se tornam indistinguíveis. 2. O líder também deve aprender juntamente com todo o sistema coletivo. 3. O aprendizado precede de forma emergente através do comportamento que estimula o pensamento retrospectivo para a compreensão da ação. 4. O papel da liderança é gerenciar o processo de aprendizado estratégico e não de preconceber estratégias deliberadas. 5. Estratégias aparecem primeiro com padrões do passado, depois como planos para o futuro e finalmente como perspectivas para guiar o comportamento geral.

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Escola de Aprendizado

A formulação da Estratégia como um Processo EmergenteDayanne Louise

Pereira Pinto

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Questões chave

0 Quem é realmente o arquiteto da estratégia?

0 Onde ocorre a formação da estratégia na organização?

0 Até que ponto o processo pode ser de fato deliberado e consciente?

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Escola de Aprendizado

0 Pesquisadores perceberam que quando havia um redimensionamento estratégico importante, este dificialmente era de origem formal;

0 Advinham de pequenas ações do dia a dia, tomadas por todos os tipos de pessoas;

0 A soma dessas pequenas ações resultava em grandes mudanças de direção ao longo do tempo.

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Além da Estrutura Formal

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Estratégias mais eficazes, menos inteligentes (Clever)

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Escola de Aprendizado

0 A sexta escola da série e terceira do grupo das escolas descritivas.

0 A formulação da estratégia resulta de um processo emergente, participativo - a aprendizagem coletiva; como as estratégias de fato se formam na organização ou que – pessoas informadas em qualquer parte da organização podem contribuir no processo de estratégia.

0 A escola se desenvolveu através de diversas fases – como ela mesma aprendeu.

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Incrementalismo Desarticulado

0 Primeiras citações surgiram nos anos 60, com a elaboração de um conjunto de idéias.

0 Decisões tomadas mais para resolver problemas do que para explorar oportunidades, com pouca consideração de meta;

0 Os indivíduos de uma organização se empenhavam num processo informal de ajuste mútuo

0 Não chegou a ser de formação de estratégia

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Incrementalismo Lógico0 Década de 800 A organização consistida de vários ‘subsistemas’ sendo o processo do

desenvolvimento estratégico de natureza incremental, de concepções integradas. O estrategista continua sendo o agente principal, porém sua estratégia necessitam estar em constante mudança alinhado com as decisões tomadas em cada subsistema.

0 Teoria Evolucionária vêem as mudanças como derivando das interações dos subsistemas, em vez da liderança por si só.

0 Emergem das rotinas, que são padrões repetitivos de atividades que sustentam e controlam o funcionamento regular da organização, sendo também responsáveis pela criação de mudanças.

0 Mais ênfase na estratégia do que no estrategista.

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Empreendimento Estratégico

0 As iniciativas estratégicas se desenvolvem no fundo da hierarquia e então são defendidas, por gerentes de nível médio, que buscam a autorização de altos executivos.

0 Movimentação estratégica, mas não necessariamente estratégia.

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Estratégia emergente:0 A estratégia deliberada focaliza o controle- certificando-se que as

intenções gerenciais são realizada em ação0 Já a estratégia emergente focaliza o aprendizado - compreensão

pelo por meio da execução de ações regidas pelas

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Aprendendo Estratégia na Organização Profissional

0 Decisões tomadas por julgamento profissional : profissionais decidem por conta própria, porque anos de treinamento garantem que eles irão decidir de forma aceita em sua profissão. A liberdade individual se transforma em controle profissional.

0 Decisões tomadas por sanção administrativa : capacidade dos gerentes centrais para gerenciar os profissionais através da hierarquia tradicional.

0 Decisões tomadas por opção coletiva : Modelo colegiado baseado no interesse comum, modelo político baseado no interesse próprio, modelo “lata de lixo”, baseado em uma espécie de desinteresse e um modelo analítico também baseado em interesse próprio, porque utilizam a análise para promover seus candidatos estratégicos ou bloquear aqueles dos outros.

0 Estratégias na Organização Profissional: A organização profissional é extremamente estável; contudo, em suas práticas profissionais, está em estado de mudança perpétua. A organização nunca muda enquanto suas operações nunca param de mudar.

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Aprendendo Estratégia na Organização Profissional

0 Todo comportamento estratégico real precisa combinar controle deliberado

com aprendizado emergente.

0 O verdadeiro aprendizado tem lugar na interface de pensamento e ação, quando os agentes refletem sobre o que fizeram.

O aprendizado estratégico deve combinar reflexão com resultado.

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Compreensão Retrospectiva0 O mundo é decretado. A realidade

emerge da interpretação e atualização constantes de nossa experiência passada. Precisamos de ordem, mas esta gera anomalias e estas, por sua vez, fazem com que mudemos nossa ordem.

0 Aprender não é possível sem agir.

Compreensão emergente :0 As organizações podem aprender

reconhecendo padrões em seus próprios comportamentos, convertendo assim estratégias emergentes do passado em estratégias deliberadas para o futuro.

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Aprendendo com “Erros” na Honda

Planejamento Visão

Empreendimento Aprendizado

Estratégia como

Conjunto de posições Perspectiva unificada

Plano Deliberado

Estratégia como

Padrão

Emergente

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Premissas

0 1. A natureza complexa e imprevisível do ambiente da organização impede o controle deliberado; no final formulação e implementação se tornam indistinguíveis.

2. O líder também deve aprender juntamente com todo o sistema coletivo.

3. O aprendizado precede de forma emergente através do comportamento que estimula o pensamento retrospectivo para a compreensão da ação.

4. O papel da liderança é gerenciar o processo de aprendizado estratégico e não de preconceber estratégias deliberadas.

5. Estratégias aparecem primeiro com padrões do passado, depois como planos para o futuro e finalmente como perspectivas para guiar o comportamento geral.

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Novas direções para o aprendizado estratégico

0 Aprendizado como criação de conhecimento

0 As dinâmicas das capacidades organizacionais

0 Além do aprendizado até o Caos

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Aprendizado como criação de conhecimento

0 Papel dos gerentes : Conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito

0 Quatro modos de conversão do conhecimento: 0 Socialização : Partilha implícita de conhecimento tácito0 Exteriorização : converte conhecimento tácito em explícito0 Combinação : combina e passa conhecimento formalmente codificado de uma pessoa

para outra0 Interiorização : leva conhecimento explícito de volta ao tácito (aprender fazendo)

0 A essência da estratégia está no desenvolvimento da capacidade organizacional para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento.

0 Aprendizado organizacional é o processo de mudança de pensamento e ação individuais e comuns, o qual é afetado pelas instituições das organizações, nas quais está embutido.

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Aprendizado como criação de conhecimento

Nível Processo Insumos/Resultados

    Experiências

Individual Intuição Imagens

    Metáforas

    Linguagem

  Interpretação Mapa Cognitivo

Grupo   Conversação/Diálogo

    Compreensões Comuns

  Integração Ajuste Mútuo

    Sistemas Interativos

Organização   Planos/ Rotinas/Normas

  Institucionalização Sistemas de Diagnóstico

    Regras e Procedimentos

Estrutura unificante de Crossan, Lane & White para aprendizado organizacional (1997)

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Além do aprendizado até o Caos

0 As organizações devem ser vistas como sistemas dinâmicos em estado permanente de desequilíbrio. Uma organização dirigida de forma caótica é autosubversiva : ela dá boas vindas à instabilidade e procura criar crises como meio para transcender seus limites. Ela está em estado de revolução permanente.

0 Teoria do caos para administração estratégica

0 O planejamento a longo prazo é muito difícil0 As industrias não atingem um equilíbrio estável0 Mudanças drásticas podem acontecer inesperadamente0 Previsões a curto prazo e predições de padrões podem ser feitas0 São necessárias diretrizes para se lidar com a complexidade e a

incerteza

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Crítica da Escola do Aprendizado

0 Sem estratégia - Nem sempre as organizações precisam de estratégias claras, contudo também é verdade que muitas organizações sofrem com a falta de uma estratégia claramente articulada.

0 Estratégia Perdida - Um excesso de ênfase na aprendizagem também pode servir para minar uma estratégia coerente e perfeitamente viável. As pessoas deixam de lado aquilo que funciona, patrocinando iniciativas simplesmente porque elas são novas ou mais interessantes. Em última análise, não ter disciplina equivale a não ter organização.

0 Estratégia Errada - Além da falta de estratégia e do não-aprendizado de boas estratégias, aprender de modo incremental também pode estimular o surgimento de estratégias que ninguém nunca quis, e muito menos pretendeu implementar. A organização é atraída, pouco a pouco, para uma posição indesejável.

0 Cuidados com a aprendizagem - Não é uma solução definitiva. As pessoas tem que aprender, mas também tem que continuar realizando seu trabalho cotidiano eficientemente. Aprendizagem pode ser cara.

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Contribuição e o contexto da escola da aprendizagem

0 Traz uma realidade para o estudo da formação de estratégias que estava ausente nas outras escolas

0 Baseada em grande parte em pesquisas descritivas, informa menos o que as organizações deveriam fazer e mais o que elas realmente fazem quando são confrontadas com condições complexas e dinâmicas.

0 Baseada em métodos simples que parecem bem adequados para explicar fenômenos complexos, melhores talvez do que as técnicas sofisticadas de tantas ciências sociais – dos protocolos dos psicólogos cognitivistas à matemática dos economistas industriais.

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"O simples fato de não querer montar uma estratégia acaba a deixando você uma pessoa estrategista."

Kaio Giovanni

Dayanne Louise Pereira PintoBacharel em Administração