ESTA OBRA PODE SER REPRODUZIDA E DISTRIBUÍDA PARCIAL OU INTEGRALMENTE DESDE QUE CITADA A FONTE.

VENDA PROIBIDA

CID – COORDENADORIA DE INCLUSÃO DIGITAL

IDORT – INSTITUTO DE ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO

EQUIPE DE CAPACITAÇÃO – ÁREA OFICINAS

FERNANDA BENGEZEN

MARCELO FARIA

ALISSON OLIVEIRA

EQUIPE DE CAPACITAÇÃO – ÁREA TÉCNICA

PAULO BOCCATTO

DANIEL MARTINS

DOUGLAS DINIZ

Contato

Site: www.telecentros.sp.gov.br

E-mail:capacitaoficinas@gmail.com

Índice

Objetivo .................................................................................. 1

Justificativa .............................................................................. 2

Introdução ............................................................................... 3

História da Internet ................................................................... 4

Rede ....................................................................................... 6

Protocolo.................................................................................. 6

Provedores / Meios de acesso à Internet ...................................... 7

Navegando pela Internet ............................................................ 9

World Wide Web / Http .................................................... 9

Url ................................................................................ 9

Estratégia para a pesquisa .............................................. 11

Google ......................................................................... 11

Yahoo .......................................................................... 12

E-mail ................................................................................... 13

Criar uma conta de e-mail .............................................. 13

Preparando mensagens, enviando e recebendo .................. 16

Bibliografia ............................................................................. 19

Plano de aula .......................................................................... 25

Objetivo

Incentivar o uso da Internet, como ferramenta de busca por

informações, fornecendo aos participantes um maior conhecimento

das prestações de serviços disponibilizadas em rede (Boletim de

Ocorrência, Consulta ao CPF e 2ª Via de Documentos) melhorando

também a utilização das ferramentas que o e-mail oferece.

Justificativa

Dados do IBGE mostram que, no Brasil, 41 milhões dos 154

milhões de habitantes do país em 2008 tiveram acesso à rede virtual,

que é um meio de comunicação e facilita a aquisição de novos

conhecimentos, além de auxiliar na realização de trabalhos

acadêmicos.

No entanto, o Brasil ainda é o quarto país entre os países

latino-americanos que utilizam a internet, tendo como empecilho a

renda e a escolaridade.

A Oficina de Pesquisa na Rede incentiva o contato com os

computadores e o uso dos diversos recursos da Internet na procura

de informações.

Introdução

Por meio da Internet é possível fazer pesquisas escolares,

receber e enviar mensagens instantâneas, pagar contas, fazer

compras, utilizar serviços públicos, ouvir música, assistir filme, entre

outros alcances da Internet, que são infinitos.

Com esta Oficina pretendemos transformar a pesquisa em um

momento de aprendizagem e de produção criativa.

História da Internet

A Internet nasceu em 1969, nos Estados Unidos. Interligava

originalmente laboratórios de pesquisa e se chamava ARPAnet (ARPA:

Advanced Research Projects Agency). Era uma rede do Departamento

de Defesa norte-americano.

Era o auge da Guerra Fria, e os cientistas queriam uma rede

que continuasse de pé em caso de um bombardeio. Surgiu então o

conceito central da Internet: é uma rede em que todos os pontos se

equivalem e não há um comando central. Assim, se B deixa de

funcionar, A e C continuam a poder se comunicar.

O nome Internet propriamente dito surgiu bem mais tarde,

quando a tecnologia da ARPAnet passou a ser usada para conectar

universidades e laboratórios, primeiro nos EUA e depois em outros

países.

Por isso, não há um único centro que "governa" a Internet.

Hoje ela é um conjunto de mais de 40 mil redes no mundo inteiro. O

que essas redes têm em comum é o protocolo TCP/IP (Transmission

Control Protocol / Internet Protocol), que permite que elas se

comuniquem umas com as outras. Esse protocolo é a língua comum

dos computadores que integram a Internet.

Então, a Internet pode ser definida como:

• uma rede de redes baseadas no protocolo TCP/IP;

• uma comunidade de pessoas que usam e desenvolvem essas

redes;

• uma coleção de recursos que podem ser alcançados através

destas redes.

Durante cerca de duas décadas a Internet ficou restrita ao

ambiente acadêmico e científico. Em 87, pela primeira vez, foi

liberado seu uso comercial nos EUA.

Mas foi em 92 que a rede virou moda. Começaram a aparecer

nos EUA várias empresas provedoras de acesso à Internet. Centenas

de milhares de pessoas começaram a disponibilizar informações na

Internet, que se tornou uma mania mundial.

No Brasil foi liberada a exploração comercial da Internet em

95. Em 97 o Comitê Gestor da Internet avaliou o número de usuários

no país em um milhão e nos dias de hoje, segundo a Folha Online, a

quantidade de usuários da Internet aumentou 10% em todo o mundo.

O Brasil tem quase 15 milhões de pessoas que acessam a Internet.

Rede

A rede de comunicações é o que permite a troca de

informações entre pessoas situadas em pontos distantes e até em

outros países.

As redes de computadores se comunicam por meio de

protocolos.

Protocolo

Protocolo é um conjunto de regras que devem ser seguidas

pela comunicação, de forma que todos se entendam. Existem vários

protocolos e o mais importante e de larga utilização é o TCP/IP.

O endereçamento IP cuida para que a rede e o número dos

computadores sejam identificados de forma única, assim, podendo

receber e enviar dados.

Provedores/ Meios de acesso à Internet

Provedores

O provedor é o fornecedor de acesso à Internet e agrega a ele

outros serviços relacionados, como por exemplo, e-mail, hospedagem

em sites, blogs.

Alguns provedores:

• UOL (Universo Online): www.uol.com.br ;

• BOL (Brasil Online) : www.bol.com.br;

• POP: www.pop.com.br;

• IG: www.ig.com.br;

• Terra: www.terra.com.br;

• Yahoo: www.yahoo.com.br;

• Globo: www.globo.com.

Meios de acesso à Internet

• Linha discada - é a conexão por linha discada

ou dial-up - Uma pessoa usa um modem e uma

linha telefônica convencional para acessar a

Internet.

• Banda Larga - acesso fornecido por meio da

rede de telefonia convencional, mas é diferente

do acesso discado.

• Cabo – utiliza o cabo do serviço de TV por

assinatura onde trafegam ao mesmo tempo, tanto

o serviço de televisão quanto os dados de internet

• Satélite – a grande vantagem do acesso via

satélite é que pode-se estabelecer conexão em

qualquer parte do país, até mesmo em áreas

remotas. É ideal para usuários que estão em

locais do Brasil, como áreas rurais, onde não há

acesso à Internet por outros meios, seja cabo ou

banda larga.

• Celular - acessar a Internet pelo telefone celular

- usada por algumas operadoras, como por

exemplo, TIM, Oi, Claro e Vivo.

• Rádio - acesso à internet por rádio.

Navegando pela Internet

World Wide Web / HTTP

Web ou simplesmente www, é a grande teia de

alcance mundial. É utilizado um navegador para

descarregar as informações da Web. Ela é acessada pelo

uso de um protocolo de comunicação, no caso o HTTP

(HyperText Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de

Hipertexto) utilizado para transferir dados pela www.

URL

URL – sigla de Uniform Resource Locator – é o endereço onde

está armazenada a informação que foi acessada na Internet, o

endereço que desejamos contatar.

Tem como estrutura, por exemplo:

http://www.telecentros.sp.gov.br.

Assim como visto na barra de endereços abaixo:

O http:// é a chamada de protocolo pela Web, o restante é um

endereço escolhido pelo usuário. No caso do exemplo acima, a

extensão do domínio escolhida é o gov. - governamental. Mas

existem outros, como por exemplo:

• org. – organização não-governamental;

• gov. – governamental;

• mil. – militar;

• com. – comercial;

• edu. – educacional;

• tur. – turismo;

• tv. – televisão.

A extensão pode indicar também a localização geográfica,

exemplo: “gov.br” (Brasil).

Exemplos:

• www.mar.mil.br ;

• www.ambiental.tur.br ;

• www.fei.edu.br/ ;

• www.tvbrasil.tv.br

Estratégias para a pesquisa

Para fazer uma pesquisa na Internet é preciso ter em mente

uma palavra-chave, as combinações para encontrar o resultado mais

relevante ao objeto pesquisado, como por exemplo, colocar a palavra-

chave em “ “ (aspas). A pesquisa pode ser feita por meio dos próprios

sites que hospedam o documento procurado ou por meio dos sites de

busca, como por exemplo, Google, Yahoo, Cadê, Alta Vista, Farejador,

Achei, Radar UOl, entre outros e o que for da preferência do usuário.

Veja alguns exemplos abaixo:

Google

O Google, site de busca, tem a possibilidade de uma pesquisa

avançada que permite ligar o resultado ao site, define preferências,

indica o número de sites encontrados, número de páginas (para

escolha do usuário) e qual o tamanho do aquivo.

Yahoo

O Yahoo também é um mecanismo de busca e o mais antigo

diretório da web, 14 anos de operação. Oferece informações por

temas, cidade, país, etc. Possui também o serviço de busca

avançado.

Nos dois sites de buscas, mostrados acima, pode ser feita a

busca por imagem, por web, vídeos, notícia, etc.

É importante lembrar que, todo e qualquer

documento utilizado extraído da Internet, deverá ser citada

a fonte e mantido os mesmos princípios em sua difusão.

Para ter conhecimento sobre as normas de bibliografia,

acessar os sites:

http://www.biblioteca.iq.unesp.br/normalizacao.htm.

http://www.quatrocantos.com/tec_web/refere/7EXEMP.HT

M#71

Nestes sites há tudo sobre normalização bibliográfica, é um

ótimo apoio.

E-mail

E-mail ou correio eletrônico, segundo o Wikipédia, é um

método que permite compor, enviar e receber mensagens através de

sistemas eletrônicos de comunicação.

É o serviço mais antigo oferecido pela Internet. Não importa a

máquina usada, se você possuir o software adequado e dispositivos na

própria Internet, poderá enviar mensagens para qualquer usuário da

rede, onde ele estiver, a qualquer momento.

O usuário pode escolher o e-mail que deseja para fazer a

criação de sua conta, esta apostila mostra as etapas de criação por

meio do Yahoo!. Lembrando que é de livre escolha do usuário,

seguindo sua preferência.

Criar uma conta de e-mail

Nós escolhemos o Yahoo! para ensinar, passo a passo, como

criar uma conta de e-mail. Primeiramente é preciso abrir o navegador,

de sua escolha também, e entrar no site www.yahoo.com.br . Ao

abrir a página, será visualizado no canto direito da tela: Já tem ID

Yahoo? Entre ou Novo por aqui – Cadastre-se.

ID é a identificação digital do usuário, por exemplo, se o e-

mail da Capacitação fosse capacitacao@yahoo.com.br, a ID

seria capacitacao.

Como vamos criar uma conta de e-mail, deverá ser clicado em

Cadastre-se. Após clicar, abrirá outra tela e você deverá inserir os

dados pedidos e quando acabar de preencher tudo, no final da página,

no canto direito, deverá clicar sobre: Criar minha conta.

Após efetuar as etapas acima, sua ID foi criada. A partir de

agora, na página do Yahoo!, deverá clicar em Já tem ID Yahoo?

Entre. Logo após abrirá uma página para colocar seu ID e sua senha,

que está deverá ser guardada somente para o usuário, para que não

ocorra problemas.

Preparando suas mensagens, enviando e recebendo

Ao entrar em sua caixa de entrada, onde são armazenados

todos os e-mails recebidos, como mostra a figura abaixo, você pode

visualizar os campos: Verificar e-mail, Escrever e Entrada.

Ao abrir o e-mail, para verificar se há mensagens, é só clicar

sobre o “Verificar e-mail” ou “Entrada”. Caso queira apenas enviar

uma mensagem, poderá ir direto no “Escrever”.

Na Entrada, para ler a mensagem, basta clicar em cima dela e

ainda é possível visualizar a data, a hora e o tamanho da mensagem.

Em sua mensagem, como mostra a figura abaixo, terá a opção

de responder, encaminhar, apagar ou transferir (para uma pasta).

Caso queria responder, aparecerão as opções:

• De: remetente;

• Para: destinatário ou para quem deseja responder;

• Assunto: título da mensagem;

• Anexar arquivo: serve para enviar arquivos de seu

computador, para outras pessoas;

• Adicionar Cc (com cópia): enviar a mesma mensagem para

outro destinatário;

• Adicionar Cco (com cópia oculta): também envia a

mensagem para outro destinatário, mas, o destinatário do

campo “para”, não sabe para quem o usuário a enviou, além

dele.

• Salvar rascunho: guarda a mensagem que ainda não foi

enviada.

Para anexar arquivos, deverá escolher a opção “Anexar

arquivos”. Abrirá uma tela com a opção de “Arquivo”, esse é o

caminho para que procure o que deseja, depois deverá anexá-lo em

sua mensagem e enviá-la.

Bibliografia

Livro consultado:

MACHADO, Jorge. Como pesquisar na Internet – Guia de

Métodos, Técnicas e Procedimentos Gerais. 2004, 39f.

Dissertação (Curso de Política, Internet e Sociabilidade). Universidade

de Campinas, São Paulo, 2004.

Sites consultados:

http://www.folha.uol.com.br/ - acessado em 03/03/2008 –

10h18min

http://www.aisa.com.br/diciona.html – acessado em

03/03/2008 - 10h55min

http://www.htmlstaff.org/ver.php?id=15984 – acessado em

03/03/2008 – 11h01min

http://br.yahoo.com/ - acessado em 06/03/2008 – 10h37min

http://www.google.com.br/ - acessado em 06/03/2008 –

10h38min

http://www.acessasp.sp.gov.br/html/modules/news/article

.php?storyid=312 – acessado em 08/03/2008 - 09h55min

http://www.visaonet.com.br/abcinternet?page=manual –

acessado em 08/03/2008 – 10h00min

Sites para atividades:

• 4shared: http://www.4shared.com/

• Acessa SP: http://www.acessasaopaulo.sp.gov.br/

• Alzira Zulmira: http://www.alzirazulmira.com/

• Antispam: http://www.antispam.br/

• Apostilando: http://www.apostilando.com/pagina.php?

cod=1

• Arca de Noé:

http://www.aultimaarcadenoe.com.br/index1.htm

• Biblioteca Virtual: http://www.biblio.com.br/

• Biblioteca Mundial: http://www.wdl.org/pt

• Canal Kids: http://www.canalkids.com.br/

• Cartório 24 horas:

http://www.cartorio24horas.com.br/index.php

• Clube do Hardware:

http://www.clubedohardware.com.br/

• Clube Kids: http://www.clubekids.com

• Correios: http://www.correios.com.br/

• Cucas: http://www.cucas.com.br

• Curriculum: http://www.curriculum.com.br/

• Dataprev: http://www.dataprev.gov.br/

• Delegacia Eletrônica: http://www.ssp.sp.gov.br/home/

• DETRAN: http://www.detran.sp.gov.br/

• Disney: http://www.disney.com.br/

• Divertudo: http://www.divertudo.com.br/

• Domínio Público: http://www.dominiopublico.gov.br

• Duende: http://www.duende.com.br/

• Dúvida Cruel: http://www.duvidacruel.com.br/

• Easy-share: http://www.easy-share.com/

• Ecokids: http://www2.uol.com.br/ecokids/

• Educarede: http://www.educarede.org.br/

• Emprega SP:

https://www.empregasaopaulo.sp.gov.br/

• Encantos e Paixões:

http://fabricadequadrinhos.uol.com.br/

• Estradas: http://www.estradas.com.br/

• Fábrica de Quadrinhos:

http://fabricadequadrinhos.uol.com.br/

• Finanças Práticas: http://www.financaspraticas.com.br/

• Ford Kids:

https://www.ford.com.br/fordkids/index.html

• Fraudes: http://www.fraudes.org/

• Fulano: http://www.fulano.com.br/

• Guia do Hardware: http://www.guiadohardware.net/

• Guia dos Curiosos: http://guiadoscuriosos.ig.com.br/

• IBGE Teen: http://www.ibge.com.br/ibgeteen/

• IBGE: http://www.ibge.gov.br

• Iguinho:http://iguinho.ig.com.br/

• Info Jobs: http://www.infojobs.com.br/

• INSS: http://www.previdenciasocial.gov.br/

• Jetix: http://www.jetix.com.br/

• Jogos: http://www.sitedejogosonline.com/

• Klick Educação: http://www.klickeducacao.com.br/

• Kombo: http://www.kombo.com.br/

• Livros: http://vbookstore.uol.com.br/

• Megaupload: http://www.megaupload.com/

• Metrô: http://www.metro.sp.gov.br/

• Meu sonho não tem fim:

http://www.meusonhonaotemfim.org.br/

• Meus dicionários: http://www.meusdicionarios.com.br/

• Mini Web: http://www.miniweb.com.br/

• Ministério da Justiça: http://www.mj.gov.br/

• Ministério do Meio Ambiente: http://www.mma.gov.br/

• Ministério Público: http://www.prpb.mpf.gov.br

• Ministério do Trabalho: http://www.mte.gov.br/

• Músicas completas:

http://www.musicascompletas.com/

• Net DS: http://www.netds.com.br/kids/

• Olhares: http://br.olhares.com/

• Pequeno Artista: http://www.pequenoartista.com.br/

• Polícia Civil: http://www.policiacivil.sp.gov.br/

• Portal da Mônica:

http://www.monica.com.br/index.htm

• Portal da Saúde: http://portal.saude.gov.br/saude/

• Portal do cidadão: http://www.cidadao.sp.gov.br/

• Portal do

consumidor:http://www.portaldoconsumidor.gov.br/

• Portal do Governo de SP:

http://www.saopaulo.sp.gov.br/

• Portinari: http://www.portinari.org.br/

• Poupa Clique: http://poupaclique.ig.com.br/

• Pró-teste Consumidores: http://www.proteste.org.br/

• PROCON: http://www.procon.sp.gov.br/

• Pumpkins: http://www.pumpkins.com.br/

• RapidShare: http://www.rapidshare.com/

• Receita Federal: http://www.receita.fazenda.gov.br/

• Recreio Online: http://recreionline.abril.com.br/

• Rede Governo: http://www.redegoverno.gov.br/

• Revista Atrevida: http://atrevida.uol.com.br/

• Revista Capricho: http://capricho.abril.com.br/home/

• Safernet: http://www.safernet.org.br

• Secretária da Fazenda: http://www.fazenda.sp.gov.br/

• Secretária da Habitação:

http://www.habitacao.sp.gov.br/

• Secretária do Emprego: http://www.emprego.sp.gov.br/

• Smart Kids: http://www.smartkids.com.br/

• Sobre Sites:

http://www.sobresites.com/empregos/curriculos3.ht

m

• Sol Brilhando:

http://www.solbrilhando.com.br/Utilidades/Emprego

s/Curriculos_01.htm

• SPTrans: http://www.sptrans.com.br

• Tio Gui: http://www.tiogui.com.br/

• Turma do Saber:

http://www.turmadochiquinho.com.br/

• Usina de Letras: http://www.usinadeletras.com.br/

• Virtual Books: http://virtualbooks.terra.com.br/

• Vivência Pedagógica:

http://www.vivenciapedagogica.com.br/

• Xuxa: http://xuxa.globo.com/

• Zap: https://www.zap.com.br/

• Ziraldo: http://www.ziraldo.com.br/

• Zuzubalândia: http://iguinho.ig.com.br/zuzu/

PLANO DE AULA

Primeiro encontro

• Dinâmica de Apresentação – material de apoio

• História da Internet – texto na apostila

• Vídeos “Navegar é Preciso e História da Internet” (a não

utilização do vídeo não compromete o conteúdo da Oficina –

vide “História da Internet” ou busca na Internet sobre a

História).

• Abordagem de Serviços Básicos (Apresentação de Slide –

material de apoio):

Correio Eletrônico ou E-mail;

Worl Wide Web;

FTP;

Grupos de Notícia;

IRC (MSN);

Serviços de Telefonia.

Segundo encontro

• Vide Slide – material de apoio e apostila

• Rede

Rede de comunicações;

Rede de computadores;

• Protocolo

TCP/IP

• Provedores

Exemplos de provedores

Busca sobre provedores pagos e gratuitos

Terceiro encontro

• Vide Slide – material de apoio e apostila

• Meios de acesso à Internet

Linha discada;

Banda Larga;

Cabo;

Satélite;

Celular;

Rádio.

Quarto encontro

• Vide Slide – material de apoio e apostila

• Navegando pela Internet

www;

http;

Url

• Extensão de domínio – vide www.hostgood.com.br

• Estratégias para pesquisa – dicas dadas em aula (anotações)

Exemplos de buscadores – lista de buscadores

Dicas para pesquisa na rede

Quinto encontro

• Como funcionam os mecanismos de busca

Vídeo “Mecanismos de Busca” (a não utilização do vídeo

não compromete o conteúdo da Oficina – vide

http://www.puc-

rio.br/parcerias/yahoo/tutorial_busca.html#indexacao)

• Google;

• Yahoo;

• Diversos buscadores - (lista de buscadores – site

www.oficinas.cjb.net)

Sexto encontro

• Pesquisa em sites e outras buscas - (lista de buscadores – site

www.oficinas.cjb.net)

Atividade com temas diversificados e utilização do

formulário de busca;

• Questões éticas e políticas (cuidado com infrações)

Normas bibliográficas (fonte) - apostila

• E-mail

Sétimo encontro

• Sites de personalização – personalizando a busca;

• E-mail (revisão do Curso Introdução à Informática)

Criar conta de e-mail escolhido;

ID (identificação – login);

Opções de e-mail;

Anexar arquivos;

Cópia / Cópia oculta

Oitavo encontro

• Atividade: Lista de Compra

Buscando produtos/preços em sites de supermercados

Material de apoio (lista de compra / planilha)

Nono encontro

• Atividade: Busca da origem de nomes tecnológicos

• Atividade: Busca da origem das marcas/produtos

Vídeo “Marcas tecnológicas” (a não utilização do vídeo não

compromete o conteúdo da Oficina – busca feita em aula –

vídeo apenas para complementação).

Décimo encontro

• Lista de sites para pesquisa na rede e atividades extras –

Serviços públicos

Vide “Sites para atividades”

• Fechamento da oficina