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Autor: Thiago Neves
Estratégias de Marketing Digital para Escolas de
Futebol e Projetos Sociais
Clube: Confederação Brasileira de Futebol
Cargo: Analista Sênior de Comunicação Digital, Professor de Marketing
Digital
A nova geração pode ser chamada de
Nutella, mas só se for vendida no e-
commerce mais próximo.
Os verdadeiros
Nativos Digitais
Eles vivem na nuvem
Quem são, o que comem, o que fazem,
quando param?
4
36%
30%
20%
10%
4%
Jogos Rede Social Entretenrimento Mensagens Navegando
Dados ImportantesPesquisa foi realizada em 2019 com
crianças entre cinco e 15 anos de
idade
A média de permanência no celular é
de 6,9 horas/dia.
Uso considerável de WhatsApp,
Youtube e Tik-Tok.
Entre os games encontramos Free Fire
e Minecraft.
https://exame.com/ciencia/criancas-passam-25-horas-por-mes-no-youtube-revela-levantamento/
12
3
Crie PersonasPense com eles, seja como eles e eles
te entenderão
6
PERSONAESSES SÃO OS SEUS CLIENTES
Jéferson | 9 anosMora no Rio de Janeiro, adora conversar com os amigos no WhatsApp, assistir vídeos de tutorias no Youtube, jogar vídeo game on-line e fazer os desafios do Tik-Tok. Gosta de futebol e acompanha o pai ao estádio para ver o seu time do coração. Gosta de comer hamburguer e pizza. Aluno do quarto ano, acha a escola chata, mas sabe que precisa estudar.
Lúcia | 41 anosCasada e mãe em tempo integral, mora no Rio de Janeiro, é professora, mas decidiu se dedicar a criação do filho. Ajuda nas atividades escolares da criança, além de acompanhar nas atividades extras. Gosta de saber que ele está seguro e se desenvolvendo fora do mundo digital. Além de tudo é torcedora e fã do seu jogador. As vezes tem dúvidas se esse é o caminho certo pra ele, por isso cobra o resultado na escola.
PÚBLICO-ALVO
Crianças/Meninos que moram com os pais, idade entre 5 a 12 anos, residentes no Rio de Janeiro, renda mensal dos pais até de 3 salários mínimos.
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Segue o caminhoNo marketing chamamos de
Jornada do consumidor
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RETENÇÃO
Fale direto com a molecadaVocê não precisa reinventar
a roda. Use o que tem!
Mostre a diversão, exalte o resultadoOs pais são os pagantes e
querem o melhor!
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RETENÇÃO
Mapa da JornadaAplicando a mídia social
a cada momento
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O que falar?Manter o diálogo durante a
jornada é fundamental
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Jéferson
Desafios, Coreografia, DublagemProcurem pela hashtag#desafiostiktok #tiktokfutebolVocês podem marcar lives na plataforma.Desafios, memes, dublagens e canções.
Como Fazer?Esse é o tipo de título mais usado, pois a plataforma serve como tutorial.
Bom dia grupo!Aqui é o lugar de manter todos engajados.Lance os desafios aqui, mas leve para outra plataforma.O uso de memes e figurinhas também ajuda a agitar. Porém o principal é manter um assunto do dia de maneira descontraída.
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Lúcia
Posso te ajudar?Minha dica é tentar baixar o WhatsApp Business.Alinhar expectativas com a formação.
Quero ver se é bom mesmo!Use as fotos e os conteúdos curtos.Os vídeos divertidos do TikTok podem ser usados aqui. Seja constante e abuse do stories, mas mantenha a coerência.
Onde é? Será que é bom?Aqui é o local onde irão buscar sua reputação. Mantenha as informações de contato em dia e à mostra. Se preocupe mais com o conteúdo de testemunho do que o de propaganda.
Cereja do BoloTer um canal com as filmagens dos eventos e de alguns treinos ajuda a decidir.
https://tnevesweb.wixsite.com/reisdodibre
Isso é um Bônus!Um lugar para o comprador
frequentar
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RelacionamentoÉ hora de aprender a lutar
contra o churn
Pais insatisfeitosMantenha o contato para evitar a mudança de sentimento que tem em relação à escola. Envolva nas tarefas.
Alunos insatisfeitosObservar a evolução e o engajamento do aluno. Perceber possíveis atritos com outros colegas.
InadimplentesTente mapear aqueles pais que têm mais histórico de inadimplência e veja a possibilidade de oferecer descontos.
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Site Grátis
Design Grátis
Banco de Fotos e vídeos Grátis
Sistema de Relacionamento Grátis
CRM
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