Quinta do Jardim

7040-611 Vimieiro - Arraiolos

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E-mail: scmvimieiro@sapo.pt

Manual de Acolhimento

Estrutura Residencial

para Pessoas Idosas

Vimieiro

NOTA DE BOAS VINDAS

É com o maior prazer que vos damos as boas vindas à San-

ta Casa da Misericórdia de Vimieiro.

Todos os serviços que pomos ao vosso dispor têm como

objectivo proporcionar o melhor bem estar, num ambiente aco-

lhedor e fraterno em que cada pessoa é considerada na sua indi-

vidualidade, recebendo cuidados que a façam sentir-se em sua

Casa.

Como Misericórdia que somos orgulhamo-nos de respeitar

os princípios humanísticos das 14 Obras de Misericórdia, que

pomos em prática em prol de cada utente que connosco vive.

Este Manual de Acolhimento destina-se a dar a conhecer a

nossa Misericórdia e a sua Estrutura Residencial aos novos uten-

tes e suas famílias, com vista a facilitar a sua integração.

Esperamos que se sinta bem na nossa companhia.

Seja bem vindo à nossa e à sua Casa.

O PROVEDOR

ORGANOGRAMA

Deveres dos clientes

1. Tratar com respeito e dignidade os companheiros, fun-

cionários e dirigentes da Misericórdia, ajudando, na

medida das suas capacidades, ao bom funcionamento

dos serviços.

2. Comunicar atempadamente todas as alterações da sua

vida que impliquem com a rotina dos serviços de que é

cliente.

3. Colaborar, dentro das suas possibilidades, em tudo

quanto possa contribuir para a melhoria da vida na insti-

tuição.

4. Proceder atempadamente ao pagamento das mensalida-

des e/ou outras despesas inerentes aos serviços presta-

dos.

5. Respeitar e cumprir as normas constantes do Regula-

mento Interno.

SERVIÇOS PRESTADOS

1. Alojamento

2. A Estrutura Residencial dispõem de cuidados médicos e

de enfermagem

3. Alimentação

4. Cuidados de higiene

5. Tratamento de roupa

6. Actividades lúdico-ocupacionais de animação

DIREITOS E DEVERES

Direitos dos clientes

1. Obter a satisfação das suas necessidades básicas, físi-

cas, psíquicas, sociais e espirituais, assegurando os cui-

dados necessários ao seu bem estar e qualidades de

vida.

2. Ser apoiado pela instituição por vontade própria.

3. Ser informado das normas e regulamentos vigentes.

4. Ser tratado com consideração, reconhecimento da sua

dignidade e respeito pelas suas convicções religiosas,

socias e políticas.

5. Ter assegurada a confidencialidade dos serviços presta-

dos, sendo a sua vida privada respeitada e preservada.

6. Gerir os seus bens de acordo com os seus interesses.

7. Participar em todas as actividades, de acordo com os

seus interesses.

8. Apresentar reclamações/sugestões sobre os serviços

prestados aos responsáveis pela Misericórdia.

HISTÓRIA

Em 14 de Junho de 1990 a Santa Casa da Misericórdia de

Vimieiro inaugurou o Centro de Dia João Armando Caeiro. Foi o

primeiro passo daquele que é hoje, passados mais de 20 anos, o

complexo social de apoio à população idosa desta Misericórdia.

A história faz-se das histórias e muitas foram as histórias

que antecederam esta inauguração, muito o trabalho, o esforço,

a vontade de ferro de quantos sonharam com esta obra e a

viram concretizada, passo a passo, com alegrias e dificuldades,

com lutas e desânimos, com recomeços após cada derrota, mas

sempre com a certeza de que este era o caminho.

O bem estar dos idosos do Vimieiro fez arrancar esta obra,

fê-la crescer e, ainda hoje é a nossa preocupação em cada dia

que começa.

Começámos com 40 idosos em Centro de Dia e cerca de 6

funcionários. Passados 20 anos apoiamos cerca de 150 idosos em

2 freguesias do concelho de Arraiolos e nas respostas sociais de

Apoio Domiciliário, Centro de Dia e Estrutura Residencial para

Pessoas Idosas e somos cerca de 79 funcionários.

Nascemos porque os idosos da nosso freguesia precisavam

de nós. Crescemos porque os idosos da nossa freguesia e do nos-

so concelho precisam de nós. Continuamos a existir porque os

idosos de nós e confiam na nossa capacidade e na nossa vontade

de os servir o melhor que sabemos e que somos capazes.

Os idosos são a nossa razão de existir, são os nossos clien-

tes sociais, aqueles para quem trabalhamos e a quem temos o

dever de prestar sempre melhor serviço.

Refeitório Sala de convívio

Quarto Quarto

Sala de Actividades Sala de Visitas

HORÁRIOS

Horário da Secretaria

De segunda-feira a sexta-feira

9h - 12h30m

14h - 17h30m

Horário de visitas

Todos os dias das 14 horas às 17 horas

e 30 minutos

Horário de refeição

Pequeno-almoço: 9h

Almoço: 12h30

Lanche: 15h

Jantar: 18h

MISSÃO

A missão da Santa Casa da Misericórdia de Vimieiro é

determinada pela prática das 14 Obras de Misericórdia funda-

mentadas nos princípios da doutrina e da moral cristã e mate-

rializa-se através da prestação de serviços de acção social pro-

porcionando uma melhoria na qualidade de vida, satisfazendo as

necessidades dos utentes e famílias.

VISÃO

Prestar um serviço cada vez mais qualificado nas várias

respostas sociais que desenvolve, tendo em vista a satisfação

das necessidades dos utentes.

VALORES

Respeito

Solidariedade

Ética

Entreajuda e Cooperação

Boa comunicação