ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE … · 2008 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute –Chapters Brasileiros GERENCIAMENTO

Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute – Chapters Brasileiros2008GERENCIAMENTO

DE PROJETOS

Brasil 1

ESTUDO DE BENCHMARKING EM

2008GERENCIAMENTO

DE PROJETOSBrasil

Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute

PMI

PMI-RJPMI-AM

PMI-BA

PMI-CE

PMI-DF

PMI-ES

PMI-GOPMI-MG

PMI-PE

PMI-PR

PMI-RS

PMI-SC

PMI-SP

ANEXO 1 PERSPECTIVA POR SETOR

DA ECONOMIA


DE PROJETOS

Brasil 2

Este relatório é o resultado do trabalho voluntário de vários profissionais de todo o país,representando suas respectivas seções regionais do Project Management Institute - PMI.

A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade brasileira deGerenciamento de Projetos.

Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência a fonte das informações:“Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008, ProjectManagement Institute – Chapters Brasileiros”.

Política de Copyright


DE PROJETOS

Brasil 3

Índice

Resultados 2008Perspectiva Geral (Relatório Principal)…………………………………………………………………………………….Perspectiva Por Setor (Anexo1)…………………………………………………………………………………………….

1 - Perfil das Organizações Participantes………………………………………………………………………..……….....…... 2 – Aspecto Cultura Organizacional………………………………………………………………………………..………….…. 3 – Aspecto Estrutura Organizacional………………………………………………………………………………..……….….. 4 – Aspecto Portfólio de Projetos………………………………………………………………………………………..….......... 5 – Project Management Office…………………………………………………………………………………..……….. 6 – Processos e Metodologia……………………………………………………………………………………………..……….. 7 – Desenvolvimento Profissional…………………………………………………………………………………………..……..8 – Ferramentas……………………………………………………………………………………………………………….….... 9 – Desempenho e Resultados………………………………………………………………………………………………..…..

Perspectiva por Porte de Projeto (Anexo 2)..………………………………………………………………..……………. Perspectiva por Região Geográfica (Anexo 3)..……………………………..……………………………..……………. Perspectiva por Estado (Anexo 4)..…………………………………………………….……………………..…………….

4568

15203145627481949596


DE PROJETOS

Brasil 4

Perspectiva Geral

Para conhecer os resultados organizados por uma Perspectiva Geral de todas as Organizações, faça o download do Relatório Principal no website www.pmi.org.br.


DE PROJETOS

Brasil 5

Perspectiva por Setor– ANEXO 1

A seguir apresentamos os resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2008, em sua Perspectiva por Setor da Economia. As Perspectivas Geral, por Porte de Projeto, por Região Geográfica e por Estados podem ser encontradas no Relatório Principal e nos Anexos 2, 3 e 4, respectivamente, no website www.pmi.org.br.

É importante ressaltar que as informações apresentadas são resultado da compilação e análise de dados fornecidos pelas Organizações participantes, não tendo sido realizada, portanto, nenhum tipo de auditoria em relação à veracidade ou adequação dos dados.


DE PROJETOS

Brasil

A primeira parte do estudo tem por objetivo traçar o perfil das Organizações participantes no que diz respeito ao aspecto porte de projetos.

6

1 - Perfil das Organizações Participantes


DE PROJETOS

Brasil 7

13%

1%

1%

1%

2%

2%

2%

2%

2%

4%

5%

6%

6%

7%

9%

12%

23%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Outros

Mineração

Petróleo, Petroquímica e Gás

Terceiro Setor

Seguros

Alimentos e Bens de Consumo

Automobilística

Finanças

Siderurgia

Educação

Telecomunicações

Administração Pública

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços

Consultoria

Tecnologia da Informação

Distribuição por Setor da Economia


DE PROJETOS

Brasil

Esta seção tem por objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em gerenciamento de projetos.Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver seus profissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é capaz de suportar estas iniciativas.

8

2 – Aspecto Cultura Organizacional


DE PROJETOS

Brasil 9

Nível de Resistência da Organização em Relação ao Gerenciamento de Projetos

11%

2%

3%

3%

4%

50%

9%

44%

33%

18%

31%

18%

22%

33%

38%

33%

20%

56%

43%

36%

39%

6%

51%

22%

43%

26%

26%

43%

35%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações

Administração Pública Consultoria Educação Engenharia e EPC Indústria Serviços Tecnologia da

Informação Telecomunicações

Nenhuma resistência (a organização não apresenta nenhum tipo de

resistência relevante)6% 51% 22% 43% 26% 26% 43% 35%

Pouco resistente (existem apenas resistências pontuais em uma ou

outra área)33% 38% 33% 20% 56% 43% 36% 39%

Resistente (algumas áreas da organização apresentam resistência) 50% 9% 44% 33% 18% 31% 18% 22%

Extremamente resistente (a maioria das áreas da organização apresenta

resistência)11% 2% 0% 3% 0% 0% 3% 4%


DE PROJETOS

Brasil 10

Nível de Resistência da Alta Administração em Relação ao Gerenciamento de Projetos

17%

6%

7%

6%

7%

4%

9%

39%

28%

56%

47%

41%

48%

33%

35%

44%

66%

44%

47%

53%

45%

63%

57%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não há resistência 44% 66% 44% 47% 53% 45% 63% 57%Baixo nível de resistência 39% 28% 56% 47% 41% 48% 33% 35%Alto nível de resistência 17% 6% 0% 7% 6% 7% 4% 9%


DE PROJETOS

Brasil 11

Nível de Resistência da Gerência Média em Relação ao Gerenciamento de Projetos

22%

4%

11%

17%

6%

12%

18%

17%

67%

45%

56%

47%

68%

55%

37%

43%

11%

51%

33%

37%

26%

33%

45%

39%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não há resistência 11% 51% 33% 37% 26% 33% 45% 39%Baixo nível de resistência 67% 45% 56% 47% 68% 55% 37% 43%Alto nível de resistência 22% 4% 11% 17% 6% 12% 18% 17%


DE PROJETOS

Brasil 12

Comportamento em Relação a Atividade de Planejamento

22%

33%

33%

33%

18%

24%

27%

43%

50%

63%

44%

63%

65%

61%

59%

48%

28%

4%

22%

3%

18%

15%

13%

9%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Raramente planejamos 28% 4% 22% 3% 18% 15% 13% 9%Na maioria das vezes planejamos 50% 63% 44% 63% 65% 61% 59% 48%Sempre planejamos 22% 33% 33% 33% 18% 24% 27% 43%


DE PROJETOS

Brasil 13

Comportamento em Relação a Atividade de Controle

17%

34%

28%

38%

29%

24%

24%

43%

39%

55%

39%

59%

53%

57%

55%

39%

44%

11%

33%

3%

18%

19%

21%

17%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Raramente controlamos 44% 11% 33% 3% 18% 19% 21% 17%Na maioria das vezes controlamos 39% 55% 39% 59% 53% 57% 55% 39%Sempre controlamos 17% 34% 28% 38% 29% 24% 24% 43%


DE PROJETOS

Brasil 14

Grau de Dedicação dos Profissionais para o Gerenciamento de Projetos

39%

57%

22%

57%

47%

33%

49%

52%

61%

43%

78%

43%

53%

67%

51%

48%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Uma atividade desenvolvida em tempo parcial 61% 43% 78% 43% 53% 67% 51% 48%

Uma atividade exercida em tempo integral 39% 57% 22% 57% 47% 33% 49% 52%


DE PROJETOS

Brasil

Esta seção objetiva apresentar características das estruturas organizacionais existentes e analisar como as Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos em busca do sucesso.

15

3 – Aspecto Estrutura Organizacional


DE PROJETOS

Brasil 16

Distribuição quanto a Estrutura Organizacional

0%

57%

22%

24%

9%

20%

40%

26%

0%

9%

22%

34%

15%

17%

17%

9%

56%

28%

44%

34%

70%

44%

30%

57%

44%

6%

11%

7%

6%

20%

12%

9%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Uma estrutura funcional ou departamentalizada (onde não há

designação formal dos responsáveis por projetos)

44% 6% 11% 7% 6% 20% 12% 9%

Uma estrutura matricial fraca (onde gerentes departamentais têm mais influência que gerentes de projetos)

56% 28% 44% 34% 70% 44% 30% 57%

Uma estrutura matricial forte (onde gerentes de projetos têm mais

influência que gerentes departamentais)

0% 9% 22% 34% 15% 17% 17% 9%

Uma estrutura organizacional projetizada (orientada a projetos ou

clientes)0% 57% 22% 24% 9% 20% 40% 26%


DE PROJETOS

Brasil 17

Responsabilidade pelo Gerenciamento de Projetos

23%

34%

24%

27%

26%

24%

30%

42%

11%

17%

21%

18%

20%

15%

16%

10%

16%

13%

9%

13%

16%

14%

20%

17%

16%

8%

9%

6%

12%

9%

8%

8%

5%

17%

12%

8%

20%

12%

4%

23%

9%

18%

19%

14%

15%

12%

15%

7%

1%

6%

3%

4%

5%

2%

4%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Outros 7% 1% 6% 3% 4% 5% 2% 4%Gerentes Departamentais

(Finanças, Marketing, TI, RH) 23% 9% 18% 19% 14% 15% 12% 15%

Alta Administração (Presidente, Diretores, Altos

Gerentes)5% 17% 12% 13% 8% 20% 12% 4%

Membros de Equipe 16% 8% 9% 6% 12% 9% 8% 8%Líderes de Projetos 16% 13% 9% 13% 16% 14% 20% 17%Coordenadores de Projetos 11% 17% 21% 18% 20% 15% 16% 10%Gerentes de Projetos 23% 34% 24% 27% 26% 24% 30% 42%


DE PROJETOS

Brasil 18

Quantidade de Profissionais Responsáveis por Projetos

17%

60%

44%

59%

27%

46%

51%

52%

33%

30%

39%

28%

39%

27%

42%

26%

50%

11%

17%

14%

33%

27%

8%

22%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não. São analistas ou cargo de nível hierárquico semelhante. 50% 11% 17% 14% 33% 27% 8% 22%

Não. São um nível intermediário entre o gerente e o analista. 33% 30% 39% 28% 39% 27% 42% 26%

Sim, são gerentes ou nível hierárquico acima. 17% 60% 44% 59% 27% 46% 51% 52%


DE PROJETOS

Brasil 19

Nível de Formalização do Cargo Gerente de Projetos

11%

32%

17%

10%

12%

20%

26%

13%

22%

40%

22%

38%

30%

22%

42%

35%

67%

28%

61%

52%

58%

59%

33%

52%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não existe oficialmente o cargo de Gerente de Projetos. 67% 28% 61% 52% 58% 59% 33% 52%

Sim. Mas não existe um plano de carreira específico para o Gerente

de Projetos22% 40% 22% 38% 30% 22% 42% 35%

Sim. E existe um plano de carreira específico para o Gerente de

Projetos11% 32% 17% 10% 12% 20% 26% 13%


DE PROJETOS

Brasil

Esta seção objetiva apresentar como as Organizações fazem a gestão do seu Portfólio de Projetos, no que diz respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de maturidade.

20

4 – Aspecto Portfólio de Projetos


DE PROJETOS

Brasil 21

Nível de Alinhamento dos Projetos à Estratégia

44%

49%

44%

54%

45%

34%

42%

59%

56%

47%

50%

46%

55%

59%

55%

41%

4%

6%

7%

3%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Nunca estão alinhados ao planejamento estratégico 0% 4% 6% 0% 0% 7% 3% 0%

Nem sempre estão alinhados ao planejamento estratégico 56% 47% 50% 46% 55% 59% 55% 41%

Sempre estão alinhados ao planejamento estratégico 44% 49% 44% 54% 45% 34% 42% 59%


DE PROJETOS

Brasil 22

Nível de Utilização do BSC (Balanced Scorecard)

6%

19%

28%

32%

21%

20%

16%

23%

28%

6%

17%

11%

27%

24%

16%

32%

67%

74%

56%

57%

52%

56%

69%

45%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não utilizamos 67% 74% 56% 57% 52% 56% 69% 45%Utilizamos, mas os projetos da

organização não estão necessariamente alinhados aos objetivos estratégicos do BSC

28% 6% 17% 11% 27% 24% 16% 32%

Utilizamos e os projetos da organização estão alinhados aos

objetivos estratégicos do BSC6% 19% 28% 32% 21% 20% 16% 23%


DE PROJETOS

Brasil 23

Existência de Processo para Identificação dos Projetos Candidatos ao Portfólio

39%

36%

44%

39%

48%

39%

37%

64%

61%

64%

56%

61%

52%

61%

63%

36%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não existe um processo estruturado. Os projetos surgem de

diversas áreas, porém sem necessariamente estarem conectados à estratégia.

61% 64% 56% 61% 52% 61% 63% 36%

Sim, existe um processo estruturado, com critérios claros e

definidos.39% 36% 44% 39% 48% 39% 37% 64%


DE PROJETOS

Brasil 24

Existência de Processo para Priorização dos Projetos do Portfólio

50%

34%

39%

39%

27%

41%

33%

45%

50%

66%

61%

61%

73%

59%

67%

55%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não existe um processo estruturado, o que gera disputas

internas por recursos.50% 66% 61% 61% 73% 59% 67% 55%

Sim, existe um processo estruturado, com critérios claros e

definidos.50% 34% 39% 39% 27% 41% 33% 45%


DE PROJETOS

Brasil 25

Existência de Processo para Monitoramento do Portfólio

28%

15%

28%

32%

36%

17%

18%

23%

50%

49%

39%

39%

39%

49%

43%

55%

22%

36%

33%

29%

24%

34%

39%

23%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não existe um processo estruturado. 22% 36% 33% 29% 24% 34% 39% 23%

Sim, mas o processo se resume a um acompanhamento da situação de cada projeto que

compõe o portfólio, não havendo um acompanhamento dos benefícios/retornos

estratégicos gerados.

50% 49% 39% 39% 39% 49% 43% 55%

Sim, e o processo inclui o acompanhamento dos benefícios/retornos estratégicos gerados por cada

projeto e pelo portfólio como um todo.28% 15% 28% 32% 36% 17% 18% 23%


DE PROJETOS

Brasil 26

Área Responsável pelos Processos de Gestão de Portfólio

22%

62%

50%

39%

52%

44%

46%

50%

22%

2%

17%

7%

12%

10%

7%

9%

39%

26%

11%

14%

12%

32%

27%

23%

4%

5%

2%

17%

11%

22%

24%

10%

18%

18%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Outros 17% 11% 22% 36% 24% 10% 18% 18%A área Financeira 0% 0% 0% 4% 0% 5% 2% 0%O Escritório de Projetos (PMO) 39% 26% 11% 14% 12% 32% 27% 23%A área de Planejamento Estratégico 22% 2% 17% 7% 12% 10% 7% 9%A Diretoria 22% 62% 50% 39% 52% 44% 46% 50%


DE PROJETOS

Brasil 27

Práticas de Gestão de Portfólio Utilizadas

21%

22%

24%

24%

18%

17%

23%

19%

12%

9%

10%

11%

10%

12%

11%

15%

10%

12%

10%

12%

13%

12%

8%

14%

12%

14%

6%

10%

13%

13%

17%

9%

12%

12%

15%

12%

8%

11%

13%

18%

4%

9%

9%

13%

14%

7%

10%

6%

13%

8%

12%

5%

9%

12%

9%

7%

12%

8%

6%

10%

10%

7%

4%

9%

4%

7%

9%

4%

5%

8%

5%

4%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


DE PROJETOS

Brasil 28

Práticas de Gestão de Portfólio Utilizadas (cont.)


DE PROJETOS

Brasil 29

Nível de Utilização do Conceito de Programas

39%

21%

33%

25%

27%

24%

16%

36%

28%

17%

6%

21%

27%

17%

11%

23%

28%

43%

50%

43%

33%

49%

51%

27%

6%

19%

11%

11%

12%

10%

22%

14%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não trabalhamos com programas e não pretendemos trabalhar. 6% 19% 11% 11% 12% 10% 22% 14%

Não trabalhamos com programas, mas pretendemos trabalhar. 28% 43% 50% 43% 33% 49% 51% 27%

Utilizamos. Programa para nós representa um conjunto de projetos reunidos em função de uma estratégia em comum (Ex: Programa de Expansão para a Região

Nordeste, Programa de Aumento de Receita e Volume de Vendas)28% 17% 6% 21% 27% 17% 11% 23%

Utilizamos. Programa para nós representa um conjunto de projetos reunidos em função de um tema em comum (Ex: Programa de Qualidade, Programa de

Segurança)39% 21% 33% 25% 27% 24% 16% 36%


DE PROJETOS

Brasil 30

% Projetos Previstos Executados

6%

13%

11%

29%

6%

12%

11%

14%

67%

60%

78%

57%

61%

59%

66%

50%

28%

28%

11%

14%

33%

29%

22%

36%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Foram executados menos de 50% dos projetos previstos no portfólio 28% 28% 11% 14% 33% 29% 22% 36%

Foram executados entre 50% e 75% dos projetos previstos no portfólio 67% 60% 78% 57% 61% 59% 66% 50%

Foram executados 100% dos projetos previstos no portfólio 6% 13% 11% 29% 6% 12% 11% 14%


DE PROJETOS

Brasil

Esta seção objetiva apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório de Projetos) vem sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus projetos, destacando aspectos como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e responsabilidade.

31

5 - Aspecto Project Management Office


DE PROJETOS

Brasil 32

Quantidade de PMO’s existentes na Organização

22%

43%

56%

46%

31%

39%

40%

18%

67%

50%

39%

43%

53%

54%

45%

36%

2%

7%

9%

4%

5%

2%

5%

4%

18%

2%

1%

5%

3%

2%

11%

2%

6%

4%

3%

2%

18%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações

Administração Pública Consultoria Educação Engenharia e EPC Indústria Serviços Tecnologia da Informação Telecomunicações

Mais de 5 11% 2% 6% 4% 3% 0% 2% 18%

5 0% 0% 0% 0% 3% 0% 2% 0%

4 0% 0% 0% 0% 0% 2% 1% 5%

3 0% 2% 0% 0% 0% 5% 4% 18%

2 0% 2% 0% 7% 9% 0% 4% 5%

1 67% 50% 39% 43% 53% 54% 45% 36%

Nenhum 22% 43% 56% 46% 31% 39% 40% 18%


DE PROJETOS

Brasil 33

Existência de PMO Corporativo Estratégico

44%

35%

39%

36%

38%

51%

38%

50%

56%

65%

61%

64%

63%

49%

62%

50%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Não 56% 65% 61% 64% 63% 49% 62% 50%

Sim 44% 35% 39% 36% 38% 51% 38% 50%


DE PROJETOS

Brasil 34

Linha de Reporte do PMO Corporativo Estratégico

50%

63%

61%

61%

59%

49%

60%

50%

11%

15%

11%

7%

19%

17%

10%

32%

7%

6%

2%

2%

9%

9%

6%

7%

6%

5%

6%

5%

6%

13%

11%

14%

9%

27%

13%

5%

6%

33%

11%

4%

3%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Outros 33% 0% 11% 4% 0% 0% 3% 0%

A uma Gerência 0% 0% 0% 0% 0% 0% 6% 0%

A uma única Diretoria 6% 13% 11% 14% 9% 27% 13% 5%

A uma Diretoria Colegiada 0% 9% 6% 7% 6% 5% 6% 5%

A uma Vice-Presidência 0% 0% 0% 7% 6% 2% 2% 9%

A Presidência 11% 15% 11% 7% 19% 17% 10% 32%

Não possuímos um PMO Corporativo 50% 63% 61% 61% 59% 49% 60% 50%


DE PROJETOS

Brasil 35

Áreas da Organização que possuem um PMO

25%

25%

35%

15%

42%

29%

6%

2%

4%

2%

15%

39%

24%

6%

3%

15%

3%

9%

25%

33%

19%

14%

8%

33%

44%

10%

8%

4%

37%

29%

21%

3%

1%

2%

7%

9%

21%

16%

5%

19%

5%

9%

16%

Não possuímos PMOs

Possuímos um PMO Corporativo


Telecomunicações

Engenharia

Finanças

Marketing

Outros

Não possuímos PMOs Possuímos um PMO Corporativo

Tecnologia da Informação Telecomunicações Engenharia Finanças Marketing Outros

Telecomunicações 9% 21% 16% 5% 19% 5% 9% 16%

Tecnologia da Informação 37% 29% 21% 0% 3% 1% 2% 7%

Serviços 33% 44% 10% 0% 8% 0% 0% 4%

Indústria 25% 33% 19% 0% 14% 0% 0% 8%

Engenharia e EPC 39% 24% 6% 3% 15% 3% 0% 9%

Educação 47% 32% 5% 0% 0% 0% 0% 16%

Consultoria 42% 29% 6% 2% 4% 0% 2% 15%

Administração Pública 25% 25% 35% 0% 0% 0% 0% 15%


DE PROJETOS

Brasil 36

Tempo de Implementação dos PMO’s

33%

46%

50%

54%

31%

41%

42%

18%

11%

9%

17%

18%

19%

15%

8%

32%

6%

9%

11%

7%

16%

15%

15%

14%

28%

15%

6%

7%

22%

15%

16%

9%

22%

22%

17%

14%

13%

15%

20%

27%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Possuímos PMO(s) implementado(s) há menos de 1 ano 22% 22% 17% 14% 13% 15% 20% 27%

Possuímos PMO(s) implementado(s) entre 1 e 2 anos 28% 15% 6% 7% 22% 15% 16% 9%

Possuímos PMO(s) implementado(s) entre 2 e 3 anos 6% 9% 11% 7% 16% 15% 15% 14%

Possuímos PMO(s) implementado(s) há mais de 4 anos 11% 9% 17% 18% 19% 15% 8% 32%

Não possuímos PMOs 33% 46% 50% 54% 31% 41% 42% 18%


DE PROJETOS

Brasil 37

Quantidade de Profissionais que compõem o PMO

22%

41%

50%

46%

28%

38%

42%

18%

6%

22%

17%

19%

15%

11%

5%

17%

11%

19%

12%

8%

22%

7%

6%

11%

9%

9%

13%

14%

11%

11%

8%

9%

9%

17%

4%

7%

7%

7%

6%

4%

2%

3%

7%

6%

2%

9%5%

6%

1%

11%

2%

18%

6%

6%

18%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


DE PROJETOS

Brasil 38

Quantidade de Profissionais que compõem o PMO (cont.)


DE PROJETOS

Brasil 39

Funções desempenhadas pelo PMO


DE PROJETOS

Brasil 40

Funções desempenhadas pelo PMO (cont.)


DE PROJETOS

Brasil 41

Funções desempenhadas pelo PMO (cont.)


DE PROJETOS

Brasil 42

Nível de Maturidade dos PMO’s Implementados

17%

43%

44%

50%

31%

39%

38%

18%

17%

17%

17%

11%

6%

10%

15%

9%

22%

15%

28%

21%

25%

20%

18%

18%

39%

20%

11%

14%

38%

24%

24%

45%

6%

4%

7%

6%

9%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Nível 4 - Melhores práticas são coletadas, mantidas e implementadas pelo PMO. A gestão do portfólio de projetos é realizada pelo PMO por meio de

processos formalmente estruturados. O PMO é referência para a Alta Administração na disponibilidade de informa

6% 4% 0% 4% 0% 7% 6% 9%

Nível 3 - O PMO é considerado pelos gerentes de projetos como uma referência em metodologia e apoio aos projetos. A Alta Administração

considera o PMO como o ponto focal de informação sobre os projetos. Uma metodologia de Gerenciamento de Projetos existe

39% 20% 11% 14% 38% 24% 24% 45%

Nível 2 - Um PMO básico está estabelecido e é reconhecido pela Alta Administração como o responsável por processo e padrões de

Gerenciamento de Projetos da empresa. O PMO apóia o desenvolvimento dos projetos quando solicitado.

22% 15% 28% 21% 25% 20% 18% 18%

Nível 1 - Existe um PMO informal que consiste em um ou poucos profissionais que têm interesse em desenvolver as práticas de

Gerenciamento de Projetos na empresa. Eventualmente presta apoio no planejamento.

17% 17% 17% 11% 6% 10% 15% 9%



DE PROJETOS

Brasil 43

Intenção de Implementar novos PMO’s

11%

33%

50%

25%

22%

22%

26%

5%

17%

37%

33%

21%

38%

32%

35%

32%

44%

15%

17%

21%

22%

24%

22%

36%

6%

7%

11%

3%

7%

4%

5%

17%

9%

18%

9%

7%

9%

14%

6%

4%

6%

7%

3%

9%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Pretendemos implementar um PMO nos próximos 24 meses 6% 0% 0% 4% 6% 7% 3% 9%



Estamos exatamente durante o processo de implementação 44% 15% 17% 21% 22% 24% 22% 36%

Não pretendemos ter (novos) PMOs 17% 37% 33% 21% 38% 32% 35% 32%



DE PROJETOS

Brasil 44

Linha de Reporte do Gerente de Projetos

17%

41%

50%

46%

28%

41%

36%

14%

11%

26%

17%

21%

25%

20%

29%

41%

72%

33%

33%

32%

47%

39%

35%

45%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


São subordinados as áreas funcionais 72% 33% 33% 32% 47% 39% 35% 45%

São subordinados ao PMO 11% 26% 17% 21% 25% 20% 29% 41%



DE PROJETOS

Brasil

Esta seção tem por objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes.

45

6 – Processos e Metodologia


DE PROJETOS

Brasil 46

Nível de Utilização de Benchmarking como Prática Corrente

39%

36%

41%

29%

44%

54%

42%

45%

61%

64%

59%

71%

56%

46%

58%

55%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Não 61% 64% 59% 71% 56% 46% 58% 55%

Sim 39% 36% 41% 29% 44% 54% 42% 45%


DE PROJETOS

Brasil 47

Benefícios Obtidos com o Gerenciamento de Projetos

20%

15%

14%

14%

13%

17%

15%

18%

14%

15%

14%

12%

15%

16%

14%

14%

14%

9%

6%

11%

13%

14%

9%

11%

15%

13%

13%

12%

12%

15%

14%

14%

7%

9%

8%

7%

6%

7%

7%

7%

7%

8%

8%

6%

7%

4%

5%

6%

12%

12%

13%

11%

9%

11%

12%

13%

5%

10%

7%

11%

10%

6%

9%

8%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Melhor retorno sobre o investimento (ROI) 5% 10% 7% 11% 10% 6% 9% 8%

Otimização na utilização de recursos humanos 12% 12% 13% 11% 9% 11% 12% 13%

Minimização dos riscos em projetos 7% 8% 8% 6% 7% 4% 5% 6%

Redução nos custos relacionados a projetos 7% 9% 8% 7% 6% 7% 7% 7%

Redução nos prazos de entrega 15% 13% 13% 12% 12% 15% 14% 14%

Melhoria de qualidade nos resultados dos projetos 14% 9% 6% 11% 13% 14% 9% 11%

Maior integração entre as áreas 14% 15% 14% 12% 15% 16% 14% 14%

Disponibilidade de informação para a tomada de decisão 20% 15% 14% 14% 13% 17% 15% 18%


DE PROJETOS

Brasil 48

Nível de Utilização de Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos

24%

11%

12%

16%

11%

19%

14%

25%

20%

28%

27%

32%

26%

19%

18%

32%

5%

3%

4%

7%

4%

24%

22%

23%

22%

22%

31%

29%

18%

4%

5%

4%

3%

7%

2%

2%

28%

31%

35%

24%

30%

31%

30%

21%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações

Administração Pública Consultoria Educação Engenharia e EPC Indústria Serviços Tecnologia da InformaçãoTelecomunicações

Não conhecemos nenhum modelo 28% 31% 35% 24% 30% 31% 30% 21%

A organização não conhece nem tem interesse no assunto 4% 5% 4% 3% 7% 2% 2% 0%

A organização não conhece, mas considera a idéia interessante 24% 22% 23% 22% 22% 31% 29% 18%

A organização conhece mas não pretende utilizar 0% 5% 0% 3% 4% 0% 7% 4%

A organização conhece e pretende utilizar 20% 28% 27% 32% 26% 19% 18% 32%

A organização conhece e já utiliza 24% 11% 12% 16% 11% 19% 14% 25%


DE PROJETOS

Brasil 49

Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos mais utilizados

53%

82%

38%

67%

87%

70%

53%

63%

40%

4%

37%

0%

7%

15%

13%

6%

0%

3%

13%

13%

6%

5%

22%

13%

7%

11%

12%

20%

0%

10%

12%

19%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Outros 7% 11% 12% 20% 0% 10% 12% 19%

CMMi 0% 3% 13% 13% 6% 5% 22% 13%

MMGP 40% 4% 37% 0% 7% 15% 13% 6%

OPM3 53% 82% 38% 67% 87% 70% 53% 63%


DE PROJETOS

Brasil 50

Nível de Utilização de Metodologias de Gerenciamento de Projetos

28%

16%

15%

7%

3%

16%

11%

4%

28%

34%

30%

55%

39%

38%

39%

35%

44%

40%

40%

34%

55%

38%

44%

57%

10%

15%

3%

3%

9%

6%

4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Nenhuma 0% 10% 15% 3% 3% 9% 6% 4%

A organização possui uma metodologia única para o gerenciamento de seus projetos, a qual pode ser adaptada em função das características do

projeto.44% 40% 40% 34% 55% 38% 44% 57%

A organização possui metodologias, desenvolvidas em algumas áreas específicas. Nem todas as áreas utilizam a mesma metodologia. 28% 34% 30% 55% 39% 38% 39% 35%

A organização não possui metodologia formal. O gerenciamento de projetos é feito informalmente. 28% 16% 15% 7% 3% 16% 11% 4%


DE PROJETOS

Brasil 51

Áreas que utilizam Metodologia de Gerenciamento de Projetos

74%

34%

39%

45%

41%

36%

56%

33%

5%

3%

4%

10%

6%

3%

17%

11%

16%

26%

24%

29%

22%

20%

12%

11%

13%

7%

6%

7%

5%

7%

11%

10%

9%

3%

6%

4%

5%

5%

16%

9%

3%

12%

10%

7%

14%

8%

7%

6%

13%

4%

12%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Engenharia 0% 8% 0% 7% 6% 13% 4% 12%

Vendas 0% 16% 9% 3% 12% 10% 7% 14%

Marketing 11% 10% 9% 3% 6% 4% 5% 5%

Finanças 0% 11% 13% 7% 6% 7% 5% 7%

Produção/Operação 11% 16% 26% 24% 29% 22% 20% 12%

Telecomunicações 5% 3% 4% 10% 0% 6% 3% 17%

Tecnologia da Informação 74% 34% 39% 45% 41% 36% 56% 33%


DE PROJETOS

Brasil 52

Utilização Efetiva da Metodologia de Gerenciamento de Projetos

6%

9%

12%

7%

3%

15%

9%

5%

17%

29%

24%

22%

41%

25%

28%

24%

33%

47%

47%

48%

44%

43%

46%

57%

44%

16%

18%

22%

13%

18%

17%

14%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



A metodologia é utilizada apenas em alguns poucos casos 44% 16% 18% 22% 13% 18% 17% 14%

A metodologia é utilizada na maioria das vezes 33% 47% 47% 48% 44% 43% 46% 57%

A metodologia é utilizada de fato 17% 29% 24% 22% 41% 25% 28% 24%

Não possuímos metodologia 6% 9% 12% 7% 3% 15% 9% 5%


DE PROJETOS

Brasil 53

Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos

2%

2%

2%

1%

1%

2%

2%

2%

17%

15%

18%

17%

17%

15%

16%

17%

19%

15%

18%

17%

18%

16%

16%

17%

14%

14%

15%

15%

17%

14%

13%

15%

8%

10%

10%

11%

10%

10%

11%

10%

8%

12%

7%

9%

10%

11%

13%

13%

9%

12%

10%

11%

11%

10%

11%

8%

9%

7%

10%

10%

9%

9%

6%

6%

13%

12%

11%

8%

8%

11%

12%

12%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Comunicação 13% 12% 11% 8% 8% 11% 12% 12%

Aquisições 9% 7% 10% 10% 9% 9% 6% 6%

Recursos Humanos 9% 12% 10% 11% 11% 10% 11% 8%

Riscos 8% 12% 7% 9% 10% 11% 13% 13%

Qualidade 8% 10% 10% 11% 10% 10% 11% 10%

Custo 14% 14% 15% 15% 17% 14% 13% 15%

Prazo 19% 15% 18% 17% 18% 16% 16% 17%

Escopo 17% 15% 18% 17% 17% 15% 16% 17%

Não possuímos metodologia 2% 2% 2% 1% 1% 2% 2% 2%


DE PROJETOS

Brasil 54

Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos


DE PROJETOS

Brasil 55

Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos (cont.)


DE PROJETOS

Brasil 56



DE PROJETOS

Brasil 57



DE PROJETOS

Brasil 58

Grau de Utilização de EVA (Earned Value Management)

6%

11%

19%

12%

16%

10%

20%

32%

22%

21%

19%

23%

3%

14%

15%

9%

56%

49%

31%

62%

58%

64%

53%

32%

17%

19%

31%

4%

23%

12%

11%

27%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



A metodologia de GP contempla EVA, e não pretendemos utilizá-lo 17% 19% 31% 4% 23% 12% 11% 27%

A metodologia de GP não contempla EVA, mas pretendemos utilizá-lo 56% 49% 31% 62% 58% 64% 53% 32%

A metodologia de GP contempla EVA, mas ele não é utilizado 22% 21% 19% 23% 3% 14% 15% 9%

A metodologia de GP contempla EVA, e ele é amplamente utilizado 6% 11% 19% 12% 16% 10% 20% 32%


DE PROJETOS

Brasil 59

Abordagem para Gerenciamento de Riscos

22%

40%

13%

38%

23%

29%

31%

36%

67%

53%

75%

46%

71%

64%

56%

64%

11%

6%

13%

15%

6%

7%

14%

0%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não tratamos riscos em projetos na nossa organização 11% 6% 13% 15% 6% 7% 14% 0%

Realizado informalmente, conforme o interesse ou necessidade do responsável pelo projeto 67% 53% 75% 46% 71% 64% 56% 64%

Baseado em uma metodologia formal, estruturada por políticas, procedimentos e formulários. 22% 40% 13% 38% 23% 29% 31% 36%


DE PROJETOS

Brasil 60

Nível de Maturidade das Organizações

17%

4%

19%

20%

13%

10%

12%

20%

56%

37%

56%

40%

45%

51%

34%

40%

28%

52%

25%

28%

32%

32%

45%

30%

7%

12%

10%

7%

9%

10%

2%

4%

2%

2%

10%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


DE PROJETOS

Brasil 61

Nível de Maturidade das Organizações


DE PROJETOS

Brasil

Esta seção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências observadas nas organizações pesquisadas.

62

7 – Aspecto Desenvolvimento Profissional


DE PROJETOS

Brasil 63

Níveis Hierárquicos que receberam treinamento formal em GP nos últimos 12 meses

5%

18%

14%

10%

8%

14%

12%

8%

21%

12%

24%

15%

16%

19%

17%

13%

32%

34%

24%

38%

37%

27%

36%

33%

26%

23%

21%

27%

29%

22%

23%

35%

11%

4%

7%

4%

3%

7%

4%

5%

5%

8%

10%

6%

6%

11%

8%

8%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Nenhum 5% 8% 10% 6% 6% 11% 8% 8%

Profissionais que não atuam em projetos 11% 4% 7% 4% 3% 7% 4% 5%

Profissionais que atuam em equipes de projetos 26% 23% 21% 27% 29% 22% 23% 35%

Gerentes/Coordenadores/Líderes de Projetos 32% 34% 24% 38% 37% 27% 36% 33%

Gerentes Funcionais/Departamentais 21% 12% 24% 15% 16% 19% 17% 13%

Diretoria 5% 18% 14% 10% 8% 14% 12% 8%


DE PROJETOS

Brasil 64

Existência de Programa formal de Capacitação em Gerenciamento de Projetos

24%

32%

19%

27%

13%

20%

29%

64%

71%

55%

56%

46%

61%

70%

59%

32%

6%

13%

25%

27%

26%

10%

13%

5%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não possuímos e não pretendemos desenvolver um programa como esse 6% 13% 25% 27% 26% 10% 13% 5%

Não possuímos, mas pretendemos desenvolver um programa como esse 71% 55% 56% 46% 61% 70% 59% 32%

Já possuímos um programa formal implementado 24% 32% 19% 27% 13% 20% 29% 64%


DE PROJETOS

Brasil 65

Existência de Programa formal de Preparação para a Certificação PMP (Project Management Professional ) do PMI

6%

23%

13%

19%

6%

18%

17%

32%

53%

36%

19%

46%

42%

55%

60%

27%

41%

40%

69%

35%

52%

28%

23%

41%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não possuímos e não pretendemos desenvolver um programa como esse 41% 40% 69% 35% 52% 28% 23% 41%

Não possuímos, mas pretendemos desenvolver um programa como esse 53% 36% 19% 46% 42% 55% 60% 27%

Já possuímos um programa formal implementado 6% 23% 13% 19% 6% 18% 17% 32%


DE PROJETOS

Brasil 66

Como as Organizações desenvolvem seus programas de capacitação em Gerenciamento de Projetos

35%

51%

81%

50%

29%

45%

46%

50%

35%

21%

6%

35%

35%

40%

26%

36%

29%

28%

13%

15%

35%

15%

28%

14%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Ambos 29% 28% 13% 15% 35% 15% 28% 14%

Com o apoio de fornecedores 35% 21% 6% 35% 35% 40% 26% 36%

Desenvolvidos internamente 35% 51% 81% 50% 29% 45% 46% 50%


DE PROJETOS

Brasil 67

Quantidade de Profissionais com Certificação PMP (Project Management Professional) nas Organizações

50%

59%

100%

60%

121%

73%

42%

11%

100%

83%

100%

73%

93%

95%

95%

50%

7%

7%

7%

5%

5%

22%

10%

20%

28%

10%

3%

7%

2%

6%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Mais de 100 0% 0% 0% 7% 0% 0% 2% 6%

Entre 50 e 100 10% 3% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Entre 20 e 50 0% 10% 0% 20% 0% 0% 0% 28%

Entre 11 e 20 0% 7% 0% 7% 7% 5% 5% 22%

Entre 1 e 10 100% 83% 100% 73% 93% 95% 95% 50%

Nenhum 50% 59% 100% 60% 121% 73% 42% 11%


DE PROJETOS

Brasil 68

Quanto a Exigência da Certificação PMP para os Profissionais da própria Organização responsáveis por projetos

15%

6%

4%

8%

9%

23%

29%

23%

6%

8%

3%

20%

29%

14%

47%

51%

56%

77%

81%

65%

56%

50%

24%

11%

31%

12%

16%

8%

6%

14%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não é exigido, e não pretendemos implementar essa exigência. A certificação é indiferente para

nós24% 11% 31% 12% 16% 8% 6% 14%

Não é exigido, e não pretendemos implementar essa exigência, porém a certificação é vista como

um diferencial47% 51% 56% 77% 81% 65% 56% 50%

Não é exigido, mas pretendemos implementar essa exigência 29% 23% 6% 8% 3% 20% 29% 14%

Sim, é exigido 0% 15% 6% 4% 0% 8% 9% 23%


DE PROJETOS

Brasil 69

Quanto a Exigência da Certificação PMP para os Fornecedores da Organização responsáveis por projetos

6%

6%

6%

4%

8%

7%

9%

18%

26%

13%

4%

6%

18%

17%

5%

65%

55%

56%

69%

74%

63%

63%

68%

12%

13%

25%

23%

19%

13%

13%

18%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não é exigido, e não pretendemos implementar essa exigência. A certificação é

indiferente para nós12% 13% 25% 23% 19% 13% 13% 18%

Não é exigido, e não pretendemos implementar essa exigência, porém a

certificação é vista como um diferencial65% 55% 56% 69% 74% 63% 63% 68%

Não é exigido, mas pretendemos implementar essa exigência 18% 26% 13% 4% 6% 18% 17% 5%


DE PROJETOS

Brasil 70

Salário Médio dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos

6%

20%

20%

7%

4%

17%

14%

11%

69%

17%

40%

29%

40%

31%

41%

37%

25%

34%

27%

36%

32%

28%

30%

42%

29%

13%

29%

24%

25%

15%

11%

6%

20%

36%

20%

6%

5%

5%

9%

7%

6%

1%

11%

6%

7%

43%

4%

3%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Acima de R$ 13.000 0% 6% 7% 43% 4% 0% 3% 0%

Entre R$ 11.000 e R$ 13.000 0% 9% 0% 7% 0% 6% 1% 11%

Entre R$ 9.000 e R$ 11.000 6% 20% 0% 36% 20% 6% 5% 5%

Entre R$ 7.000 e R$ 9.000 0% 29% 13% 29% 24% 25% 15% 11%

Entre R$ 5.000 e R$ 7.000 25% 34% 27% 36% 32% 28% 30% 42%

Entre R$ 3.000 e R$ 5.000 69% 17% 40% 29% 40% 31% 41% 37%

Abaixo de R$ 3.000 6% 20% 20% 7% 4% 17% 14% 11%


DE PROJETOS

Brasil 71

Perfil dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos

6%

2%

13%

27%

13%

8%

10%

9%

76%

40%

31%

54%

68%

58%

53%

68%

18%

53%

38%

15%

16%

28%

36%

23%

0%

4%

19%

4%

3%

8%

1%

0%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Perfil absolutamente generalista 0% 4% 19% 4% 3% 8% 1% 0%

Perfil generalista, porém um pouco técnico 18% 53% 38% 15% 16% 28% 36% 23%

Perfil técnico, porém um pouco generalista 76% 40% 31% 54% 68% 58% 53% 68%

Perfil absolutamente técnico 6% 2% 13% 27% 13% 8% 10% 9%


DE PROJETOS

Brasil 72

Habilidades mais Valorizadas pelas Organizações no Gerenciamento de Projetos

11%

9%

12%

9%

9%

10%

9%

7%

10%

9%

9%

9%

11%

11%

11%

11%

12%

9%

9%

10%

11%

7%

9%

10%

10%

9%

10%

10%

9%

9%

8%

10%

9%

9%

9%

10%

8%

8%

8%

9%

8%

9%

8%

11%

7%

10%

10%

9%

10%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Administração Pública Consultoria Educação Engenharia e EPC Indústria Serviços Tecnologia da Informação

Capacidade de integrar as partes 7% 8% 10% 7% 9% 9% 7%

Trabalho em Equipe 8% 11% 7% 10% 10% 9% 10%

Gerenciamento de conflitos 10% 8% 8% 8% 9% 8% 9%

Atitude 9% 9% 8% 10% 9% 9% 9%

Iniciativa 7% 9% 10% 10% 9% 10% 10%

Comunicação 11% 11% 12% 9% 9% 10% 11%

Liderança 7% 10% 9% 9% 9% 11% 11%

Negociação 11% 9% 12% 9% 9% 10% 9%


DE PROJETOS

Brasil 73

Habilidades que as Organizações consideram deficientes nos Profissionais de Gerenciamento de Projetos

9%

12%

8%

10%

9%

7%

11%

10%

11%

6%

3%

9%

9%

8%

5%

4%

13%

15%

12%

17%

16%

14%

14%

14%

9%

13%

10%

14%

16%

12%

14%

18%

13%

9%

14%

12%

15%

13%

9%

13%

7%

10%

3%

8%

2%

7%

10%

7%

5%

8%

7%

3%

2%

4%

7%

10%

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Capacidade de integrar as partes 8% 8% 14% 10% 14% 11% 10% 14%

Organização 5% 8% 7% 3% 2% 4% 7% 10%

Política 7% 10% 3% 8% 2% 7% 10% 7%

Conhecimento em Gerenciamento de Projetos 13% 9% 14% 12% 15% 13% 9% 13%

Gerenciamento de conflitos 9% 13% 10% 14% 16% 12% 14% 18%

Comunicação 13% 15% 12% 17% 16% 14% 14% 14%

Liderança 11% 6% 3% 9% 9% 8% 5% 4%

Negociação 9% 12% 8% 10% 9% 7% 11% 10%


DE PROJETOS

Brasil

Esta seção tem por objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem colaborar para os resultados.

74

8 – Aspecto Ferramentas


DE PROJETOS

Brasil 75

Softwares de Gerenciamento de Projetos mais Utilizados

57%

57%

60%

44%

50%

39%

48%

53%

24%

12%

5%

2%

9%

14%

18%

15%

6%

17%

11%

2%

1%

2%

1%

3%

6%

10%

2%

2%

11%

2%

3%

4%

8%

15%

2%

12%

10%

9%

15%

25%

11%

25%

21%

9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Nenhum 5% 6% 10% 0% 2% 5% 2% 3%

Software desenvolvido internamente 10% 9% 15% 25% 11% 25% 21% 9%

SAP PS 0% 4% 0% 8% 15% 2% 0% 12%

Projectbuilder 0% 6% 10% 2% 2% 11% 2% 3%

CA Clarity 0% 0% 0% 0% 0% 2% 1% 3%

Primavera Systems 0% 6% 0% 17% 11% 2% 1% 0%

MS-Project (Solução EPM, integrado) 24% 12% 5% 2% 9% 14% 18% 15%

MS-Project (Stand Alone, sem integração) 57% 57% 60% 44% 50% 39% 48% 53%


DE PROJETOS

Brasil 76

Grau de Utilização de Base de Dados Única nos Softwares de Gerenciamento de Projetos

18%

28%

44%

35%

32%

40%

45%

27%

59%

49%

25%

46%

45%

28%

37%

50%

6%

17%

25%

19%

10%

25%

16%

23%

18%

6%

6%

13%

8%

2%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não possuímos um software de gerenciamento de projetos 18% 6% 6% 0% 13% 8% 2% 0%

Não utilizamos, e isso não nos causa dificuldades 6% 17% 25% 19% 10% 25% 16% 23%

Não utilizamos, e isso nos causa dificuldades 59% 49% 25% 46% 45% 28% 37% 50%

Sim, utilizamos 18% 28% 44% 35% 32% 40% 45% 27%


DE PROJETOS

Brasil 77

Grau de Utilização dos Softwares de Gerenciamento de Projetos

18%

40%

25%

38%

26%

38%

47%

32%

41%

49%

19%

46%

42%

38%

39%

41%

29%

4%

44%

8%

23%

15%

10%

27%

12%

6%

13%

8%

10%

10%

3%

0%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações




Utilizamos na minoria dos projetos realizados 29% 4% 44% 8% 23% 15% 10% 27%

Utilizamos na maioria dos projetos realizados 41% 49% 19% 46% 42% 38% 39% 41%

Utilizamos em todos os projetos realizados 18% 40% 25% 38% 26% 38% 47% 32%


DE PROJETOS

Brasil 78

Quem utiliza o Software de Gerenciamento de Projetos

15%

22%

15%

11%

3%

18%

15%

10%

18%

12%

15%

23%

21%

23%

19%

18%

42%

33%

42%

32%

38%

32%

36%

35%

24%

28%

27%

31%

35%

26%

27%

29%

5%

3%

3%

2%

3%

8%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Fornecedores 0% 5% 0% 3% 3% 2% 3% 8%

Equipes de projetos 24% 28% 27% 31% 35% 26% 27% 29%

Gerentes de projetos 42% 33% 42% 32% 38% 32% 36% 35%

Gerentes funcionais/departamentais 18% 12% 15% 23% 21% 23% 19% 18%

Diretoria 15% 22% 15% 11% 3% 18% 15% 10%


DE PROJETOS

Brasil 79

Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos

6%

5%

6%

6%

5%

6%

7%

5%

9%

6%

7%

7%

7%

7%

6%

7%

5%

7%

6%

7%

7%

7%

7%

4%

8%

7%

6%

6%

6%

7%

6%

7%

5%

8%

5%

5%

5%

7%

7%

6%

11%

10%

10%

10%

10%

8%

10%

10%

5%

7%

7%

9%

7%

6%

6%

8%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Monitoramento do portfólio de projetos 7% 5% 6% 4% 6% 6% 5% 7%

Orçamento 5% 7% 7% 9% 7% 6% 6% 8%

Cronograma 11% 10% 10% 10% 10% 8% 10% 10%

Gerenciamento da documentação 5% 8% 5% 5% 5% 7% 7% 6%

Painel de controle executivo, com indicadores de desempenho 8% 7% 6% 6% 6% 7% 6% 7%

Estrutura analítica de dados (WBS) 5% 7% 6% 7% 7% 7% 7% 4%

Relatórios de performance 9% 6% 7% 7% 7% 7% 6% 7%

Acesso via web 6% 5% 6% 6% 5% 6% 7% 5%


DE PROJETOS

Brasil 80

Utilização de Ferramenta Específica para Gestão do Conhecimento Adquirido em Projetos

18%

40%

25%

38%

26%

38%

47%

32%

41%

49%

19%

46%

42%

38%

39%

41%

29%

4%

44%

8%

23%

15%

10%

27%

12%

6%

13%

8%

10%

10%

3%

0%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações




Utilizamos na minoria dos projetos realizados 29% 4% 44% 8% 23% 15% 10% 27%

Utilizamos na maioria dos projetos realizados 41% 49% 19% 46% 42% 38% 39% 41%

Utilizamos em todos os projetos realizados 18% 40% 25% 38% 26% 38% 47% 32%


DE PROJETOS

Brasil 81

9 – Aspecto Desempenho e Resultados

Esta seção tem por objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso.


DE PROJETOS

Brasil 82

Grau de Utilização de Bonificação Financeira para os Profissionais envolvidos com Projetos em função dos Resultados Obtidos

12%

20%

13%

50%

23%

15%

17%

16%

6%

13%

7%

17%

6%

8%

7%

11%

41%

49%

33%

21%

13%

56%

50%

21%

41%

18%

47%

13%

58%

21%

26%

53%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não há bonificação e não pretendemos utilizar 41% 18% 47% 13% 58% 21% 26% 53%

Não há bonificação, mas pretendemos utilizar 41% 49% 33% 21% 13% 56% 50% 21%

Há bonificação, mas apenas para o gerente 6% 13% 7% 17% 6% 8% 7% 11%

Há bonificação para todos os envolvidos no projeto 12% 20% 13% 50% 23% 15% 17% 16%


DE PROJETOS

Brasil 83

Percepção da Organização quanto a Freqüência do Alcance dos Objetivos de Negócio através do Gerenciamento de Projetos

11%

4%

3%

6%

44%

80%

67%

75%

57%

68%

65%

53%

56%

9%

33%

21%

40%

32%

29%

47%

6%

3%

3%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Nunca alcançamos 6% 0% 0% 0% 3% 3% 0% 0%

Alcançamos poucas vezes 56% 9% 33% 21% 40% 32% 29% 47%

Alcançamos na maioria das vezes 44% 80% 67% 75% 57% 68% 65% 53%

Sempre alcançamos 0% 11% 0% 4% 3% 0% 6% 0%


DE PROJETOS

Brasil 84

A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Prazos estabelecidos para os projetos?

88%

58%

73%

88%

94%

74%

69%

89%

12%

42%

27%

13%

6%

26%

31%

11%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Não 12% 42% 27% 13% 6% 26% 31% 11%

Sim 88% 58% 73% 88% 94% 74% 69% 89%


DE PROJETOS

Brasil 85

A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Custos estabelecidos para os projetos?

88%

49%

60%

71%

65%

59%

57%

68%

12%

51%

40%

29%

35%

41%

43%

32%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Não 12% 51% 40% 29% 35% 41% 43% 32%

Sim 88% 49% 60% 71% 65% 59% 57% 68%


DE PROJETOS

Brasil 86

A Organização costuma ter problemas de Qualidade em seus projetos?

53%

24%

53%

46%

48%

44%

34%

67%

47%

76%

47%

54%

52%

56%

66%

33%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Não 47% 76% 47% 54% 52% 56% 66% 33%

Sim 53% 24% 53% 46% 48% 44% 34% 67%


DE PROJETOS

Brasil 87

A Organização costuma ter problemas de Satisfação do Cliente em seus projetos?

71%

22%

40%

42%

48%

46%

26%

68%

29%

78%

60%

58%

52%

54%

74%

32%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Não 29% 78% 60% 58% 52% 54% 74% 32%

Sim 71% 22% 40% 42% 48% 46% 26% 68%


DE PROJETOS

Brasil 88

Percentual Médio de Desvio no Orçamento dos Projetos da Organização

11%

3%

5%

5%

11%

11%

13%

5%

7%

24%

22%

40%

29%

29%

28%

23%

21%

6%

24%

20%

13%

23%

5%

10%

11%

29%

16%

20%

29%

16%

18%

20%

21%

41%

16%

20%

17%

29%

38%

35%

37%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Estouro maior que 10% 41% 16% 20% 17% 29% 38% 35% 37%

Estouro até 10% 29% 16% 20% 29% 16% 18% 20% 21%

Estouro até 5% 6% 24% 20% 13% 23% 5% 10% 11%

Não há desvio relevante 24% 22% 40% 29% 29% 28% 23% 21%

Economia até 10% 0% 11% 0% 13% 0% 5% 7% 0%

Economia maior que 10% 0% 11% 0% 0% 3% 5% 5% 11%


DE PROJETOS

Brasil 89

Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização

9%

10%

8%

12%

11%

9%

10%

9%

6%

7%

5%

9%

6%

6%

6%

5%

7%

11%

10%

9%

9%

9%

11%

10%

9%

9%

8%

6%

8%

7%

11%

12%

8%

10%

8%

9%

8%

10%

11%

8%

7%

8%

8%

8%

9%

8%

8%

6%

8%

7%

10%

7%

7%

9%

6%

9%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Recursos humanos insuficientes 6% 9% 8% 7% 6% 7% 8% 7%

Concorrência entre o dia-a-dia e o projeto na utilização dos recursos 8% 7% 10% 7% 7% 9% 6% 9%

Riscos não avaliados corretamente 7% 8% 8% 8% 9% 8% 8% 6%

Mudanças de escopo constantes 8% 10% 8% 9% 8% 10% 11% 8%

Escopo não definido adequadamente 9% 9% 8% 6% 8% 7% 11% 12%

Problemas de comunicação 7% 11% 10% 9% 9% 9% 11% 10%

Não cumprimento do orçamento 6% 7% 5% 9% 6% 6% 6% 5%

Não cumprimento dos prazos 9% 10% 8% 12% 11% 9% 10% 9%


DE PROJETOS

Brasil 90

A Organização entende que já atendeu a todos os objetivos e resultados esperados em relação ao Gerenciamento de Projetos?

1%

12%

20%

7%

17%

6%

3%

10%

5%

24%

47%

13%

42%

39%

38%

53%

58%

65%

33%

80%

38%

55%

59%

34%

37%

4%

1%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações



Não pretendemos investir em gerenciamento de projetos 0% 0% 0% 4% 0% 0% 1% 0%

A organização acaba de iniciar o caminho para atender aos objetivos esperados 65% 33% 80% 38% 55% 59% 34% 37%

A organização está na metade do caminho para atender aos objetivos esperados 24% 47% 13% 42% 39% 38% 53% 58%

A organização está bem próxima de atingir todos os objetivos esperados 12% 20% 7% 17% 6% 3% 10% 5%


DE PROJETOS

Brasil 91

A Alta Administração percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos?

76%

93%

53%

54%

77%

74%

79%

95%

24%

7%

47%

46%

23%

26%

21%

5%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Não 24% 7% 47% 46% 23% 26% 21% 5%

Sim 76% 93% 53% 54% 77% 74% 79% 95%


DE PROJETOS

Brasil 92

A Gerência Média percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos?

71%

93%

60%

79%

74%

79%

79%

74%

29%

7%

40%

21%

26%

21%

21%

26%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Não 29% 7% 40% 21% 26% 21% 21% 26%

Sim 71% 93% 60% 79% 74% 79% 79% 74%


DE PROJETOS

Brasil 93

Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses?

12%

16%

21%

17%

16%

15%

16%

14%

19%

16%

16%

18%

20%

15%

16%

18%

15%

14%

14%

13%

13%

13%

12%

15%

16%

15%

14%

13%

14%

15%

16%

15%

9%

9%

9%

10%

13%

9%

10%

9%

9%

12%

7%

11%

8%

8%

8%

8%

7%

7%

9%

7%

6%

9%

8%

0% 5% 10% 15% 20% 25%


Consultoria

Educação

Engenharia e EPC

Indústria

Serviços


Telecomunicações


Gerenciamento de Programas 8% 4% 12% 4% 6% 6% 5% 4%

Auditoria de Qualidade 3% 5% 5% 10% 3% 6% 6% 7%

Implementação de PMO 8% 7% 7% 9% 7% 6% 9% 8%

Avaliação de maturidade em gerenciamento de projetos 9% 9% 12% 7% 11% 8% 8% 8%

Implementação de processos para gestão de portfólio 9% 9% 0% 9% 10% 13% 9% 10%

Implementação de indicadores de desempenho para projetos 16% 15% 14% 13% 14% 15% 16% 15%

Implementação de ferramenta/software de gerenciamento de projetos 15% 14% 14% 13% 13% 13% 12% 15%

Programas de capacitação em gerenciamento de projetos 19% 16% 16% 18% 20% 15% 16% 18%

Desenvolvimento/Revisão de metodologia de gerenciamento de projetos 12% 16% 21% 17% 16% 15% 16% 14%


DE PROJETOS

Brasil 94

Perspectiva por Porte de Projeto- ANEXO 2

Para conhecer os resultados organizados por Porte de Projeto, faça o download do Anexo 2 no website www.pmi.org.br.


DE PROJETOS

Brasil

Para conhecer os resultados organizados por Região Geográfica, faça o download do Anexo 3no website www.pmi.org.br.

95

Perspectiva por Região Geográfica- ANEXO 3


DE PROJETOS

Brasil

Para conhecer os resultados organizados por Estado, faça o download do Anexo 4 no website www.pmi.org.br.

96

Perspectiva por Estado- ANEXO 4


DE PROJETOS

Brasil

Os resultados deste estudo encontram-se disponíveis para livre acesso no website www.pmi.org.br.

Para participar do Estudo em Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2009 ou fazer sugestões, envie um e-mail para

[email protected].

97

Documents

ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE … · 2008 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2008, Project Management Institute –Chapters Brasileiros GERENCIAMENTO