Estudo de Caso CMMI

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Estudo de caso CMMI

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    Introduo ao CMMI

    Em busca da excelncia, competitividade e internacionalizao, a INOVAR iniciou o

    Projeto de Certificao CMMI. CMMI uma metodologia criada pela SEI (Software

    Engineering Institute) para ser um guia destinado a melhorar os processos

    organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a aquisio e a

    manuteno de produtos e servios.

    CMMI um modelo para melhoria e avaliao do desempenho de organizaes de

    desenvolvimento de software. Significa Capability Maturity Model Integration (Integrao do Modelo de Maturidade de Capabilidade) e foi publicado e desenvolvido

    pelo Carnegie Mellon Software Engineering Institute (SEI).

    O CMMI usado em todo mundo em organizaes militares, comerciais e

    governamentais e tem se mostrado eficaz em reduzir riscos associados a projetos de

    desenvolvimento, aumento de eficincia e melhoria da qualidade dos produtos. Muitas

    reas, como transporte e telecomunicaes, esto acrescentando como requisito o

    atendimento ao CMMI em grandes propostas. Alm disso, pases como ndia e China,

    esto utilizando o modelo para posicion-los como confiveis fornecedores mundiais de

    servios de outsourcing.

    O CMMI melhor conhecido pelos seus 5 nveis de maturidade da organizao. Cada

    nvel representa um conjunto coerente de melhores prticas esperadas em organizaes

    que buscam serem melhores nas suas atividades.

    Figura 1 - Nveis de Maturidade CMMI

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    Para cada nvel de maturidade so associadas reas de Processo (PA) relacionadas. Ex:

    Gerncia de Requisitos, Planejamento do projeto, Treinamento Organizacional etc. As

    reas de processo podem ser entendidas como checklists detalhados para satisfazer os

    requisitos do CMMI

    Benefcios

    Aqui seguem alguns dos maiores benefcios que podem ser alcanados ao utilizar

    CMMI em uma organizao:

    1. Conhecer seu trabalho Voc tem certeza que todos envolvidos em seus projetos sabem exatamente o

    seu trabalho e como este se relaciona com o que todos os outros fazem? D uma

    volta no escritrio e pergunte estas simples questes...

    .. Aos gerentes de projeto:

    1. Qual a diferena entre um plano e um programa? 2. O que registrado sobre as estimativas que so realizadas? 3. So estimados o tamanho, bem como o esforo quando feito o

    planejamento? Estes atributos so monitorados durante o ciclo de vida do

    projeto?

    .. Aos gerentes de configurao:

    4. Qual o propsito de uma auditoria de configurao? 5. Quem autoriza as mudanas nas unidades de configurao?

    ... Aos analistas de garantia de qualidade:

    6. Qual a diferena entre auditoria da qualidade e controle de qualidade.

    Se as pessoas na organizao no conseguem responder essas questes de forma

    correta ou se ningum sabe destes papis e quem os assume, ento sua equipe

    tem uma necessidade urgente receber informaes sobre suas respectivas tarefas.

    CMMI uma boa escolha para comear este trabalho.

    2. Entender onde voc est Voc est trabalhando melhor ou pior que seus parceiros e concorrentes?

    Quando se fala em melhoria do processo, sua organizao pioneira ou

    atrasada? CMMI consegue ser completo e universalmente relevante, permitindo

    um benchmarking preciso e detalhado do desempenho do processo dentro de

    organizaes das mais variadas indstrias e segmentos.

    3. Garantir para o mercado que sua empresa entrega produtos com qualidade

    Muitas licitaes e RFPs exigem que as empresas tenha um selo que atestem sua

    qualidade. O CMMI um modelo reconhecimento internacionalmente que

    promete entregar valor para os clientes (utilidade e garantia).

  • Concluso

    Estudos tm mostrado que companhias que investem de 5% a 10% de seus custos

    operacionais em melhoria de processos tipicamente experimentam um retorno de

    investimento de 100% no primeiro ano e este cresce para 400% depois de 3 a 5 anos.

    Estes retornos de investimento so baseados em redues no nmero de defeitos, menor

    tempo de entrega, melhorias nas capacidades de estimar e melhor controle do projeto,

    resultando em cronogramas e estouros de custos menores.

    Adaptao do artigo disponvel em: http://www.inovarconsult.com.br/mostra_conteudo.php?referencia=novidades&conteudo=8

    Acessado em: 25/03/15 s 16h:00.

    1 - Estudo de caso da Espirito Santo Informtica

    Agora vejamos um estudo de caso de uma empresa portuguesa que implantou o CMMI

    no nvel 2 e preparou o terreno para implantar o nvel 3.

    3

  • Analise a metodologia utilizada neste estudo de caso bem como os relatrios preenchidos pelos gestores

    de projeto e elabore um relatrio que apresente um diagnstico da ESI. Considere o processo de

    implantao do CMMI antes, durante e o depois da implantao do modelo de capacidade/maturidade.