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ANÁLISE AO ESTUDO DE MERCADO “IMPACTO DO RALLY DE PORTUGAL NA
ECONOMIA DO TURISMO E IMAGEM DO ALGARVE E DO
BAIXO ALENTEJO 2007”
TURMA G2NA – GRUPO 3
Ricardo Serrinha nº 207027; Hugo Pereira nº 207038; Susana Alcântara nº 207041; Cláudia
Ribeiro nº 207044; Nuno Figueiredo nº 207056; Ricardo Salgado e Melo nº 207079
Trabalho elaborado para a Unidade Curricular: Economia e Negócios Internacionais
Docente: Prof. Francisco Dias
RESUMO: Este documento visa efectuar uma análise ao estudo de mercado “Impacto do Rally de Portugal na Economia do Turismo e Imagem do Algarve e do Baixo Alentejo 2007”
LISBOA – NOVEMBRO 2008
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 2070792
ÍNDICE:
ABSTRACT 3
RESUMO 3
PROBLEMA3
HIPÓTESES3
OBJECTIVOS 4
UNIVERSO DE ESTUDO4
DIMENSÃO DA AMOSTRA 5
DEFINIÇÃO OPERACIONAL DE CONCEITOS5
METODOLOGIA11
CONCLUSÃO12
BIBLIOGRAFIA14
ANEXOS:
o APRESENTAÇÃO PWP
o ESTUDO DE MERCADO “ACP” Impacto do Rally de Portugal na
Economia do Turismo e Imagem do Algarve e Baixo Alentejo
2007.
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 2070793
ABSTRACT
This document aims to describe the methodology of the market
study “Impacto do Rally de Portugal na Economia do Turismo e
Imagem do Algarve e Baixo Alentejo 2007” and to perform a critic
analysis to its contents.
RESUMO
Pretendemos neste trabalho identificar e descrever a
metodologia utilizada no estudo de mercado “Impacto do Rally de
Portugal na Economia do Turismo e Imagem do Algarve e Baixo
Alentejo 2007” e efectuar uma análise crítica aos seus conteúdos e
abordagem.
PROBLEMA
Após realizarmos uma leitura atenta ao estudo de mercado
“Impacto do Rally de Portugal na Economia do Turismo e Imagem do
Algarve e Baixo Alentejo 2007” identificámos o seguinte problema com
base no qual o estudo foi realizado:
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 2070794
Qual foi o impacto sócio-económico do Rally 2007 na
região onde se realizou?
HIPÓTESES
Para responder ao problema identificado, apurámos que o estudo
realizado se baseou nas seguintes hipóteses:
Opinião dos adeptos quanto à região onde se realizou o evento
Opinião dos adeptos quanto à organização do evento
Opinião dos adeptos quanto ao impacto do evento na região
Avaliação do impacto económico directo e indirecto do evento
OBJECTIVOS
Conseguimos identificar os seguintes objectivos de recolha
neste estudo:
1º Traçar o perfil do adepto do Rally de Portugal 2007
2º Aferir a percepção e avaliação dos adeptos quanto à região
do Algarve e Baixo Alentejo
3º Aferir a percepção e avaliação dos adeptos quanto ao evento
e à sua organização
4º Aferir a opinião dos adeptos quanto ao impacto económico e
social do evento na região
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 2070795
5º Aferir o impacto económico real directo do evento
6º Aferir o impacto económico real indirecto do evento
UNIVERSO DE ESTUDO
Para a realização deste estudo o universo considerado relevante
foi o dos adeptos do Rally, o qual foi subdividido da seguinte forma:
Adeptos residentes no Algarve e Baixo Alentejo
Adeptos nacionais não residentes no Algarve e Baixo
Alentejo
Adeptos não residentes em Portugal
DIMENSÃO DA AMOSTRA
A amostra é composta por 1215 adeptos, na sua totalidade, em
que a sua caracterização é a seguinte:
283 adeptos nacionais residentes no Algarve e Baixo
Alentejo
470 adeptos nacionais não residentes no Algarve e Baixo
Alentejo
359 adeptos espanhóis
103 adeptos de outras nacionalidades
Método de Amostragem
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 2070796
O método de amostragem utilizado foi a amostragem aleatória
simples, que é um método de amostragem casual, que permite
demonstrar a representatividade da amostra e estimar estatisticamente
o grau de confiança das conclusões extraídas. (Fonte: Investigação por
Questionário; Manuela Hill e Andrew Hill; 2005)
Verificámos, no entanto, que no relatório deste estudo não foi
referido o nível de confiança dos seus resultados o que não possibilita
perceber se as conclusões podem ser, de facto, extrapoladas a todo o
Universo do estudo.
DEFINIÇÃO OPERACIONAL DE CONCEITOS
Pelo facto do universo de estudo ter sido subdividido em adeptos
residentes no Algarve e Baixo Alentejo, adeptos nacionais não
residentes no Algarve e Baixo Alentejo e adeptos não residentes em
Portugal, os técnicos do estudo optaram por realizar três questionários
diferentes adaptados a cada um dos grupos, sendo que para os adeptos
não residentes existiram três versões – versão portuguesa, versão
espanhola e versão inglesa.
O questionário era constituído por três grupos de questões que
visavam responder aos objectivos do estudo. Embora o relatório do
mesmo nem sempre apresente de uma forma directa e concreta as
questões que compunham os questionários realizados, baseado-nos nos
gráficos de resultados apresentados, foi-nos possivel identificar as
seguintes sequências e questões para cada grupo:
Perfil do Adepto
Qual é a sua idade?
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 2070797
Género Masculino Género Feminino
Qual é o seu país de residência habitual?
o Se respondeu Portugal, em que concelho reside?
o Se não respondeu Portugal, em que região do país reside?
Adeptos Residentes na Região do Evento
Viajou, até ao evento, sozinho ou acompanhado?
o Se viajou acompanhado , quantas pessoas o acompanham?
Qual é a sua despesa média diária no evento?
o Menos de 50€
o Entre 50€ e 75€
o Mais de 75€
Adeptos Não Residentes na Região do Evento
Deslocou-se até esta região devido ao Rally Portugal 2007?
o Sim
o Não
Viajou, até ao evento, sozinho ou acompanhado?
É a primeira vez que visita o Algarve?
o Sim
o Não
Ficou alojado no Algarve?
o Sim
Quantas noites esteve ou vai estar alojado no Algarve?
o Não
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 2070798
Qual é a sua despesa média diária no evento?
o Menos de 60€
o Entre 60€ e 100€
o Entre 100€ e 150€
o Mais de 150€
Tenciona regressar ao Algarve nos próximos 5 anos?
o Sim
o Não
Tenciona regressar ao Algarve nos próximos 3 anos, no Verão?
o Sim
o Não
Tenciona regressar ao Algarve nos próximos 3 anos, no Inverno?
o Sim
o Não
Avaliação dos adeptos quanto à região do Algarve
Adeptos Residentes na Região do Evento
Utilizando uma escala de 1 a 5 em que: 1 - Muito Mau; 2 – Mau; 3 – Médio; 4 – Bom; 5 - Muito Bom, classifique a região do Algarve nos seguintes atributos:
o Gastronomia
o Património e Eventos Culturais
o Clima
o Informações Turísticas
o Acessibilidades
o Compras
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 2070799
o Limpeza Urbana
o Paisagem
o Vida Nocturna e Animação
o Telecomunicações
o Sinalética
o Qualidade nos Serviços
o Hospitalidade da População
o Nível de Preços
o Rede de Transportes
o Segurança em Termos Gerais
o Segurança Rodoviária
o O Algarve em Termos Gerais
Adeptos Não Residentes na Região do Evento
Utilizando uma escala de 1 a 5 em que: 1 - Muito Mau; 2 – Mau; 3 – Médio; 4 – Bom; 5 - Muito Bom, classifique a região do Algarve nos seguintes atributos:
o Gastronomia
o Património e Eventos Culturais
o Clima
o Informações Turísticas
o Acessibilidades
o Compras
o Limpeza Urbana
o Paisagem
o Vida Nocturna e Animação
o Telecomunicações
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 20707910
o Sinalética
o Qualidade nos Serviços
o Hospitalidade da População
o Nível de Preços
o Rede de Transportes
o Segurança em Termos Gerais
o Segurança Rodoviária
o O Algarve em Termos Gerais
o Alojamento
A visita alterou a imagem que tinha do Algarve?
o Alterou para pior
o Manteve
o Alterou para melhor
Opinião sobre a organização do evento
Adeptos Residentes e Não Residentes na Região do Evento
Utilizando uma escala de 1 a 5 em que: 1 - Muito Mau; 2 – Mau; 3 – Médio; 4 – Bom; 5 - Muito Bom, classifique os seguintes atributos relativos à organização do evento:
o Organização do Evento
o Acesso aos troços
o Estacionamento
o Visibilidade
o Regras de Segurança
o Espectacularidade
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 20707911
o Estado Geral da Limpeza da Zona
o Quantidade e Qualidade das Casas de Banho
o Infraestruturas do Estádio do Algarve
o Fun Zone do Estádio
o Zonas de Camping
o Avaliação Global do Evento
Análise Económica e Social
Adeptos Residentes na Região do Evento
Indique o seu grau de concordância para cada uma das seguintes questões, utilizando a seguinte escala: Discordo Totalmente; Discordo; Não Concordo Nem Discordo; Concordo; Concordo Totalmente
o Considera que este tipo de eventos contribui para a expansão de perspectivas culturais?
o Considera que este tipo de eventos contribui para a animação?
o Considera que este tipo de eventos contribui para a construcção de orgulho na comunidade?
o Considera que este tipo de eventos contribui para a projecção da imagem no exterior?
o Considera que este tipo de eventos contribui para o desenvolvimento económico?
Seguidamente o estudo procurou determinar os impactos
económicos directos e indirectos do evento, os quais faziam também
parte dos objectivos do estudo. Para tal, foram considerados os
seguintes dados, obtidos a partir do questionário, para cada um dos
objectivos:
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 20707912
Impactos Económicos Directos
Adeptos Residentes na Região do Evento
Despesa dos adeptos na sua deslocação para assistir ao evento
Adeptos Não Residentes na Região do Evento
Despesa dos adeptos na sua deslocação para assistir ao evento:
o Sem Alojamento
o Com alojamento:
Em Estabelecimentos Hoteleiros Classificados
Em Alojamento Privado
Outros
Despesas imputáveis à organização (incluindo staff, equipas concorrentes e imprensa)
Impactos Económicos Indirectos
Análise feita através do indicador AEV – Advertising Equivalence
Value – por intermédio de dados da Cision relativos à TV, rádio e
imprensa escrita e também pelo nº de utilizadores por origem de
acesso ao site oficial da prova.
METODOLOGIA
Para conseguir responder ao problema proposto foram adoptados
métodos quantitativos, recorrendo ao modelo de pesquisa descritiva
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 20707913
pela realização de três questionários a uma amostra aleatória, relativa
ao universo de estudo seleccionado, cujos resultados de algumas
respostas foram alvo de cruzamento entre si para aferir a
independência entre as variáveis.
Para a realização dos questionários o estudo recorreu a uma
equipa de 12 entrevistadores em 13 dos 18 troços do evento.
Para os grupos de questões quanto à avaliação da imagem da
região e quanto à organização do evento, foi utizada a seguinte escala
de Likert:
1 – Muito Mau
2 – Mau
3 – Médio
4 – Bom
5 – Muito Bom
Para o tratamento dos dados obtidos, o estudo recorreu à
utilização das medidas de localização central, média e moda e à medida
de dispersão, desvio padrão. Para as questões que apresentaram um
desvio padrão maior e menor foram apresentados gráficos com as
distribuições de frequências relativas. Ainda no âmbito deste conjunto
de questões foi utilizado o teste do Qui-Quadrado à independência
entre pares de variáveis de forma a identificar a existência ou
inexistência de relação estatisticamente significativa entre as diversas
variáveis. Foi também realizada uma análise factorial com o objectivo
de resumir num conjunto restrito de variáveis os dados presentes num
conjunto inicialmente mais amplo. Para tal foram utilizados diferentes
métodos e testes – método das componentes principais com rotação
Varimax, o teste à esfericidade de Barlett, teste Kaiser-Mayer-Olkin
(KMO) e Cronbach’s Alpha Test.
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 20707914
Para determinar os factores com maior poder explicativo quanto
à opinião global do Algarve e a avaliação global do evento o estudo
recorreu a modelos de regressão linear múltipla os quais foram
assegurados pela realização dos seguintes testes estatíticos: estatística
Durbin-Watson, teste White, coeficiente de determinação de regressões
auxiliares, teste de Kolmogorov-Smimov com a correcção de Lilliefors,
coeficiente de determinação ajustado, teste F e estatística t.
CONCLUSÃO
Consideramos que o estudo de mercado analisado foi bem
preparado, o questionário realizado estava em termos gerais bem
construido e adequado às hipóteses consideradas para responder ao
problema e, por fim, o tratamento dos dados foi alvo de uma
metodologia minuciosa com recurso a testes e métodos exaustivos
sempre com o objectivo de corroborar a validade dos resultados
obtidos.
Assim, terminamos a nossa análise referindo que este estudo de
mercado é de uma qualidade elevada sendo os seus resultados e
conclusões bastante confiáveis e fidedignos.
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 20707915
BIBLIOGRAFIA
MALHOTRA, Naresh. Introdução à pesquisa de Marketing. Ed.
Prentice Hall, São Paulo, 2005.
HILL, Manuela Magalhães; HILL, Andrew. Investigação por
questionário. 2ª Edição. Edições Sílabo, Lisboa, 2005.
G2NA - Grupo 3Ricardo Serrinha Nº 207027; Hugo Pereira Nº 207038; Susana Alcântara Nº 207041; Cláudia
Ribeiro Nº 207044; Nuno Figueiredo Nº 207056; Ricardo Salgado e Melo Nº 20707916
