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UFCD 4212 (5)- Comunicação Interpessoal

Etapas do processo de comunicação.ppt

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UFCD 4212 (5)- Comunicação Interpessoal

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A palavra “comunicação” deriva do latim “communicare”, que significa pôr em comum, associar, entrar em relação, estabelecer laços, tornar comum, partilhar.

Troca de ideias, opiniões e mensagens, sendo que contempla o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos.

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Trocarmos informações; Nos entendermos e sermos entendidos; Entretermos e sermos entretidos; Para nos integrarmos nos grupos e comunidades, nas organizações e na sociedade; Satisfazermos as necessidades económicas que nos permitem pagar a alimentação, o vestuário e os bens que, de uma forma geral, consumimos;

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Para haver comunicação é Para haver comunicação é necessário: necessário:

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A intervenção de pelo menos dois indivíduos, um que emita, outro que receba;

Algo tem que ser transmitido pelo emissor ao recetor;

Para que o emissor e o recetor comuniquem é necessário que esteja disponível um canal de comunicação;

A informação a transmitir tem que estar "traduzida" num código conhecido, quer pelo emissor, quer pelo recetor;

Todo o ato comunicativo realiza-se num determinado contexto e é determinado por esse contexto.

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RUÍDO