Ética nas Relações Empresariais

ÉTICA

(Pensamentos de Confúcio -( 551- 479 A.C.) e Láo Tsu - 600 A.C.) no Oriente.

OBJETIVOS - Esclarecer e sistematizar as bases do fato moral e determinar as diretrizes e princípios da moralidade segundo conceituação qualitativa de valores.

Do grego ethos (costume).Reflexões filosóficas sobre a moral, regras e códigos

Ética a Nicômacos

Ética a Êudemos

Magna Moralia

No Ocidente (Pré–Socráticos)

SÓCRATES - Para ele o homem só prática um ato amoral por ignorância.

ARISTÓTELES - (384 - 322 A.C) - Foi quem primeiro sistematizou as reflexões éticas.

Obras:

Conjunto de normas e preceitos sob forma de

regulamentos legais, para o aprimoramento

moral do exercício da profissão.

Código de Ética Profissional

Código se Fundamenta em :

Deveres para com os colegas.

Deveres para com os clientes.

Deveres para com a profissão.

Deveres para com a sociedade.

Deveres para consigo próprio.

Destruição do emprego vitalício.

Força de trabalho internacional.

Padrão de comportamento empresarial.

Forças Interativas na Conduta Ética

Despersonalização crescente do trabalho

Tecnologia

Funcionário Ressentido(deixa de fazer um esforço a mais para atender ao cliente)

Menor Nível de Confiança

Ambiente de sobrevivência estimula a ética do "primeiro eu"

Crise de Identidade

Necessária uma nova base conceitual

REFLITA

Ética Convencionada

Enfatiza os serviços aos outros, combinando o lucro e valores altruístas

Quais são os padrões mais altos de condutaesperados no desempenho??

Quais são os valores da Instituição Itaú?

O que significa integridade?

O que é indispensável para sua vida ou para que

você ainda seja capaz de se olhar no espelho?

Conjunto de valores morais que movem o idealismo

• Honestidade• Integridade• Credibilidade• Respeito pelos outros• Respeito próprio• Realização• Confiabilidade• Justiça• Lealdade

1. Isso é Verdade ?

2. Isso é Justo para os envolvidos?

3. Isso vai construir à Boa Vontade e Melhores

Amizades?

4. Isso será Benéfico para todos os envolvidos?

Teste Quádruplo do Rotary

• Clientes

• Fornecedores

• Comunidade

• Concorrentes

• Subordinados e o chefe

• Acionistas

• Colegas competindo pela promoção

• Alta Administração e diretoria

Na empresa, como agimos em relação a:

PLATÃO (427 - 347 A.C).

A idéia do bem Idéia suprema

“O bem é um imperativo moral para todos"

Tipos fundamentais de virtudes:

A sabedoria ou prudência Parte racional da alma

Coragem Virtude da vontade

Temperança Própria da sensibilidade

Justiça Exercida do equilíbrio de disposições éticas e sociais

Agir corretamente hoje, não é só uma questão de consciência, mas um dos quesitos fundamentais para quem quer ter uma carreira longa, respeitada e sólida.

•Dalen Jacomino

Além de ser individual, qualquer decisão ética tem por

trás um conjunto de valores fundamentais. Muitas

dessas virtudes nasceram no mundo antigo e continuam

válidas até hoje. Eis algumas das principais virtudes:

1. Ser honesto em qualquer situação “ A honestidade

é a primeira virtude da vida nos negócios”, afirma

Robert Solomon, professor da Universidade do

Texas, autor do livro A melhor Maneira de Fazer

Negócios, da Negócio Editora. Afinal, a

credibilidade é resultado de uma relação franca.

2. Ter coragem para assumir as decisões. Mesmo

que seja preciso ir contra a opinião da maioria.

3. Ser tolerante e flexível. Muitas idéias aparentemente

absurdas podem ser a solução para um problema. Mas

para descobrir isso é preciso ouvir as pessoas ou avaliar

a situação, sem julga-las antes.

4. Ser íntegro. Significa agir de acordo com os seus

princípios, mesmo nos momentos mais críticos.

5. Ser humilde. Só assim conseguimos ouvir o que os

outros têm a dizer e reconhecer que o sucesso individual

é resultado do trabalho da equipe.

“Se o comportamento ético fosse

simplesmente seguir as regras,

poderíamos programar um

computador para ser correto”.

•(Samuel P.Ginder)

O que fazer para andar com um pouco mais de segurança nesse terreno nebuloso? Eis algumas estratégias que podem ajudá-lo.

1. Saiba exatamente quais são seus limites éticos. Reflita

sobre as questões apontadas no início do texto, por

exemplo: Será que você vai se sentir confortável com as

respostas? Não ficaria embaraçado ao contá-las à sua

família, amigos e colegas de trabalho? Não faça o que você

não possa assumir em público.

2. Avalie detalhadamente os valores da sua

empresa. Verifique se eles combinam com

seus. Se sim, ótimo. Você está no lugar certo.

Se não, as saídas são poucas: ou você muda

as regras ou cai fora.

3. Trabalhe sempre com base em fatos. Caso

contrário, sua avaliação pode ser facilmente

derrubada, Não faça julgamentos baseados

em suposições.

4 – Avalie os riscos de cada decisão que tomar. Meça

cuidadosamente as conseqüências do seu ato em relação

a todos os envolvidos.

5 – Saiba que, mesmo ao optar pela solução mais ética,

poderá se envolver em situações delicadas. Um ex-diretor

de RH de uma grande multinacional argentina no Brasil

lembra que chegou a ser ameaçado de morte quando

iniciou uma investigação sobre desvio de verbas dentro da

empresa.

6. Ser ético significa, muitas vezes, perder dinheiro,

status, benefícios. O que fazer com os presentes de

Natal? Em muitas empresas, há um limite de valor para

os brindes. Uma caneta, tudo bem. Mas e se ela for

uma Montblanc? Essa situação não é nada fácil de

administrar, principalmente para nós, brasileiros, que

fomos criados sob a ética da “Lei de Gérson”, do

jeitinho, da vantagem acima de tudo.

Agir eticamente dentro (ou fora) da empresa sempre foi e será

uma decisão pessoal. Uma vez que você tenha despertado

para o assunto, mais e mais ele tende a ser considerado nas

decisões, num processo permanente, sem fim. É claro que

sempre estamos sujeitos a deslizes e equívocos. Nunca se

esqueça porém, de que esse costuma ser um caminho sem

volta. Para o bem ou para o mal.