RESERVA900 333 600

ExcursionesMallorca

ExcursõesMaiorca

RESERVA900 333 600

Soltour en su compromiso con la mejora contiua, mantiene una apuesta constante por la calidad tanto en los productos como en los servicios. Actualmente trabajamos en:

La consolidación de un departamento de Calidad con la implantación de un Sistema de gestión de la calidad.

La creación de un departamento de Atención al cliente, desarrollando herramientas de medición del servicio.

Selección de proveedores que mejor sea ajusten a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Sensibilización e implicación de todos los miembros de la organización a través del plan de formación de la empresa.

Perseguimos tu satisfacción y no estamos solos. La Calidad nos guía.

La Calidad nos guía

A Soltour, no seu compromisso de melhorar cada dia, mantém uma aposta constante na qualidade, tanto nos seus produtos como nos seus serviços. Actualmente, trabalhamos em:

Consolidar o nosso Departamento de Qualidade, implementando um sistema de gestão de qualidade

Criar um Departamento de Atenção ao Cliente, desenvolvendo ferramentas de medição de serviço

Seleccionar fornecedores que melhor se ajustem ás necessidades e expectativas dos nossos clientes

Sensibilizar e implicar a todos os membros da organização a través de um plano de formação de empresa.

Perseguimos a sua satisfação e não estamos sós. A Qualidade é o nosso guia.

Qualidade, o nosso guia

3

MallorcaLa mayor de todo el archipiélago balear, de ahí su nombre. Su cielo y sus playas de un intenso azul, y arena dorada, sus bellas calas, pintorescos campos, su ambiente nocturno y sus bellas excursiones, hacen de esta isla un lugar inolvidable. Mallorca se puede conocer desde varias zonas, por su habla, por su forma de vivir y por sus paisajes.La zona norte dividida por dos grandes bahías, la de Pollensa y la de Alcudia, con hermosas entradas al Mediterráneo, caso del Cabo Formentor. La zona de Tramontana, pequeñas pero majestuosas villas enseñan la forma de vivir de años pasados y casi olvidados. La zona centro de la isla, agrícola y autóctona, con grandes pueblos como Manacor e Inca, con industria de zapatos, pieles, muebles y perlas. El Levante mallorquín marcado por su orografía compuesta por pequeñas y cálidas calas, como Cala d’Or y Cala Mondragó. El sur de la isla, distribuido en dos grandes zonas, la alta debido a sus grandes acantilados es la más próxima a la capital, y la zona baja conocida por sus largas playas vírgenes y pequeñas calas. Esperamos haberles dado una pequeña orientación sobre el lugar en el que ustedes van a pasar sus vacaciones.

MaiorcaMaiorca é a maior ilha do arquipélago das Baleares, de aí a origem do seu nome. O céu e o mar de um azul intenso, a areia dourada, os campos pitorescos, o ambiente nocturno e os belos passeios fazem de esta ilha um lugar extremamente envolvente.Maiorca pode conhecer-se desde várias zonas, pelo acento à hora de falar, pela forma de vida ou pelas paisagens. A zona norte, dividida por duas grandes baias, a de Pollensa e a de Alcudia, com umas impressionantes entradas ao Atlântico, como o Cabo Formentor. A zona da Tramontana, vilas pequenas mas imponentes, que mostram a forma de vida de anos passados e quase esquecidos. A zona centro da ilha, principalmente agrícola, com grandes vilas como Inca e Manacor, com importantes industrias de sapatos, peles, móveis e pérolas. O Levante Maiorquino, marcado pela sua orografia característica, praias pequenas e cálidas, como Cala D’Or e Cala Mondragó. E a zona sul da ilha, que podemos dividir em duas: a alta, com grandes encostas, a que está mais perto da capital, e a baixa, conhecida pelas suas grandes praias virgens.Esperamos que, com esta pequena explicação, ter-lhes orientado um pouco sobre o lugar onde irão passar as suas férias.

3

55

VisitaPalmaExcursión (medio día) Salida del hotel con dirección a la ciudad de Palma donde visitaremos los puntos más emblemáticos de esta maravillosa ciudad. Subiremos a la colina del castillo de Bellver para así deleitarnos con las fabulosas vistas panorámicas de la Bahía de Palma a continuación nos dirigiremos hacia la Catedral que se erige mirando al mar, de estilo gótico con el rosetón más grande de Europa, que cuenta con una gran obra contemporánea del pintor y escultor Miquel Barceló, se trata de la Capilla de San Pedro. Al finalizar su visita iniciaremos un paseo por el barrio gótico y la judería siempre acompañados por nuestros guías oficiales que nos contaran la historia de Palma desde su fundación en época de los romanos. Regreso al hotel.

Excursão (meio día) Saída do hotel em direcção à cidade de Palma onde vamos visitar os lugares mais emblemáticos. Subimos á colina do Castelo de Bellver, desde aí podemos deleitar-nos com uma fabulosa panorâmica da Baia de Palma, seguimos até à Catedral, monumento gótico, elevado olhando o mar, com a maior abobada de Europa e onde podemos encontrar a grande obra contemporânea do pintor e escultor Miquel Barceló. Damos um passeio pelos bairros gótico e judeu, sempre acompanhados pelos nossos guias oficiais, que nos vão contar a historia de Palma desde a sua fundação, na época dos romanos.Regresso ao Hotel.

5

6

7

CuevasDrach y Hams

Grutas Drach e Hams

Excursión (día completo)Salida hacia Porto Cristo pasando por varios pueblos del centro de la isla (Algaida, Montuiri, Villafranca, Manacor) donde veremos la fabricación de las famosas perlas artificiales en una de las mejores fábricas de la isla. Después visitaremos las Cuevas dels Hams, famosas por la estalactitas en forma de anzuelo de las que adquieren su nombre. Posteriormente visitaremos las Cuevas del Drach, consideradas como una de las maravillas del mundo con el mayor lago subterráneo de Europa. Allí asistiremos a un gran espectáculo de luces y música, concierto sobre las negras aguas del Lago Martel. Posibilidad de realizar la excursión de medio día visitando sólo unas cuevas.

Excursão (dia inteiro)Saída para Porto Cristo passando por vários povos do centro da ilha(Algaida, Montuiri, Villafranca, Manacor) onde veremos a fabricação das famosas perolas artificiais numa das melhores fábricas da ilha. Depois visitaremos las Cuevas dels Hams, famosas pelas estalactites em forma de gancho das que adquirem o seu nome. Posteriormente visitaremos las Cuevas del Drach, consideradas como uma das maravilhas do mundo com o maior lago subterráneo da Europa. Lá assistiremos a um grande espectáculo de luzes e música, concerto sobre as negras águas do Lago Martel. Possibilidade de realizar a excursão de meio día visitando só as cavernas.

7

Formentor

Formentor

Excursión (día completo) Salida de Palma en dirección a Alcudia dónde realizaremos una panorámica a esta antigua ciudad hasta llegar a Puerto Pollensa desde dónde alcanzaremos Formentor en lancha (si el estado del mar lo permite) disfrutando del delicioso crucero de aproximadamente media hora de duración, sorteando la bonita Punta de Avanzada y teniendo como retablo las verdes montañas, un paisaje dulce y abrupto. Tiempo libre para almuerzo y playa. El regreso se efectuará en autocar por una serpenteante carretera pasando por el mirador de “Es Colomer” inmenso acantilado vertical de 232 mts. de altura. Según temporada, parada en mercado de Sineu, Pollensa o Alcudia.

Excursão (dia inteiro) Saída de Palma em direcção a Alcudia onde realizaremos uma visita panorâmica a esta antiga cidade até chegar a Puerto Pollensa onde alcançaremos Formentor em lancha (sempre que o mar permita). Desfrutaremos de um maravilhoso cruzeiro de, aproximadamente, meia hora de duração. Passamos pela bonita Punta de Avanzada e, tendo como fundo as montanhas verdes: uma paisagem doce e agreste. O regresso será em autocarro por uma estrada serpenteante, passando pelo Mirador D’Es Colomer, uma enorme falésia de 232 m de altura. Segundo a temporada, paragem no mercado de Sineu, Pollensa o Alcudia

9

11

Vuelta a la Isla Volta à ilhaExcursión (día completo) La excursión más interesante para los amantes de la fotografía, por sus paisajes y sus contrastes maravillosos. Salida de Palma en dirección a Sóller con el famoso ferrocarril. Tras pasar por una serie de túneles excavados en la montaña descubrimos al otro lado el maravilloso Valle de Sóller con sus grandes plantaciones de naranjos y limoneros. Al bajar del tren nos vamos con el tranvía al Puerto de Sóller, dónde embarcaremos para realizar un crucero de 45 min. hasta La Calobra (si el estado del mar lo permite), bordeando una apasionante costa de acantilados y salvaje belleza. Regresamos por la más espectacular y singular de las carreteras de Mallorca, con sus vistas extraordinarias de la costa y la sierra norte de la isla. Pasaremos por la ciudad de Inca, famosa por su industria de piel y calzado, dónde realizaremos una parada en una de sus fábricas (excepto festivos) . Por necesidades de programación esta excursión puede realizarse a la inversa.

Excursão (dia inteiro) Este passeio é o mais indicado para os amantes da fotografia, pelas suas paisagens e pelos seus contrastes maravilhosos.Saída de Palma em direcção a Soller no famoso caminho-de-ferro. Depois de passar por uma serie de túneis escavados na montanha, descobrimos, do outro lado, o maravilhoso Vale de Soller com grandes plantações de laranjeiras e limoeiros. Ao descer do comboio dirigimo-nos em tranvia ao Porto de Soller, onde vamos a embarcar num pequeno cruzeiro de 45 minut. até La Calobra (se o estado do mar o permite), bordeando um litoral apaixonante de ladeiras escarpadas e de uma beleza selvagem.Regressamos pela estrada mais espectacular e singular de Maiorca, com umas vistas extraordinárias da costa e da serra ao norte da ilha.Passamos pela vila de Inca, onde faremos uma paragem numa das suas fábricas (excepto em dias feriados). Por necessidades de programação, esta excursão pode realizar-se em sentido contrario.

11

12

Excursão de (meio dia)Embarque no tour mais selectivo rumo ao entar-decer num exclusivo catamarãn para desfrutar de uma experiência única no Mediterráneo. Músi-ca ao vivo e uma seleção de pratos gourmet nos acompanharão durante a nossa travessia.

Excursión (medio día) Embárcate en el tour más selecto rumbo al atar-decer en un exclusivo catamarán para disfrutar de una experiencia única en el Mediterráneo. Música en vivo y una selección de platos gour-met nos acompañarán durante nuestra travesía.

CatamaránAttractionPuesta de Sol

CatamaránAttractionPôr do Sol

12

13

Excursión (día completo) Ven a pasar un día inolvidable a la isla de Cabrera, Parque Nacional Marítimo y Terrestre. Disfrutaremos de un increíble crucero por el archipiélago de Cabrera, desembarcaremos en la isla, dónde los guías del Parque Nacional nos informarán de los diferentes itinerarios que se pueden realizar como subir al Castillo, visitar el Museo, “Es Celler” o bañarse en una de sus playas. De regreso haremos una parada en la famosa “Cova Blava”, dónde si el tiempo lo permite, entraremos para tomar un baño en su interior

Excursão (dia inteiro) Venha passar um dia inesquecível à ilha de Cabrera, Parque Nacional Marítimo e Terrestre. Disfrutaremos de um incrível cruzeiro pelo arquipélago de Cabrera, desembarcaremos na ilha, onde os guias do Parque Nacional nos informarão dos diferentes itinerários que se possam realizar como subir ao Castelo, visitar o Museo, “Es Celler” ou banhar-se numa das suas praias. De regresso faremos uma paragem na famosa “Cova Blava”, onde, se o tempo o permitir, entraremos para tomar um banho no seu interior.

Ilha de Cabrera

Isla de Cabrera

13

Excursión (día completo)Disfrute de la silenciosa navegación a vela a bordo del Magic, que les llevará a las más hermosas calas de aguas cristalinas. Mientras nuestra tripulación prepara una rica comida a bordo, podrán disfrutar de un baño en estas idílicas aguas turquesas, se facilita a los clientes que lo deseen máscaras y tubos para bucear. La organización se reserva el derecho de alterar sin previo aviso el itinerario de la excursión por metereológicas o marítimas. Posibilidad de realizar esta excursión en la Bahía de Palma o en Es Trenc.

Excursão (dia inteiro)

Disfrute da silenciosa navegação à vela a bordo do Magic, que os levará às formosas calas de águas cristalinas.De seguida,enquanto a nossa tripulação prepara a refeição a bordo, podem disfrutar de um banho nestas idilicas águas turquesas, são facilitados aos clientes que desejarem, máscaras e tubos para snorkeling. A organização reserva o direito de alterar sem aviso prévio o itinerário da excursão devido a condições metereológicas ou marítimas. Possibilidade de realizar esta excursão na baia de Palma ou em Es Trenc.

Catamarán Magic

15

17

19

Excursión (día completo) El barco discurre bordeando la costa suboccidental, y dando ocasión para admirar los hermosos paisajes rocosos y calas recónditas: Illetas, Portals, Palma Nova, Magalluf, Santa Ponça, Peguera hasta llegar a Portals Vells, donde dispondremos de tiempo libre. Podremos disfrutar de las límpias aguas de la playa, donde también almorzaremos a base de la sabrosa paella con sangría que nos prepararán a bordo del barco, seguido de ensaimada con cava. Regresaremos por la tarde disfrutando de la animación durante la travesía. La organización se reserva el derecho de alterar, sin previo aviso, el itinerario de la excursión por causas meteorológicas o marítimas.

Excursão (dia inteiro) O barco percorre a costa suboccidental, propor-cionando paisagens belíssimas de rochas ergui-das e pequenas praias escondidas: Ilhetas, Portals, Palmanova, Magalluf, Santa Ponça, Peguera, até chegarmos a Portals Vells, onde teremos tempo livre para disfrutar das águas limpas. Onde tam-bém almoçaremos à base de uma saborosa Pae-lla, com sangria que nos prepararão a bordo do barco, seguido de ensaimada com champanhe. Regressaremos à tarde, disfrutando da animação durante a travesia. A organização reserva o direito de alterar, sem prévio aviso, o itenerário da excur-são por causas metereológicas ou maritimas.Almoço incluido.

Cruzeiro Marítimo

Crucero Marítimo

19

20

Excursión tarde / noche. Esta excursión es la más atractiva y diferente, consiste básicamente en un paseo a caballo a través de unas extensas fincas vírgenes con unas excelentes vistal al mar, permitiendo una gran sensación de tranquilidad y aventura para finalizar con una suculenta barbacoa al estilo country. En esta excursión disfrutarán tanto los más pequeños como los mayores

Excursão tarde / noite. Esta excursão é a mais atraente e diferente, consiste básicamente num passeio a cavalo através de umas extensas quintas virgens com umas excelentes vistas para o mar, permitindo um grande contacto com a natureza e uma grande sensação de tranquilidade e aventura para finalizar com um suculento churrasco estilo country. Nesta excursão disfrutarão tanto os mais pequenos como os maiores.

20

22 22

Excursión (medio día) Excursión de medio día en la que los clientes pueden introducirse al mundo del buceo, donde se aprenden las lecciones básicas del comportamiento de un buceador, se realiza con un video y una clase teórica, una clase en aguas protegidas poco profundas más una inmersión en el mar para entrar en contacto directo con la naturaleza marina de nuestras aguas.

Excursão (meio día) Excursão de meio dia em que os clientes podem entrar no mundo do mergulho, onde se aprendem as aulas básicas do comportamento de um mergulhador, realiza-se com um video e uma aula teórica, uma aula nas águas protegidas pouco profundas mais uma imersão no mar para entrar em contacto directo com a natureza marinha das nossas águas.

Bautizo de Mar

22

Excursión (medio día) Salimos hacia Valldemossa dónde tendrán la posibilidad de visitar la Real Cartuja que fue lugar de residencia de Federico Chopin y su compañera la escritora George Sand. Después dispondrán de tiempo libre para recorrer las hermosas calles del pueblo.

Excursão (medio día) Saímos em direção a Valldemossa onde poderá visitar La Real Cartuja, que foi em tempos residência de Frederico Chopin e da sua esposa, a escritora George Sand. Depois, irá ter tempo livre para poder caminhar pelas ruas históricas desta magnifica povoação.

Valldemossa

23

Excursión (dia entero) Si estás buscando una forma diferente de pasar el día, embárcate en nuestro ferry rumbo a Menorca y explora al máximo esta fabulosa isla. Hay tanto por descubrir: preciosas calas, miradores espectaculares, historia, artesanía, gastronomía ¡y mucho más!.

Excursão (dia inteiro) Se está à procura de uma forma diferente de passar o día, embarque no nosso ferry rumo a Menorca e explore o máximo desta fabulosa ilha. Há tanto por descobrir: preciosas calas, miradores espectaculares, história, artesanato, gastronomía ¡e muito mais!.

Minicrucero 1 día Menorca

Minicruceiro 1 dia Menorca

24

25

Las tranquilas y cristalinas aguas

de la costa mallorquina ofrecen la

posibilidad de realizar actividades

como paddlesurf o kayak, saludables

y perfectas para todos aquellos a

quienes les gusta disfrutar de las

naturaleza y del mar.

As tranquilas e cristalinas águas

da costa maiorquina oferecem

a possibilidade de realizar

actividades como paddlesurf ou

kayake, saúdaveis e perfeitas para

todos aqueles que gostam de

desfrutar da natureza e do mar.

PADDLESURF

PADDLESURF PADDLESURF

KAYAK

KAYAK

29

telefonosde interes

Ponemos a su disposición un servicio de asistencia de guías representantes, para asesorarle e informales sobre cualquier tema concerniente a su viaje, consulte nuestro cartel o libro informativo de SOLTOUR en la recepción de su hotel.

Colocamos à sua disposição a nossa equipa de guias representantes para assistir-lhes. Confira o nosso cartaz ou livro informativo de SOLTOUR na recepção do seu hotel.

Los horarios de recogida de los clientes, al igual que la hora de salida de sus vuelos, serán reconfirmados por los guías 24 horas antes de su partida en sus diferentes hoteles.

Os horários de saída do hotel, de volta para o aeroporto, bem como a hora de saída dos seus voos, serão reconfirmados pelos guias 24 horas antes da sua partida, nos seus hotéis respectivos.

Si desea alquilar un coche consulte con nuestros guías los PRECIOS ESPECIALES para SOL-TOUR.

Se deseja alugar um automóvel confira com nossos guias, os PREÇOS ESPECIAIS para SOLTOUR.

Todos nuestros clientes disponen de un seguro médico. En caso de necesitar asistencia mé-dica, rogamos consulten nuestros paneles, libros informativos o llamen a nuestras oficinas. FRANQUICIA: En todos los gastos o prestaciones médico/sanitarias existe una franquicia por cuenta del asegurado.

Todos os clientes dispõem de um seguro médico. No caso de necessitar assistência medica, roga-mos confiram os nossos painéis, livros informativos ou liguem aos nossos escritórios FRANQUIA: Em todos os gastos ou prestações médico/sanitárias exixte uma franquia por conta do assegurado.

Sigiendo las normativas de hostelería, les recordamos que el día de salida deberán desalojar las habitaciones antes de las 12:00 horas indistintamente de que la recogida del hotel hacia el aeropuerto y salida del vuelo sea posterior a esa hora.

Seguindo os regulamentos de hotelaria, recordamos-lhes que o dia de saída, deverão deixar os seus cuartos antes das 12:00 horas, independentemente de que a recolha do hotel para o aeroporto e saída do vôo seja posterior a essa hora.

Perdidas de Objetos: Soltour no se hace responsable de las posibles pérdida de pertenencias de clientes olvidadas en los autocares o en el transcurso de las excursíones.

OBJECTOS PERDIDOS: A Soltour não é responsável pelos objectos pessoais perdidos ou esquecidos nos autocarros ou no discurso das excursões.

Cancelaciones: Soltour se reserva el derecho de poder cancelar o modificar los programas de excursiones en los siguientes supuestos:

Cancelamentos: a Soltour reserva-se ao direito de poder cancelar ou modificar os programas das excursões nos seguintes casos:

En caso de que no existiera un numero minimo de inscripciones para la realización de la excursión.

No caso de não existir um número mínimo de inscrições para a realização da excursão.

Sí antés o después de la salida surgieran situaciones imprevisibles y de fuerza mayor que impidieran la realización de la excursión o de algún servicio incluido en la misma.

Se antes ou depois da saída surgirem situações imprevisíveis e de força maior que impeçam a rea-lização da excursão ou de algum serviço incluído na mesma.

Desistimiento del consumidor: La cancelación producida el mismo día o la no presentación a la salida (siempre y cuando las causas no puedan ser justificadas como fuerza mayor) los gastos de penalización seran de un 50% del importe total de la excursión. Excepto en algunas reservas (plazas aéreas, buques), que será un 100 %.

Desistências do consumidor: o cancelamento produzido no mesmo dia ou a não apresentação à saída (sempre e quando as causas não possam ser justificadas como força maior) os gastos de penalização serão de um 50% do valor total da excursão. Excepto em algunas reservas (lugares de avião, barcos), que será de 100 %.

Aeropuerto971 789 000

Radio Taxi Palma971 401 414

Empresa Municipal de Transportes900 700 710

Hospital Son Espases871 205 000

Hospital Son Llatzer871 202 000

Oficina de Turismo902 102 365

Policía Nacional971 225 200

Policía Local092

Bomberos Palma080

RESERVA DE EXCURSIONES CON SU GUÍA O AL TELÉFONO

900 333 600EN MALLORCAEM MAIORCA

Plaza Mediterráneo. Edif. Neptuno, 5. Telf.: 971 45 02 11 07014 Palma de Mallorca

Información General / Informação Geral

los Volcanes

31

El equipo de Soltour les da la bienvenida

y les desea una feliz estancia en nuestra Isla!

A equipa da Soltour dá-vos as Boas-vindas

e deseja-vos uma feliz estadia na nossa ilha!

SU GUÍA / O SEU GUIA

LES VISITARA EL DÍA / IRA VISITA-LOS NO DIA A LAS / ÁS

EN EL HOTEL / NO HOTEL