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Américo José da Silva Filho Sócio diretor da Cherto Atco Educação Corporativa
Graduado em Comunicação Social, com especialização em Marketing, Vendas e Gestão de Pessoas.
Instrutor da Franchising University.
Atua em treinamento e consultoria nas áreas de vendas, atendimento, motivação, qualidade e serviços, em segmentos como Varejo, Alimentação, Combustíveis, Franquias, Educação, Associativismo, Saúde, Beleza, Distribuição, Moveis, Fitness, Indústria e Serviços.
Autor de livros e artigos sobre Atendimento e Vendas.
Colaborador das revistas: Abastecimento, AbcFarma, BonGen, Novo Meio, Meu Próprio Negócio, Panvendase Ponto da Beleza
AgrícolaMonsantoBayerDow AgroScienceAgromen
AlimentaçãoCia. União dos Refinad.KibonSadiaJBS-FriboiUnileverBrasfrigo
AutomotivoGrupo ComolattiTortugaMobilMichelinContinental Pneus General Motors IpirangaBandag - BTS LocaralphaPneuac (Pirelli) Texaco Wiest (Midas)ScaniaIRA
AssociaçõesABF - Associação Brasileirade FranchisingIBGC - Inst. Brasileiro de Governança Corporativa
BebidasCervejaria KaiserCoca-ColaMatte LeãoMogianaCaipirinha ONESchincariol / Devassa
BrinquedosRi Happy
Mídia & Comunic.Gazeta Mercantil Visual Brasil
Papel & CeluloseGimbaForoniSimplex PapelcoSPP-Nemo (Suzano)
QuímicaDowIpiranga BASFPoliolefinasWhite Martins RefrigeraçãoElectrolux Embraco Multibrás Source OneTotaline (Springer-Carrier) Saúde e Bem EstarECC (European ClinicsCorporations) FarmaisHoken Óticas CarolPurificSodexho Pass SorridentsFazFarmaNisseiRede AssociadasSao BentoSão PauloFarMelhorSeguros e ServiçosBradesco SegurosPrudentialUSSGrupo VRSiderurgiaBelgo MineiraGerdauAlcoa
EducaçãoBerlitzCasa do Saber CCAA FGVHSM EducaçãoColeg. BandeirantesAnhangueraUniderpGrupo Pitágoras Grupo PrimaIBMEC MicrolinsRed BalloonRede LFGSenaiSkillWorld StudyYázigi
EnergiaBritish GasCESP COPEL ElektroRGE (Votorantim)
Entretenimento24x7Blockbuster Monkey PlaycenterPlaylandPlaytimeDiquinta
EsportesMinas Tênis ClubePelé Futebol Center
EstacionamentosEstaparMasterMultipark
Fotografia1 Hora RevelaçõesKodak Express
Food ServiceBob’sBon GrillêCafé do Ponto Casa do Pão de Queijo China in BoxCompass GroupDoggi’s (Chile) Dunkin' DonutsFlying SushiGalettosGRSAGelateria ParmalatRancho da Empada SpoletoUno & Due
Higiene e BelezaÁgua de Cheiro Avon Contém 1g Jacques & JanineKiehl’sJohnson & Johnson NaturaL’Oréall“’OccitaneMahoganyO Boticário Unilever
JoalheriasMontecarloTechnos
Lavanderias & Limpeza5 à SecLavaseccoQuality LavanderiaVip Lavanderias
LogísticaGol LogNetSetVaspex
Serviços FinanceirosBanco do BrasilBco PanlibanêsBovespaCaixa (CEF) Baú Financeira Ibi Banco (C&A) Omni FinanceiraParaná Banco SerasaGrupo Fitta
Tecnologia & InternetMicrosoftIGOracle VEXHPIBMDatasulXerox
TelecomunicaçõesClaro NETNokiaCanal FuturaEmbratelMotorola Telesp CelularGVTTVATelemarShop Tour OiTIM
Terceiro SetorComunidade Solidária Endeavor Formare / F. IochpeArte na EscolaFund. Banco do Brasil Fund. Odebrecht Fund. Roberto MarinhoFund. Itaú Social
CalçadosArezzoAlpargatas / HavaianasPaquetá CalçadosTimberlandMr. CatFila
ConstruçãoActarisCamargo Corrêa CyrelaDocolDout. da ConstruçãoICI Paints / Coral Cimento TupiLeo Madeiras Serrana / BungeTechnoloysMulticoisasSHV / MétodoTigreBelgo / BekaertHolcimCimento TupiVidraria Santa MarinaUBVPortobello
ConsultoriaArquitetura HumanaTrevisanGPTW
DecoraçãoOrnareElgin Cuisine
Doces/PresentesKopenhagenRi HappyBrunella (Gr. RA)
EmbalagensAlcoa EmbalagensKentinha
TransportesGOL Granero Rodogarra TAM
Turismo & HotéisBlue Tree HotelsFlytourAccor – IbisAccor – Formule 1Accor - MercureAccor - NovotelLe CarnardStella Barros
Vestuário / AcessóriosÁgua de CocoChilli BeansColcciLevi’sElementaisHopeLacosteHering/PUCJogê / Jogê KidsMarisolLilica & TigorRichardsTimberlandVictor Hugo
VarejoAM/PM BrastempDep. PinheirenseGrupo Martins Lojas AmericanasLojas Colombo M MartanÓticas CarolPão de Açúcar Ponto FrioProbel
Aonde as marcas chegaram...Estas “chegaram lá”:
...e nós?
# Marca Segmento Unidades(ABF dez./15)
1 O BOTICÁRIO Esporte, Saúde, Beleza e Lazer 3.745
2 COLCHÕES ORTOBOM Casa e Construção 2.007
3 MCDONALD'S Alimentação 1.981
4 SUBWAY Alimentação 1.936
5 CACAU SHOW Alimentação 1.875
6 AM PM MINI MARKET Negócios, Serviços e Outros Varejos 1.708
7 KUMON Educação e Treinamento 1.592
8 JET OIL Veículos 1.337
9 WIZARD IDIOMAS Educação e Treinamento 1.212
10 BOB'S Alimentação 1.171
Fonte: ABF
Ranking Abrafarma 2016 - Grupos
1º R$ 9,4 bilhões 1.235 lojas
*Dados de 2014
2ºR$ 5 bilhões* (estimativa) 950 lojas
3º R$ 4,9 bilhões 846 lojas
4º R$ 3,3 bilhões 1.200 lojas* (sendo 486 franquias)
REDES
PÚBLICOA E B
MIX DE PRODUTOS
PREÇO ELEVADO ACEITO
PDV´S ESTRATÉGICOS
E AMPLOS
FAIXAINTERMEDIÁRIA
DEMAIS
PÚBLICOD e E
PRODUTOS BARATOS
PRECISA DE ALTO VOLUME
DE VENDAS
POSICIONAMENTO
Desenvolvimento da rede
Se estrutura e Expande
Expande e se estrutura
↑ Investimento↑ Tempo↓ Risco↑ Satisfação da rede
↓ Investimento↓ Tempo↑ Risco↓ Satisfação da rede
FARMACIA
Planejamento da Expansão
Mercado alvo
1
Onde tem potencial
2
Priorizar e estruturar
3
Quanto eu posso
expandir?
Como eu posso
expandir?
Crescimento Próprio
Desenvolvimento de Área
Franquias Individuais
Master Franquia
Conversão
Quais são possíveis estratégias de expansão?
Crescimento Próprio
Sociedades/Joint Ventures
Desenvolvimento de Área
Franquias Individuais
Master Franquia
Conversão
Maior Controle e
Custo
Maior Velocidade
e Relação Local
E por que elas são importantes para nossa expansão?
Direciona esforços e recursos
Ganho de controle sobre a rede
Redução de investimentos na
expansão
Melhoria de posicionamento da
merca
Preparação adequada da
estrutura de apoio da empresa
Ampliação potencial de resultados
Possibilidade de adequação de fornecedores
Preparação adequada da
estrutura de apoio da empresa
Aproveitar-se de particularidades do
mercado
Alicerce para a viabilização do
negócio:
Pessoas
Tempo
Capital ($)
Infraestrutura
Estrutura organizacional
insu
mos
Gestão de alta performance
Pontos de vendas Estoque Mobiliário Tecnologia da Informação Marketing Instalações PESSOAL Gestão
Parcerias
Gestão
Métodos e Técnicas
Inteligência de Negócio
Otimização de
Resultados
Abastecimento
Investimento Processos
Para estruturação e para expansão
Resultados - Consequência
Minimiza Investimento em
Estoque
Minimiza Rupturas e Perdas
Rentabiliza com fidelização do
Cliente
Agradecemos a sua participação!Américo José da Silva Filho
SINCOFARMA/SP Tel.: (11) 3224-0966 Rua Santa Isabel N° 160, 6° Andar - Vila Buarque, São Paulo - SP - CEP 01221-010www.sincofarma.org.br