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Expansão das Lojas - sincofarma.org.brsincofarma.org.br/cofarma/wp-content/uploads/2016/06/expansao_de... · Américo José da Silva Filho ... CACAU SHOW. Alimentação: 1.875. 6:

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Expansão das Lojas Gestão do Abastecimento para um

varejo em crescimento

Américo José da Silva Filho Sócio diretor da Cherto Atco Educação Corporativa

Graduado em Comunicação Social, com especialização em Marketing, Vendas e Gestão de Pessoas.

Instrutor da Franchising University.

Atua em treinamento e consultoria nas áreas de vendas, atendimento, motivação, qualidade e serviços, em segmentos como Varejo, Alimentação, Combustíveis, Franquias, Educação, Associativismo, Saúde, Beleza, Distribuição, Moveis, Fitness, Indústria e Serviços.

Autor de livros e artigos sobre Atendimento e Vendas.

Colaborador das revistas: Abastecimento, AbcFarma, BonGen, Novo Meio, Meu Próprio Negócio, Panvendase Ponto da Beleza

Ampla experiência na ampliação da coberturade mercado de empresas de todos os portes e ramos

Ampla experiência na disseminaçãode programas sociais bem sucedidos

AgrícolaMonsantoBayerDow AgroScienceAgromen

AlimentaçãoCia. União dos Refinad.KibonSadiaJBS-FriboiUnileverBrasfrigo

AutomotivoGrupo ComolattiTortugaMobilMichelinContinental Pneus General Motors IpirangaBandag - BTS LocaralphaPneuac (Pirelli) Texaco Wiest (Midas)ScaniaIRA

AssociaçõesABF - Associação Brasileirade FranchisingIBGC - Inst. Brasileiro de Governança Corporativa

BebidasCervejaria KaiserCoca-ColaMatte LeãoMogianaCaipirinha ONESchincariol / Devassa

BrinquedosRi Happy

Mídia & Comunic.Gazeta Mercantil Visual Brasil

Papel & CeluloseGimbaForoniSimplex PapelcoSPP-Nemo (Suzano)

QuímicaDowIpiranga BASFPoliolefinasWhite Martins RefrigeraçãoElectrolux Embraco Multibrás Source OneTotaline (Springer-Carrier) Saúde e Bem EstarECC (European ClinicsCorporations) FarmaisHoken Óticas CarolPurificSodexho Pass SorridentsFazFarmaNisseiRede AssociadasSao BentoSão PauloFarMelhorSeguros e ServiçosBradesco SegurosPrudentialUSSGrupo VRSiderurgiaBelgo MineiraGerdauAlcoa

EducaçãoBerlitzCasa do Saber CCAA FGVHSM EducaçãoColeg. BandeirantesAnhangueraUniderpGrupo Pitágoras Grupo PrimaIBMEC MicrolinsRed BalloonRede LFGSenaiSkillWorld StudyYázigi

EnergiaBritish GasCESP COPEL ElektroRGE (Votorantim)

Entretenimento24x7Blockbuster Monkey PlaycenterPlaylandPlaytimeDiquinta

EsportesMinas Tênis ClubePelé Futebol Center

EstacionamentosEstaparMasterMultipark

Fotografia1 Hora RevelaçõesKodak Express

Food ServiceBob’sBon GrillêCafé do Ponto Casa do Pão de Queijo China in BoxCompass GroupDoggi’s (Chile) Dunkin' DonutsFlying SushiGalettosGRSAGelateria ParmalatRancho da Empada SpoletoUno & Due

Higiene e BelezaÁgua de Cheiro Avon Contém 1g Jacques & JanineKiehl’sJohnson & Johnson NaturaL’Oréall“’OccitaneMahoganyO Boticário Unilever

JoalheriasMontecarloTechnos

Lavanderias & Limpeza5 à SecLavaseccoQuality LavanderiaVip Lavanderias

LogísticaGol LogNetSetVaspex

Serviços FinanceirosBanco do BrasilBco PanlibanêsBovespaCaixa (CEF) Baú Financeira Ibi Banco (C&A) Omni FinanceiraParaná Banco SerasaGrupo Fitta

Tecnologia & InternetMicrosoftIGOracle VEXHPIBMDatasulXerox

TelecomunicaçõesClaro NETNokiaCanal FuturaEmbratelMotorola Telesp CelularGVTTVATelemarShop Tour OiTIM

Terceiro SetorComunidade Solidária Endeavor Formare / F. IochpeArte na EscolaFund. Banco do Brasil Fund. Odebrecht Fund. Roberto MarinhoFund. Itaú Social

CalçadosArezzoAlpargatas / HavaianasPaquetá CalçadosTimberlandMr. CatFila

ConstruçãoActarisCamargo Corrêa CyrelaDocolDout. da ConstruçãoICI Paints / Coral Cimento TupiLeo Madeiras Serrana / BungeTechnoloysMulticoisasSHV / MétodoTigreBelgo / BekaertHolcimCimento TupiVidraria Santa MarinaUBVPortobello

ConsultoriaArquitetura HumanaTrevisanGPTW

DecoraçãoOrnareElgin Cuisine

Doces/PresentesKopenhagenRi HappyBrunella (Gr. RA)

EmbalagensAlcoa EmbalagensKentinha

TransportesGOL Granero Rodogarra TAM

Turismo & HotéisBlue Tree HotelsFlytourAccor – IbisAccor – Formule 1Accor - MercureAccor - NovotelLe CarnardStella Barros

Vestuário / AcessóriosÁgua de CocoChilli BeansColcciLevi’sElementaisHopeLacosteHering/PUCJogê / Jogê KidsMarisolLilica & TigorRichardsTimberlandVictor Hugo

VarejoAM/PM BrastempDep. PinheirenseGrupo Martins Lojas AmericanasLojas Colombo M MartanÓticas CarolPão de Açúcar Ponto FrioProbel

Algumas das empresas que a Cherto ajudou a criar redes de franquia

Brastemp Assistência Técnica

Samsung = lojas Samsung Experience

Farmais

Claro

Farmácias Associadas

OI

Bauducco = Casa Bauducco

Cosan = trocas de óleo ZipLube

Technos = quiosques Euro

l’Oréal = quiosques Maybelline

Alpargatas = lojas e quiosques Havaianas

Lojas e quiosques Chilli Beans

Natura = lojas / espaços conceito Natura

Cerâmica Portobello = Portobello Shop

Alpargatas = lojas Timberland

Mahogany = lojas Mahogany

Aonde as marcas chegaram...Estas “chegaram lá”:

...e nós?

# Marca Segmento Unidades(ABF dez./15)

1 O BOTICÁRIO Esporte, Saúde, Beleza e Lazer 3.745

2 COLCHÕES ORTOBOM Casa e Construção 2.007

3 MCDONALD'S Alimentação 1.981

4 SUBWAY Alimentação 1.936

5 CACAU SHOW Alimentação 1.875

6 AM PM MINI MARKET Negócios, Serviços e Outros Varejos 1.708

7 KUMON Educação e Treinamento 1.592

8 JET OIL Veículos 1.337

9 WIZARD IDIOMAS Educação e Treinamento 1.212

10 BOB'S Alimentação 1.171

Fonte: ABF

Ranking Abrafarma 2016 - Grupos

1º R$ 9,4 bilhões 1.235 lojas

*Dados de 2014

2ºR$ 5 bilhões* (estimativa) 950 lojas

3º R$ 4,9 bilhões 846 lojas

4º R$ 3,3 bilhões 1.200 lojas* (sendo 486 franquias)

Apresentador
Notas de apresentação
ATUALIZADO

Fusões e aquisições

Fonte: Valor Econômico – abril / 2016

REDES

PÚBLICOA E B

MIX DE PRODUTOS

PREÇO ELEVADO ACEITO

PDV´S ESTRATÉGICOS

E AMPLOS

FAIXAINTERMEDIÁRIA

DEMAIS

PÚBLICOD e E

PRODUTOS BARATOS

PRECISA DE ALTO VOLUME

DE VENDAS

POSICIONAMENTO

QUANTOS QUADRADOS VOCÊ CONSEGUE ENCONTRAR NA FIGURA ABAIXO?

16 1 4 1

1 1 1 1

1 1 1 1

30 quadrados

Decisão em momentos de Crise

Desenvolvimento da rede

Se estrutura e Expande

Expande e se estrutura

↑ Investimento↑ Tempo↓ Risco↑ Satisfação da rede

↓ Investimento↓ Tempo↑ Risco↓ Satisfação da rede

FARMACIA

Oportunidades

Mercado Imobiliário

Rotatividade Custos

Abastecimento Supervisão

Treinamento Custos

Principais desafios num processo de expansão

Para tudo isso é preciso....

Planejamento

Planejamento da Expansão

Mercado alvo

1

Onde tem potencial

2

Priorizar e estruturar

3

Quanto eu posso

expandir?

Como eu posso

expandir?

Crescimento Próprio

Desenvolvimento de Área

Franquias Individuais

Master Franquia

Conversão

Quais são possíveis estratégias de expansão?

Crescimento Próprio

Sociedades/Joint Ventures

Desenvolvimento de Área

Franquias Individuais

Master Franquia

Conversão

Maior Controle e

Custo

Maior Velocidade

e Relação Local

E por que elas são importantes para nossa expansão?

Direciona esforços e recursos

Ganho de controle sobre a rede

Redução de investimentos na

expansão

Melhoria de posicionamento da

merca

Preparação adequada da

estrutura de apoio da empresa

Ampliação potencial de resultados

Possibilidade de adequação de fornecedores

Preparação adequada da

estrutura de apoio da empresa

Aproveitar-se de particularidades do

mercado

Alicerce para a viabilização do

negócio:

Pessoas

Tempo

Capital ($)

Infraestrutura

Estrutura organizacional

insu

mos

Gestão de alta performance

Pontos de vendas Estoque Mobiliário Tecnologia da Informação Marketing Instalações PESSOAL Gestão

Parcerias

Gestão

Métodos e Técnicas

Inteligência de Negócio

Otimização de

Resultados

Abastecimento

Investimento Processos

Para estruturação e para expansão

Apresentador
Notas de apresentação
Distribuidores Indústrias PBM’s – Programas de Benefícios em Medicamentos (Brasil) Suprimento Logística Entidades afins Comunidade Comércio local

Resultados - Consequência

Minimiza Investimento em

Estoque

Minimiza Rupturas e Perdas

Rentabiliza com fidelização do

Cliente

MERCADO DO FRANCHISING

Fonte: ABF

Ter foco em resultados é fazer Gestão

Técnico

Administração Comercial

DÁ PARA PENSAR GRANDE!

Pense e aja estratégicamente

Mas olhe melhor para a floresta

Olhe bem para uma árvore

Agradecemos a sua participação!Américo José da Silva Filho

[email protected]

SINCOFARMA/SP Tel.: (11) 3224-0966 Rua Santa Isabel N° 160, 6° Andar - Vila Buarque, São Paulo - SP - CEP 01221-010www.sincofarma.org.br