FACULTAD DE HOTELERIA Y TURISMO · Análisis de Concentracion y Madurez de la Industria 26 Análisis de Atractividad de la Industria 26 . Estudio de la Factibilidad para implementar

Estudio de la Factibilidad para implementar una empresa Turística especializada en Ciclismo en el

cantón Bucay.

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FACULTAD DE HOTELERIA Y TURISMO

“Análisis de Factibilidad para la creación de una

Operadora de Turismo especializada en Ciclismo

en el cantón Bucay, provincia del Guayas”

TESIS DE GRADO

Previa a la obtención del Título de:

Ingeniera en Planificación Turística

AUTOR

Diana Celeste González Rubio

TURORES

Ing. Henry Grau

Ec. Carlos Ochoa Koppel

GUAYAQUIL- ECUADOR

2010


cantón Bucay.

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AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer a Dios principalmente por permitirme dar este gran paso en

mi vida, convertirme en una profesional y por todas las bendiciones que me ha

dado en toda mi vida.

Quiero agradecer infinitamente a mi madre Sra. Celeste Rubio Aguilera por

haberme inculcado desde pequeña que cumpla con todos mis sueños y anhelos

también por entregarme todo su cariño y apoyo en todas mis decisiones, así

mismo a mi padre Jorge González Vargas, que en paz descanse por haberme

dado todo el amor y enseñado valores que influyeron mucho en mi para querer

ser una profesional y nunca abandonar mi carrera, a mis hermanas y hermanos

por siempre permanecer juntos dándome la alegría e inspiración para seguir

adelante.

Quiero agradecer a todas las personas que han estado junto a mí, apoyándome

incondicionalmente en esta etapa, familiares, amigos confiando y aportando

sus conocimientos para la realización de mi tesis.

También quisiera agradecer a mis tutores Ing. Henry Grau y Ec. Carlos Ochoa

Koppel por además de haberme brindado sus conocimientos y enseñanzas para

la correcta realización de este proyecto, me brindaron su amistad y

colaboración en cualquier duda que tuve.

Finalmente gracias a mi Decana Ing. Karen Hidalgo y a todos y cada uno de

los profesores que tuve en esta prestigiosa Universidad, que me formaron

correctamente y que ahora seguramente seré una profesional de éxito.


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INDICE

AGRADECIMIENTO 2

RESUMEN 6

INTRODUCCIÓN 7-8-9

ANTECEDENTES 10-11

DEFINICION DEL PROBLEMA 12

JUSTIFICACIÓN 12

Objetivo general 12

Objetivos específicos 13

ALCANCE O TIPO DE INVESTIGACIÓN 14

ASPECTO INNOVADOR DEL PROYECTO 14

Información General de la empresa 15

Organigrama 16

Manual de Funciones 16-17-18-19

Cronograma de Ejecución 20

Misión 20

Visión 20

Objetivos Estratégicos 21

Segmentación 22

Grupo Objetivo 23

Posicionamiento 23

Análisis Sector Económico 23-24-25

Análisis de Concentracion y Madurez de la Industria 26

Análisis de Atractividad de la Industria 26

RUTEROS%20FINANCIERO%20CORREGIDO.xls#RANGE!_Toc271488589




































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Poder de Negociación de los compradores 27-28

Poder de Negociación de los Proveedores 28

Productos Sustitutos 29

Tipo de Mercado 30

Demanda Histórica 30

Oferta Histórica 31

Proveedores 31

Competidores 32

Canales de Distribución 33

Consumidores (Mercado Meta) 33

Descripción del producto o servicio 34-35

Ciclo de Vida 36

Marca (Logotipo, eslogan) 36

Precio de Venta 37-38

Promoción 39

Objetivos de la Investigación de mercado 40

Métodos de Investigación: 40

Encuestas 41/50

Conclusiones de la investigación de mercado 51

Análisis FODA 52

Estrategias FODA 53

Tabla de Riesgo 53

Proceso Productivo 54-55-56-57-58

Capacidad de Producción 59

Estimación de Ventas 60






























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Costos Operativos 61/65

Inversiones del Proyecto 66-67

Capital de Trabajo 67

Depreciaciones 67

Tabla de Amortización del Crédito 68-69-70

Estado de Resultados Proyectado 71

Flujo de Caja Proyectado 72-73-74

Balance General Proyectado 74-75

Análisis de Costo Unitario 76

Índices Financieros 77

Ratios Financieros 78

Razones Financieras 79

Índices de Riesgo Financiero 79

Análisis de Sensibilidad 80

Escenarios Propuestos 81

Conclusiones 82

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 83

ANEXOS 83/90




















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RESUMEN

RUTEROS, Agencia Operadora de Turismo especializada en ciclismo,

diseñado para personas con o sin experiencia que deseen practicar su actividad

preferida como lo es el ciclismo estando en contacto con la naturaleza.

Se ofrecerá paquetes turísticos con diferentes tipos de rutas y garantizando la

seguridad de nuestros turistas.

Bucay, ubicado a una hora y 30 minutos de la ciudad de Guayaquil, es el lugar

elegido para la realización de este proyecto, por los atractivos naturales que

posee.

Ofrecemos un servicio profesional contando con el mejor y especializado

equipo de guías locales expertos en este campo.

El estudio de factibilidad financiera para la creación de Ruteros, Operadora

Turística especializada en ciclismo en Bucay, se realizó con el objetivo de

poder determinar la viabilidad de la realización de este proyecto.


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o INTRODUCCIÓN

El turismo es, sin lugar a dudas, un eje fundamental para la reactivación económica, la

generación de empleo, la inversión local y extranjera, el desarrollo de infraestructuras

hoteleras, puertos y vías; pero, sobre todo, un atractivo de divisas para el Ecuador.

Ecuador es uno de los países más ricos del planeta, la gran concentración de biodiversidad

que hay en sus regiones ha generado la existencia de miles de especies de flora y fauna

únicas. Se encuentra dividido en 4 Regiones muy diferenciadas:

La Región Insular se caracteriza por ser un Parque ecológico a nivel mundial, situadas a

unos 1.000 Km. del territorio continental ecuatoriano, comprenden 13 islas grandes, 6

pequeñas y más de 40 islotes. Su origen es volcánico.

En cuanto a la Región Litoral se caracteriza por sus Hermosas Playas, El clima es cálido,

con temperaturas que oscilan entre los 25ºC a los 31ºC. En esta región se encuentra el río

más caudaloso de la costa del Pacífico Sur, el Guayas.

La Región Andina se caracteriza por sus majestuosos nevados como el Chimborazo,

Altar y volcanes activos como el Cotopaxi y Tungurahua; los cuales están rodeados por

una amplia vegetación de bosques lluviosos y tierras fértiles. Además de su relieve

podemos encontrar coloridos mercados indígenas.

La Región Amazónica se caracteriza por su selva donde existe una diversidad biológica de

plantas y animales enormes y de las cuales muchas especies son únicas. Su clima es cálido,

húmedo y lluvioso y la temperatura varía entre 23 ºC y 26 ºC, además es el hábitat de

varios grupos étnicos indígenas.

En resumen Ecuador es un paraíso que cuenta con un ecosistema muy diverso y todo en un

mismo territorio, puedes disfrutarle Playas, Nieve, Bosques, Islas, Nevados, Grandes

Ciudades; una diversidad de paisajes que invitan el visitante a volver.


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Bucay es uno de los cantones de la Provincia del Guayas, posee variedad de recursos

naturales y una ubicación estratégica, pues se encuentra ubicada al este de la provincia a 99

Km. de Guayaquil, en un ramal de la Cordillera Occidental al pie del Río Chimbo;

quedando en medio de las provincias de de Los Ríos, Bolívar, Chimborazo y Cañar.

El Cantón Bucay cuenta con una variedad de atractivos turísticos que forman parte de la

magia del Cantón como son:

El Bosque Húmedo de la Esperanza, este atractivo natural tiene una gran extensión de

bosques secundarios con remanentes de bosques primarios, aquí existe una variedad de

flora por estar dentro de la franja de Bosque Húmedo Nublado. Particularmente existen

bosques remanentes de caña guadua y una gran población de cade 1, estos dos últimos de

gran comercialización en el mercado nacional e internacional como producto terminado.

La Represa y Balneario de Agua Clara se encuentra dentro de la cabecera Cantonal, es

muy atractivo por sus cristalinas aguas y un pequeño salto de agua que embellece el paisaje

en conjunto con el Río Chimbo y las montañas de fondo.

Bucay, cuenta con 18 cascadas, que miden entre 8 y 60 metros de altura, donde los turistas

practican deportes de aventura y alto riesgo como rappel, cannoying, caminatas,

cabalgatas, camping en las montañas o en las partes altas de las elevaciones.

El Rió Chimbo, se encuentra junto al Malecón, sirve como escenario para la práctica del

Rafting, Kayak y Boyas, compartiendo el limite con el hermano cantón Cumandá que

pertenece a la provincia de Chimborazo.

También se puede admirar una gran variedad de aves como loros, pericos entre otros y de

flora como orquídeas, bromelias, guayacán, etc. Torre Loma esta considerado como el

mirador más alto de la provincia del Guayas.

1 Cade: Marfil vegetal. Conocida como tagua, es una palma tropical, su nombre científico Microcarphas

Phitelephas, (Phytelephas aequatorialis) conocida también como concha de marfil, corozo, marfil vegetal,

¨cabeza de negro¨ oro blanco, y otros nombres que le dan los pobladores de las regiones donde se produce la

palma de forma espontánea


cantón Bucay.

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Por las características naturales que presenta Bucay, a demás de contar con un clima muy

agradable, quienes gustan de la actividad del ciclismo de montaña, ya han seleccionado

este destino entre sus favoritos. Con la Operadora Ruteros, se promocionará Bucay como

el destino ideal para ciclismo de montaña, dando variadas rutas y poder satisfacer el

amplio mercado de ciclistas que están esperando esta nueva propuesta.

En Ecuador esta actividad se realiza en mayor cantidad en la Sierra ya que en la costa no se

ha promocionado debidamente sin embargo existen muchos lugares que cuentan con los

recursos naturales, escenarios privilegiados y uno de ellos esta a pocas horas de la ciudad

de Guayaquil para practicar este deporte, Bucay.

La empresa Ruteros, especializada ciclismo, se encargará de ofrecer paquetes con

diferentes rutas para poder satisfacer a este segmento del mercado de turistas que demanda

de actividades al aire libre y cercano a la ciudad de Guayaquil donde a más de practicar el

ciclismo puedan estar en contacto con la naturaleza.

La operadora Ruteros estará dirigida a personas de variadas edades con el interés de

conocer los atractivos turísticos del Ecuador, por medio de diferentes rutas con variados

paisajes.


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o Tema:

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACION DE LA EMPRESA

“RUTEROS.¨, OPERADORA TURISTICA ESPECIALIZADA EN CICLISMO EN EL

CANTON BUCAY, PROVINCIA DEL GUAYAS

o Antecedentes

Ecuador ofrece al ciclista interminables caminos y rutas para explorar.

Los Incas, legendarios constructores de caminos, y sus descendientes actuales, han dado

forma por siglos a senderos con vistas espectaculares.

Hoy, en muchas zonas del país, los indígenas y campesinos usan bicicletas de montaña

como uno de los mayores medios de transporte.

Para muchas personas, el ambiente ciclístico extremo que se puede encontrar en los Andes

equivale a la práctica de downhill2. Los andes forman un escenario de grandes descensos

verticales y de exigentes ascensos, a alturas donde se encuentran la nieve y la línea

ecuatorial. Se pueden encontrar descensos de 3000 metros en un solo día en varios lugares

del país. Los mejores descensos se pueden encontrar en las faldas del Cotopaxi, o quizás

uno más técnico en las lomas del volcán Pichincha. También son altamente recomendables

los paseos que van desde las alturas de los andes hacia la planicie Amazónica.

“Cicleando” por cuenta propia, camionetas que funcionan como taxis, hospedaje y comida

agradable en áreas rurales, todo hace que viajar en bicicleta por cuenta propia en el

Ecuador sea totalmente factible.

Normalmente las vías menos transitadas son las mejores para la práctica de este deporte.

La carretera Panamericana no es muy recomendada ya que se puede encontrar con

camioneros que no están acostumbrados a ver ciclistas en la vía. Las carreteras con

2 Downhill Modalidad en la cual se compite en un monte, a poder ser todo bajada, con variedad de

saltos(cortados, dobles, mesetas, etc).


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empedrados es indispensable la suspensión y las carreteras no asfaltadas que pueden

resultar peligrosas y generan muchos problemas en el Ecuador, sin embargo para los

ciclistas son igual de útiles para la practica de este deporte e incluso hacen que los ciclistas

aumenten la adrenalina al tener que rodar por terrenos rocosos y empolvados.

Existen en nuestro país algunos grupos dedicados a promover las actividades para ciclista,

pero en su mayoría son en la Sierra, entre estos grupos tenemos a RUTAS Y RITOS, esta

es una modalidad que combina ciclismo y turismo comunitario y aprovecha los diversos

paisajes, climas y atractivos naturales fuera de la ciudad. Además es una manera de

interacción social y cultural entre la gente puesto que el Ecuador es un país multicultural.

La vida de las comunidades rurales se ofrece a los visitantes sobre ruedas. Se realizan en

Cotopaxi, Oyacachi, etc.

Miles de aventuras están aguardando a ciclistas experimentados o a aventureros de larga

distancia que puedan soportar la altura de los Andes. La clave es la planeación cuidadosa.

Se pueden encontrar mapas de diferentes escalas en el Instituto Geográfico Militar (IGM),

cerca de la Casa de la Cultura.

La Hacienda San Rafael del grupo Nobis a pocos minutos del Cantón General Elizalde o

Bucay, ofrece variadas opciones para los turistas, siendo la practica de deportes de

aventura extrema su principal producto como canoying o descenso de cascadas, kayak,

cabalgatas, pesca y también ofrecen un pequeño paseo en bicicletas por los alrededores.

Ruteros, Operadora Turística especializada en actividades Turísticas para ciclismo se

encargará de promover al Cantón Bucay como principal destino para ciclismo de montaña

y programará variedades de rutas con niveles de dificultad para abarcar hasta el mercado

más exigente en cuanto a ciclismo de montaña se refiere.


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o Definición del Problema

Las personas que gustan de realizar ciclismo en Guayaquil, a diferencia de aquellos que

practican este deporte en ciudades de la Sierra, no suelen practicar el ciclismo en áreas

naturales, pues desconocen destinos cercanos a Guayaquil con rutas y atractivos naturales

ideales para este deporte. En el cantón Bucay, ubicado a 1h30 minutos de Guayaquil, no

existe una empresa especializada en actividades turísticas para ciclistas que promuevan

este deporte en esta zona, ni que posea los implementos necesarios para la practica del

ciclismo; por esta razón el estudiar la factibilidad para la implementación de “RUTEROS”

Operadora Turística que ofrecerá servicios específicos para este segmento es clave.

o Justificación

El Cantón Bucay se considera como un destino importante para el desarrollo el turismo de

aventura, sin embargo no existe una correcta promoción, por lo que en el Ecuador existe

muchas personas que no conocen el potencial que se tiene en este destino para la practica

de ciclismo de montaña, ni cuenta con una infraestructura correcta para la cantidad de

turistas que puede llegar a tener si se lo promociona correctamente.

Este Proyecto es una excelente alternativa para desarrollar el turismo en el Cantón Bucay y

contribuir a concienciar el cuidado del medio ambiente.

El incremento de turistas también contribuirá al desarrollo económico del cantón y por

ende la calidad de vida de sus habitantes.

La Operadora de turismo Ruteros, busca formar grupos de deportistas con conciencia

ecológica que promocionen Bucay como destino ideal para ciclismo de montaña.

o Objetivos.

Objetivo general

Realizar el Estudio de factibilidad que permita determinar la viabilidad de una Empresa

especializada en ciclismo en el Cantón Bucay.


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Objetivos específicos

Elaborar un estudio de mercado, conocer su y demanda, para determinar la

factibilidad del proyecto.

Involucrar a los sectores del cantón Bucay interesados en ofrecer servicios

turísticos que no ofrece RUTEROS S.A como: alimentación, hospedaje, venta de trapiche,

etc. Generando empleos indirectos como una alternativa económica.

Buscar la integración de la población en las actividades turísticas con la finalidad

de no ser desplazados

Diversificar y aumentar las actividades turísticas en el Cantón Bucay.

Proporcionar rutas de ciclistas en el Cantón Bucay con diferentes niveles de

dificultad para satisfacer en mejor forma la demanda que existe.

Facilitar equipos de protección, cascos y rodilleras para los clientes que no

cuenten con los mismos, para asegurar que su paseo por las rutas sea más seguro.

Elaborar estudio financiero que permita conocer la rentabilidad del proyecto.


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o Alcance o Tipo de Investigación

Bucay, es un destino turístico que durante los últimos cincos años se ha convertido en una

excelente alternativa para el turismo por su ubicación estratégica entre la costa y la sierra.

Actualmente el cantón Bucay la demanda hotelera se ha incrementado por lo que de igual

forma lo debe de hacer la oferta.

Este proyecto consiste en la implementación de una Empresa Operadora Especializada

para Ciclismo, diseñado específicamente a personas con conocimientos básicos de este

deporte o aquellos que lo realicen de manera profesional.

Se contará con una oficina principal en el centro de la ciudad de Guayaquil, donde se

comercializarán los paquetes turísticos y la Bodega, que estará ubicada en el cantón Bucay,

provincia del Guayas donde se tendrán todos los equipos e implementos para la correcta

operación de las actividades que se ofrecen.

o Aspecto innovador del proyecto

Actualmente no existe una empresa en el Cantón Bucay que se dedique específicamente a

promover actividades para ciclismo, sin embargo se considera que Bucay cuenta con los

atractivos naturales necesarios, ideales para realizar este deporte como lo es el ciclismo y

de esta manera incrementar el turismo en el Cantón Bucay.

Se ofrecerá en todos los paquetes un seguro de accidentes personales, que cubrirá gastos

médicos y gastos de ambulancia si es necesario, desde el transfer in hasta el transfer out

para la mayor seguridad de nuestros turistas.


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CAPÍTULO I: ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

1.1. Información General de la empresa

o Razón Social

RUTEROS S.A

o Nombre Comercial

RUTEROS

o RUC.

0924614604

o Dirección, teléfonos, correo electrónico.

9 DE OCTUBRE Y CHILE

2490454- 2490455

[email protected]

o Constitución Jurídica (Sociedad Anónima, Compañía Limitada)

Sociedad Anónima: Ruteros

o Fecha de Constitución e inicio de operaciones

Fecha de constitución: 1 de Noviembre del 2010

Fecha inicio de operaciones: 1 de Febrero del 2011

o Representantes Legales (Presidente y Gerente General)

Presidente: Xavier Carvajal

Gerente General: Diana González

o Capital Social (Suscrito y pagado)

Capital social: USD. $800.00

Suscrito y Pagado: USD. $800.00

o Listado de Accionistas (Nombre, nacionalidad, % de participación)

Xavier Carvajal Díaz: Ecuatoriano 60% $480.00

Diana González Rubio Ecuatoriana 40% $320.00


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1.2. La administración

Nuestra empresa la hemos constituido con un cuerpo legal de Sociedad Anónima, es decir,

constituida con un capital social propio aportado íntegramente por sus accionistas, y

dividido en dos partes iguales por acciones.

Su Denominación Comercial será “RUTEROS”, la misma que estará constituida por 2

socios.

o Organigrama

Manual de Funciones

Gerente General:

Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los

diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y

entregar las proyecciones de dichas metas para su aprobación.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus

análisis se están ejecutando correctamente.

Gerente General

Jefe de Ventas

Vendedores Guías Guardias

Contador Mecánico

Ag. De Publicidad

ELABORADO POR DIANA GONZALEZ


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Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, Jefes corporativos y

proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Perfil requerido:

Edad mínima: 25-35 años

Estudios Profesionales en Hotelería y Turismo.

Sexo: Indistinto

Jefe de Ventas

Administrar las ventas a nivel nacional; supervisar y recibir informes de agentes de

ventas y agente de publicidad a su cargo y solucionar problemas de rango mayor. Es su

responsabilidad cumplir con el mínimo de volumen de ventas establecido por año y para

ello debe además diseñar mecanismos que impulsen la actividad de los agentes de ventas y

su consecuente alcance de la meta.

Vigilar y controlar que el agente de ventas y de publicidad estén realizando sus

funciones de un modo adecuado.

Perfil requerido:


Estudios Profesionales en Administración o carreras afines

Experiencia mínima 2 años

Sexo: Indistinto

Vendedores:

Promocionar las rutas turísticas que se ofrecen, verificar y controlar los procesos

de cada venta, realizar análisis de mercado y competencia.

Vender los paquetes turísticos y sus itinerarios completos

Perfil requerido:



Sexo: Indistinto


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Agente de Publicidad:

Planificar las campañas publicitarias y promociones.

Informar al público mediante varios medios de comunicación la correcta difusión

de la operadora RUTEROS

Elección de medios de comunicación favorables para la empresa.

Perfil requerido:


Estudios Profesionales: en Publicidad


Sexo: Indistinto

Guías:

El guía es el responsable de la coordinación, recepción, asistencia, conducción,

información y animación de los turistas tanto nacionales como extranjeros

Supervisar la unidad de transporte a utilizar.

Instrucción previa de manipulación de bicicletas de montaña, para seguridad de los

turistas.

Elabora informe al finalizar los itinerarios.

Controla el grupo de turistas que está bajo su responsabilidad.

Toma decisiones en situaciones especiales que afectan al turista.

Coordina los servicios que se le prestan al turista durante los recorridos.

Asiste al turista en los primeros auxilios

Perfil requerido:


Oriundo de Bucay

Sexo: masculino

Conocimientos culturales, datos, fechas, recursos turísticos, etc

Actitud de servicio: predisposición, sonrisa, amabilidad, lenguaje corporal.

Experiencia de guianza mínima de un año.

Conocimiento del deporte del Ciclismo.

http://www.monografias.com/trabajos/hipoteorg/hipoteorg.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml

http://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtml


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Contador:

Encargado de los aspectos financieros de todas las compras que se realizan en la

empresa.

Manejo e interpretación de la contabilidad y responsabilidades tributarias con el

SRI. Asegura también la existencia de información financiera y contable razonable y

oportuna para el uso de la gerencia.

Control completo de la bodega, monitoreo y arqueos que aseguren que no existan

faltantes. Monitoreo y autorización de las compras necesarias para bodega.

Encargado de todos los temas administrativos relacionados con recursos humanos,

nómina, préstamos, descuentos, vacaciones, etc.

Manejo del archivo administrativo y contable.

Supervisar y controlar al asistente contable para que la información financiera de la

empresa este siempre actualizada.

Jefe inmediato: Gerente General

Perfil requerido:


Estudios Profesionales: En contaduría Pública o carreras afines


Sexo: Indistinto

Mecánico:

Controlar que todos los equipos (bicicletas) estén en buen estado mediante

revisiones y mantenimientos periódicos.

Controlar equipos de seguridad estén en buen estado.

Experiencia mínima 2 años y estudios realizados en mecánica.


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Bodeguero/Guardia

Controla también el kárdex.

Guardián de la comunidad turística y vela por la seguridad de la empresa.

Estarán capacitados en Primeros Auxilios y Atención al Cliente.

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

o Cronograma de ejecución

1.3. Plan estratégico

o Misión

Ofrecer un servicio turístico especializado en ciclismo de muy buena calidad, en un destino

turístico ideal y cercano a la ciudad de Guayaquil, como lo es Bucay, con guías

capacitados para garantizar la total satisfacción y seguridad del turista

o Visión

Ser la empresa líder en Ciclismo de montaña en Guayaquil y también convertirnos en unas

de las más reconocidas operadoras a nivel regional en el transcurso del primer año.

ELABORADO POR DIANA GONZALEZ


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o Objetivos estratégicos.

Ofrecer principalmente calidad en todos nuestros productos y servicios, mediante

revisiones y mantenimiento del equipo que se utilizara.

Proporcionar un alto grado de seguridad mediante el uso obligado del equipo para

ciclismo y un equipo de primeros auxilios a cada guía.

Dar a conocer las rutas en nuestra página web: www.ruteros.newadventure.com

Participar en eventos y ferias regionales y nacionales enfocadas al ecoturismo,

turismo de aventura etc.

Crear fuentes de trabajo para de esta manera mejorar la calidad de vida de los

habitantes del cantón Bucay.

mailto:[email protected]


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CAPÍTULO II- MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN

Segmentación

Dentro del Análisis de mercado es necesario realizar una segmentación que nos permitirá

identificar las principales necesidades del cliente y de esta manera diseñar un plan de

marketing para satisfacerlas y ampliar las oportunidades de crecimiento y desarrollar una

ventaja competitiva considerable.

Para la segmentación hemos utilizado las siguientes variables que además nos permitirá

establecer el target al cual va dirigida la oferta:

Fuente: INEC Proyección de la Población Provincial 2008 al 2009.

http://www.guayas.gov.ec/demografia

Segmentación de Mercado

Demográficas

Edad, sexo,

Ingresos/Clase social

Geográficas

Ubicación /Ciudad

De Comportamiento

Beneficios buscados

Psicográficas

Estilo de vida

TOTAL AREA URBANA - AREA RURAL

Provincia GUAYAS 3.432.447 2.923.111 509.336

Ciudad GUAYAQUIL 2.278.738 2.253.987 24.751



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Grupo objetivo

Nuestro mercado van a ser personas de sexo masculino y femenino, de edades

comprendidas entre 15 y 50 anos, estudiantes, profesionales y jubilados que perciban un

ingreso mínimo mensual de 800 dólares, de nacionalidad ecuatoriana, principalmente

guayaquileños que deseen realizar su actividad preferida como lo es el ciclismo en un lugar

que posea un ambiente adecuado apto para el ciclismo cercano a la ciudad de Guayaquil

para disfrutarlo con su familia o grupos de amigos.

Posicionamiento

Nos posicionaremos en el mercado como la primera operadora turística que destaque única

y principalmente la actividad del Ciclismo realizando varias rutas al aire libre con

diferentes niveles de resistencia en un ambiente natural, seguro y cercano a la ciudad de

Guayaquil.

Además contaremos con un buen eslogan y logo que ayudará a un mejor posicionamiento

de “RUTEROS” en el cantón Bucay.

Se trabajará con estrictas normas de calidad, así como de seguridad, empezando por la

adquisición de bicicletas de buena calidad, especializadas para ciclismo de montaña y los

implementos necesarios que garanticen la protección de los turistas.

2.1. Análisis Macroeconómico

o Sector Económico

Actualmente, Ecuador presenta grandes perspectivas de desarrollo en diversos campos de

la actividad económica, entre los que las autoridades ecuatorianas citan el turismo, junto

con el petróleo, minería, telecomunicaciones, generación de energía, pesquería,

agroindustria y red vial.

El turismo es, sin lugar a dudas, un eje fundamental para la reactivación económica, la

generación de empleo, la inversión local y extranjera, el desarrollo de infraestructuras

hoteleras, puertos y vías; pero, sobre todo, un atractivo de divisas para Ecuador.

La variedad de paisajes, fauna y grupos étnicos y las numerosas posibilidades de realizar

turismo, ya sea rural, de aventuras, de negocios o cultural hacen de este país andino un


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destino turístico muy atractivo, sobre todo, para visitantes de Europa, cuyos gustos actuales

y tendencias se identifican con la oferta de Ecuador.

La dolarización ha favorecido tanto el turismo interno como el internacional. A pesar de

ello, los ecuatorianos siguen prefiriendo como destino de sus vacaciones El Caribe y los

extranjeros lugares que realizan notorias campañas promocionales y publicitarias como

Argentina, México o Brasil.

El sector turístico ecuatoriano ha empezado a desarrollarse recientemente, por lo que aún

existe una gran necesidad de inversión para mejorar las infraestructuras y la imagen de

Ecuador, a veces estereotipada y otras desconocidas, en muchos países. Según

estimaciones, en el 2006 visitaron Ecuador aproximadamente 840.000 turistas, que

generaron unos 700 millones de dólares. El número de turistas que llegan cada año va en

aumento y para el 2010 las autoridades estiman que medio millón de personas visitarán la

capital.3

Además, Ecuador ha incrementado su presencia en ferias internacionales como FITUR4 en

Madrid, ITB5 en Alemania y WTM

6 en Londres, donde ha obtenido recientemente varios

reconocimientos.

Según datos preliminares entregados por la Dirección Nacional de Migración al

Departamento de Estadísticas del Ministerio de Turismo, el ingreso de turistas creció en

Ecuador en un 13,91 por ciento, al pasar de 235.654, registrados en el primer trimestre de

2009, a 268.425 en igual período de 2010.

Las estadísticas revelan que la llegada de visitantes al país fue mayor en el mes de enero

de este año con 96.092, seguido de febrero con 89.912 arribos y de marzo con 82.421; no

obstante, fue el mes de febrero que registró un incremento del 21,16% con relación al

mismo mes de 2009.

3 Datos obtenidos de Página web del Ministerio de Turismo. 2009 “Incremento de Turistas

Ecuador” 4 Fitur es la Feria Internacional de Turismo que se celebra anualmente en Madrid.

5 ITB: Bolsa Internacional de Turismo realizada cada año en Berlín.

6 WTM: World Travel Market es una feria de asistencia obligada para el sector del comercio, que

se celebra anualmente en Londres bajo un mismo techo. WTM ofrece la oportunidad única a toda la industria del turismo mundial de reunirse, establecer contactos, negociar y llevar a cabo actividades comerciales.


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ENTRADAS Y SALIDAS

EN EL ECUADOR

2006-2010

( DATOS PROVISIONALES PARA LOS AÑOS 2009 - 2010)

LLEGADA DE EXTRANJEROS

2006 2007 2008 2009 2010 VAR%

2004 VAR%

2010/2009

ENE 78.856 84.070 92.378 87.719 96.092 9,55

FEB 63.408 69.534 74.174 74.211 89.912 21,16

MAR 63.504 74.929 77.946 73.724 82.421 11,80

ABR 62.108 67.788 67.557 74.552 70.538 -5,38

MAY 57.275 68.583 74.667 71.820 77.619 8,07

Subtotal 325.151 364.904 386.722 382.026 416.582 9,05

JUN 71.789 85.769 89.262 91.552

JUL 89.829 101.088 109.250 105.077

AGO 77.826 91.309 96.336 88.848

SEP 65.198 64.966 73.757 66.428

OCT 66.538 72.365 79.814 68.107

NOV 65.359 73.273 83.458 76.967

DIC 78.865 83.813 86.698 91.081

TOTAL 840.555 937.487 1.005.297 970.086 Fuente: Cámara de Turismo del Guayas

Fuente: Ministerio de Turismo/ Autor: Diana González

ENTRADAS

ENE FEB MAR ABR MAY

JEFATURAS 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010

PICHINCHA 36.569 37.873 32.993 37.666 34.649 36.793 34.103 31.566 34.388 36.548

GUAYAS 19.092 21.182 18.877 22.040 19.189 21.052 18.469 17.392 18.726 19.776

CARCHI 11.979 14.792 6.479 10.167 6.507 10.542 7.985 8.283 6.478 7.950

EL ORO 17.111 18.777 13.804 17.721 11.066 11.374 11.770 11.026 10.571 10.655

LOJA 1.115 1.227 966 1.147 920 1.055 1.018 943 1.076 1.352

OTRAS JEFATURAS 1.853 2.241 1.092 1.171 1.393 1.605 1.207 1.328 581 1.338

TOTAL 87.719 96.092 74.211 89.912 73.724 82.421 74.552 70.538 71.820 77.619


cantón Bucay.

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26

o Análisis de Concentración de la Industria

El principal competidor tenemos a Mundo san Rafael que a demás de ser un complejo

turístico que cuenta con 115 Fincas para vacacionar, restaurante es también Operadora de

Turismo, la cual ofrece paquetes turísticos de deportes de aventura en Bucay.

Como potenciales competidores tenemos aquellas operadoras que ofrecen paquetes de

deportes de aventura extrema que en el futuro pueda que descubran el potencial de Bucay

como destino ideal para la práctica del ciclismo como lo ha hecho Ruteros.

Competencia directa Competencia Indirecta

Mundo San Rafael Adventure Travel

Spring Travel

Metropolitan Touring

Naturaventura

Geoturs

Team Adventours

Fuente: Análisis de Campo / Autor: Diana González

o Análisis De la Madurez de la Industria

La industria se encuentra en la etapa de crecimiento en nuestro país, por lo que se debe de

continuar con una promoción adecuada para continuar a la siguiente etapa.

o Análisis de la atractividad de la industria

Fuente: Catastros de Establecimientos Turísticos 2009 – Dirección de Regulación y Control – Subsecretaría de Gestión Turística – Ministerio de Turismo

1/: A partir del año 2008 incluye a discotecas, salas de baile y peñas2/: A partir del año 2008 incluye a centros de convenciones, salas de recepciones y

banquetes considerados anteriormente en la actividad Recreación3/: Antes del año 2008 se incluye en la actividad Recreación


cantón Bucay.

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Las 4 Fuerzas de Porter7:

Barreras de entrada Rivalidad entre Competidores

Poder de Negociación de Poder Negociación de Compradores

Los Proveedores

7 Michael Eugene Porter (n. 1947), es un economista estadounidense, profesor en la Escuela de

Negocios de Harvard, especialista en gestión y administración de empresas, y director del Instituto para la estrategia y la competitividad. Las 5 Fuerzas de Porter es un modelo holístico que permite analizar cualquier industria en términos de rentabilidad creado en 1979.

Competidores

Intensidad de la

Rivalidad

Nuevos Ingresos

Proveedor

es

Compradores

Sustitutos

http://es.wikipedia.org/wiki/1947

http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos

http://es.wikipedia.org/wiki/Harvard_Business_School

http://es.wikipedia.org/wiki/Harvard_Business_School

http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Institute_for_Strategy_and_Competitive&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Institute_for_Strategy_and_Competitive&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/wiki/1979


cantón Bucay.

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28

Usando el modelo holístico de Michael Porter desarrollado en 1979 analizamos la

rentabilidad de nuestra Operadora Ruteros:

Poder de Negociación de los Compradores o Clientes

Principales factores:

Grado de dependencia de canales de distribución.

Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa

Existencia de Sustitutos

Ventaja diferencial del servicio.

El poder de negociación de los clientes es una amenaza cuando los productos que compran

o en nuestro caso los servicios que adquieren son estándar o no tienen diferencias. En

cuanto a nuestra Operadora de Turismo Ruteros, el servicio que nosotros vamos a brindar

va a ser totalmente diferente ya que vamos a ser la primera operadora de turismo

especializada en rutas para ciclistas en la región Costa que va a operar en Bucay, por lo

tanto el nivel de riesgo es medianamente bajo.

Poder de Negociación de los Proveedores

Esta amenaza es causada por el poder que éstos disponen ya sea por insumos que proveen,

por el impacto de estos insumos en el costo de la industria.

Factores:

Facilidades o costes para el cambio de proveedor

Grado de diferenciación de los productos del proveedor

Presencia de Productos Sustitutos

Concentración de los Proveedores

El poder de Negociación de los Proveedores de la Operadora Ruteros es bajo debido a que

existe una amplia gama de proveedores y son pocos los insumos que se necesitan. En caso

de que los proveedores quieran subir el precio de una manera que nos afecte, se podría

elegir otro proveedor.


cantón Bucay.

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29

Amenaza de los nuevos entrantes

Factores:

Existencia de Barreras de Entrada

Requerimientos de Capital

Acceso a Canales de Distribución

Mejoras en la Tecnología

Al ser una empresa nueva podremos tener una barrera de entrada con intensidad media,

debido a que el destino turístico en Bucay no es tan conocido sin embargo la oferta y

demanda turística está en crecimiento así como en el país y con la ayuda de una buena

promoción como destino ideal para practicar el ciclismo se logrará una buena aceptación.

También el requerimiento del capital la consideramos con la misma intensidad por la

inversión de constitución de la empresa y las instalaciones y compra de equipos.

Amenaza de Productos Sustitutos

Principales factores:

Propensión del comprador a sustituir

Precios Relativos de los Productos Sustitutos

Disponibilidad de Sustitutos Tempranos.

Existe un alto grado de riesgo en Productos Sustitutos, debido a que existen gran cantidad

de operadoras turísticas que ofrecen paquetes orientados a deportes de aventura y

adicionalmente hosterías y complejos turísticos disponibles y por la cercanía de Bucay los

Turistas pueden ir sin la necesidad de una operadora, sin embargo la Operadora Ruteros en

su promoción hará énfasis en la importancia de la seguridad y protección a sus clientes

contando con un seguro contra accidentes desde el transfer in hasta el transfer out.


cantón Bucay.

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30

Mercado Histórico

Tipo de Mercado

Es un mercado de asesoría turística, por lo tanto es un mercado netamente de servicios.

Desde el punto de vista geográfico estamos dentro de mercado regional ya que nuestra

operadora esta dirigido a turistas y visitantes de la región costa.

Demanda histórica

Con el fin de conocer el perfil y la procedencia de las personas que ingresan a realizar

turismo de aventura, especialmente practicar el ciclismo se tomó como punto central a

Baños, ya que es uno de los lugares donde más se práctica este tipo de turismo y porque

posee ciertas características similares a las de Bucay en cuanto a las actividades que se

pueden desarrollar. Las edades de las personas que ingresan a Baños oscilan entre 20 a 28

años en promedio, y en su mayoría proviene de Guayaquil.

Esta es una agradable ciudad de aproximadamente 18.000 habitantes, ubicada a una altitud

de 1.820 msnm, que recibe un promedio de 1.500.000 visitantes al año, casi el 50% de

ellos son extranjeros que vienen por una semana o más, en tanto el otro 50% son

ecuatorianos que prefieren ir a vacacionar los fines de semana y feriados.8

En Bucay puede satisfacer la demanda de personas con espíritu de aventura, amantes de la

naturaleza que busquen esparcimiento y diversión; ellos serán hombres y mujeres

nacionales de 15 a 45 años de un nivel medio alto y alto.

Los ciclistas de montaña y también los amantes de la naturaleza sin experiencia en

ciclismo, perciben a Bucay como un punto de alto atractivo para la práctica de este

deporte.9

8 Datos obtenidos de la página www.ablturismo.com (2009)

9 Según datos obtenidos en encuesta realizada para la realización de este proyecto.

http://www.ablturismo.com/


cantón Bucay.

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31

Oferta histórica

En nuestro país la Eco-Aventura se ha desarrollado especialmente en la Sierra y en el

Oriente; en la Costa específicamente Guayas, a pesar de poseer un gran potencial turístico,

no ha existido una adecuada promoción y difusión de sus recursos. Bucay, por sus ríos y

montañas, su gente, sus vías alternas (vía férrea Bucay – Huigra), tiene las claves

necesarias para realizar este tipo de actividades, convirtiéndolo por su ubicación en un

lugar privilegiado, ya que se encuentra cerca del la ciudad de Guayaquil, y de otras

provincias de la Sierra, por ello es posible observar en su entorno exuberante, vegetación

propia del lugar, destacándose las montañas, ríos, cascadas, bosques, etc; además de tener

un clima agradable.

Bucay ofrece algunas clases de turismo como es: Turismo de Aventura: trekking, rafting,

cabalgatas, climbing (ascenso), rappeling (descenso), ciclismo, parapente, etc.; Turismo

Religioso: festividades religiosas como: Homenaje a la Virgen del Carmen, Pase del Niño,

etc.

Turismo Gastronómico: platos típicos como: yapingacho, hornado, fritada, yaguarlocro;

Turismo Cultural: rodeos montubios, toros de pueblo, ferias ganaderas, peleas de gallo,

comidas típicas.

Agroturismo: plantaciones de orito, mandarinas, naranjas, palmito, tabaco, flores

tropicales, etc.; muchos de estos lugares están de acuerdo en prestar todas las facilidades

para que sean visitados con fines turísticos.

2.2. Mercado del Proyecto

2.3.1. Submercados

o Proveedores

o B-rider cycling shop (bicicletas, cascos)

Riocentro de Entre Ríos, local A-2, planta baja

Teléfono: 283-793

o Hostería Casa de Piedra (desayunos, almuerzos, área de camping)

Recinto La Esperanza Km 7 ½ vía Bucay- Chillanes

Teléfono: 094473558 Roberto Bustamante.


cantón Bucay.

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32

o Competidores

Competidor Actual: Mundo San Rafael

Es un Complejo Turístico que cuenta con una Urbanización de 115 Fincas Vacacionales,

Restaurante (Comida no es típica de la zona) y con su propia Operadora Turística.

Paquete a

Fin de semana con Hospedaje (2 días - 1 noche) Sin Transfer desde Guayaquil

Incluye: Bicicleta, Cabalgata, Hostería D´Franco, desayunos y cena, Desde $125.

Paquete b

Fin de Semana “camping” (2 días 1 noche) Sin Transfer desde Guayaquil

Incluye: Bicicleta, Cabalgata, Camping en Masara Camp, Todas las Comidas, Transfer

Internos Desde $112

Competidores Potenciales: Son aquellas Operadoras de igual magnitud que nuestra

competencia actual y que ofrecen el mismo tipo de servicio, se encuentran en la zonas de

Mindo, Baños, Puyo, Sierra, y en el Oriente.

Análisis de la Competencia Rafael

Paquetes donde incluyen el ciclismo:

a.- Fin de semana con Hotel (2 días - 1

noche) Sin Transfer desde Guayaquil

Incluye: Bicicleta de Montaña, Cabalgata,

Hostería D’Franco, Todas las Comidas,

Transfer Bucay-La Esperanza

Hab. Simple: $125.04

Hab. Doble: $140.11

Hab. Triple: $155.07

Hab. Cuad.: $164.08

Mínimo 6 Pax para Operar

Máximo 18 Pax por Grupo

b.-Fin de Semana camping (2 días -1 noche)

Sin Transfer desde Guayaquil

Incluye: Bicicleta de Montaña, Cabalgata,

Camping en Masara Camp, Todas las

Comidas, Transfer Internos

Hab. Simple: $110

Hab. Doble: $125

Hab. Triple: $139

Hab. Cuad.: $150

Mínimo 6 Pax para Operar

Máximo 18 Pax por Grupo


cantón Bucay.

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33

.- Solo ciclismo. Servicio Incluye Bicicleta de

Montaña, Casco, Guantes, Botiquín de

primeros auxilios, Vehículo de apoyo en toda la

ruta, Guía por cada 10 Pax, Bebida Soft

Tarifas: Adultos $33 + IVA

Niños $28 + IVA

Duración: 1h30 minimo 6 pax

No incluye transfer in/out, ni almuerzo,

Ni desayuno

Canales de distribución:

Venta directa y Pagina Web

Fuente: Análisis de Campo/ Autor: Diana González

o Canales de Distribución

Nuestro Canal Directo serán nuestros Asesores Comerciales que ofrecerán los paquetes

mediante ventas personales, Tele marketing, Correo electrónico o Redes Sociales.

Para distribuir nuestro servicio, se contará principalmente con Canales externos como

nuestros Socios Estratégicos (Hoteles y Agencias de viajes regionales) para darnos a

conocer como Operadora Especializada en rutas para Ciclismo en el cantón Bucay.

También será Importante Participar de las actividades de promoción Turística organizadas

a nivel nacional, como Ferias (FITE), Exposiciones, Conferencias entre otros eventos

Tendremos una página de Internet de Nuestra Operadora, donde describiremos los

servicios que ofrecemos, y se brindará las facilidades necesarias para poder realizar las

reservaciones por esta vía, cotizando precios de los paquetes turísticos y las actividades y

servicios que ofertamos

o Consumidores (Mercado meta)

Nuestro mercado van a ser personas de sexo masculino y femenino, de edades

comprendidas de 15a 50 anos, estudiantes, profesionales y jubilados que perciban un

ingreso mínimo mensual de 800 dólares, de nacionalidad ecuatoriana, principalmente

guayaquileños que deseen realizar su actividad preferida como lo es el ciclismo en un lugar

que posea un ambiente adecuado apto para el ciclismo cercano a la ciudad de Guayaquil

para disfrutarlo con su familia o grupos de amigos.


cantón Bucay.

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34

2.3.2. Estrategia Comercial

o Características del servicio

Descripción del servicio

RUTEROS, es una operadora turística, cuyo diferencial con otras operadoras turísticas de

la zona es que se especializa en la actividad del ciclismo, además de la alta calidad que se

ofrecerá en los implementos para la practica de este deporte.

La Operadora Ruteros, ofrecerá paquetes turísticos donde se incluirá transporte,

alimentación, actividades de ciclismo (rutas), y hospedaje tipo camping en Hostería Casa

de Piedra.

El proyecto contara con una oficina principal en el centro de la ciudad de Guayaquil,

donde se realizara todas las operaciones y en el cantón Bucay la bodega donde se

guardaran las bicicletas y demás implementos.

Hay distintas formas de practicar este deporte:

Down Hill

El Down Hill consiste en bajar por una pendiente todo terreno, lo más rápido posible. Esta

modalidad es considerada como la más extrema y arriesgada de todas. Este estilo es muy

popular en los países donde hay altas montañas, principalmente donde se encuentren

estaciones de esquí.

Las bicicletas específicas para el descenso tienen como característica especial el poseer

doble suspensión: delantera y trasera, frenos de disco, como también un cuadro

extremadamente resistente.

Cross Country

Es la modalidad más practicada, consiste en fijar un recorrido de un punto a otro más o

menos distante, por caminos todo terreno: carreteras secundarias, caminos, senderos o

también a campo traviesa y que tenga además cierta dificultad técnica: pendientes,

descensos, cruces de cañadas, ríos. El circuito oscila entre los 7 y 11 kilómetros. Esta

variedad de paisaje hace del Cross country el estilo preferido de los amantes de la aventura.


cantón Bucay.

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35

Otra opción del Cross country es la de recorrer un circuito donde el comienzo es el mismo

que el fin, por varias vueltas. Esta modalidad es la que se ve en las competencias de la

especialidad.

Up Hill

El ascenso es una competencia contra reloj, se lleva a cabo en una cuesta y quién logre el

menor tiempo y la mayor distancia es el triunfador.

La modalidad que vamos a implementar en Ruteros, es la de Cross Country y Up Hill en

algunos casos.


cantón Bucay.

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Ciclo de vida

La Empresa estaría en la Etapa de Introducción ya que seremos nuevos en el Mercado y

pioneros al Especializarnos en Ciclismo.

Marca (Logotipo, eslogan)

Elaborado por Diana González

Posible eslogan: AL SIGUIENTE PEDAL, TU MUNDO IDEAL

Operadora

Ruteros


cantón Bucay.

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37

Precio de venta

El valor que se asigne a cualquier servicio, será también la manera en cómo este sea

percibido por el cliente.

El precio, definitivamente marcará el target para el que fue realizado además de la

percepción de calidad que el mismo ofrezca, ejemplos claros y diferenciados entre LUNA

RUNTUND vs. ESTANCIAS, son dos Operadoras Turísticas, pero por su precio, calidad

en servicio y los paquetes que ofertan hacen que se establezca una diferenciada marcada en

el Target para el cual fueron creadas estas dos empresas, que si bien es cierto ambas están

en inmersas en el medio Turístico.

Es así como se ha buscado establecer una comparación entre estas 2 empresas turísticas de

similar Target y del mismo enfoque comercial, para el establecimiento de un Precio propio.

Forma de determinarlo: El precio está calculado en función de los costos fijos y variables

de los equipos, precios de la competencia nacional, así como también influyeron la

situación política y económica del destino turístico y las temporadas altas y bajas del

negocio.

De acuerdo al target que esta dirigido que es de clase media alta a alta nuestra operadora ha

decidido disponer los precios de acuerdo a las rutas que ofreceremos y en base a los

paquetes de la competencia, así que tendremos las rutas dentro de un rango de $40 a $75

dólares debido a que en el análisis de la competencia directa, no ofrecen traslado desde

Guayaquil ni seguro de accidentes, ni almuerzo, lo que Ruteros si ofrecerá.

Todos los paquetes incluyen seguro de accidentes.

Paquetes Turísticos

“RUTEROS” Full day A(1 día): ($ 40)

Programa Incluye:

- Transfer in/out (Gquil.-Bucay/ Bucay-Gquil)

- 1 desayuno de frutas

- 1 almuerzo típico ó vegetariano

- Ruta “junior” BUCAY- CUMANDA- RIO BLANCO – LA VICTORIA- MALLAHUAN


cantón Bucay.

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38

- Bicicleta, casco, rodilleras.

- Consumo de agua ilimitado

“RUTEROS” Full day B(1 día): ($ 40)

Programa Incluye:

- Transfer in/out (Gquil-Bucay/ Bucay-Gquil)

- 1 desayuno de frutas.

- 1 almuerzo típico de la zona (Fritada, Llapingacho, seco de gallina, etc. bebidas: bucayna,

guarapo, trapiche) ó vegetariano

- Ruta “SENIOR II” sendero bosque Esperanza ascenso y descenso

- bicicletas, casco, rodilleras.


“Ruteros” Happy Weekend ( 2 días 1 noche) ( $ 75)

Programa Incluye:

- 1 noche de alojamiento tipo camping Hostería Casa de Piedra

- 1 desayuno campesino con frutas

- 2 almuerzos tipo vegetariano

- 3 rutas de ciclismo (JUNIOR, SENIOR I, SENIOR II) con hermosa vista de cascadas,

montañas, observación de flora y fauna.


- transfer in/out

Ruteros; Full Weekend (2 días, 1 noche) ($75)

Programa Incluye:

1 noche de alojamiento tipo camping en Hostería Casa de Piedra.

- 1 desayuno típico.

- 2 almuerzo típicos.

- 3 opciones de rutas de ciclismo con hermosa vista de cascadas, montañas, observación

de flora y fauna.


- transfer in/out

Descuentos: Se ofrecerán descuentos a grupos mínimo 10 personas, del 5% sobre el precio

de los paquetes.


cantón Bucay.

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39

Promoción

La venta de servicios, por su intangibilidad, representa para quien pretende

comercializarlos un verdadero reto; más aun en turismo. Los medios que RUTEROS

utilizara para Promocionar nuestra nueva imagen son los que se detalla a continuación:

Canjes Publicitarios

a. Afiches Publicitarios

b. Medios Escritos: Anuncios

c. Página Web.

d. e-mails y Redes Sociales de internet.

Afiches Publicitarios y Volantes

Impresión de Afiches Publicitarios para ser entregados en Establecimientos Turísticos.

Volantes Informativos.

Medios Escritos

Anuncios pautados en La Revista de Diario El Universo y Semana de Diario Expreso.

Publicitarios para vehículos con el Logo de la Empresa entregados en los peajes de salida

en las carreteras y vías de acceso a la zona de influencia.

Prensa

Haremos Canjes Publicitarios con Canales de Televisión que harán “Publi-Reportajes”

algo que nos beneficiara a Nosotros como Empresa y a la promoción del Cantón Bucay.

También se realizara publicidad por las principales radios.

Pagina Web

Elaboración y publicación de una página web, en la que consten las características de

nuestros Servicios, Implementos a Utilizar, Fotos y Videos de nuestras Actividades, rutas.

E-mails y Redes Sociales

Divulgación de la Calidad de Nuestros Servicios a través de e-mails y de las Redes

Sociales de internet.


cantón Bucay.

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40

2.3. Proyección de mercado

2.4.1. Objetivos de la Investigación de mercado

Nuestros objetivos están dirigidos a la satisfacción de los deseos y necesidades de nuestros

turistas. El propósito de la investigación de mercado es proporcionar la información

necesaria sobre el mercado, clientes y demanda futura, para resolver el problema sobre la

segmentación de mercado, producto, promoción y distribución.

2.4.2. Metodología a utilizarse

Dentro de estos mecanismos y procesos de investigación se encuentran:

Investigación Exploratoria o Cualitativa

Investigación Cuantitativa o Descriptiva

La investigación exploratoria o cualitativa, busca exclusivamente tener una idea concreta

sobre las cualidades del servicio en el que se desea incursionar. Se puede realizar por

medio de entrevistas, que suministran datos actuales sobre el comportamiento,

percepciones y actitudes de los clientes potenciales.

También puede realizarse por medio de un Focus Group, el mismo que debe estar

conformado por quince personas de diversos conocimientos profesionales y/o estratos

sociales. En este focus group a las personas se les planteará 34 algunas preguntas para

obtener información sobre sus gustos y preferencias, dándonos así como resultado la

aceptación que el producto o servicio tendría en el mercado.

La investigación cuantitativa o descriptiva consiste en describir las características de una

población: hábitos de compra, tamaño del mercado, acciones de competidores, etc.

Además de determinar las respuestas a las preguntas quién, qué, dónde, cómo y cuándo.

Es recomendable utilizar ambos métodos, debido a que pueden ayudar a proporcionar

mayor información al momento del análisis de la investigación.

Para nuestro proyecto decidimos utilizar la investigación cuantitativa como mecanismo de

investigación.


cantón Bucay.

Página

41

2.4.3. Métodos de Investigación:

o Encuestas

Para iniciar el proceso de investigación cuantitativa nos planteamos una encuesta que

consta de 17 preguntas, las mismas que nos ayudarán a conocer las necesidades y

preferencias de los posibles clientes.

Nuestra encuesta fue realizada de forma directa y personal, con información de carácter

primario, es decir directo de la fuente. Se realizó las encuestas en la ciudad de Guayaquil

en el parque de la Kennedy.

FORMULA UNIVERSO INFINITO

n= z2 * p * q / e2

Datos:

n=?

z= (1.96)2

p= (0.50)

q= (0.50)

e= (0.1)2

n= (1.96)2 * (0.50) * (0.50) / (0.1)2

n= 96.04

La encuesta, fue el método cuantitativo que se utilizó, el resultado de “n” fue 96, sin

embargo para obtener un mejor resultado se encuesto a 100 personas, dentro de los cuales

37% fueron hombres y 63% fueron mujeres; se obtuvieron los porcentajes estableciendo,

reglas de tres simples, tomando como universo (100%) a 100



cantón Bucay.

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42

De acuerdo a las 100 encuestas que se efectuaron el mayor porcentaje lo tuvieron los

Hombres con el 63% y el saldo lo obtuvieron las Mujeres con el 37%.


En cuanto a Edad los mayores porcentajes con el 40% y 27% lo tuvieron los rangos de 15

a 25 y 26 a 35 años respectivamente en las MUJERES, mientras que el 60% y 17% en los

mismos rangos en los HOMBRE. Estas edades son nuestro mercado principal sin embargo

los otros rangos de edad son segmentos que también incluiremos en nuestro mercado.


En el Nivel Ocupacional con el 54% y 27% trabajan en relación de Dependencia y son

estudiantes respectivamente en el caso de las Mujeres, mientras que el 51% y 25%

Trabajan en Relación de Dependencia y son Estudiantes respectivamente en el caso de

Hombres.


cantón Bucay.

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43


En los Rangos de Ingresos tenemos que el mayor porcentaje esta en el rango de $301-

$600 y de $601 a $1000 por lo que nuestros paquetes turísticos estarán a su alcance.

Información Específica


Tenemos que tanto en Mujeres con el 27% y en Hombres con 51% viajan por diversión por

lo tanto el servicio que vamos ofrecer con la Operadora Ruteros esta dentro de los motivos

principales de viaje.


cantón Bucay.

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44


El 40% de Mujeres y el 52% de Hombres escogieron como Destino vacacional preferido

la playa por lo que se debe trabajar mucho más en promocionar nuestro destino mediante

buena publicidad para que Bucay sea más conocido ya que según las encuestas realizadas

tenemos un 19% y 10% en mujeres y hombres respectivamente que eligen a Bucay como

destino preferido.



cantón Bucay.

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45


En el caso de las mujeres se tiene como resultado que el 68% de la muestra no ha recibido

servicios de una operadora turística, sin embrago en las encuestas realizadas a los hombres

se reflejó que el 78% si ha recibido servicios por parte de una operadora.


De las personas que si han recibido servicios de alguna operadora turistico concuerda en

que si han recibido una buena atención.


cantón Bucay.

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46


El 81% de las Mujeres indicó que ha practicado el ciclismo, así como el 92% en los

hombres. Esto nos lleva a la conclusión que la mayoría de personas ha practicado el

ciclismo por lo que tenemos un amplio mercado para vender nuestros servicios.

El 92% de las mujeres estarían

dispuestas a realizar este deporte

en un ambiente natural y seguro.


Según el diagrama de pastel

El 89% de los Hombres

también estarían dispuestos a

Practicar este deporte al aire libre



cantón Bucay.

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47

¿Solicitaría asistencia de Especialistas para Elegir el Destino Turístico ideal para la

práctica del ciclismo?


El resultado fue positivo tanto en el caso de mujeres como en el de hombres, con un 89% y

un 87% respectivamente.

¿Cuánto tiempo esta dispuesto a viajar para llegar a un destino ideal para practicar

este deporte?



cantón Bucay.

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48

El 54% de las mujeres esta de acuerdo que viajaría hasta una hora y media, que es el

tiempo que se demora en llegar a nuestro Destino Bucay.


En menor resultado tenemos un 46% en los resultados de los Hombres encuestados que si

esta dispuesto a viajar una hora y media para llegar a un lugar adecuado para la practica del

ciclismo.

¿Cuánto pagaría Ud. por un Paquete que incluya, transporte, alimentación, y

variedad de rutas para practicar este deporte al aire libre?




cantón Bucay.

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49

¿Cuántos días le gustaría que duren estos paquetes turísticos?

¿Conoce el Cantón Bucay?


EL 24% de las Mujeres no conoce a Bucay como destino Turístico por lo que se tendra que

trabajar en la publicidad de nuestro destino, sin embargo el 76% afirmo si conocer el

cantón General Elizalde, mejor conocido como Bucay


cantón Bucay.

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50

Según este grafico solo el 19% no conoce Bucay por lo que consideramos que Bucay si es

un punto conocido, pero tendremos que trabajar en nuestra publicidad para venderlo como

el destino ideal para el ciclismo.

¿Le parece un lugar adecuado para la práctica de este deporte?


¿De estos cinco nombres cual le llama más su atención?


El nombre de más Acogida para las Mujeres con un 48% fue Ruteros y para los Hombres

con un 57% fue RUTEROS, por lo que sin duda escogimos este sea el nombre de nuestra

operadora turística especializada para ciclistas.


cantón Bucay.

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51

2.4.4 Conclusiones

La aprobación por parte de los encuestados, de la creación de una Operadora Turística

Especializada en Ciclismo, es muy favorecedora, debido a que se respalda ahora con la

tabulación de datos proporcionados por las Encuestas realizadas.

Se puede decir ahora con certeza, que existe una demanda que tiene que ser cubierta y que

desea implementar una correcta oferta, que le brinde todas las garantías que un

establecimiento debe tener, en cuanto a calidad de servicio y seguridad al turista.

Este análisis e interpretación de los resultados, nos ayudarán a establecer un cuidadoso

desarrollo en aquellos puntos sobre los cuales se deberán tener mayor énfasis al momento

de hacer realidad este proyecto por lo tanto como Conclusión tenemos que este Proyecto

es Factible.


cantón Bucay.

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52

2.4. Análisis Sectorial

2.5.1. Análisis FODA

Se refiere a la forma en que se utilizarán las fortalezas de nuestra empresa para aprovechar

las oportunidades atractivas que ofrezca el entorno.

o Factores internos claves

o Matriz interna y externa

o Estrategias FODA


2.5.2. Calificación de Riesgo

o Tabla de Riesgo

FORTALEZAS

Excelente ubicación: a tan solo 1h30 minutos.

Guías locales que conocen perfectamente la zona.

Recursos naturales: cascadas, ríos, montañas, etc.

Equipos nuevos de primera calidad y equipos de seguridad

Salud: La mayor ventaja, es la salud física,

mental y espiritual que le brindará el contacto con la

naturaleza, haciendo parte de ella y disfrutándola.

Precios accesibles: Capacidad para combinar precios medios con calidad de

servicios.

OPORTUNIDADES

Desarrollo turístico de Bucay

Visita de turistas nacionales y extranjeros

Contar con apoyos institucionales

Ubicación geográfica

DEBILIDADES

Nuevos en el mercado

No realizar un buen marketing y perder clientes

AMENAZAS

Establecimientos de nuevos competidores

Violación de normas ambientales

Contaminación de recursos naturales

Disminución de turistas por crisis económica del país.


cantón Bucay.

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TABLA DE RIESGO

Riesgo Calificación Puntaje

Bajo Sin Riesgo A+ 1

Bajo Riesgo A- 2

Medio Medio Bajo B+ 3

Medio Alto B- 4

Alto Alto Riesgo C+ 5

No Recomendable C- 6

o Calificación de Riesgo del Mercado

2.5.2 CALIFICACIÓN DE RIESGO

FORTALEZAS CALIFICACIÓN PUNTAJE

Guías locales que conocen perfectamente la zona. A+ 1

Recursos naturales: cascadas, ríos, montañas, etc. A+ 1

Equipos nuevos de primera calidad y equipos de seguridad A- 2

Ubicación cercana a 1h30 de Guayaquil A+ 1

Clima, Salud A- 2

OPORTUNIDADES CALIFICACIÓN PUNTAJE

Desarrollo turístico de Bucay B- 4

Visita de turistas nacionales y extranjeros B- 4

Contar con apoyos institucionales B+ 3

Ubicación geográfica A+ 1

DEBILIDADES CALIFICACIÓN PUNTAJE

Nuevos en el mercado B- 4

No realizar un buen marketing y perder clientes C+ 5

AMENAZAS CALIFICACIÓN PUNTAJE

Establecimientos de nuevos competidores B+ 3

Violación de normas ambientales B- 4

Contaminación de recursos naturales B+ 3

Disminución de turistas por crisis económica del país. B- 4

MERCADO DE RIESGO B+ 3


ESTRATEGIAS FODA

ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

Estandarizar procesos Asesoramiento en el negocio

Asesoramiento profesionales en el tema.

ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

Precios Competitivos Estandarizar procesos

Ser innovadores en todo momento

Renovar paquetes


cantón Bucay.

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CAPÍTULO III - ASPECTOS TECNOLÓGICOS DEL PROYECTO

3.1. Proceso Productivo

Punto de Partida: Oficina Operadora Ruteros (9 de Octubre y Tungurahua)

Hora de salida: 8h00

Transportación: furgoneta Ruteros

Guía turístico: 1

Lugar de llegada: Oficina centro de Bucay

Hora de llegada: 9h30

Todos los paquetes turísticos de Ruteros llegan primeramente a la Oficina que tendremos

en Bucay para que sean entregadas las bicicletas y equipo necesario para cada turista.

Luego dependiendo del paquete elegido serán llevados para que inicien sus rutas. A

continuación el detalle de cada una de las rutas:

NIVEL DE DIFICULTAD SIMBOLOGÍA EDAD REQUERIDA

BAJO TODAS LAS EDADES

MEDIO DE 15 A 45 AÑOS

ALTO DE 18 A 45 AÑOS

RUTA ESTILO DIFICULTAD

SENIOR II UP HILL


cantón Bucay.

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55

RUTA JUNIOR: BUCAY- CUMANDA- RIO BLANCO – LA

VICTORIA- MALLAHUAN

Descripción:

La ruta Junior, dura 45 minutos de ida aproximadamente hasta el río Mallahuan, durante el

recorrido se podrá apreciar un paisaje realmente maravilloso con la vegetación propia del

lugar.

La ruta tiene un camino lastrado de poco tránsito vehicular, lo que resultará una ventaja

para realizar nuestra actividad que es el ciclismo.

Salimos de Bucay (provincia del Guayas), y en unos pocos minutos cruzamos el puente y

estamos en el cantón de Cumandá (provincia del Chimborazo), giramos por la primera

entrada a la izquierda, paralelo al acueducto que nos conduce a un camino de piedra.

Luego de unos 10 minutos de recorrido, nos encontramos con la desembocadura del Río

Blanco Y Mallahuan en el Río Chimbo, donde nuestros turistas se podrán refrescar en un

chorro artificial.

Continuando con nuestra ruta, un poco antes de llegar al Recinto Santa Rosa también

pasamos por una Avícola, casi la mayor parte de este trayecto se lo realiza al margen del

Río Chimbo.

Avanzamos hasta nuestro destino que es el Río Mallahuan, donde se podrá comer un

delicioso plato típico y disfrutar de un relajante paisaje de montañas, árboles, vegetación

variada y apreciar de toda la belleza natural que posee este maravilloso lugar.

Luego de nuestra parada, regresamos a la Victoria para tomar nuestro transporte que nos

lleve de regreso a Bucay.


JUNIOR CROSS COUNTRY


cantón Bucay.

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56

RUTA SENIOR I: BUCAY- SAN JUAN- VENTURA- CLEMENTINA

Descripción:

Nuestra Ruta Señor I tiene una duración de una hora aproximadamente, esta ruta se

caracteriza principalmente por que en su transcurso va a tener variadas curvas, en ella se va

a poder apreciar la variedad de flora y fauna así como también de hermosos paisajes.

Salimos de Bucay, cruzamos por Cumandá y entramos por el Rancho Equs, sobre un

camino empedrado y pintoresco (aproximadamente 5 metros).

Después de pocos minutos de recorrido llegaremos a un hermoso mirador construido de

madera y caña de rió en forma de canutos, donde haremos una pequeña parada para tomar

fotos o descansar y disfrutar un poco la maravillosa vista de el Río Chanchan y los rieles

del ferrocarril vía a Huigra, construidas al margen del mismo. El mirador tiene un aspecto

rústico lo que lo hace único y encantador.

Luego de 2 minutos llegamos al poblado de San Juan y en 20 minutos más a la Hacienda

Clementina, para finalmente retornar en nuestro transporte a Bucal a disfrutar de un

delicioso almuerzo típico de la zona.


SENIOR I CROSS COUNTRY


cantón Bucay.

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57

RUTA SENIOR II: BUCAY- RIO CHAGUE – BOSQUE LA

ESPERANZA

Descripción:

Desde Bucay, hasta la entrada del Bosque de neblina, ubicado a pocos kilómetros del

Recinto la Esperanza, duración de la ruta aproximadamente unos 45 minutos, es un

recorrido donde hay que esforzarse un poco más ya que es uphill, contando con el apoyo

de un vehículo durante todo el recorrido para cualquier eventualidad.

El bosque se encuentra rodeado de quebradas y vertientes de aguas cristalinas, las mismas

que al recorrer sus cursos forman vistosas cascadas que adornan el paisaje, podremos

observar entre sus principales arboles: limoncillo, Fernán Sánchez

Salida desde Bucay, tomamos la avenida Paquisha; avanzamos por la carretera Bucay-

Naranjito, en el cual haremos un pequeño desvió hacia la derecha para ingresar a un

camino lastrado de verano, aquí vamos en subida por lo que debemos esforzarnos un poco

en el pedaleo.

Haremos unas pequeñas paradas en plantaciones de orito que se encuentran en el camino,

le hablaremos acerca de esta fruta, y más adelante nos detendremos en el río Chagüe

Chico donde podremos refrescarnos un poco.

Pasaremos por un puente que se encuentra sobre un segundo río llamado Chagüe Grande, y

cerca de este existe un excelente mirador de donde tendremos una buena vista de algunos

sitios, mejor aún si el día está despejado, y en las noches se puede observar hasta la ciudad

de Guayaquil.

Posterior a esto ya nos vamos aproximando al Recinto la Esperanza, pasaremos por allí y

subiremos hasta la entrada del Bosque, pararemos un rato y después de regreso pasamos

por la “Hostería Casa de Piedra”, donde disfrutaremos de un típico almuerzo del lugar,

para luego ir al río a tomar un pequeño baño, y regresamos a Bucay.

Regreso a Bucay en nuestro transporte.(furgoneta)


SENIOR II UP HILL


cantón Bucay.

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58

VESTUARIO SUGERIDO

1. Camiseta de licra o algodón

2. Bermuda de licra o algodón

3. Chompa impermeable

4. Zapatos de caucho para mojar.

5. Bloqueador solar

6. Toallas.

Opción 1: Menú “SIEMPRE VEGETARIANOS”

Desayuno Vegetariano

Opción A

Desayuno Vegetariano

Opción B

Café en leche descremada

(1tz.)

3 galletas integrales

1 feta de mortadela de pavo

1 batido de leche de soya y plátano ó batido de leche de

soya con cacao.

2 rebanadas de pan integral con aceite de oliva y tomate

fresco rallado

1 taza de ensalada de frutas.

Almuerzo Vegetariano

Opción A

Almuerzo Vegetariano

Opción B

Consomé de legumbres

1 filete de pollo a la plancha

1 ensalada de legumbres

1 fruta

Crema de legumbres

1 filete de pescado a la plancha

1 ensalada de tomate fresco y lechuga

Opción 2: Menú “TODO TÍPICO DE BUCAY”

Desayuno

Almuerzo Típico

1 jugo natural

1 taza de café en agua o en leche.

1 tostada de queso o mixta (jamón y queso)

1 jugo natural (naranja, piña, tomate de

árbol)

1 consomé de pollo. (opcional)

1 seco de gallina, fritada, yapingacho,

seco de carne (se puede elegir cualquiera

de estos platos)


cantón Bucay.

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59

3.2. Capacidad de Producción

o Capacidad instalada

Nuestra operadora de Turismo Ruteros ofrecerá sus paquetes turísticos seis

días a la semana de martes a domingo, con un total de 2 guías que estarán a

cargo de los grupos turísticos que tendrán un máximo de 10 personas por

grupo, que dan un total de 100 personas por semana y 400 personas por mes.

BICIC

LETA

S

Personas

x grupo

GRUPOS

X DIA

TOTAL

PERSON

AS

DIAS

LABORA

LES

Grupos

x

Semana

Grupos

x Mes

Persona

s x mes

PAQUETE 1 10 10 2 20 4 8 32 320

PAQUETE 2 10 10 1 10 2 2 8 80

20 20 3 30 6 10 40 400

o Capacidad utilizada

Se espera iniciar el negocio con un 60% de la capacidad instalada, es decir

que se tendremos un grupo por día tanto el el paquete 1 como en el paquete

2 que dan un total de 60 personas por semana y 240 personas por mes.

BICIC

LETA

S

Personas

x grupo

GRUPOS

X DIA

TOTAL

PERSO

NAS

DIAS

LABORA

LES

grupos x

semana

grupos x

mes

personas

x mes

PAQUETE 1 10 10 1 10 4 4 16 160

PAQUETE 2 10 10 1 10 2 2 8 80

20 20 2 20 6 6 24 240

Total de bicicletas 22,

20 bicicletas para turistas y 2 para los guías.


cantón Bucay.

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60

3.3. Estimación de ventas

Total de

personas

recibidas

En US$

1330 53.200,00

648 48.600,00

1978 101.800,00

TOTAL DE PERSONAS RECIBIDAS

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

P 1 67% 1330 1490 1668 1869 2093

P 2 33% 648 726 813 910 1020

1978 2215 2481 2779 3112

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

VENTAS $101.800,00 $ 114.016,00 $ 127.697,92 $ 135.359,80 $ 143.481,38

VAL

OR

PERS

ONAS

FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE

PAQUETE 1 40 160 50 50 50 60 150 160 150 150 130 130 110 130

PAQUETE 2 75 80 30 30 25 50 50 73 70 70 60 60 60 70

VAL

OR

PERSO

NAS

FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE

PAQUETE

1

40 160 2400 2000 2000 2400 6000 6400 6000 6000 5200 5200 4400 5200

PAQUETE

2

75 80 2550 2250 1875 3750 3750 5475 5250 5250 4500 4500 4500 5250

TOTAL 4650 4250 3875 6150 9750 11875 11250 11250 9700 9700 8900 10450


cantón Bucay.

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61

3.4. Costos operativos

o Costos Directos

Materiales

Detalle Costo U. Cantidad

Anual

Total año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Cascos 45 30 1350 1512,00 1693,44 1896,65 2124,25

Rodilleras 15 30 450 504,00 564,48 632,22 708,08

Coderas 15 30 450 504,00 564,48 632,22 708,08

Mantenimiento

de Bicicletas

40 12 480 537,60 602,11 674,37 755,29

Total 115 102 2730 3057,60 3424,51 3835,45 4295,71

Insumos

Costo

U.

Total

al mes

total

mensual

año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Bebida

Hidratantre

0,95

165

156,59

1.879,10

2.104,59

2.357,14

2.640,00

2.956,80

Desayuno

1,3

165

214,28

2.571,40

2.879,97

3.225,56

3.612,63

4.046,15

Almuerzo

2

165

329,67

3.956,00

4.430,72

4.962,41

5.557,90

6.224,84

Total

700,54

8.406,50

9.415,28

10.545,11

11.810,53

13.227,79

Total Costos

Directos

Materiales

2.730,00

Insumos

8.406,50

Total 11136,5


cantón Bucay.

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62

Total costos directos

Anual año1 año 2 año3 año 4 año 5

11.136,50

12.472,88

13.969,63

15.645,98

17.523,50

MANO DE

OBRA

INDIRECTA

NUMERO SUELDO DECIMO

TERCERO

DECIMO

CUARTO

VACACIONES APORTE

AL IESS

FONDO

DE

RESERVA

SUBTOTAL TOTAL TOTAL

AÑO 1

Gerente

General

1 550 45,83 20 22,92 66,83 0 705,58 705,58 8466,9

Jefe de Ventas 1 350 29,17 20 14,58 42,53 0 456,28 456,28 5475,3

Vendedor 2 260 21,67 20 10,83 31,59 0 344,09 688,18 8258,16

Guardias 2 240 20,00 20 10,00 29,16 0 319,16 638,32 7659,84

TOTAL 6 1400 116,67 80 58,33 170,10 0 1825,10 2488,35 29860,20

NOMINA

PROYECCION

ANUAL

NUMERO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Gerente General 1 8466,9 9172,19 9630,80 10112,34 10617,96

Jefe de Ventas 1 5475,3 5931,39 6227,96 6539,36 6866,33

Vendedores 2 8258,2 8946,06 9393,37 9863,04 10356,19

Bodeguero/guardia 2 7659,8 8297,90 8712,80 9148,44 9605,86

TOTAL 6 29860 32347,55 32347,55 32347,55 32347,55


cantón Bucay.

Página

63

MANO

DE

OBRA

DIRECTA

NUMERO SUELDO DECIMO

TERCERO

DECIMO

CUARTO

VACACIONES APORTE AL

IESS

FONDO

DE

RESERVA

SUBTOTAL TOTAL TOTAL AÑO

1

Guías 2 240 20,00 20 10,00 29,16 0 319,16 319,16 3829,92

NOMINA

PROYECCION

ANUAL

NUMERO AÑO

1

AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Guías 2 3830 4148,95 4356,40 4574,22 4802,93

o Costos Indirectos

SERVICIOS BÁSICOS

Bucay

mes

1

mes

2

mes

3

mes

4

mes

5

mes

6

mes

7

mes

8

mes

9

mes

10

mes

11

mes

12 Total

AÑO

1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Agua 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120 120 126,00 132,30 138,92 145,86

Luz 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 180 180 189,00 198,45 208,37 218,79

Teléfono 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120 120 126,00 132,30 138,92 145,86

Total 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 420 420 441,00 463,05 486,20 510,51

Oficina

Guayaq

uil

Mes

1

Mes

2

Mes

3

Mes

4

Mes

5

Mes

6

Mes

7

Mes

8

Mes

9

Mes

10

Mes

11

Mes

12 Total

AÑO

1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Agua 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240 240 252,00 264,60 277,83 291,72

Luz 35 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 475 475 498,75 523,69 549,87 577,37

teléfono 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 420 420 441,00 463,05 486,20 510,51

internet 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 420 420 441,00 463,05 486,20 510,51

Celular 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 420 420 441,00 463,05 486,20 510,51

Total 160 165 165 165 165 165 165 165 165 165 165 165 1975 1975 2073,75 2177,44 2286,31 2400,62


cantón Bucay.

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64

Proveeduría

Producto cantidad

mensual

Costo

Unitario Total Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

resmas de papel 1 4,8 4,80 57,60 60,48 63,50 66,68 70,01

Tóner 1 30 30,00 360,00 378,00 396,90 416,75 437,58

cajas de clip 2 1,2 2,40 28,80 30,24 31,75 33,34 35,01

Cajas de lápices 1 2 2,00 24,00 25,20 26,46 27,78 29,17

Sellos 2 5 10,00 120,00 126,00 132,30 138,92 145,86

Total 7 43 49,2 590,40 619,92 650,92 683,46 717,63

ALQUILER

valor

mensual


Oficina Bucay 150 1800 1890 1985 2084 2188

Oficina

Guayaquil

500 6000 6300 6615 6946 7293

Vehículo 400 4800 5040 5292 5557 5834

Total 1050 12600 13230 13892 14586 15315

SERVICIOS PROFESIONALES

mecánico 240 1 240 2880 3024 3175,2 3333,96 3500,66

Contador 240 1 240 2880 3024 3175,2 3333,96 3500,66

Publicista 200 1 200 2400 2520 2646 2778,3 2917,22

Total 680 3 680 8160 8568 8996,4 9446.22 9918,54

Gastos De Publicidad 200 1 200 2400 2520 2646 2778,3 2917,22


cantón Bucay.

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65

SEGUROS

Tipo valor

mensual


Mínimo x

viaje

150 1800 1890 1985 2084 2188

Contra

Incendios

10 120 126 132,3 138,9 145,9

Total 1920 2016 2117 2223 2334

Total Costos Indirectos Año 1

Servicios Básicos 2395,00

Proveeduría 49,20

Servicios Prof.

Gastos de Publicidad

8160,00

2400,00

Alquiler 12600,00

Seguro 1920,00

Total Año 1 27524,20

Mensual 2293,68


27524,20 28900,41 30345,43 31862,70 33455,84


cantón Bucay.

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66

3.5. Inversiones del proyecto

o Activos fijos

MUEBLES Y ENSERES CANTIDAD VALOR UNITARIO TOTAL

Refrigeradora 2 600 1200

Escritorios 5 250 1250

Archivadores 4 200 800

Sillas 10 40 400

Repisas 3 50 150

Total Muebles y Enseres 3800

EQUIPOS DE COMPUTACION

Computadoras 5 600 3000

Laptop 1 1200 1200

Impresoras 2 50 100

Scanner 1 100 100

Multifunción 1 150 150

Reguladores 5 20 100

Total de Equipos de Computación 4650

EQUIPOS DE OFICINA

Sumadoras 5 35 175

Teléfonos 5 50 250

Central Telefónica 1 500 500

Fax 2 100 200

Aires Acondicionados 1 600 600

Total de Equipos de Oficina 1725

EQUIPOS

BICICLETAS 22 454,00 10000

Total de Equipos

GASTOS DE CONSTITUCION Y PERMISOS

Tramite Creación Empresa 1 $500,00 $500,00

Publicidad y Folleteria 1 $800,00 $800,00

Registro Actividad Turística 1 $150,00 $150,00

Licencia Única Funcionamiento Turístico 1 $150,00 $150,00

Permiso Sanitario 1 $100,00 $100,00


cantón Bucay.

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Certificado Salud Empleados 1 $50,00 $50,00

Patente 1 $150,00 $150,00

Rótulos y Publicidad Exterior 1 $100,00 $100,00

Bomberos 1 $100,00 $100,00

Licencia Ambiental 1 $150,00 $150,00

Total Gastos Const. y Permisos $2.250,00 $2.250,00

Como aporte:

Aporte propio $6000

5 carpas Discover valoradas en $3500

1 camioneta valorada en $5000

o Capital de trabajo

CAPITAL

DE

TRABAJO

4,355.23

3.6. Depreciaciones

VALOR VIDA UTIL DEPRECIACION

ANUAL

DEPRECIACION

MENSUAL

MUEBLES Y ENSERES 3800 10 380 31,67

MAQUINARIAS Y EQUIPOS 10000 10 1000 83,33

COMPUTADORAS 4650 3 1550 516,67

EQUIPOS DE OFICINA 1725 10 172,5 17,25

GASTOS DE CONST. Y

PERMISOS

$2.250,00 5 $ 450,00 90,00

TOTAL DEP. ANUAL TOTAL DEP. MENSUAL

TOTAL INVERSIONES $ 22.425,00 3552,5 738,92


Depreciación y Amortización 3552,50 7105,00 10657,50 14210,00 17762,50

Amortización Acumulada $ 450,00 $ 900,00 $ 1.350,00 $ 1.800,00 $ 2.250,00

Depreciación Acumulada $ 3.102,50 $ 6.205,00 $ 9.307,50 $ 12.410,00 $ 15.512,50


cantón Bucay.

Página

68

3.7. Financiamiento

o Tabla de Amortización del Crédito

MONTO $

20.780,23

TASA 10,85%

PLAZO 36

PERIODO DE PAGO

INTERESES

36

PERIODO DE PAGO CAPITAL 36

DIVIDENDO $ 678,84

CUPONES 1 2 3 4 5 6 7

INTERES

187,89

183,45

178,97

174,45

169,89

165,29

160,64

CAPITAL

490,95

495,39

499,87

504,39

508,95

513,56

518,20

DIVIDENDO

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

SALDO

20.780,23

20.289,27

19.793,88

19.294,00

18.789,61

18.280,66

17.767,10

CUPONES 8 9 10 11 12 13 14

INTERES

155,96

151,23

146,46

141,65

136,79

131,89

126,94

CAPITAL

522,88

527,61

532,38

537,20

542,05

546,95

551,90

DIVIDENDO

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

SALDO

17.248,90

16.726,02

16.198,41

15.666,03

15.128,83

14.586,78

14.039,82


cantón Bucay.

Página

69

CUPONES 15 16 17 18 19 20 21

INTERES

121,95

116,92

111,84

106,71

101,54

96,32

91,05

CAPITAL

556,89

561,92

567,01

572,13

577,31

582,52 587,79

DIVIDENDO

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84 678,84

SALDO

13.487,92

12.931,03

12.369,11

11.802,10

11.229,97

10.652,67 10.070,14

CUPONES 22 23 24 25 26 27 28

INTERES

85,74

80,37

74,96

69,50

63,99

58,43

52,82

CAPITAL

593,11

598,47

603,88

609,34

614,85

620,41

626,02

DIVIDENDO

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

SALDO

9.482,35

8.889,24

8.290,77

7.686,89

7.077,55

6.462,70

5.842,29

CUPONES 29 30 31 32 33 34 35

INTERES

47,16

41,45

35,69

29,87

24,01

18,09

12,11

CAPITAL

631,68

637,39

643,15

648,97

654,84

660,76

666,73

DIVIDENDO

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

678,84

SALDO

5.216,28

4.584,60

3.947,21

3.304,05

2.655,08

2.000,25

1.339,49


cantón Bucay.

Página

70

CUPONES 36 TOTALES

INTERES 6,08

3.658,11

CAPITAL 672,76

20.780,23

DIVIDENDO 678,84

24.438,34

SALDO 672,76


cantón Bucay.

Página

71

CAPÍTULO IV- EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO

4.1. Estado de Resultados Proyectado

PROYECTO 1 2 3 4 5

Ventas

101.800,00

114.016,00

127.697,92

135.359,80

143.481,38

Costo de ventas

14.966,42

16.621,83

18.326,03

20.220,20

22.326,43

Utilidad Bruta

86.833,58

97.394,17

109.371,89

115.139,59

121.154,95

Gastos

57.384,40

61.247,96

62.692,99

64.210,26

65.803,39

Depreciaciones

3.552,50

3.552,50

3.552,50

3.552,50

3.552,50

Utilidad Operacional

25.896,68

32.593,70

43.126,41

47.376,84

51.799,06

Gastos financieros

1.952,66

1.246,23

459,22

-

-

Utilidad antes de

impuestos

23.944,02

31.347,47

42.667,19

47.376,84

51.799,06

Impuestos y

trabajadores

(9.577,61)

(12.538,99)

(17.066,88)

(18.950,74)

(20.719,62)

Utilidades netas

14.366,41

18.808,48

25.600,31

28.426,10

31.079,44


cantón Bucay.

Página

72

4.2. Flujo de Caja Proyectado

FLUJO DE CAJA Sin financiamiento

PROYECTO 1 2 3 4 5

Ingresos operacionales

Ventas

101.800,00

114.016,00

127.697,92

135359,80

143.481,38

Ingresos no

operacionales

Capital propio

6.000,00

TOTAL DE INGRESOS

107.800,00

114.016,00

127.697,92

135.359,80

143.481,38

Egresos Operacionales

Costos Directos

11.136,50

12.472,88

13.969,63

15.645,98

17.523,50

Costos indirectos

27.524,20

28.900,41

30.345,43

31.862,70

33.455,84

Mano de obra

33.690,12

36.496,51

36.703,95

36.921,77

37.150,49

Impuestos

9.577,61

12.538,99

17.066,88

18.950,74

20.719,62

Egresos no

operacionales

Inversiones

22.425,00

Capital de trabajo

4.355,23

TOTAL EGRESOS


cantón Bucay.

Página

73

108.708,65 90.408,79 98.085,89 103.381,19 108.849,45

Flujo neto

(908,65)

23.607,21

29.612,03

31.978,60

34.631,94

Flujo acumulado

(908,65)

22.698,56

52.310,60

84.289,20

118.921,14

FLUJO DE CAJA Con financiamiento

PROYECTO 1 2 3 4 5

Ingresos operacionales

Ventas

101.800,00

114.016,00

127.697,92

135359,80

143.481,38

Ingresos no

operacionales

Capital propio

6.000,00

Crédito

20.780,23

TOTAL INGRESOS

128.580,23

114.016,00

127.697,92

135.359,80

143.481,38

Egresos Operacionales

Costos Directos

11.136,50

12.472,88

13.969,63

15645,98 17523,50

Costos indirectos

27.524,20

28.900,41

30.345,43

31.862,70

33.455,84

Mano de obra

33.690,12

36.496,51

36.703,95

36.921,77

37.150,49

Impuestos

9.577,61

12.538,99

17.066,88

18.950,74

20.719,62

Egresos no

operacionales

Inversiones

22.425,00


cantón Bucay.

Página

74

Capital de trabajo

4.355,23

Dividendos préstamo

8.146,11

8.146,11

8.146,11

-

0

TOTAL EGRESOS

116.854,76

98.554,90

106.232,00

103.381,19

108.849,45

Flujo neto

11.725,46

15.461,10

21.465,92

31.978,60

34.631,94

Flujo acumulado

11.725,46

27.186,56

48.652,48

80.631,08

115.263,02

4.3. Balance General Proyectado

Activos

Activo Corriente

1

2

3

4

5

Caja

16.080,69

31.541,79

53.007,71

84.986,31

119.618,25

Activos fijos

Maquinaria y Equipos

10.000,00

10.000,00

10.000,00

10.000,00

10.000,00

Muebles y enseres

3.800,00

3.800,00

3.800,00

3.800,00

3.800,00

Equipos de Oficina

1.725,00

1.725,00

1.725,00

1.725,00

1.725,00

Equipos de computación

4.650,00

4.650,00

4.650,00

3.100,00

3.100,00

Depreciación acumulada

3.102,50

6.205,00

9.307,50

10.860,00

13.962,50

Activos fijos netos

17.072,50

13.970,00

10.867,50

7.765,00

4.662,50

Otros activos

Gastos de constitución

2.250,00

2.250,00

2.250,00

2.250,00

2.250,00


cantón Bucay.

Página

75

Amortización acumulada

450,00

900,00

1.350,00

1.800,00

2.250,00

Otros activos netos

1.800,00

1.350,00

900,00

450,00

-

TOTAL ACTIVOS

34.953,19

46.861,79

64.775,21

93.201,31

124.280,75

Pasivos

Crédito bancario

14.586,78

7.686,89

(0,00)

-

-

Patrimonio

Capital social

6.000,00

6.000,00

6.000,00

6.000,00

6.000,00

Utilidad del ejercicio

14.366,41

18.808,48

25.600,31

28.426,10

31.079,44

Utilidades retenidas

-

14.366,41

33.174,89

58.775,21

87.201,31

TOTAL PASIVO Y

PATRIMONIO

34.953,19

46.861,79

64.775,21

93.201,31

124.280,75


cantón Bucay.

Página

76

CAPÍTULO V- EVALUACIÓN DEL PROYECTO

5.1. Análisis de Costo Unitario

Costos Totales

72.350,82

TOTAL

Depreciaciones

3.552,50

75.903,32

Producció

n

Proporción

estimada

sobre el

total de

Producción

Costo

Total

Producto

Unidad

es

produci

das

costo

unitari

o

PVP Ingres

o

Total

Utilidad

total x

paquete

Marge

n

Unitari

o

Unidade

s

producid

as año 2

PAQUETE

1

67%

51.037,12

1.330

25,80

40,00

53.200

2.162,88

1,63

1.489,60

PAQUETE

2

33%

24.866,20

648

12,57

75,00

48.600

23.733,80

36,63

648,00


cantón Bucay.

Página

77

5.2. Análisis Financiero

a. Índices Financieros

Payback

0 1 2 3 4 5

Flujo neto

(26.780,23)

11.725,46

15.461,10

21.465,92

31.978,60

34.631,94

Flujo

acumulado

(26.780,23)

11.725,46

27.186,56

48.652,48

80.631,08

115.263,02

Recuperación de la inversión a los dos años.

RENDIMIENTO PROMEDIO

Total flujos anuales

115.263,02

Número de años 5

Inversión inicial

26.780,23

TRP 86,08%


cantón Bucay.

Página

78

VALOR ACTUAL NETO

Inversión

Inicial

Mayor que cero se

aprueba

VAN $ 51.027,49 (26.780,23) $ 24.247,27

Tasa de descuento 10%

TASA INTERNA DE RETORNO

TIR 60% Mayor que la tasa del crédito se aprueba

Tasa de crédito 12,00%

INDICE DE RENTABILIDAD

VAN $ 51.027,49

Inversión inicial 26.780,23

IR

1,91

Si es mayor que 1 se

aprueba

b. Ratios Financieros

Año 2

Costos indirectos 28.900,41

Costos directos 44.820,43

Ventas 114.016,00

EN US$ 47.620,24

% 41,77%

Unidades:

Paquete 1 622,15

Paquete 2 270,65


cantón Bucay.

Página

79

Capital de

trabajo

Activo corriente 31.541,79

Pasivo corriente 7.686,89

23.854,89

Índice de liquidez 2,90

Valor agregado sobre

ventas

29,46%

Índice de empleo 232%

5.3. Razones Financieras

Cobertura financiera

54,89

Inversión total

7,50

Monto de crédito

5,69

Monto de inversión

4,42

Margen de Neto de Utilidad

19%

Rotación de activos

1,71

Dupont

0,32

RIESGO

Índice de iliquidez

32,69%

Rendimiento Corriente

40,14%


cantón Bucay.

Página

80

5.4. Análisis de Sensibilidad

a. Escenario Proyectado

DATOS DEL ESTADO

FINANCIERO

UTILIDAD OPERATIVA AÑO 2 32.593,70

Depreciaciones 3.552,50

Uop+Dep 36.146,20

Costos Directos Año 2 16.621,83

Costos Indirectos Año 2 61.247,96

Precio

PAQUETE 1 40,00

PAQUETE 2 75,00

Cantidad Año 1

PAQUETE 1 1.330,00

PAQUETE 2 648,00

Proyección Cantidad Año 2

PAQUETE 1 1.490

PAQUETE 2 726

Ventas

PAQUETE 1 59.584,00

PAQUETE 2 54.432,00

114.016,00


cantón Bucay.

Página

81

b. Escenarios Propuestos

P =

Uop + CF + ( Cuv x Q )

Q

Q =

Uop + CF

P - Cuv

ESCENARIO OPTIMISTA: REDUCCIÓN DEL 10 % DE LOS COSTOS OPERATIVOS Y

VARIABLES

P Q Costos Indirectos Costos

Directos

Utilidad

Operativa

CDU

PAQUETE 1 36 1.490 36.932,52 10.022,96 7.411,24 6,73

PAQUETE 2 71 726 18.190,65 4.936,68 28.734,97 6,80

PAQUETE 1 40,00 1.333

PAQUETE 2 75,00 688

ESCENARIO PESIMISTA: AUMENTO DEL 10% DE LOS COSTOS OPERATIVOS

VARIABLES

P Q Costos Indirectos Costos

Directos

Utilidad

Operativa

CDU

PAQUETE 1 44 1.490 45.139,75 12.250,29 7.411,24 8,22

PAQUETE 2 79 726 22.233,01 6.033,73 28.734,97 8,31

PAQUETE 1 40,00 1.654

PAQUETE 2 75,00 764


cantón Bucay.

Página

82

5.5. Conclusiones

RUTEROS, es un proyecto que nace por la necesidad de una demanda

insatisfecha, debido a que las operadoras de deportes extremos ofrecen el

ciclismo como una actividad secundaria y simple, y no como una actividad

especializada con todos los implementos y equipos de seguridad para lograr

realizar este deporte de aventura en armonía con la naturaleza.

La potencialidad turística que presenta Bucay como destino ideal para ciclismo

ha sido demostrado al transcurso de este trabajo, basada en su ubicación

estratégica, en el cual se encuentra ubicado el cantón, siendo Bucay punto de

transición entre la Costa y Sierra.

Luego del análisis realizado en este Proyecto, podemos concluir que la

implementación del mismo es viable ya que la inversión se la podrá recuperar

en poco tiempo debido a que los ingresos serian altos y rentables.

Además el proyecto contribuye a concienciar a las personas lo importante de

cuidar el medio ambiente.

El estudio de marketing demuestra que el servicio específico que brindaremos,

complacerá las necesidades de nuestros clientes, tanto en el aspecto

recreacional y de seguridad.


cantón Bucay.

Página

83

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Autor: Ministerio de Turismo del Ecuador / Título: Reglamento General de Actividades

Turísticas / Dirección: Quito – Ecuador / Fecha de Publicación: 17 de Diciembre del 2002.

Autor: Honorable Consejo Provincial – Cámara de Turismo / Título: Plan Maestro de

Desarrollo Turístico para la Provincia del Guayas / Dirección: Guayaquil – Ecuador / Fecha de

Publicación: 31 de Marzo del 2008.

Autor: Congreso Nacional del Ecuador - Ministerio de Turismo del Ecuador / Título: Ley de

Turismo / Dirección: Quito – Ecuador / Fecha de Publicación: 27 de Diciembre del 2002.

Autor: INEC / Dirección: Quito – Ecuador / Fecha de Publicación: 2009 /

Pagina Web: http://www.inec.gov.ec

www.bucay.gov.ec

www.turismo.gob.ec

http://www.extremoaextremo.com


www.ablturismo.com

http://www.turismoguayas.com

http://www.hotelesecuador.com

www.wikipedia.com

http://www.inec.gov.ec/

http://www.bucay.gov.ec/


http://www.turismoguayas.com/

http://www.hotelesecuador.com/

http://www.wikipedia.com/


cantón Bucay.

Página

84

ANEXOS

Anexo 1: encuestas

Indique mediante una cruz (x) su respuesta.

1.- SEXO

MASCULINO_____

FEMENINO______

2.- EDAD

1. DE 15 A 25_____

2. DE 26 A 35_____

3. DE 36 A 45_____

4. DE 46 A 55_____

3.- NIVEL OCUPACIONAL

1. ESTUDIANTE____

2. TRABAJA INDEPENDIENTE___

3. TRABAJA DEPENDIENTE____

4. JUBILADO___

4.-INGRESOS

1. MENOR A $300___

2. DE $301 A $600___

3. DE $601 A $1000___

4. MAS DE $1000___

INFORMACIÓN ESPECÍFICA

1. ¿Cuál es su principal motivo de viaje?

1. descanso__

2. diversión__

3. realizar actividades físicas__

4. conocer un lugar nuevo__

5. hacer poca actividad física__

2. Decide ir:


cantón Bucay.

Página

85

1. Playa(ruta del spondylus)__

2. Bucay (ciclismo de montaña, vida campestre)__

3. Sierra(Quito, Cuenca, Loja, etc)__

4. Oriente (Napo, Pastaza, etc)

3. ¿Ha recibido servicios de una Operadora Turística?

1. Si__

2. No__

4. En caso de ser afirmativa la respuesta anterior; ¿de cuál de las

siguientes operadoras ha recibido servicio?

1. Ecuador Expeditions__

2. Mundo San Rafael__

3. Marcy Tours__

4. Otros:___

Si eligió otros, especifique:_________________

5. ¿Cómo calificaría a estas operadoras?

1. Excelente__

2. Muy bueno__

3. Regular__

4. Malo__

6. ¿Ha practicado el ciclismo?

1. Si__

2. No__

7. ¿Le gustaría realizar esta actividad en un ambiente natural y seguro?

1. Si__

2. No__


cantón Bucay.

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86

8. ¿Solicitaría asistencia de Especialistas para elegir el destino Turístico ideal

para la práctica del ciclismo?

1. si__

2. no__

9. ¿Cuánto tiempo está dispuesto a viajar para llegar a un destino ideal para

practicar este deporte?

Menos de una hora__

Hasta una hora y media__

hasta dos horas__

Hasta tres horas__

10. ¿Cuánto pagaría usted por un paquete que incluya transporte,

alimentación y variedad de rutas para practicar este deporte al aire libre?

Menos de $50__

De $ 50 a 100__

$ 100 a $150___

11. ¿Conoce el Cantón Bucay?

Si__

No__

12. ¿Le parece un lugar adecuado para la práctica de este deporte?

Si__

No__

13. ¿De éstos cinco nombres cual le llama más la atención?

Ruteros___

Ruta y Vida__

Ciclismo y Aventura___

Ciclo Tour__


cantón Bucay.

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87

Anexo 2: Permisos y Obligaciones

PERMISOS

Registro Actividad Turística Ministerio de Turismo

Licencia Única de Funcionamiento Ministerio Turismo / Municipios

Permiso Sanitario Ministerio Salud

Certificados de Salud empleados Ministerio Salud

Patente Municipio

Rótulos y Publicidad Exterior Municipio

Bomberos Cuerpo de Bomberos

Licencia Ambiental (Quito) Municipio

OBLIGACIONES TRIBUTARIAS

Declaración de Impuesto a la Renta Servicio de Rentas Internas

Anticipo Impuesto a la Renta Servicio de Rentas Internas

Retenciones en la Fuente – Renta Servicio de Rentas Internas

Impuesto al Valor Agregado – IBA Servicio de Rentas Internas

Impuesto Consumos Especiales – ICE Servicio de Rentas Internas

Declaración Patrimonial Servicio de Rentas Internas


cantón Bucay.

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88

Anexo 3:

Partes de la Bicicleta de Montaña

Las partes de la bicicleta en general son:

Chasis, bastidor o cuadro. El más común es en forma de rombo, también llamado

de diamante o de doble triángulo. Los clásicos eran de hierro o acero; hoy en día,

cuando es acero el cromo-molibdeno se denomina "Cro-Moly" o "cromoly".

También pueden ser de aluminio o de titanio, o incluso de fibra de carbono.[3]

Horquilla es la pieza de la dirección que sujeta la rueda delantera; puede ser fija o

con suspensión.

Ruedas. La delantera y la trasera son diferentes.

Grupo: Conjunto de elementos (cadena de transmisión, cambios, piñones, platos,

bielas, ejes y pedales) que aprovechan la fuerza motriz, convirtiéndola en

desplazamiento.

Frenos

Dirección

Manillar o manubrio

Asiento o sillín

Guardabarros

Tija

Luces (por dinamo o batería)

http://es.wikipedia.org/wiki/Chasis

http://es.wikipedia.org/wiki/Bastidor


http://es.wikipedia.org/wiki/Acero

http://es.wikipedia.org/wiki/Aluminio

http://es.wikipedia.org/wiki/Titanio

http://es.wikipedia.org/wiki/Bicicleta#_note-2

http://es.wikipedia.org/wiki/Horquilla

http://es.wikipedia.org/wiki/Rueda_de_bicicleta

http://es.wikipedia.org/wiki/Grupo

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Grupo_%28bicicleta%29&action=edit

http://es.wikipedia.org/wiki/Cadena_de_transmisi%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Engranaje

http://es.wikipedia.org/wiki/Pi%C3%B1%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Plato

http://es.wikipedia.org/wiki/Biela

http://es.wikipedia.org/wiki/Eje

http://es.wikipedia.org/wiki/Pedal

http://es.wikipedia.org/wiki/Freno_de_disco

http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Manillar&action=edit

http://es.wikipedia.org/wiki/Asiento

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Sill%C3%ADn&action=edit

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Guardabarros&action=edit

http://es.wikipedia.org/wiki/Tija

http://es.wikipedia.org/wiki/Dinamo

http://es.wikipedia.org/wiki/Bater%C3%ADa


cantón Bucay.

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Las partes de la bicicleta en general son:

Chasis, bastidor o cuadro. El más común es en forma de rombo, también llamado

de diamante o de doble triángulo. Los clásicos eran de hierro o acero; hoy en día,

cuando es acero el cromo-molibdeno se denomina "Cro-Moly" o "cromoly".

También pueden ser de aluminio o de titanio, o incluso de fibra de carbono.[3]

Horquilla es la pieza de la dirección que sujeta la rueda delantera; puede ser fija o

con suspensión.

Ruedas. La delantera y la trasera son diferentes.

Grupo: Conjunto de elementos (cadena de transmisión, cambios, piñones, platos,

bielas, ejes y pedales) que aprovechan la fuerza motriz, convirtiéndola en

desplazamiento.

Frenos

Dirección

Manillar o manubrio

Asiento o sillín

Guardabarros

Tija

Luces (por dinamo o batería)

Herramientas básicas

Herramientas básicas para reparación de una bicicleta. 1) Llave inglesa. 2)

Palancas para desmontar. cubiertas. 3) Estuche de parches para reparar

cámaras. 4) Llave para radios. 5) Llaves de tubo de 8, 9 y 10 mm. 6) Puntas de

destornillador planas y de estrella. 7) Llaves Allen de 4, 5 y 6 mm. 8)

Destornillador de puntas intercambiables.


http://es.wikipedia.org/wiki/Bastidor


http://es.wikipedia.org/wiki/Acero

http://es.wikipedia.org/wiki/Aluminio

http://es.wikipedia.org/wiki/Titanio

http://es.wikipedia.org/wiki/Bicicleta#_note-2

http://es.wikipedia.org/wiki/Horquilla

http://es.wikipedia.org/wiki/Rueda_de_bicicleta

http://es.wikipedia.org/wiki/Grupo

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Grupo_%28bicicleta%29&action=edit

http://es.wikipedia.org/wiki/Cadena_de_transmisi%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Engranaje

http://es.wikipedia.org/wiki/Pi%C3%B1%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Plato

http://es.wikipedia.org/wiki/Biela

http://es.wikipedia.org/wiki/Eje

http://es.wikipedia.org/wiki/Pedal

http://es.wikipedia.org/wiki/Freno_de_disco

http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Manillar&action=edit

http://es.wikipedia.org/wiki/Asiento

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Sill%C3%ADn&action=edit

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Guardabarros&action=edit

http://es.wikipedia.org/wiki/Tija

http://es.wikipedia.org/wiki/Dinamo

http://es.wikipedia.org/wiki/Bater%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Llave_inglesa

http://es.wikipedia.org/wiki/Palanca

http://es.wikipedia.org/wiki/Parche

http://es.wikipedia.org/wiki/Llave_%28herramienta%29

http://es.wikipedia.org/wiki/Destornillador

http://es.wikipedia.org/wiki/Llave_Allen


cantón Bucay.

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Anexo 4

Fotos de Bucay:

Documents

FACULTAD DE HOTELERIA Y TURISMO · Análisis de Concentracion y Madurez de la Industria 26 Análisis de Atractividad de la Industria 26 . Estudio de la Factibilidad para implementar