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DESCRIPTION
A pensar nos desafios que as farmácias enfrentam, a Farmácia Distribuição criou as Farma Sessions. Sessões de formação de curta duração (uma manhã) que se distinguem pela componente prática e pela relevância e atualidade dos temas. As Farma Sessions serão um espaço de partilha de informação e ferramentas práticas e úteis, de fácil implementação no dia-a-dia, que contribuam para o desenvolvimento da farmácia comunitária. Inscrições e mais informações: [email protected] | 218 110 100
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PROGRAMA 2014 1. GESTÃO FINANCEIRA: Sim, você pode! [ Nuno da Silva Vieira | Francisco Duarte | Arsénio de Sousa Pires ] 25 março | Hotel Tryp Porto Expo 15 abril | Hotel Tryp Lisboa Aeroporto
Relação com a Banca;
O potencial de crescimento do self care: Oportunidade para a farmácia;
PER e outras alternativas financeiras.
AGENDA
9h00 [ Boas-vindas/Acolhimento ]
9h30 [ Apresentação ]
9h35 [ Relação com a Banca ]
11h00 [ Coffee Break ]
11h20 [ O potencial de crescimento do self care: Oportunidade para a farmácia ]
11h50 [ PER e outras alternativas financeiras ]
12h50 [ Encerramento e entrega de diplomas ]
2. GESTÃO DE EQUIPAS: Fator crítico para o Sucesso. [ Cláudia Coiteiro | Arsénio de Sousa Pires ] 12 maio | Hotel Tryp Porto Expo 03 junho | Hotel Tryp Lisboa Aeroporto
Motivação e foco comum: Criar um objetivo comum eficaz e envolver a equipa;
Sell-out e cross-selling na Farmácia;
Relação com a equipa: Gerir conflitos e definir Plano de Desenvolvimento Individual.
AGENDA
9h00 [ Boas-vindas/Acolhimento ]
9h30 [ Apresentação ]
9h35 [ Motivação e foco comum: Criar um objetivo comum eficaz e envolver a equipa ]
11h00 [ Coffee Break ]
11h20 [ Sell-out e cross-selling na Farmácia ]
11h50 [ Relação com a equipa: Gestão de conflitos e Plano de Desenvolvimento Individual ]
12h50 [ Encerramento e entrega de diplomas ]
3. GESTÃO DE UTENTES: Cuidar e Fidelizar [ Ema Paulino | Arsénio de Sousa Pires ]
07 outubro | Hotel Tryp Lisboa Aeroporto 06 novembro | Hotel Tryp Porto Expo Inovar em serviços;
Farmacoterapia, acompanhamento e adesão à terapêutica;
O consumidor, esse desconhecido;
Que Farmácia no futuro?
AGENDA
9h00 [ Boas-vindas/Acolhimento ]
9h30 [ Apresentação ]
9h35 [ Inovar em serviços. Farmacoterapia, acompanhamento e adesão à terapêutica ]
11h00 [ Coffee Break ]
11h20 [ O consumidor, esse desconhecido ]
11h50 [ Que farmácia no futuro? ]
12h50 [ Encerramento e entrega de diplomas ]
INSCRIÇÕES
Inscrições limitadas e sujeitas a confirmação.
Valor de inscrição:
200,00€ Farma Sessions I, II e III
75,00€ cada Farma Session
Valor da inscrição inclui: Documentação, Coffee-break, Diploma comprovativo.
Inscrições e mais informações:
218 110 100
FORMADORES curriculum vitae
[ NUNO DA SILVA VIEIRA ]
Licenciado em Direito pela Escola de Direito da Universidade do Minho. Frequentou o curso de pós
graduação em Genética e Direito na Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra e mestrado na Escola
de Direito da Universidade do Minho.
Advogado, inscrito na Ordem dos Advogados Portuguesa desde 2004, com experiência em representação
internacional na área da contratação.
Como autor, destacam-se as seguintes obras:
- Guia da Empresa, Coimbra Editora, 2008;
- Insolvência e Processo de Revitalização, Quid Juris, 2012;
- O Credor Toca Sempre Duas Vezes, Esfera dos Livros, 2013.
Tem sido chamado regularmente a comentar a atualidade jurídica em programas de televisão e rádio
e desempenha as funções de comentador residente Económico TV.
Membro INSOL Europa, onde convive com os melhores players europeus em restruturações. Como
conferencista tem atuado junto de empresas, associações e instituições públicas, na qualidade de orador
convidado.
[ FRANCISCO JOSÉ AREIAS DUARTE ]
Licenciado em Gestão de Empresas pela Universidade do Minho. Frequentou o Mestrado de Finanças –
Universidade do Minho.
Atualmente é sócio e gerente da sociedade “Francisco Duarte – Sociedade Administradores Insolvência,
Unipessoal, Lda.”, sendo administrador de insolvência (registo n.º 288, pertencente à Lista dos
Administradores da Insolvência, nos termos do nº 5 do Artigo 28º da Lei nº 32/2004, de 22 de Julho).
É ainda Perito Economista nomeado pelos Tribunais Judiciais de Diversas Comarcas e Formador/Consultor
Especialista PME na Associação Comercial e Industrial de Barcelos (ACIB) desde 1993; e TRIFORMIS desde
Maio de 2004.
Desempenha funções de Docente do Ensino Superior, desde Setembro de 2003, no Instituto Politécnico
Cavado e do Ave. Foi Diretor Geral do Sporting Clube de Braga, de Março de 2003 a Março de 2004, e
Diretor Financeiro no Grupo JOMAFRA (Jomafra Malhas e Confecções Lda, Ribetex Industria de Malhas Lda,
JSL Malhas Lda, Eltex Malhas e Confecções Lda; Fusão Geste Investimentos Imobiliários S.A.) durante 4
anos (Janeiro de 1999 a Fevereiro de 2003). Trabalhou ainda no Banco Bilbao Viscaya como Gestor de
Empresas durante 5 anos (1994 a 1999).
FORMADORES curriculum vitae
[ CLÁUDIA COITEIRO ]
Licenciada em Sociologia Industrial, das Organizações e do Trabalho (SIOT) pela Universidade Autónoma de
Lisboa. Certified Consultant – The Persuasive Sales Person, Sales Competency Assessment, and Talent
Management Process – Persona Global – Personal Awareness Systems, Inc.
É Formadora/Consultora na Área Comportamental desde 1998, em vários setores de atividade.
Áreas de especialização:
- Atendimento e Venda;
- Gestão de Equipas;
- Liderança e Coaching;
- Comunicação Organizacional.
Docente do Módulo de Comunicação Organizacional para o Executive MBA em Gestão de Negócios, da Escola
de Gestão de Negócios da Universidade Autónoma de Lisboa - UAL (desde 2007).
[ ARSÉNIO DE SOUSA PIRES ]
Possui 33 anos de experiência profissional na Indústria Farmacêutica nas seguintes companhias:
Laboratórios Lederle, Cyanamid e Wyeth Portugal. Possui 12 anos de experiência como Delegado de
Informação Médica Ambulatório e Hospitalar; 8 anos como Gestor de Equipa; 13 anos como Diretor do
Departamento de Formação e Treino.
Na sua experiência como Gestor do Departamento de Formação e Treino, ao longo de 13 anos, foi
responsável pela formação científica dos Delegados e seus Gestores nos produtos referentes às
especialidades médicas de Pediatria, Cirurgia Geral, Oncologia, Medicina Interna, Ginecologia, Obstetrícia,
Psiquiatria, Ortopedia, Dermatologia e a Clínica Geral. Foi também responsável pela formação técnica dos
Delegados e dos Gestores em todos os ramos condizentes com a sua profissão na área comportamental:
Técnicas de Venda, Gestão de Equipa, Liderança de Pessoas, Motivação, Técnicas de Comunicação, Gestão
de Conflitos, Negociação e ROI.
Atualmente tem exercido formação na Área Comportamental nas seguintes Empresas: Portugal Telecom
(Lisboa e Porto), Sanofi, MundiConvenius e Sanofi Pasteur MSD, Hospitais Trofa, Prisfar e Ampliphar.
Licenciado em Filosofia pela Universidade de Salamanca, frequentou ainda os cursos de Direito
(Universidade de Lisboa) e História (Universidade do Porto).
FORMADORES curriculum vitae
[ EMA PAULINO ]
Enquanto farmacêutica comunitária, exerce a sua profissão na farmácia de que é proprietária em Almada,
sendo também responsável pelo desenvolvimento e implementação de serviços farmacêuticos nas
Farmácias Holon, uma cadeia virtual de 85 farmácias.
É Presidente da Secção de Lisboa e da Região Sul da Ordem dos Farmacêuticos (OF) e representa esta
organização em vários grupos e organizações internacionais, como o Grupo Farmacêutico da União Europeia
(PGEU) e a Federação Internacional Farmacêutica (FIP).
Atualmente membro do Comité Executivo enquanto Secretária Profissional da FIP, Ema Paulino foi
anteriormente Vice-Presidente e Secretária da Secção de Farmácia Comunitária, e Presidente e
Coordenadora de Projetos do Grupo de Jovens Farmacêuticos da mesma instituição.
Enquanto estudante de Ciências Farmacêuticas, foi Presidente da Associação Portuguesa de Estudantes de
Farmácia (APEF) e Coordenadora do Gabinete de Informação, Promoção e Educação para a Saúde da
Faculdade de Farmácia de Lisboa (GIPES).
É membro da Pharmaceutical Care Network Europe (PCNE).
Foi investigadora principal numa colaboração internacional para identificação de problemas relacionados a
medicamentos em doentes que receberam alta hospitalar, sob a égide do Stevenshof Institute for Pharmacy
Practice Research (SIR) e da European Society of Clinical Pharmacy (ESCP), The Netherlands, tendo ganho o
Health Base Foundation Poster Award na 30ª Conferência da ESCP em Antuérpia, na Bélgica, em 2001, pela
apresentação de poster e comunicação oral intitulada "Drug related problems among patients discharged
from hospital". Realizou também investigação sobre os facilitadores da mudança da prática em farmácia
comunitária.
Escreve semanalmente artigos sobre questões relacionadas com a saúde para um jornal de circulação
nacional, e é autora de uma coluna mensal sobre questões internacionais relacionadas com a farmácia, na
Revista Portuguesa de Farmácia "Farmácia Distribuição“.
