Fatec JundiaíFunções da Administração

PLANEJAMENTO

CONTROLE

DIREÇÃO

ORGANIZAÇÃO

1IG

Fatec JundiaíCONTROLE

DEFINIÇÕES: “Função da Administração de medir, avaliar e corrigir o desempenho ou resultados, para assegurar que os objetivos da empresa sejam alcançados. “

Chiavenato

2IG

Fatec Jundiaí

3IG

CONTROLE

“Plano é um conjunto de intenções e o controle são as ações que visam o direcionamento do plano” Slack

PLANEJAMENTO CONTROLE

“ O Controle realimenta e não apenas complementa o processo de Planejamento”

Maximiano

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4IG

CONTROLE

Assegura que o Planejamento seja executado, e tem duas finalidades principais:

1.Correção de falhas

2.Prevenção de falhas

Fatec Jundiaí

5IG

CONTROLE

Sistema eficaz de Controle

Precisão

Rapidez

Foco noestratégicoAceitação

Ênfase naexceção

Critériosmúltiplos

ObjetividadeEconomia

Características:

Fonte: Maximiano

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6IG

CONTROLE

Sistema eficaz de Controle

Precisão

Rapidez

Aceitação

Ênfase naexceção

Critériosmúltiplos

ObjetividadeEconomia

Características:

Fonte: Maximiano

Foco noestratégico

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7IG

CONTROLE

Quatro fases:1.Estabelecimento de padrões2.Avaliação do desempenho3.Comparação do desempenho com o padrão4.Ação corretiva

Chiavenato

Fatec Jundiaí

8IG

Estabelecimento de padrões:1. Quantidade: MP, PA, Horas Trab.2. Qualidade: MP, PA, Processos3. Tempo: Produção, estoque4. Custo: Vendas, produção, estoque

CONTROLE

Fatec Jundiaí

9IG

Estabelecimento de padrões:1. Quantidade: MP, PA, Horas Trab.2.2. Qualidade: MP, PA, ProcessosQualidade: MP, PA, Processos3. Tempo: Produção, estoque4. Custo: Vendas, produção, estoque

CONTROLE

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10IG

CONTROLE

Qualidade: MP, PA, ProcessosFerramentas do Controle da Qualidade:

1. Diagrama de Pareto2. Diagrama de Ishikawa ( Causa e Efeito)3. Histogramas4. Folhas de Verificação5. Gráfico de Dispersão6. Fluxogramas7. Cartas de Controle

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11IG

CONTROLE

1 - Curva de Pareto

2 - Diagrama de causa e efeito

3 - Histograma4 - Folhas de verificação

Fatec Jundiaí

12IG

5 - Gráfico de dispersão

7 - Cartas de controle6 - Fluxograma

CONTROLE

Fatec Jundiaí

13IG

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