O FECHAMENTOO FECHAMENTO

Você já efetuou osdiferentes passos da venda: Obter atenção, Criar

interesse, despertar o desejo, agora

faça um resumo de um minuto.

TÉCNICAS DE FECHAMENTOTÉCNICAS DE FECHAMENTOExalte o valor.fechamento por

suposição.Fechamento por

eleição.Fechamento por um ponto menor.Fechamento

direto.

Acho que estes livroscustam R$500,00. EstaMoça os valorizou tanto!EXALTE

OVALOR

PreçoPreço ValorValor

$$ ??

PreçoPreçoValorValor

$$??

PreçoPreço ValorValor

$$Vida Saudável

Prevenção

EconomiaBem Estar

Segurança

Conhecimento

PreçoPreçoValorValor

$$ Vida Saudável

Prevenção

EconomiaBem Estar

Segurança

Conhecimento

Por meio de umaação positiva, tirar o talão de

pedidos e pedir aocliente o seu endereço,

nome completo e demais detalhes.

Ao fazê-lo o Colportorsupõe que o cliente

vai comprar

FECHAMENTOPOR

SUPOSIÇÃO

FECHAMENTOPOR

SUPOSIÇÃO

“Por meio de umaação positiva, tirar o talão de

pedidos e pedir aocliente o seu endereço,

nome completo e demais detalhes.

Ao fazê-lo o Colportorsupõe que o cliente

vai comprar.”

Por meio de umaação positiva, tirar o talão de

pedidos e pedir aocliente o seu endereço,

nome completo e demais detalhes.

Ao fazê-lo o Colportorsupõe que o cliente

vai comprar

FECHAMENTOPOR

ELEIÇÃO

FECHAMENTOPOR

ELEIÇÃO

DUAS ALTERNATIVAS

“Que data é melhor para você receber a

coleção: Dia, 5 ou dia 15?”

“Quer receber em casa ou em seu

escritório?”“Posso trazer uma ou

duas coleções?”

DUAS ALTERNATIVAS

“Que data é melhor para você receber a

coleção: Dia, 5 ou dia 15?”

“Quer receber em casa ou em seu

escritório?”“Posso trazer uma ou

duas coleções?”

FECHAMENTOFECHAMENTOPOR UM PONTOPOR UM PONTOMENOR.MENOR. “Deseja isto em

nome de sua esposa ou em seu

próprio?”“Prefere este livro ou um

encadernado?”

FECHAMENTOFECHAMENTODIRETODIRETO

“Sr. Cliente, posso levar o seu pedido agora?”

“Pagará a vista Sr. Cliente?”

O FECHAMENTOO FECHAMENTO O FECHAMENTOO FECHAMENTO

Um caçador sábio, Um caçador sábio, nunca sai à caça nunca sai à caça levando uma só flecha levando uma só flecha ou uma só bala. ou uma só bala. Mesmo Davi em sua Mesmo Davi em sua batalha contra Golias, batalha contra Golias, levou cinco pedras que levou cinco pedras que pegou no arroio. O pegou no arroio. O Colportor deve ter Colportor deve ter vários métodos de vários métodos de fechamento prontos fechamento prontos para apresentá-los.para apresentá-los.

Um caçador sábio, Um caçador sábio, nunca sai à caça nunca sai à caça levando uma só flecha levando uma só flecha ou uma só bala. ou uma só bala. Mesmo Davi em sua Mesmo Davi em sua batalha contra Golias, batalha contra Golias, levou cinco pedras que levou cinco pedras que pegou no arroio. O pegou no arroio. O Colportor deve ter Colportor deve ter vários métodos de vários métodos de fechamento prontos fechamento prontos para apresentá-los.para apresentá-los.

O MOMENTO DO O MOMENTO DO FECHAMENTOFECHAMENTO O MOMENTO DO O MOMENTO DO FECHAMENTOFECHAMENTO

“Faça o fechamento

quando o cliente está pronto para

comprar... e não necessariamente

quando haja terminado sua apresentação.”

FECHAMENTO RESUMO

Não tema o fechamento. Pense nele como na sobremesa que vem depois do prato principal. Seja positivo e demonstre entusiasmo ao resumir os benefícios. Compare seu preço baixo com outros produtos de preços elevados. Peça ao cliente que se decida usando um dos vários métodos de fechamento.

FECHAMENTO ALVO

O propósito total do Ministério de Publi-cações consiste em colocar livros nas mãos das pessoas, livros que as preparem para o reino de Deus.