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FERRAMENTAS DE GESTÃO
DIFERENTES PERSPECTIVAS
DIFERENTES PERSPECTIVAS
DIFERENTES PERSPECTIVAS
Canais de Distribuição
Proposição de Valor Atividades
Chave
Recursos Chave
Parcerias
Custos Receitas
Relacionamento com o Cliente
Clientes
MODELO DE NEGÓCIO
DIFERENTES PERSPECTIVAS
Gestão da Estratégia
Gestão de Pessoas
Gestão dos Processos
Gestão dos Resultados
Ferramentas de Gestão
GESTÃO DE PESSOAS
Modelo de
Competências Orienta o rumo
pretendido
Gestão por
Competências
Dá o ritmo necessário à evolução do
aprendizado
MODELO DE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
R&S
SGD
T&D
M&P C&S
P&C
Modelo de
Competências
COMPETÊNCIAS & GESTÃO DE PESSOAS
..............................
MAPA ESTRATÉGICO
DIRETRIZES
METAS
PREMISSAS | BÁSICAS
ATIVIDADE INICIAL
FINAL DO PERÍODO
RESULTADOS ATINGIDOS X METAS PROPOSTAS
• Papéis/Responsabilidades • Expectativas do Trabalho • Desdobramento de Metas
GESTÃ
O D
O
DESEM
PEN
HO
.....................................................
• Acompanhamento de resultados • Feedbacks • Revisão de expectativas e metas • Desenvolvimento de alternativas • Valorizar comportamentos positivos • Corrigir desvios • Comemorar atingimento de metas
..............................
..................................................... PLANOS DE AÇÃO
• Recompensa • Sucessão • Reposicionamento
GESTÃO DE CONSEQUÊNCIAS
GESTÃO DE DESENVOLVIMENTO
DURANTE O PERÍODO
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
• Treinamento • Desenvolvimento • Carreira
Coaching e Feedback Ação do Gestor + RH
GESTÃO DO DESEMPENHO
MATRIZ NINE BOX
GESTÃO DA ESTRATÉGIA
BSC – PERSPECTIVAS
EXTERNO
Ameaças
EXTERNO
Oportunidades
INTERNO
Fraquezas
INTERNO
Forças
{
{
MATRIZ SWOT
FERRAMENTAS DE APOIO
PLANOS DE AÇÃO
PROPOSTA DE VALOR
