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Ferramentas digitais e gestao empresarial

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Atividade - PercepçãoAtividade - Percepção

Quantos quadrados você conta?

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Como vocês estão se preparando para o mercado de trabalho? São pessoas corajosas?

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4

IBMMercado de Tecnologia da

Informação

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Importância dos negócios eletrônicos vão além de seu valor quantitativo: profunda reorganização da maneira como os negócios

operamRedes internas (empregados se comunicam entre si e com a administração; toda

organização com compradores e fornecedores)

Importância dos negócios eletrônicos vão além de seu valor quantitativo: profunda reorganização da maneira como os negócios

operamRedes internas (empregados se comunicam entre si e com a administração; toda

organização com compradores e fornecedores)

[CASTELLS, 2003]

“Não é uma economia ponto.com que está surgindo e sim uma economia interconectada com um sistema nervoso eletrônico”

– Manuel Castells, 2003

Negócios e a Nova Economia

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6

Vale

do S

ilíc

ioV

ale

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ilíc

io

EU

A

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eBayYahoo

Oracle

Intel

Google

Apple Inc.AMD

Adobe System

Califórnia-EUA

Pan

ora

ma V

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an

ora

ma V

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ilíc

io

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Porto Digital – Recife Antigo (Pernambuco)

Porto Digital – Recife Antigo (Pernambuco)

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Novas Tecnologias...

e-commerce Market Placese-learning

(DEPARTAMENTAIS) Administrativos Manufatura Distribuição Recursos Humanos Gestão Qualidade Automação Comercial

(VERTICAIS) Acadêmico Concessionárias Hospitais PrefeiturasPlanos de Saude

(Business Intelligence)EIS (Executive Information Systems)

DSS (Decision Support System)

Data Warehouse Data Miner Siga DW WORKFLOW Balanced Scorecard BPM

Call Center Telemarketing TelevendasWireless Devices Field Service

Impacto das novas tecnologias na cadeia de negócios...

(Supply Chain Management) e-procurementB2BConectividade

SCM

(Sistemas Integrados de Gestão Empresarial)

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O papel das soluções de “middleware” é integrar e simplificar.

Ambientes de TI cada vez mais heterogêneos e complexos.

Empresa voltada a Integração de Aplicações Corporativas

Integração de SistemasIntegração de Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)

Ex: SAP, TOTVS, Oracle

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Business Inteligence

Page 12: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Quem realiza pesquisa de preço de produtos ou serviços pela rede?

Quem realiza pesquisa de preço de produtos ou serviços pela rede?

Serviços e ferramentas: Internet banking Busca de produtos Compras Imposto de renda Correio eletrônico Chats

e-Commercee-Commerce

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Dispositivos Móveis

Celulares

PALMs

Celular tornou-se popularizado entre o mercado consumidor

Tablets

iPads

Page 14: Ferramentas digitais e gestao empresarial

A 4ª Tela

http://www.youtube.com/watch?v=ue3xt1lkklA

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[CASTELLS, 2003][CASTELLS, 2003]

Por onde devo começar?

Estabelecer suas metas de publicidade. Qual é o ramo de atividade da sua empresa (ou divisão)? Você possui diferentes linhas de produtos? Quais são elas? Qual é o público-alvo principal (mercado de destino) dos seus produtos e serviços? Você precisa alcançar outros tipos de público-alvo com conjuntos separados de palavras-chave ou anúncios? O que você está tentando vender ou promover? Quais são as suas expectativas com relação ao comportamento dos usuários (compra, visita, download, inscrição)? Que resultados deseja obter? O que você consideraria um bom retorno sobre o investimento?

Por onde devo começar?

Estabelecer suas metas de publicidade. Qual é o ramo de atividade da sua empresa (ou divisão)? Você possui diferentes linhas de produtos? Quais são elas? Qual é o público-alvo principal (mercado de destino) dos seus produtos e serviços? Você precisa alcançar outros tipos de público-alvo com conjuntos separados de palavras-chave ou anúncios? O que você está tentando vender ou promover? Quais são as suas expectativas com relação ao comportamento dos usuários (compra, visita, download, inscrição)? Que resultados deseja obter? O que você consideraria um bom retorno sobre o investimento?

Page 16: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Case Empresa Wappa (2008)Produto: pagamento de despesa de taxi corporativo e gestão das

mesmas via web

Case Empresa Wappa (2008)Produto: pagamento de despesa de taxi corporativo e gestão das

mesmas via webSubstitui os famosos boletos de taxi pelo pagamento via celularPrecisou realizar uma corrida de taxi?

• O usuário liga para uma empresa de taxi credenciada (45 em todo país)

• Solicita serviço e avisa que vai pagar via celular• O atendente registra o número do passageiro com DDD (será

seu identificador), sua origem e destino• TUDO ISSO fica registrado no SISTEMA da WAPPA• Hora de pagar - o passageiro digita sequência numérica:

Cód de sua empresa + Prefixo do taxista + sua senha SMS + valor da corrida

O torpedo busca a autorização do pagamento no datacenter da WAPPA e retorna com SMSs para:

• Cliente• Taxista• Companhia de taxi• Empresa do cliente

Substitui os famosos boletos de taxi pelo pagamento via celularPrecisou realizar uma corrida de taxi?

• O usuário liga para uma empresa de taxi credenciada (45 em todo país)

• Solicita serviço e avisa que vai pagar via celular• O atendente registra o número do passageiro com DDD (será

seu identificador), sua origem e destino• TUDO ISSO fica registrado no SISTEMA da WAPPA• Hora de pagar - o passageiro digita sequência numérica:

Cód de sua empresa + Prefixo do taxista + sua senha SMS + valor da corrida

O torpedo busca a autorização do pagamento no datacenter da WAPPA e retorna com SMSs para:

• Cliente• Taxista• Companhia de taxi• Empresa do cliente

Empresas grandes perdem

tempo e dinheiro tentando

administrar os boletos de

taxi

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[CASTELLS, 2003][CASTELLS, 2003]

Page 18: Ferramentas digitais e gestao empresarial

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NomofobiaNomofobia

Fobia ou sensação de angústia que surge quando alguém se sente impossibilitado de se comunicar ou

se vê incontactável estando em algum lugar sem seu aparelho de celular ou qualquer outro telemóvel

. É um termo muito recente, que se origina do inglês: No-Mo, ou No-Mobile,que significa Sem telemóvel.

Fobia ou sensação de angústia que surge quando alguém se sente impossibilitado de se comunicar ou

se vê incontactável estando em algum lugar sem seu aparelho de celular ou qualquer outro telemóvel

. É um termo muito recente, que se origina do inglês: No-Mo, ou No-Mobile,que significa Sem telemóvel.

Page 19: Ferramentas digitais e gestao empresarial

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As Tecnologias da área de TI nos Diversos Segmentos

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e-bookse-books

Loja Virtual:

- Será disponibilizado a venda de áudio (CDs) e vídeo (DVD) em formato digital para download

- Com a melhoria, facilidade de uso e baixo custo de leitores digitais haverá a venda de livros no formato digital (e-books) que serão entregues on-line através de download

- Mais segurança nos pagamentos(novas formas de pagamento além do tradicional cartão de crédito)

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e-Learninge-Learning

Page 22: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Lançado pela Receita Federal, este é um documento digital que permite ao cidadão realizar transações que sempre exigiram a presença dos interessados.

É como se o CPF e CNPJ eletrônicos fossem a assinatura da pessoa ou empresa. Dessa forma, a certificação digital vai aumentar ainda mais o uso da internet.

e-CPF e-CNPJ

eCPF simples lançado em 2008

Page 23: Ferramentas digitais e gestao empresarial

GED – Gerenciamento eletrônico de documentos Gerenciamento Eletrônico de Documentos(GED), por exemplo, poderá

reduzir brutalmente o tempo para encontrar um determinado documento ou decisão que interesse ao cliente sem depender da memória de profissionais ou de arquivos enormes de documentos de processos, que ocupam espaços físicos por vezes bastante dispendiosos do ponto de vista financeiro e administrativo.

A nova Lei deverá por um fim às enormes pilhas de papel que hoje atravancam cartórios, gabinetes e escritórios de advocacia, incorporando um ganho ecológico.

É bom lembrar que os escritórios e advogados que se modernizarem e atualizarem primeiro quanto ao uso da tecnologia deverão agregar uma grande vantagem competitiva para seus clientes.

DireitoDireito

Page 24: Ferramentas digitais e gestao empresarial

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Empresas AéreasEmpresas Aéreas

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Administradoras de Cartão de Crédito

Administradoras de Cartão de Crédito

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Instituto GeológicoInstituto Geológico

Page 27: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Ortopedia, Reabilitação e Medicina do Esporte

Page 28: Ferramentas digitais e gestao empresarial

EsporteChip de corrida

retornável

EsporteChip de corrida

retornável

Page 29: Ferramentas digitais e gestao empresarial

EsporteEsporte

Chip de corrida descartáveldesde 2010

“Este chip deverá ser afixado no seu tênis em forma de ‘O’, mantendo a etiqueta voltada para cima sem contato com a superfície”

Page 30: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Esporte – Teste do PedígrafoEsporte – Teste do Pedígrafo

Análise Biomecânica

• Tipo de péCavo/Normal/Plano

• Número do seu calçado• Frequência de passos

127passos/min a 5km/h (exemplo)

• Mecânica de corridaSub-pronação/Neutra/Pronação Leve/Pronação/Pronação Severa

Análise Biomecânica

• Tipo de péCavo/Normal/Plano

• Número do seu calçado• Frequência de passos

127passos/min a 5km/h (exemplo)

• Mecânica de corridaSub-pronação/Neutra/Pronação Leve/Pronação/Pronação Severa

Page 31: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Etapas Teste do PedígrafoEtapas Teste do Pedígrafo

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Esporte - FrequencímetrosEsporte - Frequencímetros

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HospitaisHospitais

Rastreabilidade do paciente através de código de barra

ou chips

RFID

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Exemplo de ERP (TOTVS)

Case ERPzinho: Salão de Beleza

• Pequenas empresas• Empresas enquadradas no Super

Simples• Não inclui parte fiscal• Controla: despesas, receitas, apura

lucro (faz tudo que uma contabilidade oferece)

• Protheus linguagem própria/lançado em 2001/2002

• Pequenas empresas• Empresas enquadradas no Super

Simples• Não inclui parte fiscal• Controla: despesas, receitas, apura

lucro (faz tudo que uma contabilidade oferece)

• Protheus linguagem própria/lançado em 2001/2002

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ERPzinhoERPzinho

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CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

1) A aplicação do ERP começou com o básico: controle de despesas e receitasJá visualizava o resultado econômico da empresa em tempo real e com bastante precisãoSe você for lá e perguntar “Qual é o lucro neste mês até agora”? Ela lhe fornecerá!

1) A aplicação do ERP começou com o básico: controle de despesas e receitasJá visualizava o resultado econômico da empresa em tempo real e com bastante precisãoSe você for lá e perguntar “Qual é o lucro neste mês até agora”? Ela lhe fornecerá!

2) A seguir foi implantado o controle financeiro porque há pagamentos com cartão de crédito, cartão de débito, cheques pré-datados, vales para quitação no final do mês, promessas de pagamentos ...Isso dificulta o controle do fluxo de caixa e do contas a pagar.Com o controle se conhece a disponibilidade e é possível aplicar bem o dinheiro que sobra.

2) A seguir foi implantado o controle financeiro porque há pagamentos com cartão de crédito, cartão de débito, cheques pré-datados, vales para quitação no final do mês, promessas de pagamentos ...Isso dificulta o controle do fluxo de caixa e do contas a pagar.Com o controle se conhece a disponibilidade e é possível aplicar bem o dinheiro que sobra.

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CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

3) Implementou o controle de estoqueQuando um material é requisitado, o sistema atualiza o estoque e determina uma nova compra quando o ponto do pedido é atingido.Todos os clientes foram cadastrados, com seu perfil detalhado: idade, sexo, classe social, formação etc...Facilita o marketingEm poucos meses, todo o processo administrativo do salão estava funcionando perfeitamente!

3) Implementou o controle de estoqueQuando um material é requisitado, o sistema atualiza o estoque e determina uma nova compra quando o ponto do pedido é atingido.Todos os clientes foram cadastrados, com seu perfil detalhado: idade, sexo, classe social, formação etc...Facilita o marketingEm poucos meses, todo o processo administrativo do salão estava funcionando perfeitamente!

4) Coletores Eletrônicos4) Coletores EletrônicosA dona queria mais...Cada vez que um profissional cumpre suas tarefas com a clientela, basta digitar o código do serviço e passar no coletor eletrônico os cartões da cliente e do profissional – ambas munidos com chips RFID, para que na saída, o sistema emita a nota fiscal e calcule o valor a ser pago.

A dona queria mais...Cada vez que um profissional cumpre suas tarefas com a clientela, basta digitar o código do serviço e passar no coletor eletrônico os cartões da cliente e do profissional – ambas munidos com chips RFID, para que na saída, o sistema emita a nota fiscal e calcule o valor a ser pago.

Page 38: Ferramentas digitais e gestao empresarial

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

5) eCommerce: Aprimorou o site, que antes era uma simples coleção de fotos e textos;Agora os clientes podem entrar no site sem sair de casa, escolher o produto (shampoo, perfumes...), fazer o pedido e recebê-lo pelo correio;O pagamento é feito com cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário.

5) eCommerce: Aprimorou o site, que antes era uma simples coleção de fotos e textos;Agora os clientes podem entrar no site sem sair de casa, escolher o produto (shampoo, perfumes...), fazer o pedido e recebê-lo pelo correio;O pagamento é feito com cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário.

6) RESERVA: Outro recurso do ERPzinho é o sistema de reservas;Quantas vezes você já não pensou em fazer eletronicamente a reserva para cortar o cabelo com o seu profissional preferido, em dia e hora de sua livre escolha?Hoje você tem que telefonar!!!!No site do salão existe uma agenda, onde você pode entrar a qualquer hora e escolher o profissional, o tipo de serviço desejado, dia e hora.

6) RESERVA: Outro recurso do ERPzinho é o sistema de reservas;Quantas vezes você já não pensou em fazer eletronicamente a reserva para cortar o cabelo com o seu profissional preferido, em dia e hora de sua livre escolha?Hoje você tem que telefonar!!!!No site do salão existe uma agenda, onde você pode entrar a qualquer hora e escolher o profissional, o tipo de serviço desejado, dia e hora.

Page 39: Ferramentas digitais e gestao empresarial

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

7) Blog: Outra implantação no site do salão, dentro do conceito de interação;No início havia os fóruns, que evoluíram e praticamente desapareceram ou se transformaram em blogs;As pessoas podem entrar no site e se manifestar livremente, com elogios ou críticas.

7) Blog: Outra implantação no site do salão, dentro do conceito de interação;No início havia os fóruns, que evoluíram e praticamente desapareceram ou se transformaram em blogs;As pessoas podem entrar no site e se manifestar livremente, com elogios ou críticas.

8) Workflow: A proprietária passou a enviar mensagens de parabéns às aniversariantes do mês;Dois dias antes da data, que está disponível no cadastro de clientes, o sistema automaticamente dispara um e-mail com os cumprimentos do salão e uma oferta de corte de cabelo gratuito.

8) Workflow: A proprietária passou a enviar mensagens de parabéns às aniversariantes do mês;Dois dias antes da data, que está disponível no cadastro de clientes, o sistema automaticamente dispara um e-mail com os cumprimentos do salão e uma oferta de corte de cabelo gratuito.

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CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

9) BI: Será que há outra inteligência, além da minha, que possa me ajudar na gestão dos meus negócios?Como resposta, recebe o movimento de vendas e de despesas sob a forma de gráficos e tabelas;Estas informações, sintetizadas e detalhadas, mostram a evolução do negócio, os padrões de comportamento de clientes, quais as mais assíduas, por idade, sexo, classe social.Com a ajuda do datamining, outro integrante do suporte à decisão, o sistema disponibiliza uma rotina que aponta todas as exceções; se determinada região começam a não mais aparecer no salão, o sistema avisa. (pode ser que outro salão tenha aberto na redondeza, e então dá para tomar providências)

9) BI: Será que há outra inteligência, além da minha, que possa me ajudar na gestão dos meus negócios?Como resposta, recebe o movimento de vendas e de despesas sob a forma de gráficos e tabelas;Estas informações, sintetizadas e detalhadas, mostram a evolução do negócio, os padrões de comportamento de clientes, quais as mais assíduas, por idade, sexo, classe social.Com a ajuda do datamining, outro integrante do suporte à decisão, o sistema disponibiliza uma rotina que aponta todas as exceções; se determinada região começam a não mais aparecer no salão, o sistema avisa. (pode ser que outro salão tenha aberto na redondeza, e então dá para tomar providências)

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CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

10) Web Services: Comunicação e prestação de serviços entre sistemas;Foi conversado com outros salões para compartilhamento de cores de tintas, por exemplo;Tudo sem interferência humana o salão recebe uma listagem na tela dos salões que dispõem daquela tinta em estoque. Tudo isso em poucos segundos.Agora, só telefona para combinar a retirada do produto ou manda um e-mail.Continuando com a implantação do web service, o salão fez convênios com o SPC e com o Serasa, para verificar a validade de cheques recebidos e a própria credibilidade da cliente. (o caixa verificar o CPF da cliente ao receber o cheque)

10) Web Services: Comunicação e prestação de serviços entre sistemas;Foi conversado com outros salões para compartilhamento de cores de tintas, por exemplo;Tudo sem interferência humana o salão recebe uma listagem na tela dos salões que dispõem daquela tinta em estoque. Tudo isso em poucos segundos.Agora, só telefona para combinar a retirada do produto ou manda um e-mail.Continuando com a implantação do web service, o salão fez convênios com o SPC e com o Serasa, para verificar a validade de cheques recebidos e a própria credibilidade da cliente. (o caixa verificar o CPF da cliente ao receber o cheque)

Page 42: Ferramentas digitais e gestao empresarial

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

11) SCM: Supply Chain ManagementO sistema faz as compras automaticamente, integrando salão, fabricantes e distribuidores.O ciclo está todo automatizado: ao ser atingido o ponto de pedido, solicitações de cotações são enviadas a fornecedores cadastrados e, após o recebimento das ofertas, a melhor é selecionada;Uma vez aprovada, é enviado o pedido de compra;A implantação do SCM é a mais complexa devido a problemas de conectividade, como códigos diferentes de produtos entre salão e os fornecedores, condições de pagamento, tipos de embalagens.

11) SCM: Supply Chain ManagementO sistema faz as compras automaticamente, integrando salão, fabricantes e distribuidores.O ciclo está todo automatizado: ao ser atingido o ponto de pedido, solicitações de cotações são enviadas a fornecedores cadastrados e, após o recebimento das ofertas, a melhor é selecionada;Uma vez aprovada, é enviado o pedido de compra;A implantação do SCM é a mais complexa devido a problemas de conectividade, como códigos diferentes de produtos entre salão e os fornecedores, condições de pagamento, tipos de embalagens.

Page 43: Ferramentas digitais e gestao empresarial

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

CASE Real com ERPzinho Salão de Beleza

12) Aprendizado e Segurança: Capacitação técnica do pessoal envolvido foi feita via e-learning.Foi criado um programa específico para treinamento à distância. Ele está no site, e qualquer novo funcionário tem acesso ale.Foi colocado também um sistema de câmeras que visualiza o salão via internet (via sistema de monitoramento)

12) Aprendizado e Segurança: Capacitação técnica do pessoal envolvido foi feita via e-learning.Foi criado um programa específico para treinamento à distância. Ele está no site, e qualquer novo funcionário tem acesso ale.Foi colocado também um sistema de câmeras que visualiza o salão via internet (via sistema de monitoramento)

Page 44: Ferramentas digitais e gestao empresarial

CRM (free)CRM

(free)

Page 45: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Gerência de Projetos segundo o PMBOK

Page 46: Ferramentas digitais e gestao empresarial
Page 47: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Gerência de Projetos segundo o PMBOK

Como o cliente explicou

Como o líder do projeto entendeu

Como o analista desenhou

Como o programador o escreveu

Como o Consultor de Negócios descreveu

Como o projeto foi documentado

Como operações instalou

Como o cliente foi cobrado

Como foi o suporte técnico

O que o cliente realmente precisava

Page 48: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Era dos produtos de mercado de

massa

Era dos produtos de mercado de

massax

Era dos produtos de mercado de Nicho

xEra dos produtos de mercado de Nicho

Dando Luz a Cauda LongaDando Luz a Cauda Longa

Page 49: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Dicas

Revolução Digital (2013)

Novas Tecnologias na Educação

Page 50: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Marshall McLuhan

Tecnologia muda a cada 18 meses

Para McLuhan, os homens criam as ferramentas. As

ferramentas recriam os homens.

• Revoluções são optativas? Reversíveis?

– Luz– Telefone– TV– Rádio

Page 51: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Muito se fala em Inclusão Digital, mas pouco se fala em Educação Digital

http://www.youtube.com/watch?v=U-UxubBkMoM

Page 52: Ferramentas digitais e gestao empresarial

A era do crescimento exponencial

Ray Kurzwell – “A descentralização é a característica do novo cenário”Nuvens?

Page 53: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Quem jogava war?

Facebook dominou todos os territórios!

Page 54: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Big Data(fonte: http://www.sas.com/offices/latinamerica/brazil/solucoes/bigdata/)

Explosão de dados

Big Data é um termo popular usado para descrever o crescimento, a disponibilidade e o uso exponencial de informações estruturadas e não estruturadas.

Segundo o IDC, é imperativo que os líderes das organizações de TI se concentrem no crescente volume, variedade e velocidade de informações que constituem o Big Data. 

Volume

Velocidade

Variedade

Variabilidade

Complexidade

Page 55: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Comportamento ONLINE

10% das pessoas geram 90% do volume de posts

Lei de pareto

40% do que se fala é bobagem

A mulher fala mais Online e Offline

Page 56: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Qrcode – experiência do impresso

Experiência do impresso (QRcode) instalação de um software QRcode no celular, pode ser o i-nigma (www.i-nigma.mobi). O aplicativo detectará o tipo de aparelho que você tem e será instalado automaticamente). A câmera do seu aparelho passa a funcionar como um scanner de Qrcode, clicando no botão de acesso, o celular abre a URL apresentada e você é direcionado para o conteúdo on-line digital) iPhone e iPads (vá em Apple Store)

Dispositivos móveis Android (vá em Market Place)

Demanda por conteúdo

Page 57: Ferramentas digitais e gestao empresarial

CIBRIDISMOON e OFF ao mesmo tempo

Estamos ON e OFF o tempo todo!

REAL TIME

Page 58: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Hiper-Informação/Hiper-Conexão

60´s 70´s 80´s 90´s 2000´s

Page 59: Ferramentas digitais e gestao empresarial

MOBILE – principal tendência

Real Time Web - (Waze – GPS Colaborativo; Bliive -- uma rede social de troca)

Geo-location – LBS: Serviço Baseado na Localização

Internet on the things

Busca – permeia todas as plataformas

Video – disponibilizado anywhere, anytime

Social Everything

Link de Transmidia Transitions

Page 60: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Colaboração é a nova revoluçãoO Bliive é a rede colaborativa de troca de tempo

Page 61: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Tendência BYOD(você quer usar o da escola ou o seu gadget?)

Bring

Your

Own

Device

Page 62: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Candidatos do Enem são eliminados por twittar durante a prova (23/10/2011)

Page 63: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Habilidades do século XXI

Pensamento crítico

Criatividade

Conexão

Page 64: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Plataformas e Tecnologias Digitais

Páginas Digitais

Email

Social Media

Realidades Mistas

Mobile

Busca

Games e Entretenimento online

Page 65: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Matt Ridley

Quando as ideias fazem sexo

(idea worth spreading)

Ideias coletivas

Page 66: Ferramentas digitais e gestao empresarial

MOOCS – Massive Open Online Courses

Open access

Longa escala

Page 67: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Coursera.org

Empresa de empreendedorismo social em parceria com 33 universidades de topo em todo o mundo para oferecer cursos on-line para que todos possam usufruir de forma gratuita.

(Stanford, Princeton, Pennsylvania e Michigan)

Page 68: Ferramentas digitais e gestao empresarial

http://charlezine.com.br/cursos-online-gratuitos-oferecidos-pelas-principais-universidades-mundo/

Em 2011, o professor de Stanford Sebastian Thrun abriu o curso online e gratuito “Introdução à Inteligência Artificial”.

As aulas atraíram cerca de 160 mil alunos do mundo inteiro e incentivaram o professor a fundar a Udacity.

A empresa oferece atualmente 6 cursos na área de tecnologia, todos gratuitos.

No site, o aluno pode se inscrever nas aulas que quiser. Se a matéria for recém-lançada, ele consegue seguir as aulas no ritmo do professor. Os cursos têm duração de 7 semanas, com vídeos novos lançados semanalmente. Na oitava semana, há exames online.

UdacityUdacity

Page 69: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Udacity

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FGV Online

A Fundação Getúlio Vargas também oferece cursos gratuitos pela internet. As aulas da FGV Online funcionam em módulos de 5 até 30 horas nas áreas de Finanças Pessoais, Sustentabilidade, Empreendedorismo e Direito, entre outras. Para fazer os cursos, basta entrar no site e se cadastrar na matéria escolhida usando seu CPF e endereço de e-mail. Uma vez concluídos os diferentes módulos, o aluno faz uma prova e, se tirar uma nota maior que 7, pode imprimir um certificado de conclusão.

Page 71: Ferramentas digitais e gestao empresarial

FGV Online

Page 72: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Univesp TV

O portal da Univesp TV reúne vídeos de aulas da USP, Unicamp e Unesp que também são transmitidos pela televisão no canal da TV Cultura.

Os cursos são, em sua maioria, disciplinas regulares dessas universidades, e as aulas são gravadas conforme elas acontecem – dá até para ver os alunos nas salas e ouvir as perguntas feitas por eles. Há aulas que envolvem linguagem, história, economia e física.

A Univesp TV não aplica provas aos alunos virtuais e não oferece certificados de conclusão de curso.

Page 73: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Univesp TV

Page 74: Ferramentas digitais e gestao empresarial

VEduca O site VEduca oferece mais de 4.700 vídeos das melhores

universidades dos Estados Unidos com o diferencial: muitos dos vídeos têm legendas em português, que foram feitas de maneira colaborativa por voluntários.

Sem pagar nada, o aluno pode assistir às aulas que foram gravadas nas salas de Harvard, MIT, Yale e diversas outras universidades.

O sistema de busca do site é bastante avançado e é possível procurar por vídeos de assuntos diferentes, ou através de universidades e professores específicos. Há cursos em 21 áreas distintas, inclusive artes, astronomia, jornalismo, engenharia, economia e política, por exemplo. Como as aulas são gravações de cursos já dados, não há uma interatividade ao vivo com o professor ou com outros alunos. Tampouco há certificados e provas.

Page 75: Ferramentas digitais e gestao empresarial

VEduca

Page 76: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Unicamp

A Universidade Estadual de Campinas-SP também participa da iniciativa de oferecer aulas online.

A Unicamp, porém, não grava um curso inteiro, mas disponibiliza “aulas magistrais” sobre temas específicos de física, literatura, saúde e biologia, por exemplo. O projeto foi lançado em 2011. Com duração de cerca de uma hora, não é possível mandar perguntas para os professores. Entretanto, os alunos podem sugerir temas para as próximas aulas e comentar nos vídeos para debater o assunto ou receber respostas da Pró-Reitoria de Graduação da Unicamp.

Page 77: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Unicamp

Page 78: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Canal de Educação YOU TUBE Já há algum tempo o site de vídeos do Google oferece mais

do que filmes de gatinhos fofos ou clipes musicais.

No canal de educação do YouTube é possível encontrar aulas de universidades como Harvard (EUA), Cambridge (Reino Unido) e Bocconi (Itália).

A busca pode ser feita por área de conhecimento, universidades e canais diferentes. Além dos cursos, há também vídeos educativos oferecidos por outros canais, que mostram programas sobre história, ciências e humanidades. O aluno pode, por exemplo, assistir a documentários da BBC ou gravações da Nasa.

Muitos dos vídeos possuem legenda em português.

Page 79: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Canal de Educação YOU TUBE

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iTunes A Apple também entrou no campo da educação e oferece

cursos completos de centenas de universidades no mundo todo.

Quem tem o programa iTunes (gratuito) pode encontrar e acompanhar os cursos pelo computador no canal iTunes U.

Já para quem tem dispositivos iOS como iPhone, iTouch e iPad, a Apple desenhou um aplicativo de mesmo nome que organiza melhor os cursos e ainda possui espaços para anotações.

As aulas podem ser em vídeo ou áudio e trazem também arquivos para leitura. Para buscar cursos, o aluno pode navegar por temas (desde literatura a linguagem até engenharia e negócios), universidades ou conferir os cursos mais acessados ou mais recentes.

Page 81: Ferramentas digitais e gestao empresarial

iTunes

Page 82: Ferramentas digitais e gestao empresarial

USP (Brasil)

Page 83: Ferramentas digitais e gestao empresarial

USP (Brasil)

Page 84: Ferramentas digitais e gestao empresarial

edx.org

EDX uma organização sem fins lucrativos criado por Harvard e MIT traz o melhor do ensino superior para estudantes de todas as idades em qualquer lugar do mundo através da internet com MOOCs livres.

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edx.org

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Skoob (redes de livros) brasileiro

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livemocha

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SchoolTube SchoolTube é a melhor fonte para vídeos de alunos e professores

em todos os lugares. Endossado por importantes organizações educacionais.

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A Khan Academy é uma organização educacional sem fins lucrativos criada em 2008 pelo norte-americano Salman Khan. Fundação Lemann

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Snapchat

Snapchat é a maneira mais rápida de compartilhar um momento em iPhone - até 10x mais rápido do que o SMS. 

Experimente uma forma única de partilhar a vida com os amigos. Tire uma foto ou um vídeo, adicionar uma legenda, e enviá-lo a um amigo (ou talvez um pouco). Eles vão ver, rir, e, em seguida, a pressão desaparece da tela - a menos que o seu amigo tem uma tela capturada a imagem pode ser um pouco granulada, e você não pode olhar o seu melhor, mas esse é o ponto. Tem a ver com o momento, a conexão entre amigos, e não apenas uma imagem bonita. O fascínio de mensagens fugazes nos lembra sobre a beleza da amizade - não precisamos de uma razão para ficar em contato. 

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Snapchat

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Snapchat

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SlideShare

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Google Apps

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Google AppsAplicativos para atender a sua empresa

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Google Tradutor(lembram do babylon?)

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Google – definições (define: )

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Google – calculadora

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Google – Meteorologia

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Google – conversor de unidades, definição de dicionário, corretor ortográfico, pesquisa local, horário de exibição de filmes

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Google – planejamento de viagens (conversor de moedas, mapas); Refinamento de consultas; Rastreamento de pacotes

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Google Maps

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Google Earth

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The Night Sky (apps)mostra onde estão as constelações (aponte para o céu)

Page 105: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Ocarina (ensina a tocar instrumentos) no iphone

Page 106: Ferramentas digitais e gestao empresarial

DropBox

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HighTail (antigo You Send It) (enviar arquivos grandes)

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Wikipedia

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Second Life

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YouTube como Editor de Vídeo

1. Acesse www.youtube.com/editor

2. Clicar em experimente agora

3. Logar-se

4. Possui algumas abas:

1. Lista de vídeo,

2. Lista de áudio

3. Lista de transição

4. Inserção de textos

5. Escolha-os e arraste para a linha abaixo

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Del.icio.us

Page 112: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Tag crowd

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Blip (músicas)vídeos gratuitos

Page 115: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Blip (músicas gratuitas)

Page 116: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Webbly

Page 117: Ferramentas digitais e gestao empresarial

go2web20

Page 118: Ferramentas digitais e gestao empresarial

http://www.omie.com.br/produto/?gclid=CI-v5-zLgLkCFYZ_QgodgGkA_A

Administra sua empresa online

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webtuga

Alojamento nas nuvens

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Professor 2.0

Quanto maior a complexidade de uma comunidade, mais sofisticados devem ser os agentes

O professor nunca foi tão essencial quanto é hoje na Era Digital

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GetglueGetGlue é uma rede social baseada no conhecimento da cultura de seus usuários, na rede o usuário diz do que gosta (filmes, programas de TV, músicas,etc...) Você faz checkin quando está assistindo um filme, seriado, show, ouvindo uma música ou lendo um livro.

O grande diferencial dessa rede social, está nesse conceito de adesivos, que sai do virtual e se tornam reais, você recebe em casa os adesivos colecionados!

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Getglue

http://christiano.me/2011/04/09/o-que-e-getglue/

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Macro Wikinomics/murmuration

Fala sobre colaboração (fonte: http://www.youtube.com/watch?v=R-jNZGMRUZ0)

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App Estacio

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Photo Framemolduras para fotos

Page 126: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

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Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

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Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

Page 129: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

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Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

Page 131: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

Page 132: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

Page 133: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

Page 134: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

Page 135: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Os 10 melhores aplicativos para fotografar com o iPhone/iPad

Fonte: Exame.com

Page 136: Ferramentas digitais e gestao empresarial

Waze (Free GPS Windows Mobile) ios e android

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Tango

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Mínimo que você deve ter:

Slideshare

Twitter

GoogleDrive/DropBox (escolhar qualquer alojamento nas nuvens)

Facebook/LinkedIn

Email

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Toda criança precisa de um campeão

http://www.ted.com/talks/rita_pierson_every_kid_needs_a_champion.html

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Importância da definição de escopo

Importância do Controle de Mudanças

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Dicas de Livros “Best-Sellers de carreira”Dicas de Livros “Best-Sellers de carreira”

Fonte: Revista Você S/A, maio 2010

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Alice no país das maravilhas – Lewis Carroll

“Agora aqui veja, é preciso correr o máximo que você puder para permanecer no mesmo lugar. Se quiser ir a algum outro lugar, deve correr pelo menos duas vezes mais depressa que isso”

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Fontes:

Anderson, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Rio de janeiro: Elsevier, 2006.

Castells, Manuel. A galáxia da Internet: Reflexões sobre a internet, os negócios e a sociedade. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Ed, 2003.

Stair, Ralph M e Reynolds, George W. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2009.

Albertin, Alberto Luiz. Comércio Eletrônico: Modelo, Aspectos e Contribuições de sua aplicação. 5ed. São Paulo: Atlas, 2007.

Gabriel, Martha. Educar : A revolução digital na educação. São Paulo: Saraiva: 2013.