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Fidelização

De

Clientes

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Antes de Fidelizar,é preciso

CONQUISTAR!

O cliente só quer ser bem atendido.

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Proporcione a eleuma

maravilhosa experiência:

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O cliente:

Você:

- Elegeu a tua empresa para atenderàs necessidades dele.

- Se ofereceu para satisfazer aessas necessidades.

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80% acha que atende bem 8% se sente bem atendido

Você atende bem?

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Atendimento = Relacionamento:

- Recepção- Abordagem

- Confiança

- Despedida

- Pós venda

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Você já faz tudo isso?

CUIDADO!(a concorrência está de olho)

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Wilton Dimas Gonçalves

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