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Aula de empreendedorismo na área F
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Fisioterapeuta Empreendedor
O Fisioterapeuta Empreendedor
Fazendo a Hora!
Prof. Dr. Lus Guilherme Barbosa
Fisioterapeuta Empreendedor
Voc almeja ser um profissional conhecido,
positivamente, no mercado?
Fisioterapeuta Empreendedor
Sua Me o considera o melhor, mas ser que
isso basta?
Fisioterapeuta Empreendedor
Como fazer para o seu trabalho
gerar resultados?
Fisioterapeuta Empreendedor
Cuidado com a
imagem construda
no mercado?
Fisioterapeuta Empreendedor
Fisioterapeuta Empreendedor
Fisioterapeuta Empreendedor
Ciclo Evolutivo
Treinamento
Estratgia
Dedicao
Divulgao
Clientes
Resultados
Fisioterapeuta Empreendedor
Local; Ambiente;
Vestimenta; Ps-Graduao;
Linguagem; Perfume; Hlito;
...
O que importante para sua Imagem?
Fisioterapeuta Empreendedor
Qual o produto do seu trabalho?
SADE!
Fisioterapeuta Empreendedor
O que fazer quando o trabalho no agradar?
Fisioterapeuta Empreendedor
Reveja sua estratgia
Quem seu cliente?
Como agem seus concorrentes?
O que os clientes
dizem do trabalho?
As pessoas sabem o que
voc faz?
Voc faz o que seu cliente
precisa?
Fisioterapeuta Empreendedor
Nesses momentos o
pior lugar para olhar seu umbigo, por melhor
que ele possa
parecer!
Fisioterapeuta Empreendedor
Voc sabe fazer Marketing?
Fisioterapeuta Empreendedor O que Marketing?
Marketing o processo de planejamento e execuo quanto a concepo, preo, promoo e distribuio de idias, bens e servios, organizaes e eventos para criar trocas que venham a satisfazer objetivos individuais e organizacionais. American Marketing Association
Fisioterapeuta Empreendedor
O que Servio?
Servio um ato ou desempenho oferecido por uma parte a outra. Esse ato essencialmente intangvel, podendo, ou no, estar associado a um produto fsico. (KOTLER, 1998, apud AMBRSIO & SIQUEIRA, 2002).
Fisioterapeuta Empreendedor
Bem = Servio?
Tangvel
Homogneo
Intangvel
Heterogneo
Fabricado
Interao
Estocado
Utilizado
Sem o cliente
Com o cliente
Fisioterapeuta Empreendedor
Caractersticas do Servio
Intangibilidade Servios no podem ser vistos, cheirados, tocados ou provados antes de serem comprados. Um paciente no pode ver o resultado da teraputica antes de submeter-se a ela. Trata-se de uma oferta abstrata. Um servio , essencialmente, uma promessa. fundamental reduzir incertezas, mostrando indicadores de qualidade por meio de instalaes fsicas, de funcionrios, de equipamentos, etc.
Fisioterapeuta Empreendedor
Caractersticas do Servio
Inseparabilidade A produo e o consumo dos servios, em geral, acontecem simultaneamente, logo a presena do consumidor causa impacto na qualidade do servio. Os alunos que no compreendem uma aula representam excelente exemplo. O tempo de espera um fator crucial na avaliao de um servio, atualmente.
Fisioterapeuta Empreendedor Caractersticas do Servio
Variabilidade quase impossvel padronizar a prestao de um servio; dificilmente um servio ser igual a outro. Um fisioterapeuta no consegue manter a mesma velocidade, a mesma acurcia, a mesma pacincia e a mesma segurana durante um dia de atendimento, muito menos em diversos atendimentos. A falta de padro dificulta a preveno de erros e, principalmente, sua ocultao.
Fisioterapeuta Empreendedor
Guilherme
Fisioterapeuta Empreendedor
Caractersticas do Servio
Perecibilidade Sendo um desempenho, um servio no pode ser estocado, perecvel. Um horrio vago no pode ser preenchido aps a hora ter passado.
Fisioterapeuta Empreendedor
Do Cu ao Inferno
em um s Atendimento!
Fisioterapeuta Empreendedor
Roteiro de Plano de Marketing
Fisioterapeuta Empreendedor Minha Famlia.
Fisioterapeuta Empreendedor Os Parentes.
Fisioterapeuta Empreendedor
Fisioterapeuta Empreendedor
Fisioterapeuta Empreendedor
Fisioterapeuta Empreendedor
No adianta apenas ser bom, preciso parecer bom e mais, preciso que os clientes saibam disso. Prof. Dr. Lus Guilherme Barbosa
OBRIGADO A TODOS!!!