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Componente: Consumer Segments Código: 01 Hipotese Os compradores que fazem habitualmente compras em lojas físicas passarão a fazer compras online utilizando o serviço Mãozinha. Teste Entrevista presencial em shoppings ou zonas comerciais a 75 pessoas sem experiência de compras em lojas online. Validaçã o > 50% respostas positivas Resultad o Hipótese Validada www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Equipa 18 | Mãozinha Versão 5.0

Formulários de hipótese 5

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Page 1: Formulários de hipótese 5

Componente: Consumer Segments Código: 01

Hipotese Os compradores que fazem habitualmente compras em lojas físicas passarão a fazer compras online utilizando o serviço Mãozinha.

Teste Entrevista presencial em shoppings ou zonas comerciais a 75 pessoas sem experiência de compras em lojas online.

Validação > 50% respostas positivas

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Page 2: Formulários de hipótese 5

Componente: Consumer Segments Código: 02

Hipotese Os compradores que fazem habitualmente compras online passarão a utilizar o serviço Mãozinha em vez de comprarem por eles próprios.

Teste Entrevista presencial na rua a 75 pessoas com experiência de compras em lojas online.

Validação> 50% respostas positivas

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Page 3: Formulários de hipótese 5

Componente: Value Proposition Código: 01

Hipotese O segmento de clientes que não pesquisa online conseguirá um preço mais baixo recorrendo ao Maozinha.

Teste Comparação entre os preços de 20 artigos em lojas físicas de referência e os preços conseguido através da pesquisa online

Validação> 90% dos preços em lojas online é inferior

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Page 4: Formulários de hipótese 5

Componente: Value Proposition Código: 02

Hipotese Os consumidores (ambos os segmentos) estão dispostos a pagar por um serviço que lhes reduza consideravelmente o tempo que demoram a efectuar as compras.

Teste Sondagem a 70 pessoas através de envio de email e resposta em formulário electrónico.

Validação> 50% respostas positivas

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Page 5: Formulários de hipótese 5

Componente: Value Proposition Código: 03

Hipotese Os consumidores acreditarão que o Mãozinha será uma forma segura de fazer as suas compras.

Teste Sondagem a 70 pessoas através de envio de email e resposta em formulário electrónico.

Validação> 75% respostas positivas

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Page 6: Formulários de hipótese 5

Componente: Value Proposition Código: 04

Hipotese Os potenciais clientes não se sentem confortáveis em dar os dados bancários a lojas online.

Teste Sondagem através de envio de email e resposta em formulário electrónico.

Validação> 75% respostas positivas

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Page 7: Formulários de hipótese 5

Componente: Value Proposition Código: 05

Hipotese A descrição dos artigos na internet é normalmente incompleta e pouco esclarecedora para os consumidores.

Teste Sondagem através de envio de email e resposta em formulário electrónico.

Validação> 75% respostas positivas

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Page 8: Formulários de hipótese 5

Componente: Value Proposition Código: 06

Hipotese Os consumidores necessitam de apoio na escolha dos artigos

Teste A/B testing

Validação> 25% respostas positivas

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Page 9: Formulários de hipótese 5

Componente: Channels Código: 01

Hipotese A visita ao website resultará num número elevado de pedidos de orçamento

Teste Verificação do números de pedidos efectuados após visita à Landing Page

Validação> 2,5% respostas positivas

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Page 10: Formulários de hipótese 5

Componente: Channels Código: 02

Hipotese O website conseguirá explicar de forma eficiente o funcionamento do Mãozinha

Teste Sondagem através de envio de email e resposta em formulário electrónico.

Validação> 90% respostas positivas

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Componente: Channels Código: 03

Hipotese A comunicação personalizada com os clientes por email e telefone é um método eficiente de efectuar todo o processo de compra

Teste Pedido de feedback a 20 clientes teste relativo à qualidade do método de resposta

Validação> 90% respostas positivas

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Page 12: Formulários de hipótese 5

Componente: Channels Código: 04

Hipotese A linha de apoio ao cliente dará uma maior segurança aos potenciais clientes

Teste Análise do número de contactos via telefone, email ou sms com pedidos de informação sobre o serviço Mãozinha face ao número total de orçamentos pedidos

Validação> 5% contactos

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Page 13: Formulários de hipótese 5

Componente: Channels Código: 05

Hipotese A diminuição do número de campos a preencher no formulário irá aumentar o número de pedidos de orçamento

Teste A/B testing

ValidaçãoAumento em mais de 50% na taxa de conversão de pedidos de orçamento face às visitas ao site

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Page 14: Formulários de hipótese 5

Componente: Customer Relationships Código: 01

Hipotese A publicidade em marketing digital será uma forma barata de divulgar o site

Teste CPC médio da campanha do Google Adwords

ValidaçãoCusto por click no site inferior a 0,15€

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Page 15: Formulários de hipótese 5

Componente: Customer Relationships Código: 02

Hipotese O serviço personalizado fará com que os clientes se fidelizem ao Mãozinha para assegurar a maioria das suas compras

Teste Análise à percentagem de clientes que voltou a recorrer ao serviço Mãozinha após terem efectuado uma compra.

Validação> 30% respostas positivas

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Page 16: Formulários de hipótese 5

Componente: Costumer Relationships Código: 03

Hipotese A divulgação de notícias através da página Facebook será uma forma eficaz de manter os clientes interessados no serviço Mãozinha

Teste Análise ao número de "views" aos "posts“ colocados entre Março e Maio de 2013 em comparação com o número de seguidores

Validação> 50% respostas positivas

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Page 17: Formulários de hipótese 5

Componente: Costumer Relationships Código: 04

Hipotese A divulgação de “feedbacks” de clientes no website trará uma maior confiança no serviço Mãozinha

Teste Análise do número de “cliques” na página “feedbacks” no website face ao número de visitantes.

Validação> 50% respostas positivas

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Page 18: Formulários de hipótese 5

Componente: Costumer Relationships Código: 05

Hipotese A publicidade em marketing digital resultará num número elevado de visitantes por dia

Teste Número de visitantes diários conseguidos com a campanha Google Adwords

ValidaçãoMédia de visitas superior a 100

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Page 19: Formulários de hipótese 5

Componente: Revenue Stream Código: 01

Hipotese É possível cobrar uma comissão média superior a 12,5%

Teste Cálculo da comissão média percentual no histórico de compras intermediadas

ValidaçãoComissão média superior a 12,5%

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Page 20: Formulários de hipótese 5

Componente: Revenue Stream Código: 02

Hipotese É possível cobrar uma comissão média superior a 10€

Teste Cálculo da comissão média percentual no histórico de compras intermediadas

ValidaçãoComissão média superior a 10€

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Page 21: Formulários de hipótese 5

Componente: Revenue Stream Código: 03

Hipotese O histórico de pedidos resultará numa base de dados que poderá ser alugada por um valor significativo

Teste Análise do valor potencial de aluguer da base de dados tendo como base o valor de mercado deste produto.

Validação >500€ mês

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Page 22: Formulários de hipótese 5

Componente: Revenue Stream Código: 04

Hipotese A publicidade no site será uma importante fonte de receita

Teste Análise do valor potencial de receita publicitária tomando como base o valor do Google Adwords (0,1€ por “click”)

Validação >500€

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Page 23: Formulários de hipótese 5

Componente: Key Activities Código: 01

Hipotese É possível encontrar preços mais competitivos que nas principais lojas de referência.

Teste 50 comparativos de preços de diversos artigos entre lojas de referência e o preço conseguido pelo Mãozinha.

Validação> 90% respostas positivas

Resultado

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Page 24: Formulários de hipótese 5

Componente: Key Partners Código: 01

Hipotese Os pesquisadores subcontratados conseguirão fazer pesquisas com o mesmo grau de qualidade dos pesquisadores seniores.

Teste Envio de 50 pedidos fictícios a 10 pesquisadores.

Validação> 75% respostas positivas

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Page 25: Formulários de hipótese 5

Componente: Key Partners Código: 02

Hipotese Será possível encontrar um conjunto de pesquisadores dispostos a trabalhar à comissão por cada venda efectuada.

Teste Entrevista a 100 estudantes universitários através do envio de email e resposta em formulário electrónico.

Validação> 50% respostas positivas

Resultado

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Page 26: Formulários de hipótese 5

Componente: Key Activities Código: 01

Hipotese É possível encontrar preços mais competitivos que nas principais lojas de referência.

Teste 50 comparativos de preços de diversos artigos entre lojas de referência e o preço conseguido pelo Mãozinha.

Validação> 90% respostas positivas

Resultado

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