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F/RADAR 11ª EDIçãO ABR 2012

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f/radar11ª edição abr 2012

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40071205 23 30 35 46metodologia internet.br

internet

consumo digital copa 2014

país do presente

perfil da amostra

vida em rede mídias em rede potencial de consumo

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metodologia

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TÉCNICAPesquisa quantitativa, com aPlicação de

questionário em Pontos de fluxo PoPulacional.

UNIVERSOPoPulação brasileira com 12 anos ou mais,

Pertencente a todas as classes econômicas.

Fonte: iBGe (censo 2010/estimativa 2011): 156.450.237 habitantes*.

*Desde agosto de 2011, o desenho amostral é elaborado com base no Censo

2010, o que, na ocasião, gerou oscilação negativa nos resultados de acesso

à internet, visto que os novos dados do IBGE revelaram envelhecimento da

população brasilera acima do que havia sido projetado até então.

ABRANGÊNCIAnacional.

DATA DO CAMPOPesquisa realizada entre os dias 10 e 16 de aBril de 2012.

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aMostra 2.428 entreVistas (228 intenCionais*) eM 146 MUniCípios BrasiLeiros.

margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para menos, enquanto

que para o total de internautas em geral e para aqueles que acessam por disposi-

tivos móveis sobe para 3 pontos. no caso daqueles que se conectam via celular, a

margem de erro é de 4 pontos. entre os que acessam via tablet, sobe para 6. em

todos os casos, dentro de um nível de confiança de 95%.

o desenho amostral foi elaborado com base no censo 2010 (ibGe) e contempla:

estratiFicação por unidade Federativa e porte dos municípios;

sorteio dos municípios;

sorteio do ponto onde Foi realizada a pesquisa.

na leitura do total da amostra, os dados foram ponderados de acordo com os

pesos das regiões brasileiras, de forma a representar o universo estudado.

*Para garantir uma margem de erro menor na análise dos dados

relativos aos internautas conectados via tablets foram realizadas

228 entrevistas intencionais apenas nesse universo (além do total

geral de 2.200 da fase probabilística), posteriormente ajustadas

à amostra de acordo com o perfil da população brasileira.

15%

36%reGiÃo MetropoLitana(capital + outras cidades)

64%interior

27%

15%

42%

5

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em abril de 2010, a pesquisa foi estendida aos brasileiros entre 12 e 15 anos, ou seja, àqueles que nasceram na era da internet.

quando pertinente, destacamos o evolutivo considerando períodos anteriores, neste caso apenas com maiores de 16 anos.

a cada edição da pesquisa são descartadas questões e formuladas outras de acordo com a relevância e oportunidade.

observações

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perfildaamostra

Page 8: Fradar upload

POPULAÇÃO

INTERNAUTAS

MÓVEIS

TABLET

MASCULINO

PERFIL DA AMOSTRA | SEXO E IDADE

pOpULAçãO 38 ANOS

12 A 15 16 A 24 25 A 34 35 A 45 45 A 59 60 OU MAIS

INtErNAUtAS 29 ANOS

MóvEIS 26 ANOS

tAbLEt 27 ANOS

FEMININO

brasil tem mais mulheres do que homens

internautas de tablet são predominantemente homens

53% dos internautas móveis têm

ente 12 e 24 anos

20%

25%27%

21%

11%

5% 5%

15%

3%1% 1%

18% 17%

14%15%

18%

36%

41%

31%29%

9%

15%17%

8%

Base: População, internautas, internautas móveis (banda larga móvel, celular e tablet) e internautas de tablets.

média

47%

52%

52%

62%

53%

48%

48%

38%

Page 9: Fradar upload

POPULAÇÃO

INTERNAUTAS

MÓVEIS

TABLET

25%

37%

36%

53%

2

3

4%

18%

53%

54%

54%

20%

7%

6%

PERFIL DA AMOSTRA | CLASSIFICAçãO ECONÔMICA

Base: População, internautas, internautas móveis (banda larga móvel, celular e tablet) e internautas de tablets.

perfil socioeconômico de internautas e

internautas móveis é bastante similar

53% da população brasileira está na classe c

7 em cada 10 internautas de tablet são de classe a/b

A b C D/E

29%

9

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resumo

perfil do brasileiro

parou de estudar no ensino fundamental

parou de estudar no ensino médio

se formou na faculdade

têm renda até 2 salários mínimos

têm renda entre 2 e 5 salários mínimos

têm renda superior a 5 salários mínimos

tablet

43% 42% 47%

73% 40% 70%

51% 54% 43%

77% 69% 72%

53% 53% 62%

são das classes c/d/esão das classes a/b e 54% são da classe c

são das classes a/b

feminina masculina masculina

16-59(média 38 anos)

12-39(média 29 anos)

16-34(média 27 anos)

população internautas

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aprendizados

perfil do brasileiro

1 em cada 4 internautas apenas estuda

3 em cada 4 internautas de tablet é parte da pea

(PoPulação economicamente ativa)

1 em cada 4 donas de casa acessa a internet

63% DOS INTERNAUTAS

DE TABLET SÃO hOMENSas mulheres são maioria na

PoPulação, Porém no universo

dos internautas, e em esPecial

entre os internautas de

tablet, os homens são maioria

anos é a Média etária do internaUta de taBLetdois anos a menos que a média da idade do internauta brasileiro, que é de 29 anos, e mais de 10 anos a menos que a média da idade da PoPulação brasileira, que é de 38 anos

43% dos internautas de tablet têm curso superior

a Porcentagem de Pessoas com o curso suPerior comPleto é duas vezes maior

entre os internautas de tablet vs. os internautas, e quatro vezes maior

em comParação à PoPulação

Page 12: Fradar upload

INTerNeT.bra navegação no brasil

Page 13: Fradar upload

COSTUME DE ACESSAR A INTERNET | EvOLUtIvO

Base: Total da amostra - Vide metodologia.

Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

reToMaDa

Abr/10 Abr/10MAr/08Abr/11

12 aNos oU MaIs

544752 48 47

54 49 5150 49 4654 50 50

16 aNos oU MaIs

Abr/11MAr/09Abr/12 Abr/12NOv/10 NOv/10AGO/08AGO/11 AGO/11AGO/09

84,5 milhões de internautas no país

descontando a sazonalidade de novembro de 2010, é o maior crescimento registrado desde 2008

13

Page 14: Fradar upload

COSTUME DE ACESSAR A INTERNET | EvOLUtIvO pOr rEGIãO

Base: Total da amostra - Vide metodologia.

Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

reToMaDa

51%

64%

41%

54%

43%49%

48%

62%

48%

58%

49%51%

NOrtE / CENtrO OEStE

rEGIãO MEtrOpOLItANA

*INtErIOr

*NOrDEStE

SUDEStE

SUL

AGO/11 Abr/12

ne e interior reGistraraM Maior CresCiMento

14

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COSTUME DE ACESSAR A INTERNET | EvOLUtIvO pOr CLASSE

Base: Total da amostra - Vide metodologia.

Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

reToMaDa

79% 53% 18%77% 49% 17%

AB c de

penetração geral cresceu mais na classe c AGO/11 Abr/12

15

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LOCAIS DE ACESSO | EvOLUtIvO

Base: Total da amostra - Vide metodologia.

Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? /Você acostuma acessar a internet pelo(a)__________?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

banda andando

6%

8%

27% 25%

12%

7%

12%

30% 24%

13%

5%

19%

28% 20%

12%

7%

26%

34% 21%

13%

NO trAbALhODISpOSItIvO MóvEL (CELULAr, SMArtphONE, pDA, EtC.)

41 MILhõES DE BRASILEIROS acessam a internet móvel

EM pOStOS DE ACESSO púbLICO OU GrAtUItO à INtErNEt

NA CASA DE pArENtES OU AMIGOS

EM CASA

31% 11%

29% 11%

22% 10%

23% 10%

NA ESCOLA OU FACULDADE/ UNIvErSIDADE

LOCAIS DE ACESO pAGO à ItErNEt, COMO LAN hOUSEAbr/10 2

Abr/11 3

AGO/11 3

Abr/12 3

AbrIL 2010

AGOStO 2011

AbrIL 2011

AbrIL 2012

média

acesso doméstico atingiu maior

patamar histórico (53 milhões de usuários)

acesso móvel ultrapassou lan houses

16

Page 17: Fradar upload

ACESSO MÓVEL POR DISPOSITIVO | EvOLUtIvO

Base: Total da amostra - Vide metodologia.

Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? /Você acostuma acessar a internet pelo(a)__________?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

banda andando

CELULAr bANDA LArGA MóvEL tAbLEt NãO tEM ACESSO à INtErNEt pOr DISpOSItIvO MóvEL NãO ACESSA A INtErNEt

1420

7 101 3

31 27

50 47

da população brasileira acessa em pelo menos 1 dos dispositivos móveis26% AGO/11 Abr/12

17

Page 18: Fradar upload

ACESSO VIA TABLET | EvOLUtIvO pOr CLASSE

Base: Total da amostra - Vide metodologia.

Pergunta: Você costuma acessar a internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? /Você acostuma acessar a internet pelo(a)__________?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

banda andando

7% 1% 0%2% 0%

AB c de

acesso em tablet ainda é para os mais ricos AGO/11 Abr/12

0%

18

Page 19: Fradar upload

heavy medium light

FREqUÊNCIA DE ACESSO MÓVEL

Base: Entrevistados que acessam a internet pelo dispositivo móvel (celular + tablet): 693 /Celular : 616 /Tablet: 256 entrevistas.

Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet pelo_____?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

baNDa aNDaNDo

tODOS OS DIAS DE 2 A 3 DIAS pOr SEMANA

1 vEz A CADA 15 DIAS

DE 4 A 6 DIAS pOr SEMANA 1 DIA pOr SEMANA

1 vEz pOr MêS

MENOS DE 1 vEz pOr MêS

3345

3424

1611

6

5

5

24

1610

6

5

5

21

1115

4

2

2internautas de tablets são mais assíduos

CELULAr

tOtAL (CELULAr + tAbLEt)

tAbLEt

4 54

mais ricos e/ou mais instruídos são mais assíduos nos 2 meios

21% da população acessa por celular e/ou tablet:

33 milhões de pessoas

MÉDIA (DIAS POR SEMANA)

19

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TIPO DE PLANO

Base: Entrevistados que acessam a internet pelo celular: 616 / tablet: 256 entrevistas.

Pergunta: O plano de internet do seu celular é pré-pago ou pós-pago? E do seu tablet, é pós-pago ou você utiliza wi-fi?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

baNDa aNDaNDo

CELULAr tAbLEt

póS-pAGO

prÉ-pAGO

UtILIzA WI-FI DOS LOCAIS EM QUE EStÁ

mais da metade DOS INtErNAUtAS DE tAbLEt

ACESSA vIA WI-FI

no celular, a maioria dos planos são pré-pagos

2 3

77 54

21

41

20

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USOS MÓVEIS

Base: Entrevistados que acessam a internet pelo celular e/ou tablet.

Pergunta: De acordo com este cartão, o que você costuma fazer na internet pelo(a)___________? Algum outro além destes que estão no cartão?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

baNDa aNDaNDoCeLULar TabLeT

trOCAr MENSAGENS INStANtâNEAS pELA INtErNEt

ChECAr E/OU ENvIAr E-MAILS

prOCUrAr ALGUMA INFOrMAçãO DE INtErESSE EM FErrAMENtAS DE bUSCA (GOOGLE, bING, EtC.)

ASSIStIr A víDEOS (YOUtUbE/víMEO)

OUvIr MúSICA (GrOOvEShArk/LASt.FM)

pUbLICAr FOtOS

vEr O QUE OS OUtrOS EStãO pUbLICANDO/pOStANDO

JOGAr JOGOS ELEtrÔNICOS NA INtErNEt

prOCUrAr ENDErEçOS/trAJEtOS E/OU MApAS (GOOGLE MApS, MApLINk)

LEr NOtíCIAS EM bLOGS

bUSCAr tELEFONE, E-MAIL E/OU OUtrA FOrMA DE CONtAtO DE ALGUÉM, EMprESA E/OU LOCAL

pUbLICAr ALGO pOr ESCrItO/tEXtO

COMpArtILhAr/MOStrAr ONDE EStOU (FAzEr ChECk-IN)

pUbLICAr víDEOS

256616bASE

LEr NOtíCIAS EM GrANDES SItES OU pOrtAIS (UOL, tErrA, GLObO.COM, FOLhAONLINE, EStADãO ONLINE, CbN, vEJA ONLINE, IStOE ONLINE, EtC.) 25% 43%

15% 26%

10% 17%

33% 34%

14% 28%

11% 17%

32% 52%

16% 37%

14% 26%

33% 44%

19% 27%

35% 57%

24% 35%

57% 61%

25% 34%

uso do tablet é sensivelmente diferente do uso do celular

21

Page 22: Fradar upload

aprendizados

internet.br

aumento do acesso doméstico, sobretudo

móvel, impulsiona retomada do

crescimento da internet no brasil com

incremento de usuários principalmente no

ne, em cidades do interior e nas classes c e d

internaUtas de taBLet sÃo Mais assídUos qUe

os de CeLULar; taBLet é Mais Usado qUe o CeLULar,

prinCipaLMente para CheCar e-MaiLs, Ver Vídeos,

Ler notíCias e proCUrar endereços

CoNexão MóveL já é

a segUNDa prINCIpaL

forMa De aCesso No

país, aTrás apeNas Do

Uso DoMésTICo

NO tAbLEt, prEDOMINA O USO

DE rEDE WI-FI pArA SE CONECtAr

NO CELULAR, MÉDIA DE DIAS DE ACESSO POR SEMANA É A MESMA ENTRE PRÉ E PÓS-PAGOS

Page 23: Fradar upload

vIDa eM reDe76 milhões de curtidores em ação

Page 24: Fradar upload

ACESSO àS REDES SOCIAIS

Base: Entrevistados que acessam a internet.

Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra? Mais alguma?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

Êxodo digital

MSN

tWIttEr

FACEbOOk

SkYpE

OrkUt

FOUrSQUArE*

GOOGLE+

INStAGrAM**

69

17

21

9

78

66

19

33

8

73

1 1 1

60

18

58

7

57

36

twitter é a rede mais jovem

eM 1 ano, FaCeBook qUase tripLiCoU de taManho

90% dos internaUtasCostUMaM FreqUentar ao

Menos UMa rede soCiaL

+ 176%

76 milhões de brasileiros

AGO/11: 3 Abr/12: 2

MÉDIA DE REDES SOCIAIS CONECTADAS

AGO/11

Abr/11

Abr/12

ApESAr DO EStíMULO COM A LOGOMArCA DO GOOGLE+ E A

EXprESSãO “rEDE SOCIAL DO GOOGLE”, OS rESULtADOS AINDA

SUGErEM CONFUSãO COM A FErrAMENtA DE bUSCA.

(*) AtrIbUtOS EStIMULADOS A pArtIr DE AGOStO/2011

(**) AtrIbUtOS INCLUSOS A pArtIr DE AbrIL/12

24

Page 25: Fradar upload

SOBREPOSIÇÃO ORkUT x FACEBOOk | EvOLUtIvO

Base: Entrevistados que acessam a internet.

Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra? Mais alguma?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

Êxodo digital

AGO/11 Abr/12

USUÁrIOS DO FACEbOOk QUE EStãO NO OrkUt USUÁrIOS DO OrkUt QUE EStãO NO FACEbOOk

87

39

6563

25

Page 26: Fradar upload

REDE SOCIAL PREFERIDA

Base: Entrevistados que costumam se conectar a alguma rede social – 1.348 entrevistas.

Pergunta: Qual a sua rede social preferida em 1º lugar?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

Êxodo digital

FACEbOOk

MSN

OrkUt

tWIttEr

SkYpE

É A rEDE SOCIAL prEFErIDA NO brASIL

orkut é predileto apenas nas classes d/e e entre aqueles com ensino fundamental

38

2220

21

facebook

26

Page 27: Fradar upload

ACESSO MÓVEL àS REDES SOCIAIS

Base: Entrevistados que acessam a internet pelo celular: 616 / tablet: 256 entrevistas.

Pergunta: De acordo com este cartão, quais dessas redes sociais você costuma acessar pelo(a)________?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

baNDa aNDaNDo

CELULAr tAbLEt

84%63%

42%49% 35%46%

28%27%

28%19%

16%6%

8%2%

4%1%8 em cada 10 internautas

de tablet costumam usá-lo para entrar no facebook

FACEbOOk

MSN

OrkUt

GOOGLE+*

tWIttEr

SkYpE

INStAGrAM

FOUrSQUArE94% dos internautas de tablet e/ou celular costumam frequentar

ao menos uma rede social(*) ApESAr DO EStíMULO COM A LOGOMArCA DO GOOGLE+ E

DA EXprESSãO “rEDE SOCIAL DO GOOGLE”, OS rESULtADOS

AINDA SUGErEM CONFUSãO COM A FErrAMENtA DE bUSCA.

27

Page 28: Fradar upload

USOS DAS REDES SOCIAIS

Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais . MSN: 895. Facebook: 945. Orkut: 799. Twitter: 326. Skype: 158 entrevistas.

Pergunta: Por quais destes motivos você usa a sua página no __________? Algum outro que não esteja no cartão?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

vizinho virtual

faCebook MsN orkUT TwITTer skype

pArA vEr SE ChEGOU ALGUMA MENSAGEM OU pArA ENvIAr ALGUMA MENSAGEM A ALGUÉM

pArA vEr QUEM EStÁ ON-LINE E pODEr trOCAr MENSAGENS INStANtâNEAS

pArA vEr O QUE OS OUtrOS EStãO pOStANDO

pArA pOStAr ALGUMA COISA

pArA pESQUISAr, SAbEr MAIS, tEr MAIS INFOrMAçãO SObrE ALGUÉM

pArA SAbEr DAS DAtAS DE ANIvErSÁrIOS DOS MEUS CONtAtOS

pArA JOGAr

pArA SAbEr SObrE ALGUMA OFErtA (LEILãO vIrtUAL, CLUbE DE COMprAS, SItE DE COMprAS)

pArA ME INFOrMAr SObrE AS NOtíCIAS QUE EStãO ACONtECENDO NO brASIL E/OU MUNDO 24% 11% 16% 23% 20%

28% 14% 24% 19% 15%

46% 19% 34% 43% 11%

51% 16% 36% 45% 7%

9% 4% 6% 4% 9%

43% 64% 33% 24% 59%

11% 4% 14% 5% 5%

62% 53% 66% 40% 31%

25% 7% 30% 9% 6%

SABER DA VIDA DOS OUTROS É A

SEGUNDA PRINCIPAL RAzÃO DE USO

DO FACEBOOk E DO ORkUT, E A

PRIMEIRA NO CASO DO TwITTER

troca de mensagens é a principal utilidade das

redes, com exceção do twitter

28

Page 29: Fradar upload

aprendizados

vida em rede

em 1 ano, o facebook triplicou de tamanho, passando a ser a maior

rede social do país, empatada tecnicamente com msn e orkut

em 8 meses, o facebook passou à primeira plataforma de tietagem

das marcas na internet

QUase MeTaDe DaQUeLes

QUe aCessaM a reDe

eM MovIMeNTo TeM o

CosTUMe De CoMparTILhar

experIÊNCIas eM TeMpo reaL;

prINCIpaL assUNTo é a Tv

® ® ® ®

falaram sobre marcas nas redes sociais nos últimos 12 meses; apenas 1/5 deles para reclamar

13,5 milhões de brasileiros

redes sociais são usadas

principalmente como correio

eletrônico; saber da vida dos

outros é a segunda utilidade

do Facebook e orkut, e a

primeira no caso do twitter

®faCebook é a reDe soCIaL preferIDa Do brasILeIro

e aQUeLa CoM MaIor freQUÊNCIa De aCesso

Page 30: Fradar upload

consumo digitalclick é dinheiro

Page 31: Fradar upload

COSTUME DE FAzER COMPRAS ONLINE

Base: Entrevistados que acessam a internet. Vide metodologia.

Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

sempre os mesmos

Abr/10 AGO/10 DEz/10 Abr/11 AGO/11 DEz/11 Abr/12

23

28

21 22 23

sazonalidade (nov/2010)

23% dos internaUtas CostUMaM CoMprar onLinepenetração do hábito não cresce há 2 anos

háBito é Mais reCorrente entre internaUtas de 25 a 34 anos, de CLasse aB e/oU CoM ensino sUperior

31

Page 32: Fradar upload

RAzõES PARA NÃO COMPRAR ONLINE

Base: Entrevistados que não costumam fazer compras pela internet.

Pergunta: Por quais destes motivos listados no cartão você não faz compras pela internet? Algum outro motivo que não esteja neste cartão?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

por que não?

58

29

22

15

15

11

7

6

6

6

4

AChO INSEGUrO (OUtrAS pESSOAS pODEM tEr ACESSO AOS MEUS DADOS)

NãO tENhO CErtEzA DE QUE O prODUtO SErÁ ENtrEGUE/NãO CONFIO NAS trANSpOrtADOrAS

NãO tENhO CArtãO DE CrÉDItO/DÉbItO

ÑAO pOSSO MANUSEAr/vEr/EXpErIMENtAr O prODUtO pESSOALMENtE

NãO SEI pArA QUEM rECLAMAr SE tIvEr UM prObLEMA

NãO pOSSO NEGOCIAr O prEçO

AQUILO QUE COStUMO COMprAr NO DIA A DIA NãO É vENDIDO pELA INtErNEt

pOr tEr DIFíCIL ACESSO à INtErNEt/rArAMENtE USO

CObrA FrEtE

NãO pOSSO NEGOCIAr A FOrMA DE pAGAMENtO

É MUItO COMpLICADO, CANSAtIvO, DIFíCIL (tEM DE prEENChEr MUItA COISA)

INTerNaUTas QUe Não CosTUMaM fazer CoMpras peLa INTerNeT

vazamento de dados pessoais ainda é a principal barreira do comércio eletrônico

não ter cartão é o segundo principal impeditivo na classe de

32

Page 33: Fradar upload

FREqUÊNCIA DE COMPRAS EM MOVIMENTO

Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet utilizando o celular? Você costuma fazer compras pela internet utilizando o tablet? Com qual frequência você costuma comprar pela internet

utilizando o celular? E o tablet?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

pela prancheta

Base: Entrevistados que costumam acessar a internet pelo celular, 616 entrevistas, e que costumam acessar a internet pelo tablet, 256 entrevistas.

FAzEM COMprA pELO DISpOSItIvO

24%

FAzEM COMprA pELO DISpOSItIvO

CELULAr

tAbLEt

5%

9%UMA vEz A CADA trêS MESES

(4.0)

1%UMA vEz A CADA trêS MESES

(4.0)

8%UMA vEz pOr MêS

(12.0)

2%UMA vEz pOr MêS

(12.0)

4%UMA vEz A CADA SEIS MESES

(2.0)

1%UMA vEz A CADA SEIS MESES

(2.0)

1%UMA vEz pOr ANO

(1.0)

1%UMA vEz pOr ANO

(1.0)

1%MENOS DE UMA vEz pOr ANO

(0.5)

1%MENOS DE UMA vEz pOr ANO

(0.5)

perGUnta noVa

penetração do hábito de comprar é 5 vezes maior pelo tablet do que pelo celular

média (vezes ao ano):

média (vezes ao ano):

6,3

6,9

dos que se conectam por celular e/ou tablet costumam comprar por esses dispositivos

internautas móveis de classe ab e/ou entre 35 e 44 anos são os que mais costumam comprar em movimento

2,5 MILhõES DE brASILEIrOS

7%

33

Page 34: Fradar upload

aprendizados

consumo digital

¼ DOS INTERNAUTAS

BRASILEIROS TEM O háBITO

DE COMPRAR ONLINE;

pENEtrAçãO NãO CrESCE hÁ 2 ANOS

DOS INtErNAUtAS DE CELULAr E/OU tAbLEt

COStUMAM FAzEr COMprAS UtILIzANDO

ESSES DISpOSItIvOS; penetração do

hábito de comprar é 5 vezes maior pelo

tablet do que pelo celular

DOS INtErNAUtAS DE CELULAr E/OU tAbLEt

JÁ USArAM OS DISpOSItIvOS pArA bUSCAr

INFOrMAçõES SObrE UMA COMprA DE rUA

pOUCO ANtES OU DUrANtE ELA

eNTre CoMpraDores vIa TabLeT, sITes

De CoMpra CoLeTIva e De CLUbes De

CoMpra TÊM o MesMo peso Dos graNDes

sITes De CoMérCIo eLeTrôNICo

VazaMento de dados

pessoais ainda é a

prinCipaL Barreira do

CoMérCio eLetrôniCo

3 eM Cada 10 internaUtas qUe aCessaM

Via CeLULar e/oU taBLet já paGaraM Mais

do qUe r$ 2,00 para Baixar apLiCatiVos

mas 36%

aPenas 7%

Page 35: Fradar upload

mídias em redeinternet: caput medium

Page 36: Fradar upload

MíDIA TRADICIONAL PELA INTERNET

Base: Entrevistados que acessam internet: 1487.

Pergunta: Você costuma __________ ? Você costuma________ utilizando o celular ou tablet?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

caput medium

25

18

19

30

27

22

21

14

35LEr NA INtErNEt ALGUM JOrNAL EM vEz DE Lê-LO NO JOrNAL EM pApEL*

ASSIStIr A ALGUMA NOvELA, FILME, NOtICIÁrIO, rEALItY ShOWS, EvENtOS ESpOrtIvOS OU SErIADOS NA INtErNEt EM vEz DE ASSIStIr pELA tv

ASSIStIr A ALGUM FILME NA INtErNEt, EM vEz DE ASSIStIr A ESSE FILME NO CINEMA OU ALUGÁ-LO, COMprÁ-LO EM DvD OU bLU-rAY

OUvIr ALGUM prOGrAMA DE rÁDIO NA INtErNEt, EM vEz DE OUvIr ESSE MESMO prOGrAMA NO próprIO rÁDIO

LEr NA INtErNEt ALGUMA rEvIStA EM vEz DE Lê-LA NA rEvIStA EM pApEL*

LEr NA INtErNEt ALGUM LIvrO EM vEz DE LEr ESSE MESMO LIvrO NA vErSãO IMprESSA*

INTERNAUTAS (54%)

jornal em papel é o meio mais trocado pela versão online

AGO/11 Abr/12

(*)ItENS EStIMULADOS A pArtIr DE Abr/2012

Dos INTerNaUTas CosTUMaM sUbsTITUIr as MíDIas TraDICIoNaIs para CoNsUMIr CoNTeúDos DeLas orIgINárIos vIa INTerNeT

36

Page 37: Fradar upload

MíDIA TRADICIONAL NA INTERNET MÓVEL

Base: Entrevistados que acessam a internet por celular e/ou tablet: 693 entrevistas.

Pergunta: Você costuma __________ ? Você costuma________ utilizando o celular ou tablet?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

caput medium

LEr JOrNAL E/OU rEvIStA NA INtErNEt EM vEz DE Lê-LOS NO pApEL*

(*)ItENS EStIMULADOS A pArtIr DE Abr/2012

ASSIStIr A ALGUMA NOvELA, FILME, NOtICIÁrIO, rEALItY

ShOW, EvENtOS ESpOrtIvOS OU SErIADOS NA INtErNEt EM

vEz DE ASSIStIr pELA tv

ASSIStIr A ALGUM FILME NA INtErNEt, EM vEz DE ASSIStIr A

ESSE FILME NO CINEMA OU ALUGÁ-LO, COMprÁ-LO

EM DvD OU bLU-rAY

OUvIr ALGUM prOGrAMA DE rÁDIO NA INtErNEt, EM vEz

DE OUvIr ESSE MESMO prOGrAMA NO próprIO rÁDIO

LEr NA INtErNEt ALGUM LIvrO EM vEz DE LEr ESSE MESMO

LIvrO NA vErSãO IMprESSA

2014

9 8 7

55

25 25 2721

JOrNAL: 16% JOrNAL: 45%

rEvIStA: 11% rEvIStA: 33%

metade dos internautas de tablet costuma ler jornal e/ou revista no dispositivo em vez de lê-los na versão impressa

CELULAr

tAbLEt

37

Page 38: Fradar upload

MEIO PREFERIDO PARA CONSUMIR NOTíCIAS

Base: Total da amostra – Vide metodologia.

Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios com que você costuma se informar ou procurar notícias, de qual você mais gosta?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

assistir para crerAGO/11 Abr/12

tv INtErNEt rÁDIO JOrNAL IMprESSO rEvIStA

65

197 5 1

62

208 6 2

internet aparece em 1° lugar apenas entre brasileiros de 12 a 15 anos e/ou com ensino superior

brasileiro prefere consumir notícia na tv

população

38

Page 39: Fradar upload

aprendizados

mídias em rede

metade dos internautas

já se conectou motivada

Por alguma ProPaganda

ou Promoção nas

mídias tradicionais

6 em cada 10 internautas

costumam substituir as mídias

tradicionais para consumir

conteúdos originários delas via

internet; jornal é a mídia mais

trocada, seguida da tv

Metade dos internaUtas de taBLet costuma ler

jornal e/ou revista

no disPositivo em vez de

lê-los na versão imPressa

6% dos internaUtas de CeLULar e/oU taBLet já Pagaram

Para acessar conteúdo de

revista e/ou jornal

imPresso nesses disPositivos

Na INTerNeT, reDes

soCIaIs são MaIs

proCUraDas CoMo

foNTe De NoTíCIa QUe

sITes jorNaLísTICos

extra!

50%

Page 40: Fradar upload

país do presenteCOPA 2014 | potencial de consumo

CapítULo noVo

Page 41: Fradar upload

observação

10 58 39 47 26 1 0

pONtO MÉDIO

+ -

a esCaLa de aVaLiaçÃo UtiLizada neste CapítULo Foi de onze pontos, eM qUe dez siGniFiCa “CoM Certeza” e zero “de Maneira nenhUMa”.

Page 42: Fradar upload

IMPACTO DA COPA

Base: Total da amostra e internautas.

Pergunta: Pensando na Copa do Mundo de 2014 no Brasil e considerando uma escala de 0 a 10, em que 0 quer dizer “de maneira nenhuma” e 10 quer dizer “com toda a certeza”, qual nota você atribui para a frase?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

rouba mas faz

NOtAS 10 E 9

NOtAS 10 E 9

+ 12 A 24 ANOS

+ CLASSE Ab

+ ENS. FUNDAMENtAL

+ SE + CApItAIS / rM

+ CLASSE DE

+ ENS. MÉDIO E SUpErIOr

+ NE

10: COM CErtEzA 0: DE MANEIrA NENhUMA

NOtAS 8 E 7

NOtAS 8 E 7

NOtAS 6 E 5

NOtAS 6 E 5

NOtAS 4 E 3

MÉDIA

MÉDIA

NOtAS 4 E 3

NOtAS 2, 1 E 0

NOtAS 2, 1 E 0

tOtAL DA AMOStrA

7,0

6,7

INtErNAUtA

7,0

7,0

a Copa Vai MeLhorar a inFraestrUtUra do país

a Copa de 2014 Vai aUMentar a CorrUpçÃo no país

a maioria dos brasileiros acredita que a copa vai melhorar a infraestrutura do país, mas que aumentará a corrupção

37

42

20 20

612

25 22

610

33

39

19 21

714

24 21

611

57% 62%

58% 62%

42

Page 43: Fradar upload

ENVOLVIMENTO COM A COPA

Base: Total da amostra e internautas.

Pergunta: Pensando na Copa do Mundo de 2014 no Brasil e considerando uma escala de 0 a 10, em que 0 quer dizer “de maneira nenhuma” e 10 quer dizer “com toda a certeza”, qual nota você atribui para a frase?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

é nossa

NOtAS 10 E 9

+ MULhErES + CLASSE DE+ 12 A 24 ANOS + NE+ ENS. FUNDAMENtAL

10: COM CErtEzA 0: DE MANEIrA NENhUMA

NOtAS 8 E 7 NOtAS 6 E 5 NOtAS 4 E 3

MÉDIA

NOtAS 2, 1 E 0

tOtAL DA AMOStrA

6,6

INtErNAUtA

6,4

a seLeçÃo BrasiLeira Vai Ganhar a Copa de 2014

6 em cada 10 brasileiros acreditam que o brasil vai levar a copa de 2014

38

1622

6

17

40

17 20

6

16

57% 54%

43

Page 44: Fradar upload

PESSOAS MAIS ASSOCIADAS à COPA

Base: Total da amostra e internautas.

Pergunta: E quais personalidades, pessoas famosas, vêm a sua cabeça quando se fala na Copa do Mundo de 2014?

(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)

de cabeça

21%39%

5% 5% 4% 3% 3% 11%

17% 16% 10% 7%19%51%

5% 5% 6% 5% 2% 6%

18% 17% 13% 11%pELÉNEYMAr

rOMÁrIO rObINhO GANSO CrIStIANO rONALDO zICO NãO SAbE/ NãO SE LEMbrA

rONALDINhO GAúChO rONALDO FENÔMENO/rONALDO

kAkÁ MESSI

entre maiores de 60, pelé é o mais citado

entre 12 e 15 anos, 59% citaram neymar; é o mais associado à copa em todas as faixas de renda e regiões do país

pOpULAçãO

INtErNAUtAS

?

44

Page 45: Fradar upload

MARCAS MAIS ASSOCIADAS à COPA

Base: Total da amostra e internautas

Pergunta: Quais marcas vêm à sua cabeça quando se fala em Copa do Mundo no Brasil, em 2014? Alguma outra? Mais alguma?

(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)

de cabeça

42

28 29

19 1716

76

66

55

54

43

33

32

22

22

22

118

21

10

pOpULAçãO INtErNAUtAS

NIkE NãO SAbE/NãO LEMbrA

ADIDAS GUArANÁANtArCtICA

COCA-COLA CErvEJAANtArCtICA

OLIMpIkUS vIvObrAhMA pUMASkOL ItAúpENALtY tOppEr NENhUMA

nike só não é a mais associada à copa entre maiores de 60 e na classe de (coca-cola toma a ponta nesses grupos)

45

Page 46: Fradar upload

INTENÇÃO DE COMPRA

Base: Total da amostra e internautas.

Pergunta: Nos próximos 6 meses você pretende comprar _________? E nos próximos 12 meses?

(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)

pra quem pode12 Meses 6 Meses

popULação

12 Meses 6 Meses

INTerNaUTas

CELULAr NOvO

ELEtrODOMÉStICO

DvD

tAbLEt

MÁQUINA FOtOGrÁFICA

CArrO NOvO

bLU-rAY

NOtEbOOk

CArrOS

hOME thEAtEr

DESktOp

FILMADOrA

CArrO USADO

tOCADOr DE Mp3

GpS

35% 23% 44% 29%47% 37% 50% 41%

17%

12%

14%

8%

18%

15%

14%

11%

23% 16% 27% 20%

13%

13%

9%

10%

16%

18%

10%

14%

24% 16% 36% 24%

22%

7%

17%

4%

28%

9%

21%

6%

26% 18% 36% 26%

18%

11%

12%

8%

21%

17%

13%

12%

45% 35% 55% 43%

25% 15% 31% 19%dos BrasiLeiros pretendeM CoMprar peLo Menos 1 dos itens nos próxiMos 12 Meses

Eletrodoméstico e celular novo são os principais objetos de desejo (entre os estimulados)

1 em cada 4 brasileiros pretende comprar um tablet nos próximos 12 meses

46

Page 47: Fradar upload

aprendizados

país do presente

DOS brASILEIrOS ACrEDItAM QUE O pAíS vAI MELhOrAr

COM A COpA, MAS QUE A COrrUpçãO vAI AUMENtAr

8 eM Cada 10 BrasiLeiros pretendeM aCoMpanhar a Copa de 2014

2 eM Cada 10 pretendeM assistir a peLo Menos UM joGo no estádio

4 eM Cada 10 se interessarÃo apenas peLos joGos do BrasiL

6 eM Cada 10 aCreditaM qUe o BrasiL Vai Ganhar a Copa de 2014

NIke é a MarCa MaIs assoCIaDa à Copa De 2014

peLos brasILeIros

NeyMar é a persoNaLIDaDe MaIs assoCIaDa à Copa

De 2014 peLos brasILeIros

60

pretende comprar um tablet nos

próximos 12 meses

qUASE METADE DOS BRASILEIROS PRETENDE COMPRAR UM CELULAR NOVO NO PRÓxIMO ANO

1 em cada 4 brasileiros

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