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RAE-Revista de Administraccedilatildeo de Empresas | FGV EAESP

413 copy RAE | Satildeo Paulo | V 60 | n 6 | nov-dez 2020 | 413-425 ISSN 0034-7590 eISSN 2178-938X

MARIANA NICOLLETTIsup1mariananicollettifgvbr0000-0003-1339-8110

GABRIELA ALEMsup1 gabrielaalemfgvbr 0000-0001-7584-277X

MARTA BLAZEKsup1 martablazekfgvbr 0000-0002-5270-7521

PAOLA FILLIPPIsup1 paolafillippifgvbr 0000-0002-7487-112X

LUIS FELIPE BISMARCHIsup2 fbismarchigmailcom 0000-0003-1569-6998

sup1 Fundaccedilatildeo Getulio Vargas Centro de Estudos em Sustentabilidade da Escola de Administraccedilatildeo de Empresas de Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil

sup2 Universidade de Satildeo Paulo Programa de Poacutes-Graduaccedilatildeo em Ciecircncia Ambiental Satildeo Paulo Brasil

FOacuteRUMSubmetido 14072020 Aprovado 18112020Avaliado pelo sistema double blind review Editores convidados Alessandra de Saacute Mello da Costa Ely Laureano Paiva Marcus Viniacutecius Peinado Gomes e Vinicius Brei Versatildeo original

DOI httpdxdoiorg101590S0034-759020200605

ATUACcedilAtildeO EMPRESARIAL PARA SUSTENTABILIDADE E RESILIEcircNCIA NO CONTEXTO DA COVID-19Business action on sustainability and resilience in the context of COVID-19

Accioacuten empresarial para sostenibilidad y resiliencia en el contexto de la COVID-19

RESUMOO enfrentamento da crise da Covid-19 ressaltou a importacircncia do olhar criacutetico e sistecircmico para a atuaccedilatildeo empresarial para sustentabilidade Este artigo tem como objetivo discutir a sustentabilidade atraveacutes das lentes teoacutericas de sustentabilidade ldquoforterdquo e ldquofracardquo e suas relaccedilotildees com os paradigmas econocircmi-cos apresentar a teoria da resiliecircncia como alternativa frente aos atuais desafios e analisar com base nos conceitos apresentados indiacutecios de como as organizaccedilotildees estatildeo reagindo inicialmente em suas atuaccedilotildees com sustentabilidade agrave crise da Covid-19 Para tanto foram realizadas entrevistas semiestru-turadas com empresas que atuam no Brasil Como resultado indiacutecios de realinhamento ao propoacutesito inicial da empresa de criar valor para a sociedade coexistem com indiacutecios de continuidade da aposta em soluccedilotildees via mercado e da busca por crescimento infinito em um planeta com recursos limitados PALAVRAS-CHAVE | Resiliecircncia sustentabilidade economia ecoloacutegica Covid-19 gestatildeo empresarial

ABSTRACTFacing up to the COVID-19 crisis has emphasized the importance of taking a critical and systemic look at business action for sustainability The aims of this article are to discuss sustainability through the theoretical lenses of lsquostrongrsquo and lsquoweakrsquo sustainability and its relationship with economic paradigms to present the theory of resilience as an alternative to the current challenges and based on the concepts presented to analyze the indications of how organizations are reacting to the crisis To this end semi-

-structured interviews were conducted with companies operating in Brazil As a result it was found that signs of the realignment of the companiesrsquo initial purpose of creating value for society coexist alongside signs of continued investment in market-based solutions and the search for infinite growth on a planet with limited resources KEYWORDS | Resilience sustainability ecological economics COVID-19 business management

RESUMEN El enfrentamiento de la crisis de COVID-19 enfatizoacute la importancia de una visioacuten criacutetica y sisteacutemica sobre la accioacuten empresarial para la sostenibilidad Este artiacuteculo tiene como objetivo discutir la sostenibilidad a traveacutes de las lentes teoacutericas de la sostenibilidad lsquofuertersquo y lsquodeacutebilrsquo y sus relaciones con los paradigmas econoacutemicos presentando la teoriacutea de la resiliencia como una alternativa a los desafiacuteos actuales y anali-zar a partir de los conceptos presentados los indicios de coacutemo las organizaciones estaacuten reaccionando a la crisis Para ello se realizaron entrevistas semiestructuradas con empresas que operan en Brasil Como resultado los signos de realineacioacuten con el propoacutesito inicial de la empresa de crear valor para la socie-dad coexisten con signos de inversioacuten continua en soluciones basadas en el mercado y de buacutesqueda de un crecimiento infinito en un planeta con recursos limitados PALABRAS CLAVE | Resiliencia sostenibilidad economiacutea ecoloacutegica COVID-19 gestioacuten empresarial

FOacuteRUM | ATUACcedilAtildeO EMPRESARIAL PARA SUSTENTABILIDADE E RESILIEcircNCIA NO CONTEXTO DA COVID-19

Mariana Nicolletti | Gabriela Alem | Marta Blazek | Paola Fillippi | Luis Felipe Bismarchi


INTRODUCcedilAtildeO

A histoacuteria da sustentabilidade empresarial revela que os comportamentos das organizaccedilotildees se adequam agraves pressotildees do contexto e o que funcionou em uma situaccedilatildeo passa a natildeo mais servir (Belinky 2017) A humanidade vive hoje um contexto de extremas incerteza e instabilidade em que forccedilas de manutenccedilatildeo de adaptaccedilatildeo e transformaccedilatildeo operam simultaneamente e pressionam empresas a lidar com elas percebendo-as ou natildeo seja de maneira integrada e simultacircnea ou fragmentada e pontual Uma das poucas certezas na crise atual eacute de que a reconstruccedilatildeo para melhor (building back better) descarta o retorno ao estado de onde se partiu e portanto o favorecimento da forccedila de manutenccedilatildeo natildeo apenas porque eacute impossiacutevel reconstituiacute-lo mas tambeacutem por estarem laacute as causas do colapso (Monzoni amp Carvalho 2020)

Se a pandemia da Covid-19 foi capaz de suspender o modus operandi automatizado a ilusatildeo sobre a imutabilidade das instituiccedilotildees e dos acordos sociais e ateacute mesmo o preceito neoliberal da austeridade fiscal (Santos 2020 Harvey 2020) pode ser tambeacutem propulsora de uma reflexatildeo criacutetica profunda sobre as premissas crenccedilas e os valores que regem os negoacutecios Essa reflexatildeo eacute central para que alternativas ao modo de produccedilatildeo e consumo erigidos pelo capitalismo financeiro-rentista (Bresser-Pereira 2018) possam voltar agrave arena poliacutetica antes que novas crises sanitaacuterias e calamidades insurjam da crise estrutural causada pela inversatildeo da relaccedilatildeo entre natureza sociedade e economia (Liu Rohr amp Li 2013)

Os efeitos dessa inversatildeo tornaram-se agudos com a Grande Aceleraccedilatildeo a partir de 1950 isto eacute com a explosatildeo popu-lacional e o crescimento econocircmico ancorados na exploraccedilatildeo intensiva do ambiente natural (Zalasiewicz 2015) A pandemia reiterou que natildeo haacute equiliacutebrio e igualdade entre as dimensotildees ambiental social e econocircmica como a sustentabilidade empresa-rial narrou por anos em suas representaccedilotildees E mais demonstrou as claras restriccedilotildees impostas pela dimensatildeo ambiental que sustenta a vida e a produccedilatildeo econocircmica e social e se revela a desumanizaccedilatildeo do sistema econocircmico A lsquoturbulecircncia geopoliacute-ticarsquo vislumbrada por 750 especialistas e tomadores de decisatildeo que participaram do Foacuterum Econocircmico Mundial em Davos jun-ta-se aos riscos ambientais e agrave sempre anunciada desaceleraccedilatildeo econocircmica na configuraccedilatildeo de um mundo essencialmente instaacute-vel e regido por incertezas (World Economic Forum 2020)

Isso posto este artigo dedica-se a discutir a sustentabilidade empresarial a partir dos conceitos de sustentabilidade ldquoforterdquo e ldquofracardquo e agrave luz dos paradigmas econocircmicos apresentar a teoria da resiliecircncia como referecircncia

para a gestatildeo empresarial diante da incerteza e instabilidade e analisar a partir dessas lentes e de uma pesquisa qualitativa com 13 empresas indiacutecios de como se acomodaram adaptaram ou transformaram suas agendas de sustentabilidade no iniacutecio da crise da Covid-19

REFERENCIAL TEOacuteRICO

Da sustentabilidade ldquofracardquo agrave sustentabilidade ldquoforterdquo

A discussatildeo teoacuterica e as aplicaccedilotildees do conceito de sustentabilidade apresentam variedade multidimensionalidade e ambiguidade na literatura (Redman 2014) Por isso o termo pode ser considerado em contiacutenuo processo de formulaccedilatildeo Segundo Leacuteleacute (1991) a definiccedilatildeo mais difundida sobre sustentabilidade refere-se agrave sua conotaccedilatildeo ecoloacutegica cujo significado trata das condiccedilotildees e padrotildees biofiacutesicos necessaacuterios para suporte agrave vida humana assumindo um niacutevel especificado de bem-estar atraveacutes das geraccedilotildees futuras Considera-se portanto nesta definiccedilatildeo natildeo apenas o uso de recursos naturais para chegar ao bem-estar como tambeacutem limitaccedilotildees determinadas pela natureza em adiccedilatildeo o mesmo autor inclui as condiccedilotildees sociais na relaccedilatildeo entre pessoas e natureza como determinantes e complementares ao conceito de sustentabilidade ecoloacutegica

Aplicada agrave gestatildeo empresarial a sustentabilidade eacute comumente compreendida como ldquoum modelo de gestatildeo de negoacutecios que visa ao retorno (lucro) para os acionistas envolvendo o desenvolvimento econocircmico a promoccedilatildeo social e a proteccedilatildeo dos recursos naturais do planetardquo (Elkington 1999 p 397)

A economia neoclaacutessica submete sociedade e ambiente nessa ordem ao sistema econocircmico Tal paradigma crecirc na tecnologia para uso eficiente ou ateacute para substituiccedilatildeo dos recursos naturais no meacutedio ou longo prazo Como uma evoluccedilatildeo deste modelo surge a economia ambiental representada pelo equiliacutebrio das dimensotildees social ambiental e econocircmica Conhecido pelo tripeacute da sustentabilidade (tripple bottom line) (Elkington 1994) esse paradigma natildeo desafia dogmas sobre os quais a ordem econocircmica global e a gestatildeo empresarial se apoiam Entre eles destacam-se os dogmas do crescimento econocircmico ilimitado em um planeta de recursos finitos da racionalidade do sistema e dos agentes econocircmicos e da relaccedilatildeo direta entre produtividade e aumento da riqueza e bem-estar social (Veiga 2005 Bursztyn amp Bursztyn 2012 Martinez-Alier 2015)

Assim a economia ambiental ainda deixa na praacutetica sociedade e natureza agrave mercecirc do sistema econocircmico e daacute voz agrave




chamada ldquosustentabilidade fracardquo que se ancora na elucubraccedilatildeo de que biodiversidade bem-estar social conhecimentos e saberes podem ser convertidos e medidos em termos de ldquocapitalrdquo formando os capitais natural social e humano (Victor Susan amp Kuburski 1998)

A economia ecoloacutegica propotildee a reorganizaccedilatildeo das trecircs dimensotildees a partir do entendimento de que a economia eacute um subsistema da sociedade que por sua vez eacute um subsistema do meio ambiente Os preceitos apresentados por esse paradigma para o funcionamento e a regulaccedilatildeo da economia e das organizaccedilotildees pautam-se na subserviecircncia ao bem-estar social e no limite imposto pelo sistema natural (Romeiro 2012) A sustentabilidade tida como ldquoforterdquo transita para a economia ecoloacutegica ao assumir que a economia eacute um subsistema aberto do ecossistema global finito este regido pelas leis da termodinacircmica e com propriedades de irreversibilidade (Costanza Daly amp Bartholomey 1991 Cechin 2010) e ao reconhecer que os capitais natildeo satildeo plenamente intercambiaacuteveis ou substituiacuteveis (Jackson 2013) Uma vez que os capitais manufaturado e humano estejam crescendo e o natural diminuindo essa perspectiva identifica um problema para a panaceia do desenvolvimento sustentaacutevel jaacute que os dois primeiros dependem do uacuteltimo (Victor et al 1998 Veiga 2007)

A sustentabilidade ldquomuito forterdquo implica no limite o estado estacionaacuterio eou decrescimento considerando que o sistema natural tem pontos de inflexatildeo que quando ultrapassados levam agrave perda de caracteriacutesticas biofiacutesicas essenciais dos ecossistemas (Turner Doktor amp Adger 1994 Latouche 2009 Georgescu-Roegen 2013) reforccedilando assim a noccedilatildeo de irreversibilidade e de limites para o sistema econocircmico com base na capacidade de suporte do planeta (Bismarchi 2011) Conceber pontos de inflexatildeo significa reconhecer uma dinacircmica complexa para aleacutem do trade-off entre os tipos de capital e a entrada em cena do pensamento sistecircmico que a partir dessa perspectiva deveria ganhar espaccedilo na gestatildeo empresarial

Os diferentes paradigmas repercutem na atribuiccedilatildeo de objetivos e abrangecircncias distintos agrave sustentabilidade (Hediger 1999) em apreensotildees divergentes sobre o propoacutesito e o papel das organizaccedilotildees e eacuteticas empresariais dissonantes regendo sua atuaccedilatildeo e relaccedilotildees com muacuteltiplos stakeholders (Soacutelon 2019)

Resgate de propoacutesitos e fortalecimento de resiliecircncia

Muito se tem debatido sobre o futuro iminente nos sentidos de retomada (Miguel amp Paiva 2020) reconstruccedilatildeo (Monzoni amp

Carvalho 2020 Gallagher 2020) ldquonovo normalrdquo (Insper 2020) ou simplesmente poacutes-pandemia (Morin 2020) No espectro entre uma nova estabilidade com a manutenccedilatildeo do status quo e as transformaccedilotildees de ordem sistecircmica eacute certo que as empresas tecircm papel determinante no desenho desse futuro emergente

Em 2014 os editores do Academy of Management Journal (AMJ) convocavam acadecircmicos a investigar os objetivos pelos quais empresas satildeo criadas e depois as trajetoacuterias pelas quais eles se perdem alertando que se fazia urgente reformular a compreensatildeo coletiva sobre o propoacutesito dos negoacutecios no bojo de uma revisatildeo do que queremos como cidadatildeos atores poliacuteticos e consumidores (Hollensbe Wookey Hickey George amp Nichols 2014) Empresas satildeo organizaccedilotildees sociais autorizadas pela sociedade a operar com o propoacutesito primordial de responder agraves necessidades da proacutepria sociedade (Belinky 2017)

O clamor dos editores do AMJ ganha contornos traacutegicos agrave medida em que o colapso sanitaacuterio da Covid-19 explicita o embate entre o sistema econocircmico regido pela crenccedila no crescimento ilimitado e a vida humana que depende da natureza e carece de organizaccedilotildees sociais de suporte Na atual situaccedilatildeo tal embate desdobra-se em decisotildees cotidianas entre ldquovida morte e economiardquo (The Economist 2020) natildeo apenas por parte dos liacutederes e gestores puacuteblicos como tambeacutem de executivos do setor privado chegando aos cidadatildeos como um paradoxo de sobrevivecircncia a ser resolvido

Nos uacuteltimos anos o imperativo da resiliecircncia disseminou-se nas agendas puacuteblica e privada povoando discursos de liacutederes empresariais e organizaccedilotildees internacionais como Foacuterum Econocircmico Mundial (Howell 2020) e Banco Mundial (World Bank 2013) e ganhando forccedila frente agrave escalada de incertezas Resiliecircncia poreacutem pode tanto estar ancorada na engenharia ndash com o sentido de capacidade de retorno ao estado original ou de manutenccedilatildeo da estabilidade frente ao estresse ndash quanto em uma perspectiva ecoloacutegica ndash em que resiliente eacute o sistema que recupera o equiliacutebrio apoacutes uma perturbaccedilatildeo ndash ou sistecircmica ndash relacionada agrave capacidade do sistema de manter seu desenvolvimento encontrando novos equiliacutebrios (Davoudi et al 2013 Abdulkareem amp Elkadi 2018) Esta uacuteltima ganha sentido evolucionaacuterio ao se entender que sistemas podem transformar a si proacuteprios a partir de estresses e ameaccedilas ou mesmo em um processo contiacutenuo de transformaccedilatildeo mantendo suas funccedilotildees essenciais e capacidade de perpetuaccedilatildeo por meio de ciclos adaptativos (Davoudi et al 2013 Loorbach amp Wijsman 2013)

A discussatildeo sobre resiliecircncia seu significado implicaccedilotildees e relaccedilatildeo com a agenda de sustentabilidade avanccedila desde a deacutecada de 1970 antes mesmo da disseminaccedilatildeo do conceito de desenvolvimento sustentaacutevel com o Relatoacuterio Brundtland de




1988 Leacuteleacute (1998) traz uma reflexatildeo criacutetica acerca do conceito de resiliecircncia a partir de publicaccedilotildees desde os anos 1970 ateacute o fim dos anos 1990 e apresenta resiliecircncia (com base em Holling 1973) como o tamanho do domiacutenio de estabilidade em torno de um ponto de equiliacutebrio frente agraves oscilaccedilotildees constantes em substituiccedilatildeo agrave busca por estabilidade Ao ressaltar a importacircncia da natildeo-linearidade intriacutenseca agraves noccedilotildees de complexidade (Morin 2008) e transiccedilatildeo (Loorbach 2007 2010) e argumentar que situaccedilotildees de estresse causadas pela proacutepria accedilatildeo humana requerem mudanccedilas de comportamento (e de bases regulatoacuterias) o autor propotildee o conceito de adaptabilidade em que o domiacutenio de equiliacutebrio eacute rompido e o sistema deve se reorganizar para seguir desempenhando suas funccedilotildees essenciais e cumprindo seu propoacutesito

Retomada por Suchaacuteček (2013) e Matarrita-Cascante et al (2016) a discussatildeo sobre adaptabilidade e resiliecircncia eacute importante para diferenciar a busca pelo retorno a um estado de equiliacutebrio dentro de um mesmo domiacutenio portanto sobre as mesmas bases e mantendo as caracteriacutesticas principais do sistema (seja em relaccedilatildeo ao equiliacutebrio climaacutetico global seja no que concerne agrave matriz econocircmica de uma regiatildeo ou paiacutes sua dinacircmica competitiva ou negocial) da ideia de mudanccedila de domiacutenio que implica a transformaccedilatildeo das bases de operaccedilatildeo do sistema a partir da qual natildeo eacute possiacutevel voltar ao ponto de equiliacutebrio anterior jaacute que o contexto estrutural natildeo eacute mais o mesmo A atual crise sistecircmica denota a complexidade em que operam as organizaccedilotildees e suas relaccedilotildees frente agraves incertezas de caraacuteter ontoloacutegico e que portanto natildeo podem ser holisticamente gerenciadas ou reduzidas (Grau-Soleacutes et al 2011)

A noccedilatildeo de resiliecircncia evolucionaacuteria proposta mais tarde por Davoudi et al (2012) e Davoudi Brooks amp Mehmood (2013) incorpora a adaptabilidade como uma caracteriacutestica necessaacuteria aos sistemas para que sejam capazes de avanccedilar em ciclos contiacutenuos de inovaccedilatildeo transformaccedilatildeo e reorganizaccedilatildeo diante de distuacuterbios frequentes e de magnitude estrutural No entanto ainda natildeo resolve o sentido dessa transformaccedilatildeo

Mirando as empresas a inversatildeo de propoacutesito atualmente em vigor -- em que gerar valor para os acionistas tornou-se fim e natildeo meio para atender agraves necessidades sociais -- combinada agrave falta de consciecircncia e de responsabilizaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos limites ambientais e agrave degradaccedilatildeo dos ldquocomunsrdquo a partir da operaccedilatildeo dos negoacutecios (Ostrom 1999) eacute preciso combinar o fortalecimento de resiliecircncia no sentido evolucionaacuterio ao paradigma da economia ecoloacutegica erigindo natildeo apenas instrumentos para uma gestatildeo voltada agrave resiliecircncia mas tambeacutem uma nova eacutetica para a operaccedilatildeo e para as relaccedilotildees dessas organizaccedilotildees sociais chamadas empresas

Agrave luz da crise sistecircmica em voga sustentabilidade e resiliecircncia devem ser pensadas sem perder de vista o contexto

mais amplo de transiccedilatildeo de paradigma cabendo a reflexatildeo sobre o potencial de cada abordagem em despertar e alimentar questionamentos sobre premissas e valores em que se ancoram a loacutegica gerencial moderna Enquanto a sustentabilidade estabelece objetivos desenha caminhos e indicadores a abordagem da resiliecircncia fortalece a capacidade adaptativa e a robustez dos sistemas para que possam suportar choques inevitaacuteveis e imprevisiacuteveis (Redman 2014) A sustentabilidade aufere riscos e traccedila rotas de adaptaccedilatildeo envolvendo mudanccedilas incrementais para manter o bem-estar ganhos econocircmicos e sistema natural de suporte (Linkov et al 2014) Por sua vez a resiliecircncia assume que decisotildees satildeo tomadas com base em conhecimentos incompletos e experimentaccedilatildeo possibilitando transformaccedilotildees estruturais no sistema Kates Travis amp Wilbanksand (2012)

Diante da confirmaccedilatildeo de ameaccedilas globais -- de doenccedilas infecciosas a eventos climaacuteticos extremos -- e das inegaacuteveis incoerecircncias no sistema socioeconocircmico fazem-se necessaacuterias transformaccedilotildees natildeo-conjunturais dentro de um mesmo domiacutenio mas estruturais nas engrenagens do sistema tornando a abordagem da resiliecircncia evolucionaacuteria mais promissora que a busca por sustentabilidade (Nelson Adger amp Brown 2007) Assumindo a complexidade e a incerteza ontoloacutegica como dadas e irredutiacuteveis investir energia na anaacutelise do presente e na reflexatildeo sobre os aprendizados ateacute aqui se mostra mais produtivo do que conjecturar sobre o futuro poacutes-pandecircmico Mais do que prever o futuro faz-se necessaacuterio refletir sobre o que faz alguns sistemas resilientes

No mais considerando que transiccedilotildees consistem natildeo apenas na mudanccedila nos componentes e na organizaccedilatildeo do sistema mas tambeacutem na formaccedilatildeo de um sistema fundamentalmente diferente do anterior e operando em uma nova trajetoacuteria (Boyd amp Juhola 2014) a abordagem de resiliecircncia evolucionaacuteria mostra-se mais promissora que a busca por sustentabilidade ao desafiar a noccedilatildeo de estabilidade conceber os sistemas como intrinsecamente complexos e permeaacuteveis agraves mudanccedilas de contexto e adaptaacuteveis Nesse sentido tal abordagem carrega o potencial de provocar reflexotildees que vatildeo aleacutem da anaacutelise de riscos e de modelos lineares baseados em causa e consequecircncia Ao propor sistemas interconectados do niacutevel organizacional ao socioambiental em inevitaacutevel transformaccedilatildeo contiacutenua a noccedilatildeo de resiliecircncia evolucionaacuteria provoca o pensar a direccedilatildeo em que os sistemas se transformam natildeo isoladamente mas como partes de um todo complexo Portanto eacute tempo de fortalecer resiliecircncia de organizaccedilotildees que sejam capazes de resgatar suas contribuiccedilotildees para bem-estar geral frente agraves demandas mais prementes da sociedade Para tanto eacute preciso repensar a gestatildeo empresarial para sustentabilidade




Gestatildeo empresarial para resiliecircncia

Na visatildeo da gestatildeo empresarial organizaccedilotildees resilientes atendem aos seguintes princiacutepios (Reeves Lang amp Carlsson-Szlezak (2020) Folke 2016 Wahl 2019)

bull Redundacircncia garantir capacidade adicional de produccedilatildeo revertendo em certa medida o movimento de estoque zero e gestatildeo por fluxos agudizado na fase atual do capitalismo

bull Diversidade muacuteltiplas abordagens e perspectivas sobre um mesmo problema ou decisatildeo podem ser menos eficientes mas conferem flexibilidade e capacidade de resposta em crises com soluccedilotildees mais criativas que natildeo repliquem a loacutegica em operaccedilatildeo (fundamental na proposta building back better)

bull Modularidade sistemas modulares -- em que faacutebricas unidades organizacionais ou fontes de abastecimento se reorganizam e conectam de diferentes maneiras ndash satildeo mais resilientes

bull Capacidade adaptativa capacidade de um sistema se transformar e evoluir frente a oportunidades problemas ou sinais externos valorizando o conhecimento com processos de registro e disseminaccedilatildeo de aprendizados fluxos abrangentes de comunicaccedilatildeo interna e externa e disponibilizaccedilatildeo de oportunidades e recursos necessaacuterios para a agecircncia de aacutereas e colaboradores

bull Prudecircncia em situaccedilotildees de grande incerteza embora devam se dedicar agraves transformaccedilotildees necessaacuterias para um futuro melhor eacute prudente que as empresas considerem os piores cenaacuterios em estrateacutegias de contingecircncia

bull Perceber-se parte reconhecer-se parte de sistemas econocircmicos e sociais mais vastos tambeacutem sob pressatildeo e apoiar clientes parceiros fornecedores governos para fortalecimento dos sistemas de sauacutede e social respalda relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo e confianccedila fundamentais para organizaccedilotildees resilientes

Tais princiacutepios demandam que a gestatildeo empresarial crie oportunidades e condiccedilotildees para

bull Participaccedilatildeo de diversos atores em espaccedilos consultivos e deliberativos

bull Colaboraccedilatildeo multistakeholder e

bull Aprendizagem organizacional

A participaccedilatildeo eacute um processo social ativo com engajamento muacutetuo dos atores em situaccedilatildeo compartilhada e depende de instacircncias formais e informais de interaccedilatildeo e de condiccedilotildees tangiacuteveis e intangiacuteveis para que se possa efetivamente ocupar essas instacircncias (Pelling amp High 2005 Wenger McDermott amp Snyder (2002) O processo de aprendizagem organizacional requer oportunidade de experimentaccedilatildeo sem a pressatildeo por resultados de curto prazo aleacutem do registro dos aprendizados em base acessiacutevel alimentando a memoacuteria organizacional e a construccedilatildeo de entendimentos comuns sobre conceitos e diretrizes (Salter amp Kothari 2016)

MEacuteTODO

A busca por indiacutecios sobre movimentos e adaptaccedilotildees das agendas de sustentabilidade em 13 empresas de grande porte s deu-se por meio de uma pesquisa qualitativa (Corbin amp Strauss 2015 Reinecke Arnold amp Palazzo (2016)) a fim de acessar elementos de um processo social complexo (Hamilton amp Finley 2019) pautada na anaacutelise de narrativas aplicada como instrumento para compreender as inter- relaccedilotildees entre pessoas acontecimentos e perspectivas a partir do contexto organizacional do narrador (entrevistado) (Maingueneau 2015) Esse exerciacutecio combina a replicaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo estrateacutegica das organizaccedilotildees seus valores e significados compartilhados (Boje 2001) com a interpretaccedilatildeo proacutepria com adiccedilatildeo e destaque de elementos e trechos para criar a narrativa (Alves amp Blikstein 2010) o que torna a organizaccedilatildeo e as motivaccedilotildees para contar a histoacuteria tatildeo substantivas para a pesquisa quanto o que estaacute sendo narrado (Marvasti 2019)

Considerando que as narrativas refletem valores significados compartilhados interesses e relaccedilotildees enquanto constroem ou mantecircm os sistemas sociais simboacutelicos (Bryman 2012) a sua anaacutelise mostra-se apropriada no sentido de compreender como as praacuteticas empresariais para sustentabilidade estatildeo sendo pensadas e implementadas no contexto da crise sistecircmica acentuada pela pandemia Em construccedilatildeo em especial nos primeiros meses do isolamento social no Brasil as narrativas natildeo satildeo lineares nem totalmente




coerentes Estatildeo ainda emergindo ganhando sentidos e sendo transformadas As intenccedilotildees dessa pesquisa limitam-se agrave identificaccedilatildeo de indiacutecios dos movimentos que se conformam nas agendas de sustentabilidade das organizaccedilotildees sem a pretensatildeo de confrontaacute-los com a realidade objetiva ou de prever seus desdobramentos

Contexto para a pesquisa

A pesquisa foi conduzida no acircmbito das Iniciativas Empresariais do Centro de Estudos em Sustentabilidade (FGVces) da Fundaccedilatildeo Getulio Vargas uma rede que reuacutene grandes empresas para o acesso e a produccedilatildeo de conhecimento e para a troca de experiecircncias em torno da gestatildeo empresarial para a sustentabilidade A rede organiza suas atividades em ciclos anuais e o grupo de empresas participantes varia a cada ano As 13 empresas envolvidas na pesquisa fazem parte da rede em 2020

Ao longo do primeiro semestre do ano os encontros presenciais foram substituiacutedos por encontros virtuais quinzenais organizados entre apresentaccedilatildeo e discussatildeo de conteuacutedos com base em pesquisa e troca de experiecircncias entre os participantes em relaccedilatildeo agraves praacuteticas empresariais e aos desafios enfrentados relacionados a questotildees socioambientais Os temas em foco no ciclo 2020 foram atravessados pela pandemia da Covid-19 que se tornou a lente por meio da qual resiliecircncia governanccedila e complexidade foram trabalhadas nos encontros entre os meses de marccedilo e maio

Coleta de dados

Dois procedimentos foram combinados para a coleta de dados a observaccedilatildeo participante nos seis encontros online das Inicia-tivas Empresariais realizados entre marccedilo e maio de 2020 e entrevistas semiestruturadas com representantes de 13 empresas da rede As entrevistas foram iniciadas com perguntas especiacute-ficas e finalizadas com conversa aberta sobre entendimentos experiecircncias e perspectivas permitindo que os entrevistados expressassem seus entendimentos subjetivos sobre praacuteticas e desafios (Thomas 2020) Dessa forma o nuacutemero restrito de entrevistas apropriado para lanccedilar luz a um nicho particular de pesquisa (Reinecke et al 2016) resultou em um material rico a fim de compreender como a atuaccedilatildeo em sustentabilidade era ou

natildeo repensada e reformulada em um momento de escalada da crise e a resiliecircncia passava ou natildeo a insurgir como norte para a atuaccedilatildeo empresarial

Os entrevistados manifestaram seu interesse em parti-cipar a partir de convite aberto agraves 19 empresas participantes da rede Os representantes entrevistados ocupam cargos que variam entre especialista analista gerente e diretor princi-palmente em aacutereas relacionadas a sustentabilidade meio ambiente e responsabilidade social corporativa conforme sistematizado no Quadro 1 As entrevistas foram realizadas por telefone tiveram duraccedilatildeo entre 40 e 60 minutos e foram registradas em planilha

O roteiro seguido para iniciar as entrevistas abarcou trecircs perguntas

bull Quais as principais accedilotildees em curso nas agendas socioambientais prioritaacuterias para a empresa

bull Que desafios se destacam para o avanccedilo da atuaccedilatildeo empresarial nessas agendas

bull O que segue e o que muda em relaccedilatildeo a estrateacutegias e praacuteticas no contexto da pandemia da Covid-19

As respostas a essas perguntas foram seguidas por uma conversa aberta sobre algumas das questotildees trazidas ou sobre a vivecircncia no niacutevel pessoal e organizacional dos ajustes impostos pelo isolamento social nas rotinas de trabalho e nas relaccedilotildees

A observaccedilatildeo participante em seis encontros virtuais representados no Quadro 2 serviu para a melhor compreensatildeo sobre alguns dos desafios enfrentados accedilotildees em curso mudanccedilas ou acomodaccedilotildees na atuaccedilatildeo das empresas nos temas socioambientais propiciando a triangulaccedilatildeo das informaccedilotildees levantadas (Roller 2019) Os encontros foram organizados com exposiccedilatildeo de conteuacutedo de pesquisa pela equipe do FGVces seguida pela discussatildeo pelo grupo e troca de experiecircncias em salas menores Cada encontro teve duraccedilatildeo de duas horas e meia

As discussotildees e experiecircncias relatadas nos encontros foram registrados pela equipe do FGVces e contribuiacuteram para a anaacutelise do conteuacutedo das entrevistas Pelo menos duas pesquisadoras participaram das etapas de coleta de dados e um terceiro pesquisador envolveu-se na anaacutelise garantindo uma

ldquoperspectiva de forardquo (Gioia et al 2013)




Quadro 1 Participantes das entrevistas semiestruturadas

Setor principal de atuaccedilatildeo Posiccedilatildeo institucional

1 Financeiro Assessor da Diretoria de Suprimentos Infraestrutura e Patrimocircnio

2 Financeiro Analista de sustentabilidade

3 Quiacutemico Gestora corporativa de sustentabilidade

4 Serviccedilos Especialista em sustentabilidade e diversidade

5 Energia Especialista em sustentabilidade

6 Energia Engenheira de meio ambiente

7 Paineacuteis de madeira louccedilas e metais Coordenador de sustentabilidade

8 Cosmeacuteticos Analista secircnior de sustentabilidade

9 Varejo Analista secircnior de sustentabilidade

10 Varejo Especialista em sustentabilidade

11 Telecomunicaccedilotildees Especialista em responsabilidade social corporativa

12 Tecnologia Diretor de relaccedilotildees com governo e sustentabilidade

13 Gestatildeo de ativos ambientais Coordenador de negoacutecios

Quadro 2 Encontros virtuais e temas tratados

Encontro 1 2 3 4 5 6

Data (2020) 1903 0204 2304 3004 1405 2805

Temas em focoSustentabilidade

no contexto do Antropoceno

Atuaccedilatildeo empresarial

diante da pandemia

Resiliecircncia e vulnerabilidade

Governanccedila para sistemas

resilientes

Casos empresariais

transformadores

Casos das empresas das

Iniciativas Empresariais

Anaacutelise dos dados

As informaccedilotildees levantadas nas entrevistas foram sistematizadas por empresa em torno das trecircs perguntas da pesquisa visotildees sobre a crise sistecircmica revelada pela Covid-19 relaccedilotildees com outros atores e perspectivas para o poacutes-pandemia Os elementos colhidos a partir da observaccedilatildeo nos encontros foram somados em cada um desses agrupamentos iniciais quando uma relaccedilatildeo foi observada seja ela de reforccedilo complementaccedilatildeo ou dissonacircncia ou ainda aportando elementos do contexto organizacional setorial ou social que apoiam ou justificam as accedilotildees narradas A partir daiacute foram criados coacutedigos (Malterud 2012) com base em unidades dos indiacutecios sobre as estrateacutegias e accedilotildees das 13 empresas no contexto da pandemia atores envolvidos e desdobramentos nos meacutedio e longo prazos

Os coacutedigos entatildeo tornaram-se os tiacutetulos de linhas e as empresas os de colunas conformando uma matriz na qual foram reorganizados os indiacutecios coletados A partir dessa sistematizaccedilatildeo novos coacutedigos foram identificados e adotados gerando uma segunda versatildeo da matriz A partir de uma visatildeo transversal dos indiacutecios trazidos pelos informantes das 13 empresas os coacutedigos foram agrupados nas categorias (Roller 2019) ou linhas de accedilatildeo em um processo interativo de reposicionamento de alguns indiacutecios agrave medida que as categorias emergiram na anaacutelise considerando semelhanccedila dos conteuacutedos As seis categorias resultantes satildeo representadas na Figura 1

Importa ressaltar que a categorizaccedilatildeo natildeo tem a intenccedilatildeo de classificar as empresas participantes como operando em uma forma especiacutefica de sustentabilidade mas sim de compreender movimentos adaptaccedilotildees e acomodaccedilotildees de algumas de suas accedilotildees




DISCUSSAtildeO

A Figura 1 sistematiza em seis categorias as linhas de accedilatildeo Satildeo elas (1) accedilotildees inalteradas (2) colaboraccedilatildeo e comunicaccedilatildeo (3) organizaccedilatildeo do trabalho (4) repercussatildeo nos meacutedio e longo prazos (5) accedilotildees emergenciais e (6) aacutereas e agendas de sustentabilidade

Figura 1 Linhas de accedilatildeo

As seis categorias representadas sintetizam as informaccedilotildees coletadas nas entrevistas e por meio da observaccedilatildeo dos participantes em que as narrativas sobre as accedilotildees empresariais em curso ou planejadas nos primeiros meses da pandemia da Covid-19 foram acessadas A Figura 1 eacute resultado do processo de sistematizaccedilatildeo codificaccedilatildeo e anaacutelise dessas informaccedilotildees agrave luz do referencial teoacuterico visitado

As narrativas dessas organizaccedilotildees evidenciam de um lado agendas maduras como a de mudanccedila do clima que congregam as forccedilas de resistecircncia e alimentam narrativas business as usual ndash de crenccedila no mercado e flexibilidade frente a riscos ndash e de modelos e instrumentos financeiros como soluccedilotildees (Wissman-Weber amp Levy 2018) relacionadas aos preceitos da sustentabilidade fraca De outro lado movimentos que podem ser as sementes de mudanccedilas estruturais de meacutedio e longo prazos sintonizados em imaginaacuterios de comunidade colaboraccedilatildeo e na valorizaccedilatildeo do que eacute essencial relacionados aos conceitos de sustentabilidade forte e resiliecircncia

Em ldquoaccedilotildees inalteradasrdquo o foco em eficiecircncia energeacutetica os esforccedilos colocados em ldquotreinamento de fornecedores nas regras da empresardquo e a crenccedila em certificaccedilotildees e precificaccedilatildeo de carbono como rotas de salvaccedilatildeo exemplificam a forccedila de manutenccedilatildeo do sistema Ao mesmo tempo a intenccedilatildeo de avanccedilar em ldquopraacuteticas de economia circularrdquo em detrimento da loacutegica linear ainda que com foco uacutenico em logiacutestica reversa traz um indiacutecio sutil de sustentabilidade forte e resiliecircncia ao considerar limites ambientais e buscar mateacuteria-prima no poacutes-consumo o que pode reacomodar as relaccedilotildees de poder entre os elos da cadeia

Movimentos e accedilotildees relacionados agrave comunicaccedilatildeo e ldquocolaboraccedilatildeordquo e ldquoorganizaccedilatildeo do trabalhordquo abarcam esforccedilos para fortalecer a comunicaccedilatildeo com diversos stakeholders internos e externos as interaccedilotildees entre colaboradores e parceiros distanciadas pela virtualizaccedilatildeo e ateacute a colaboraccedilatildeo entre empresas concorrentes o que antes parecia impossiacutevel Estas categorias apontam no sentido da sustentabilidade forte e da resiliecircncia ao contribuiacuterem para constituiccedilatildeo de saberes e de espaccedilos internos




(e externos) de participaccedilatildeo colaboraccedilatildeo experimentaccedilatildeo e aprendizagem fundamentais para o aumento da capacidade adaptativa frente agraves questotildees socioambientais nem sempre passiacuteveis de planejamento tampouco de respostas uacutenicas

A categoria ldquorepercussatildeo nos meacutedio e longo prazosrdquo indica o interesse em reconhecer quem satildeo os stakeholders para aleacutem dos contratos e relaccedilotildees mercantis por meio de ldquodiagnoacutestico robustordquo sobre diversidade na organizaccedilatildeo e da escuta a fornecedores Um movimento de aproximaccedilatildeo com atores do sistema sem um fim preacute-determinado representa um impulso por estreitamento de relaccedilotildees e consequente aumento de confianccedila e autonomia das partes a fim de melhorar a capacidade de resposta em qualquer crise pode tambeacutem denotar premissas de controle mais proacuteximas agrave sustentabilidade fraca ancorada em poder e dominaccedilatildeo Reposicionar ldquoo clienterdquo no centro da estrateacutegia do negoacutecio e refletir sobre o papel da empresa em relaccedilatildeo ao consumo desenfreado soam como indiacutecios de transformaccedilotildees possiacuteveis e potentes seja pela revisatildeo do propoacutesito da empresa seja pela disposiccedilatildeo a repensar questionar e mudar a cultura atual de consumo

As ldquoaccedilotildees emergenciaisrdquo representam em alguns casos a suspensatildeo de projetos e planos da sustentabilidade com o direcionamento total de recursos e equipes para assistecircncia social e de sauacutede Apontam assim a repriorizaccedilatildeo da vida em relaccedilatildeo ao capital mas deixam no ar o que viraacute na sequecircncia se a retomada de linhas de accedilatildeo sintonizadas na sustentabilidade fraca ou accedilotildees que contemplem os aprendizados da ldquoemergecircnciardquo A experiecircncia de focar esforccedilos em accedilotildees emergenciais relacionadas agraves necessidades humanas pode promover reflexotildees sobre os propoacutesitos e valores da empresa aleacutem de gerar aprendizados coletivos que podem ou natildeo ser institucionalizados e favorecer a resiliecircncia organizacional

Por fim despontam reflexotildees e mudanccedilas sobre as aacutereas e agendas de sustentabilidade Em algumas empresas a pandemia atravessou um processo previamente em curso de revisatildeo da aacuterea e das estrateacutegias em outras estimulou a transversalizaccedilatildeo da sustentabilidade incorporada em aacutereas como de inovaccedilatildeo e gestatildeo de pessoas Esses movimentos indicam uma crise em curso no que concerne agrave funccedilatildeo da sustentabilidade diante do propoacutesito da empresa tanto pela compreensatildeo de que as questotildees abrangidas devem estar presentes nas demais aacutereas de negoacutecios quanto pela repriorizaccedilatildeo de investimentos em projetos que geram retorno financeiro no curto prazo O espectro tambeacutem eacute grande entre o papel atribuiacutedo agraves aacutereas de sustentabilidade da contribuiccedilatildeo para a diferenciaccedilatildeo da empresa em um sinal de sustentabilidade fraca agrave mobilizaccedilatildeo da organizaccedilatildeo para a accedilatildeo coletiva coordenada

Os achados nas seis categorias indicam pontos de fricccedilatildeo entre premissas e praacuteticas que vigoraram nas agendas de sustentabilidade das empresas consoantes do paradigma da economia claacutessica ou da economia ambiental e uma visatildeo ampliada sobre fazer negoacutecios que engloba elos das cadeias de valor da mateacuteria-prima ao poacutes-consumo comunidades dos territoacuterios em que as empresas estatildeo presentes e parceiros de diferentes setores Essa ampliaccedilatildeo da sustentabilidade caminha no sentido da colaboraccedilatildeo multistakeholder um dos pilares para resiliecircncias no sentido evolucionaacuterio Ainda a revisatildeo dos papeacuteis e as atuaccedilotildees das aacutereas de sustentabilidade e correlatas no movimento de transversalizaccedilatildeo dos temas socioambientais provocam o repensar da governanccedila refletindo a emergecircncia de um novo momento da agenda menos instrumental e mais proacutexima da gestatildeo das atividades-chave dos negoacutecios o que indica um processo de aprendizagem organizacional em curso em parte das empresas e potencializados pelo contexto de crise

Enquanto as accedilotildees emergenciais refletem a preocupaccedilatildeo com necessidades prementes de grupos em situaccedilatildeo de vulnerabilidade configuram accedilotildees pontuais e de resposta mecacircnica agraves pressotildees sociais que convivem com a narrativa do fortalecimento da escuta das necessidades e visotildees tambeacutem dos atores com os quais as empresas tecircm relaccedilotildees indiretas Este uacuteltimo movimento provoca a reflexatildeo sobre instacircncias e canais de participaccedilatildeo o que tambeacutem carrega o potencial de fortalecer a resiliecircncia da empresa assim como do sistema mais amplo em que ela se insere

Tais fricccedilotildees identificadas nas narrativas sobre as experiecircncias e accedilotildees em curso nas empresas denotam um momento de bifurcaccedilatildeo da agenda de sustentabilidade de um lado a busca por qualquer resquiacutecio de seguranccedila ancorada na sustentabilidade como fonte de informaccedilotildees para a gestatildeo dos riscos que ameaccedilam o business as usual ndash na tocircnica da sustentabilidade fraca De outro a sustentabilidade como canal para que sociedade e meio ambiente permeiem os negoacutecios traduzidos em objetivos e limites para as atividades econocircmicas ndash no sentido da sustentabilidade forte A partir desse entendimento pode-se tecer as seguintes consideraccedilotildees sobre o avanccedilo no fortalecimento de resiliecircncia no acircmbito empresarial

bull Implica relaccedilotildees mais proacuteximas e constantes com os atores externos direta e indiretamente relacionados com os negoacutecios da empresa

bull A resiliecircncia natildeo pode ser guiada somente pela aplicaccedilatildeo de instrumentos padratildeo de gestatildeo para sustentabilidade e demanda aleacutem de instacircncias




perenes de participaccedilatildeo e colaboraccedilatildeo de atores internos e externos a transversalizaccedilatildeo dos temas socioambientais nas aacutereas de negoacutecio

bull Alinha-se agrave sustentabilidade forte no que concerne agrave internalizaccedilatildeo da noccedilatildeo de intriacutenseca relaccedilatildeo entre a perenidade da organizaccedilatildeo e a capacidade de perceber e se transformar a partir do contexto ambiental e social Poreacutem fortalecer resiliecircncia mesmo no sentido evolucionaacuterio natildeo significa necessariamente assumir limites sociais e ambientais para as atividades econocircmicas e

bull Por carecer de instrumentos e experiecircncia sistematizadas embora fortemente presente no debate puacuteblico resiliecircncia eacute um conceito mais abstrato do que praacutetico dentro das empresas e mesmo no contexto da pandemia natildeo foi adotada nas empresas ouvidas como norte para repensar ou complementar as accedilotildees de sustentabilidade ou mesmo o papel das aacutereas de sustentabilidade a reflexatildeo sobre o que faz das organizaccedilotildees sistemas resilientes natildeo estaacute instaurada nessas empresas

Importante pontuar que as narrativas acessadas natildeo revelaram indiacutecios para todos os princiacutepios de resiliecircncia ou de sustentabilidade fraca ou forte tampouco era esse o objetivo da pesquisa Apontam poreacutem que o aprendizado decorrente da pandemia pode ser um importante legado para lidar com desafios complexos que natildeo desapareceratildeo com o controle desta doenccedila

Nesse panorama as equipes de sustentabilidade e aacutereas correlatas satildeo chamadas a alavancar transformaccedilotildees internas por exemplo provocando a leitura mais profunda sobre a conjuntura criacutetica do momento resguardando e alimentando as instacircncias e os foacuteruns de participaccedilatildeo existentes trabalhando pela diversidade de participaccedilatildeo efetiva nos comitecircs de crise e principalmente para que os proacuteprios projetos e accedilotildees de sustentabilidade possam emergir de interaccedilotildees significativas em foacuteruns multistakeholder ou ao menos da escuta ativa das diversas partes envolvidas e interessadas Ao se colocarem como agentes de mudanccedila os profissionais de sustentabilidade podem se lanccedilar a provocar executivos colegas parceiros a enxergar aleacutem das imposiccedilotildees de curto prazo e a inaugurar um processo amplo de reformulaccedilatildeo do propoacutesito da organizaccedilatildeo Natildeo com base em conjecturas de futuros incertos mas na premecircncia presente histoacuterica de conexatildeo direta da organizaccedilatildeo com as pessoas afetadas pelo negoacutecio pela traduccedilatildeo nas estrateacutegias e

pelos criteacuterios de decisatildeo dos limites para a produccedilatildeo impostos pelo contorno ambiental nos mecanismos de distribuiccedilatildeo mais justa dos resultados econocircmico-financeiros da interaccedilatildeo entre trabalho tecnologia e recursos naturais e no exerciacutecio da perspectiva resiliecircncia evolucionaacuteria para pensar a capacidade de resposta da organizaccedilatildeo agraves pressotildees e oportunidades do contexto para transformar-se enquanto perpetua seu propoacutesito primordial

CONCLUSAtildeO

A pesquisa aqui apresentada revela que a agenda e as aacutereas de sustentabilidade satildeo convocadas a assumir um escopo maior de atuaccedilatildeo dentro e fora das empresas no contexto de instabilidade e incertezas acentuadas pela pandemia da Covid-19 A partir da revisatildeo da literatura e da coleta e anaacutelise de informaccedilotildees sobre como 13 empresas estatildeo lidando com a crise em seu momento inicial a pesquisa contribui para a reflexatildeo criacutetica sobre o papel da sustentabilidade para a construccedilatildeo de uma gestatildeo e atuaccedilatildeo empresarial pautadas no paradigma da economia ecoloacutegica capazes de fortalecer a resiliecircncia das organizaccedilotildees e dos sistemas dos quais fazem parte Revela-se que forccedilas de transformaccedilatildeo e manutenccedilatildeo coexistem disputam narrativas e espaccedilo nas organizaccedilotildees e que eacute crucial que estas se voltem aos seus propoacutesitos primordiais pelos quais existem

Entre os indiacutecios dos movimentos em curso nas empresas ouvidas identifica-se o potencial de realinhamento ao propoacutesito fundamental de atender agraves necessidades da sociedade e promover bem-estar de forma ampla mas tambeacutem se mostra latente o risco de seguir apostando no mercado ndash pela feacute na tecnologia inovaccedilatildeo ou nos instrumentos financeiros ndash como fonte de soluccedilotildees Os esforccedilos de comunicaccedilatildeo e colaboraccedilatildeo e de reconfigurar relaccedilotildees satildeo promissores tanto pela oacutetica da sustentabilidade forte quanto da resiliecircncia Embora as duas perspectivas natildeo se alinhem completamente haacute sinergias entre a transiccedilatildeo para a sustentabilidade forte e o fortalecimento de resiliecircncia e as duas contam o que pode vir a ser uma nova fase emergente da agenda empresarial de sustentabilidade As categorias de accedilotildees e movimentos em curso identificados representam eixos pelos quais a transiccedilatildeo pode se dar ao mesmo tempo em que deixam claro que em todos eles haacute elementos de resistecircncia e portanto de forccedilas de manutenccedilatildeo ou retorno

Ainda que os indiacutecios identificados nesta pesquisa sejam de momentos iniciais da pandemia da Covid-19 e que outras accedilotildees e acomodaccedilotildees aconteccedilam a experiecircncia organizacional desse periacuteodo independentemente de qual tenha sido ela compotildee




um saber fundamental para as empresas lidarem com outras manifestaccedilotildees da crise estrutural instaurada e em especial com a proacutepria crise por meio da transformaccedilatildeo das organizaccedilotildees e dos sistemas em que atuam em prol da transiccedilatildeo a um novo domiacutenio Nesse sentido incorporar adaptabilidade na gestatildeo e elevar as capacidades das empresas de perceber as perturbaccedilotildees em toda sua complexidade e transformarem a si e suas relaccedilotildees por meio de processos de aprendizagem organizacional despontam como medidas para que possam alcanccedilar seu objetivo primordial de forma perene

Como questotildees relevantes surgem como possiacuteveis focos para novas pesquisas o estudo sobre como a sustentabilidade forte e resiliecircncia podem qualificar-se mutuamente ao se complementarem e tratarem de questotildees semelhantes com intenccedilotildees e vieses diferentes a influecircncia do setor econocircmico nas accedilotildees empreendidas pelas empresas diante da crise assim como das matrizes dessas corporaccedilotildees jaacute que diretrizes globais por vezes determinam as agendas socioambientais no Brasil Aleacutem disso o mapeamento e a sistematizaccedilatildeo de casos empresariais relacionados ao fortalecimento de resiliecircncia em especial no sentido evolucionaacuterio faz-se importante para que o conceito possa se traduzir na gestatildeo empresarial Como limitaccedilotildees da pesquisa colocam-se a quantidade restrita de empresas cobertas pelas entrevistas e de profissionais ouvidos em cada empresa o que resulta em uma fotografia que se presta agrave coleta de indiacutecios e natildeo a generalizaccedilotildees Aleacutem disso as entrevistas foram realizadas em um periacuteodo inicial das medidas de isolamento social cabendo investigar como os movimentos e as accedilotildees avanccedilaram nos meses seguintes e depois de findas as medidas

Da ressignificaccedilatildeo das relaccedilotildees entre empresas cidadatildeos e governos envolvendo novas dinacircmicas de trabalho e de convivecircncia pautadas por cooperaccedilatildeo e compaixatildeo pode emergir uma outra eacutetica Para que esse seja o futuro proacuteximo eacute preciso alimentar imaginaacuterios natildeo de retomada ou reconstruccedilatildeo mas de transformaccedilatildeo Para a gestatildeo empresarial significa um redirecionamento para aprendizagem por meio do investimento no presente em diversidade participaccedilatildeo e diaacutelogos efetivos Processo esse para o qual a sustentabilidade empresarial eacute fundamental ao mesmo tempo em que nunca esteve tatildeo ultrapassada

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CONTRIBUICcedilAtildeO DOS AUTORESMariana Nicolletti Gabriela Alem e Paola Fillippi trabalharam na conceitualizaccedilatildeo e abordagem teoacuterica-metodoloacutegica A revisatildeo teoacuterica foi conduzida por Luis Felipe Bismarchi A coleta de dados foi coordenada por Mariana Nicolletti e participaram da coleta e sistematizaccedilatildeo Gabriela Alem e Marta Blazek A anaacutelise dos dados foi realizada por Mariana Nicolletti e Gabriela Alem Todos os autores participaram da redaccedilatildeo e revisatildeo final do manuscrito




INTRODUCcedilAtildeO

A histoacuteria da sustentabilidade empresarial revela que os comportamentos das organizaccedilotildees se adequam agraves pressotildees do contexto e o que funcionou em uma situaccedilatildeo passa a natildeo mais servir (Belinky 2017) A humanidade vive hoje um contexto de extremas incerteza e instabilidade em que forccedilas de manutenccedilatildeo de adaptaccedilatildeo e transformaccedilatildeo operam simultaneamente e pressionam empresas a lidar com elas percebendo-as ou natildeo seja de maneira integrada e simultacircnea ou fragmentada e pontual Uma das poucas certezas na crise atual eacute de que a reconstruccedilatildeo para melhor (building back better) descarta o retorno ao estado de onde se partiu e portanto o favorecimento da forccedila de manutenccedilatildeo natildeo apenas porque eacute impossiacutevel reconstituiacute-lo mas tambeacutem por estarem laacute as causas do colapso (Monzoni amp Carvalho 2020)

Se a pandemia da Covid-19 foi capaz de suspender o modus operandi automatizado a ilusatildeo sobre a imutabilidade das instituiccedilotildees e dos acordos sociais e ateacute mesmo o preceito neoliberal da austeridade fiscal (Santos 2020 Harvey 2020) pode ser tambeacutem propulsora de uma reflexatildeo criacutetica profunda sobre as premissas crenccedilas e os valores que regem os negoacutecios Essa reflexatildeo eacute central para que alternativas ao modo de produccedilatildeo e consumo erigidos pelo capitalismo financeiro-rentista (Bresser-Pereira 2018) possam voltar agrave arena poliacutetica antes que novas crises sanitaacuterias e calamidades insurjam da crise estrutural causada pela inversatildeo da relaccedilatildeo entre natureza sociedade e economia (Liu Rohr amp Li 2013)

Os efeitos dessa inversatildeo tornaram-se agudos com a Grande Aceleraccedilatildeo a partir de 1950 isto eacute com a explosatildeo popu-lacional e o crescimento econocircmico ancorados na exploraccedilatildeo intensiva do ambiente natural (Zalasiewicz 2015) A pandemia reiterou que natildeo haacute equiliacutebrio e igualdade entre as dimensotildees ambiental social e econocircmica como a sustentabilidade empresa-rial narrou por anos em suas representaccedilotildees E mais demonstrou as claras restriccedilotildees impostas pela dimensatildeo ambiental que sustenta a vida e a produccedilatildeo econocircmica e social e se revela a desumanizaccedilatildeo do sistema econocircmico A lsquoturbulecircncia geopoliacute-ticarsquo vislumbrada por 750 especialistas e tomadores de decisatildeo que participaram do Foacuterum Econocircmico Mundial em Davos jun-ta-se aos riscos ambientais e agrave sempre anunciada desaceleraccedilatildeo econocircmica na configuraccedilatildeo de um mundo essencialmente instaacute-vel e regido por incertezas (World Economic Forum 2020)

Isso posto este artigo dedica-se a discutir a sustentabilidade empresarial a partir dos conceitos de sustentabilidade ldquoforterdquo e ldquofracardquo e agrave luz dos paradigmas econocircmicos apresentar a teoria da resiliecircncia como referecircncia

para a gestatildeo empresarial diante da incerteza e instabilidade e analisar a partir dessas lentes e de uma pesquisa qualitativa com 13 empresas indiacutecios de como se acomodaram adaptaram ou transformaram suas agendas de sustentabilidade no iniacutecio da crise da Covid-19

REFERENCIAL TEOacuteRICO

Da sustentabilidade ldquofracardquo agrave sustentabilidade ldquoforterdquo

A discussatildeo teoacuterica e as aplicaccedilotildees do conceito de sustentabilidade apresentam variedade multidimensionalidade e ambiguidade na literatura (Redman 2014) Por isso o termo pode ser considerado em contiacutenuo processo de formulaccedilatildeo Segundo Leacuteleacute (1991) a definiccedilatildeo mais difundida sobre sustentabilidade refere-se agrave sua conotaccedilatildeo ecoloacutegica cujo significado trata das condiccedilotildees e padrotildees biofiacutesicos necessaacuterios para suporte agrave vida humana assumindo um niacutevel especificado de bem-estar atraveacutes das geraccedilotildees futuras Considera-se portanto nesta definiccedilatildeo natildeo apenas o uso de recursos naturais para chegar ao bem-estar como tambeacutem limitaccedilotildees determinadas pela natureza em adiccedilatildeo o mesmo autor inclui as condiccedilotildees sociais na relaccedilatildeo entre pessoas e natureza como determinantes e complementares ao conceito de sustentabilidade ecoloacutegica

Aplicada agrave gestatildeo empresarial a sustentabilidade eacute comumente compreendida como ldquoum modelo de gestatildeo de negoacutecios que visa ao retorno (lucro) para os acionistas envolvendo o desenvolvimento econocircmico a promoccedilatildeo social e a proteccedilatildeo dos recursos naturais do planetardquo (Elkington 1999 p 397)

A economia neoclaacutessica submete sociedade e ambiente nessa ordem ao sistema econocircmico Tal paradigma crecirc na tecnologia para uso eficiente ou ateacute para substituiccedilatildeo dos recursos naturais no meacutedio ou longo prazo Como uma evoluccedilatildeo deste modelo surge a economia ambiental representada pelo equiliacutebrio das dimensotildees social ambiental e econocircmica Conhecido pelo tripeacute da sustentabilidade (tripple bottom line) (Elkington 1994) esse paradigma natildeo desafia dogmas sobre os quais a ordem econocircmica global e a gestatildeo empresarial se apoiam Entre eles destacam-se os dogmas do crescimento econocircmico ilimitado em um planeta de recursos finitos da racionalidade do sistema e dos agentes econocircmicos e da relaccedilatildeo direta entre produtividade e aumento da riqueza e bem-estar social (Veiga 2005 Bursztyn amp Bursztyn 2012 Martinez-Alier 2015)

Assim a economia ambiental ainda deixa na praacutetica sociedade e natureza agrave mercecirc do sistema econocircmico e daacute voz agrave










































MEacuteTODO










Coleta de dados
































Data (2020) 1903 0204 2304 3004 1405 2805




diante da pandemia



resilientes

Casos empresariais

transformadores










DISCUSSAtildeO




























CONCLUSAtildeO










REFEREcircNCIAS























































































































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diante da pandemia



resilientes

Casos empresariais

transformadores










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diante da pandemia



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Casos empresariais

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diante da pandemia



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Casos empresariais

transformadores










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diante da pandemia



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Casos empresariais

transformadores










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Casos empresariais

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