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FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Gestão da Inovação Prof. Fábio Diniz

FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Gestão da Inovação

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FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Gestão da Inovação. Prof. Fábio Diniz. Competências a serem DESENVOLVIDAS. FTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO. Gestão da Inovação. Temas da Aula de Hoje. CIO: Mercado Promissor Inovação - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

FTADFormação Técnica

em Administração de Empresas Módulo de Planejamento

Gestão da Inovação

Prof. Fábio Diniz

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FTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS

Gestão da Inovação

Page 3: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Temas da Aula de Hoje• CIO: Mercado Promissor

• Inovação

• Jayme Alexandre, da Symnetics (entrevista)

• Co-criação, Design Thinking, Open innovetion

• Estratégia Oceano Azul

• Luli Radfahrer, professor de Comunicação Digital (entrevista)

Page 4: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Temas da Aula de Hoje• CIO: Mercado Promissor

• Inovação

• Jayme Alexandre, da Symnetics (entrevista)

• Co-criação, Design Thinking, Open innovetion

• Estratégia Oceano Azul

• Luli Radfahrer, professor de Comunicação Digital (entrevista)

Page 5: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

CIO: Mercado Promissor

• Estudo realizado pela Fundação Instituto de administração (FIA) aponta o CIO – Chief Innovation Officer - como uma das carreiras mais promissoras até 2020.

Page 6: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

• Exportar commodities (mercadorias: minérios e gêneros agrícolas) é interessante para que o Brasil desponte entre as nações mais desenvolvidas.

• E isso exige inovar processos, produtos e modelos de negócios. Então, o CIO torna-se uma peça chave, pois é um profissional versátil e responsável por comandar a inovação nas empresas.

CIO: Mercado Promissor

Page 7: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

• Como característica, o CIO deve apresentar:

• Capacidade de arriscar o que vai acontecer no futuro;

• Sensibilidade para apontar as necessidades do mercado;

• Compreensão de como funcionam os processos para geração de valor;

CIO: Mercado Promissor

Page 8: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

...• Ter conhecimento técnico em negócios;

• Entender de marketing;

• Possuir um ótimo relacionamento interpessoal;

• Ênfase na personalidade extrovertida - CIO tem que sensibilizar pessoas para mudanças (pessoas são relutantes quanto a mudar algo).

CIO: Mercado Promissor

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Inovação

• Significa novidade ou renovação.

• Refere-se a uma ideia, método ou objeto que é criado e que pouco se parece com padrões anteriores.

• Também é definida como fazer mais com menos recursos, por permitir ganhos de eficiência em processos.

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Inovação

• Inovação é o processo que inclui as atividades técnicas, conceção, desenvolvimento, gestão e que resulta na comercialização de novos (ou melhorados) produtos, ou na primeira utilização de novos (ou melhorados) processos.

Christopher Freeman

Page 11: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Inovação

...Podem ser novos produtos ou serviços...

(perna robótica)

(Leite condensado normal e light)

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Tipos de Inovação

• Pode ser diferenciada em tipos:

- Inovação do produto;- Inovação do processo;- Inovação organizacional;- Inovação de marketing;

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Inovação do Produto

• Introdução no mercado de novos ou significativamente melhorados produtos ou serviços (mais amplo: Inovação Tecnológica).

• Inclui alterações significativas nas suas especificações técnicas, componentes, materiais, software incorporado, interface com o utilizador ou outras características funcionais.

Page 14: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Inovação do Processo

• Implementação de novos ou significativamente melhorados processos de produção ou logística de bens ou serviços.

• Inclui alterações significativas de técnicas, equipamentos ou software.

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Inovação Organizacional

• Implementação de novos métodos organizacionais na prática do negócio, organização do trabalho e/ou relações externas.

Page 16: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Inovação de Marketing

• Implementação de novos métodos de marketing, envolvendo melhorias significativas no design do produto ou embalagem, preço, distribuição e promoção dos mesmos.

Page 17: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Open Innovation x Closed Innovation

• Dependendo da origem, inovação também pode ser distinguida entre Open Innovation e Closed Innovation.

• Closed In. limita o conhecimento ao uso interno de uma empresa.

• Open In. utiliza fontes e informações externas, objetivando acelerar o processo de inovações.

Page 18: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

X As pessoas competentes trabalham para nós. Trabalhamos com pessoas competentes dentro e fora da

empresa.

x Coloca primeiro uma inovação no mercado.Construir um modelo de negócio.

x Criar as melhores ideias na empresas Fazer o melhor uso das ideias internas e externas

X Closed Innovation Open Innovation

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Inovação

• Não ocorre apenas nos processos finais de fabricação. Acontece em todo e qualquer ponto da organização.

• Não é apenas fazer coisas diferentes, mas, também, fazer as mesmas coisas de formas diferentes, criando.

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Classes da Inovação• Segundo Simantob (2003), as inovações podem ser

classificadas em dois grandes grupos:

• Inovação Radical ou Rutura - Busca por parte da organização da quebra de paradigmas. Ex: CD para MP3.

• Inovação Incremental - Busca de aperfeiçoamento constante e gradual. Melhoram o desempenho dos seus produtos nas formas que realmente fazem a diferença junto dos seus clientes.

Page 21: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Ataques aos Projetos de Inovação• Mudanças causam inquietação. Numa empresa,

qualquer alteração de rota é notada e comentada. Diante da “ameaça”, há quem comece a se “defender”, boicotando as novidades.

1) Disseminação do medo e da ansiedade;2) Confusão;3) Adiamento.

Page 22: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Contornando Problemas• A melhor forma de ultrapassar essas barreiras é

transparência nas ações e muita clareza na comunicação.

• Tudo o que vai mudar deve ser exposto (com otimismo) e o papel da gerência de processos deve estar claro. Assim, quando as pessoas perceberem que há um objetivo maior, que justifica as transformações que virão pela frente, as dúvidas e os medos diminuem.

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Vídeo

VÍDEO: Entrevista Jayme Alexandre (Symnetics) sobre Inovação e Ataques

Page 24: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Princípios da Inovação 3M• A 3M é reconhecidamente uma das empresas mais

inovadoras do mundo, com propósito de desenvolver produtos revolucionários que tornem a vida melhor, mais saudável e mais segura.

• Coloca como fundamental um ambiente organizacional favorável, e isso se reflete na postura das lideranças, na transparência das comunicações, no respeito e no reconhecimento dos funcionários, nos investimentos em pesquisa e na gestão do conhecimento.

Page 25: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Princípios da Inovação 3M• William L. Mcknight (CEO da 3M) estabeleceu

princípios que formam o “norte” da cultura de inovação da empresa até hoje. Alguns deles:

– Delegar responsabilidades;– Estar sempre próximo aos clientes;– Iniciativa e Autonomia;– Incentivar o intraempreendedorismo.

Page 26: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Estratégia do Oceano Azul

• Estratégia do Oceano Azul é um livro que ensina como investir em mercados inexplorados (2005).

• Sugere matrizes que podem ser aplicadas em modelos de negócio e analisa cases de sucesso, como o do Cirque Du Soleil (recriou o conceito de circo) e Starbucks (incomparável capacidade de fidelizar clientes).

Page 27: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Estratégia do Oceano AzulLógica Convencional de Se

Pensar (Estratégia Competitiva)Estratégia do Oceano Azul

A ideia de competir no Mercado.

Tornar a concorrência irrelevante.

Aumenta a participação no Mercado.

Criar novos espaços de Mercado.

Maximizar o valor dos produtos e serviços que uma

empresa oferece.

Ter a solução total que o cliente procura, mesmo que essa solução transcenda as ofertas tradicionais da sua

industria.

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Inovação de Valor

• Ligada a estratégia do Oceano Azul que consiste em identificar mercados inexplorados, fugindo da batalha "sangrenta" da competição, chamada de Oceano Vermelho.

• Torna a concorrência irrelevante a partir da criação de um mercado novo, oferecendo valor aos clientes e a sua empresa.

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Tendências: Co-Criação

• Forma de inovação que acontece quando as pessoas de fora da empresa (fornecedores, colaboradores e clientes) associam-se com o negócio ou produto agregando inovação de valor, conteúdo ou marketing, e recebendo em troca os benefícios de sua contribuição, sejam eles através do acesso a produtos customizados ou da promoção de suas idéias.

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Co-Criação

• Um dos principais casos de co-criação é a própria Wikipédia, pois é editada por milhares de pessoas no mundo todo, e assim protagoniza um dos pilares da co-criação, a colaboração.

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Campanha Pepsico

• Campanha Ruffes “Faça-me Um Sabor” (criação de um produto personalizado).

– 2 milhões de ideias enviadas por consumidores de todo país;– Prêmio de R$ 20 mil barras de ouro;– Prêmio de 1% sobre todo faturamento líquido

gerado pelo novo produto nos primeiros 6 meses.

Page 33: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

A estratégia da CocriaçãoEstratégia Tradicional Estratégia Cocriativa

Metas

Estabelece metas estratégicas prontas e

não as modifica de modo significativo.

Usa metas como ponto de partida e deixa a estratégia como um

todo surgir ao longo do tempo.

Foco

Foco nos interesses da companhia: quais são, como maximizá-los em relação a concorrência.

Foco nos interesses de todas as partes

envolvidas e em como ganhar participação em

todo o ecossistema.

Page 34: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

A estratégia da CocriaçãoEstratégia tradicional Estratégia Cocriativa

ValoresCriar valor entregando

experiências definidas a um grupo selecionado de

clientes.

Criar valor mediante constante melhoria das experiências para todos

os envolvidos.

Vantagem

Atingir escala antes da concorrência e realizar movimentos fortes e

agressivos, como aquisições e grandes

investimentos.

Gerar engajamento de acionista e partes

envolvidas, por meio da interação e

compartilhamento de experiências, elevando

produtividade, criatividade e reduzindo custos e

riscos.

Page 35: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Tendências: Crowdsourcing

• Utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo e soluções ou desenvolver novas tecnologias, assim como também para gerar fluxo de informação.

• Possui mão de obra barata.

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Crowdsourcing

• Utilizado adequadamente, pode:

-Gerar ideias novas;

-Reduzir o tempo de investigação e de desenvolvimento dos projetos;

-Diminuir nos custos, criar uma relação direta e até uma ligação sentimental com os usuários de uma rede colaborativa de ciência e inteligência.

Page 37: FTAD Formação Técnica  em Administração de Empresas Módulo de  Planejamento Gestão da Inovação

Crowdsourcing

• Dois bons exemplos de produtos obtidos através do sistema são os Sistema Operacional GNU/Linux e o navegador Firefox, que foram criados por um exército de voluntários ao redor do mundo.

• Fiat Mio- Primeiro carro colaborativo;- 10.666 ideias enviadas;- 17.764 participantes cadastrados.

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Crowdsourcing• IBM:

- 150.000 participantes mobilizados;- 104 países envolvidos;- US$ 100 milhões recebidos.

 

Google:- Abriu o código do Android; - Recebeu melhorias dos usuários;- Gerou aplicativos compatíveis

com a plataforma.

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Tendência: Design Thinking

• São conjuntos de métodos e processos para abordar problemas, relacionados à aquisição de informações, análise de conhecimento e propostas de soluções.

• Sua principal premissa é que ao entender os métodos e processos que designers usam ao criar soluções, indivíduos e organizações seriam mais capazes de se conectar e revigorar seus processos de criação a fim de elevar o nível de inovação.

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Design Thinking

• Propõe que um novo olhar seja adotado ao se endereçar problemas complexos, um ponto de vista mais empático que permita colocar as pessoas no centro do desenvolvimento de um projeto e gerar resultados que são mais desejáveis para elas, mas que ao mesmo tempo financeiramente interessantes e tecnicamente possíveis de serem transformados em realidade.

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Design ThinkingForma de pensar Analítico Pensamento de Design

Thinking

Mudanças são introduzidas por fatores externos.

Mudanças são introduzidas por fatores internos.

Pensamento linear e dialético (escolhe uma opção quando

existem dilemas).

Pensamento integrativo (integra pontos de vista

contrários , combina opostos).

Decisão para análise e confiabilidade da ideia.

Decisão pela validade da ideia com equilíbrio entre

análise e criatividade/intuição.

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Momento DPF!!

- E, sorria!!!

• Faça intercâmbio!• Seja proativo!• Leia/assista reportagens

(atualidades)...

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Atividade

• Escolha um dos temas abaixo e escreva um Artigo Científico de revisão.

1) Fatores que obstruem a Atividade de Inovação;

2) Incentivos a Inovação no Brasil / Programas de Governo / Leis;

3) Exemplo de Inovações.

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DICAS PARA SUA ATIVIDADE SER SFO!!!

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Nossa atividade deve ter os seguintes tópicos:Capa: + Nome do Aluno

+ Nome do Tutor + Módulo + Disciplina + Nº da Atividade.Sumário: Tópicos da atividade e sua localização na atividade (nº da página).Introdução: Suas considerações sobre a atividade.Desenvolvimento: Apresentação de todos os tópicos da atividade, atendendo ao solicitado pelo Professor, sempre mostrando sua própria produção.Lembrando que cada tópico corresponde a um subtítulo, que deve estar destacado no texto. O texto deve ter no mínimo 10 linhas e no máximo 25 linhas, fonte Arial, tamanho 12Conclusão: Suas considerações finais. Devem ser exclusivamente suas!

Bibliografia/Fonte de Pesquisa: Links e livros consultados (Revistas técnicas também são uma ótima opção de pesquisa!)

Utilize o Guia “Minha Atividade é SFO!”Disponível no AVA

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DATA E HORÁRIO DA ENTREGA DA ATIVIDADE ESTÃO NO FORUM.

Atividade

EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.

FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR.

* LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM ESTA SENDO

AVALIADA

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Dúvidas

Acesse o Fórum!!

Chat!!