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SmartMail| Entidade Promotora: Parceiros: 1/2 Projeto em curso com o apoio de: 30/04/2014 Funcionalidades do Sidekick Pesquisa e experimentação para apoio ao Desenvolvimento

Funcionalidades do Sidekick

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A instalação do Sidekick no Chrome permite a sua utilização em qualquer conta que esteja ativa, independentemente do endereço email associado originalmente para tracking de emails.O Sidekick faz parte da empresa Hubspot e tem integração com outros produtos da mesma empresa para além de poder ser usado com o Gmail. Existe um iOS app, também.Não consegui encontrar a forma como o Sidekick preenche a informação destas sidebars.Esta solução conta com email tracking, sidebars para indivíduos e empresas e algumas (poucas) estatísticas. O Email Scheduling e algumas capacidades de marketing estão planeadas para ser adicionadas mais tarde.

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Funcionalidades do Sidekick Pesquisa e experimentação para apoio ao Desenvolvimento

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Índice Informação geral ........................................................................................................................... 1

Sidebars de Empresas .................................................................................................................... 2

Sidebars de Users .......................................................................................................................... 5

Gráficos de métricas ...................................................................................................................... 8

Informação geral A instalação do Sidekick no Chrome permite a sua utilização em qualquer conta que esteja ativa,

independentemente do endereço email associado originalmente para tracking de emails.

O Sidekick faz parte da empresa Hubspot e tem integração com outros produtos da mesma

empresa para além de poder ser usado com o Gmail. Existe um iOS app, também.

Não consegui encontrar a forma como o Sidekick preenche a informação destas sidebars.

Esta solução conta com email tracking, sidebars para indivíduos e empresas e algumas (poucas)

estatísticas. O Email Scheduling e algumas capacidades de marketing estão planeadas para ser

adicionadas mais tarde.

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Sidebars de Empresas Ao aceder a qualquer site relacionado a uma empresa, fica disponível um icon translúcido que, ao

ser pressionado, mostra uma sidebar com informação sobre a empresa. Esta info inclui localização

(mas aparentemente não uma morada exata), número de trabalhadores, receitas, contactos

relevantes, empresas relacionadas.

Figura 1 - Sidebar da Empresa: Wikipedia

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Figura 2 - Sidebar da Empresa: Microsoft

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Esta é a info associada à Viatecla. A notar: apenas o Vasco Carvalho aparece na secção dos

contactos.

Figura 3 - Sidebar da Empresa: Viatecla

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Sidebars de Users Ao abrir um email no webclient do Gmail, de lado surge uma barra com alguma informação

relativa ao emissor do email. A maior parte dos contactos observados com as minhas contas

google nestas sidebars quase não contêm informação útil. Seguem alguns dos que encontrei com

um mínimo de informação. A notar, no canto inferior direito das figuras Figura 4, Figura 5, Figura

6, é possível ver um resumo da empresa associada ao emissor do email. O mesmo é visível nas

figuras Figura 7 e Figura 8, o que mostra como é possível alternar entre a informação de dois

contactos relacionados com um mesmo email com um simples mouseover no nome de cada

contacto. A Figura 9 mostra ainda que ao clicar no retângulo no canto inferior direito é possível ter

a mesma sidebar de empresas visível nas figuras Figura 1, Figura 2 e Figura 3 mas ainda

visualizando o mesmo email.

Figura 4 - Sidebar do User: Ricardo Raminhos

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Figura 5 - Sidebar do User: Amazon Payments

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Figura 6 - Sidebar do User: Rosalina Costa

Figura 7 - Mouseover Nuno

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Figura 8 - Mouseover Ruben

Figura 9 - Sidebar Empresas Gmail

Gráficos de métricas Estas são as únicas métricas que o Sidekick apresenta de momento. Algo a notar é a ausência de

dados no gráfico do Click Rate quando eu enviei emails de teste com links. Clicaram no link que

incluí, apenas um dos clicks foi registado no Stream com uma notificação mas nenhum aparece no

gráfico da Figura 11.

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Figura 10 - Open Rate

Figura 11 - Click Rate

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Figura 12 - Emails Tracked