91
Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão EmpresarialProf. Edgard Spitz Pinel

Fundamentos da Administração

Page 2: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração é o processo de gerir, reger ou governar negócios públicos ou particulares.

A palavra administração vem do latim

ad (direção, tendência para algo) minister (pessoas)

Administração

Page 3: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração

A administração é pertinente a todo o tipo de empreendimento humano que reúne, em uma única organização, pessoas com diferentes

saberes e habilidades.Administrar é dirigir, decidir e solucionar

problemas, por meio das pessoas e recursos.

Page 4: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Gestão

Gestão passou a significar uma forma mais comum de se referenciar à Administração e

representa o fruto da interferência direta de gestores nos sistemas e procedimentos

empresariais.

Page 5: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Correntes da Administração

As teorias da administração podem ser divididas em várias correntes ou abordagens.

Cada abordagem representa uma maneira específica de encarar a tarefa e as características

do trabalho de administração.

Page 6: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

1903 Administração Científica1903 Teoria Geral da Administração1909 Teoria da Burocracia 1916 Teoria Clássica da Administração 1932 Teoria das Relações Humanas 1947 Teoria Estruturalista 1951 Teoria dos Sistemas 1953 Abordagem Sociotécnicaestruturada1954 Teoria Neoclássica da Administração 1957 Teoria Comportamental 1962 Desenvolvimento Organizacional 1972 Teoria da Contingência

Correntes da Administração

Page 7: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teorias da Administração

Cada uma provocou a seu tempo uma diferente Teoria Administrativa, marcando um gradativo passo no

desenvolvimento da administração. As Teorias Administrativa privilegiavam

determinadas ênfases, omitindo ou relegando a um plano secundário todas as

demais.

Page 8: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Ênfase... Nas Tarefas

Na Estrutura

Nas Pessoas

No Ambiente

Na Tecnologia

Page 9: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Ênfase x TeoriasÊnfase Teorias administrativasTarefas Administração científica

Estrutura

Teoria clássicaTeoria neoclássicaTeoria da burocraciaTeoria estruturalista

PessoasTeoria das relações humanasTeoria do comportamento organizacionalTeoria do desenvolvimento organizacional

AmbienteTeoria estruturalistaTeoria neo-estruturalistaTeoria da contingência

Tecnologia Teoria dos sistemas

Page 10: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Principais Teorias

Page 11: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

Page 12: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

É o modelo de administração desenvolvido pelo engenheiro americano Frederick Winslow Taylor (1856-1915), que é considerado o pai da Administração Científica. Também chamada de Taylorismo.

Page 13: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

•Princípios da Administração Científica

–Taylor pretendia definir princípios científicos para a administração das empresas.

–Tinha por objetivo resolver os problemas que resultam das relações entre os operários, como consequência modificam-se as relações humanas dentro da empresa.–O bom operário não discute as ordens, nem as instruções, faz o que lhe mandam fazer.

Page 14: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

Os quatro princípios fundamentais da administração

Científica de Taylor.

Page 15: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

Princípio de planejamento - Consiste em substituir o critério individual do operário, a improvisação e o empirismo por métodos planejados e testados.

Princípio de preparo - Consiste em selecionar os trabalhadores de acordo com suas aptidões, prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado, e em preparar máquinas e equipamentos em um arranjo físico e disposição racional.

Page 16: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

Princípio do controle - Consiste em controlar o trabalho para se certificar de que o mesmo está sendo executado de acordo com o método estabelecido e segundo o plano de produção.

Princípio da execução - Consiste em distribuir distintamente as atribuições e as responsabilidades para que a execução do trabalho seja o mais disciplinado possível.

Page 17: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

Metodologia do estudo

Taylor iniciou o seu estudo observando o trabalho dos operários. Sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época, o qual era desqualificado e tratado com desleixo pelas empresas, visto que elas não buscavam qualificar os mesmos, já que, segundo Taylor elas ainda não tinham percebido a importância disto.

Desta forma Taylor criou metodologia ficou conhecida como estudo de "tempos e movimentos".

Page 18: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

Organização Racional do Trabalho

Page 19: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a retirada de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida.

Estudo da fadiga humana: a fadiga predispõe o trabalhador à diminuição da produtividade e perda de qualidade, acidentes, doenças e aumento da rotatividade de pessoal.

Divisão do trabalho e especialização do operário

Page 20: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou TaylorismoIdealizar de cargos e tarefas: idealizar cargos é especificar o conteúdo de tarefas de uma função, como executar e as relações com os demais cargos existentes.

Incentivos salariais e prêmios por produtividade.

Condições de trabalho: O conforto do operário e o ambiente físico ganham valor, não porque as pessoas merecessem, mas porque são essenciais para o ganho de produtividade.

Page 21: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

Padronização: aplicação de métodos científicos para obter a uniformidade e reduzir os custos.

Supervisão funcional: os operários são supervisionados por supervisores especializados, e não por uma autoridade centralizada.

Homem econômico: o homem é motivado por recompensas salariais, econômicas e materiais.

Page 22: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Administração Científica ou Taylorismo

Fim do bloco Administração Científica ou Taylorismo

Page 23: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

Page 24: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

É o modelo de administração desenvolvido pelo engenheiro francês Henry Fayol (1841-1925), que é considerado o pai da Administração Clássica.

Page 25: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

Paralelamente aos estudos de Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol defendia princípios semelhantes na Europa, baseado em sua experiência na alta administração. Enquanto os métodos de Taylor eram estudados por executivos Europeus, os seguidores da Administração Científica só deixaram de ignorar a obra de Fayol quando a mesma foi publicada nos Estados Unidos.

Page 26: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na Estrutura Organizacional.

Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.

Page 27: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da AdministraçãoFayol relacionou 14 princípios gerais que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor:

Page 28: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da AdministraçãoPrincípios GeraisDivisão do TrabalhoAutoridade e responsabilidadeUnidade de ComandoUnidade de DireçãoDisciplinaPrevalência de interesses geraisRemuneraçãoCentralizaçãoEstabilidadeIniciativaEspírito de EquipeHierarquiaOrdemEquidade

Page 29: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

1 - Divisão do trabalho - Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade.

2 - Autoridade e responsabilidade - Autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade.

Princípios Gerais

Page 30: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

3 - Unidade de comando - Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens.

4 - Unidade de direção - O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupos de atividades.

5 - Disciplina - Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas para todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização.

Princípios Gerais

Page 31: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

6 - Prevalência dos interesses gerais - Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais.

7 - Remuneração - Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização.

8 - Centralização - As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas

Princípios Gerais

Page 32: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

9 - Estabilidade dos funcionários - Uma rotatividade alta tem consequências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários.

10 - Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.

11 - Espírito de equipe - O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos.

Princípios Gerais

Page 33: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

12 - Hierarquia - Defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa.

13 - Ordem - Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar.

14 - Eqüidade - A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa.

Princípios Gerais

Page 34: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

Fayol define o ato de administrar (Funções Administrativas) como:

PreverOrganizarComandarCoordenarControlar

Page 35: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

Funções Administrativas

Prever - Estabelece os objetivos da empresa, especificando a forma como serão alcançados. Parte de uma sondagem do futuro, desenvolvendo um plano de ações para atingir as metas traçadas. É a PRIMEIRA DAS FUNÇÕES, já que servirá de base diretora à operacionalização das outras funções.

Page 36: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

Funções Administrativas

Organizar - É a forma de olhar para todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma segundo o planejamento estabelecido.

Page 37: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

Funções Administrativas

Comandar – Dirigir e orientar o pessoal. Leva a organização a funcionar uma vez que seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais da organização.

Page 38: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

Funções Administrativas

Coordenar - A implantação de qualquer planejamento seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços de toda a empresa, almejando as metas traçadas.

Page 39: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

Funções Administrativas

Controlar - O controle das atividades desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e ditadas.

Page 40: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Clássica da Administração

Fim do bloco Teoria Clássica da Administração

Page 41: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Page 42: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Também chamada de Escola Humanística da Administração, surgiu nos Estados Unidos por volta de 1932 a partir de algumas experiências feitas anos antes por Elton Mayo, médico e sociólogo.

Page 43: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

A idéia era humanizar e democratizar a escola da administração, quebrando assim os rígidos conceitos da Teoria Clássica. Sua aparição foi também pelo fruto do desenvolvimento das ciências humanas como a psicologia e a sociologia.

Page 44: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Essa teoria veio incorporar novos termos na área de administração, até então sem a devida importância. Termos como:

MotivaçãoLiderançaComunicaçãoOrganização InformalDinâmica de Grupo

Page 45: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Representou uma visão diferente sobre o trabalhador. Deixava de ser visto como o homo economicus de comportamento motivado exclusivamente pelo dinheiro ou recompensas salariais para o profissional que tem como base também outros valores.

Page 46: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Algumas visões

Page 47: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Nível de Produção.

Não é determinado pela capacidade física do empregado mas por normas sociais e expectativas grupais.

Capacidade física sem integração social não necessariamente gera eficiência.

Page 48: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Comportamento Social.

Substituição do “homem máquina” e individualizado pela análise do comportamento do grupo

Page 49: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Recompensas e Sanções.

Para essa teoria a recompensa econômica é secundária. As pessoas são motivadas sim pela necessidade de reconhecimento, aprovação social e participação nas atividades dos grupos sociais.

Page 50: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Grupos Informais.

A empresa como organização social. As estruturas informais nem sempre coincidem com as estruturas formais.Estas se formam naturalmente a partir de crenças e expectativas de cada participante.

Page 51: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Relações Humanas.

Ações e atitudes desenvolvidas a partir dos contatos entre pessoas e grupos.A personalidade de cada indivíduo influi no comportamento de outras pessoas que por sua vez também influencia outros grupos.

Page 52: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Conteúdo do Cargo.

A especialização não é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho. Trabalhos simples e repetitivos tornam-se monótonos o que reduz a satisfação e induz à mudança.

Page 53: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Aspectos Emocionais.

Elementos emocionais do comportamento humano merecem especial atenção.

Page 54: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria das Relações Humanas

Fim do bloco Teoria das Relações Humanas

Page 55: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Burocracia

Page 56: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Burocracia

Teve como base estudos do economista e sociólogo, Max Weber.

Conceituada como Organização eficiente por excelência, chegou a ser utilizada por empresas como General Motors, Philips, Ford, dentre outras.

Page 57: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Burocracia

Buscou eliminar a visão extremista e incompleta da Teoria Clássica e da Teoria das Relações Humanas, ambas oponentes e contraditórias.

A idéia era eleger uma abordagem global com enfoque amplo e completo tanto da estrutura como dos seus participantes.

Page 58: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Burocracia

Algumas características

Page 59: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Burocracia

01 Caráter legal das normas e regulamentos02 Caráter formal das comunicações03 Caráter racional e divisão do trabalho04 Impessoalidade nas relações05 Hierarquia da autoridade06 Rotinas e procedimentos padronizados07 Competência técnica08 Especialização da Administração09 Profissionalização dos participantes10 Completa previsibilidade do funcionamento

Page 60: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Burocracia

Construiu um modelo ideal, no qual as organizações são caracterizadas por cargos formalmente bem definidos, ordem hierárquica com linhas de autoridade e responsabilidades bem delimitadas.

Page 61: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Burocracia

Weber descreve a organização dos sistemas sociais ou burocracia, num sentido que vai além do significado pejorativo que por vezes tem. Burocracia é a organização eficiente por excelência. E para conseguir isso, a teoria precisa detalhar antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas.

Page 62: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Burocracia

Fim do bloco Teoria da Burocracia

Page 63: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Estruturalista

Page 64: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Estruturalista

Surgiu por volta de 1947 pela necessidade de olhar agora para a organização como uma unidade social.

Representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação à Teoria das Relações Humanas.

Page 65: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Estruturalista

Algumas visões

Page 66: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Estruturalista

As Organizações

A teoria estruturalista concentra-se no estudo das organizações, na sua estrutura interna e na interação com outras organizações.As organizações são concebidas como unidades sociais.

Page 67: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Estruturalista

O Homem Organizacional

Teoria Clássica -> homo economicus

Teoria das Rel. Humanas –> Homem SocialTeoria Estruturalista -> Homem Organizacional

Page 68: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Estruturalista

As organizações são sistemas abertos em constante interação com seu contexto externo.

Até então os estudos se voltavam à aspectos internos das organização, vistos como um sistema fechado.

Page 69: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Estruturalista

As organizações incorrem em desvios de condução (tensões e antagonismos).

Esses desvios são naturais e contribuem para a inovação e a mudança.

Page 70: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Estruturalista

Fim do bloco Teoria Estruturalista

Page 71: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

Page 72: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

Marca a mais profunda influência das ciências do comportamento na administração.

Para muitos, representa a aplicação da Psicologia Organizacional à Administração.

Surgiu em 1947 nos Estados Unidos em uma fundamentação altamente democrática.

Page 73: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

Está estruturada em novas proposições acerca da motivação humana.

O administrador precisa conhecer os mecanismos motivacionais para poder dirigir adequadamente as organizações através das pessoas.

Page 74: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

Processo Decisório.

Todo indivíduo é um tomador de decisão, baseando-se nas informações que recebe do seu ambiente, processando-as e assumindo atitudes, opiniões e pontos de vista.

A organização, neste sentido, é vista como um sistema de decisões.

Page 75: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

O homem Administrativo.

Conceito que define o profissional que busca soluções satisfatórias e não soluções ótimas, já que nem sempre há um completo rol de informações para a tomada de decisões.

Page 76: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

Nas organizações existem sempre conflitos entre os objetivos individuais e os objetivos organizacionais.

Na medida em que as organizações pressionam para alcançar os seus objetivos, elas privam os indivíduos da satisfação de seus objetivos pessoais, e vice-versa.

Page 77: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

Motivação Humana

O administrador deve conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o indivíduo e utilizar esse conhecimento para melhorar a qualidade de vida destes.

Page 78: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

Motivação Humana

Abraham Maslow, um psicólogo americano desenvolveu o que chamou de Teoria da Motivação, conhecida como Hierarquia de Necessidades de Maslow.

Page 79: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

Page 80: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria Comportamental

Fim do bloco Teoria Comportamental

Page 81: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência

Page 82: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência.

Também chamada de Teoria Contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na Teoria Administrativa.

Tudo é relativo. Tudo depende.

Page 83: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência.

A Teoria da Contingência nasceu a partir de uma série de pesquisas e estudos que procuravam compreender e explicar o modo pelo quais as empresas funcionavam em diferentes condições.

Page 84: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência.

A abordagem contigencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.

Page 85: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência.

Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Em outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo.

Page 86: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência.

Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações.

Page 87: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência.

É a mais eclética e integrativa de todas as teorias administrativas.

Considera todas as 5 variaveis básicas da Teoria Administrativa.TarefasEstruturasPessoasTecnologiaAmbiente

Page 88: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência.

5 variaveis básicas da Teoria Administrativa:

TarefasEstruturasPessoasTecnologiaAmbiente

Page 89: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência.

O futuro da TGA tende a ser cada vez mais uma teoria integrada e única em vez de um emaranhado de teorias individualizadas.

Page 90: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

Teoria da Contingência.

Fim do bloco Teoria da Contingência

Page 91: Fundamentos de Gestão Empresarial Prof. Edgard Spitz Pinel Fundamentos da Administração

Fundamentos de Gestão Empresarial

FIM