Fundamentos Gestão de Projetos

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  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    cursos:Administrao e Contbeis

    UNIPAC - 2012

    GESTO DE PROJETOS

    Prof. Danilo Biasi

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    EMENTA

    Fundamentos da Gesto de Projetos: Introduo e

    Histrico; Conceitos Bsicos; Benefcios doGerenciamento de Projetos. O Contexto da Gesto de

    Projetos. Os Processos de Gesto de Projetos. Incio de

    um Projeto; Gesto do Escopo; Gesto de Prazos;

    Gesto de Custos; Gesto de Qualidade; Gesto deRecursos Humanos; Gesto de Comunicao; Gesto

    de Riscos. Estrutura para gerenciamento de projetos e

    nveis de maturidade.

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    AGENDA

    (1 aula) - 01/09/05:Introduo ..................................................................................... (1-22)

    (2 aula) - 02/09/05:Fase I iniciao do projeto......................................................... (23-39)

    (3 aula) - 03/09/05:Fase II -Planejamento EAP ....................................................... (40-55)

    (4 aula) - 15/09/05:Fase II -Planejamento Cronograma........................................... (56-69)

    (5 aula) - 22/09/05:Fase II -Planejamento Custos ................................................... (70-83)

    (6 aula) 29/09/05:Fase II -Planejamento Riscos ................................................... (84-97)

    (7 aula)

    06/09/05:Fase III - Execuo.................................................................... (98- 114)

    (8 aula) - 13/09/05:Fase IV e V Controle e Encerramento...................................... (115 151)

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    Gesto

    de Projetos

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    OBJETIVO

    Ao final desta unidade, voc ser capaz de:

    Definir o projeto e o gerenciamento do projeto

    Descrever as principais fases do gerenciamento de projeto

    Estabelecer objetivos do projeto

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    Definio do PMBOKTM

    Gerenciamento de Projetos a aplicao deconhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas s

    atividades do projeto, a fim de atender ou superar asnecessidades e expectativas que os interessados(stakeholders) possuem no projeto.

    Definio do Gerenciamento de Projetos

    Todos aqueles que esto diretamenteou no ligados ao projeto

    PMBOKTM: Project Management Body of Knowledge

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    Definio de Projeto

    Projeto um empreendimentotemporrio que tem porfinalidade produzir um bem (produto ou servio) nico.

    Temporrio Significa que cada projeto tem um incio e umfim claramente definidos. Um projeto chegaao fim quando seus objetivos so atingidos.

    nico Significa que cada produto ou servio criadoapresenta caractersticas peculiares que osdiferenciam, de alguma forma, de similares.

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    Em geral o Projeto: direcionado a alcanar um resultado especfico;

    Envolve a execuo coordenada de atividadesrelacionadas;

    temporrio: com incio e fim definidos

    nico

    Definio de Projeto

    Exerccio N 01: Conceito de Projetos

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    Em todo projeto existem algumas partes envolvidasprincipais:

    Gerncia do projeto - indivduo responsvel pelagerncia do projeto

    Cliente - indivduo ou organizao que far uso doproduto do projeto.

    Organizao executora - empresa cujos funcionriosesto mais diretamente envolvidos na execuo .

    Patrocinador - Indivduo ou grupo, dentro daorganizao executora, que prov os recursosfinanceiros para o projeto

    Partes envolvidas no Projeto

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    Cliente - indivduo ou organizao que faruso do produto do projeto. Podem existir

    mltiplas camadas de clientes num projeto.

    Nveis de clientes de um projeto

    Por exemplo, os clientes de um novo produto

    farmacutico incluem os

    mdicos que os prescrevem, os pacientes que o tomam e

    as companhias de seguro que pagam por ele.

    Partes envolvidas no Projeto

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    Pode-se citar como exemplos de projetos:

    Desenvolver um novo produto ou servio

    Implementar uma mudana organizacional a nvel de

    estrutura, de pessoas ou de estilo gerencial

    Planejar um novo veculo de transporte

    Desenvolver ou adquirir um sistema de informao novo

    ou modificado

    Construir um prdio ou instalaes Levar a cabo uma campanha poltica

    Implementar um novo processo ou procedimento

    organizacional

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    Um programa um grupo de projetos gerenciados deuma forma coordenada, a fim de se obter benefcios que,

    de uma forma isolada, no se obteria.

    Muitos programas tambm incluem elementos de

    operaes continuadas.

    Exemplo: Programa de Educao do Governo,

    Programa de Ao contra a Fome, Programa de Defesa

    do Territrio Nacional, etc..

    Programas

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    Os projetos so freqentemente divididos emcomponentes mais manuseveis ou subprojetos.

    Os subprojetos so frequentemente contratados por umaempresa externa ou por outra rea funcional na prpria

    organizao.

    Exemplo: subprojetos baseados nos processos do

    projeto, como uma fase especfica; subprojetos

    associados a habilidades especficas (RH); subprojetos

    envolvendo tecnologias.

    Subprojetos

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    Seleo e suporte de projetos ou programas de

    investimentos. Esses investimentos emprojetos e programas so guiados pelo plano

    estratgico da organizao e recursos

    disponveis.

    Gerenciamento de Portflio de Projetos

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    A histria do Gerenciamento de Projetos

    A Gerncia de Projeto surgiu como uma disciplina nos Estados Unidos. Seupercussor foi Henry Gantt, especialista em tcnicas de planejamento e controle,que utilizou o grfico de barra como uma ferramenta de gerncia do projeto,associado s teorias de Frederick Winslow Taylor da administrao cientfica.

    Foi na dcada de 50 que teve incio a era moderna da gerncia de projeto.

    Em 1969, o Project Management Institute (PMI) iniciou o desenvolvimento deuma metodologia de gerenciamento para servir aos interesses das mais diversasempresas, da indstria de software de construo.

    Em 1981, os diretores do PMI autorizaram o desenvolvimento de um guia deprojetos, o Project Management Body of Knowledge, contendo os padres e aslinhas mestras das prticas que passaram a ser amplamente utilizadas.

    Atualmente, um dos pr-requisitos essenciais para qualquer profissional saberGERENCIAR PROJETOS.

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    A histria do Gerenciamento de Projetos

    Desde os primeiros tempos os sereshumanos trabalhavam juntos para construir

    abrigos ou cultivar uma colheita;

    A partir da Segunda Guerra Mundial a

    disciplina formal de Gesto de Projetos

    emergiu (Projeto Manhattan).

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    A histria do Gerenciamento de Projetos

    Alguns exemplos de Projetos antigos:

    Muralha da China (Foi gasto algo em torno

    de 1500 anos)

    Projeto Manhattan (Foi gasto algo em torno

    de 20 bilhes de dlares).

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    Uma Viso Bblica

    Se um de vs decidirdes construir uma torre,no irprimeiro se sentar e calcular asdespesas para ver se tem dinheiro suficiente

    para completar o projeto? Ele irfazer isso por medo de construir a

    fundao e depois no poder completar aobra.

    [Lucas 16:28-29]

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    Time-to-market

    Retorno do Investimento

    Restrio de RecursosNovas Tecnologias

    Interdependncia

    Diversos Stakeholders

    O ambiente de projetos envolve sempre um grau de incertezadevido ao nmero de variveis que precisam ser controladas.

    Fornecedores eSubcontratados

    LegislaoDisperso Geogrfica

    Planejamento

    e Controle

    A complexidade do ambiente de projetos

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    Caractersticas de um Projeto

    Hierarquia departes projeto

    Complexidade,singularidade

    Inter-departamentos

    Planejamentoe

    controle

    Datas Recursos

    Custos/Receitas

    Elab.dooramento

    Pagamentos

    ContabilidadeVendas/distr.

    ControllingCompras

    Produo

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    Conceito de sucesso em projetos

    Prazo prazo !

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    Atendimento dos Requisitos Tcnicos e Funcionais Cumprimento do Oramento Cumprimento do Cronograma Satisfao dos Interessados Benefcios para o patrocinador

    Conceito de sucesso em projetos

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    Gerenciar um projeto administrar as incertezas do projeto,planejando sua execuo antes de inici-lo e controlando o projetode modo a assegurar sua concluso no prazo e oramentoestipulados, conforme as especificaes.

    Significa estabelecer o objetivo e o escopo doprojeto, dividi-lo em fases e definir tarefas eresponsveis para alcanar objetivo propostoconsiderando premissas e restries existentes.

    Planejar

    Significa acompanhar o progresso e medir odesempenho do projeto por meio dacomparao entre o realizado e o planejado,tomando aes corretivas apropriadas,conforme necessrio.

    Controlar

    O que significa gerenciar um projeto

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    As organizaes que desenvolvem projetos

    usualmente os dividem em fases visando o

    melhor controle gerencial.

    O conjunto de fases de um projeto conhecido

    como ciclo de vida do projeto.

    CICLO DE VIDA DE UM PROJETO

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    Ciclo de Vida de um Projeto

    Necessidades

    Seleo deProjetos

    Planejamento

    Implementao

    Controle

    Trmino

    Iniciao

    PlanejamentoExecuo

    Controle

    Encerramento

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    Nvel deAtividade

    Iniciao

    Planejamento

    Execuo

    EncerramentoControle

    Fases de um Projeto

    OndeEstamos?

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    Iniciao2

    Planejamento21

    Controle12

    Execuo7

    Fechamento2

    Comprometimentopara a execuo doprojeto

    Planejamento das atividades,alocao de recursos e

    estimativas de tempo e custobaseado no escopo

    Monitoramento eavaliao doprogresso adotando

    as aes corretivasnecessrias

    Cordenaode pessoas e

    outrosrecursos

    Aceite formal doproduto e finalizaodo projeto

    Grupo de processos de gerenciamento de projetos

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    Integrao de Projeto

    PlanejamentoControle de MudanaIntegrado

    Escopo do Projeto

    PlanejamentoDefinioVerificaoControle de Mudana

    Tempo do Projeto

    Definio,Seqenciamento,estimao e controle deatividades

    Custo do Projeto

    Planejamento deRecursos, Estimativas econtrole de custo

    Qualidade do Projeto

    Planejamento, garantiae controle da qualidade

    Recursos Humanos doProjeto

    Planejar, adqirir edesenvolver times deprojeto

    Riscos do Projeto

    Planejar e gerenciar

    Monitorar e controlar

    Aquisies do Projeto

    Planejar aquisies;

    Planejar solicitaes;

    Comunicaes do Projeto

    Planejar comunicao edistribuio de

    informaesReportar desempenho

    reas de Conhecimento

    A d h i t d G i

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    As reas de conhecimento da Gernciade Projetos

    Gerncia de Integrao: processos necessrios para assegurar queos diversos elementos do projeto sejam adequadamentecoordenados

    Gerncia de Escopo: processos necessrios para assegurar que

    projeto contemple todo e to somente o trabalho requerido paraser concludo com sucesso.

    Gerncia do Tempo: processos necessrios para assegurar queprojeto termine dentro do prazo requerido

    Gerncia do Custo: processos necessrios para assegurar queprojeto seja concludo dentro do oramento previsto

    A d h i t d G i

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    As reas de conhecimento da Gernciade Projetos

    Gerncia de Suprimento: processos necessrios para aquisiode bens e servios fora da organizao que desenvolve o

    projeto.

    Gerncia da Qualidade: processos necessrios para assegurar que

    as necessidades que originaram o projeto sejam satisfeitas

    Gerncia dos Recursos Humanos: processos necessrios paraassegurar a melhor utilizao das pessoas envolvidas no projeto

    A d h i t d G i

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    As reas de conhecimento da Gernciade Projetos

    Gerncia dos Riscos: processos relacionados identificao,anlise e resposta aos riscos do projeto. Inclui a maximizao da

    probabilidade e conseqncia de eventos positivos e minimizao

    da probabilidade e conseqncias de eventos negativos.

    Gerncia da Comunicao: processos necessrios para assegurarque a captura, distribuio, armazenamento e pronta apresentao

    das informaes do projeto sejam feitas de forma adequada e no

    tempo certo

    A d i li d

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    As reas de especializao dasequipes de projeto

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    O papel do Gerente de Projetos :

    Ser que a orquestra pode tocar sem a

    presena de um maestro?

    Ao gerente de projeto se atribui a misso de

    conduzir o projeto , de forma a desenvolver o

    produto ou servio no prazo, com qualidade e

    dentro do oramento.

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    Atributos do Gerente de Projeto

    Os gerentes de projetos precisam ter qualificao

    em trs reas :

    Gesto de Projetos

    Gesto de Negcios

    Tcnica

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    Habilidades Gerenciais

    Habilidades

    Comunicao

    Resoluo

    de Problemas

    Influncia na

    Organizao

    NegociaoLiderana

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    Liderar Gerenciar

    no necessariamente o lder ser o gerente

    mas os dois perfis so necessrios Gerncia: consiste em atender stakeholders

    Liderar envolve:

    Estabelecer uma direo

    Alinhar pessoas: para alcanar a viso

    Motivao e Inspirao: ajudando pessoas a

    superar questes polticas, burocrticas, recursos

    Habilidades Gerenciais

    Liderar

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    A informao deve ser clara, no ambgua, integra,

    entendvel

    Como, quando, de que forma, e para quem informardesempenho de projeto

    A Comunicao pode ser:

    escrita ou oral, escutada ou falada

    interna ou externa (cliente, mdia, pblico)

    formal (relatrios) e informal

    vertical e horizontal

    Comunicar

    Habilidades Gerenciais

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    Para tal:

    Escolha da Mdia: escrita, oral

    Estilo de Escrita: voz passiva, estrutura da orao

    Tcnicas de Apresentao: linguagem corporal

    Conhecendo tcnicas de administrao:

    preparando um programa de trabalho, lidando

    com conflito

    Comunicar

    Habilidades Gerenciais

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    Chegar ao acordo quanto a:

    Definio as necessidades do projeto no

    planejamento, custo, objetivosmudanas no planejamento, custo, objetivos

    atribuies

    recursos

    A negociao necessria no s no incio.Ocorre nos vrios nveis de projeto

    Negociar

    Habilidades Gerenciais

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    Definio (causas e sintomas) do problema e tomada de

    decises

    Problemas podem ser: internos (alocao de pessoas em outro projeto)

    externos (pendncias externas atrasando o projeto)

    tcnicos (opinies do melhor modo de projetar) gerenciais (um grupo no produz como esperado)

    interpessoais (problemas de personalidades e estilo)

    Solucionar Problemas

    Habilidades Gerenciais

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    Deciso quanto soluo consiste em

    analisar o problema identificando as solues

    viveis e s depois implement-las

    podem ser obtidas pelo cliente, pela equipe ou

    gerente A deciso certa pode no ser a melhor deciso se

    efetuada muito cedo ou muito tarde

    Solucionar Problemas

    Habilidades Gerenciais

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    Fazer acontecer

    Requer

    entendimento das estruturas formais e informais de

    todas as organizaes envolvidas entendimento de poder e poltica

    Poder: a habilidade potencial para influenciarcomportamento, mudar o curso de eventos, superar

    resistncia, etc Poltica est sobre obter ao coletiva de um grupo das

    pessoas que podem ter interesses bastante diferentes

    Influenciar a Negociao

    Habilidades Gerenciais

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    O gerente de projetos precisa ter habilidades

    diversas, que vo alm do conhecimento

    tcnico (de engenharia de software).

    O desenvolvimento destas habilidades deve ser

    visto como investimento pessoal.

    O gerente de projetos , antes de tudo, um

    empreendedor.

    Consideraes Finais

    Habilidades Gerenciais

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    O desafio de Gerenciar Projetos :

    Pessoal

    Estimativa

    Oramento Autoridade

    Controles Comunicao

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    Desafios...

    Pessoal :

    Cada projeto tem uma necessidade diferente de

    pessoal.Um dos maiores desafios : Uma nova

    equipe de projeto tem de ser montada no

    comeo e dispensada no final.

    projetos so temporrios!!!

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    Desafios...

    Estimativa :

    As empresas precisam de estimativas precisas

    de custos e cronogramas.

    Oramento :

    Prever a disponibilidade oramentria dosprojetos.

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    Desafios...

    Autoridade

    Os organogramas definem a autoridade dentro

    de uma empresa. Deve ser deixado claro a

    autoridade de quem tem que tomar decises.

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    Desafios...

    Controles

    As prticas normais da contabilidade fazem a

    correspondncia dos oramentos operacionais

    com os custos operacionais trimestralmente ou

    anualmente.

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    Desafios...

    Comunicaes

    As Crises nas comunicaes so um do mais

    importantes fatores de falha de projetos.

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    Adefinio de sucesso

    Dentro do Prazo : O produto entregue deacordo com o cronograma.

    Dentro do Oramento : O projeto cumpre a

    estimativa de custo projetada.

    Alta Qualidade : Segundo Philip Crosby :Qualidade a conformidade com as

    exigncias, em GP qualidade se refere aoresultado de um projeto , que tem doiscomponentes: Funcionalidade e Desempenho

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    Mensagens principais

    Um projeto um empreendimento: nicovoltado para a obtenode um resultado especfico e temporriocom incio e fim.

    Gerenciamento de projeto o processo de concluir um projeto com

    sucesso.

    O ambiente de projeto envolve uma ampla gama de participantes

    como: clientes, subcontratados e pessoal da organizao

    Leitura complementar N 01: Importncia do Gerenciamento de Projetos

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    - Fase 1 -

    Iniciao doProjeto

    O

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    Os projetos surgem em resposta a umanecessidade !

    AmbienteOrganizao

    Unidade deTrabalho ou

    Departamento

    Origem de um Projeto

    S l d j

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    Seleo de projeto

    Seleo de projeto = comprometimento futuro

    Significa determinar quais projetos desejamos apoiar

    importante pois significa que estamos a ponto decomprometer recursos humanos e material para alcanar um

    resultado desejado

    Se nossa seleo for confusa e mal elaborada podemos sofrer

    por muito tempo as conseqncias de nossa ao

    F t d l d j t

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    Fatores de seleo do projeto

    Fatores de Produo

    Fatores de Marketing

    Fatores Financeiros

    Fatores Ambientais

    Fatores Administrativos e Variados

    Seleo de Projetos Fatores Gerais

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    Seleo de Projetos - Fatores Gerais

    Exemplo de folha de pontuao de projeto

    Fatores tcnicos ( peso = 0,2 )

    Viabilidade 1 2 3 4 5

    Modernidade 1 2 3 4 5

    Capacidade de concluso no prazo 1 2 3 4 5

    Fatores de Mercado ( peso = 0,3 )

    Produto est sob demanda 1 2 3 4 5

    O preo realista 1 2 3 4 5

    Fatores financeiros ( peso = 0,25 ) 1 2 3 4 5

    Fatores de pessoal ( peso = 0,25 ) 1 2 3 4 5

    Pontuao total ...............................

    S l d P j t F t Fi i

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    Slide 58

    Seleo de Projetos - Fatores Financeiros

    Valor do dinheiro no tempo

    VF=VP(1+ i)n

    VP=VF/ (1+ i)n

    onde i = Taxa de desconto (CMPC) e n= n perodos de tempo

    Rentabilidade do projeto medido pelo VPL e TIR

    Valor Presente Lquido - VPL

    a diferena entre os fluxos de entrada e sada de dinheiro de um

    investimento, trazidos a preos de uma mesma data pelo CMPC.

    Taxa Interna de Retorno-TIR

    a taxa de juros que iguala o fluxo de entrada com o de sada .

    Fl d C i D t d

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    Slide 59

    Fluxo de Caixa Descontado

    Projeto A Projeto BPerodo (n) Fluxo Fluxo

    0 (100.000,00) (100.000,00)

    1 20.000,00 20.000,002 30.000,00 40.000,00

    3 40.000,00 60.000,00

    4 50.000,00 50.000,00

    5 60.000,00 30.000,00

    Qual desses casos financeiramente mais vivel?

    R t

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    Slide 60

    Resposta

    Projeto A Projeto B

    Perodo (n) Fluxo Fluxo

    0 -100.000,00 -100.000,00

    1 20.000,00 20.000,00

    2 30.000,00 40.000,00

    3 40.000,00 60.000,00

    4 50.000,00 50.000,00

    5 60.000,00 30.000,00

    VPL(i=1%) 44.433,00 49.096,87

    TIR 0,23 0,26

    D l i t d R i it

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    Slide 61

    Os Clientes no sabem o que querem

    Os clientes sabem o que no querem depois de ver o projeto

    At mesmo aqueles que dizem que sabem exatamente o que

    querem, com certeza no sabem. A medida que o projeto avana e toma forma, os clientes

    vem novas possibilidades e tentam alterar o projeto

    Os clientes devem ser levados a srio um projeto falha se

    ele no for utilizado ou for mal utilizado pelo cliente.

    Desenvolvimento dos Requisitos

    D l i t d R i it

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    Slide 62

    Identificao das necessidades dos clientesAbrange uma vistoria detalhada das necessidades

    identificadas

    Serve como base para desenvolver os requisitos de

    funcionamento

    Desenvolvimento dos Requisitos

    Cinco etapas

    1. Solicite ao cliente para definir as necessidades o mais claro possvel

    2. Questione todos os aspectos da necessidade3. Formule a necessidade o mais precisa possvel

    Desen ol imento dos Req isitos

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 63

    Requisitos funcionais de um projeto

    Descreve as caractersticas dos produtos em linguagem

    simples.

    So escritos pelos clientes, ou sob seu ponto de vista.

    Requisitos tcnicosSurgem dos requisitos funcionais.

    So preparados pela equipe tcnica, ou segundo seu ponto

    de vista.

    Desenvolvimento dos Requisitos

    Estudo de Caso 01: Estabelecimento de Requisitos

    A Drogaria de Rafael

    Armadilhas dos requisitos do projeto

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    Slide 64

    Requisitos incorretos baseados em necessidades que no forambem definidasEnfocam a necessidade do cliente erradoEnfocam a propenso do articulador das necessidades

    Requisitos imprecisos e ambguos

    Problemas relacionados linguagem Impreciso deliberada para ter flexibilidadeConflito humano que evita o concensoProjetos inerentemente obscurosFalta de experincia do cliente

    Enganos cometidos pelos planejadores do projetoMudanas dos requisitos

    Mal planejamentoCliente vacilanteNatureza dinmica dos projetos

    Armadilhas dos requisitos do projeto

    Definio dos Objetivos do Projeto

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    Slide 65

    Estabelecimento de objetivos claros e realistas Bons objetivos so estabelecidos de forma clara e

    contm uma medida de como avaliar se foram

    alcanados.

    Para que sejam realistas, devem serdeterminados em conjunto com aqueles que

    executam o trabalho

    Avaliar periodicamente se os objetivos do projetoesto sendo alcanados

    Atuar sobre os resultados da avaliao

    Definio dos Objetivos do Projeto

    Mtodo de Gerenciamento por Objetivos

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    Slide 66

    Os objetivos do projeto precisam ser:

    SPECIFIC ( especficos )

    MESURABLE ( mensurveis ) AGREED TO ( acordado )

    REALISTIC ( realsticos )

    TIMED BASED (prazos definidos )

    Mtodo de Gerenciamento por Objetivos

    Documento de Descrio do Projeto

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    Slide 67

    Elementos Necessidades dos clientes e outros interessados

    Justificativas (ganhos esperados)

    Marcos de controle

    Clientes e interessados (stakeholders)

    Premissas (hipteses assumidas)

    Restries (imposies ao projeto)

    Anlise financeira

    Lder do Projeto

    Documento de Descrio do Projeto

    M i i i

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    Slide 68

    Mensagens principais

    Os projetos originam-se das necessidades no ambiente,

    organizao ou unidade de trabalho

    Gerncia por objetivos uma metodologia especfica usada para

    estabelecer objetivos realistas e medir os resultados alcanados

    Os requisitos do projeto devem enfocar todas as necessidades do

    cliente

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Aplicao

    Exerccio N 03: Descritivo do Projeto da Loja Virtual

    Analisar e complementar itens de 4, 5 e 6

    Exerccio N 02: Seleo do Projeto

    Estudo de Caso 02: Progresso com Poluio Qual a organizao onde o projeto foi realizado?

    Quais so os projetos que esto sendo analisados?

    Quais so os stakeholders do projeto?

    Quais so as falhas do projeto apontadas no artigo?

    Quais stakeholders no tiveram suas necessidades atendidas?

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    - Fase 2 -

    Planejamento

    OBJETIVO

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    Slide 71

    OBJETIVO

    Ao final desta unidade, voc ser capaz de:

    Desenvolver uma lista de tarefas (WBS) para organizar e planejar

    o projeto

    Planejar e desenvolver um cronograma do projeto usando vrias

    ferramentas e tcnicas de preparao de cronograma

    Desenvolver uma estimativa de custo do projeto

    Alocar e planejar recursos do projeto

    Planejar considerando as incertezas e avaliar os riscos do projeto

    A importncia do Planejamento

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    Slide 72

    Para que um projeto tenha sucesso,devemos efetuar um bom planejamento e

    monitora-lo durante todo o tempo.

    A importncia do Planejamento

    Itens a serem monitorados

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 73

    Recursos

    Pagamentos

    DatasEstruturas de projeto

    Y

    X

    Custos, receitas

    Material

    Restrio tripla- Base do Planejamento

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    Slide 74

    Escopo

    CustosPrazo

    Fatores que definem a

    qualidade do projeto

    Materiais

    Humanos

    Restrio tripla- Base do Planejamento

    Plano Global do Projeto

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    Slide 75

    Documentos aprovados formalmente: (Termo de Abertura) usados para gerenciar e controlar a execuo do projeto

    Mudanas podem ocorrer na medida em que mais informaesse tornam disponveis no decorrer do projeto.

    O Plano Integrado do Projeto Surge da aplicao da metodologia consolidada no processo

    Desenvolvimento do Plano de Gerenciamento do Projeto. Os documentos devero ser observados nos processos

    Conduzir e Gerenciar a Execuo do Projeto e Controle

    Integrado de Mudanas. Estes trs processos compem o grupo de processos

    Gerenciamento da Integrao do Projeto.

    Plano Global do Projeto

    Itens que compem o Plano

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    Slide 76

    a. Descritivo do Projeto: requisitos chaves que o projeto deve alcanar e uma

    breve descrio do seu produto.

    b. Estrutura Analtica do Projeto (WBS): at o nvel onde o controle deve ser

    exercido.

    c. Estimativas: custos, cronograma

    e. Linha de base: base de medio de desempenho para o escopo tcnico,

    cronograma e custos.

    f. Marcos: principais marcos e suas datas previstas

    g. Dimensionamento da mo de obra: quantidade e custos.

    h. Plano de gerncia de risco: principais riscos e as respostas planejadaspara cada um.

    i. Sistema de controle de mudanas: passos para que os documentos do

    projeto possam ser alterados com os nveis de aprovao das mudanas

    Itens que compem o PlanoIntegrado do Projeto

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    Ferramentas de

    planejamento

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Estrutura Analtica doProjeto

    (Work Breakdown Structure)PLANEJAMENTO

    DO ESCOPO

    Por que uma EAP?

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    Slide 79

    Uma EAP a base do controle e planejamento do projeto.

    A EAP utilizada para subdividir um grande projeto em tarefas

    menores, tornando mais fcil estimar duraes de perodo,

    recursos necessrios e custos Pacotes de trabalho, o nvel mais baixo da EAP, onde o

    trabalho designado e o progresso acompanhado.

    Se os pacotes de trabalho forem omitidos, o cronograma ser

    otimista, de forma irrealista e os oramentos sero

    inadequados.

    q

    Definio de uma EAP

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    Slide 80

    Uma rvore de atividades ou de produtos

    relacionados uns com os outros , que define o

    projeto por completo. A EAP no mostra a seqncia na qual o trabalho

    feito.

    O tamanho e n de nveis variam com o projeto,

    mas deve estar completa para relacionar todos oselementos uns com os outros e com o produto total.

    Definio de uma EAP

    EAP orientada produto

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    Slide 81

    Concreto

    Formas

    Ferragem

    Fundao

    Tubulao

    Fiao

    Conectores

    Instalao

    Eltrica

    Tubos

    Conexes

    Instalao

    Hidrulica

    Alenaria

    Pintura

    Paredes

    Isolante

    Madeiramento

    Telhas

    Telhado

    Casa

    Nvel 1

    Nvel 2

    Nvel 3

    EAP orientada produto

    Exemplo:Construo de uma casa

    EAP orientada a produto: passos a seguir

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    Slide 82

    Identificar todas os principais produtos do projeto que devem sercompletadas para alcanar as metas do projeto.

    Identificar todas os sub-produtos que compem cada produtoimportante

    Continue com esse processo at que o nvel exigido de detalhe sejaobtido

    Reunio com o cliente e outros interessados para obter concordnciae validar a EAP; procure itens como esqueciisso e ajuste conforme

    necessrio.Prepare dicionrios detalhados para a EAP (normalmente no so

    necessrios para pequenos projetos)

    p p g

    EAP orientada tarefa

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 83

    EAP orientada tarefa

    1.1.1

    1.1.2.1 1.1.2.2 1.1.2.3

    1.1.2

    1.1 1.2

    1.0

    Exemplo1.0 Desenvolver um sistema computacional

    1.1 Determinar requisitos

    1.1.1 Definir necessidades funcionais

    1.1.2 Conceituar solues1.1.2.1 Recolher dados

    1.1.2.2 Propor solues

    1.1.2.3 Reunio de lanamento

    1.2 Projetar a configurao

    Lembretes sobre a EAP

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    Slide 84

    Lembretes sobre a EAP

    Estruture de acordo com seu nvel de controle

    Garanta que cada unidade de trabalho englobe arealizao de um elemento discreto de trabalho

    (deliverables)

    Organize a EAP para:

    Permitir estimativas realistas.

    Representar um tipo de trabalho

    A li

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    Aplicao

    Exercicio N 04: WBS do Projeto Loja Virtual de Produtos Esportivos

    Analisar e criticar

    Sugerir um nvel a mais no detalhamento da WBS

    Leitura complementar N 02: Guia para a construo de uma WBS

    Estudo de Caso N 03: Projeto Extrao de PetrleoQual a organizao onde o projeto foi realizado e qual o projeto?

    Quais so os indicadores de sucesso do projeto?

    Quais as principais estratgias para evitar atrasos?

    Fatores que trouxeram complexidade ao projeto e que poderiamafetar o cronograma

    Porque as comunicaes foram to importantes neste projeto? Quais recursos de

    comunicao foram utilizados?Como foi implementada a avaliao de lies aprendidas no encerramento do projeto?

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    PLANEJAMENTODO

    CRONOGRAMA

    - Grfico de Gantt- Marcos de controle- Diagramas de rede

    Grfico de Gantt

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    Slide 87

    Hoje

    Tarefa 1

    Tarefa 2

    Tarefa 3

    Tarefa 4 Realizado

    Planejado

    Demorou para comear e duroumais que o previsto

    Demorou a comear e noterminou ainda. Est durandomais que o previsto.

    Grfico de Gantt - continuao

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    Slide 88

    Hoje

    Tarefa 1

    Tarefa 2

    Tarefa 3

    Tarefa 4

    RealizadoPlanejado

    Incio PlanejadoFinal Planejado

    Incio RealizadoFinal Realizado

    Marcos de Controle - Milestones

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    Slide 89

    Os marcos de controle so diferentes das tarefas

    As tarefas consomem recursos , tempo, dinheiro e pessoas

    Os marcos de controle so simplesmente marcadores

    Durao = 0 e Tarefa = 0Os marcos de controle so marcadores:

    Para expressar realizaes ( tempo,dinheiro, tarefa )

    Marcar eventos significativo Acompanhar em etapas o progresso das atividades

    Marcos de Controle - Milestones

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    Slide 90

    Grfico de GanttTarefa 1

    Tarefa 2

    Tarefa 3

    Datas

    Grfico de milestonesTarefa 1

    Tarefa 2Tarefa 3

    Datas

    Diagrama de Rede

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    Slide 91

    Regras gerais do diagrama de rede:

    Existe um ponto inicial

    Existe um ponto final

    Todas as atividades possuem predecessoras No h loops

    g

    Diagrama tipo atividade no n

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    Slide 92

    Incio Final

    Tostar po

    t = 2

    Passarmanteiga

    t = 0,5

    Ferver guat = 7

    Cozinhar ovot = 3

    Fazer caf

    t = 8

    Servir caf

    t = 0,5

    Arrumarmesa

    t = 2

    Prepararcereal t = 1

    Caminho Crtico

    g p

    Construo do diagrama

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 93

    g

    Incio mais cedo Fim mais cedo

    Incio mais tarde Fim mais tarde

    Durao

    Atividade

    ES EF

    LS LF

    Diagrama tipo atividade no n - PDM

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    Slide 94

    10 20

    2010

    g p

    Data de fim maistarefa igual a datatarde da ltima defim mais cedo damesma

    Siga da direita paraa esquerda e decima p/ baixo

    Use a frmula: LF -durao=LS) (LS (= LF paraa predecessora)

    Quando uma predecessora possuivrias sucessoras, use a data demenor LS como sendo a data LF dapredecessora

    O passo a trs:

    20 30

    3020

    25 30

    2520

    10

    5

    10

    ES

    LS LF

    EF

    30 45

    4530

    15

    Selecione a data deincio mais cedopara a 1 atividade

    Siga da esquerdapara a direita e decima p/ baixo

    Use a frmula:( ES+durao=EF)ES = EF para a

    sucessora

    Quando a sucessora possui vriaspredecessoras, use a data de maiorEF como sendo a data ES da

    sucessora

    O passo a Frente:

    Caminho Crtico

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    Slide 95

    o caminho mais longo dentro do projeto

    o caminho que tem folga zero

    o prazo mais curto para completar o projeto

    Folga

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    Slide 96

    Folga= Fim mais tarde - fim mais cedo

    Folga= Incio mais tarde - incio mais cedo

    Folga > 0 Existe tempo sobrando

    Folga = 0 A situao crtica

    Tempo de Trabalho x Tempo Transcorrido

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    Slide 97

    O tempo de trabalho leva em conta feriados, fins de semana,

    intervalos de almoo e assim por diante

    O tempo transcorrido refere-se ao tempo real e ignora coisas como

    intervalo de almoo e final de semana.

    No clculo do tempo necessrio para completar uma tarefa, usar o

    tempo de trabalho ou o tempo transcorrido faz uma grande diferena.

    Exerccio N 05

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Exerccio N 05

    cod Atividades Durao PrecednciaA colocar gua na chaleira 20 -B aquecer a gua 80 a

    C Preparar bule 50 -D Abrir o armrio 10 -E Pegar o p 10 dF Colocar no coador 30 c -eG Colocar gua no filtro 50 b - f H Colocar caf na xcara 100 g

    I Preparar as xcaras 120 -J Trazer acar 10 -K Colocar acar nas xcaras 40 i - jL Servir o caf 80 h -k

    WBS - Preparar e servir caf

    Preparar um diagrama de rede para as atividadesabaixo. Identificar as folgas e o caminho crtico

    Aplicao

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Aplicao

    Exercicio N 06: Grfico de Gantt do Projeto Loja Virtual de Produtos

    Esportivos

    Qual a data de incio e fim e durao do projeto?

    Identifique as atividades resumo. Quais possuem predecessoras? Quais tiveramdurao afetada por dependncias entre seus pacotes de trabalho?

    Quais so as duas atividades de maior durao? Esto no caminho crtico?

    Quais so os marcos do projeto?

    Estudo de Caso 02: Projeto Extrao de Gs

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    100/182

    Estimativa de custo dos

    recursosPLANEJAMENTODE CUSTOS

    Gerenciamento de custos

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    101/182

    Slide 101

    Assegurar que o projeto seja concludo dentro do oramento aprovado

    Planejamento de Recursos: determinar quais recursos (pessoas,

    equipamentos e materiais) e em que quantidade sero necessrios.

    Estimativa de custo dos recursos: aproximao dos custos dos

    recursos

    Oramento de recursos: definir custos dos pacotes de trabalho e a

    distribuio no tempo

    Regras para Estimativas

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    102/182

    Slide 102

    Use o mtodo mais preciso possvel Comunique o nvel de preciso

    Envolva a equipe

    Baseie as estimativas em histricos

    Use padres (se disponveis)

    No aumente as estimativas

    Estimativa de Custos utilizando a tcnicabottom-up

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    103/182

    Slide 103

    Criao de uma WBS detalhada

    Designao de estimativa de custo para

    todos os elementos no nvel mais baixo da

    WBS

    Agregao de estimativas individuais - soma

    das variveis

    mais precisa

    bottom up

    De baixo para cima

    Estimativa de Custos utilizando a tcnicatop-down

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    104/182

    Slide 104

    Mo de Obra

    -Profissional (400 horas a R$18/h) 7.200

    -Suporte Tcnico (2.000 horas a R$12/h) 24.000

    - Subtotal R$31.200

    Benefcios Extras (25% da mo-de-obra) 7.800

    - Subtotal R$39.000

    Valores Extras (65% da MO + benefcios) 25.350

    - Subtotal R$64.350

    Viagens 1.500

    Despesas especiais 4.500

    - Subtotal R$70.350

    Honorrios 8.442

    - TOTAL R$78.792

    top downDe cima para baixo

    Mtodos de estimativas: analogia

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    105/182

    Slide 105

    Usar o custo real de um projeto anterior similar como

    base para estimar o custo do projeto atual(PMBOKTM, 7.2.2.1)

    Avalie oprojeto

    Encontreprojetosanlogos

    Avalie asqualidadesanlogas

    Avalie preo/custo deprojetos

    anteriores

    Aplique aonovo

    projeto

    Contingncia

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    106/182

    Slide 106

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    120

    1 2 3 4 5 6 7

    Margem de Segurana

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    Alocao de

    RecursosPLANEJAMENTO

    Planejamento de Recursos

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    Slide 108

    Questes fundamentais

    O que precisamos e de quem?

    O que podemos obter e de quem?

    Que nvel de excelncia e competncia essencial?

    Quando iremos usar os recursos?

    Existem recursos humanos e materiais disponveis?

    Matriz de Recursos / Responsabilidades

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 109

    Tarefas MetodologistaEspecialista em

    CurriculosAvaliadores

    Especialistas

    em Cincias

    Especialistas

    em

    Matemtica

    Identificar

    NecessidadesS S

    Estabelecer

    RequisitosE

    Projetar

    currculos

    preliminares

    E S A A

    Avaliar Projeto E S A

    DesenvolverCurrculos de

    Cincias

    E A

    E = Executa

    S = Superv isiona

    Recursos

    A = Aprova

    Grfico de Gantt de Recursos Humanos

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    110/182

    Slide 110

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

    Tarefa 1Marta

    RobertoAndr

    Tarefa 2MartaDavid

    Tarefa 3

    MartaDavidRoberto

    t

    Nivelamento de Recursos

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    111/182

    Slide 111

    Preparao do cronograma visando utilizar os recursos da forma mais

    eficiente

    Preparao do cronograma de forma a minimizar o tempo ocioso para

    os recursos

    Tentativa de evitar comprometimento de recursos de forma a exceder

    a capacidade dos mesmos

    Cuidado de no criar expectativas no realistas

    Manter uma constante motivao

    Aplicao

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Aplicao

    Exerccio N07: Oramento do Projeto

    Qual a atividade de maior custo?

    Construir a curva S

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    113/182

    Gerenciamento

    de RiscoPLANEJAMENTO

    Gerenciamento de Risco

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    Slide 114

    Definies chaves:

    Gerenciamento de Risco

    Uma parte do gerenciamento de projetos que inclui os

    processos necessrios para identificar,quantificar,reagir e

    controlar os eventos de risco do projeto.

    Evento de Risco

    Uma possvel ocorrncia futura que pode afetar o projeto para

    melhor ou para pior.

    Para melhor : resultados positivos - oportunidades

    Para pior: resultados negativos - ameaas

    Incertezas: as probabilidades so no conhecidas

    Gerenciamento de Risco

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    115/182

    Slide 115

    Benefcios do gerenciamento de riscos Minimiza o gerenciamento por crise

    Minimiza a ocorrncia de surpresas e problemas

    Ganha vantagem competitiva.

    Aumenta probabilidade de sucesso do projeto

    Aumenta o lucro

    Componentes do Risco

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    Slide 116

    Probabilidade da ocorrncia

    Impacto da ocorrncia deste evento

    Exposio = (probabilidade) x ( impacto)

    A exposio ao risco, para ameaas ou

    oportunidades funo de seus componentes

    Gerenciamento de Risco

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    Slide 117

    Planejamento da Gerncia de Risco

    => Como implementar o gerenciamento

    Identificao do Risco:

    => Destacar os fatores de risco

    Anlise Qualitativa dos Riscos:=> Classificar os riscos

    Anlise Quantitativa dos Riscos

    Planejamento de Respostas aos Riscos

    Controle e monitorao dos riscos

    Identificao do Risco

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 118

    Guia de identificao

    Assegure-se que os eventos de risco sejam definidos

    de forma especfica e completa

    Use a WBS como base para identificao de riscos

    Desenvolva uma lista de riscos o mais extensapossvel

    Execute as tarefas de identificao de risco em equipe

    ou em grupos de membros de equipe No analise os riscos neste momento

    Abordagem para Anlise de Risco

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 119

    Abordagem Qualitativa

    Expressa a probabilidade/ou impacto usando sistema de medio

    ordinal para denotar a ordem

    Adjetivos: alto, mdio e baixo

    Cores: vermelho , amarelo e verde

    Abordagem Quantitativa

    Expressa a probabilidade e/ou impacto usando dados numricos

    80% de probabilidade de ocorrncia Impacto de $10 000

    Atraso de trs semanas

    Conceitos Bsicos do Valor Esperado

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 120

    Valor esperado = probabilidade x impacto

    Para ameaas, o valor esperado chamado de EXPOSIO

    Para oportunidades, o valor esperado chamado de

    ALAVANCAGEM

    Cada evento de risco identificado tem uma probabilidade de

    ocorrncia que pode ser medida em relao ao impacto

    O valor esperado a nvel de projeto = soma dos valores

    esperados de cada evento de risco

    Conceitos Bsicos do Valor Esperado

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 121

    Exemplo

    Evento Probabil. Impacto Valor esperado

    Fornecedoresentram em greve

    50% 500 000 250 000

    Prottipofunciona de

    primeira

    20% - 200 000 - 40 000

    Tempestade deneve em maro

    90% 5000 4500

    Oramento Base do Projeto = 5 000 000Oramento base atualizado = OB + VE = 5 214 500Melhor caso = Or. Base Oportunidade = 4 800 000

    Pior caso = Or. Base + Ameaas = 5 505 000

    VE = 214 500

    Reao aos Riscos

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 122

    Guia para estratgias de reao

    Elabore reaes para oportunidades e ameaas

    Percorra a lista de riscos priorizados

    Faa perguntas:

    De que forma este evento de risco pode ser evitado ou

    melhorado

    possvel mitigar ou desviar deste risco

    Identifique vrias alternativas de reao desde que no se perca a

    praticidade

    No exclua absurdos

    Reao aos Riscos

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 123

    Estratgias de reao aos riscos para ameaas

    Evitar

    Transferir

    Mitigar Minimizando a probabilidade do evento de ameaa

    Minimizando o impacto do evento de ameaa

    Aceitar

    Reao aos Riscos

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 124

    Estratgias de reao aos riscos para oportunidades

    Ignore ( no faa nada )

    Melhore ( aumente o valor esperado )

    Maximize a probabilidade Maximize o impacto

    Desviando ( passando a oportunidade para terceiros )

    Persiga ( planeje-se para a oportunidade em potencial, assegurando

    que a causa ocorra )

    Responsabilidade do Gerente do Projeto

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 125

    Identificar e compreender os riscos

    Planejar para lidar com os riscos no caso

    deles se concretizarem, ou seja, se acontecer,

    saber o que fazer.

    Incorporar o gerenciamento de risco aoprocesso de planejamento do gerenciamento

    do projeto.

    Aplicao

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    126/182

    p

    Exercicio N 08: Anlise de Riscos do Projeto Loja Virtual

    Identificar o tipo de resposta

    Sugerir um nova risco para cada grupo

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    127/182

    - Fase 3 -

    Execuo

    OBJETIVO

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 128

    Ao final desta unidade, voc ser capaz de: Montar uma equipe de projeto

    Identificar as tarefas e contradies que um gerente de projeto

    enfrenta

    Gerenciar uma equipe de projeto de acordo com os aspectos dadimenso humana, incluindo teorias da motivao

    Aplicar as dinmicas de estmulo autoridade e aos tipos de

    estilos de gerncia disponvel.

    Execuo do projeto

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    129/182

    Slide 129

    Y

    X

    Controle dedisponibilidade

    Custos

    Datas D te

    Integrao

    Dados depagamento

    Recursos

    Importncia da montagem da equipe

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    130/182

    Slide 130

    A montagem da equipe tarefa importante O sucesso do projeto depende claramente da qualidade da equipe

    O membro da equipe est empenhado em fazer com que o trabalho

    acontea

    Perguntas:

    Quais sero as semelhanas e diferenas entre equipes de projetos e

    equipes esportivas? O que podemos fazer para aumentar o esprito de equipe nos

    membros emprestados de outras reas?

    Significado da Dimenso Humana

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    131/182

    Slide 131

    As falhas de projeto so freqentemente conseqncia de falhahumana - os projetos raramente falham, por exemplo, devido a um

    erro no sistema PERT.

    Da mesma forma, o sucesso do projeto est intimamente ligado a

    um excepcional esforo humano.

    Claramente, a preocupao mais importante do gerente de projeto

    deve ser com as pessoas.

    Importncia do Desenvolvimento daEquipe

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    132/182

    Slide 132

    O desenvolvimento da equipe uma tarefa importante

    O sucesso do projeto depende claramente da qualidade

    da equipe

    O comprometimento dos membros da equipe com a

    finalizao do trabalho essencial

    Os gerentes de projeto enfrentam o problema

    fundamental de fomentar o esprito de equipe quando

    esta composta por pessoal emprestado.

    Tamanho da Equipe e Canais deComunicao

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    133/182

    Slide 133

    1 canal 3 canais

    6 canais

    10 canais

    Estgios do ajuste mudana

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 134

    1 2 3 4Velho Novo

    1. Negao - Tentando manter o status quo

    2. Resistncia - Raiva, frustrao, apatia

    3. Explorao - Busca de opes e solues4. Comprometimento -Adaptao bemsucedida ao novo ambiente.

    Estgios do ajuste mudana

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    135/182

    Slide 135

    O conceito de adaptabilidade

    Quatro fatores principais descrevem como algumas pessoas socapazes de se adaptar efetivamente a mudanas e situaes deestresse:

    Comprometimento: acreditar em si mesmo e no trabalho esentir-se parte integrante do grupoControle: Acreditar possuir algum controle sobre os eventose poder influenciar nos resultadosDesafio: Encarar as mudanas como um desafio e buscaroportunidades de crescer e se desenvolverConexo:sentir-se conectado aos outros, pedir ajuda senecessrio e oferecer assistncia quando os outrosprecisarem dela.

    Significado da Dimenso Humana

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    136/182

    Slide 136

    F i s i o l g i c a s

    Se g u r a n a

    S o c i a i s

    S t a t u s

    Realizao

    Hierarquia de

    Necessidades de Maslow

    O Gerente de Projeto

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 137

    Caractersticas de um bom gerente de projeto

    Capaz de atender as pessoas

    Boa cabea para detalhes

    Forte compromisso com o projeto

    Capaz de lidar com ambigidades, transtornos e

    desapontamentos

    Consciente dos objetivos da organizao

    Orientado a resultados, indivduo tipo possvel

    Consciente dos custos Experiente politicamente - sabe como influenciar os outros

    Boas habilidades de negociao

    Competente

    O Gerente de Projeto

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 138

    Contradies que o gerente deve administrar Necessidade de planejamento vs. necessidade de adaptabilidade

    Enfoque na floresta e nas rvores

    Necessidade de anlise vs. necessidade de confiar nos instintos

    Tijolos cobertos de veludo

    Nota: o gerente de projeto no necessariamente omais inteligente ou o mais tecnicamente competenteda equipe do projeto

    Liderana

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    139/182

    Slide 139

    Liderana :

    Definir a viso

    Estabelecer limites e prioridades (quem, como e quando)

    Guiar, direcionar, ensinar e delegar

    Motivar e encorajar

    Extrair o melhor das pessoas, colocar as pessoas certas nos

    lugares certos

    Fazer com que as pessoas trabalhem em conjunto -Sinergia

    Criativa

    Manter o esprito de equipe

    Equilibrar prioridades

    Liderana

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    140/182

    Slide 140

    Desafios na liderana de equipes de projeto

    Liderar um grupo variado de pessoas que :

    Diferem em termos de formao, treinamento e interesse

    Podem no estar disponveis ou facilmente acessveis

    Podem ter pouca experincia com trabalho em equipe

    Podem resistir a trabalhar com membros da equipe

    Liderana

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 141

    Paradigmas de liderana em evoluo - viso tradicional

    O Lder -

    Conquista e desenvolve subordinados

    mais competente e experiente que os subordinados

    Enfoca, corrige e recompensa o desempenho individual

    Liderana

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 142

    Paradigmas de liderana em evoluo - viso moderna

    O Lder -

    um participante da equipe, que lidera pelo trabalho em

    equipe

    Pode no ser um especialista tcnico

    Enfoca o desempenho da equipe mais que o desempenho

    individual

    Enfoca o desenvolvimento tanto quanto o desempenho da

    equipe Valoriza o comprometimento, em vez do controle, para obter

    um desempenho superior.

    Mensagens principais

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    143/182

    Slide 143

    A composio de uma equipe de projeto uma funo importante.

    Uma equipe composta de forma insatisfatria aumenta a probabilidade de um

    projeto sem sucesso

    Os links de comunicao aumentam exponencialmente medida que o

    tamanho da equipe aumenta

    O gerente de projeto deve entender a dimenso humana de gerenciar umaequipe

    Isto inclui aplicar teorias de motivao e entender as dinmicas de diferentes

    estilos de gerncia

    Os gerentes de projeto vivem em um mundo de contradio; eles so

    responsveis pelo projeto, mas detm um nvel mnimo de autoridade direta

    Um bom gerente de projeto deve usar uma variedade de habilidades,

    conhecimentos e talentos para gerenciar com sucesso um projeto.

    Aplicao

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    144/182

    Estudo de Caso N04 Times de Alta PerformanceQuais so as organizaes onde os projetos foram realizados?

    Quais so os projetos que esto sendo analisados?

    O que significa PSM?

    Destaque as qualidades de um time de alta performance

    Quais foram os ganhos com a diviso da equipe no projeto da Craft?

    Porque o glossrio foi importante neste projeto

    Relacione alguns cuidados e providncias com as comunicaes praticadas no projeto.

    Qual era o objetivo principal do projeto da Parametrix e como o PSM contribuiu paraesse objetivo?

    Para construir um PSM o que se requer do lder?

    Qual o papel do lder do projeto?

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    145/182

    - Fase 4 -

    Controle deProjetos

    OBJETIVO

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    146/182

    Slide 146

    Ao final desta unidade, voc ser capaz de: Compreender e reconhecer o gerenciamento de mudanas como

    funo importante do controle do projeto

    Monitorar o progresso de um projeto atravs da documentao

    Examinar o custo do projeto e variaes do cronograma Usar ferramentas e tcnicas tais como, acelerao e intensificao

    para controlar um cronograma de andamento

    Controle de custos/cronograma

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 147

    Custos

    Hoje

    VC

    VP

    Custo

    Prazos

    Custosplanejados

    *

    VC = Variano de custosVP = Variano de prazos

    2

    1

    3

    O que Controle do Projeto?

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    148/182

    Slide 148

    Processo pelo qual o gerente do projeto determina o nvel com

    que o plano do projeto est sendo atendido.

    O enfoque sobre -

    Escopo

    Cronograma

    Oramento

    Alocao de recursos

    Exame de Variaes

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    149/182

    Slide 149

    Variao = Planejamento - Realizado

    No pergunte: Temos uma variao este ms? A

    resposta ser SIM

    Pergunte: A variao que temos este ms est dentro da

    faixa aceitvel?

    Gerenciamento por exceo: enfoque em atividades cujavariao resulta fora da faixa aceitvel.

    Sistema de Controle de Mudanas

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 150

    Coleo de procedimentos sobre como o projeto sermonitorado e avaliado

    Passos para alterao da documentao do projeto

    Nveis de aprovao para autorizar as mudanas

    grupo responsvel por aprovar ou rejeitar as

    mudanas

    Aprovao automtica de determinadas categorias de

    mudana

    Controle de Mudanas gerencia de configuraes

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    151/182

    Slide 151

    Metodologia para especificar os requisitos no incio,controlando quaisquer modificaes de forma muito

    justa.

    Foco no produto do projeto

    Objetivos bsicos

    Filtrar pedidos de mudana

    Acompanhar mudanas aceitas

    Atualizar o processo de desenvolvimento como resultado das

    mudanas

    Controle de Mudanas filtragem de requisies

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 152

    Usar um formulrio de pedido de mudana que deve ser enviado

    ao gerente do projeto

    Classificar o pedido de mudana (ex: categoria A alto impacto,

    categoria B baixo impacto)

    Avaliar as conseqncias das mudanas requisitadas isto pode

    ser feito por uma comisso de controle de mudana

    Se a requisio no tiver efeito sobre os objetivos do projeto,

    prazos ou recursos (categoria B) ela pode ser aprovada pelogerente. Caso contrrio deve ser aprovada por um gerente

    superior ou um Comit

    Processo de gerenciamento de Mudanas

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    153/182

    Slide 153

    Identifique a

    mudana

    Examine a

    solicitao

    Avalie o

    impacto

    Obtenha

    aprovao do

    contratante

    Informe os

    envolvidos

    Implemente e

    documente

    Controle de mudanas

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    154/182

    Slide 154

    Acompanhe as requisies de mudana

    Manter um arquivo de mudanas aceitas

    Atualizar especificaes

    Atualizar todas as linhas de base

    Informar a equipe do projeto sobre as mudanas

    Controle de mudanas

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 155

    Importncia da documentao

    A documentao encontra muita resistncia da equipe do projeto que

    a considera um elemento no criativo e excessivamente burocrtico

    Uma boa documentao freqentemente um componente crucial

    do sucesso do projeto

    A documentao necessria para controle do projeto, avaliao,

    depurao e coordenao dos esforos do projeto entre membros da

    equipe

    A documentao vital para manuteno do sistema

    Controle de Prazos e Custos - CP&C

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 156

    O controle de prazos e custos (CP&C) abrange:

    Administrar o progresso

    Administrar aes

    Controlar resultados

    Economizar recursos

    Controle de Prazos e Custos - CP&C

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 157

    COTP = Custo Orado do Trabalho Planejado = planejados

    CRTR = Custo Real do Trabalho Realizado = Custos Reais

    COTR = Custo Orado do Trabalho Realizado = Valor Adquirido

    Interpretao do COTR (Valor agregado): A tarefa A, que

    imaginei concluir hoje, est programada para custar

    R$1.000. Conclu apenas 85% dessa tarefa. Assim cumpri,

    R$850 de valor de trabalho - que o meu valoragregado(COTR)

    Controle de Prazos e Custos - CP&C

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 158

    Variao de Custo (VC) = COTR - CRTR

    Interpretao do VV: Executei R$850 de valor de trabalho

    (COTR), mas na verdade me custou R$900 para realizar

    este trabalho (CRTR). O custo foi R$50 acima do

    originalmente planejado (VC) para realizar o que realizei.

    Controle de Prazos e Custos - CP&C

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 159

    Variao de prazo (VP) = COTR - COTP

    Interpretao do VP: At o momento conclu um valor

    equivalente a R$850 (COTR) de trabalho na tarefa A,

    que nesta data estava prevista para realizar R$1000

    (COTP). Assim, estou atrs do cronograma em $150

    de valor de trabalho (VP).

    Controle de Prazos e Custos - CP&C

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    160/182

    Slide 160

    COTR = R$1.000

    COTP = - R$1.000

    VP = R$ 0

    Incio Planejado

    Final Planejado

    Incio Realizado

    Final Realizado

    KEY

    R$700

    R$300

    Dentro doPrazo

    Hoje

    t

    A

    B

    A Tarefa

    Valor Adquirido: exame da variao do cronograma

    Controle de Prazos e Custos - CP&C

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    161/182

    Slide 161

    COTR = R$ 850

    COTP = -R$1.000

    VP = - R$ 150

    Incio PlanejadoFinal Planejado

    Incio RealizadoFinal Realizado

    KEY

    Hoje

    R$700

    50% realizado

    R$300Atraso

    A

    B

    A Tarefa

    Valor Adquirido: exame da variao do cronograma

    Controle de Prazos e Custos - CP&C

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    162/182

    Slide 162

    COTR = R$1.200

    COTP = - R$1.000

    VP = R$ 200

    HojeR$700

    R$300

    R$200

    t

    OramentoAdiantado

    Incio PlanejadoFinal Planejado

    Incio RealizadoFinal Realizado

    A

    B

    C

    A Tarefa

    Valor Adquirido: exame da variao do cronograma

    Controle de Prazos e Custos - CP&C

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    163/182

    Slide 163

    Oramento na Concluso (OC)

    Qual a previso de oramento de projeto total?

    Estimativa para Concluir (EPC)

    Considerando o que sabemos atualmente, quanto mais vai custar para

    completar o projeto?

    Estimativa na Concluso (ENC)

    Considerando o que sabemos hoje, quanto ser o custo total do projeto?

    ndice de desempenho do custo = COTR/ CRTR

    Interpretao: Conclu um valor de R$850 de trabalho (COTR). Me custou

    R$900 (CRTR). Cada R$ gasto na verdade gerou 94,4 centavos de trabalho.

    $

    Controle de Prazos e Custos - CP&C

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    164/182

    Slide 164

    VPVC

    EPC

    VACReserva

    HOJE

    CUSTO VISADO DO PROJETO

    OC

    ENC

    tVAC - variao na concluso

    EPC - Estimativa para completar

    $

    Intensificao de tarefas

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    165/182

    Slide 165

    Sugere lanar recursos ao projeto para acelerar o cronograma oulutar contra atrasos de cronograma.

    Invariavelmente leva a custos adicionais

    Regras para intensificao de tarefas:

    Aplicar a intensificao apenas s tarefas que estejam no caminho

    crtico

    Entre as tarefas possveis de intensificao, selecione aquelas queresultem em menor custo

    Acelerao

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 166

    Executar tarefas em paralelo para acelerar o cronograma Invariavelmente aumenta os riscos do projeto

    Controle das Reaes aos Riscos

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    167/182

    Slide 167

    O controle efetuado executando-se o plano de

    gerenciamento de riscos (RMP, Risk Manager Planning)

    para reagir aos eventos de risco ao longo do projeto -

    PMBOKTM

    integrado ao plano, execuo e aos processos decontrole do projeto

    Est relacionado realizao dos objetivos do projeto

    Deve ser executado continuamente durante o projeto.

    Avaliao x Controle

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    168/182

    Slide 168

    Controle Monitorao contnua (oramento, cronograma, etc.)

    Enfoque no alcance de elementos individuais do plano de projeto

    Cada ato de controle relativamente barato

    Avaliao

    Reviso peridica do projeto

    Enfoque no alcance dos objetivos mais bsicos do projeto

    Uma avaliao individual pode ser dispendiosa tanto em termos de

    tempo quanto em Reais

    Pode levar ao abandono do projeto

    Mensagens principais

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    169/182

    Slide 169

    O Controle do projeto o processo de monitorar o projeto e

    determinar com qual eficcia o plano do projeto est sendo seguido

    O gerenciamento de controle de mudanas fornece um processo

    formal para identificar os requisitos das mudanas, processar as

    mudanas e determinar um curso de ao

    O progresso do projeto pode ser monitorado com eficcia pelo uso de

    vrias ferramentas de medio e documentao

    A acelerao e a liquidao so dois modos de acelerar um

    cronograma

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    170/182

    - Fase 5 -

    Encerramento doProjeto

    OBJETIVO

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    171/182

    Slide 171

    Ao final desta unidade, voc ser capaz de: Diagnosticar um projeto e determinar de ele deve ser encerrado

    Avaliar um projeto aps o encerramento

    Documentar e registrar as lies aprendidas

    Encerramento do projeto

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 172

    O encerramento envolve concluir o projeto de forma ordenada. Conforme o projeto chega ao final, a maioria dos trabalhos mais

    interessantes j foi realizada.

    Os membros da equipe tm dificuldade em enfocar no

    acabamento das tarefas restantes e encerrar o projeto de forma

    correta.

    O que considerar no encerramento

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    173/182

    Slide 173

    Designao de pessoal

    Designao de recursos materiais

    Obrigaes contratuais

    Avaliao das necessidades do cliente - as necessidades foram

    atendidas?

    Exercitar as lies aprendidas

    Entrega do produto

    Preparao para manuteno

    Encerramento prematuro

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    174/182

    Slide 174

    Algumas causas do encerramento prematuro de um projetoA avaliao pode mostrar como o projeto foi excessivamente

    desviado dos objetivos iniciais.

    Os objetivos originais do projeto podem no ser mais vlidos

    Os recursos podem ter se esgotado.

    Avaliao durante o encerramento

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 175

    Serve funo de aprendizado de lies

    Problemas fundamentais

    Como podemos assegurar que essas lies foram realmente

    comunicadas e usadas por outros?

    Como poderemos resgatar as concluses da avaliao

    colocando-as em uso?

    Documentao das lies aprendidas

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

    176/182

    Slide 176

    Fornece dados histricos para futuros projetos

    Mantm uma memria escrita das lies aprendidas

    Proporciona uma anlise final do projeto

    Deve ser enviada para a gerncia

    Arquivo do projeto

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 177

    Conjunto completo dos registros do projeto

    Atualizar bancos de dados histricos relacionados

    com o projeto

    Arquivamento dos registros financeiros

    Mensagens principais

  • 7/31/2019 Fundamentos Gesto de Projetos

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    Slide 178

    O encerramento do projeto um processo e requer

    trabalho

    No encerramento do projeto, ele deve ser avaliado etodas as lies aprendidas devem ser formalmente

    documentadas

    Gerncia de Portflio de Projetos

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    Slide 179

    Leitura complementar N 03: O Futuro EPM

    Apresentao: O Escritrio de Projetos

    Bibliografia

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    Slide 180

    Material para leitura:

    Frame, J. Davidson, Managing Projects in Organizations: How to Make the Best Use of Time,Techiniques, and People

    Meridith, Jack R. e Samuel J. Mantel, Jr., Project Management: A Managerial Approach.

    Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge.

    Amaru, Antnio. Administrao de Projetos Atlas, 1997

    Dinsmore, Paul. Transformando Estratgias Empresariais em Resultados Qualimark, 1999

    ESI International, Project Framework Heldman, Kim. Gerencia de Projetos Campus, 2003

    Kerzner, Harold. Project ManagementA system approach to Wiley, 2001

    Mulcahy, Rita. PMP Exam Prep The Twiggs Co, 1999

    Valeriano, Dalton.Gerenciamento Estratgico e Adm por Projetos Makron Books, 2001

    Verzuh, Eric. MBA Compacto Editora Campus, 2000

    Site do PMI: http://www.pmi.org

    Dinsmore, Paul Campbell, Como se Tornar um Profissional em Gerenciamentode Projetos Ed Qualitymark 2003 (Excelente como preparatrio em portugus

    Bibliografia - comentrios

    http://www.pmii.org/http://www.pmii.org/
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    Slide 181

    de Projetos, Ed. Qualitymark, 2003. (Excelente como preparatrio em portuguse como livro texto do curso de gerenciamento de projetos nas organizaes)

    Heldman, Kim. Gerencia de Projetos: guia para o exame oficial do PMICampus, 2003 (Excelente como preparatrio em portugus, com testes ao finalde cada captulo)

    Amaru, Antnio. Administrao de Projetos Atlas, 1997 (Excelente comointroduo e primeira leitura sobre a metodologia).

    Mulcahy, Rita. PMP Exam Prep The Twiggs Co, 1999 (Excelente comopreparatrio em Ingls.) Verzuh, Eric. MBA Compacto Editora Campus, 2000 (enriquece e

    complementa conhecimentos e no rigidamente atrelado ao PMBOK portantono est atualizado para o 2004).

    Vargas, Ricardo Viana Manual Prtico de Plano de Projeto, Rio de Janeiro

    Editora Brasport, 2003 (totalmente aderente ao PMOBOK 2000. Aplicaoprtica da documentao do projeto) Vargas, Ricardo Viana Gerenciamento de Projetos: estabelecendo diferenciais

    competitivos, Editora Brasport, 2003 (Apresenta a metodolgia de formatotalmente aderente ao PMBOK).

    A partir deste momento voc capaz de:

    Aplicar a Metodologia de Gerenciamento de Projetos

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    nas suas atividades.