Gerência de Projetos de Software

Aula 2 – Introdução aos conceitos de Projeto

Joseane Alves Freire

CST EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA

O que é um projeto?

É um esforço TEMPORÁRIO para criar um produto, serviço ou resultado ÚNICO

Tem início e fim bemdeterminados

O resultado é algo diferente em algum aspecto

O que é um projeto temporário ?

• Começo e fim definidos• O fim é alcançado quando:

– Os objetivos são atingidos (SUCESSO)– Fica claro que os objetivos não podem ou não

serão atingidos (INSUCESSO)– A necessidade que originou o projeto não

existe mais (INSUCESSO)• Não é necessariamente curto

O que é um projeto único?

• Algo que nunca havia sido feito (consideradas todas as suas características)

• A presença de elementos repetitivos não muda o caráter único

• O produto, serviço ou resultado pode ser único mesmo que pertença a uma categoria maior– Por exemplo: Prédio de escritórios

O que é um projeto?• É um empreendimento não repetitivo (temporário),

com uma seqüência bem definida de eventos com início e fim, conduzido por pessoas, para se obter um novo produto, serviço ou resultado (único) que se caracteriza por:

• Possuir objetivo e requisitos claramente definidos (Escopo);

• Obedecer ao orçamento aprovado (Custo); e• Ser concluídas em prazo especificado (Tempo).

Custo

TempoEscopo a tríplice restrição

Exemplo de Projetos

• Desenvolvimento de um novo produto/serviço.• Desenvolvimento de um novo modelo de

veículo.• Construção de um prédio.• Uma campanha para um cargo político.• Desenvolvimento ou aquisição de um

sistema.• Uma edição de um jornal ou revista

O que são operações?

• São um conjunto de ações cujo resultado, em um dado período, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional da organização

Operações

• Caracteriza-se por:– Ter objetivo que pode ser medido qualitativa

e financeiramente– Atividade contínua (não ser limitada no

tempo) por dar condições para o funcionamento normal de uma organização

• Exemplos– Administração de recursos humanos– Compras, contabilidade, contratos

Operações X Projetos

• São semelhantes, pois são:– Executados por pessoas.– Restritos a recursos limitados.– Planejados, executados e controlados.

O que são programas ?

• São um grupo de projetos designados a alcançar um objetivo estratégico mais abrangente

Programas• Caracteriza-se por:

– O termo é mais utilizado em governos– Tal como o projeto é limitado no tempo, mas sua

duração é bem maior (anos e anos)– Os projetos constituem a execução do programa para

atingir os seus objetivos– Por terem um longo período, podem incluir operações

• Exemplo:– NASA (Exploração de um novo planeta)– BRASIL (Acabar com o analfabetismo)

Projetos X Programas

O que é o Gerenciamento de Projetos ?

O Gerenciamento envolve...

• Planejamento– Definição e previsão de requisitos,

cronograma, recursos, esforço e custos– Organograma do projeto e alocação da

equipe– Infra-estrutura necessária (ambiente,

treinamentos, etc.)– Estrutura de comunicação– Problemas (levantar riscos)

O Gerenciamento envolve...

• Monitoramento e Controle– Acompanhar, avaliar, monitorar, resolver– Realização das atividades (progresso do

projeto)– Riscos e custos– Qualidade dos artefatos– Motivação e coesão da equipe– Problemas e conflitos (tomar ações

corretivas)

O Gerenciamento envolve...

Escritório de Projetos

• Um escritório de projetos (Project Management Office, PMO) é um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio.

Escritório de Projetos• Principais funções

– Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos administrados pelo PMO;

– Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e padrões de gerenciamento de projetos;

– Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão;

– Monitoramento da conformidade com as políticas, procedimentos e modelos

Escritório de Projetos

– Padrões de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do projeto;

– Desenvolvimento e gerenciamento de políticas, procedimentos, formulários e outras documentações compartilhadas do projeto (ativos de processos organizacionais);

– Coordenação das comunicações entre projetos.

StakeholdersPartes interessadas

• São pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução ou do término do projeto. Ex.:– Gerente de projetos interno e externo– Consumidor (usuário final e seu cliente)– Parceiros– Equipe – Patrocinador– Concorrentes

Definir interessados no projeto

Quem são?Indivíduos e as organizações envolvidas diretamente e também aqueles que, de alguma forma, serão afetados por sua existência. Esses agentes ou atores podem manifestar ou sofrer influências relativas ao projeto tanto ao longo de seu planejamento, como em sua realização e mesmo após sua conclusão.

Principais interessados no projeto

Sucesso em um projeto

Um projeto tem sucesso quando atinge ou supera as expectativas de seus principais stakeholders.

O Gerente de projetos

• Responsável por:

– montar ou influenciar a montagem da equipe do projeto considerando habilidades e conhecimentos técnicos e humanos;

– garantir que a equipe tem todas as condições necessárias para desenvolver o seu trabalho;

– gerenciar o trabalho em equipe e administrar os relacionamentos interpessoais e organizacionais;

– servir de ligação entre os níveis de gerência e a equipe do projeto;

– analisar constantemente a melhor alternativa para alcance do objetivo do projeto;

– gerenciar a expectativa dos diversos stakeholders.

Principais habilidades do gerente de projetos

• Liderança– Estabelecer direções, alinhar pessoas, motivar e

inspirar.

• Comunicação– Reportar o progresso do projeto, decidindo quem,

quando, de que forma e a quem reportar o desempenho do projeto.

• Negociação– Discutir com o objetivo de se chegar a um acordo. – Ocorrem em torno de diversas questões, em

diversos momentos e vários níveis do projeto.

Principais habilidades do gerente de projetos

Solução de Problemas– Entendimento do problema, análise das causas e

encaminhamento de uma solução viável.– Definir as causas dos problemas e analisá-los visando

identificar soluções que melhor se adequem ao momento.

Influência na Organização– Habilidade para fazer as coisas acontecerem na

organização.– Deve-se conhecer o mecanismo de poder e de política da

empresa (no sentido positivo).

Principais habilidades do gerente de projetos

• Versão atual PMBOK– Conhecimento: o que é gerenciamento de projetos?– Desempenho: o que é capaz de realizar enquanto

aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos?

– Pessoal: qual seu comportamento na execução do projeto?

• Atitudes;• Características de personalidade e liderança; • Capacidade de orientar a equipe do projeto X atingir

objetivos X equilibrar restrições

Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos

• O Guia PMBOK® é o padrão para gerenciar a maioria dos projetos na maior parte das vezes em vários tipos de setores da indústria.

• Descreve os processos, ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos usados até a obtenção de um resultado bem-sucedido.

Visão geral do PMBOK

CustoCustoTempoTempo

QualidadeQualidadeEscopoEscopo

AquisiçõesAquisições

RHRH

RiscosRiscos

ComunicaçãoComunicaçãoINTEGRAÇÃOINTEGRAÇÃO

Áreas de Conhecimento

Composição

Conhecimento de Gerenciamento de Projetos - Guia PMBOK®

• Introdução (Capítulo 1)

• Definição do ciclo de vida do projeto (Capítulo 2)

• Cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos (Capítulo 3)

• Nove áreas de conhecimento (Capítulos 4 a 12).