Gerenciamento do Escopo PROF. Nilson R. de Faria

Gerenciamento do Escopo

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Objetivos Apresentar os processos,

ferramentas e técnicas utilizadas para gerenciar o escopoescopo de um projeto

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Ao final desta aula você será capaz de... Organizar e estruturar todo o trabalho

necessário para a realização do projeto Diferenciar escopo do projeto de escopo

do produto Formalizar a autoridade do gerente de

projetos Controlar as mudanças no escopo do

projeto Formalizar a aceitação dos resultados

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Escopo do Projeto x Escopo do Produto

Escopo do Produto são características e funcionalidades que

caracterizam o produto ou serviço

Escopo do Projeto é todo o trabalho que terá que ser realizado para produzir

o produto ou serviço

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O que é Gerência de Escopo do Projeto?

Garantir que o projeto realize todo e somente o trabalho

necessário para o seu sucesso

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Características Define e controla o que será incluído ou

não no projeto Inclui somente os artefatos para gerenciar

o escopo do projeto e não do produto Verificação constante para ter certeza que

todo o trabalho necessário está sendo realizado

Impedir a realização de trabalho extra que não faça parte do projeto (gold platinggold plating)

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Processos da Gerência do Escopo

Iniciação

Planejamento de Escopo

Definição de EscopoVerificação de

Escopo

Controle de Modificação de

Escopo

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Fluxo do controle do escopo

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Controle do escopo :: Entradas Declaração do escopo do projeto

Define, em conjunto com a EAP e o dicionário da EAP associados a ela, a linha de base do escopo do projeto e o escopo do produto.

Estrutura analítica do projeto O principal documento gerado pelo processo Criar EAP,

a própria EAP. Dicionário da EAP

Documento complementar da EAP contendo o conteúdo detalhado dos componentes contidos em uma EAP

Plano de gerenciamento do escopo do projeto Fornece orientação sobre como o escopo do projeto

será definido, documentado, verificado, gerenciado e controlado pela equipe de gerenciamento de projetos

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Controle do escopo :: Entradas Relatórios de desempenho

Fornecem informações sobre o desempenho do trabalho do projeto, como as entregas provisórias que foram terminadas;

Solicitações de mudança aprovadas Qualquer modificação feita na linha de base do

escopo do projeto acordada; Informações sobre o desempenho do trabalho

Informações sobre o andamento das atividades do projeto que estão sendo executadas para realizar o trabalho do projeto.

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Controle do escopo :: Ferramentas e Técnicas Sistema de controle de mudanças

Define os procedimentos para efetuar mudanças no escopo do projeto e no escopo do produto.

inclui a documentação, os sistemas de acompanhamento e os níveis de aprovação necessários para autorizar mudanças

Quando o projeto é gerenciado sob um contrato, o sistema de controle de mudanças também fica de acordo com todas as cláusulas contratuais relevantes

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Controle do escopo :: Ferramentas e Técnicas Análise da variação

Determinar a causa da variação em relação à linha de base do escopo e decidir se são necessárias ações corretivas

As medições de desempenho do projeto são usadas para avaliar a extensão da variação.

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Controle do escopo :: Ferramentas e Técnicas Replanejamento

Solicitações de mudança aprovadas que afetam o escopo do projeto podem exigir modificações na EAP e no dicionário da EAP, na declaração do escopo do projeto e no plano de gerenciamento do escopo do projeto.

Sistema de gerenciamento de configuração Garante que as mudanças solicitadas no escopo do

projeto e no escopo do produto serão cuidadosamente consideradas e documentadas, antes de serem processadas pelo processo Controle integrado de mudanças.

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Controle do escopo :: Saídas Declaração do escopo do projeto (atualizações)

Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o escopo do projeto, então a declaração do escopo do projeto será revisada e refeita.

Estrutura analítica do projeto (atualizações) Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o

escopo do projeto, então a EAP é revisada e refeita para refletir as mudanças aprovadas.

Dicionário da EAP (atualizações) Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o

escopo do projeto, então o dicionário da EAP é revisado e refeito para refletir as mudanças aprovadas.

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Controle do escopo :: Saídas Linha de base do escopo (atualizações)

A declaração do escopo detalhada do projeto, a EAP e o dicionário da EAP associados a ela.

Mudanças solicitadas Os resultados do controle do escopo do

projeto podem gerar mudanças solicitadas, que são processadas para revisão e destinação de acordo com o processo Controle integrado de mudanças do projeto.

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Controle do escopo :: Saídas Ações corretivas recomendadas

Qualquer passo recomendado para que o desempenho futuro esperado do projeto fique de acordo com o plano de gerenciamento do projeto e com a declaração do escopo do projeto.

Ativos de processos organizacionais (atualizações)

As causas das variações, as razões que motivaram as ações corretivas escolhidas e outros tipos de lições aprendidas do controle de mudanças do escopo do projeto são documentados e atualizados no banco de dados histórico dos ativos de processos organizacionais.

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Controle do escopo :: Saídas Plano de gerenciamento do projeto

(atualizações) Se as solicitações de mudança aprovadas

afetarem o escopo do projeto, então a linha de base dos custos e os documentos dos componentes correspondentes, e as linhas de base do cronograma do plano de gerenciamento do projeto, são revisados e refeitos para refletir as mudanças aprovadas.

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Fluxograma de processo do gerenciamento do escopo do projeto

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Iniciação


Qual a finalidade do processo de Iniciação?

É o processo responsável por formalizar a existência de um projeto ou que o

mesmo deva continuar na próxima fase

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Elementos do Processo de Iniciação

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Iniciação :: Entradas Product Description

Documento extremamente importante contendo a descrição do produto ou serviço que será gerado pelo projeto

Deve conter o relacionamento claro com o negócio que será beneficiado com a sua criação

Esta descrição deverá ser detalhada à medida que o projeto for evoluindo

A forma e conteúdo variam, mas deve prover informação suficiente para suportar o planejamento do projeto

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Iniciação :: Entradas Strategic Plan

O projeto a ser desenvolvido deve estar alinhado com o plano estratégico da empresa

Project Selection Criteria Critérios definidos para escolha de projetos

(financeiro, mercado, etc) Historical Information

Sobre resultados de seleções anteriores de projetos

Sobre desempenho de projetos anteriores Sobre os resultados de fases anteriores do

projeto

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Iniciação ::Ferramentas e Técnicas Project selection methods

Visa a mensuração do projeto para efeitos de comparação durante a seleção. Duas categorias:

Benefit measurement (abordagem comparativa) Murder Board Peer review Modelos de pontuação (scoring models) Modelos econômicos Benefícios comparados a custos

Constrained optimization (abordagem matemática) Programação linear Programação inteira Programação dinâmica Programação multi-objetivo

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Iniciação ::Ferramentas e Técnicas Expert judgment

Julgamento de especialistas e consultores pode ajudar na decisão de fazer ou não o projeto

Experts: Colegas ou outras unidades da empresa Consultores Stakeholders, incluindo os clientes Associações técnicas

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Iniciação :: Resultado Principal

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Iniciação :: Resultado :: O que é Project Charter?

Documento que formaliza a existência de um projeto e estabelece a

autoridade e responsabilidade do gerente de projeto para a realização das

atividades

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Iniciação :: Resultado :: Conteúdo do Project Charter Identificação da autoridade do gerente

sobre o projeto para alocação de recursos Incluir ou ter referências para outros

documentos contendo: A necessidade e relacionamento com o negócio

que o produto/serviço pretende atender Resumo do produto

Descrição do produto ou serviço Motivação para o seu desenvolvimento

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Iniciação :: Resultado :: Project Charter nas Empresas

O contrato assinado para um projeto pode servir como project charter

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Iniciação :: Resultado :: Project Charter é... Criado por um gerente externo ou de

um nível alto na empresa e não pelo gerente de projetos ou pela equipe

Criado durante a fase inicial Não é evolutivo Não necessita de mudança quando

ocorrem mudanças no projeto

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Iniciação ::Outros Resultados Project manager

identified/assigned Constraints Assumptions

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Planejamento do Escopo


Processo responsável por planejar, elaborar e documentar

progressivamente o trabalho a ser realizado no projeto

Qual a finalidade do processo Planejamento do Escopo?

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Elementos do Processo Planejamento do Escopo

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Planejamento do Escopo ::Entradas Descrição do Produto (Product description)

Características do produto ou serviço que o projeto está incumbido de criar.

Project charter Documento que reconhece formalmente a existência

do projeto. Restrições (Constraints)

Fatores que limitarão as opções da equipe de gerência do projeto.

Premissas (Assumptions) Fatores que para os propósitos de planejamento são

considerados verdadeiros.

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Planejamento do Escopo ::Ferramentas e Técnicas Análise do Produto (Product Analysis)

Visa obter conhecimento sobre o produto a ser desenvolvido

Análise do custo/benefício (Benefit/cost analysis) Estimativa dos custos e benefícios tangíveis e

intangíveis e análise de ROI e payback period. Identificação de alternativas

Brainstorming Lateral thinking

Avaliação especializada

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Planejamento do Escopo :: Resultado Principal Declaração do Escopo (Scope

Statement) Documento base para delinear um

entendimento comum sobre o escopo do projeto entre todos os “stakeholders”.

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Conteúdo do “Scope Statement” Deve incluir ou conter referências para:

Justificativa para o projeto (project justification) Sumário sobre o produto ou serviço (project’s

product) Lista do que será disponibilizado ao término do

projeto, incluindo os sub-produtos (project deliverables)

Objetivos do projeto de forma quantitativa para que possa ser avaliado o sucesso do projeto (project objectives)

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Planejamento do Escopo ::Outros Resultados Plano de gerência do Escopo (Scope

Management Plan) Documento que descreve como o escopo do

projeto será gerenciado e como mudanças serão integradas ao projeto

Deverá indicar como as mudanças serão identificadas e classificadas

Pode ser formal ou informal, muito ou pouco detalhado

É um componente do Project Plan Detalhamento do Suporte (Supporting

detail)

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Definição do Escopo


Qual a finalidade do processo Definição do Escopo?

Detalhamento do que será disponibilizado em partes menores, mais detalhadas e gerenciáveis, com a finalidade de: Ter um visão melhor para avaliação de

cronograma, custos e recursos Padrões para medição de performance e

controle (baselines) Atribuição de responsabilidades

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Definição do Escopo A definição apropriada do escopo é um

ponto crítico para sucesso do projeto

”Quando existe uma definição pobre do escopo, podeser esperado um custo final do projeto mais alto porcausa de inevitáveis mudanças que rompem com oritmo do projeto, causam retrabalho, aumentam otempo do projeto e diminuem a produtividade e o

moralda força de trabalho”

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Elementos do Processo “Definição do Escopo”

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Definição do Escopo ::Entradas Declaração do Escopo

Documentação que servirá de base para tomada de decisões futuras no projeto e para confirmar ou desenvolver um entendimento comum do escopo entre as partes envolvidas

Restrições fatores que limitarão as opções da equipe de

gerência do projeto Premissas

fatores que, para os propósitos do planejamento, são consideradas verdadeiros, reais, ou certos

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Definição do Escopo ::Entradas Saídas de outros planejamentos

As saídas dos processos de outras áreas de conhecimento devem ser revisadas para previsão de possíveis impactos no detalhamento do escopo do projeto

Informações Históricas As informações históricas sobre projetos

anteriores devem ser consideradas durante o detalhamento do escopo

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Definição do Escopo ::Ferramentas e Técnicas Modelos de estrutura analítica do projeto

(work breakdown structure templates) é um agrupamento orientado ao subproduto

(deliverable-oriented) dos elementos do projeto que organiza e define o escopo total do projeto

é freqüentemente usada para elaborar ou confirmar um entendimento comum do escopo do projeto

Decomposição Técnica para dividir os produtos que serão

disponibilizados (deliverables) em unidades menores (sub-produtos) que possam ser gerenciadas

Deve fornecer detalhes suficientes para todas as outras etapas (planejamento, execução, controle e finalização)

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Definição do Escopo :: Resultado Principal

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Definição do Escopo :: Resultado Principal :: WBS O que é uma WBS?

Agrupamento e decomposição de todas as tarefas que serão realizadas no projeto definindo o seu escopo

O que não está na WBS está fora do escopo do projeto

Tem a mesma estrutura de índice para um livro

Existem padrões/templates que podem servir de base para a sua elaboração

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Exemplo WBS 1. SoftwareRelease 1.0

1.1 Levantar Requisitos

1.1.1Fazer apresentações

1.1.2 Fazer reuniões

EspecificaçãoTécnica

Elaborar casosDe uso

Elaborar Modelo dados

Especificaçãotelas

Implementação

Protótipo

Módulo AAA

Módulo BBB

Manuais

Parte Geral

Módulo AAA

Módulo BBB

1.2 Manuais...

Code of Activity

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Montando uma WBS Deve ser montada a partir do

escopo do produto e do projeto O primeiro nível é montado a partir

de Fases do projeto

Cada atividade incluída deve contribuir para geração do produto ou sub-produto

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Montando uma WBS (cont.) Cada nível é um detalhamento da atividade

superior Cada atividade pode receber um

identificador único (code of activity) que pode ser estabelecido de forma hierárquica, ajudando na sumarização de custos e recursos

A WBS deve ser detalhada até chegar em atividades que o gerente de projetos consiga gerenciar (work packages)

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Definição do Escopo :: Resultado Principal :: WBS Características dos “work packages”

São reais e podem ser estimadas de forma confiável

Podem ser completadas nos padrões de 4 a 40hs ou 8 a 80hs

Possuem um resultado significativo Podem ser completadas sem necessidade

de mais informações Poderão ser divididas posteriormente, pelo

time de projeto, em tarefas menores

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Definição do Escopo :: Resultado Principal :: WBS Benefícios da WBS

Fornece uma visão gráfica do escopo do projeto Previne o esquecimento e a falta de

entendimento sobre as atividades Facilita comunicação entre todos os

“stakeholders” Fornece ao time uma visão do todo Fornece uma base segura para estimativas de

custo, tempo e recursos Forma de PROVAR necessidade de recursos,

custo e tempo

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WBS é a informação básica para todo o projeto

Riscos

Estimativas

Diagramas

RH WBS

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Definição do Escopo:: Resultado Principal :: WBS Outros tipos de Estruturas

CWBS (contractual WBS): define o nível de relato do fornecedor

OBS (Organizational Breakdown Structure): relação das atividades da WBS com as unidades organizacionais

RBS (Resource Breakdown Structure): relação das atividades da WBS com os recursos

BOM (Bill of Materials): visão hierárquica da composição de um produto para a sua fabricação

PBS (Project Breakdown Structure): mesmo que WBS, é utilizado quando se usa incorretamente WBS com o significado de BOM

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Verificação do Escopo


Qual a finalidade do processo Verificação do Escopo

Obter a aceitação formal do escopo do projeto pelos “stakeholders”

Processo contínuo visando garantir que todas as atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente

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Elementos do Processo Verificação do Escopo

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Verificação do Escopo ::Entradas Work results

Produtos ou subprodutos completados Padrões de qualidade Custos

Product documentation Especificações Documentos Técnicos Desenhos

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Verificação do Escopo ::Entradas

Estrutura Analítica do Projeto (WBS)

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Verificação do Escopo ::Entradas Scope Statement

Tomada de deisões futuras Entendimento comum entre

Stakeholders Necessita de revisões e refinamentos

Project Plan Documento para gerenciar a execução

do projeto27/04/23


Verificação do Escopo ::Ferramentas e Técnicas Inspeção

Atividades como medição, exames e testes, verificando se tudo está realizado conforme os requisitos

Também chamadas de revisões, auditorias e “walkthroughs”, embora esses termos tenham significados diferentes em algumas áreas

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Verificação do Escopo :: Resultado

Documento formal que o cliente aceitou o produto ou subprodutos de uma fase ou do final do projeto

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Controle da Mudança de Escopo


Qual a finalidade do processo Controle da Mudança de Escopo

Garantir que mudanças sejam acordadas por todos

Determinar quando uma mudança ocorreu Gerenciamento de uma mudança

quando/se ela ocorrer

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Elementos do Processode Controle da Mudança de Escopo

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Controle da Mudança de Escopo :: Entradas WBS Performance Reports Scope Management Plan

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Controle da Mudança de Escopo :: Entradas Change Requests

Mudanças podem ocorrer de diversas formas Oral ou escrita Direta ou indiretamente Iniciadas internamente ou externamente Autorizadas legalmente ou opcionais

Ocorrem devido a: Evento externo Erros ou omissões no escopo do produto e projeto Uma característica que irá contribuir para o projeto Implementação de um plano de contingência em

resposta a riscos

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Controle da Mudança de Escopo :: Ferramentas e Técnicas Scope Change Control

Define os procedimentos de como o escopo do projeto deva ser alterado

Inclui: Paperwork Tracking systems Níveis de autorização necessários

Performance measurement Additional planning

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Controle da Mudança de Escopo :: Resultado

Qualquer mudança no escopo definido e aprovado na WBS

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Controle da Mudança de Escopo :: Outros Resultados Lessons Learned

Registro dos problemas ocorridos e das soluções para que no futuro os mesmos problemas não ocorram mais

Adjusted Baseline Ajuste(s), quando necessário, no(s)

documento(s) base correspondentes (documentos de escopo, de risco, etc)

Corrective Action27/04/23

Gerenciamento do EscopoPAPOO: CHOPERIA E PETISCARIA

STILETTO CalçadosESPAÇO RELAX

CINE CAR BELLA BIJU

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