GESPÚBLICA Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização Congresso Nacional de GestãoPública Congresso Nacional de Gestão Pública Fortaleza,

GESPÚBLICAGESPÚBLICA

Programa Nacional de GestãoPrograma Nacional de GestãoPública e DesburocratizaçãoPública e Desburocratização

Congresso Nacional de GestãoCongresso Nacional de Gestão PúblicaPública

Fortaleza, 30 de Outubro de 2008

Secretaria de Gestão

MissãoMissão

Promover a gestão pública de Promover a gestão pública de

excelência, visando contribuir para excelência, visando contribuir para

a qualidade dos serviços públicos a qualidade dos serviços públicos

prestados ao cidadão e para o prestados ao cidadão e para o

aumento da competitividade do aumento da competitividade do

País.País.

MP/SEGES/DPG-2008MP/SEGES/DPG-2008

AmplitudeAmplitude

Excelência Excelência Excelência Excelência

dirigida ao dirigida ao dirigida ao dirigida ao

CidadãoCidadãoCidadãoCidadão

GESPÚBLICAGESPÚBLICAGESPÚBLICAGESPÚBLICA

ExecutivoExecutivo

LegislativoLegislativoJudiciárioJudiciário

FederalFederal

EstadualEstadual

MunicipalMunicipal

PolíticasPolíticas PolíticasPolíticas GovernamentaisGovernamentaisGovernamentaisGovernamentais


VisãoVisão

Gestão Pública Gestão Pública focada em resultados focada em resultados

e orientada para o e orientada para o cidadãocidadão

Contribuição àContribuição àCompetitividade Competitividade

do país do país

Melhoria da qualidadeMelhoria da qualidadedos serviços públicos dos serviços públicos

Administração Administração PúblicaPública

GANHO SOCIALGANHO SOCIALCriar valor públicoCriar valor público

para o cidadãopara o cidadão

GESPÚBLICAGESPÚBLICAGESPÚBLICAGESPÚBLICAPolíticas PúblicasPolíticas Públicas

Excelência emExcelência emGestão Pública Gestão Pública

ORGANIZAÇÕESORGANIZAÇÕES


Desenho Funcional do GESPÚBLICA

GESPUBLICAGESPUBLICA

DPG/SEGES – MPGerência Executiva

Pessoas e organizações voluntárias - RNGP

Comitê Gestor doGESPÚBLICA

Ministro do Planejamento,Orçamento e Gestão

Conselho do PQGF

NúcleosSetoriais

Órgãos e entidades públicos brasileiros

NúcleosEstaduais

SOCIEDADE

EstratégiaEstratégia

Mobilizar pessoas e organizações Mobilizar pessoas e organizações

voluntárias para atuarem como voluntárias para atuarem como

agentes transformadores da gestão agentes transformadores da gestão

pública brasileira.pública brasileira.


NORTE

NORDESTE

SUL

SUDESTE

CENTROOESTEPessoas e organizaçõesPessoas e organizações

voluntáriasvoluntárias

A atuação voluntária das pessoas é consideradaA atuação voluntária das pessoas é consideradaserviço público relevante, não remunerado.serviço público relevante, não remunerado.

Rede Nacional de Gestão PúblicaRede Nacional de Gestão Pública


Código deCódigo deÉticaÉtica

Evolução do Modelo de Evolução do Modelo de Excelência da Gestão PúblicaExcelência da Gestão Pública

Modelos Internacionais ReferenciaisModelos Internacionais Referenciais

Referenciais Teóricos e Normativos

(ex. ISO)MEG

Comitê Conceitual

2003 - 2007

2Estratégiase Planos

1Liderança

3Cidadãos eSociedade

6Processos

5Pessoas

7Resultados

4. Informação

Compu ConsultMAX

Estrutura dos Critérios

EstratEstratéégias e planos de agias e planos de a ççãoão

3Foco no

cliente

1Liderança

2Planejamento estratégico

66Gestão deGestão deprocessosprocessos

55Gestão deGestão depessoaspessoas

7Resultados

da organização

44 InformaInformaçção e anão e anááliselise

1998-2002

2008

Veremos no decorrer Veremos no decorrer desta apresentaçãodesta apresentação


BASES DO MEGPBASES DO MEGP

Princípios ConstitucionaisPrincípios Constitucionais

Modelo de GestãoModelo de Gestão PúblicaPública

FundamentosFundamentos


Excelência Excelência dirigida ao dirigida ao CidadãoCidadão

PublicidadePublicidade

MoralidadeMoralidade EficiênciaEficiência

LegalidadeLegalidade

Princípios ConstitucionaisPrincípios Constitucionais

ImpessoalidadeImpessoalidade

Ser públicoSer públicoSer públicoSer públicoMP/SEGES/DPG-2008MP/SEGES/DPG-2008

Gestão baseada em processos e informaçõesGestão baseada em processos e informações

Aprendizado Aprendizado organizacionalorganizacional

Geração de ValorGeração de Valor

Foco no Cidadão e Foco no Cidadão e na Sociedadena Sociedade

Visão de FuturoVisão de Futuro

Comprometimento Comprometimento com as pessoascom as pessoas

Cultura da Cultura da inovaçãoinovação

Liderança e Liderança e constância de constância de

propósitospropósitos

Pensamento Pensamento SistêmicoSistêmico

Excelência Excelência dirigida ao dirigida ao CidadãoCidadão


FundamentosFundamentos

Ser contemporâneoSer contemporâneo

Desenvolvimento Desenvolvimento de Parceriasde Parcerias

Responsabilidade Responsabilidade SocialSocial

Controle SocialControle Social

Gestão ParticipativaGestão Participativa

Modelo de Excelência em Gestão PúblicaModelo de Excelência em Gestão Pública O Modelo de Excelência em Gestão Pública O Modelo de Excelência em Gestão Pública é o sistema de gestão de referência para as é o sistema de gestão de referência para as organizações do setor público brasileiro.organizações do setor público brasileiro.

22EstratégiasEstratégias

e Planose Planos

11LiderançaLiderança

44SociedadeSociedade

77

ProcessosProcessos

66PessoasPessoas

88

ResultadosResultados

5. Informação e conhecimento5. Informação e conhecimento

33CidadãosCidadãos


InstrumentoInstrumento

10001000


10001000

Para organizações quePara organizações queatingiram pontuaçãoatingiram pontuação

igual ou superior a 350 pontos.igual ou superior a 350 pontos.

Para organizações que atingiram Para organizações que atingiram pontuação igual ou superiorpontuação igual ou superior

a 200 pontosa 200 pontos

Para organizações que estão iniciando aPara organizações que estão iniciando aimplementação da Auto-Avaliação.implementação da Auto-Avaliação.


250250


250250

InstrumentoInstrumento500500

InstrumentoInstrumento500500

O Sistema de Avaliação Continuada da O Sistema de Avaliação Continuada da Gestão Pública: instrumentosGestão Pública: instrumentos


Ciclo de Melhoria Continuada da GestãoCiclo de Melhoria Continuada da Gestão

Apoiar a construção de organizações públicas Apoiar a construção de organizações públicas de alto desempenhode alto desempenho

DesburocratizaçãoDesburocratizaçãoGestão do atendimentoGestão do atendimento

Prêmio Nacional daPrêmio Nacional daGestão Pública Gestão Pública

Melhoria contínua do Melhoria contínua do sistema de gestão sistema de gestão

Modelo de Modelo de Excelência Excelência em Gestãoem Gestão

PúblicaPública

Excelência em gestãoExcelência em gestão

MelhoriaMelhoria

MelhoriaMelhoria

MelhoriaMelhoria

Auto-avaliaçãoAuto-avaliação




O Caminho da ExcelênciaO Caminho da Excelência

Excelência

Rumo à Excelência

Compromisso com a

Excelência

Implementando as práticas de gestão

250 pontos

500 pontos

1.000 pontos

Classe Mundial

Estado da arte

Figura: evolução e estágios de maturidade da gestão

Fonte: FNQ 2006 MP/SEGES/DPG-2008MP/SEGES/DPG-2008

Consiste em mobilizar e capacitar Consiste em mobilizar e capacitar

os órgãos e entidades públicos os órgãos e entidades públicos

para a implementação de ciclos para a implementação de ciclos

contínuos de avaliação e contínuos de avaliação e

planejamento da melhoria dos planejamento da melhoria dos

seus sistemas de gestão.seus sistemas de gestão.


Auto-Avaliação da GestãoAuto-Avaliação da Gestão

Áreas de Atuação

Sistema de Avaliação ContinuadaSistema de Avaliação Continuada

O CAMINHO DA AUTO-AVALIAÇÃO

AutoAutoavaliaçãoavaliação

AutoAutoavaliaçãoavaliação ValidaçãoValidaçãoValidaçãoValidação Execução,Execução,

MonitoramentoMonitoramentoControleControle

Execução,Execução,MonitoramentoMonitoramentoControleControle

PlanejamentoPlanejamentoda da melhoriamelhoriada gestãoda gestão

PlanejamentoPlanejamentoda da melhoriamelhoriada gestãoda gestão

Fonte: GESPÚBLICA


Áreas de AtuaçãoÁreas de Atuação

Avaliação e Premiação da GestãoAvaliação e Premiação da Gestão

Realização dos ciclos do Prêmio Realização dos ciclos do Prêmio

Nacional da Gestão Pública, com Nacional da Gestão Pública, com

emissão de Relatório de Avaliação emissão de Relatório de Avaliação

das Organizações, por pessoas das Organizações, por pessoas

capacitadas pelo PQGF.capacitadas pelo PQGF.


PRÊMIO NACIONAL DA GESTÃO PÚBLICAPRÊMIO NACIONAL DA GESTÃO PÚBLICAAno 11Ano 11

Lançamento 1º de agosto de 2008Lançamento 1º de agosto de 2008


Objetivos do PQGFObjetivos do PQGF

A gestão pública a serviço de todos os brasileirosA gestão pública a serviço de todos os brasileiros

Destacar, reconhecer e premiarDestacar, reconhecer e premiaras organizações públicasas organizações públicas

que comprovem, medianteque comprovem, medianteavaliação feita por umaavaliação feita por uma

banca examinadora,banca examinadora,desempenho institucionaldesempenho institucionalcompatível com as faixascompatível com as faixas

de reconhecimento ede reconhecimento epremiaçãopremiação

PQGF 2008 / 2009Categorias:

• Administração direta e indireta;• Poder Legislativo;• Poder Judiciário; e• Categoria especial.


PQGF 2008 / 2009

Categoria especial:

Saúdefoco no atendimento ao cidadão


GESPÚBLICAGESPÚBLICAwww.gespublica.gov.brwww.gespublica.gov.br

[email protected]@planejamento.gov.br

Telefone: 61 34294905Telefone: 61 34294905

MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃOMINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃOSECRETARIA DE GESTÃOSECRETARIA DE GESTÃO

DEPARTAMENTO DE PROGRAMAS DE GESTÃODEPARTAMENTO DE PROGRAMAS DE GESTÃO

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