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Sandra Silva 1

Gestão Administrativade Recursos Humanos

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Sandra Silva 2

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Contratação, Admissão e Movimentação de

Pessoal Pr ocesso de Admissão

Contrato

Movimentação do pessoal

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Sandra Silva 3

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Como estruturar um pr ocesso de

recrutamento 

Defina as funções com rigor  Crie f ormulários de candidatura adequados

Seleccione os candidatos por testes

psicotécnicos

Faça uma entrevista inteligente Confirme as inf ormações

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Sandra Silva 4

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Definição 1: conjunto de técnicas e

pr ocedimentos, que visam atrair candidatos

potencialmente qualificados e capazes deocupar cargos dentr o da organização.

Definição 2: sistema de inf ormação, através

do qual a organização divulga e oferece ao 

mer cado de RH, oportunidades de emprego 

que pretende preencher .

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Sandra Silva 5

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Função:

atrair um nº de candidatos suficientes para

abastecer adequadamente o pr ocesso de

Selecção

1

Pesquisa Interna:O que a organização 

precisa:

Pessoas necessáriaspara a tarefa

organizacional.

2

Pesquisa Externa:O que o mer cado de RH

pode oferecer:

Fontes de recrutamento a

localizar e atingir .

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Sandra Silva 6

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Pr ocesso de recrutamento:

Início depende da decisão da linha, manifestada

por uma requisição de pessoal

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Sandra Silva 7

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Recrutamento interno: pr ocessamento ou movimentação 

interna de RH

Movimentação dos empregados pode ser:

Vertical ->pr omovidos

Horizontal ->transferidos

Diagonal ->transferidos com pr omoção

Exige intensa e contínua coordenação e integração 

do departamento RH com os outr os departamentos

 

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Sandra Silva 8

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Dados básicos para o recrutamento interno

Resultados obtidos pelo candidato interno nos

testes de selecção

Resultados das avaliações do desempenho do 

candidato

Resultados da f ormação

 Análise e descrição do cargo actual do candidato Planos de carreiras

Condições de pr omoção do candidato

 

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Sandra Silva 9

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Vantagens:

Mais económico

Mais rápido

Mais válido e segur o

Fonte de motivação para os empregados

 Apr oveita osinvestimentos emf ormação de pessoal

Desenvolve um sadio espírito de

competição

Desvantagens

Exige potencial para

serem pr omovidos e

motivação para lá chegar 

Pode gerar conflito de

interesses

Pode levar ao princípio de

Peter 

Perda de criatividade e

inovação

Descapitalização do 

património humano

 

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Sandra Silva 10

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Recrutamento externo: incide sobre candidatos reais ou potenciais, disponíveis ou aplicados noutras organizações

Técnicas de recrutamento externo:

 Arquivos de candidatos

 Apresentação de candidatos por parte dos empregados da empresa

Cartazes ou anúncios na portaria da empresa

Contactos com sindicatos e associações de classe

Contactos com universidades, escolas etc

Conferências e palestras

Contactos com outras empresas do mesmo sector 

 Anúncios em jornais, revistas etc

 Agências de recrutamento

Viagens para recrutamentos noutras localidades

Centr o de emprego

Recrutamento on-line

 

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Sandra Silva 11

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Recrutamento Externo

Vantagens:

Traz sangue novo

Renova os RH

 Apr oveita a f ormação e

desenvolvimento 

efectuados por outras

empresas

Desvantagens

Mais demorado

Mais car o

Menos segur o

Pode levar à frustração 

do pessoal

Pode afectar a políticasalarial

 

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Sandra Silva 12

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Recrutamento on-line

Permite recrutar talentos

Redução de custos dos pr ocessos de pr ovisão  Aumentam os horizontes de recrutamento

Facilitam a vida aos candidatos

Ex: http://www.expressoemprego.pt

 

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Sandra Silva 13

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Recrutamento Externo

 Algumas agências de recrutamento

 

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Sandra Silva 14

Gestão Administrativa deRecursos Humanos Recrutamento Misto

Nem só Recrutamento Interno, nem só recrutamento Externo

Três perspectivas:

Recrutamento externo -> Recrutamento interno

Recrutamento interno -> Recrutamento Externo

Recrutamento Interno e Externo simultaneamente

Esta última é a mais usada actualmente

 

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Sandra Silva 15

Gestão Administrativa deRecursos Humanos

Pr ocesso de admissão

Como receber um novo colaborador 

Identificar os pr oblemas de uma integração 

Preparar a equipa e o espaço 

 Aco

mpanhar e avaliar 

 

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Sandra Silva 16

Nome: Whitebook ConsultingLocal da Sede: Maia

Área: Consultadoria Informática

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

Índice de Rotatividade: Entre 5 e 10%Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Outros MotivosMotivos de demissão por iniciativa do empregado: Dados Indisponíveis

Contacto realizado via e-mail

Índice de Absentismo: Menor que 5%Dias da semana com maior índice de absentismo: Dados Indisponíveis

Meios de Recrutamento Interno: Publicações da empresa destinadas a todos osempregados

Meios de Recrutamento Externo: Arquivo de candidatos; Contactos comUniversidades e escolas; Palestras em Universidades e Escolas; Centro deEmprego; Anúncios on-lineRecrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente.

 

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Sandra Silva 17

Nome: Felpos BomdiaLocal da Sede: Vizela

Área: Fábrica Têxtil

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

Índice de Rotatividade: Menor que 5%Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Faltas e atrasos; Baixa eficiênciaMotivos de demissão por iniciativa do empregado: Outro emprego

Contacto realizado via e-mail

Índice de Absentismo: Entre 5 e 10%Dias da semana com maior índice de absentismo: Dados Indisponíveis

Meios de Recrutamento Interno: Quadros de aviso ao pessoalMeios de Recrutamento Externo: Arquivo de candidatos; Cartazes ou anúncios

na portaria; Contactos com Universidades e escolas; Anúncios em jornais erevistas; Centro de EmpregoRecrutamento Misto: Inicialmente interno seguido de externo

 

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Sandra Silva 18

Nome: Calçado RiversideLocal da Sede: Felgueiras

Área: Fábrica de Calçado

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

Índice de Rotatividade: Maior que 20% Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Reprovados na experiência,faltas e atrasos, Baixa eficiênciaMotivos de demissão por iniciativa do empregado: Outro emprego

Contacto realizado via e-mail

Índice de Absentismo: Entre 10% e 20%Dias da semana com maior índice de absentismo: Segunda e Sexta-feira

Meios de Recrutamento Interno: Encontros com o pessoal de categoria funcionalMeios de Recrutamento Externo: Arquivo de candidatos, Universidades e

Escolas e Centro de EmpregoRecrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente

 

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Sandra Silva 19

Nome: Calçado RamboiaLocal da Sede: Felgueiras

Área: Fábrica de Calçado

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

Índice de Rotatividade: Menor que 5%Motivos de demissão por iniciativa da empresa: IndisciplinaMotivos de demissão por iniciativa do empregado: Outro emprego, salárioinadequado, mudança de morada

Contacto realizado via e-mail

Índice de Absentismo: Entre 5% e 10%Dias da semana com maior índice de absentismo: Dados indisponíveis

Meios de Recrutamento Interno: Encontros com o pessoal de categoria funcionalMeios de Recrutamento Externo: Centro de Emprego

Recrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente

 

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Sandra Silva 20

Nome: 3M PortugalLocal da Sede: Lisboa

Área: Tecnologias de informação

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

Índice de Rotatividade: Menor que 5%Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Baixa eficiênciaMotivos de demissão por iniciativa do empregado: Outro emprego

Contacto realizado via e-mail

Índice de Absentismo: Menor que 5%Dias da semana com maior índice de absentismo: Dados indisponíveis

Meios de Recrutamento Interno: Quadros de aviso ao pessoalMeios de Recrutamento Externo: Consulta aos arquivos de candidatos, Anúncios

em Jornais e Revistas, Empresas de recrutamentoRecrutamento Misto: Inicialmente recrutamento interno, seguido derecrutamento externo

 

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Sandra Silva 21

Nome: IntermeiosLocal da Sede: Braga

Área: Agência Noticiosa Especializada

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

Índice de Rotatividade: Menor que 5%Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Dados indisponíveisMotivos de demissão por iniciativa do empregado: Dados indisponíveis

ContactoP

resencial

Índice de Absentismo: Menor que 5%Dias da semana com maior índice de absentismo: Segunda-feira

Meios de Recrutamento Interno: não temMeios de Recrutamento Externo: Consulta aos arquivos de candidatos, Anúncios

em Jornais e Revistas, Universidades e Escolas, Centro de empregoRecrutamento Misto: não tem

 

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Sandra Silva 22

Nome: Select, Recursos HumanosLocal da Sede: Lisboa

Área: Recrutamento de RH

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

ContactoP

resencial

Meios de Recrutamento Externo: Consulta aos arquivos de candidatos, Anúnciosem Jornais e Revistas, Anúncios on-line

 

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Sandra Silva 23

Nome: Amtrol-AlfaLocal da Sede: Guimarães

Área: Metalomecânica

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

Índice de Rotatividade: Superior a 20%Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Faltas e atrasos, redução depessoalMotivos de demissão por iniciativa do empregado: Condições de trabalho, horário

de trabalho, cargo desagradável

ContactoP

resencial

Índice de Absentismo: Entre 10 e 20%Dias da semana com maior índice de absentismo: Segunda e Sexta-feira

Meios de Recrutamento Interno: Encontros com o pessoal de categoria funcionalMeios de Recrutamento Externo: Anúncios em Jornais e Revistas, Empresas de

RecrutamentoRecrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente