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Gestão da Informação e do Conhecimento no Poder Legislativo
XXV Congresso da ABRASCAMV Encontro Nacional de VereadoresJulho/2010
Uma breve apresentaçãoCentro de Documentação e Informação
MISSÃO Gestão da Informação Preservação da Memória e do
Patrimônio Cultural Disseminação da informação e do
conhecimento legislativo
EstruturaCentro de Documentação e Informação
Arquivo – 9km de documentos Biblioteca – 180 mil volumes Pesquisa e Informação – 20 mil/ano Edições Câmara – 80 títulos/ano Informações Legislativas Preservação de Bens Culturais Escritório de projetos e processos
Papel na Gestão EstratégicaCentro de Documentação e Informação
Gerência do Programa de Gestão da Informação e do Conhecimento
Participação ativa em 7 projetos estratégicos corporativos
Agenda
1. Conceitos2. Gestão da Informação e do
Conhecimento no Legislativo?3. A experiência da Câmara dos
Deputados4. Lições aprendidas
1. Conceitos
Informação Ciclo de vida da informação Gestão da Informação Conhecimento Gestão do Conhecimento
Informação
Conjunto de dados, que possui um significado em determinado
contexto, e que pode ser compartilhado.
Informação
Dado: bits, caracteres, fonemas, números
10011110000111000 M |1| F |0| - informação:
significado, contexto, compartilhamento
Documento: informação registrada
Ciclo vital da informação
Criação Captura
Destinação
Tratamento
Armazenamento
Recuperação
Disseminação
Preservação
Uso
Gestão da Informação
Conjunto de processos, práticas e ferramentas que gerenciam o ciclo
de vida da informação em uma organização.
Conhecimento
Conjunto de informações, incorporado por uma pessoa ou organização, que a
permite apreender, processar e elaborar hipóteses sobre novas informações
recebidas.
Conhecimento
Explícito – formalizado e documentado Tácito – subjetivo, inerente às
habilidades e atitudes de uma pessoa, de uma equipe ou de processos de trabalho.
Gestão do Conhecimento
“Conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais, capazes de assegurar a habilidade de criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar
conhecimentos estratégicos que podem servir para a tomada de decisões, para a gestão de políticas
públicas e para inclusão do cidadão como produtor
de conhecimento coletivo.”(Comitê de Gestão do Conhecimento – E-Gov Brasil)
Gestão do Conhecimento
“Conjunto de estratégias e práticas usadas em uma organização para identificar, criar,
representar, distribuir e permitir a incorporação de conhecimento, quer
existente em pessoas, quer impregnado em processos organizacionais.”
(Wikipedia)
Gestão do conhecimentoPESSOAS
TECNOLOGIAINFORMAÇÃO
Processos de trabalho
Conhecimento
Explícito
Conhecimento Tácito
Agenda
1. Conceitos
2. Gestão da Informação e do Conhecimento no Legislativo?
3. A experiência da Câmara dos Deputados4. Lições aprendidas
Por que fazer GIC?
Para que existem as Câmaras Municipais?
Missão Institucional
Por que fazer GIC?
Informação
Conhecimento
Processo Legislativo
Ação Fiscalizadora
Atuação Parlamentar
Informação
Conhecimento
Insumos Missão Produtos
Legislativos reprocessam informação e conhecimento
Por que fazer GIC?ANTES: I e C: insumos Silos de informação Instituição sem
memória Instituição “caixa
preta” Muito retrabalho Sem instrumentos de
gestão
DEPOIS: I e C: ativos Informação
corporativa História preservada Transparência Cooperação e
inovação Indicadores/métricas
Agenda
1. Conceitos2. Gestão da Informação e do Conhecimento no
Legislativo?
3. A experiência da Câmara dos Deputados
4. Lições aprendidas
Antecedentes
Até 97 1997-2007 Após 2007
Gestão documental
Baixa recuperação
Baixa disseminação
Novos conteúdos
Informatização
Internet
GC: iniciativas isoladas
Gestão Estratégica
- Processos
- Projetos
- Competências
Diagnóstico
TI cresceu – gestão da informação estagnou.
Muitos conteúdos (áudio, vídeo, digitais) sem gestão.
Sistemas isolados – informações redundantes e com problemas
Má gestão da informação atrapalha gestão do conhecimento.
Diagnóstico
TI cresceu – gestão da informação estagnou.
Muitos conteúdos (áudio, vídeo, digitais) sem gestão.
Sistemas isolados – informações redundantes e com problemas
Sem gestão da informação não há gestão do conhecimento.