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Gestão da TI em Alta Performance

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Utilizamos a biblioteca ITIL® e o framework COBIT® como elementos fundamentais na formulação de nossos serviços e na composição de nossos métodos e processos.

Especificamente ao COBIT® consideramos todas as recomendações e instrumentos para a implantação da Governança de TI e na aplicação de práticas para o melhor alinhamento da TI com o negócio.

As práticas recomendadas pelo PMI® no gerenciamento do programas, portfolio e projetos são aplicadas em nossas metodologias e nos processos que compõem os diversos ativos entregues por nossos serviços.

Utilizamos o BPM CBOK® publicado pela ABPMP® para garantir que nossas atividades de transformação de processos sejam conduzidas por uma abordagem de classe mundial e com amplitude adequada ao negócio.

Através do APQC-PCF ampliamos a documentação e estrutura dos processos contidos principalmente no Mapa de Contexto de TI. Além disso, a definição clara de instrumentos administrativos, que contribuem para uma TI organizada e orientada à geração de valor ao negócio.