Gestão de Pessoas

GESTO COM PESSOAS

PS-GRADUAO

NCLEO COMUM CURSOS DE GESTO

MARING-PR2011

Professor Dr. Dante Marciano Girardi

Av. Guedner, 1610 - Jd. Aclimao - (44) 3027-6360 - CEP 87050-390 - Maring - Paran - www.cesumar.brNEAD - Ncleo de Educao a Distncia - bl. 4 sl. 1 e 2 - (44) 3027-6363 - [email protected] - www.ead.cesumar.br

Reitor: Wilson de Matos SilvaVice-Reitor: Wilson de Matos Silva FilhoPr-Reitor de Administrao: Wilson de Matos Silva FilhoPresidente da Mantenedora: Cludio Ferdinandi

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NEAD - Ncleo de Educao a Distncia

Diretoria do NEAD: Willian Victor Kendrick de Matos SilvaCoordenao de Ensino: Viviane Marques GoiCoordenao Pedaggica de Cursos: Diego Figueiredo Dias, Marcia Maria Previato de Souza, Reginaldo Aparecido Carneiro e Silvio Silvestre BarczszAssessora de Ps-Graduao: Diene Eire dos Santos CarneiroCoordenao de Tecnologia: Fabrcio Ricardo LazilhaNcleo de Produo de Materiais: Ionah Beatriz Beraldo MateusCapa e Editorao: Luiz Fernando Rokubuiti, Fernando Henrique Mendes e Ronei Guilherme Neves ChiarandiSuperviso de Materiais: Nalva Aparecida da Rosa Moura Reviso Textual e Normas: Cristiane de Oliveira Alves, Elaine Bandeira Campos e Janana Bicudo Kikuchi

CENTRO UNIVERSITRIO DE MARING. Ncleo de Educao a distncia:C397 Gesto com pessoas / Dante Marciano Girardi. Maring - PR, 2010. 76 p.

Ps-Graduao Ncleo Comum Cursos de Gesto - EaD.

Contedo: Gesto com pessoas.

1. Gesto de pessoas. 2. Administrao de pessoal. 3.Recursos humanos. 4. EaD. I. Ttulo.

CDD - 22 ed. 658.3 CIP - NBR 12899 - AACR/2

Ficha catalogrfica elaborada pela Biblioteca Central - CESUMAR

GESTO COM PESSOASProfessor Dr. Dante Marciano Girardi

SUMRIO

UNIDADE I

EVOLUO HISTRICA E OS PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS

TTULO DO FILME: TEMPOS MODERNOS (Modern Times, EUA 1936).

DIREO: Charles Chaplin ................................................................................................................................... 10

DE 1900 A 1930 .....................................................................................................................................................11

DE 1930 A 1950 .....................................................................................................................................................12

DE 1950 A 1964 .....................................................................................................................................................13

DE 1964 A 1978 .................................................................................................................................................... 15

DE 1978 AT OS DIAS ATUAIS ............................................................................................................................ 16

OS MODELOS DA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS: DA ADMINISTRAO DE

PESSOAL GESTO DE PESSOAS ................................................................................................................... 24

OS PROCESSOS DA GESTO DE PESSOAS: A PERSPECTIVA HISTRICA DOS

ESTUDIOSOS ORGANIZACIONAIS .................................................................................................................... 26

O DESENVOLVIMENTO DOS PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS ......................................................... 26

UNIDADE II

AS PRINCIPAIS TENDNCIAS DA GESTO DE PESSOAS NAS ORGANIZAES

TENDNCIAS GLOBAIS DA GESTO DE PESSOAS ......................................................................................... 36

TENDNCIAS TCNICAS DA GESTO DE PESSOAS ........................................................................................41

GESTO VOLTADA AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO ................................................................................. 42

TERCEIRIZAO DE RH E PERCEPO DA REA COMO UMA FUNO

ORGANIZACIONAL ESTRATGICA .................................................................................................................... 42

ARH COMO COORDENADORA DAS NOVAS RELAES E FORMAS DE TRABALHO ................................. 43

GESTO POR COMPETNCIAS COMO MODELO DE GESTO ....................................................................... 44

6 GESTO COM PESSOAS | Educao a Distncia

UNIDADE III

CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS

EVOLUO DOS PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS ............................................................................51

CONSULTORIA INTERNA DE RH - CONTEXTUALIZAO E DEFINIES ..................................................... 59

CARACTERSTICAS DA CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS ............................................. 62

INTERVENO DA CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS ................................................... 64

REFERNCIAS ..................................................................................................................................................... 71

UNIDADE I

EVOLUO HISTRICA E OS PROCESSOS DEGESTO DE PESSOAS Professor Dr. Dante Marciano Girardi

Objetivos de Aprendizagem

EstudarcomosedeuaevoluohistricadareadeGestodePessoasnoBrasilenomundo.

Proporcionaraoalunooentendimentodaorigemdoqueestacontecendonessareaatualmente.

ProporcionaraosalunosumavisoampladosprocessosquecompeaGestodePessoas.

Plano de Estudo

Aseguirapresentam-seostpicosquevocestudarnestaunidade:

EvoluodoRHnoBrasil:

DE1900A1930

DE1930A1950

DE1950A1964

DE1964A1978

DE1978ATOSDIASATUAIS

OsmodelosdaAdministraodeRecursosHumanos:daAdministraodePessoalGestode Pessoas

OsprocessosdaGestodePessoas:aperspectivahistricadosestudiososorganizacionais

OdesenvolvimentodosprocessosdeGestodePessoas

9GESTO COM PESSOAS | Educao a Distncia

INTRODUO

Caro estudante,

comgrandesatisfaoqueiniciamosnossaprimeiraUnidade.Serumprazerinteragircomvocaqui.

AhistriadaGestodePessoasouRHRecursosHumanos,comoareaaindamuitoconhecida,comeajunto

comahistriadaAdministrao.SefizermosumaviagemnotempoevoltarmospocadaRevoluoIndustrial,

vamos comear a compreender esse processo.

Como podemos perceber pelas imagens, nessa poca, nem mesmo o vnculo empregatcio existia. As pessoas faziam filas emfrentes fbricaseentravam

aquelas que eram necessrias para dar conta da produo daquele dia. Vocs devem ter

notado a forte presena de mulheres e crianas nas filas. Isso ocorria pelo fato de que os homens, em funo das frequentes guerras, estavam cumprindo seu dever militar. O

pagamento era por dia de trabalho e no havia preocupao em registrar quem trabalhava naquele dia.

Essa situao se dava porque eram os empresrios que detinham os meios de trabalho, ou seja, para produzir tecido, por exemplo, era necessrio possuir um tear. Utilizando os teares artesanais, caseiros, no era mais possvel competir com os profissionais em termos de preo, custos e volume de produo. Sendo assim, os trabalhadores (lembrando que eram principalmente mulheres) precisavam das fbricas para prover a renda familiar, antes derivada da produo artesanal.

Com o passar do tempo, essas pessoas foram percebendo que a forma como esse processo era conduzido no estava sendo justo para as duas partes (trabalhador e empresa) e iniciou-se um movimento por melhores condiesdetrabalho.

Devido a esses fatos e tambm ao incio dos estudos organizacionais sobre o comportamento dos trabalhadores, o RH foi tambm evoluindo.

UmaboailustraodessapocaofilmeTemposModernosdoCharlesChaplin.Vocjassistiu?

10 GESTO COM PESSOAS | Educao a Distncia

TTULODOFILME:TEMPOSMODERNOS(ModernTimes,EUA1936).

DIREO: Charles Chaplin

ELENCO: Charles Chaplin, Paulette Goddard, 87 min. preto e branco, Continental

Como observamos no filme, de uma maneira muito mais divertida do que deveria ser de fato, enquanto o Chaplin desempenha funes

altamente rotineiras e repetitivas, seu supervisor controla de perto, literalmente, sua produtividade, seu desempenho.

Esse era o papel do RH, essencialmente controlar as pessoas e sua produtividade, que era medida pelo quanto conseguiam produzir e transformar isso em pagamento de salrio. o famoso DEPARTAMENTO DE PESSOAL.

medida que os empresrios descobriram que um funcionrio motivado, com um ambiente de trabalho adequado, produziria mais, foi tomando forma o conceito de administrar as pessoas como RECURSOS HUMANOS, o que exigia alguma flexibilidade e cuidados para que no faltassem, como recursos que eram.

Aindaassim,ofuncionrioerapagoparafazerenoparapensar,comovocsjdevemterouvido.

Hoje, se fala muito em GESTO DE PESSOAS. Isso nada mais que a inverso dessa frase. As empresas passaram a perceber, depois de todo um longo e mesmo sofrido processo de automatizao e informatizao das fbricas, que as pessoas so capazes de fazer muito mais que operar mquinas.

Emfunesrotineiras,asmquinassomuitomaisrpidas,eficienteseeficazesquens,humanos.Semfalar

que em mdio e longo prazo, os custos so menores, j que mquina no tem hora de almoo, no fica doente, no cansa.

Portanto, as empresas passaram a aplicar as pessoas de forma mais inteligente, percebendo que a empresa ganha muito mais quando o funcionrio pensa.

AAdministraodeRecursosHumanosacompanhaahistriadaAdministraonoBrasileevoluideacordocom

osfatospolticos,econmicosesociaisdecadapoca.Surgiuemdecorrnciadocrescimentodasorganizaes

e do maior nvel